第5章信息管理系統(tǒng)結構化系統(tǒng)分析

1、管理信息系統(tǒng)1 第5章 結構化系統(tǒng)分析管理信息系統(tǒng)2管理信息系統(tǒng)3第5章 結構化系統(tǒng)分析 第一節(jié) 概 述引言：1、系統(tǒng)分析：是系統(tǒng)的邏輯設計，指對選定對象進行的實際調查和科學分析。2、系統(tǒng)設計目標：建立目標系統(tǒng)的邏輯模型。3、主要使用面向功能的分析方法。4、步驟：初步調查、詳細調查、分析、產生邏輯模型5、邏輯模型內容：以圖表模型為主，蒹有文字說明。6、工作思路：堅持系統(tǒng)工程的思想，由淺入深，由表及里，全面考慮。管理信息系統(tǒng)4第5章 結構化系統(tǒng)分析 第一節(jié) 概 述一、系統(tǒng)分析概念稱為系統(tǒng)的邏輯設計、概要設計，是用圖表和文字從邏輯上定義目標系統(tǒng)。邏輯模型相當于機械設計的總裝圖，劇本的總體策劃圖。二

2、、系統(tǒng)分析的內容與步驟1、內容：現狀調查 分析與優(yōu)化 產生目標系統(tǒng)邏輯模型2、步驟：總體上分為初步設計、詳細設計。初步設計的目的：進行可行性研究詳細設計的目的：產生目標系統(tǒng)的邏輯模型工作步驟見下圖。管理信息系統(tǒng)5第5章 結構化系統(tǒng)分析 第一節(jié) 概 述是否接受用戶請求初步調查詳細調查系統(tǒng)分析建立目標系統(tǒng)邏輯模型轉入系統(tǒng)設計階段可行否可行性分析系統(tǒng)分析工作步驟管理信息系統(tǒng)6第5章 結構化系統(tǒng)分析 第二節(jié) 系統(tǒng)調查一、初步調查：1、目的：為了進行可行性研究，說明建立新系統(tǒng)的迫切性和必要性。2、初步調查內容：A、用戶組織情況；B、系統(tǒng)的外部環(huán)境；C、現行系統(tǒng)的概況D、現行系統(tǒng)的重要性；E、有關方面的態(tài)

3、度；F、研制資源情況二、詳細調查：1、詳細調查目的：描述現行系統(tǒng)，優(yōu)化系統(tǒng)，建立目標系統(tǒng)邏輯模型。三、調查方法：調查表、訪問、開調查會、直接參加實踐、使用圖表管理信息系統(tǒng)7第5章 結構化系統(tǒng)分析 第二節(jié)第二節(jié) 系統(tǒng)調查系統(tǒng)調查二、可行性研究：研究、論證建立這樣的系統(tǒng)是否可行。1、技術上的可行性：現有技術條件是否滿足建立系統(tǒng)的需要。2、經濟上的可行性：是否合算？資金是否夠用？費用：設備、開發(fā)、運行、培訓費用等收益：收益的估計：參考系統(tǒng)的評價P2283、管理上的可行性：管理基礎是否合適、管理環(huán)境是否允許4、結論：可行；修改后可行；增加資源后可行；不可行5、批準報告管理信息系統(tǒng)8第5章 結構化系統(tǒng)分

4、析 第三節(jié) 管理過程調查目的：調查清楚現行系統(tǒng)的管理過程。（由表及里，由粗到細）一、組織機構調查1、組織機構：是一個企業(yè)（部門）管理系統(tǒng)的骨骼，指的是一個組織（部門、企業(yè)、車間、科室等）的組成部分及其隸屬關系或管理與被管理的關系。用組織機構圖表示。管理信息必然伴隨著管理系統(tǒng)。2、組織機構圖：參考P134 圖8.2組織機構圖只反映領導與被領導關系，不能準確反映其它關系。表示從屬關系機構名稱管理信息系統(tǒng)9第5章 結構化系統(tǒng)分析 第三節(jié) 管理過程調查廠長計劃科生產部財務部供銷部統(tǒng)計組計劃調度組外協(xié)組統(tǒng)計組成本組會計組出納組供應組銷售組倉庫計劃組工廠組織機構圖管理信息系統(tǒng)10第5章 結構化系統(tǒng)分析 第

5、三節(jié) 管理過程調查二、管理功能調查：1、功能：完成某項工作的能力。2、用功能結構圖描述從系統(tǒng)目標到各項功能的層次關系。特別適用于已經存在計算機為基礎的MIS的企業(yè)（部門）。如下圖所示。三、管理業(yè)務流程調查：也是管理過程調查。1、管理業(yè)務流程圖：描述系統(tǒng)內各單位、個人之間業(yè)務關系、作業(yè)順序、管理信息流動的圖。管理信息系統(tǒng)11第5章 結構化系統(tǒng)分析 第三節(jié) 管理過程調查銷售系統(tǒng)管理銷售計劃管理 銷售合同管理 銷售核算與統(tǒng)計成品庫管理編制銷售計劃合同有效性審查合同執(zhí)行情況分析合同登記和變更銷售收入核算銷售利潤核算銷售統(tǒng)計分析編制年度銷售大綱出入庫管理庫存統(tǒng)計銷售歷史資料管理市場預測市場預測市場分析銷

6、售系統(tǒng)的功能結構圖管理信息系統(tǒng)12第5章 結構化系統(tǒng)分析 第三節(jié) 管理過程調查2、表格分配圖（1）作用：幫助分析員表示出系統(tǒng)中各種單據和報告都與哪些部門發(fā)生業(yè)務關系。（2）例子小結：管理過程調查的目的是搞清系統(tǒng)的組織結構，為調查小結：管理過程調查的目的是搞清系統(tǒng)的組織結構，為調查信息流程奠定基礎。管理人員產生數據，產生的數據類信息流程奠定基礎。管理人員產生數據，產生的數據類型與內容與組織有關（國家機關、企業(yè)、安全部門等）；型與內容與組織有關（國家機關、企業(yè)、安全部門等）；沒有信息流，管理系統(tǒng)是不能運作的。沒有信息流，管理系統(tǒng)是不能運作的。管理信息系統(tǒng)13第5章 結構化系統(tǒng)分析 第四節(jié) 數據流程

7、調查一、概述：管理業(yè)務流程圖、表格分配圖等雖然能反映管理過程中信息的流動情況，但包含物質的流動。數據流程調查要略去物質流動，把數據流、數據處理、數據存儲、數據源等要素調查清楚，用圖表（數據流程圖）反映出來。二、數據流程調查要收集的資料：1、調查原系統(tǒng)全部輸入單據（入庫單、收據、憑據）、輸出報表、數據存儲介質（帳本、清單）的典型格式；2、各環(huán)節(jié)的處理方法和計算方法；3、各種資料的制作單位、報送單位、存放地點、發(fā)生頻度及高峰時間；4、各種資料所含數據的類型（數字、字符）、長度、取值范圍（最大值、最小值）。管理信息系統(tǒng)14第5章 結構化系統(tǒng)分析 第四節(jié) 數據流程調查三、數據流程圖（三、數據流程圖（D

8、FD-Data Flow Diagram)1、概述：只反映數據的流動，按閉環(huán)系統(tǒng)的結構構思DFD，包括四種元素：系統(tǒng)的外部實體、數據流、數據存儲、數據處理。（1）外部實體（S）：本系統(tǒng)之外且與本系統(tǒng)有信息傳遞關系的人或單位；（2）數據流（F）：流動著的數據，可以是一項或一組數據；（3）處理（P）（功能：處理數據的能力）（4）數據存儲（D）：通過數據庫（數據文件）、文件夾、帳本等存儲數據。2、DFD符號：見P1353、DFD畫法：（1）先畫TOP圖，把系統(tǒng)看作一個整體，加上外部實體然后逐層細化，直至開發(fā)方與用戶都滿意為止。管理信息系統(tǒng)15第5章 結構化系統(tǒng)分析 第四節(jié) 數據流程調查（2）自頂向下

9、、由外向里、逐層分解（3）在TOP圖上，把系統(tǒng)看作一個黑箱，細化過程是將這個“黑箱”逐步明朗化的過程。（4）交叉的流線要用半圓弧區(qū)分 （5）處理模塊與數據存儲間三種關系： A、 B、 C、 四、數據流程圖舉例例1、高等學校學籍管理系統(tǒng)：見P137-P140存入數據查詢、取出數據更新管理信息系統(tǒng)16第5章 結構化系統(tǒng)分析 第四節(jié) 數據流程調查教師招生辦系學生用人單位教委學籍管理系統(tǒng)成績單新生名單畢業(yè)生登記表期末成績單報表獎懲報告D1 學籍表學籍管理信息系統(tǒng)TOP圖管理信息系統(tǒng)17第5章 結構化系統(tǒng)分析 第五節(jié) 數據字典 概 念：數據字典（DD-Data Dictionary)詳細解釋DFD中各種

10、元素（符號）的數據結構與內容。分類：數據元素、數據結構、數據流、數據存儲、處理過程、外部實體。共計六類。一、數據元素（數據項）的定義是數據的最小單位。主要定義數據的靜態(tài)特性，包括：1、名稱、編號、別名和簡稱；2、數據的長度；3、數據項的取值范圍。管理信息系統(tǒng)18第5章 結構化系統(tǒng)分析 第五節(jié) 數據字典例：數據項定義 數據項編號：I02-01 數據項名稱：材料編號 別 名：材料編碼 簡 述：某種材料的代碼 類型及寬度：字符型，4位 取值范圍：“0001”“9999”管理信息系統(tǒng)19第5章 結構化系統(tǒng)分析 第五節(jié) 數據字典二、數據結構的定義1、數據結構描述某些數據項之間的關系。一個數據結構可以由數

11、據項，、數據結構描述某些數據項之間的關系。一個數據結構可以由數據項，或由數據結構，或由數據項和數據結構組成。或由數據結構，或由數據項和數據結構組成。2、數據結構內容：名稱和編號、簡述、數據結構的組成、數據結構內容：名稱和編號、簡述、數據結構的組成3、例：數據結構定義、例：數據結構定義 數據結構編號：數據結構編號：DS03-01 數據結構名稱：用戶訂貨單數據結構名稱：用戶訂貨單 簡簡 述：用戶所填用戶情況及訂貨要求等信息述：用戶所填用戶情況及訂貨要求等信息 數據結構組成：數據結構組成：DS03-02+DS03-03+DS03-04管理信息系統(tǒng)20第5章 結構化系統(tǒng)分析 第五節(jié) 數據字典管理信息系

12、統(tǒng)21第5章 結構化系統(tǒng)分析 第五節(jié) 數據字典三、數據流的定義1、數據流由一個或一組固定的數據項組成。定義時，不僅要說明數據流的名稱、組成，還應指明它的來源、去向和數據流量等。2、例：數據流的定義 數據流編號：F03-08 數據流名稱：領料單 簡 述：車間開出的領料單 數據流來源：車間 數據流來源：發(fā)料處理模塊 數據流組成：材料編號+材料名稱+領用數量+日期+領用單位 數 據 流 量：10份/小時 高 峰 流 量：20份/小時（上午9：0011：00）管理信息系統(tǒng)22第5章 結構化系統(tǒng)分析 第五節(jié) 數據字典1、處理邏輯的定義僅對DFD中最底層的處理邏輯加以說明。2、例：處理邏輯的定義 處理邏輯

13、編號：P02-03 處理邏輯名稱：計算電費 簡 述：計算應交納的電費 輸入數據流：數據流電費價格來源于數據存儲“價格表”；數據 流“用電量”、“用戶類別”，來源于處理邏輯“讀電表數字處理”和數據存儲“用戶文件”。 處 理：根據“用電量”和“用戶信息”檢索“用戶文件”，確定該用戶類型；根據“用戶類型”檢索“價格表”，確定該用戶收費標準，得到單價；電費=用電量*單價。 輸出數據流：數據流“電費”一是去外部實體“用戶”，二是 寫入數據存儲“電費帳目文件”。處理頻率：對每個用戶每月處理一次。管理信息系統(tǒng)23第5章 結構化系統(tǒng)分析 第五節(jié) 數據字典六、外部實體的定義1、外部實體的定義包括：外部實體編號、

14、名稱、簡述、有關數據流的輸入和輸出。2、例：外部實體定義 外部實體編號：S03-01 外部實體名稱：用戶 簡 述：購置本單位配件的用戶 輸入的數據流：D03-06，D03-08 輸出的數據流：D03-01 管理信息系統(tǒng)24第5章 結構化系統(tǒng)分析 第五節(jié) 數據字典本節(jié)小結：1、數據字典是對DFD中符號（元素）的詳細說明，是與DFD配套使用的；2、數據字典要分類別編號；3、數據字典可以用手工管理（卡片）；也可以用數據字典軟件來管理。4、“數據存儲”與“數據結構”是設計數據庫的依據；5、“處理邏輯”是繪制“程序框圖”的依據。（當然程序框圖是編寫程序的依據）。管理信息系統(tǒng)25第5章 結構化系統(tǒng)分析 第

15、六節(jié) 處理邏輯的表達一、概 述：1、在數據字典中對處理邏輯的定義對于簡單處理已能滿足要求，對于復雜的處理則還需要附加其他說明。 2、處理一般分為四類：A、從數據存儲中讀入數據；B、決策過程（處理邏輯）描述；C、算術或邏輯運算；D、將處理結果寫入到數據存儲中。 A、C、D三類可以用文字或符號描述； B類要用決策樹、決策表、結構英語描述二、描述處理邏輯的工具管理信息系統(tǒng)26第5章 結構化系統(tǒng)分析 第六節(jié) 處理邏輯的表達（一）判斷樹（決策樹）1、是用一棵倒臥的樹來描述根據不同條件作出判斷（決策）的過程。左邊是條件，右邊是處理方案。2、特點：直觀、容易理解、但當條件過多時，不容易清楚表達出整個判斷過程

16、。3、例子：根據用戶欠款時間長短、現有庫存量處理用戶訂貨方案的判斷樹。管理信息系統(tǒng)27第5章 結構化系統(tǒng)分析 第六節(jié) 處理邏輯的表達欠款時間30天30天100天100天需求量需求量庫存量庫存量庫存量庫存量處理方案立即發(fā)貨先按庫存發(fā)貨進貨后再補發(fā)先付款再發(fā)貨不發(fā)貨通知先付欠款判 斷 樹管理信息系統(tǒng)28第5章 結構化系統(tǒng)分析 第六節(jié) 處理邏輯的表達二、判斷表1、是用表格方式來描述處理邏輯的一種工具。2、可以比判斷樹表達更多的條件與判斷結果。3、判斷表可以分步簡化，其組成內容如下：4、例子見下頁。條件 狀態(tài)決策 決策方案 規(guī)則管理信息系統(tǒng)29第5章 結構化系統(tǒng)分析 第六節(jié) 處理邏輯的表達決策規(guī)則號1

17、23456欠款時間30 天NYNNNN欠款時間100 天NNYYNN條件需求量 庫存量YNYNYN立即發(fā)貨先按庫存量發(fā)貨，進貨后再補發(fā)先付款，再發(fā)貨不發(fā)貨應采取的行動要求先付欠款處理訂貨單的判斷表管理信息系統(tǒng)30第5章 結構化系統(tǒng)分析 第六節(jié) 處理邏輯的表達例：IF 欠款時間 30天 IF 需求量 庫存量 THEN 立即發(fā)貨 ELSE 先按庫存量發(fā)貨，進貨后再補發(fā) ELSE IF 欠款時間 100天 （ 30天） IF 需求量 庫存量 THEN 先付款再發(fā)貨 ELSE 不發(fā)貨 ELSE 要求先付欠款 管理信息系統(tǒng)31第5章 結構化系統(tǒng)分析 第六節(jié) 處理邏輯的表達P148 表8.9 三種描述工具

18、比較（僅供參考）1、 結構化英語：適用于較少決策方案的描述 決策樹：適用于1015種決策方案的描述 決策表：適用于復雜決策方案組合2、結構化英語不適合描述循環(huán)結構、順序結構。 （這兩種結構使用普通文字描述即可。） 管理信息系統(tǒng)32第5章 結構化系統(tǒng)分析 第七節(jié) 系統(tǒng)化分析概述：是提出目標系統(tǒng)邏輯模型前的關鍵工作，是在現行系統(tǒng)描述的基礎上進行全面優(yōu)化，是開發(fā)過程的系統(tǒng)反饋環(huán)節(jié)。一、分析系統(tǒng)目標：在詳細調查和描述的基礎上對系統(tǒng)目標的進一步優(yōu)化。要綜合考慮技術、經濟、管理、環(huán)境的變化。例1： 30萬投資，40臺386計算機單機 到28萬投資，40臺486計算機組成網絡的計算中心建設目標的優(yōu)化。管理信

19、息系統(tǒng)33第5章 結構化系統(tǒng)分析 第七節(jié) 系統(tǒng)化分析二、分析業(yè)務流程1、在進行了數據流程詳細調查后，建設以計算機信息處理技術為核心的新MIS 的邏輯結構已經明朗，這時，業(yè)務流程不合理之處又會出現。2、業(yè)務流程分析內容：（1）原有流程分析。價值性、合理性、效率原則。（2）業(yè)務流程優(yōu)化：合并、刪除。（3）確定新的業(yè)務流程。（4）確定新的人-機界面。管理信息系統(tǒng)34第5章 結構化系統(tǒng)分析 第七節(jié) 系統(tǒng)化分析三、分析數據流程：1、理由：原有數據流程是建立在手工或低級數據處理基礎上。2、數據流程分析內容：（1）原有數據流程分析：存在價值，是否合理。（2）數據流程優(yōu)化：冗余環(huán)節(jié)的處理，合理環(huán)節(jié)的增刪。（3

20、）確定新的數據流程圖。（4）確定新的人機界面。四、功能分析和子系統(tǒng)劃分1、生命周期法規(guī)定，功能和子系統(tǒng)劃分在系統(tǒng)設計階段完成。2、由于DFD上的處理模塊（P模塊）已經對功能有了約束，需要分析。合理的結果是，系統(tǒng)一個功能模塊對應一個P模塊或幾個P模塊，但一個P模塊不能過大，對應著系統(tǒng)幾個的功能模塊。管理信息系統(tǒng)35第5章 結構化系統(tǒng)分析 第七節(jié) 系統(tǒng)化分析3、劃分子系統(tǒng)還沒有一套世人公認的方法，一種觀點認為對于大系統(tǒng)，劃分子系統(tǒng)應在系統(tǒng)規(guī)劃階段，在U/C矩陣中完成，如果使用CSF、SST方法則在歸納中產生子系統(tǒng)；小系統(tǒng)則因系統(tǒng)分析員而異。4、我們在此強調的是劃分子系統(tǒng)中的功能模塊與重新調整DFD

21、的關系問題。調整一般是分解、合并、取消、改進等。5、系統(tǒng)目標與功能的關系見下圖。管理信息系統(tǒng)36第5章 結構化系統(tǒng)分析 第七節(jié) 系統(tǒng)化分析子系統(tǒng)目標A功能B功能E功能A1功能A2功能A3功能.子系統(tǒng)目標與功能關系圖管理信息系統(tǒng)37第5章 結構化系統(tǒng)分析 第七節(jié) 系統(tǒng)化分析五、數據屬性分析1、數據屬性分析的目的是進一步優(yōu)化數據字典、為系統(tǒng)設計階段的數據庫設計作準備。2、分析包括靜態(tài)特性分析和動態(tài)特性分析：（1）靜態(tài)特性分析：分析數據類型（字符、數字、日期型等）、數據位數（整數，小數）、取值范圍（最大、最小值）、發(fā)生量。（2）動態(tài)特性分析：A、固定值屬性：如工資系統(tǒng)中的職工姓名、基本工資。 （適合

22、存放到主文件中）B、固定個體變動屬性：總體固定、個體變動，如電費。 （適合存放到周轉文件中）C、隨機變動屬性：隨機出現的數據，如病事假扣款。（適合存放到處理文件中）管理信息系統(tǒng)38第5章 結構化系統(tǒng)分析 第七節(jié) 系統(tǒng)化分析六、數據存儲分析1、數據存儲工作是數據庫設計在系統(tǒng)分析階段要做的工作。2、分析內容：分析用戶要求，他們希望從MIS中獲得哪些信息，然后通過分析DFD中的數據存儲模塊和數據字典中的存儲條目，看是否能滿足用戶需求?；蛴肊-R模型進一步分析概括用戶的要求。因為關系型數據庫的大量應用，因此需要把存儲數據結構用3NF優(yōu)化。七、數據的輸入輸出分析1、分析內容：輸入的數據的利用情況、輸入方

23、式、輸入速度能否滿足要求；輸出方式、速度、格式等，為選擇輸入、輸出設備及有關工作方式做好準備。管理信息系統(tǒng)39第5章 結構化系統(tǒng)分析 第七節(jié) 系統(tǒng)化分析八、數據查詢要求分析1、數據查詢是系統(tǒng)的一種輸出，也是系統(tǒng)與用戶的重要交互方式。2、數據查詢的方式：全文查詢、立即查詢（1）全文查詢：通過對某一數據庫通讀方式進行的查詢。特點是：條件可以任意組合、但響應時間長。 需要在分析時，將用戶需要查詢的問題列出清單，或繪出查詢方式示意圖，詳見查詢圖1。（2）立即查詢：根據事先確定的查詢條件建立索引文件（或倒排文件），可以迅速查到有關數據，接近于立即響應。特點是：條件需要事先確定、但響應時間很短。如火車票、

24、飛機票查詢。需要在分析時，將用戶需要查詢的主要條件，整理繪出立即查詢圖，詳見查詢圖2。管理信息系統(tǒng)40第5章 結構化系統(tǒng)分析 第七節(jié) 系統(tǒng)化分析八、數據查詢要求分析選擇單位選擇時間顯示該單位數據圖形顯示顯示該單位、該時刻數據選擇時間比較排序按時間排按大小排顯示升降值、比率數據顯示數據顯示圖形顯示圖形顯示圖形顯示直方圖百分圖折線圖一個時期一個單位所有單位一個時刻查詢圖1管理信息系統(tǒng)41第5章 結構化系統(tǒng)分析 第七節(jié) 系統(tǒng)化分析八、數據查詢要求分析書 籍書號（ISBN）作 者書 名價 格出版者出版年月頁 數主題詞作 者主題詞書 名注：書籍：數據庫名書號：主屬性查詢圖2 管理信息系統(tǒng)42第5章 結構化系統(tǒng)分析 第七節(jié) 系統(tǒng)化分析九、繪制新系統(tǒng)的數據流程圖（DFD）1、明確人機界面， 要計算機執(zhí)行的處理（P）：打*2、完善數據字典和邏輯處理說明；十、確定新系統(tǒng)的處理方式：批處理、或聯機處理。 （下面將說明如何確定）管理信息系統(tǒng)43第5章 結構化系統(tǒng)分析 第七節(jié) 系統(tǒng)化分析數據處理方式的確定原則：1、批處理方式：特點是：費用低、可有效地使用計算機。確定原則：（1）固定周期的數據處理；（2）需要大量的來自不同方面的數據的綜合處理；（3）需要在一段時間內累計數據后才能進行的數據處理；（4）沒有通訊設備而無法采用聯機