2020年資格考試《中級(jí)社會(huì)工作綜合能力》模擬卷(第75套)

1、2020年資格考試中級(jí)社會(huì)工作綜合能力模擬卷考試須知：1、考試時(shí)間：180分鐘。2、請(qǐng)首先按要求在試卷的指定位置填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)和所在單位的名稱。3、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。4、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。5、答案與解析在最后。姓名:考號(hào):得分評(píng)卷入一、單選題（共70題）1 .人的一生會(huì)經(jīng)歷多種社會(huì)環(huán)境構(gòu)成要素的影響，這些環(huán)境在人格發(fā)展過程中都起著不同程度的影響作用，家庭是對(duì)人格形成影響最大的環(huán)境要素，而（）的影響僅次于家庭,成為第二人生影響因素。A.同輩群體B.社區(qū)C.學(xué)校D.大眾傳媒2 .社會(huì)工作者的服務(wù)過程是（）的過程。A.專業(yè)

2、服務(wù)B.雙方互動(dòng)C.組織活動(dòng)D.連續(xù)互動(dòng)3.社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象聯(lián)系社會(huì)愛心人士，為服務(wù)對(duì)象提供必要的物質(zhì)幫助，或者聯(lián)系專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)為服務(wù)對(duì)象提供深度的心理輔導(dǎo)，社會(huì)工作者扮演的角色是（）OA.聯(lián)系人B.使能者C.教育者D.倡導(dǎo)者4,籌備特別活動(dòng)是社會(huì)服務(wù)開展公共關(guān)系的主要方法之一。下列哪項(xiàng)不屬于籌備特別活動(dòng)時(shí)應(yīng)考慮的因素？（）A.機(jī)構(gòu)的形象B.服務(wù)對(duì)象的需要C.機(jī)構(gòu)的資源D.活動(dòng)的規(guī)模5.某青年志愿者服務(wù)小組經(jīng)過一周培訓(xùn)后，計(jì)劃到敬老院舉行敬老獻(xiàn)愛心的表演活動(dòng)。社會(huì)工作者跟他們一起討論這個(gè)計(jì)劃。有的組員們爭(zhēng)著表達(dá)自己的意見，甚至有兩個(gè)組員因?yàn)橐庖姴煌车妹婕t耳赤，有的組員則一言不發(fā)

3、，有的組員提出種種質(zhì)疑。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該運(yùn)用（）技巧，才能更好地實(shí)現(xiàn)小組的目標(biāo)。A.溝通與互動(dòng)B.控制小組進(jìn)程C.小組會(huì)談D.策劃小組活動(dòng)6.對(duì)社會(huì)工作專業(yè)產(chǎn)生最直接影響的人本主義學(xué)者是（）oA.格拉斯唯B.羅杰斯C.馬斯洛D.凱茨7.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)新來的財(cái)務(wù)人員對(duì)機(jī)構(gòu)的薪資進(jìn)行了改革，但是，員工的工作積極性沒有提高反而明顯下降。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人老孫看到這種情況后非常焦急。經(jīng)過考慮，老孫召開員工大會(huì)，會(huì)上讓員工提出機(jī)構(gòu)內(nèi)部存在的問題及改善的建議。很多員工在發(fā)言中都認(rèn)為目前的薪資制度不夠人性化，老孫認(rèn)為員工的建議合理便及時(shí)采納。經(jīng)過一段時(shí)間的試行，員工的積極性得到明顯提高。老孫運(yùn)用的激勵(lì)措施是（）

4、。A.了解員工的個(gè)別差異B.提供員工參與決策的機(jī)會(huì)C.協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃D.用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對(duì)工作的興趣8 .小文在小時(shí)候被寄養(yǎng)在奶奶家，在奶奶的關(guān)愛呵護(hù)下成長(zhǎng)，小文和奶奶的感情很深厚。長(zhǎng)大后小文經(jīng)常和奶奶聯(lián)系。當(dāng)小文有一天得知奶奶去世的消息，他拒絕接受，他認(rèn)為大家都在騙他。按照精神分析理論，小文這種做法是防衛(wèi)機(jī)制中的（）oA.否認(rèn)B.合理化C.退化D.替代9 .某社區(qū)的“蒲公英在飛揚(yáng)”小組是為本社區(qū)內(nèi)有行為偏差的青少年所設(shè)立的，旨在幫助他們重樹信心、健康成長(zhǎng)。組員們針對(duì)實(shí)際問題列出了幾種可能提供的服務(wù)方案，接下來應(yīng)（）。A.選擇理想的可行方案B.制訂行動(dòng)計(jì)劃C.爭(zhēng)取資源D.決

5、定資源需求10 .關(guān)于中年階段面臨的問題，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.早衰綜合征B.更年期綜合征C.經(jīng)濟(jì)收入不斷減少D.婚外戀和家庭暴力11.從社會(huì)工作個(gè)人價(jià)值觀和專業(yè)價(jià)值觀的角度來看，督導(dǎo)者最基本的原則是要（晨A.擔(dān)任指導(dǎo)者B.做一個(gè)真實(shí)的人C.實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)雙方的相互契合D.做機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)者12.小陳的父母經(jīng)常為生活瑣事爭(zhēng)吵，小陳總是幫母親數(shù)落父親。依據(jù)米紐秦對(duì)病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的分類，小陳的家庭結(jié)構(gòu)屬于（A.三角纏B.倒三角C.糾纏與疏離D.聯(lián)合對(duì)抗13.認(rèn)為生命有機(jī)體都是一個(gè)完整的系統(tǒng)，各個(gè)系統(tǒng)都是一個(gè)更大的系統(tǒng)的子系統(tǒng)的一般系統(tǒng)理論是由誰(shuí)提出的？（）A.埃里斯B.柯柏C.卡塞爾D.貝塔朗菲14 .

6、最低生活保障制度中的申請(qǐng)人“公示”給申請(qǐng)者帶來了恥辱感，可能會(huì)阻礙某些符合條件者的申請(qǐng)，這種情況屬于（）。A.正功能B.負(fù)功能C.顯功能D.潛功能15 .首先提出實(shí)證主義方法論的是（A.孔德B.馬克思C.斯賓塞D.韋伯16.幾乎所有的組織都期望其成員對(duì)組織有堅(jiān)定和持續(xù)的承諾，有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，通過激勵(lì)能獲得較高的服務(wù)績(jī)效等等，而這些期望需要通過（）來實(shí)現(xiàn)。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.人力資源管理17.強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點(diǎn)集中于一般議題。而從專業(yè)角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，這屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的（）類型。A.咨詢式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)18.社會(huì)工作者老李是某社

7、會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)，他在每次督導(dǎo)中都要用一定的時(shí)間了解和關(guān)心被督導(dǎo)者的處境，并表示關(guān)心。老李所使用的督導(dǎo)技巧是（）.A.開展話題的技巧B.同感與分享感受的技巧C.訂立協(xié)議的技巧D.督導(dǎo)的相互契合技巧19 .鼓勵(lì)居民通過自助和互助解決社區(qū)問題，這是（）的特點(diǎn).A.社區(qū)照顧模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社會(huì)策劃模式D.地區(qū)行動(dòng)模式20 .關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)倫理的特點(diǎn)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象的利益B.約束和鼓勵(lì)并重C.系統(tǒng)性和權(quán)威性D.堅(jiān)持個(gè)人價(jià)值高于專業(yè)價(jià)值21.服務(wù)對(duì)象小王很怕在公共場(chǎng)合以及人多的地方說話?？傆X得人們會(huì)十分關(guān)注他說話中的錯(cuò)誤，笑話他。如果運(yùn)用精神分析理論，社會(huì)工作者最適

8、合的做法是（）oA.幫助小王認(rèn)識(shí)到他的想法是錯(cuò)誤的B.指導(dǎo)小王學(xué)習(xí)在公共場(chǎng)合說話的技巧C.分析小王的情況是否與兒童時(shí)期的經(jīng)歷有關(guān)D.幫助小王認(rèn)識(shí)到懼怕的經(jīng)歷也是有意義的22.小學(xué)三年級(jí)學(xué)生小強(qiáng)厭學(xué)并多次逃學(xué)，社會(huì)工作者運(yùn)用心理社會(huì)治療模式，促進(jìn)小強(qiáng)的成長(zhǎng)和發(fā)展。下列做法中，屬于間接治療技巧的是（）。A.幫助小強(qiáng)宣泄不良情緒B.請(qǐng)老師平時(shí)多關(guān)注小強(qiáng)的學(xué)習(xí)C.和小強(qiáng)一起制訂行為改善計(jì)劃D.定期與小強(qiáng)及其母親會(huì)談23.在認(rèn)知行為學(xué)派的助人過程中，專業(yè)關(guān)系有效與否的關(guān)鍵在于（）oA.服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者是否接納與信任B.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象見面的次數(shù)C.每一次見面的主題及目標(biāo)的確定D.確定評(píng)估重點(diǎn)24

9、.學(xué)校社會(huì)工作者組織一個(gè)班級(jí)上的“差生”成立一個(gè)小組，社會(huì)工作者為這個(gè)小組制定的具體工作目標(biāo)為：通過小組活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，改善他們一直被貶損的自我形象。這個(gè)具體目標(biāo)屬于（）<>A.溝通目標(biāo)B.過程目標(biāo)C.問題目標(biāo)D.需求目標(biāo)25.一位20歲的女大學(xué)生劉某與同年級(jí)一位男生戀愛三年后，發(fā)現(xiàn)自己懷孕了。當(dāng)她將這個(gè)消息告訴自己的戀人后，這位男生不但拒絕承認(rèn)是自己所為，而且還指責(zé)是女生行為不檢點(diǎn)。這使得她又氣又怕，每天惶恐不安，不知所措，不敢告訴父母，更害怕老師同學(xué)知道此事，最后她決定求助于學(xué)校社工。如果你是該社工，你應(yīng)采用的個(gè)案工作模式是（）oA.心理社會(huì)治療模式B.認(rèn)知行為治療模式

10、C.理性情緒治療模式D.任務(wù)中心模式26.根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，遵守法規(guī)和秩序定向階段是兒童道德判斷的第（階段。A.二B.四C.三D.六27 .能夠給居民提供工作或就業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)滿足居民的衣、食、住等最基本需求，這主要是指社區(qū)的（A.經(jīng)濟(jì)的功能B.社會(huì)化的功能C.社會(huì)參與和互助的功能D.社會(huì)控制的功能28 .關(guān)于個(gè)案研究的優(yōu)缺點(diǎn)，下列論述錯(cuò)誤的是（）。A.有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對(duì)象的問題、需要及其原因機(jī)制，進(jìn)而對(duì)其全面深入的認(rèn)識(shí)B.有利于提出有效和具體的處理辦法或解決問題的方案C.研究發(fā)現(xiàn)可以進(jìn)行推論D.研究需要花費(fèi)許多的時(shí)間29.五年前，活潑開朗的小林帶著滿腔熱情和憧憬，來

11、到一家老年福利機(jī)構(gòu)，擔(dān)任社會(huì)工作者。每天重復(fù)著幾乎不變的工作，應(yīng)對(duì)著瑣碎的需求，隨著時(shí)間的推移，小林日益疲倦，熱情降低。機(jī)構(gòu)主管為激勵(lì)小林，可以采取的措施是（）A.拓展工作任務(wù)B.評(píng)估工作績(jī)效C.調(diào)整工作報(bào)酬D.改變工作關(guān)系30.強(qiáng)調(diào)不存在唯一的、不變的客觀事實(shí)，事實(shí)是研究者與被研究者的價(jià)值互動(dòng)而達(dá)到的生成性理解，推崇這一觀點(diǎn)的是（）oA.建構(gòu)主義方法論B.馬克思主義方法論C.后現(xiàn)代主義方法論D.反實(shí)證主義方法論31.社會(huì)工作者小劉想通過分析人口普查資料來把握青年社會(huì)工作的潛在需求，這種研究方式是（）.A.定量研究B.定性研窕C.分析研究D.控制研究32.在社會(huì)工作過程中，社會(huì)工作者向案主傳授

12、知識(shí)和技能，這主要體現(xiàn)了社會(huì)工作者的什么角色？（）A.使能者B.教育者C.組織者D.倡導(dǎo)者33 .認(rèn)知行為治療模式下，面談的次數(shù)根據(jù)服務(wù)對(duì)象問題的復(fù)雜程度而定，一般為（晨A. 510次B. 520次C. 1020次D. 2030次34 .精神分析理論的核心觀點(diǎn)是（）.A.幾乎所有的人類心理活動(dòng)都與認(rèn)知有關(guān)B.人生來就有與環(huán)境互動(dòng)的能力C.個(gè)人具有選擇的自由D.自我了解35.一個(gè)企業(yè)老板捐錢給公益事業(yè)，他認(rèn)為，這個(gè)過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客,這是出于一種（）的動(dòng)機(jī)。A.公共關(guān)系B.社會(huì)聯(lián)誼C.自我利益D.市場(chǎng)營(yíng)銷36.個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作是社會(huì)工作的三個(gè)工作方法，最早提出個(gè)案工

13、作的是（）。A.芬克B.格林伍德C.貝斯提克D.里士滿37.出現(xiàn)婚戀挫折，工作中遭遇性別歧視等問題是（）面臨的主要問題。A.中年階段B.老年階段C.青少年階段D.青年階段38.服務(wù)對(duì)象張吳：“我的好多同學(xué)一個(gè)月都能掙上萬塊，而我一個(gè)月才3000塊錢的工資,真是太少了?！鄙鐣?huì)工作者李曼：“我很理解你的感受，但是你剛剛也說了，你的生活比起你的那些同學(xué)要輕松快樂多了，這不是比他們要好很多嗎？”上述對(duì)話中，李曼運(yùn)用了（）技巧。A.反映感受B.理性功課C.對(duì)質(zhì)D.去災(zāi)難化39.社會(huì)工作督導(dǎo)中，可能會(huì)導(dǎo)致被督導(dǎo)者有較多機(jī)會(huì)隱藏和忽視自己的問題，也可能會(huì)有意無意地與他人競(jìng)爭(zhēng)的督導(dǎo)方法是（）,>A.團(tuán)體

14、督導(dǎo)B.個(gè)別督導(dǎo)C.同事督導(dǎo)D.直接督導(dǎo)40.以下（）不屬于“在社區(qū)照顧的服務(wù)形式。A.社區(qū)綜合治安巡邏B.家務(wù)助理C.社區(qū)中心D.小型兒童之家41 .督導(dǎo)者積極代表被督導(dǎo)者的利益，作為行政中間人，幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善建議，是扮演的（）角色。A.緩沖器B.倡導(dǎo)者C.協(xié)調(diào)者D.機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人42 .李芳接受養(yǎng)老院的委派負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的志愿服務(wù)管理。下列不屬于志愿服務(wù)人力資源管理“組織”職能的是（）,A.通過網(wǎng)絡(luò)招募志愿者B.對(duì)首批招募的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)C.李芳主動(dòng)向老人了解對(duì)志愿服務(wù)的需求D.制定養(yǎng)老院志愿者服務(wù)章程及有關(guān)制度43.馬斯洛理論認(rèn)為人類維持自身生存

15、的最基本的需要是（）。A.生理的需要B.安全需要C.歸屬與愛的需要D.自我實(shí)現(xiàn)的需要44 .小章的父母常年在外地打工，小章很小就開始一個(gè)人生活，不僅要完成學(xué)校的課業(yè)，還要獨(dú)立做家務(wù)，照顧自己，這樣的生活經(jīng)歷讓小章很早便開始獨(dú)立和自強(qiáng)。社會(huì)工作者用優(yōu)勢(shì)視角，認(rèn)為小章具有（）行為品質(zhì)。A.堅(jiān)強(qiáng)B.勤勞勇敢C.抗逆力D.學(xué)習(xí)能力45 .埃里克森認(rèn)為自我發(fā)展最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（）。A.幼兒期樹立起個(gè)體的獨(dú)立性B.兒童中期學(xué)習(xí)掌握必要的知識(shí)、技能和生存技巧C.青少年期的自我同一性發(fā)展D.成年期培養(yǎng)和指導(dǎo)下一代，生產(chǎn)與創(chuàng)造46.王文在剛進(jìn)入某社會(huì)工作服務(wù)中心時(shí)經(jīng)常接受督導(dǎo)。在一次接受個(gè)別督導(dǎo)的過程中，他向督導(dǎo)

16、詳細(xì)地介紹了自己所遇到的個(gè)案情況。在他介紹的過程中，督導(dǎo)始終耐心地聽他介紹。在這一過程中，該督導(dǎo)采取的技巧是（）»A.接納B.尊重C.評(píng)價(jià)D.聆聽47.（）綜合各種相關(guān)的理論把心理社會(huì)治療模式加以發(fā)展，使之成為個(gè)案工作中的一種重要的服務(wù)模式。A.漢密爾頓B.漢金斯C.霍利斯D.班杜拉48.注重服務(wù)對(duì)象處理自己?jiǎn)栴}的權(quán)利和提高服務(wù)對(duì)象自身解決問題的潛在能力的是（）。A.理性情緒治療模式B.認(rèn)知行為治療模式C.心理社會(huì)治療模式D.任務(wù)中心模式49 .在小組討論中，許多組員針對(duì)某個(gè)問題發(fā)表了各自的觀點(diǎn)，由于觀點(diǎn)不一致，小組成員形成了兩派，引起了激烈的爭(zhēng)論，此時(shí)社會(huì)工作者小董應(yīng)該（）。A.發(fā)

17、表自己的觀點(diǎn)B.鼓勵(lì)并支持和自己觀點(diǎn)相同的一派C.不偏袒任何一方，保持中立D.堅(jiān)決反對(duì)和自己觀點(diǎn)不一致的一派50 .下列關(guān)于大眾傳媒對(duì)人類行為的影響，說法錯(cuò)誤的是（）。A.增強(qiáng)受眾的固有觀念和行為B.為受眾帶來的消極影響可以忽略不計(jì)C.可以使受眾改變其原有的立場(chǎng)D.為受眾提供行為規(guī)范，供他們選擇51.2016年6月的一天晚上，王某伙同同學(xué)小劉、小趙在一縣體育場(chǎng)旁將彭某打傷，經(jīng)法醫(yī)鑒定為輕傷。鑒于王某等3人均系未成年人又系當(dāng)?shù)啬承５奶亻L(zhǎng)生，檢察院決定啟用“訴前考察”特殊檢察機(jī)制。“訴前考察”意味著對(duì)未成年人刑事案件進(jìn)行非監(jiān)禁化處置。罪錯(cuò)青少年由社會(huì)工作者進(jìn)行3個(gè)月訴前考察，表現(xiàn)良好將免予起訴，反

18、之則進(jìn)入訴訟程序。此案例涉及的社會(huì)工作領(lǐng)域是（）«,A.學(xué)校社會(huì)工作B.家庭社會(huì)工作C.矯正社會(huì)工作D.心理健康服務(wù)52 .下列陳述中，不符合實(shí)證主義方法論基本觀點(diǎn)的是（）°A.自然科學(xué)方法同樣適合社會(huì)科學(xué)研究B.社會(huì)研究由經(jīng)驗(yàn)事實(shí)來檢驗(yàn)其假設(shè)，從而發(fā)現(xiàn)隱藏其中的普遍規(guī)律C.將自然現(xiàn)象作為研究起點(diǎn)，重視自然現(xiàn)象的概括歸納D.社會(huì)研究的任務(wù)在于說明社會(huì)現(xiàn)象或規(guī)律是什么53 .老王失業(yè)4年，想開個(gè)店，要健康體檢，他自己有甲肝，就找到社會(huì)工作者小王。小王正確的做法是（）»A.幫老王保守秘密，找人幫他開證明B.探討風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵(lì)治療C.探討風(fēng)險(xiǎn)，找人開證明D.婉言拒絕，對(duì)于他

19、開證明不置可否54.“社區(qū)”一詞被普遍用于的范疇不包括（）。A.社會(huì)學(xué)B.心理學(xué)C.宗教D.哲學(xué)55 .社會(huì)工作者小張計(jì)劃采用“由社區(qū)照顧”的策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民?，F(xiàn)已建立了提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，還可以考慮建立（）的互助網(wǎng)絡(luò)。A.殘疾人親友與殘疾人B.大學(xué)生志愿者與殘疾人C.殘疾人與殘疾人D.社區(qū)居民與殘疾人56 .關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，下列表述錯(cuò)誤的是（）«,A.我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成熟B.由于歷史、文化和社會(huì)制度的差異，各國(guó)社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則的內(nèi)涵不盡相同C.社會(huì)工作倫理是指一種專業(yè)范圍內(nèi)的價(jià)值觀和道德約束D.社會(huì)工作界對(duì)社會(huì)工作倫理守則的基本

20、內(nèi)容是有共識(shí)的57 .服務(wù)對(duì)象小明在社會(huì)工作者張?zhí)m的幫助下，慢慢開始走出陰影，接著張?zhí)m又提供一些新的方法和知識(shí)，希望能對(duì)小明以往的方式有所調(diào)整，此時(shí)，張?zhí)m扮演的角色是（）oA.治療者B.使能者C.教育者D.倡導(dǎo)者58.老劉的兒子小陽(yáng)今年剛剛大學(xué)畢業(yè)，老劉一直希望兒子能從政，于是鼓勵(lì)小陽(yáng)去考公務(wù)員。小陽(yáng)并不贊成父親的看法，他不喜歡在政府工作，覺得太刻板，不適合自己，他很想自己做點(diǎn)什么，能夠自由自在，還不受拘束。為此，父子倆發(fā)生了激烈的爭(zhēng)吵，又都說服不了對(duì)方，于是找到社會(huì)工作者尋求幫助。此時(shí)，社會(huì)工作者的正確做法是（兀A.支持小陽(yáng)的觀點(diǎn)B.勸說老劉尊重小陽(yáng)的選擇C.勸說小陽(yáng)接受父親的意見D.促進(jìn)小

21、陽(yáng)與父親的溝通59.高三學(xué)生小剛由于學(xué)習(xí)壓力過大，想要自殺，幸虧被學(xué)校社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)才避免了一場(chǎng)悲劇。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，在高三學(xué)生中普遍存在著一種學(xué)習(xí)壓力過大的心理，所以社會(huì)工作者向當(dāng)?shù)亟逃纸ㄗh適當(dāng)減輕高三學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。在此過程中，社會(huì)工作者扮演的角色是（）。A.管理者B.資源籌措者C.政策影響者D.研究者60.社會(huì)工作者小王主要從事矯正社會(huì)工作。下列小王的做法中，體現(xiàn)其資源籌措者角色的是（）A.為貧困刑滿釋放人員發(fā)放低保金B(yǎng).整理判決前社區(qū)情況的調(diào)查記錄C.聯(lián)絡(luò)轄區(qū)單位幫助社區(qū)矯正對(duì)象D.疏導(dǎo)在監(jiān)獄服刑人員的負(fù)面情緒61 .一個(gè)青少年小組到了一定的階段，組員們有以下的表現(xiàn)：小A常常沉默寡言，

22、小B發(fā)言踴躍獨(dú)占話題，小C以轉(zhuǎn)變?cè)掝}等方式來回避小組的分享。他們?cè)谛〗M分享中既想表現(xiàn)自己,又擔(dān)心別人不接納。請(qǐng)判斷一下，這個(gè)小組進(jìn)行到了哪個(gè)階段？（）A.小組工作準(zhǔn)備階段B.小組工作開始階段C.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段62 .個(gè)案工作服務(wù)計(jì)劃的內(nèi)容不包括（）。A.服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)B.服務(wù)對(duì)象的基本情況C.服務(wù)計(jì)劃的目標(biāo)D.聯(lián)系方式63.近年來，隨著社會(huì)保障制度的重建，我國(guó)社會(huì)福利行政模式正在從傳統(tǒng)的政府主導(dǎo)的社會(huì)福利行政模式向（）的社會(huì)福利行政模式發(fā)展oA.社會(huì)主導(dǎo)B.民間主導(dǎo)C.政府一一社會(huì)合作D.政府一一民間合作64 .在2008年汶川地宸后，很多大企業(yè)紛紛拿出自己

23、的利潤(rùn)為災(zāi)區(qū)捐款，其中一些知名大企業(yè)捐款的額度相當(dāng)大，數(shù)字相當(dāng)驚人，為企業(yè)贏得了良好的聲譽(yù)，樹立了良好的形象。這屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的（）oA.公共關(guān)系B.自我利益C.市場(chǎng)營(yíng)銷D.外界影響65 .社會(huì)工作在分析困難群體及廣大民眾的困難和問題的成因時(shí)所采用的基本觀點(diǎn)是（）oA. “人在情境之中”B. “人在環(huán)境之中”C. “情境在我心中”D. “人在社會(huì)之中”66 .小王下崗在家，壓抑痛苦，整天抽煙、喝酒。按照弗洛伊德精神分析理論，小王的行為退行至他曾停滯的（）發(fā)展階段。A.肛門期B.潛伏期C.口唇期D.生殖期67 .下列（）理論認(rèn)為個(gè)人的行動(dòng)是有目的的，人類遵循適者生存的法則。A.人本主義理論B

24、.社會(huì)支持理論C.認(rèn)知行為理論D.生態(tài)系統(tǒng)理論68.社會(huì)工作者小雅在某個(gè)小組工作中，運(yùn)用了角色扮演的方法，那么小雅組建的這個(gè)小組此時(shí)最有可能處于（）階段。A.開始B.中期轉(zhuǎn)折C.后期成熟D.結(jié)束69 .社會(huì)工作者小董在開展小組中發(fā)現(xiàn)組員小東很內(nèi)向、害羞，不主動(dòng)發(fā)言，于是他在小組中給小東很多眼神的關(guān)注，讓小組的組員給予小東發(fā)言的機(jī)會(huì)。剛開始小東還是不好意思，終于有一次在小董的眼神關(guān)注下，他開始訴說自己的經(jīng)歷和感受。請(qǐng)問，在這個(gè)小組中小董運(yùn)用了主持小組討論技巧中的（）。A.了解的技巧B.引導(dǎo)的技巧C.鼓勵(lì)的技巧D.開場(chǎng)的技巧70 .關(guān)于行動(dòng)研究，下列表述錯(cuò)誤的是（）oA.被研究者不再簡(jiǎn)單地作為研究

25、對(duì)象,而是與問題有關(guān)的所有其他人員一起參與研究和行動(dòng)，他們將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動(dòng)，對(duì)問題情境進(jìn)行全程干預(yù)，進(jìn)而提高自己改變社會(huì)實(shí)踐的能力B.行動(dòng)研究將研究和行動(dòng)進(jìn)行整合，克服了其他研窕理論和實(shí)踐脫行的不足C.根據(jù)參與研究的成員成分，行動(dòng)研究可分為三種模式，即合作模式、支持模式和獨(dú)立模式D.按照參與者對(duì)自己的行動(dòng)所作的反思,行動(dòng)研究可分為行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研窕、行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行的研究和行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思等三種類型第1頁(yè)單選題答案:1:C2：B3：A4：D5：B6：B7：B8：A9：A10：C11：B12：D13：D14：D15：A16：D17：D1

26、8：D19：B20：D21：C22：B23：A24：C25：D26：B27：A28：C29：A30：A31：A32：B33：B34：D35：D36：D37：D38：C39：A40：A41：B42：C43：A44：C45：C46：D47：C48：D49：C50：B51：C52：C53：B54：B55：C56：A57：C58：D59：C60：C61：C62：A63：C64：A65：B66：C67：D68：B69：C70：D單選題相關(guān)解析：1：學(xué)校是個(gè)體社會(huì)化最重要的場(chǎng)所：（1）進(jìn)行系統(tǒng)的正規(guī)教育；（2）灌輸社會(huì)價(jià)值規(guī)范，培養(yǎng)良好習(xí)慣，學(xué)習(xí)扮演各種社會(huì)角色，學(xué)習(xí)社會(huì)互動(dòng)。在現(xiàn)代社會(huì)中，一個(gè)人大約有四

27、分之一的時(shí)間是在學(xué)校度過的，學(xué)校對(duì)兒童和青少年的影響作用非常大，僅次于家庭。2：社會(huì)工作者的服務(wù)過程是雙方互動(dòng)的過程。3：聯(lián)系人即社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，保證服務(wù)對(duì)象能夠獲得合適的服務(wù)。4：籌備特別活動(dòng)時(shí)主要考慮的因素有：機(jī)構(gòu)的形象，舉辦活動(dòng)的時(shí)間，服務(wù)對(duì)象的興趣和需要，機(jī)構(gòu)的人力、財(cái)力和物力資源。故選D。5：本題考查小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段。在轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到組員經(jīng)過處理抗拒和沖突的過程會(huì)養(yǎng)成一定的自我管理、自我決策的能力，但尚未達(dá)到完全獨(dú)立自主的狀態(tài)。這時(shí)，社會(huì)工作者還需要適當(dāng)控制小組進(jìn)程，引導(dǎo)組員以小組為中心的互動(dòng)，創(chuàng)造一個(gè)以小組為中心的問題解決情境，

28、以期更好地實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)。6：對(duì)社會(huì)工作專業(yè)產(chǎn)生最直接影響的人本主義學(xué)者是羅杰斯。7：本題考查社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的激勵(lì)措施。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)員工的方式：（1）了解員工的個(gè)別差異：（2）用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對(duì)工作的興趣：（3）提供員工參與決策的機(jī)會(huì)；（4）協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃。其中，為了提升員工的士氣、促進(jìn)機(jī)構(gòu)上下級(jí)之間的溝通，以及提高員工對(duì)工作的滿足感，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者應(yīng)提供機(jī)會(huì)讓員工參與機(jī)構(gòu)決策，并允許員工對(duì)自己的福利待遇、機(jī)構(gòu)的未來發(fā)展方向、機(jī)構(gòu)服務(wù)推行方式等提出建議。故選B。8：自我普遍的防衛(wèi)機(jī)制有否認(rèn)、替代、認(rèn)同、投射、合理化、反作用、退化、壓抑、升華。防衛(wèi)機(jī)制中否認(rèn)是指拒絕

29、相信或感知現(xiàn)實(shí)狀況。題中，小文拒絕接受奶奶去世的現(xiàn)實(shí)，就是防衛(wèi)機(jī)制在起作用。A項(xiàng)正確。本題主要考查精神分析理論中防衛(wèi)機(jī)制部分的內(nèi)容。考生對(duì)教材上“自我普遍的防衛(wèi)機(jī)制”表格要熟記并理解。9：本題考查社會(huì)服務(wù)方案策劃的方案安排階段。社會(huì)服務(wù)方案策劃的方案安排階段的工作有：（1）制訂各種可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性方案。（2）選擇理想的可行方案。（3）決定資源需求和爭(zhēng)取資源。（4）制訂行動(dòng)計(jì)劃。10：中年階段面臨的主要問題包括：早衰綜合征、更年期綜合征、婚外戀和家庭暴力。11：社會(huì)工作督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者是在機(jī)構(gòu)特定的環(huán)境下就工作內(nèi)容所進(jìn)行的相互溝通，是一個(gè)高度投入、層而不同的交往過程。社會(huì)工作督導(dǎo)過程中包含著

30、復(fù)雜的人際互動(dòng)過程。從社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀和個(gè)人價(jià)值觀的角度看，社會(huì)工作督導(dǎo)者最基本的原則就是要做一個(gè)真實(shí)的人，而不是高高在上的權(quán)威人士、督察者和指導(dǎo)者。12：本題考查病態(tài)家庭的結(jié)構(gòu)。米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏和倒三角等。當(dāng)家庭成員之間出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象時(shí)，有些成員就會(huì)形成同盟，與其他成員對(duì)抗，這就是聯(lián)合對(duì)抗。故小陳的家庭屬于聯(lián)合對(duì)抗結(jié)構(gòu)。13：1971年貝塔朗菲提出一般系統(tǒng)理論，認(rèn)為生命有機(jī)體都是一個(gè)完整的系統(tǒng)，各個(gè)系統(tǒng)都是一個(gè)更大的系統(tǒng)的子系統(tǒng)。14：顯功能是明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果，潛功能是未被預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果。我國(guó)在實(shí)行城南最低

31、生活保障制度的過程中，許多地方對(duì)申請(qǐng)享受這項(xiàng)制度的人實(shí)行張榜公布，目的是進(jìn)行“公示”，以嚴(yán)格制度。但是，這種做法可能會(huì)阻礙某些符合條件者的申請(qǐng)，于是阻止夠條件的人申請(qǐng)成了這一做法的潛功能。15：實(shí)證主義方法論由孔德首先提出，產(chǎn)生于19世紀(jì)3040年代。16：人力資源管理是與規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制并行的一個(gè)重要管理功能，主要面對(duì)的是組織中的人這一因素。無論是主管社會(huì)福利的政府機(jī)構(gòu)，還是非營(yíng)利的社會(huì)服務(wù)組織，都是由人（如董事會(huì)成員、職員、志愿人員等）構(gòu)成的。組織成員的優(yōu)異表現(xiàn)是組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要條件，因此，幾乎所有的組織都期望其成員對(duì)組織有堅(jiān)定和持續(xù)的承諾，有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，通過激勵(lì)能獲得較

32、高的服務(wù)績(jī)效等，而這些期望需要通過人力資源管理來實(shí)現(xiàn)。17：一般而言，社會(huì)工作督導(dǎo)的類型分為四種：二師徒式督導(dǎo)；二訓(xùn)練式督導(dǎo)：匚管理式督導(dǎo)：匚各詢式督導(dǎo)。其中，在師徒式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演師傅的角色，對(duì)被督導(dǎo)者提供教育訓(xùn)練。師徒式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點(diǎn)集中于一般議題。而從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任。18：社會(huì)工作督導(dǎo)過程中的技巧包括：開展話題的技巧、同感與分享感受的技巧、訂立協(xié)議的技巧、督導(dǎo)的相互契合技巧、要求被督導(dǎo)者努力工作和分享資料、督導(dǎo)會(huì)談的結(jié)束技巧。其中，督導(dǎo)的相互契合技巧是督導(dǎo)前期最重要的技巧。相互契合是指督導(dǎo)者在每次督導(dǎo)中都要用一定的時(shí)間了解和關(guān)心被督導(dǎo)者的處境，并表示關(guān)

33、心。所以題中老李所用的技巧正是相互契合技巧。本題主要考查社會(huì)工作督導(dǎo)過程中的技巧。考生應(yīng)對(duì)此知識(shí)點(diǎn)注意總結(jié)。19：地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及社區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。20：社會(huì)工作專業(yè)倫理的特點(diǎn)包括：二優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象的利益：二專業(yè)價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值：二約束和鼓勵(lì)并重：口系統(tǒng)性和權(quán)威性。21：本題考查精神分析理論的應(yīng)用。精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問題源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識(shí)中。小王的情況很可能與他童年時(shí)期的經(jīng)歷有關(guān)，才導(dǎo)致他懼怕在公共場(chǎng)合說話。22：本題考查心理社會(huì)治療模式

34、的治療技巧。根據(jù)服務(wù)提供的方式，可以把心理社會(huì)治療模式的技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧。直接治療技是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法。與此相對(duì)應(yīng)，間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三方或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。23：專業(yè)關(guān)系有效與否的關(guān)鍵在于服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者是否接納與信任。在接納與信任的基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者可以幫助服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)改變錯(cuò)誤的認(rèn)知，形成能應(yīng)對(duì)錯(cuò)誤認(rèn)知的行為。24：圍繞小組工作的目標(biāo)有具體目標(biāo)，主要包括溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實(shí)質(zhì)目標(biāo)（或問題目標(biāo)）、需求目標(biāo)。溝通目標(biāo)是促進(jìn)小組組員之間相互理解、接納從而實(shí)現(xiàn)互動(dòng)和分享的重要環(huán)節(jié)。過程目標(biāo)是小組工作不同階段的目標(biāo)要求。實(shí)質(zhì)

35、目標(biāo)或問題目標(biāo)，是小組工作能夠解決的問題。需求目標(biāo)是遵循個(gè)別化原則、針對(duì)每一個(gè)小組組員的具體需求而設(shè)計(jì)的任務(wù)。本題中，社會(huì)工作所制定的目標(biāo)主要針對(duì)學(xué)生的問題，所以屬于問題目標(biāo)。本題主要考查小組工作目標(biāo)?？忌鷮?duì)于小組工作目標(biāo)的具體目標(biāo)包括的四個(gè)部分應(yīng)該熟練掌握。25：任務(wù)中心模式把服務(wù)介入的焦點(diǎn)集中在為服務(wù)對(duì)象提供簡(jiǎn)要有效的服務(wù)上，希望幫助服務(wù)對(duì)象在有限的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自己所選定的明確目標(biāo)。任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中非常關(guān)注服務(wù)對(duì)象的自主性。任務(wù)中心模式認(rèn)為，服務(wù)對(duì)象的自主性包括兩個(gè)方面的主要內(nèi)容：（1）服務(wù)對(duì)象具有處理自己?jiǎn)栴}的權(quán)利和義務(wù)，即由服務(wù)對(duì)象自己決定是否需要處理問題、處理什么問

36、題以及怎樣處理問題等，提高服務(wù)對(duì)象的參與程度。（2）服務(wù)對(duì)象具有解決自己?jiǎn)栴}的潛在能力，即社會(huì)工作者在服務(wù)介入過程中盡可能發(fā)揮服務(wù)對(duì)象自身?yè)碛械臐撛谀芰?，提高服?wù)對(duì)象解決問26：通過大量的研究，科爾伯格提出了三個(gè)水平六個(gè)階段理論。三個(gè)水平是指前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平、后習(xí)俗水平。六個(gè)階段是指每個(gè)水平中又可劃分為兩個(gè)不同的階段。前習(xí)俗水平包括：第一階段：懲罰與服從定向階段。第二階段：相對(duì)功利取向階段。習(xí)俗水平包括：第一階段：尋求認(rèn)可定向階段，也稱“好孩子”定向階段。第二階段：遵守法規(guī)和秩序定向階段。后習(xí)俗水平包括：第一階段：社會(huì)契約定向階段。第二階段：普遍性倫理準(zhǔn)則階段。27：社區(qū)的功能包括：:經(jīng)濟(jì)

37、的功能：二社會(huì)化的功能：匚心理支持功能和感情功能：二社會(huì)參與和互助的功能：二社會(huì)控制的功能。其中，經(jīng)濟(jì)的功能主要是指通過經(jīng)濟(jì)和商業(yè)活動(dòng)，包括生產(chǎn)、消費(fèi)和流通過程，滿足社區(qū)居民日常生活，保障基本生活的社區(qū)經(jīng)濟(jì)體系。這些活動(dòng)包括滿足居民的衣、食、住等最基本的需求，如商店、餐飲服務(wù)點(diǎn)等，同時(shí)也包括提供醫(yī)療照顧、環(huán)境衛(wèi)生、就業(yè)、交通、休閑等其他服務(wù)。28：個(gè)案研究的優(yōu)點(diǎn)在于：了解研究對(duì)象各方面狀況，進(jìn)而對(duì)其有全面和深入的認(rèn)識(shí)：由于資料廣泛深入，本方法有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對(duì)象的問題、需要及其原因機(jī)制，有利于提出有效和具體的處理方法或解決問題。其缺點(diǎn)在于：研究需要花費(fèi)許多的時(shí)間：由于樣本很少和

38、對(duì)象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論。故D項(xiàng)說法錯(cuò)誤。29：社會(huì)服務(wù)機(jī)向領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)員工的方式主要有以下幾種：（一）了解員工的個(gè)體差異（二）用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對(duì)工作的興趣（三）提供員工參與決策的機(jī)會(huì)（四）協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃其中，社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的員工長(zhǎng)期在工作崗位上從事同樣的工作會(huì)感到枯燥乏味，因此，機(jī)構(gòu)管理者可以通過工作輪換、工作任務(wù)拓展和工作豐富化來降低枯燥的感覺，也可以借此機(jī)會(huì)評(píng)估員工潛能，協(xié)助構(gòu)建未來人力資源的規(guī)劃。30：建構(gòu)主義方法論主要有以下特征：第一，否認(rèn)存在客觀事實(shí)，認(rèn)為人們觀察到的東西都是“人造的”，由此會(huì)形成不同版本的“事實(shí)第二，建構(gòu)不是任意建構(gòu)，而要與他人磋商并達(dá)成

39、一致來不斷地加以調(diào)整和修正，并要受到歷史、地域、情境、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等不同因素的影響。第三，社會(huì)問題要經(jīng)歷一個(gè)建構(gòu)過程，某種現(xiàn)象從浮現(xiàn)到被視為問題是復(fù)雜的建構(gòu)過程；它取決于人們對(duì)何謂正常的界定，而且不同人對(duì)同一問題有不同建構(gòu)。第四，強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者之間的對(duì)話，研究結(jié)果是通過互為主體的互動(dòng)而達(dá)到一種生成性理解，是不同主體的“視域融合工31：定量研究和定性研究是社會(huì)工作研究的兩大基本范式。在具體研究中，有時(shí)只能采用定量研究。題中，社會(huì)工作者小劉想通過分析人口普查資料來把握青年社會(huì)工作的潛在需求，就只能采用統(tǒng)計(jì)分析方法。所以，這種研究范式屬于定量研窕。本題主要考查兩大基本范式的適用范圍?？忌鷮?duì)于社會(huì)工

40、作研究的兩大基本范式和兩大基本范式的適用范圍要熟練掌握。32：本題主要體現(xiàn)了社會(huì)工作者的教育者的角色。教育者，即社會(huì)工作者指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理問題的新知識(shí)、新方法，調(diào)整原來的行為方式。通常社會(huì)工作者可以運(yùn)用行為預(yù)演、模仿和角色扮演等方法幫助服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。33：一般情況下，認(rèn)知行為治療模式根據(jù)服務(wù)對(duì)象問題的復(fù)雜程度安排520次的面談。34：本題考查精神分析理論。精神分析理論的核心觀點(diǎn)是，人的任何精神活動(dòng)都是存在其根源的，并非出于偶然。根源就是潛意識(shí)，它對(duì)人行為的影響是無所不在的，因此要解決服務(wù)對(duì)象的問題就必須探尋潛意識(shí)的意義。35：企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)可以歸納為：（1）市場(chǎng)營(yíng)銷。（2）公

41、共關(guān)系。（3）自我利益。（4）稅法策略。（5）社會(huì)聯(lián)誼（俱樂部）。其中，市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過程可為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)。故選D。36：最早對(duì)個(gè)案工作進(jìn)行清晰界定的是美國(guó)社會(huì)工作專家瑪麗里士滿。37：青年階段所面臨的主要問題是：（1）婚戀問題：（2）性別歧視問題；（3）就業(yè)問題。故選D338：對(duì)質(zhì)。即社會(huì)工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對(duì)象而對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。當(dāng)服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自己的行為、情感和認(rèn)識(shí)不一致時(shí)，通常會(huì)有一些不愉快的感受。因此，社會(huì)工作者需要通過對(duì)質(zhì)，把服務(wù)對(duì)象的注意力集中在未來可改變的方面，而不是

42、僅僅關(guān)注誰(shuí)的責(zé)任。例如，社會(huì)工作者可以向服務(wù)對(duì)象提出自己的疑問，“您的想法與行動(dòng)有一定的差距，您對(duì)此有什么打算嗎?”39：團(tuán)體督導(dǎo)的不足主要表現(xiàn)在：二每位被督導(dǎo)者接受督導(dǎo)的時(shí)間不足，無法對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行討論；二被督導(dǎo)者有較多機(jī)會(huì)隱藏和忽視自己的問題，被督導(dǎo)者也可能會(huì)有意無意地與他人競(jìng)爭(zhēng)：二每一位被督導(dǎo)者對(duì)個(gè)案服務(wù)都有不同的觀點(diǎn)，因而也容易產(chǎn)生沖突，或出現(xiàn)一些沒有價(jià)值的觀點(diǎn)；二團(tuán)體督導(dǎo)的隱秘性較低。40：“在社區(qū)照顧”服務(wù)形式包括：一是將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務(wù)，如家務(wù)助理、社區(qū)護(hù)工及社區(qū)中心等。二是將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)，如老人庇護(hù)所、小型兒

43、童之家等。三是將遠(yuǎn)離市區(qū)的大型機(jī)構(gòu)遷回社區(qū)內(nèi)，使服務(wù)對(duì)象有機(jī)會(huì)接觸社區(qū)，方便親友探訪見而。A項(xiàng)不屬于“在社區(qū)照顧”的服務(wù)形式。41：本題考查督導(dǎo)者的角色。督導(dǎo)者可以扮演倡導(dǎo)者角色。一方面，督導(dǎo)者積極代表被督導(dǎo)者的利益，作為行政中間人，幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善建議。另一方而，督導(dǎo)者也要積極參與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作。督導(dǎo)者從被督導(dǎo)的直接服務(wù)工作者那里了解到服務(wù)對(duì)象和社區(qū)的需要，了解到政策的不足和缺陷，向上級(jí)主管積極傳遞這些資訊，并負(fù)責(zé)任地根據(jù)這些資訊提出機(jī)構(gòu)政策和程序改變的建議。這是督導(dǎo)者扮演的倡導(dǎo)者角色。42：組織職能：1 .志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)2 .

44、志愿者的分組、分工3 .規(guī)范的制定4 .制度的制定5 .授權(quán)6 .志愿者的工作流程7 .志愿者的招募及甄選8 .志愿者的教育訓(xùn)練43：本題考查馬斯洛的需要層次論。生理需要是人類維持自身生存的最基本需要，包括饑、渴、衣、住、性等方面的需要。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。馬斯洛認(rèn)為，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后，其他需要才能成為新的激勵(lì)因素。44：題中，小章在困境中自強(qiáng)不息，鍛煉了自己的能力，體現(xiàn)了抗逆力的品質(zhì)。45：本題考查埃里克森的人類發(fā)展階段論。埃里克森將人的發(fā)展階段劃分為八個(gè)階段：嬰兒期、幼兒期、兒童早期、兒童中期、青少年期、成年早期、成年中期和成年晚（

45、老年）期C其中，埃里克森特別強(qiáng)調(diào)青少年期自我同一性的發(fā)展，并認(rèn)為這是自我發(fā)展的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。46：本題考查個(gè)別督導(dǎo)的技巧。在個(gè)別督導(dǎo)的會(huì)談過程中，督導(dǎo)者應(yīng)做到的事項(xiàng)：（1）聆聽：（2）補(bǔ)充：（3）提出疑問：（4）進(jìn)行評(píng)價(jià)：（5）提出建議。其中，聆聽要求督導(dǎo)者要從頭至尾仔細(xì)聆聽被督導(dǎo)者的談話，以便在充分掌握信息的基礎(chǔ)上作出判斷。47：美國(guó)哥倫比亞大學(xué)的學(xué)者霍利斯在20世紀(jì)60年代綜合各種相關(guān)的理論把心理社會(huì)治療模式加以發(fā)展，使之成為個(gè)案工作的一種重要服務(wù)模式。48：任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中非常關(guān)注服務(wù)對(duì)象的自主性。任務(wù)中心模式認(rèn)為，服務(wù)對(duì)象的自主性包括兩個(gè)方面的主要內(nèi)容：（1）服務(wù)對(duì)象

46、具有處理自己?jiǎn)栴}的權(quán)利和義務(wù)，即由服務(wù)對(duì)象自己決定是否需要處理問題、處理什么問題以及怎樣處理問題等，提高服務(wù)對(duì)象的參與程度。（2）服務(wù)對(duì)象具有解決自己?jiǎn)栴}的潛在能力，即社會(huì)工作者在服務(wù)介入過程中盡可能發(fā)揮服務(wù)對(duì)象自身?yè)碛械臐撛谀芰?，提高服?wù)對(duì)象解決問題的能力。49：本題考查主持小組討論的技巧。在小組討論中，可能因?yàn)閷?duì)某一個(gè)問題的觀點(diǎn)不一致而發(fā)生爭(zhēng)論，而爭(zhēng)論的雙方都希望社會(huì)工作者能支持自己的觀點(diǎn)。此時(shí)，社會(huì)工作者的中立很重要，應(yīng)避免與組員爭(zhēng)論，不偏袒或?qū)僖馊我环剑翰慌袛嗨艘庖姡簝H提供問題，不給予答案：可以提供資料信息，但不予決斷,僅作利弊分析或事實(shí)論述：隨時(shí)保持中立的位置。50：大眾傳媒對(duì)人類

47、行為的影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：二可以為受眾提供支持其固有立場(chǎng)、觀點(diǎn)和行為的有關(guān)情況，從而增強(qiáng)受眾的固有觀念和行為：匚在爭(zhēng)議不大且沒有其他因素干擾的情況下，大眾傳媒只要重復(fù)傳播內(nèi)容，就能直接改變受眾的行為：二大眾傳媒可以使受眾改變其原有的立場(chǎng)：口可以提供信息引導(dǎo)人們的行為：二為受眾提供行為規(guī)范，供他們選擇。大眾傳媒對(duì)人的行為既有積極的影響也有消極的影響：二積極的影響包括提供信息幫助個(gè)人和群體了解情況、作出判斷、滿足要求或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)：二消極的影響包括通過信息傳遞不恰當(dāng)?shù)膬r(jià)值觀念和行為模式，對(duì)受51：司法領(lǐng)域的矯治服務(wù)包括在監(jiān)獄中的服務(wù)和在社區(qū)中的服務(wù)，后者又稱社區(qū)矯正，具有懲罰性行刑起不到的作用

48、。矯正社會(huì)工作在改造罪犯，特別是挽救少年犯罪者方面發(fā)揮著獨(dú)特的作用，其主要方式有司法前的調(diào)查服務(wù)、對(duì)在監(jiān)服刑人員的輔導(dǎo)、對(duì)緩刑和假釋人員的觀護(hù)以及對(duì)刑滿釋放人員提供的服務(wù)等。題中，“訴前考察”是矯治社會(huì)工作的內(nèi)容。52：實(shí)證主義方法論的基本觀點(diǎn)有:二社會(huì)和自然受同樣原則支配，社會(huì)研究對(duì)象與自然科學(xué)研究對(duì)象都是純客觀的，它們不依賴于研究者而獨(dú)立存在，事物本身存在著內(nèi)在的、必然的、可重復(fù)的規(guī)律。二人的行為是由外部力量引起的，人類行為、社會(huì)變化的因果關(guān)系或相關(guān)關(guān)系是可以被感知、概括和客觀計(jì)量的。只有能被直接觀察并可進(jìn)行客觀測(cè)量的因素才能形成人們可接受的資料。二社會(huì)研究的任務(wù)在于說明社會(huì)現(xiàn)象或規(guī)律是什

49、么，而不是說明社會(huì)現(xiàn)象應(yīng)該或必須是什么。二自然科學(xué)方法適合于社會(huì)研究，社會(huì)研究的邏輯方法是假設(shè)演繹法，將社會(huì)現(xiàn)象作為研究起53：考點(diǎn)：社會(huì)工作專業(yè)倫理。A、C錯(cuò)誤，社工在服務(wù)的過程中應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息，但不得危害公眾和社會(huì)的利益。D選項(xiàng)屬于社工的不作為。54：“社區(qū)”一詞被普遍用于的范疇包括：社會(huì)學(xué)、哲學(xué)、宗教及政治學(xué)，不包括心理學(xué)。55：本題考查社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略。”由社區(qū)照顧”的重點(diǎn)是枳極協(xié)助困難群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。支持網(wǎng)絡(luò)大致可以分為三類：（1）提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)：（2）服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)；（3）社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。56：A項(xiàng)，社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的建立與發(fā)展是同該專業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起的。目前，我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展還處在