物流信息技術(shù)PPT.

1、物流管理信息系統(tǒng)物流管理信息系統(tǒng) 教材與參考書(shū)目教教 材：材：物流管理信息系統(tǒng)物流管理信息系統(tǒng)邵舉平邵舉平 清華大學(xué)出清華大學(xué)出版社版社 20092009參考書(shū)：參考書(shū)：管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)薛華成薛華成 清華大學(xué)出版社清華大學(xué)出版社 20032003課程教學(xué)基本要求1.1.掌握管理信息系統(tǒng)的基本概念、結(jié)構(gòu)和建立管理掌握管理信息系統(tǒng)的基本概念、結(jié)構(gòu)和建立管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)；信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)；2.2.掌握掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)資源管理技術(shù)和物流信息計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)資源管理技術(shù)和物流信息技術(shù)技術(shù) ；3.3.掌握物流管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)各階段的步驟、基本掌握物流管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)各階段的步驟、基本技術(shù)與方法

2、；技術(shù)與方法；4.4.初步掌握應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方法，能夠編寫(xiě)開(kāi)發(fā)過(guò)初步掌握應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方法，能夠編寫(xiě)開(kāi)發(fā)過(guò)程各階段的主要文檔；程各階段的主要文檔；5.5.了解信息技術(shù)在物流中的應(yīng)用。了解信息技術(shù)在物流中的應(yīng)用。引言引言v 隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，人類社會(huì)已經(jīng)邁進(jìn)信息時(shí)代，人類認(rèn)識(shí)和理解客觀世界的能力、手段都發(fā)生了很大的變化。人們?cè)絹?lái)越清楚地認(rèn)識(shí)到信息就是力量，信息就是財(cái)富。信息資源在社會(huì)生產(chǎn)和人類生活中發(fā)揮的作用日益重要，但是信息作為一種資源的必要條件是對(duì)其進(jìn)行有效的管理，如果沒(méi)有信息管理，信息也可能帶來(lái)許多意想不到的問(wèn)題。對(duì)物流活動(dòng)相關(guān)信息進(jìn)行科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)信息資源的充分開(kāi)發(fā)、合理配置和

3、有效利用，是現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理的必然要求。物流管理信息系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的理論、方法在物流與供應(yīng)鏈領(lǐng)域的應(yīng)用，所以本章首先介紹管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)。本章學(xué)習(xí)目標(biāo)本章學(xué)習(xí)目標(biāo)v理解管理信息系統(tǒng)的定義；v理解管理信息系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用的區(qū)別；v了解管理信息系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程；v掌握管理信息系統(tǒng)的功能；v理解管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的作用；v理解和掌握管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)；v理解管理信息系統(tǒng)的學(xué)科體系。 企業(yè)管理工作的本質(zhì)是信息處理 企業(yè)的每一項(xiàng)管理工作都是借助信息處理的方式完成的，企業(yè)員工每天花大量的時(shí)間用于記錄、查找、匯總和使用信息。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息管理計(jì)算機(jī)是信息處理的重要工具計(jì)算機(jī)是信息處理的重要工具

4、信息管理應(yīng)用需求導(dǎo)致了管理信息系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展。 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及互聯(lián)網(wǎng)提高了計(jì)算機(jī)信息管理工作的范圍和系統(tǒng)性。管理信息系統(tǒng)(Management Information System，MIS)是對(duì)組織進(jìn)行系統(tǒng)化管理的人機(jī)結(jié)合系統(tǒng)，它綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理和決策方法，融合現(xiàn)代化的管理思想和手段，幫助管理人員進(jìn)行信息管理和輔助決策。管理科學(xué)提出新的管理方法和新的企業(yè)運(yùn)行方式。計(jì)算機(jī)技術(shù)為上述管理方法提供技術(shù)手段。管理信息系統(tǒng)通過(guò)技術(shù)手段成為先進(jìn)管理方法的載體，幫助管理人員通過(guò)信息處理的方式應(yīng)用這些先進(jìn)的管理方法完成管理工作。電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（EDPS）Electronic Data Pro

5、cessing System管理信息系統(tǒng)（MIS）Management Information System決策支持系統(tǒng)（DSS）Decision Support System（1）電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)(EDPS)(EDPS)電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)處理的計(jì)算機(jī)化，目的是提高數(shù)據(jù)處理速度。按數(shù)據(jù)的綜合處理程度，電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)又分為： 單項(xiàng)數(shù)據(jù)處理 綜合數(shù)據(jù)處理（2）管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)(MIS)(MIS)管理信息系統(tǒng)是隨著數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展并成熟起來(lái)的一種企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，它能系統(tǒng)地組織、保存、處理企業(yè)的信息，以達(dá)到輔助企業(yè)管理的目的。從技術(shù)角度來(lái)看，管理信息系統(tǒng)

6、的外在標(biāo)志是應(yīng)用了數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而使系統(tǒng)本身具備了分布式數(shù)據(jù)處理能力，從而實(shí)現(xiàn)了真正意義上的企業(yè)信息管理的系統(tǒng)化企業(yè)信息管理的系統(tǒng)化。（3 3）決策支持系統(tǒng)）決策支持系統(tǒng)(DSS)(DSS)決策支持系統(tǒng)從其功能來(lái)講是通過(guò)人和計(jì)算機(jī)交互幫助決策者探索和評(píng)價(jià)可能的方案，為管理者決策提供所需的信息，由于這類系統(tǒng)只能通過(guò)信息服務(wù)輔助決策者進(jìn)行決策，因此稱為決策支持系統(tǒng)。DSSDSS與與MISMIS的關(guān)系的關(guān)系決策支持系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的重要組成部分。決策支持系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)發(fā)展的新階段。決策支持系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)在數(shù)據(jù)處理方式上有著本質(zhì)的區(qū)別。1.2 1.2 管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)

7、的的功能功能1信息采集2信息處理 3信息存儲(chǔ)4信息管理5信息檢索6信息的傳輸（1）準(zhǔn)備和提供統(tǒng)一的信息。 （2）全面系統(tǒng)地組織和保存企業(yè)的信息。 （3）及時(shí)、準(zhǔn)確地提供不同要求和不同詳細(xì)程度的信息。 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是指組成管理信息系統(tǒng)的各部件的構(gòu)成框架。 對(duì)部件的不同理解就產(chǎn)生了管理信息系統(tǒng)的各種結(jié)構(gòu)：MISMIS的結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)（1）概念結(jié)構(gòu)（2）功能結(jié)構(gòu)（3）硬件結(jié)構(gòu)（4）軟件結(jié)構(gòu)（1 1） 概念結(jié)構(gòu)概念結(jié)構(gòu)（2 2） 功能功能結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)一個(gè)管理信息系統(tǒng)從使用者的角度看，它總是由多種功能組成的，這些功能通過(guò)信息的使用和產(chǎn)生形成聯(lián)系，并構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體，表現(xiàn)出系統(tǒng)的特征，在這個(gè)整體中功能之間

8、的組成方式就稱為管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)。管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)例主生產(chǎn)計(jì)劃制定計(jì)劃子系統(tǒng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃制定銷(xiāo)售子系統(tǒng)產(chǎn)品銷(xiāo)售管理產(chǎn)品庫(kù)存管理產(chǎn)品運(yùn)輸管理生產(chǎn)子系統(tǒng)生產(chǎn)組織及調(diào)度供應(yīng)子系統(tǒng)原材料運(yùn)輸管理原材料采購(gòu)計(jì)劃制定原材料庫(kù)存管理技術(shù) 子系統(tǒng)技術(shù)數(shù)據(jù)管理（3 3） 硬件結(jié)構(gòu)硬件結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)描述的是管理信息系統(tǒng)所依托的計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件設(shè)備組成及其聯(lián)結(jié)方式，各硬件設(shè)備的功能和技術(shù)參數(shù)。管理信息系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)例HD(9G)磁帶機(jī)磁盤(pán)陣列HD(9G) HD(9G) HD(9G)集線器前樓各科室集線器后樓各科室（4 4） 軟件結(jié)構(gòu)軟件結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)硬件設(shè)備上安裝的系統(tǒng)軟件及

9、由管開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)的應(yīng)用軟件模塊所組成的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。 軟件結(jié)構(gòu)軟件結(jié)構(gòu)應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu)應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)依附于系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)，它描述了硬件設(shè)備中所安裝的系統(tǒng)軟件分布，如所采用的操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，各種服務(wù)器軟件，應(yīng)用開(kāi)發(fā)工具等。管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)一般和硬件結(jié)構(gòu)一同給出。管理系統(tǒng)的功能管理系統(tǒng)的功能/層次矩陣層次矩陣 （1）市場(chǎng)銷(xiāo)售子系統(tǒng)。它包含銷(xiāo)售和推銷(xiāo)及售后服務(wù)的全部活動(dòng)，事務(wù)處理主要是銷(xiāo)售訂單、廣告推銷(xiāo)等的處理。 (2）生產(chǎn)管理子系統(tǒng)。功能包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)設(shè)備計(jì)劃、生產(chǎn)設(shè)備的調(diào)度和運(yùn)行、生產(chǎn)人員的雇用與訓(xùn)練、質(zhì)量控制和檢查等。（3）物流子系統(tǒng)。包括采購(gòu)、收貨、庫(kù)存管理和發(fā)放等管理活動(dòng)。 （4）人力資源管理子系統(tǒng)。包括人員的雇用、培訓(xùn)、考核、工資和解聘等。 （5）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)子系統(tǒng)。 （6）信息管理子系統(tǒng)。該系統(tǒng)的作用是保證其他功能有必要的信息資源和信息服務(wù)。 （7）高層管理子系統(tǒng)。高層管理子系統(tǒng)為組織高層領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。 應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu)應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)描述管理信息系統(tǒng)各應(yīng)用軟件功能模塊的組成，一般用分層的樹(shù)狀結(jié)構(gòu)圖來(lái)表示。應(yīng)用軟