組織行為學(xué)試題及答案

1、1. “誰有金子誰定規(guī)則"的古訓(xùn)概括了那種的觀點(diǎn)： A. 資源即為權(quán)力 B. 知識(shí)即為權(quán)力 C. 決策即為權(quán)力 D. 網(wǎng)絡(luò)即為權(quán)力 正確答案：A 2. （ ）是指決定個(gè)體行為的方向、幅度和持續(xù)期的心理過程： A. 激勵(lì) B. 目標(biāo) C. 需要 D. 行為 正確答案：A 3. 不屬于組織行為和管理的基本能力的是： A. 自我管理 B. 管理溝通 C. 控制預(yù)算 D. 跨文化管理 正確答案：C 4. 有效溝通必須包含反饋環(huán)節(jié)，甚至是多次的反復(fù)，這體現(xiàn)了有效溝通的什么標(biāo)準(zhǔn)： A. 一致性 B. 可依賴性 C. 持續(xù)性 D. 明確性 正確答案：C 5. 致力于改變?nèi)后w相互之問的態(tài)度、成見和觀

2、念的干預(yù)手段稱為： A. 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng) B. 群體間關(guān)系的發(fā)展 C. 過程咨詢 D. 社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng) 正確答案：B 6. 學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)具備不斷（ ）能力的組織： A. 協(xié)調(diào) B. 調(diào)整與革新 C. 發(fā)展 D. 自我審視 正確答案：B 7. 假如你是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生在一座大城市找到一份工作，此時(shí)你需要租房住，而你看上的房子要價(jià)太高，那么你為了以最低的價(jià)格租到房子需要與房東進(jìn)行： A. 分配性談判 B. 一體化談判 C. 競(jìng)爭(zhēng)性談判 D. 協(xié)作性談判 正確答案：A 8. 在組織變革中，工作重新設(shè)計(jì)的目的在于力圖（ ）工作的多樣性、任務(wù)的一致性和工作的內(nèi)在意義、自主性和反饋等: A. 保持不

3、變 B. 辨別 C. 提高 D. 降低 正確答案：C 9. 變革倡導(dǎo)者處理潛在變革阻力的另一個(gè)方法是，以一些有價(jià)值的事物來換取減少對(duì)變革的抵制，這屬于克服變革阻力的哪種策略： A. 教育和溝通 B. 參與 C. 協(xié)商 D. 強(qiáng)制 正確答案：C 10. 在組織變革理論的發(fā)展歷程中，個(gè)人和組織完全結(jié)合的（ ）提供了擴(kuò)大和發(fā)展了組織變革與發(fā)展所必需的理論： A. 科學(xué)管理 B. 霍桑試驗(yàn) C. 產(chǎn)業(yè)心理學(xué) D. 調(diào)查反饋 正確答案：C 11. 非理性決策具有下面哪個(gè)特征： A. 知識(shí)完備 B. 價(jià)值觀一致 C. 優(yōu)中選優(yōu) D. 信息有限 正確答案：D 12. 學(xué)校決策興建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中心，你認(rèn)為哪一個(gè)是

4、價(jià)值前提： A. 資金到位 B. 別的學(xué)校都建了網(wǎng)絡(luò)中心 C. 國家支持 D. 加強(qiáng)學(xué)校的硬件，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)要求 正確答案：D 13. 組織變革過程中，克服變革阻力的策略多種多樣，其中不包括以下的： A. 教育和溝通 B. 參與、促進(jìn)和支持 C. 協(xié)商、操縱、收買和強(qiáng)制 D. 妥協(xié) 正確答案：D 14. 在學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)方式方面，其特色在于共同的愿景和： A. 協(xié)作的氣氛 B. 企業(yè)家精神 C. 團(tuán)隊(duì)意識(shí) D. 互動(dòng)關(guān)系 正確答案：A 15. 在勒溫模式中，變革的第一步解凍，其目的在于： A. 穩(wěn)定變革 B. 將變革退向縱深 C. 創(chuàng)造變革的動(dòng)力 D. 指明改變的方向，實(shí)施變革，使成員形成

5、新的態(tài)度和行為 正確答案：C 1. 目標(biāo)設(shè)定應(yīng)該有那些特點(diǎn)： A. 具有挑戰(zhàn)性 B. 明晰 C. 可實(shí)現(xiàn)性 D. 具體 正確答案：AB 2. 下列說法中正確的是： A. 組織理論傾向于比組織行為學(xué)更為宏觀 B. 組織行為學(xué)往往比組織發(fā)展更宏觀，更具應(yīng)用取向 C. 組織行為學(xué)比人力資源管理更具應(yīng)用取向 D. 人力資源管理是組織實(shí)踐的一部分 正確答案：AD 3. 與組織系統(tǒng)水平有關(guān)的是： A. 工作團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì) B. 工作流程 C. 工作崗位的設(shè)計(jì) D. 組織中的人力資源政策 正確答案：BCD 4. 組織內(nèi)部關(guān)系有哪些形式： A. 團(tuán)隊(duì) B. 聯(lián)合 C. 外包 D. 直線 正確答案：ABC 5. 哪

6、些是組織管理學(xué)的發(fā)展過程的趨勢(shì)： A. 由原來的以基層管理為主發(fā)展到以高層管理為主 B. 由以日常業(yè)務(wù)性管理為主發(fā)展到以經(jīng)營戰(zhàn)略管理為主 C. 由原來以物為中心的管理發(fā)展到以人為中心的管理 D. 由單一的管理為主發(fā)展到綜合管理 正確答案：ABCD 6. 下列屬于引發(fā)政治行為的組織因素的有： A. 資源的重新分配 B. 晉升決策 C. 角色模糊 D. 感覺到其它可供選擇的機(jī)會(huì) E. 自私自利的高層管理者 F. 不明確的績效評(píng)估體系 正確答案：ABCEF 7. 下列命題正確的有： A. 人格維度與工作績效之間有著重要關(guān)系 B. ESTJ個(gè)性者組織能力強(qiáng)，重實(shí)務(wù)，喜好組織活動(dòng)和管理事務(wù) C. 麥爾斯

7、布瑞格斯類型指標(biāo)使榮格的類型理論進(jìn)入了實(shí)際應(yīng)用 D. 五項(xiàng)人格維度構(gòu)成了所有人格因素的基礎(chǔ)，并包括了人格當(dāng)中的大多數(shù)明顯變異 正確答案：ABCD 8. 開放群體具有哪些特征： A. 經(jīng)常更換成員 B. 成員來去自由 C. 成員比較穩(wěn)定 D. 等級(jí)關(guān)系較嚴(yán)明 正確答案：AB 9. 下列哪些描述的是簡(jiǎn)歷特征： A. 工作 B. 績效 C. 經(jīng)驗(yàn) D. 成熟度 正確答案：ABCD 10. 權(quán)力的主要結(jié)構(gòu)來源有： A. 知識(shí) B. 資源 C. 人際關(guān)系 D. 網(wǎng)絡(luò)工作 E. 決策 正確答案：ABDE 1. 組織對(duì)員工需求做出反應(yīng)的一種過程，即組織通過建立一定的機(jī)制，使員工充分參與到有關(guān)的決策中來，對(duì)他

8、們自己的工作進(jìn)行設(shè)計(jì)，這是指： A. 自我管理的工作團(tuán)隊(duì) B. 工作人性化的質(zhì)量 C. 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng) D. 工作定義 正確答案：B 2. “科學(xué)家”這一職業(yè)屬于哪種技術(shù)維度組合： A. 流程不確定性高，任務(wù)不確定性低 B. 流程不確定性低，任務(wù)不確定性低 C. 流程不確定性低，任務(wù)不確定性高 D. 流程不確定性高，任務(wù)不確定性高 正確答案：D 3. 將組織變革為不斷進(jìn)取的學(xué)習(xí)者，成為有效的學(xué)習(xí)組織，可以遵循以下（ ）除之外的步驟： A. 制定戰(zhàn)略方案 B. 重塑組織文化 C. 認(rèn)清建立學(xué)習(xí)型組織的障礙 D. 構(gòu)建適宜組織學(xué)習(xí)的組織架構(gòu) 正確答案：B 4. 組織設(shè)計(jì)的著眼點(diǎn)和基本問題是確定人員在

9、組織中的位置，即機(jī)構(gòu)設(shè)置和（ ）配置： A. 人員 B. 職位 C. 職務(wù) D. 工作 正確答案：A 5. 成員們通過群體內(nèi)的溝通來表達(dá)自己的挫折感和滿足感，這體現(xiàn)了溝通的： A. 控制功能 B. 激勵(lì)功能 C. 情緒表達(dá)功能 D. 信息傳遞功能 正確答案：C 6. 組織設(shè)計(jì)的基本功能是協(xié)調(diào)組織中人員與（ ）之間的關(guān)系，使組織保持靈活性和適應(yīng)性，從而有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)： A. 結(jié)構(gòu) B. 工作 C. 任務(wù) D. 職位 正確答案：C 7. 在社會(huì)學(xué)習(xí)中，家庭、同齡人群、宗教組織以及文化等，都以怎樣的方式塑造個(gè)體的態(tài)度： A. 直接 B. 非直接 C. 有限 D. 決定性 正確答案：B 8. 領(lǐng)導(dǎo)

10、連續(xù)流的倡導(dǎo)者們認(rèn)為一個(gè)適宜的領(lǐng)導(dǎo)方法取決于： A. 環(huán)境和個(gè)性 B. 群眾的水平 C. 員工的性別 D. 領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì) 正確答案：A 9. 組織環(huán)境中的動(dòng)態(tài)水平是指環(huán)境的（ ）狀況： A. 穩(wěn)定 B. 變化 C. 激烈 D. 持續(xù) 正確答案：B 10. 一個(gè)管理者所處的層次越高，面臨的問題越復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備 A. 領(lǐng)導(dǎo)技能 B. 組織技能 C. 概念技能 D. 人事技能 正確答案：C 11. 將一個(gè)具體事物歸到它所屬的類別中去，認(rèn)為它必然帶有該類別的特征是： A. 目標(biāo)框架 B. 框架效應(yīng) C. 可得性啟示 D. 代表性啟示 正確答案：D 12. 影響組織的有效性和工作的質(zhì)量

11、的因素不包括： A. 個(gè)體因素 B. 群體因素 C. 結(jié)構(gòu)與過程因素 D. 心理因素 正確答案：D 13. 在一個(gè)工作崗位上橫向地?cái)U(kuò)大工人的工作范圍，使工人所做工作種類更為多樣化,是哪種可選方案的定義： A. 工作專業(yè)化 B. 工作輪換 C. 工作擴(kuò)大化 D. 工作豐富化 正確答案：C 14. （ ）是指當(dāng)單位績效超過預(yù)先確定的績效目標(biāo)時(shí)，企業(yè)的員工和管理人員接受一定比例獎(jiǎng)金的激勵(lì)計(jì)劃： A. 分紅 B. 績效工資 C. 知識(shí)工資 D. 總獎(jiǎng)金 正確答案：A 15. 不屬于組織行為和管理的基本能力的是： A. 自我管理 B. 管理溝通 C. 控制預(yù)算 D. 跨文化管理 正確答案：C 1. 群體

12、成員的三種典型的角色表現(xiàn)為： A. 自我中心角色 B. 任務(wù)中心角色 C. 維護(hù)角色 D. 控制角色 正確答案：ABC 2. 目標(biāo)設(shè)定的實(shí)施步驟為： A. 診斷 B. 為目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行準(zhǔn)備 C. 設(shè)定目標(biāo) D. 回顧 正確答案：ABCD 3. 通常來說，開放性非常高的人一般： A. 富有想象力 B. 好奇、有創(chuàng)造性 C. 具有藝術(shù)的敏感性 D. 隨和性 正確答案：ABC 4. 組織內(nèi)部關(guān)系有哪些形式： A. 團(tuán)隊(duì) B. 聯(lián)合 C. 外包 D. 直線 正確答案：ABC 5. 激勵(lì)過程模式之一的基本組成部分包括： A. 需要、愿望或期望 B. 行為 C. 目標(biāo) D. 反饋 正確答案：ABCD 6.

13、管理者應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)環(huán)境的挑戰(zhàn)： A. 需要更開闊的視野來組織我們的思想 B. 系統(tǒng)地考慮資源的安排 C. 需要更靈活地設(shè)計(jì)規(guī)范和考核 D. 需要更加人性地考慮管理員工 正確答案：ABCD 7. 合理地對(duì)工作進(jìn)行設(shè)計(jì)和再設(shè)計(jì)可能使工作具有： A. 激勵(lì)性 B. 意義性 C. 建設(shè)性 D. 同一性 正確答案：ABC 8. 信息溝通發(fā)生在： A. 人與人之間 B. 組織與組織之間 C. 群體與群體之間 D. 個(gè)人與群體之間 正確答案：ABCD 9. 組織文化的特征可以用以下那些程度加以描述： A. 成員的一致性 B. 對(duì)人的關(guān)注 C. 報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn) D. 系統(tǒng)的開放性 正確答案：ABCD 10. 在組織

14、倫理決策中應(yīng)考慮的決策標(biāo)準(zhǔn)包括： A. 經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn) B. 政治標(biāo)準(zhǔn) C. 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) D. 社會(huì)標(biāo)準(zhǔn) E. 倫理標(biāo)準(zhǔn) 正確答案：ABCDE 1. 這三種組成因素中哪種成分是主要的： A. 認(rèn)知 B. 情感 C. 反饋 D. 行為 正確答案：B 2. （ ）是指決定個(gè)體行為的方向、幅度和持續(xù)期的心理過程： A. 激勵(lì) B. 目標(biāo) C. 需要 D. 行為 正確答案：A 3. 下列對(duì)信息溝通的過程排列正確的是： A. 信息源編碼傳遞接收譯碼理解反饋 B. 信息源編碼傳遞接收譯碼理解 C. 信息源編碼傳遞接收理解反饋 D. 信息源編碼譯碼理解反饋 正確答案：A 4. 解決問題速度最慢的溝通網(wǎng)絡(luò)是： A.

15、輪式 B. 全通道式 C. 環(huán)式 D. 鏈?zhǔn)?正確答案：C 5. 在組織設(shè)計(jì)的決策因素中，（ ）程度反映了組織的控制跨度因素： A. 部門基礎(chǔ)的同質(zhì) B. 專業(yè)化的高低 C. 控制下屬的多少 D. 集權(quán)與分權(quán) 正確答案：C 6. 群體決策并非完美無缺，在考慮是否采用群體決策時(shí)，應(yīng)該主要考慮： A. 參與決策人數(shù)的多少 B. 參加決策人員當(dāng)中權(quán)威人士的影響 C. 決策效果的提高是否足以抵消決策效率方面的損失 D. 決策所耗用時(shí)間的多少 正確答案：C 7. 非理性決策具有下面哪個(gè)特征： A. 知識(shí)完備 B. 價(jià)值觀一致 C. 優(yōu)中選優(yōu) D. 信息有限 正確答案：D 8. （ ）是創(chuàng)立組織文化過程中

16、最關(guān)鍵、最費(fèi)時(shí)間，既復(fù)雜又具有廣泛影響性的階段： A. 調(diào)查分析階段 B. 總體規(guī)劃階段 C. 傳播執(zhí)行階段 D. 鞏固發(fā)展階段 正確答案：C 9. 下列哪項(xiàng)不屬于菲德勒權(quán)變理論中影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇的關(guān)鍵性因素： A. 職位權(quán)力 B. 任務(wù)結(jié)構(gòu) C. 領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的關(guān)系 D. 規(guī)章制度 正確答案：D 10. 工作重新設(shè)計(jì)的干預(yù)方式主要包括：工作擴(kuò)大化、工作豐富化、自我管理的工作團(tuán)隊(duì)和： A. 結(jié)構(gòu)型重組 B. 敏感性訓(xùn)練 C. 工作輪換 D. 工作定義 正確答案：C 11. 在組織變革理論的發(fā)展歷程中，哪一項(xiàng)成為診斷和執(zhí)行組織變革與發(fā)展的較為重要的方法： A. 科學(xué)管理 B. 霍桑試驗(yàn) C. 產(chǎn)

17、業(yè)心理學(xué) D. 調(diào)查反饋 正確答案：D 12. 對(duì)專業(yè)知識(shí)的威脅，將會(huì)對(duì)組織變革產(chǎn)生： A. 動(dòng)力 B. 阻力 C. 無影響 D. 不確定的作用 正確答案：B 13. 由獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大成為他的整體行為特征的心理效應(yīng)稱為： A. 暈輪效應(yīng) B. 對(duì)比效應(yīng) C. 期望效應(yīng) D. 定型效應(yīng) 正確答案：A 14. （ ）組織結(jié)構(gòu)設(shè)置了兩套系統(tǒng)，一套是按照命令統(tǒng)一原則設(shè)立的直線指揮系統(tǒng)，另一套是按專業(yè)化原則設(shè)立的職能管理系統(tǒng)： A. 直線職能型 B. 事業(yè)部制 C. 矩陣制 D. 多維立體制 正確答案：A 15. 在調(diào)查反饋法中，組織中的每一個(gè)人都可以參加到調(diào)查反饋中，但是

18、，其中最重要的是各個(gè)部門中的管理者及（ ）的參與： A. 監(jiān)督者 B. 被管理者 C. 向他直接匯報(bào)工作的下屬 D. 執(zhí)行者 正確答案：C 1. 這三種組成因素中哪種成分是主要的： A. 認(rèn)知 B. 情感 C. 反饋 D. 行為 正確答案：B 2. （ ）是指決定個(gè)體行為的方向、幅度和持續(xù)期的心理過程： A. 激勵(lì) B. 目標(biāo) C. 需要 D. 行為 正確答案：A 3. 下列對(duì)信息溝通的過程排列正確的是： A. 信息源編碼傳遞接收譯碼理解反饋 B. 信息源編碼傳遞接收譯碼理解 C. 信息源編碼傳遞接收理解反饋 D. 信息源編碼譯碼理解反饋 正確答案：A 4. 解決問題速度最慢的溝通網(wǎng)絡(luò)是： A

19、. 輪式 B. 全通道式 C. 環(huán)式 D. 鏈?zhǔn)?正確答案：C 5. 在組織設(shè)計(jì)的決策因素中，（ ）程度反映了組織的控制跨度因素： A. 部門基礎(chǔ)的同質(zhì) B. 專業(yè)化的高低 C. 控制下屬的多少 D. 集權(quán)與分權(quán) 正確答案：C 6. 群體決策并非完美無缺，在考慮是否采用群體決策時(shí)，應(yīng)該主要考慮： A. 參與決策人數(shù)的多少 B. 參加決策人員當(dāng)中權(quán)威人士的影響 C. 決策效果的提高是否足以抵消決策效率方面的損失 D. 決策所耗用時(shí)間的多少 正確答案：C 7. 非理性決策具有下面哪個(gè)特征： A. 知識(shí)完備 B. 價(jià)值觀一致 C. 優(yōu)中選優(yōu) D. 信息有限 正確答案：D 8. （ ）是創(chuàng)立組織文化過

20、程中最關(guān)鍵、最費(fèi)時(shí)間，既復(fù)雜又具有廣泛影響性的階段： A. 調(diào)查分析階段 B. 總體規(guī)劃階段 C. 傳播執(zhí)行階段 D. 鞏固發(fā)展階段 正確答案：C 9. 下列哪項(xiàng)不屬于菲德勒權(quán)變理論中影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇的關(guān)鍵性因素： A. 職位權(quán)力 B. 任務(wù)結(jié)構(gòu) C. 領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的關(guān)系 D. 規(guī)章制度 正確答案：D 10. 工作重新設(shè)計(jì)的干預(yù)方式主要包括：工作擴(kuò)大化、工作豐富化、自我管理的工作團(tuán)隊(duì)和： A. 結(jié)構(gòu)型重組 B. 敏感性訓(xùn)練 C. 工作輪換 D. 工作定義 正確答案：C 11. 在組織變革理論的發(fā)展歷程中，哪一項(xiàng)成為診斷和執(zhí)行組織變革與發(fā)展的較為重要的方法： A. 科學(xué)管理 B. 霍桑試驗(yàn) C.

21、 產(chǎn)業(yè)心理學(xué) D. 調(diào)查反饋 正確答案：D 12. 對(duì)專業(yè)知識(shí)的威脅，將會(huì)對(duì)組織變革產(chǎn)生： A. 動(dòng)力 B. 阻力 C. 無影響 D. 不確定的作用 正確答案：B 13. 由獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大成為他的整體行為特征的心理效應(yīng)稱為： A. 暈輪效應(yīng) B. 對(duì)比效應(yīng) C. 期望效應(yīng) D. 定型效應(yīng) 正確答案：A 14. （ ）組織結(jié)構(gòu)設(shè)置了兩套系統(tǒng)，一套是按照命令統(tǒng)一原則設(shè)立的直線指揮系統(tǒng)，另一套是按專業(yè)化原則設(shè)立的職能管理系統(tǒng)： A. 直線職能型 B. 事業(yè)部制 C. 矩陣制 D. 多維立體制 正確答案：A 15. 在調(diào)查反饋法中，組織中的每一個(gè)人都可以參加到調(diào)查反饋中，

22、但是，其中最重要的是各個(gè)部門中的管理者及（ ）的參與： A. 監(jiān)督者 B. 被管理者 C. 向他直接匯報(bào)工作的下屬 D. 執(zhí)行者 正確答案：C 1. （ ）關(guān)注的是那些是的組織能夠把信息收集、管理和轉(zhuǎn)化成為有用的知識(shí)的工具和手段： A. 知識(shí)管理 B. 知識(shí)更新 C. 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) D. 學(xué)習(xí)進(jìn)步 正確答案：A 2. 關(guān)于文化差異，以下說法錯(cuò)誤的是： A. 文化差異的存在是客觀事實(shí) B. 文化差異不能消除，但可以通過互相學(xué)習(xí)、溝通實(shí)現(xiàn)共存共榮 C. 文化差異經(jīng)過努力可以消除 D. 樹立文化差異的觀念，是提高跨文化溝通效果的前提 正確答案：C 3. 矩陣制的組織結(jié)構(gòu)是除了（ ）的部門化的組合形式：

23、A. 功能性部門化 B. 區(qū)域性部門化 C. 產(chǎn)品性部門化 D. 顧客性部門化 正確答案：D 4. 下列不屬于規(guī)范化階段的特點(diǎn)的是： A. 在此階段群體發(fā)展了凝聚感 B. 成員與群體獲得認(rèn)同，分享感受，交換信息 C. 群體結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)固，對(duì)正確行為達(dá)成了共識(shí) D. 出現(xiàn)較明朗的領(lǐng)導(dǎo)和在發(fā)展方向達(dá)成共識(shí) 正確答案：D 5. 每位員工的需要不同，因此對(duì)某人有效的強(qiáng)化措施，并不一定適合于其他人。管理者應(yīng)當(dāng)充分了解員工的差異并對(duì)他們實(shí)施： A. 個(gè)別化獎(jiǎng)勵(lì) B. 彈性工作制 C. 員工持股計(jì)劃 D. 進(jìn)行人與工作的匹配 正確答案：A 6. 歪曲事實(shí)使變革更具有吸引力，封鎖不合乎需要的消息，制造謠言使員工

24、接受變革。但是如果這種策略一旦被識(shí)破，變革倡導(dǎo)者就會(huì)威信掃地，這描述的是： A. 操縱 B. 參與 C. 協(xié)商 D. 強(qiáng)制 正確答案：A 7. 由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成，一套是縱向的職能領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，另一套是為完成某一任務(wù)而組成的橫向項(xiàng)目系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是： A. 直線職能型 B. 事業(yè)部制 C. 矩陣制 D. 多維立體制 正確答案：C 8. 激發(fā)、引導(dǎo)和保持一個(gè)人行為的內(nèi)部或外部力量是： A. 動(dòng)機(jī) B. 激勵(lì) C. 需要 D. 行為 正確答案：A 9. 管理者的社會(huì)知覺怎樣，直接關(guān)系到他們采用的： A. 管理方式 B. 管理思想 C. 管理風(fēng)格 D. 管理行為 正確答案：A 10. 學(xué)習(xí)型組織采用

25、何種學(xué)習(xí)法，當(dāng)發(fā)現(xiàn)弊病時(shí)，問題的解決涉及對(duì)組織目標(biāo)、政策以及規(guī)范的修正： A. 雙向 B. 單向 C. 多向 D. 逆向 正確答案：A 11. 組織設(shè)計(jì)主要指組織（ ）的設(shè)計(jì)，是把組織內(nèi)的任務(wù)、權(quán)力和責(zé)任進(jìn)行有效組合協(xié)調(diào)的活動(dòng)： A. 過程 B. 工作 C. 戰(zhàn)略 D. 結(jié)構(gòu) 正確答案：D 12. 正式組織所授予的處在某一特定位置上的人所具有的合法權(quán)力是： A. 權(quán)力 B. 職權(quán) C. 領(lǐng)導(dǎo) D. 權(quán)威 正確答案：B 13. 決策的核心是： A. 意識(shí) B. 目的 C. 未來 D. 選擇 正確答案：D 14. 當(dāng)一個(gè)人說的是一回事，而其肢體語言又表示的是另外一回事的時(shí)候，會(huì)發(fā)生： A. 種族中

26、心主義的信息 B. 混合的信息 C. 語義誤讀 D. 地位效應(yīng) 正確答案：B 15. 一個(gè)管理者所處的層次越高，面臨的問題越復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備 A. 領(lǐng)導(dǎo)技能 B. 組織技能 C. 概念技能 D. 人事技能 正確答案：C 1. 態(tài)度與行為的關(guān)系遵循下列原則： A. 一般態(tài)度能夠有效預(yù)測(cè)一般行為 B. 具體態(tài)度能夠有效預(yù)測(cè)特殊行為 C. 態(tài)度測(cè)量與實(shí)際行為的間隔時(shí)間越短，態(tài)度與行為就越一致 D. 具體態(tài)度能夠有效預(yù)測(cè)一般行為 正確答案：ABC 2. 所謂“話語權(quán)”與“領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威”，指的是信息溝通中的： A. 地位效應(yīng) B. 信息過濾 C. 選擇性知覺 D. 表達(dá)不當(dāng) 正確答案：ABC

27、 3. 下列命題正確的有： A. 人格維度與工作績效之間有著重要關(guān)系 B. ESTJ個(gè)性者組織能力強(qiáng)，重實(shí)務(wù)，喜好組織活動(dòng)和管理事務(wù) C. 麥爾斯布瑞格斯類型指標(biāo)使榮格的類型理論進(jìn)入了實(shí)際應(yīng)用 D. 五項(xiàng)人格維度構(gòu)成了所有人格因素的基礎(chǔ)，并包括了人格當(dāng)中的大多數(shù)明顯變異 正確答案：ABCD 4. 下列說法正確的有： A. 能力指的是個(gè)體能夠成功完成工作中各項(xiàng)任務(wù)的可能性 B. 心理能力即從事那些心理活動(dòng)所需要的能力 C. 高智商與工作績效之間可以說是無關(guān)的 D. 心理能力的構(gòu)成包括7個(gè)維度 正確答案：ABCD 5. 人格的決定因素包括： A. 遺傳 B. 文化 C. 家庭 D. 財(cái)富 正確答案

28、：ABC 6. 管理方格圖中的1.9型管理（鄉(xiāng)村俱樂部型管理）的特點(diǎn)包括： A. 主管人員非常關(guān)心生產(chǎn) B. 主管人員很少或根本不關(guān)心生產(chǎn) C. 主管人員不關(guān)心人 D. 主管人員很關(guān)心人 E. 管理人員寬松但協(xié)作程度低 正確答案：BDE 7. 影響群體績效的因素包括： A. 群體的潛在績效 B. 群體互動(dòng)的收益群體 C. 互動(dòng)的損失群體成員 D. 共同的規(guī)范 正確答案：ABC 8. 下列說法中錯(cuò)誤的是： A. 人們?cè)谌后w中的行為遠(yuǎn)比個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)的總和要復(fù)雜 B. 人們?cè)谌后w中的行為就是個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)的總和 C. 人們?cè)谌后w中的行為和個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)沒有關(guān)系 D. 人們?cè)谌后w中的行為遠(yuǎn)比個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)的

29、總和要單一 正確答案：BCD 9. 下列各項(xiàng)屬于外部獎(jiǎng)勵(lì)的有： A. 工資 B. 股票期權(quán) C. 獎(jiǎng)金 D. 晉升 E. 福利 正確答案：ABCDE 10. 下列說法中正確的是： A. 組織理論傾向于比組織行為學(xué)更為宏觀 B. 組織行為學(xué)往往比組織發(fā)展更宏觀，更具應(yīng)用取向 C. 組織行為學(xué)比人力資源管理更具應(yīng)用取向 D. 人力資源管理是組織實(shí)踐的一部分 正確答案：AD 1. 下列哪項(xiàng)不屬于途徑-目標(biāo)理論中提出的領(lǐng)導(dǎo)方式： A. 支持型領(lǐng)導(dǎo)方式 B. 參與型領(lǐng)導(dǎo)方式 C. 權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)方式 D. 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式 E. 以成就為目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)方式 正確答案：C 2. 影響組織設(shè)計(jì)的因素最為主要的兩個(gè)方面

30、是組織所處的環(huán)境因素以及： A. 組織的戰(zhàn)略選擇 B. 組織的目標(biāo) C. 組織的技術(shù) D. 組織的人員 正確答案：A 3. （ ）是指當(dāng)單位績效超過預(yù)先確定的績效目標(biāo)時(shí)，企業(yè)的員工和管理人員接受一定比例獎(jiǎng)金的激勵(lì)計(jì)劃： A. 分紅 B. 績效工資 C. 知識(shí)工資 D. 總獎(jiǎng)金 正確答案：A 4. 當(dāng)某人體內(nèi)缺乏足夠的維生素、蛋白質(zhì)等物質(zhì)時(shí)，他會(huì)感到饑餓，這是指人的： A. 激勵(lì) B. 目標(biāo) C. 需要 D. 行為 正確答案：C 5. 在組織變革中，那些影響到未來資源分配的變革，會(huì)因?yàn)椋?）而遭受抵制： A. 結(jié)構(gòu)慣性 B. 有限的變革點(diǎn) C. 群體慣性 D. 對(duì)已有的資源分配的威脅 正確答案：

31、D 6. 對(duì)某類社會(huì)對(duì)象形成了固定的印象，對(duì)以后有關(guān)該類對(duì)象的知覺發(fā)生強(qiáng)烈的影響是指： A. 首因效應(yīng)和近因效應(yīng) B. 第一印象效應(yīng) C. 暈輪效應(yīng) D. 定型效應(yīng) 正確答案：D 7. 下列對(duì)非正式溝通認(rèn)識(shí)正確的是； A. 非正式溝通只會(huì)起到負(fù)面作用 B. 只要合理加以利用，非正式溝通可以成為正式溝通的補(bǔ)充 C. 只要下功夫，非正式溝通是可以被消除的 D. 非正式溝通現(xiàn)象越多，組織的效率越低 正確答案：B 8. 變革點(diǎn)的有系統(tǒng)地增多，將會(huì)對(duì)組織變革的阻力： A. 減小 B. 增強(qiáng) C. 不影響 D. 無關(guān)于 正確答案：A 9. 哪一種是管理科學(xué)學(xué)派的觀點(diǎn)： A. 把組織看作是開放的理性模式，把

32、組織管理歸結(jié)為簡(jiǎn)單明了的、用數(shù)量表示的工作目標(biāo)和工作成果，提出組織結(jié)構(gòu)和管理方式要服從總體戰(zhàn)略目標(biāo) B. 把組織看作為一個(gè)開放的社會(huì)性的模式。強(qiáng)調(diào)組織的生存價(jià)值、社會(huì)作用和性格特征，強(qiáng)調(diào)人是企業(yè)組織的中心 C. 經(jīng)理人員的關(guān)鍵作用是通過組織內(nèi)部的各種非正式的組織，形成企業(yè)的指導(dǎo)思想和價(jià)值觀 D. 把人看作只有經(jīng)濟(jì)需要，而沒有動(dòng)態(tài)地從不斷滿足人的心理和社會(huì)需求方面來研究人的行為 正確答案：A 10. 將“解凍變革再凍結(jié)”作為變革三步驟的是哪一種組織變革模式： A. 卡斯特模式 B. 勒溫模式 C. 坦?fàn)柲Ｊ?D. 唐納利模式 正確答案：B 11. 在組織變革的勒溫模式中，變革三步驟中的最后一步為

33、： A. 解凍 B. 再凍結(jié) C. 改進(jìn) D. 變革 正確答案：B 12. 組織變革中來自于個(gè)體的阻力源于習(xí)慣、安全、經(jīng)濟(jì)因素、對(duì)未知的恐懼和： A. 性格 B. 感情 C. 關(guān)系 D. 選擇性信息加工 正確答案：D 13. 非理性決策具有下面哪個(gè)特征： A. 知識(shí)完備 B. 價(jià)值觀一致 C. 優(yōu)中選優(yōu) D. 信息有限 正確答案：D 14. 在組織設(shè)計(jì)的決策因素中，（ ）程度反映了組織的權(quán)力因素： A. 部門基礎(chǔ)的同質(zhì) B. 專業(yè)化的高低 C. 控制下屬的多少 D. 集權(quán)與分權(quán) 正確答案：D 15. 勞動(dòng)分工是決定組織（ ）程度的組織設(shè)計(jì)決策要素： A. 部門基礎(chǔ)的同質(zhì) B. 專業(yè)化的高低 C

34、. 控制下屬的多少 D. 集權(quán)與分權(quán) 正確答案：B 1. 下列哪項(xiàng)不屬于途徑-目標(biāo)理論中提出的領(lǐng)導(dǎo)方式： A. 支持型領(lǐng)導(dǎo)方式 B. 參與型領(lǐng)導(dǎo)方式 C. 權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)方式 D. 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式 E. 以成就為目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)方式 正確答案：C 2. 影響組織設(shè)計(jì)的因素最為主要的兩個(gè)方面是組織所處的環(huán)境因素以及： A. 組織的戰(zhàn)略選擇 B. 組織的目標(biāo) C. 組織的技術(shù) D. 組織的人員 正確答案：A 3. （ ）是指當(dāng)單位績效超過預(yù)先確定的績效目標(biāo)時(shí)，企業(yè)的員工和管理人員接受一定比例獎(jiǎng)金的激勵(lì)計(jì)劃： A. 分紅 B. 績效工資 C. 知識(shí)工資 D. 總獎(jiǎng)金 正確答案：A 4. 當(dāng)某人體內(nèi)缺乏足夠的維

35、生素、蛋白質(zhì)等物質(zhì)時(shí)，他會(huì)感到饑餓，這是指人的： A. 激勵(lì) B. 目標(biāo) C. 需要 D. 行為 正確答案：C 5. 在組織變革中，那些影響到未來資源分配的變革，會(huì)因?yàn)椋?）而遭受抵制： A. 結(jié)構(gòu)慣性 B. 有限的變革點(diǎn) C. 群體慣性 D. 對(duì)已有的資源分配的威脅 正確答案：D 6. 對(duì)某類社會(huì)對(duì)象形成了固定的印象，對(duì)以后有關(guān)該類對(duì)象的知覺發(fā)生強(qiáng)烈的影響是指： A. 首因效應(yīng)和近因效應(yīng) B. 第一印象效應(yīng) C. 暈輪效應(yīng) D. 定型效應(yīng) 正確答案：D 7. 下列對(duì)非正式溝通認(rèn)識(shí)正確的是； A. 非正式溝通只會(huì)起到負(fù)面作用 B. 只要合理加以利用，非正式溝通可以成為正式溝通的補(bǔ)充 C. 只要

36、下功夫，非正式溝通是可以被消除的 D. 非正式溝通現(xiàn)象越多，組織的效率越低 正確答案：B 8. 變革點(diǎn)的有系統(tǒng)地增多，將會(huì)對(duì)組織變革的阻力： A. 減小 B. 增強(qiáng) C. 不影響 D. 無關(guān)于 正確答案：A 9. 哪一種是管理科學(xué)學(xué)派的觀點(diǎn)： A. 把組織看作是開放的理性模式，把組織管理歸結(jié)為簡(jiǎn)單明了的、用數(shù)量表示的工作目標(biāo)和工作成果，提出組織結(jié)構(gòu)和管理方式要服從總體戰(zhàn)略目標(biāo) B. 把組織看作為一個(gè)開放的社會(huì)性的模式。強(qiáng)調(diào)組織的生存價(jià)值、社會(huì)作用和性格特征，強(qiáng)調(diào)人是企業(yè)組織的中心 C. 經(jīng)理人員的關(guān)鍵作用是通過組織內(nèi)部的各種非正式的組織，形成企業(yè)的指導(dǎo)思想和價(jià)值觀 D. 把人看作只有經(jīng)濟(jì)需要，

37、而沒有動(dòng)態(tài)地從不斷滿足人的心理和社會(huì)需求方面來研究人的行為 正確答案：A 10. 將“解凍變革再凍結(jié)”作為變革三步驟的是哪一種組織變革模式： A. 卡斯特模式 B. 勒溫模式 C. 坦?fàn)柲Ｊ?D. 唐納利模式 正確答案：B 11. 在組織變革的勒溫模式中，變革三步驟中的最后一步為： A. 解凍 B. 再凍結(jié) C. 改進(jìn) D. 變革 正確答案：B 12. 組織變革中來自于個(gè)體的阻力源于習(xí)慣、安全、經(jīng)濟(jì)因素、對(duì)未知的恐懼和： A. 性格 B. 感情 C. 關(guān)系 D. 選擇性信息加工 正確答案：D 13. 非理性決策具有下面哪個(gè)特征： A. 知識(shí)完備 B. 價(jià)值觀一致 C. 優(yōu)中選優(yōu) D. 信息有限 正確答案：D 14. 在組織設(shè)計(jì)的決策因素中，（ ）程度反映了組織的權(quán)力因素： A. 部門基礎(chǔ)的同質(zhì) B. 專業(yè)化的高低 C. 控制下屬的多少 D. 集權(quán)與分權(quán) 正確答案：D 15. 勞動(dòng)分工是決定組織（ ）程度的組織設(shè)計(jì)決策要素： A. 部門基礎(chǔ)的同質(zhì) B. 專業(yè)化的高低 C. 控制下屬的多少 D. 集權(quán)與分權(quán) 正確答案：B 1. 關(guān)于文化差異，以下說法錯(cuò)誤的是： A. 文化差異的存在是客觀事實(shí) B. 文化差異不能消除，但可以通過互相學(xué)習(xí)、溝通實(shí)現(xiàn)共存共榮 C. 文化差異經(jīng)過努力可以消除 D. 樹立文