如何做一名合格的員工

1、如何做一名合格員工如何做一名合格員工2目錄目錄 課程導(dǎo)入課程導(dǎo)入 一、為什么要做合格的員工一、為什么要做合格的員工 二二、如何成為一名合格的員工、如何成為一名合格的員工3培訓(xùn)目的：培訓(xùn)目的：引導(dǎo)新入職員工如何做一名合格的企業(yè)職工，同時疏導(dǎo)新入職員工在企業(yè)工作應(yīng)當(dāng)具備的能力培訓(xùn)對象：培訓(xùn)對象：公司所有新入職員工4課程導(dǎo)入課程導(dǎo)入三個搬磚工人的故事，可以想想若干年后這三個人的命運是什么？三個搬磚工人的故事，可以想想若干年后這三個人的命運是什么？5繼續(xù)繼續(xù)搬磚搬磚老板老板設(shè)設(shè)計計師師6通過這個故事我們需要弄清楚兩個問題：通過這個故事我們需要弄清楚兩個問題：問題問題1：7問題問題2：8一一、為什么要做

2、合格的員工、為什么要做合格的員工 做一個優(yōu)秀員工是每個員工的追求做一個優(yōu)秀員工是每個員工的追求 優(yōu)秀員工是優(yōu)秀員工是“搶手貨搶手貨” 與企業(yè)雙贏是員工最大的贏與企業(yè)雙贏是員工最大的贏9 一個具有啟示意義的名一個具有啟示意義的名言：您今天站在哪言：您今天站在哪里并不重要，重要里并不重要，重要的是您下一步邁向的是您下一步邁向哪里。哪里。10企業(yè)與員工的三種關(guān)系企業(yè)與員工的三種關(guān)系11這種人永遠(yuǎn)悲觀失望，他們似乎總是在抱怨他人與環(huán)境，認(rèn)為自己所有的這種人永遠(yuǎn)悲觀失望，他們似乎總是在抱怨他人與環(huán)境，認(rèn)為自己所有的不如意，都是由環(huán)境造成的。他們常常自我設(shè)限，使自己的無限潛能無法不如意，都是由環(huán)境造成的。

3、他們常常自我設(shè)限，使自己的無限潛能無法發(fā)揮。其實每個人都有著優(yōu)秀的潛質(zhì)，然而，整天生活在負(fù)面情緒當(dāng)中，發(fā)揮。其實每個人都有著優(yōu)秀的潛質(zhì)，然而，整天生活在負(fù)面情緒當(dāng)中，讓他們完全享受不到工作的樂趣。他們總是牢騷滿腹，這種消極情緒會不讓他們完全享受不到工作的樂趣。他們總是牢騷滿腹，這種消極情緒會不知不覺地傳染給其他人。知不覺地傳染給其他人。12這種人的口頭禪永遠(yuǎn)是：這種人的口頭禪永遠(yuǎn)是：“那么拼命干什么那么拼命干什么?大家不是拿著同樣的薪水大家不是拿著同樣的薪水嗎嗎?”他們從來都是按時上下班，按部就班，職責(zé)之外的事情一概不理，他們從來都是按時上下班，按部就班，職責(zé)之外的事情一概不理，分外之事更不會

4、主動去做，不求有功，但求無過。分外之事更不會主動去做，不求有功，但求無過。一遇挫折，他們最擅一遇挫折，他們最擅長的就是自我安慰：長的就是自我安慰：“反正晉升是少數(shù)人的事，大多數(shù)人還不是像我一樣反正晉升是少數(shù)人的事，大多數(shù)人還不是像我一樣原地踏步，這樣有什么不好。原地踏步，這樣有什么不好?！?3在單位，人們經(jīng)?？梢钥吹剿麄兠β档纳碛?，他們熱情地和同事們打著招在單位，人們經(jīng)常可以看到他們忙碌的身影，他們熱情地和同事們打著招呼，精神抖擻、積極樂觀、永爭第一。他們總是積極地尋求解決問題的辦呼，精神抖擻、積極樂觀、永爭第一。他們總是積極地尋求解決問題的辦法，即使是在項目受到挫折的情況下也是如此。因此，他

5、們總能讓希望之法，即使是在項目受到挫折的情況下也是如此。因此，他們總能讓希望之火重新點燃。同事們都喜歡和他們接觸，他們雖然整天忙忙碌碌，但卻始火重新點燃。同事們都喜歡和他們接觸，他們雖然整天忙忙碌碌，但卻始終保持樂觀的態(tài)度，時刻享受工作的樂趣。終保持樂觀的態(tài)度，時刻享受工作的樂趣。1、模仿模仿是實現(xiàn)是實現(xiàn)“愿景愿景”的有效方法的有效方法建立學(xué)習(xí)的模仿對建立學(xué)習(xí)的模仿對像。像。 要成為要成為“優(yōu)秀員工優(yōu)秀員工”，最好的辦法就是在自己的心中確，最好的辦法就是在自己的心中確立一個模仿的對象。換句話說，對于培養(yǎng)這些優(yōu)秀員工來說立一個模仿的對象。換句話說，對于培養(yǎng)這些優(yōu)秀員工來說，關(guān)鍵問題不是讓他們學(xué)習(xí)

6、什么，而是讓他們向誰學(xué)習(xí)。，關(guān)鍵問題不是讓他們學(xué)習(xí)什么，而是讓他們向誰學(xué)習(xí)。你模仿的對象是誰呢？為什么？你模仿的對象是誰呢？為什么？二、如何成為一名合格的員工二、如何成為一名合格的員工模仿的步驟模仿的步驟1尋找模仿的楷模：楷模要適當(dāng)，特別要適合自己的特點。尋找模仿的楷模：楷模要適當(dāng)，特別要適合自己的特點。2明確差距：比較自己與楷模在工作行為、做事的方式的明確差距：比較自己與楷模在工作行為、做事的方式的差距。差距。3制定目標(biāo)：目標(biāo)要按照目標(biāo)原則，具體、量化，同制定目標(biāo)：目標(biāo)要按照目標(biāo)原則，具體、量化，同時要與單位組織的目標(biāo)要一致。時要與單位組織的目標(biāo)要一致。4想法趕超：采用想法趕超：采用“逆推法

7、逆推法”，把目標(biāo)量化分解為具體的行，把目標(biāo)量化分解為具體的行動計劃，再根據(jù)時限，由將來逆推至現(xiàn)在，明確自己現(xiàn)在應(yīng)動計劃，再根據(jù)時限，由將來逆推至現(xiàn)在，明確自己現(xiàn)在應(yīng)該做什么，找方法實現(xiàn)。該做什么，找方法實現(xiàn)。2、懂得、懂得掌握自己手里的命運掌握自己手里的命運 不少人也曾立下過目標(biāo)，但真正能實行自己的計劃、達(dá)不少人也曾立下過目標(biāo)，但真正能實行自己的計劃、達(dá)成發(fā)展期望并獲致成功的，根據(jù)成發(fā)展期望并獲致成功的，根據(jù)19951995年美國政府的一個研究年美國政府的一個研究報告顯示，只有報告顯示，只有5%5%左右而已。這個比率實在令人心驚，這是左右而已。這個比率實在令人心驚，這是為什么呢？緣于他們的思維

8、方式和觀念。為什么呢？緣于他們的思維方式和觀念。 馬斯洛說過：馬斯洛說過：“心若改變，你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改心若改變，你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，你的性格跟著改變；性變，你的習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變。格改變，你的人生跟著改變?！泵\掌握在自己的手里。命運掌握在自己的手里。 3、用、用思路來決定出路思路來決定出路故事：一個故事：一個A A鞋廠的推銷員，一個鞋廠的推銷員，一個B B鞋廠的推銷員，同時來到鞋廠的推銷員，同時來到太平洋一個島國推銷鞋。他們看到同一個事實：這里的人不太平洋一個島國推銷鞋。他們看到同一個事實：這里的人

9、不穿鞋。穿鞋。A A鞋廠的推銷員向廠部發(fā)回信息說：鞋廠的推銷員向廠部發(fā)回信息說：“這里的人不穿這里的人不穿鞋，鞋在這里沒有市場。鞋，鞋在這里沒有市場。”然后就離開了。然后就離開了。B B鞋廠的推銷員鞋廠的推銷員向廠部發(fā)回信息說：向廠部發(fā)回信息說：“這里的人還沒有穿鞋，市場前景看好這里的人還沒有穿鞋，市場前景看好。”然后他把一雙最好看的鞋送給國王穿，這里的人看到國然后他把一雙最好看的鞋送給國王穿，這里的人看到國王穿鞋，結(jié)果人人穿鞋。于是他在這里開設(shè)了賣鞋的商店，王穿鞋，結(jié)果人人穿鞋。于是他在這里開設(shè)了賣鞋的商店，。 后來，后來，A A鞋廠倒閉了；鞋廠倒閉了；B B鞋廠發(fā)財了。鞋廠發(fā)財了。 4、用

10、、用態(tài)度決定行動態(tài)度決定行動 態(tài)度是一種處事的信念、價值理念和行為準(zhǔn)則，它是人態(tài)度是一種處事的信念、價值理念和行為準(zhǔn)則，它是人們判斷是非、行為選擇的根基和動力。有什么樣的態(tài)度就有們判斷是非、行為選擇的根基和動力。有什么樣的態(tài)度就有什么樣的行為，有什么樣的行為就會有什么樣的結(jié)果。什么樣的行為，有什么樣的行為就會有什么樣的結(jié)果。 影響員工的貢獻(xiàn)的態(tài)度表現(xiàn)在三個方面：能不能做好、影響員工的貢獻(xiàn)的態(tài)度表現(xiàn)在三個方面：能不能做好、該不該做好、想不想做好。該不該做好、想不想做好。 5、給自己、給自己良好的心態(tài)良好的心態(tài) 要成為一個優(yōu)秀的員工必須要有一定能做好的信心，一要成為一個優(yōu)秀的員工必須要有一定能做好

11、的信心，一定要做好的責(zé)任心，一定要積極地去做好的主動性。定要做好的責(zé)任心，一定要積極地去做好的主動性。1 1一定能做好一定能做好2 2一定要做好一定要做好 3 3一定要積極地去做好一定要積極地去做好 6、自我、自我素質(zhì)訓(xùn)練素質(zhì)訓(xùn)練 培養(yǎng)分析能力培養(yǎng)分析能力 培養(yǎng)創(chuàng)造能力培養(yǎng)創(chuàng)造能力 培養(yǎng)解決問題的能力培養(yǎng)解決問題的能力 培養(yǎng)化解沖突的能力培養(yǎng)化解沖突的能力 培養(yǎng)自我控制的能力培養(yǎng)自我控制的能力 工作中學(xué)會駕馭壓力工作中學(xué)會駕馭壓力 面對危機(jī)，應(yīng)對挫折面對危機(jī)，應(yīng)對挫折 如何成為一如何成為一名合格員工名合格員工只為成功找方法，只為成功找方法，不為失敗找理由。不為失敗找理由。工作一定要有熱情工作一

12、定要有熱情熱情熱情對于一個優(yōu)秀的員工來說就如同生命一樣重要對于一個優(yōu)秀的員工來說就如同生命一樣重要一、用對待戀人的熱情去對待工作一、用對待戀人的熱情去對待工作二、學(xué)會培養(yǎng)工作熱情二、學(xué)會培養(yǎng)工作熱情三、任何工作都值得做好三、任何工作都值得做好四、把工作看作樂趣四、把工作看作樂趣五、熱情是優(yōu)秀員工的生命五、熱情是優(yōu)秀員工的生命六、把工作當(dāng)作事業(yè)來看六、把工作當(dāng)作事業(yè)來看對待公司要有敬業(yè)的精神對待公司要有敬業(yè)的精神敬業(yè)意識敬業(yè)意識深植于我們腦海里，做起事來就會積極主動，深植于我們腦海里，做起事來就會積極主動，并從中體會到快樂，從而獲得更多的經(jīng)驗，取得更大并從中體會到快樂，從而獲得更多的經(jīng)驗，取得更

13、大的成就的成就一、敬業(yè)是優(yōu)秀員工的使命一、敬業(yè)是優(yōu)秀員工的使命二、敬業(yè)是優(yōu)秀員工追求的目標(biāo)二、敬業(yè)是優(yōu)秀員工追求的目標(biāo)三、忠于職守地工作三、忠于職守地工作四、敬業(yè)是成功之樹的源泉四、敬業(yè)是成功之樹的源泉履行你的工作責(zé)任履行你的工作責(zé)任履行自己的職責(zé)和義務(wù)履行自己的職責(zé)和義務(wù)對上司的職責(zé)和義務(wù)，對對上司的職責(zé)和義務(wù)，對下屬的職責(zé)和義務(wù)以及對同事的職責(zé)和義務(wù)下屬的職責(zé)和義務(wù)以及對同事的職責(zé)和義務(wù)對人對人的職責(zé)以及對上帝的職責(zé)。的職責(zé)以及對上帝的職責(zé)。 一、盡職盡責(zé)地工作一、盡職盡責(zé)地工作二、盡責(zé)來自于樂趣二、盡責(zé)來自于樂趣三、職責(zé)就是義務(wù)三、職責(zé)就是義務(wù)四、優(yōu)秀的員工都會主動承擔(dān)責(zé)任四、優(yōu)秀的員工

14、都會主動承擔(dān)責(zé)任五、對自己的工作負(fù)責(zé)五、對自己的工作負(fù)責(zé)立即行動去完成你的工作立即行動去完成你的工作成功的成功的秘訣秘訣是什么？是什么？就是行動就是行動！一、立即行動一、立即行動二、行動是一點一滴的進(jìn)步二、行動是一點一滴的進(jìn)步三、循序漸進(jìn)的行動三、循序漸進(jìn)的行動四、做比什么都重要四、做比什么都重要五、堅持不懈的努力五、堅持不懈的努力六、打敗行動的敵人六、打敗行動的敵人拖延拖延對工作要真正的忠誠對工作要真正的忠誠只有只有忠誠敬業(yè)忠誠敬業(yè)，你才能真正全身心地服務(wù)于企業(yè)，在，你才能真正全身心地服務(wù)于企業(yè)，在自己的職位上創(chuàng)造出一流的業(yè)績。自己的職位上創(chuàng)造出一流的業(yè)績。一、全心全意地工作一、全心全意地工作二、忠誠是成為優(yōu)秀員工的基本素質(zhì)二、忠誠是成為優(yōu)秀員工的基本素質(zhì)三、以忠誠的態(tài)度面對老板三、以忠誠的態(tài)度面對老板四、對老板