內(nèi)科緊急人員替代方案計(jì)劃

1、內(nèi)二科緊急人員替代方案在確保科室正常運(yùn)作的情況下，為防止因出現(xiàn)某突發(fā)狀況而出現(xiàn)科室醫(yī)護(hù)人員人手不足，搶救措施不到位，或醫(yī)務(wù)部及其他職能科室出現(xiàn)值班人員不能及時(shí)到崗的情況出現(xiàn)，特制訂我科人員緊急替代方案。 一、啟動(dòng)條件 凡遇有以下緊急情況：如：住院患者發(fā)生緊急意外情況，不能繼續(xù)值班或不能滿足值班要求時(shí)，方能依照本制度，實(shí)行人員替代。 二、替代原則 1、根據(jù)崗位責(zé)任制，科室醫(yī)師、護(hù)士要按時(shí)交班不得自行調(diào)換班次及自行找人替班，如有特殊情況換班或替班必須經(jīng)科主任或護(hù)士長(zhǎng)許可。 2、在崗人員必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不得在上班期間離崗、串崗，如有特殊情況必須經(jīng)科主任、護(hù)士長(zhǎng)許可，并安排人員

2、替代方可離開。 3、緊急情況下值班醫(yī)師可直接請(qǐng)二線人員參與搶救等醫(yī)療工作。 4、如二線人員到場(chǎng)仍不能滿足工作需求時(shí)請(qǐng)本科室主任或醫(yī)院其他高職人員到院救急。 5、緊急情況下根據(jù)患者病情，值班醫(yī)師可直接請(qǐng)相關(guān)專業(yè)會(huì)診及參與搶救，被請(qǐng)人員必須及時(shí)趕到，不得因其他原因耽誤時(shí)間。 6、在緊急情況下科主任、護(hù)士長(zhǎng)有權(quán)直接調(diào)配不在崗的科內(nèi)任何醫(yī)療、護(hù)理專業(yè)人員來院救急參與醫(yī)療護(hù)理工作。7、如科室替代不能滿足需要應(yīng)由科室負(fù)責(zé)人向醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部提出院內(nèi)替代，醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部調(diào)配院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員完成替代任務(wù)。 三、各崗位緊急替代方案 1、門診工作人員替代方案（1）普通門診若不能出診本人于開診前及時(shí)通知本科室主任安排其他

3、人員出診。 （2）專家門診若不能出診本人于開診前及時(shí)通知本科室主任安排相應(yīng)支撐的人員出診。（3）住院部值班人員若不能出診本人提前通知本科室主任安排其他人員出診。 （4）門診部發(fā)現(xiàn)缺崗時(shí)通知科主任及時(shí)安排相應(yīng)的人員到崗。 2、病房人員緊急替代方案 （1）白天如因工作繁忙而人員不足或當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員因以外情況不能堅(jiān)持完成工作時(shí)，由其下一及醫(yī)師替代完成，若后者沒有能力完成診療操作，則需向科主任報(bào)告請(qǐng)求派相應(yīng)的人員替代，如有必要可報(bào)告醫(yī)務(wù)科或院領(lǐng)導(dǎo)予以協(xié)調(diào)解決。 （2）夜間及節(jié)假日當(dāng)遇到人員不足或當(dāng)班人員因故不能堅(jiān)持完成工作時(shí)由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)聯(lián)系本科室聽班接替，并報(bào)告科主任；如有必要，科主任報(bào)告院總值班或院領(lǐng)導(dǎo)予以協(xié)調(diào)解決。 （3）我科室根據(jù)情況安排有上級(jí)醫(yī)師二線值班（護(hù)理組亦有相應(yīng)人員替代方案），如遇緊急情況當(dāng)班人員及時(shí)電話通知相應(yīng)二線或聽班人員，各相關(guān)人員必須保持電話通暢，并在接到通知后30分鐘內(nèi)趕到。 3、科主任或護(hù)士長(zhǎng)外出或不在場(chǎng)時(shí)人員替代方案 （1）科主任因事外出或不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，由科室副主任或科助理主持工作，若前二者亦外