高級人力資源管理師(一級)

1、高級人力資源管理師認證培訓高級人力資源管理師認證培訓知識要求知識要求知識要求知識要求需求分析需求分析培訓實施培訓實施培訓規(guī)劃培訓規(guī)劃培訓評估培訓評估培訓管理培訓管理組織組織文化文化制度制度反饋維護反饋維護環(huán)環(huán)境境知識要求知識要求能力要求能力要求需求分析系統(tǒng)需求分析系統(tǒng)培訓規(guī)劃系統(tǒng)培訓規(guī)劃系統(tǒng)實施管理系統(tǒng)實施管理系統(tǒng)評估反饋系統(tǒng)評估反饋系統(tǒng)培訓開發(fā)需求分析與預測培訓開發(fā)需求分析與預測需求動議需求動議確認需求確認需求能力要求能力要求制訂企業(yè)員工培訓開發(fā)規(guī)劃制訂企業(yè)員工培訓開發(fā)規(guī)劃設(shè)計培訓設(shè)計培訓開發(fā)課程開發(fā)課程時空方式時空方式方法選擇方法選擇設(shè)施設(shè)備設(shè)施設(shè)備資源配置資源配置選定師資選定師資教材課件

2、教材課件確定組織確定組織機構(gòu)主管機構(gòu)主管能力要求能力要求實施員工培訓開發(fā)規(guī)劃實施員工培訓開發(fā)規(guī)劃落實時間地點落實時間地點核定培訓經(jīng)費核定培訓經(jīng)費保障資源配置保障資源配置組織運行監(jiān)控組織運行監(jiān)控能力要求能力要求員工培訓開發(fā)效果評估員工培訓開發(fā)效果評估實施過程評估實施過程評估教師教材評估教師教材評估組織管理評估組織管理評估成果應用評估成果應用評估能力要求能力要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求經(jīng)營經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略重點戰(zhàn)略重點如何實現(xiàn)如何實現(xiàn)關(guān)鍵事項關(guān)鍵事項培訓重點培訓重點集中戰(zhàn)略提高市場份額減少運營成本保持市場定位提高

3、產(chǎn)品質(zhì)量 提高生產(chǎn)率或革新技術(shù)流程 按需要制造產(chǎn)品或提供服務技術(shù)交流 現(xiàn)有人力資源開發(fā)團隊建設(shè)交叉培訓特殊培訓項目 人際交往技能培訓在職培訓知識要求知識要求對自己發(fā)展的期望對自己發(fā)展的期望對企業(yè)發(fā)展的期望對企業(yè)發(fā)展的期望高高高高低低對企業(yè)期望高對企業(yè)期望高對自己期望低對自己期望低2 2（60%60%）對企業(yè)期望高對企業(yè)期望高對自己期望高對自己期望高1 1 （10%10%）對企業(yè)期望低對企業(yè)期望低對自己期望低對自己期望低4 4 （15%15%）對企業(yè)期望低對企業(yè)期望低對自己期望高對自己期望高3 3 （15%15%）知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求高高高高低低XYZ心心（品質(zhì)）（品

4、質(zhì)）腦腦（智力）（智力）手手（操作）（操作）知識要求知識要求模型模型X（手）手）Y（腦）腦）Z（心）心）類型類型1AAA發(fā)展型發(fā)展型2AAB限制型限制型3BBA限制型限制型4BBB限制型限制型5BAA限制型限制型6BAB限制型限制型7BBA限制型限制型8BBB衰退型衰退型知識要求知識要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求體現(xiàn)員工培訓需求與部門培訓需求以組織層面培訓需要為方向綜合制訂公司年度培訓計劃根據(jù)公司年度計劃修改部門計劃能力要求能力要求能力要求能力要求知識要求知識要求能力要求能力要求能力要求能力要求知識要求知識要求知識要求知識要求促使成員邁向共同遠景促使成員邁向共同遠景建立學

5、習及學習共享系統(tǒng)建立學習及學習共享系統(tǒng)促進探討和對話促進探討和對話創(chuàng)造不斷學習的機會創(chuàng)造不斷學習的機會鼓勵鼓勵共同合作共同合作團隊學習團隊學習使組織與環(huán)境相結(jié)合使組織與環(huán)境相結(jié)合社會社會組織組織團體團體個人個人知識要求知識要求能力要求能力要求能力要求能力要求兩公司學習型組織比較分析兩公司學習型組織比較分析評價標準評價標準Fasway公司公司Night View公司公司1、創(chuàng)造不斷、創(chuàng)造不斷學習的機會學習的機會每年兩次員工內(nèi)訓大會；根據(jù)公司每年兩次員工內(nèi)訓大會；根據(jù)公司經(jīng)營情況進行交流分析；對于新員經(jīng)營情況進行交流分析；對于新員工進行全面培訓工進行全面培訓公司很少組織內(nèi)部的技術(shù)和管公司很少組織內(nèi)

6、部的技術(shù)和管理培訓理培訓2、促進探討、促進探討和對話和對話經(jīng)常就專題項目組織有關(guān)人員進行經(jīng)常就專題項目組織有關(guān)人員進行交鋒和研討，采用頭腦風暴法交鋒和研討，采用頭腦風暴法簡單直線式?jīng)Q策過程，避免交簡單直線式?jīng)Q策過程，避免交鋒；單兵作戰(zhàn)；雙向的恐懼心鋒；單兵作戰(zhàn)；雙向的恐懼心理；信息擴展速度慢理；信息擴展速度慢3、鼓勵共同、鼓勵共同合作和團隊合作和團隊學習學習管理層第一時間共享；員工之間全管理層第一時間共享；員工之間全面溝通面溝通限制和反對員工對學習的追求限制和反對員工對學習的追求4、建立學習、建立學習及學習共享及學習共享系統(tǒng)系統(tǒng)“新新知、問題、方案知、問題、方案”會議和會議和“知知識郵件識郵件

7、”、“知識銀行知識銀行”；鼓勵員；鼓勵員工盡可能多地學習工盡可能多地學習忽視員工與公司共同遠景的建忽視員工與公司共同遠景的建立；對員工參與管理心存疑慮立；對員工參與管理心存疑慮5、促使成員、促使成員邁向共同遠邁向共同遠景景強調(diào)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展遠景的一強調(diào)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展遠景的一致，員工為了適應公司發(fā)展，自覺致，員工為了適應公司發(fā)展，自覺地加強自己各方面的學習地加強自己各方面的學習公司不能及時有效地讓員工了公司不能及時有效地讓員工了解公司的近、中遠期目標，使解公司的近、中遠期目標，使員工為公司遠景而努力員工為公司遠景而努力能力要求能力要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要

8、求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求知識要求知識要求理論強調(diào)重點適用條件同因素理論培訓環(huán)境與工作環(huán)境完全相同工作環(huán)境的特點可預測且穩(wěn)定；設(shè)備使用培訓激勵推廣理論一般原則運用于多種不同的工作環(huán)境工作環(huán)境不可預測且變化劇烈；人際關(guān)系技能培訓認知轉(zhuǎn)換理論有意義的材料和編碼策略可增強培訓內(nèi)容的存儲和回憶各種類型的培訓內(nèi)容和環(huán)境知識要求知識要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求