全國2011年10月自 學考試00509《機關管理》歷年真題及答案

1、全國800個自考科目的歷年真題+答案、音頻教程+講義、視頻教程、電子版教材、復習筆記等資料盡在：大學視頻音頻教材店！全國2011年10月自學考試機關管理試題課程代碼：00509一、單項選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1影響機關管理效率的外部因素主要是（ A ）13-240A社會環(huán)境B人際關系C管理技術D信息傳輸2現(xiàn)代機關管理方法的特點之一是（ C ）12-224A宏觀性B微觀性C量化性D層次性3狹義的機關管理方式表現(xiàn)為（ C ）11-201A體制和內容的統(tǒng)一B方法和手段的統(tǒng)

2、一C體制和活動方式的統(tǒng)一D形式和權力的統(tǒng)一4網絡規(guī)劃技術源于l9世紀末的（ A ）12-228A美國B英國C法國D德國5機關計劃的內容最好盡可能用數(shù)字表示以體現(xiàn)計劃的（ D ）9-182A實際性B普及性C可受性D具體性6影響機關管理方式并隨之變化的因素是（ B ）11-204A領導B環(huán)境C人文D權力7機關管理過程中的最后程序是（ D ）10-198A決策B控制C協(xié)調D評估8機關計劃實事求是的要求體現(xiàn)出計劃的（ C ）9-182A可受性B整體性C實際性D普及性9科學的編制管理有利于控制機關行政經費，減輕國家（ D ）7-129A行政困難B調控壓力C稅收負擔D財政負擔10機關管理的每一個程序中，使

3、用權力不能脫離（ B ）6-105A目標B責任C權利D規(guī)范11機關管理制度與機關運作習慣有較大差異時，實施就會（ A ）5-97A比較艱難B比較順利C障礙較少D徹底失敗12傳統(tǒng)的機關規(guī)模過于龐大的原因是（ C ）4-84A后勤服務專業(yè)化B后勤服務社會化C后勤包攬一切D后勤自負盈虧13機關的總務處、人事處是機關領導有效行使職權不可缺少的（ B ）3-64A參與力量B輔佐力量C依靠力量D主體力量14對機關工作人員培訓是改善其文化知識結構的（ B ）7-142A唯一手段B重要措施C基本辦法D一般措施l5因目的和依據不同而分類的行政管理法規(guī)是（ C ）4-68A教育性行政管理法規(guī)B學習性行政管理法規(guī)C

4、執(zhí)行性行政管理法規(guī)D強制性行政管理法規(guī)16影響科學技術及其發(fā)展的相關境況和因素是（ D ）2-34A經濟發(fā)展及分配、消費因素B社會穩(wěn)定和諧環(huán)境C國際市場風險因素D科技發(fā)展水平及投入程度l7從心態(tài)觀察，機關是機關成員及其整個組織系統(tǒng)成員的（ C ）3-50A行為歸宿B行為寄托C心理歸宿D心理寄托18機關管理環(huán)境的各因素始終處于（ B ）2-28A永遠不變之中B動態(tài)變化之中C難以把握之中D不可預料之中19機關的本意是指器械上能發(fā)動并控制整體的（ C ）1-1A有效按鈕B觸摸開關C關鍵部位D自動開關20會計報表上報時審閱并簽章的人員必須是（ D ）4-80A機關會計主管人員B機關分管財務的領導人C機

5、關會計和審計負責人D機關會計主管人員及單位領導人21測定機關管理效率的質的標準是（ B ）13-238A實際達成的管理成果B實現(xiàn)管理的功能和價值C實現(xiàn)管理的效率高低D人財物的投入量22機關成員個體需求的多樣性和差異性需要機關管理制度進行（ C ）5-86A規(guī)范B整合C調控D界定23“服務”是機關管理工作和活動（ B ）1-12A最終的奮斗目標B最基本的出發(fā)點C最好的檢驗標準D最鮮明的標志24機關管理改革組織變革動因模式的基本環(huán)節(jié)是（ C ）14-249A原因、任務、人員、目標B動機、任務、人員、選擇C原因、動機、選擇、目標D目標、任務、選擇、人員25信息綜合處理的結果是（ A ）8-161A高

6、層次信息B初級信息C經驗信息D動態(tài)信息二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共l0分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。26語言信息的傳遞方式有（ AC ）8-169A電話B機要交換C面談D傳真電報E網絡視頻27機關管理制度的制定原則包括（ ABC ）5-91、92A強制與激勵原則B實踐需要原則C法治規(guī)范原則D靈活多變原則E服從領導原則28機關管理程序設計的前三道步驟有（ ABD ）6-114A設計內容的確定B設計要素的確定C設計時間的確定D設計原則的確定E設計文字的確定29機關管理組織的重要使命就是要維護機

7、關成員的（ BC ）3-50A戰(zhàn)略的一致性B目標的一致性C行為的統(tǒng)一性D策略的統(tǒng)一性E管理的統(tǒng)一性30現(xiàn)代管理學群的主要代表學派有（ ABC ）1-20A行為科學學派B權變理論學派C決策理論學派D經典管理學派E古典理論學派三、判斷說明題(本大題共4小題，每小題3分，共12分)先判斷命題正誤，然后說明正確或錯誤的理由。判斷1分，說明2分；判斷錯誤，全題不得分。31機關管理程序設計的內容與程序的基本要求是一致的。6-113答：正確。機關管理程序設計的內容，與程序設計的基本要求是一致的。程序設計的基本要求，是為機關管理程序的內容服務的，程序設計的主要內容，必須符合程序設計的基本要求。32機關組織成員

8、的心理需要有多樣性，機關管理難以滿足其需要。3-52答：錯誤。因為組織成員的心理需要具有多樣性，但也有共同之處。機關管理組織應使成員獲得安全感、歸宿感，滿足組織成員的社交需要，自我實現(xiàn)、自我發(fā)展需要，使組織成員感到自信和力量等等。33信息可以被任何人、任何團體利用的特性稱作信息的可傳遞性。8-146答：錯誤。信息的可傳遞性指的是信息可以通過一定媒介或一定的載體進行傳遞，沒有傳遞，就沒有信息，更談不上信息的利用價值。34預算編報要根據機關工作的實際需要確定。4-80答：錯誤。預算編報要根據可支配預算財力和機關工作的實際需要確定，原則上每年編報核定一次，預算的縞報必須按照有關規(guī)定和要求進行。要嚴格

9、按照經費預算定額和每年編制預算的具體要求編報經費預算。四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)35簡述橫向結構機關管理制度體系的特點。5-91答：（1）具有業(yè)務活動的專指性，各方面制度都是針對其職能管理專項內容而制定的，業(yè)務性、技術性及專業(yè)的規(guī)范性很強，是國家各項專業(yè)管理制度在機關管理制度中的具體體現(xiàn)。（2）具有機關的整合性，也就是各職能部門管理制度整合起來構成機關管理的整體功能。（3）具有相互協(xié)調性，各職能部門的管理制度要與相關部門的管理制度相互協(xié)調，互不矛盾，以保證機關內各項管理制度的整體一致性。（4）具有對機關領導工作制度的從屬性。各職能部門的管理制度必須從屬和服從機關領導工作

10、制度，同時還要與國家有關專業(yè)管理制度保證一致，只有這樣，機關職能管理制度才能構成一個有機整體，才能保證機關職能管理活動更好地為機關管理活動服務。36機關管理環(huán)境對機關管理行為的制約性體現(xiàn)在哪些方面?2-29答：機關管理環(huán)境對機關管理行為的制約性，體現(xiàn)在三個方面：（1）體現(xiàn)在價值取向上，機關管理中任何違背與環(huán)境保持和諧關系的價值取向及由此而采取的行動，都會受到來自內外環(huán)境條件的不同程度的抵制和阻抗。（2）體現(xiàn)在行為方式上。在實踐中，即使在價值觀、目標及動機上是正確的，若管理行為不符合客觀環(huán)境要素的要求，也難以取得良好的效果，包括管理制度、管理環(huán)節(jié)、管理節(jié)奏、管理過程、管理方法和管理手段等，均要適

11、應機關管理的客觀環(huán)境。（3）體現(xiàn)在管理效果上。與機關各環(huán)境要素保持和諧協(xié)調，機關管理才能取得良好的效果，否則，就難以取得預期的成效。37簡述機關管理效率分析的主要因素。13-234 答：（1）機關管理效率離不開定量分析。它的高低有一定的數(shù)量的比例，可以做定量分析對比。（2）機關管理效率更重要的是體現(xiàn)在社會效益上，這是機關管理的根本方向。也是機關管理質的規(guī)定性，是其價值所在。（3）機關管理效率體現(xiàn)在自身管理的各個環(huán)節(jié)、各個層次上。這是機關管理體系多種因素的綜合反映，是對全部機關管理活動的整體要求。38簡述機關管理協(xié)調的方法。10-194答：機關管理的協(xié)調方法因協(xié)調的對象、協(xié)調的問題以及領導授權的

12、大小不同而不同。通常協(xié)調的方法有：（1）會議協(xié)調。這是協(xié)調工作經常使用的重要方法。會議協(xié)調適用于帶有普遍性，涉及對象多、范圍廣，必須明確職責任務與分工的工作。（2）計劃協(xié)調。這是統(tǒng)一籌劃安排工作進程的一種科學協(xié)調辦法。（3）中介協(xié)調。這是對于牽涉面小，不太復雜問題的協(xié)調方法。（4）文件協(xié)調。這是通過發(fā)布各種政策性、制度性文件等形式，來規(guī)范各方行為，促其按章辦事，達到統(tǒng)一行動的目的。（5）強制協(xié)調。強制協(xié)調適用于有直接隸屬關系的協(xié)調。（6）信息協(xié)調。機關的綜合管理部門大量的日常協(xié)調工作就是通過信息的溝通進行的。（7）相機協(xié)調。有些問題由于其本身的不確定性，不能要求有一種固定不變的協(xié)調方法，因此要

13、根據不同的情況，臨時采用不同的方法靈活處理。五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)39試述復合型機關結構的基本特征及其優(yōu)點和不足。3-61答：（1）復合型機關結構的基本特征是：在垂直系統(tǒng)的直線領導下面設置相應的職能部門，作為直線領導的參謀部；職能部門擬定的計劃、方案以及有關命令，由直線領導批準、下達；職能部門對下級無權直接下達命令，只起業(yè)務指導作用。（2）直線職能機關結構的主要優(yōu)點是克服了直線領導結構使領導者陷入日常事務，不能集中精力研究處理重大問題的缺點；吸收了職能型結構發(fā)揮專業(yè)管理作用的特長，克服了職能型結構多頭領導的缺點；能夠適當減少管理層次，擴大管理跨度。（3）其主要不足

14、是：各專業(yè)分工的職能部門之間橫向聯(lián)系較差，容易產生矛盾和脫節(jié)。40試述機關管理改革的結構方面改革與職能方面改革的聯(lián)系與區(qū)別。14-255答：（1）聯(lián)系：職能方面的改革是指根據社會經濟的變化要求改變或調整機關原有職能并進行其他方面的相應變革。機關組織系統(tǒng)的結構和所要履行的職能或職責都是緊密聯(lián)系的、不可分離的。因此機關組織結構方面的改革必然與組織職能方面的改革有某種程度的關系，其主要表現(xiàn)在于，無論是什么類型的機關，在考慮增設或減少某個機構時，總是以某些職能方面的調整為前提的。（2）區(qū)別：結構方面的改革與職能方面的改革雖然有密切的聯(lián)系，但細究起來，它們之間也有明顯的區(qū)別。這種區(qū)別主要表現(xiàn)在兩個方面。

15、一是它們的主要內容不同。結構方面的改革以機構調整為主要內容，它是在機關原有職能不變的情況下，對機關組級系統(tǒng)內原有機構設置進行調整，增加或減少某些機構，并對這些機構所履行的職能相互之間做了一些調整，即在機關原有職能不變的情況下進行內部結構改革。職能方面的改革則是以職責調整為主要內容。它是在機關原有職能發(fā)生變化的情況下進行的，其結果或是改革原有機構設置，或是不改變原有設置。二是它們所起的作用不同。結構方面的改變主要解決的是機關如何管理的問題，主要的目的是保證機關內部運轉，有利提高管理效率。在某種意義上說，結構方面的改變是機關的內部事務，可以由機關自主決定。而職能方面的改變主要解決的是機關管理什么的問題。六、綜合應用題(本大題共1小題，13分)41最近，某政府機關錄用了一批秘書工作人員，為了提高他們的理論水平和公文寫作的基本技能，辦公室決定對他們進行一次崗前培訓。請你簡明論述機關人員培訓的意義并代辦公室主任草擬一份培訓計劃。要求將培訓方式以及培訓內容作一簡明扼要的介紹。答：一、機關人員培訓的意義：7-141機關人員的培訓，就是從政治思想