第三章現(xiàn)代企業(yè)管理

1、培訓(xùn)師：張紹斌培訓(xùn)師：張紹斌 Email: Tell:培訓(xùn)師：王克林培訓(xùn)師：王克林 Email: wkl_wkl_ Tell:營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略計劃與決策計劃與決策市場營銷市場營銷企業(yè)企業(yè)實力實力戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)外部外部環(huán)境環(huán)境07110390簡單簡單穩(wěn)定穩(wěn)定復(fù)雜穩(wěn)定復(fù)雜復(fù)雜動態(tài)動態(tài)簡單動態(tài)風(fēng)險小風(fēng)險大0805904.1分析企業(yè)資源分析企業(yè)資源4.1.1概念：有形、無形資產(chǎn)；概念：有形、無形資產(chǎn)；4.1.2內(nèi)容內(nèi)容4.1.2.1物質(zhì)資源物質(zhì)資源4.1.2.2人力資源人力資源4.1.2.3財務(wù)資源財務(wù)資源4.1.2.4技術(shù)資源技術(shù)資源4.1.2.5管理資源管理資源4.1.2

2、.6無形資產(chǎn)：品牌、聲譽(yù)等無形資產(chǎn)：品牌、聲譽(yù)等4.2分析企業(yè)能力分析企業(yè)能力4.2.1概念：組織資源概念：組織資源形成產(chǎn)品形成產(chǎn)品滿足需要的技能（基本活動滿足需要的技能（基本活動+支持活動）支持活動）“價值鏈價值鏈”4.2.2分析方法分析方法4.2.2.1縱向：自己和自己比縱向：自己和自己比4.2.2.2橫向：自己和其他比橫向：自己和其他比4.2.2.3財務(wù)：認(rèn)識自己財力財務(wù)：認(rèn)識自己財力4.2.3評價標(biāo)準(zhǔn)評價標(biāo)準(zhǔn)4.2.3.1效率：投入產(chǎn)出比效率：投入產(chǎn)出比4.2.3.2效果：實際產(chǎn)出效果：實際產(chǎn)出/預(yù)期產(chǎn)出預(yù)期產(chǎn)出外部外部環(huán)境環(huán)境綜合分析：明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)劣勢劣勢W機(jī)會機(jī)

3、會O優(yōu)勢優(yōu)勢S威脅威脅T扭轉(zhuǎn)扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略戰(zhàn)略增長增長戰(zhàn)略戰(zhàn)略多種經(jīng)營多種經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)略防御防御戰(zhàn)略戰(zhàn)略1.建立組織建立組織2.配置資源配置資源預(yù)算、規(guī)劃預(yù)算、規(guī)劃3.激勵員工激勵員工實施戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略4.支持系統(tǒng)支持系統(tǒng)戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略控制確定總成本、確定總成本、固定成本、固定成本、變動成本、變動成本、總邊際貢獻(xiàn)總邊際貢獻(xiàn)找出盈找出盈虧平衡虧平衡點(diǎn)點(diǎn)（圖解（圖解法、公式法）法、公式法）進(jìn)行邊進(jìn)行邊際收益際收益分析分析經(jīng)營安經(jīng)營安全狀況全狀況分析分析銷售利潤決銷售利潤決策和生產(chǎn)方策和生產(chǎn)方法的盈利性法的盈利性對比分析對比分析YQOABCDEQQPQPL成本M B O08050287080503301、分析、

4、分析市場機(jī)會市場機(jī)會2、選擇、選擇目標(biāo)市場目標(biāo)市場3、設(shè)計、設(shè)計市場營銷組合市場營銷組合4、執(zhí)行和控制、執(zhí)行和控制市場營銷計劃市場營銷計劃1）發(fā)現(xiàn)）發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會市場機(jī)會2）評價）評價市場機(jī)會市場機(jī)會1）市場細(xì)分）市場細(xì)分2）選擇）選擇目標(biāo)市場目標(biāo)市場3）市場定位）市場定位1）產(chǎn)品）產(chǎn)品2）價格）價格3）地點(diǎn)）地點(diǎn)4）促銷）促銷“4PS”1）執(zhí)行：方）執(zhí)行：方案、組織、決案、組織、決策與報酬、人策與報酬、人員配置、企業(yè)員配置、企業(yè)文化與管理風(fēng)文化與管理風(fēng)格格2）控制：年）控制：年度計劃、盈利度計劃、盈利能力、效率、能力、效率、戰(zhàn)略戰(zhàn)略070590（1）產(chǎn)品策略）產(chǎn)品策略1）產(chǎn)品組合策略（產(chǎn)品：核

5、心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品；擴(kuò)大、縮減、延伸產(chǎn)品組合）產(chǎn)品組合策略（產(chǎn)品：核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品；擴(kuò)大、縮減、延伸產(chǎn)品組合）2）品牌與商標(biāo)策略（品牌名稱、品牌標(biāo)志、商標(biāo)；策略：品牌化、品牌使用者、品牌統(tǒng)分）品牌與商標(biāo)策略（品牌名稱、品牌標(biāo)志、商標(biāo)；策略：品牌化、品牌使用者、品牌統(tǒng)分3）包裝策略（相似包裝、差別包裝、組合包裝、復(fù)用包裝、附贈品包裝）包裝策略（相似包裝、差別包裝、組合包裝、復(fù)用包裝、附贈品包裝）0711914）產(chǎn)品生產(chǎn)周期（投入期：快慢掠奪滲透；成長期：）產(chǎn)品生產(chǎn)周期（投入期：快慢掠奪滲透；成長期：5；成熟期：；成熟期：3改良；衰退期：改良；衰退期：4策略）策略）5）服務(wù)策略

6、（售前、售后；固定、流動）服務(wù)策略（售前、售后；固定、流動）080591（2）定價策略）定價策略1）成本導(dǎo)向定價法（成本加成定價法、盈虧平衡定價法、目標(biāo)收益定價、邊際成本定價）成本導(dǎo)向定價法（成本加成定價法、盈虧平衡定價法、目標(biāo)收益定價、邊際成本定價）2）需求導(dǎo)向定價法（理解價值定價、需求差別定價、逆向定價）需求導(dǎo)向定價法（理解價值定價、需求差別定價、逆向定價）3）競爭導(dǎo)向定價法（隨行就市定價法、密封投標(biāo)定價法）競爭導(dǎo)向定價法（隨行就市定價法、密封投標(biāo)定價法）(07050331) (07110331)（3）分銷策略）分銷策略1）銷售渠道概念：產(chǎn)品由生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)。）銷售渠道概念：產(chǎn)品由生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)。2）銷售渠道設(shè)計：影響因素（產(chǎn)品、市場、企業(yè)）；渠道選擇（中間商）銷售渠道設(shè)計：影響因素（產(chǎn)品、市場、企業(yè)）；渠道選擇（中間商）070591（4）促銷策略）促銷策略1）廣告：公關(guān)廣告、商業(yè)廣告）廣告：公關(guān)廣告、商業(yè)廣告2）人員推銷：人員素質(zhì)要求）人員推銷：人員素質(zhì)要求3）營業(yè)推廣：易買得開