化妝品公司管理制度(規(guī)章版)復(fù)習(xí)進程

1、（機密文件）管理制度文件目錄序號文件編號文件名稱頁數(shù)頒布日期簽發(fā)人公司簡介1.仁壽霞飛發(fā)（2014）第01號管理機構(gòu)高置、人員編制及職責(zé)規(guī)定2014. 08. 01黃建松2.仁壽霞飛發(fā)（2014）第02號文明辦公管理規(guī)定2014. 08. 01黃建松3.仁壽霞飛發(fā)（2014）第03號員工考勤管理規(guī)定2014. 08. 01黃建松4.仁壽霞飛發(fā)（2014）第04號員工日常行為規(guī)范管理規(guī)定2014. 08. 01黃建松5.仁壽霞飛發(fā)（2014）第05號文件管理規(guī)定2014. 08. 01黃建松6.仁壽霞飛發(fā)（2014）第06號檔案及圖書管理規(guī)定2014. 08. 01黃建松7.成寶司發(fā)（2008）

2、第07號印章管理規(guī)定2014. 08. 01黃建松8.仁壽霞飛發(fā)（2014）第08號人員招聘、培訓(xùn)及應(yīng)用流程2014. 08. 01黃建松9.仁壽霞飛發(fā)（2014）第09號員，薪金及福利管理規(guī)定2014. 08. 01黃建松10.仁壽霞飛發(fā)（2014）第10號績效考核及獎金評定管理規(guī)定2014. 08. 01黃建松11.第仁壽霞飛發(fā)（2014）11號員工購買產(chǎn)品管理規(guī)定2014. 08. 01黃建松12.仁壽霞飛發(fā)（2014）第12號費用報銷規(guī)定2014. 08. 01黃建松13.仁壽霞飛發(fā)（2014）第13號財務(wù)管理規(guī)定2014. 08. 01黃建松14.仁壽霞飛發(fā)（2014）第14號車輛管

3、理規(guī)定2014. 08. 01黃建松15.仁壽霞飛發(fā)（2014）第15號每月工作例會管理規(guī)定2014. 08. 01黃建松16.仁壽霞飛發(fā)（2014）第16號庫房管理規(guī)定2014. 08. 01黃建松17.仁壽霞飛發(fā)（2014）第17號宿舍管理規(guī)定2014. 08. 01黃建松附頁管理制度文件目錄序號文件編號文件名稱頁數(shù)頒布日期簽發(fā)人公司簡介18.仁壽霞飛發(fā)（2014）第18號會員登記管理制度2014. 08. 01黃建松19.仁壽霞飛發(fā)（2014）第19號收銀管理規(guī)定2014. 08. 01黃建松20.仁壽霞飛發(fā)（2014）第20號連鎖店現(xiàn)金管理及對賬制度2014. 08. 01黃建松21.

4、仁壽霞飛發(fā)（2014）第21號店長工作指導(dǎo)2014. 08. 01黃建松22.23.24.25.26.27.28.29.30.31.32.33.34.附頁仁壽霞飛化妝品連鎖規(guī)章制度暫行規(guī)定公司簡介仁壽霞飛化妝品連鎖創(chuàng)建于 2004年，是一家以專業(yè)美容化妝品為主導(dǎo)，強調(diào)營銷為主體的 實體公司面對國內(nèi)日趨激烈的市場競爭，在公司矢志不渝的艱苦創(chuàng)業(yè)中，匯集了一批高素質(zhì)的專業(yè)人才和建立了現(xiàn)代化的經(jīng)營管理體系.公司秉承"求實，創(chuàng)新，高效，誠信”的營銷理念和"教育營銷”的營銷方式致力于公司的品牌建設(shè)和培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量的提高，造就高品質(zhì)的護膚精品，成就現(xiàn)代女性的美麗人生.在今后發(fā)展道路中，我們

5、還將廣納人才，不斷完善公司的經(jīng)營模式，以最優(yōu)秀的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)奉獻給廣大消費者 ，將會繼往開來地與各位美容伙伴精誠合作，互惠互利，共謀發(fā)展.公司文化的宗旨我們的工作態(tài)度是：認真！快！堅守承諾！霞飛倡導(dǎo)口號：快樂工作！快樂生活！霞飛經(jīng)營信條：霞飛只賣真品，霞飛只賣適合你的化妝品！霞飛經(jīng)營理念：滿足客戶需求，締造美麗人生！霞飛經(jīng)營目標：打造百年名店！公司文化的成功信念不是不可能，只是你沒有堅持不懈尋找方法；人不成功，或者是因為不自信，因而放棄了努力；或者是因為，不能放低姿態(tài)，因而失去了機會；我們的工作就是要通過自己的努力，化不理解為理解，化不滿意為滿意，化不支持為支持，化不可能為可能！公司文

6、化的人生格言我是一個積極向上的人，我會用我的熱情和努力去做好每一件事。即使在困難面前也決不退縮，我做我自己的主人，我對我自己高度負責(zé)，我努力學(xué)習(xí)提升，我相信我行，我能干，我真的很不錯！公司文化的企業(yè)宣言我面帶微笑，因為我喜愛我的工作我會態(tài)度親切，因為我喜歡我的顧客我傳播快樂，因為沒有人會拒絕快樂我的心地善良，因為善良會感化一切我要保持健康，因為鍵康能帶給我活力我很健康，拍拍拍，我很快樂，拍拍拍我充滿活力，拍拍拍，加油！加油！加油！公司文化的愛崗敬業(yè)的誓言我是公司的一員，公司給我一個角色，我承擔(dān)著舉足輕重的責(zé)任，公司給我一個舞臺，我將淋漓盡致的發(fā)揮我的潛能，我愛我的公司，我愛我的同事，我更愛我的

7、職業(yè)，我與公司同命運，我與公司共輝煌！職員自律準則1 、董事會成員的自律準則。1 1 堅持以德服人，以真待人，以情感人，以身教人。1 2不斷擴大思想視野，培養(yǎng)戰(zhàn)略和市場觀念。1 3不為瑣事纏身，保持頭腦的清醒，把握全局。1 4致力于決策研究，多謀善斷。1 5決策時務(wù)必忌怒（忌激動中行事） 、忌疑（忌猶豫不決）、忌急（不可急功近利）忌暗 （情況不明而匆匆作出決定）、 忌諛 （遠阿諛奉承之人，近忠心為企業(yè)之士）2、管理層的自律準則。2 1 以質(zhì)量為根本，以信譽創(chuàng)效益，興企業(yè)文化，樹敬業(yè)精神。3 2正確理解董事會的決定，并創(chuàng)造性地加以貫徹執(zhí)行。4 3嚴以律己，寬以待人，最大限度地調(diào)動員工的積極性。5

8、 4努力開拓思想視野，精研本行業(yè)務(wù)，隨時掌握業(yè)界有關(guān)信息和最新商業(yè)動向。6 5盡可能多地學(xué)習(xí)文化知識，盡可能好地體現(xiàn)公司所要求的道德行為，努力提高自己的思想文化素質(zhì)，使自己培養(yǎng)成為企業(yè)發(fā)展需要的復(fù)合型人才。7 6對企業(yè)忠誠不二，努力爭取成為公司的功臣而奉獻自己的人生價值。（ 3）執(zhí)行層的自律準則。8 1 積極主動地完成上級交付的各項任務(wù)。9 2努力學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)所需要的知識。10 3嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，使自己的言行符合道德規(guī)范。11 4與同事同心協(xié)力，相互諒解，團結(jié)互助，共同完成任務(wù)。12 5努力提高思想文化素質(zhì)，為自身覺悟的提高打下堅實的基礎(chǔ)。13 6樹立較強的進取心和高素質(zhì)的工作作風(fēng)

9、。14 7對企業(yè)忠誠竭力，為自己是公司一員而榮耀和驕傲。人才培養(yǎng)理念1 、引進賢才與盡力工作是領(lǐng)袖與模范的區(qū)別，只有引進賢才和不斷培養(yǎng)接班人的人，才能成為領(lǐng)袖，成為各級職務(wù)的接班人。2、公司的接班人是從集體奮斗中、從員工中、從各級主管中自然產(chǎn)生出來的，任人惟賢。3、公司確定人才的標準是：“德才兼?zhèn)洹薄? 1“德 ”3 1 1崇高的敬業(yè)精神。顧全大局、識大體，以公司發(fā)展為己任，強烈的事業(yè)心、 高度的責(zé)任感與平穩(wěn)的心態(tài)有機結(jié)合。312正確的價值觀。正直、無私、公允。倡導(dǎo)“一分耕耘、一分收獲”，鄙視不勞而獲、貪得無厭，堅信通過自己的努力在企業(yè)獲取應(yīng)有的回報。313團隊精神。以大局為重，作為團體的一員

10、采取合作的態(tài)度，關(guān)心團體的整體目標，而非個人利益。32“才”3 21 優(yōu)秀的專業(yè)知識與技能。這是對人才工作能力的基本要求。4 2 2目標明確清晰。在遵守公司各項規(guī)章制度的前提下，正確理總經(jīng)理會決議，創(chuàng)造性地開展工作，圍繞企業(yè)發(fā)展目標開展工作。5 2 3客觀的分析能力和獨立處理事務(wù)的能力。在復(fù)雜困難的情況下，也能對所要做的事制定出精確客觀的評估，并能夠獨立正確地完成。6 24實用的創(chuàng)造力。具備獨到的見解與完善的思維體系，在工作中積極思索，7 .2.5 產(chǎn)生新穎的合理化建議，并使之轉(zhuǎn)化為新的切合實際的行動方案。8 .2.6 旺盛的戰(zhàn)斗力?；盍Τ渑娴貙⒍唐诤烷L期目標結(jié)合，力求不斷改善工作業(yè)績，積極主

11、動，敢于承擔(dān)風(fēng)險和壓力，用不懈的努力和不斷創(chuàng)新的方法確保任務(wù)完成。9 .2.7 溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力。良好的溝通技巧，開闊的胸襟，通過溝通達到順利開發(fā)工作的目的，進而發(fā)展成為個人的領(lǐng)導(dǎo)能力。能夠鼓勵下屬，使之達成工作及個人目標。能夠制定較高的績效標準，能使下屬對其工作承擔(dān)責(zé)任并協(xié)助下屬提升職業(yè)技巧和技能。10 2.8 學(xué)習(xí)能力。從自身或他人實際工作的成功、失敗中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗，以學(xué)習(xí)實現(xiàn)進步；能夠不斷更新知識結(jié)構(gòu)，具備學(xué)習(xí)新知識與技能的能力。仁壽霞飛化妝品連鎖管理機構(gòu)設(shè)置、人員編制及其責(zé)任范圍暫行規(guī)定霞飛發(fā)（2014）第01號簽發(fā)人：黃建松【目的】為進一步規(guī)范公司管理制度，結(jié)合公司實際情況制定本

12、制度。以下職責(zé)明確分工，責(zé)任 到人，誰的環(huán)節(jié)出的問題，由誰全權(quán)負責(zé)，造成貨物的丟失、損壞由本人賠償?！痉秶肯抻谌蕢巯硷w化妝品連鎖所有工作人員?！緳?quán)責(zé)】本制度由暫由公司行政人事部歸納管理?！緦嵤┘殑t】根據(jù)公司經(jīng)營管理的現(xiàn)狀，經(jīng)公司總經(jīng)理會議研究決定，公司實行總經(jīng)理負責(zé)制，下設(shè) 開拓部、銷售部、財務(wù)部、后勤部四個部門。各部、處人員編制及其職責(zé)范圍如下： 組織機構(gòu)圖一、各部門工作職：1 、總經(jīng)理職1 1全面監(jiān)管公司各部門日常工作。1 2召集主持開總經(jīng)理會議。13主持部門經(jīng)理述職會議，審批各部門工作計劃。1 4促、檢查各部門工作計劃的執(zhí)行情況。1 5根據(jù)公司發(fā)展情況，制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出公司發(fā)展的

13、具體戰(zhàn)略目標。1 6簽發(fā)總經(jīng)理令，規(guī)范公司在管理和經(jīng)營過程中臨時出現(xiàn)的各種問題。1 7監(jiān)督、檢查財務(wù)人員對公司財務(wù)管理制度的執(zhí)行情況。18及時處理顧客意見和接受顧客的投訴。19公司制度規(guī)定的其它職權(quán)。2、市場開拓部的工作職2.1 市場開拓部經(jīng)理的工作職2.1.1 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標，制定市場發(fā)展，業(yè)務(wù)拓展，售后服務(wù)的規(guī)劃和招商計劃。2.1.2 定期舉行部門員工的各種經(jīng)驗交流會和述職報告會。2.1.3 .收集市場反饋信息，并加以整理后向總經(jīng)理匯報。2.1.4 了解和掌握本行業(yè)的市場發(fā)展態(tài)勢和運價情況，研究對策和方略，以在市場競 爭中取勝。2.1.5 整體把握市場發(fā)展動向，總結(jié)在市場運作中

14、出現(xiàn)的問題，調(diào)整經(jīng)營策略。2.1.6 公司制度規(guī)定的其它職。2.2 市場開拓部業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職2.2.1 營業(yè)目標的擬定及達成情況的報告。2.2.2 市場資料的調(diào)查與反映。2.2.3 掌握并收集市場上其它產(chǎn)品的價格體系、性能、行銷方式，提出改進方案和措 施。2.2.4 客戶資料的建立與運用。2.2.5 新客戶的開發(fā)。2.2.6 收帳及帳款的異常處理。2.2.7 新產(chǎn)品資料的報告。2.2.8 對市場開拓部經(jīng)理負，向其請示和匯報工作。3、市場售后服務(wù)部工作職3.1 市場售后服務(wù)部經(jīng)理工作職3.1.1 實施并完成總公司安排的促銷工作和駐店督導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷售、信息傳 播。3.1.2 負對客戶的從業(yè)

15、人員進行系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)及銷售技巧培訓(xùn)以及內(nèi)部員工 的培訓(xùn)。3.1.3 負講師團的組建工作。3.1.4 負對講師、美導(dǎo)老師工作的安排、監(jiān)督和管理。3.1.5 定期和終端客戶保持聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系。3.1.6 規(guī)劃促銷業(yè)績目標并分配。3.1.7 規(guī)劃各階段促銷策略以及統(tǒng)籌安排各顧客所申請的會議、活動并及時將安排通 知綜合服務(wù)部。3.1.8 促銷業(yè)績統(tǒng)計及促銷情況分析。3.1.9 負制定和實施經(jīng)銷商促銷輔導(dǎo)計劃。3.2 品牌主管工作職責(zé)3.2.1 負責(zé)計劃組織實施監(jiān)控全省市場售后工作；3.2.2 負責(zé)美導(dǎo)的工作安排管理及加盟店活動計劃、要求統(tǒng)籌；3.2.3 各種市場信息處理和售后的投訴和建

16、議的處理；3.2.4 產(chǎn)品技術(shù)咨詢培訓(xùn)、市場售后工作全面監(jiān)控及培訓(xùn)工作。3.3 客服部工作職責(zé)3.3.1 以顧客滿意為中心，時刻維護公司形象。3.3.2 從全局出發(fā)樹立良好的窗口形象，禮貌大方地與顧客溝通。3.3.3 熟悉業(yè)務(wù)運作，掌握應(yīng)酬技巧，以高度的熱情與責(zé)任感滿足來訪顧客的要求。3.3.4 負責(zé)顧客電話預(yù)約訂貨、顧客退換貨手續(xù)的辦理等。3.3.5 接受和處理顧客的投訴并及時向相關(guān)部門反饋。3.3.6 定期向上級匯報工作情況。3.3.7 負責(zé)客戶接待及電話咨詢、電話投訴及建議的處理3.3.8 負責(zé)客戶各種配送及返點.3.3.9 負責(zé)與廠家溝通及訂貨.3.3.10 負責(zé)各種會議申請及回復(fù).3

17、.3.11 負責(zé)掌握和了解市場信息及公司售后服務(wù)狀況。3.3美導(dǎo)老師工作職責(zé)3.3.1 擬定工作計劃，交售后服務(wù)部經(jīng)理批準后執(zhí)行3.3.2 負責(zé)從加盟合作伙伴的從業(yè)人員進行系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)及銷售技巧培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)等。3.3.3 實施并完成公司安排的促銷工作和駐店督導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷售、信息傳播。3.3.4 收集客戶意見，及時向部門經(jīng)理反映，以便及時調(diào)整經(jīng)營對策。3.3.5 定期與客戶保持溝通，建立良好穩(wěn)定的客戶關(guān)系。3.3.6 與開拓部門密切配合，把售后服務(wù)工作跟進、優(yōu)質(zhì)。3.3.7 嚴格按照售后服務(wù)部工作大綱提供優(yōu)質(zhì)高效的售后服務(wù)。3.3.8 對售后服務(wù)部經(jīng)理負責(zé)，向其請示和匯報工作。4

18、、后勤部工作職責(zé)4. 1后勤部主管職責(zé)4.1.1 人力資源管理：負責(zé)員工招聘培訓(xùn)，離職及員工考核、制度政策的擬定工作。4.1.2 公司行政管理（負責(zé)客戶、廠家老師的接待安排）4.1.3 配合銷售部做好后勤綜合管理服務(wù)工作組織、協(xié)調(diào)、安排；4.2行政人員工作職責(zé)4.2.1 負責(zé)公司各項規(guī)章制度的監(jiān)督及總經(jīng)理辦公室決議的貫徹執(zhí)行。4.2.2 做好來客接待。需食宿的客人，報財務(wù)人員負責(zé)安排。4.2.3 做好電話話務(wù)工作，及時向各部門傳達電話內(nèi)容及信件的收發(fā)。4.2.4 負責(zé)公司專業(yè)書籍的借閱。4.2.5 負責(zé)公司銷售人員、美導(dǎo)的出差行程的統(tǒng)計及市場銷售的反饋信息統(tǒng)計。4.2.6 負責(zé)公司的公文、資料

19、、信息及宣傳報道工作，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和 下情上報。4.2.7 負責(zé)公司辦公設(shè)備、辦公用品、生活設(shè)施等固定資產(chǎn)的選購和管理4.2.8 負責(zé)公司報紙、書刊、名片、宣傳品、工作用品（工作服）等的設(shè)計、選購、和管 理4.2.9 負責(zé)公司各類印鑒的刻制、使用和管理4.2.10 負責(zé)公司的各種接待、外聯(lián)、證照的管理4.2.11 負責(zé)各種檔案的建立及管理工作4.2.12 負責(zé)公司有關(guān)法律事務(wù)的咨詢和處理工作4.2.13 負責(zé)公司辦公區(qū)域內(nèi)外的清潔衛(wèi)生和安全保衛(wèi)工作4.2.14 負責(zé)執(zhí)行公司員工出差實施細則。4.2.15 負責(zé)員工的日?？记?。4.2.16 負責(zé)廠家老師的接待工作。建議：因考慮到保證

20、與廠方建立良好溝通（我司對廠家老師各方面條件，廠家老師對我司市場的具體情況及時的了解），可與售后部一同進行4 3 庫房主管職責(zé)4.1.1 全面負責(zé)庫房的管理和貨物調(diào)配運輸工作、監(jiān)控庫房貨品的進貨、出貨、驗貨等情況及訂貨、發(fā)貨、庫存過程中的物流配送情況。4.1.2 決定產(chǎn)品庫存管理原則, 包括安全庫存水平、補貨原則等，及時向開拓部、售后部提供庫存信息，結(jié)合市場情況合理化制定相應(yīng)的補貨計劃、庫存計劃；4.1.3 制定庫管部工作計劃，結(jié)合實際情況對控制成本的方法提出建議，定期交總經(jīng)理。4.1.4 負責(zé)庫房的衛(wèi)生工作和安全工作，及時消除安全隱患，隨時向總經(jīng)理匯報重大安全隱患。4.1.5 對庫房物資實施

21、有效的管理，指導(dǎo)貨品的陳列、保證庫房貨品的安全、清潔和有效陳列；4.1.6 編制、 核實、 復(fù)查庫存報告等各種與庫房相關(guān)的報表單據(jù)、滯銷積壓產(chǎn)品的庫存報告。4.1.7 配合財務(wù)人員對庫房進行盤點，完成每日每周的進、銷、存動態(tài)，制定購、銷、存的情況分析表。4.1.8 定期盤點庫存，編制存貨清單提供給財務(wù)部核對。4.1.9 按照工作流程和相關(guān)單據(jù)及時、準確無誤的為客戶發(fā)送貨品，監(jiān)控訂單在價值鏈中的流動情況，確保能按時完成并發(fā)貨，提高客戶滿意度；4.4 庫管人員職責(zé)4.4.1 產(chǎn)品的驗收及不合格產(chǎn)品的退換。4.4.2 產(chǎn)品出庫發(fā)貨管理，出庫填出庫單，出庫單的品名、數(shù)量必須清楚準確。4.4.3 產(chǎn)品的

22、分類造冊管理，以便于發(fā)貨和保管。4.4.4 負責(zé)貨運單的通知工作，以及斷貨缺貨的通知工作。4.4.5 負責(zé)發(fā)放市場上給到庫房的顧客的所有配贈工作。4.4.6 負責(zé)庫房的安全工作，及時發(fā)現(xiàn)不安全的隱患，并向主管報告。4.4.7 列出銷售排行榜并及時上報。協(xié)助主管統(tǒng)計滯銷積壓產(chǎn)品的庫存。4.4.8 負責(zé)主管安排的其它工作，并報告工作。4.5 司機職責(zé)4.5.1 認真遵守交通法規(guī)和公司各項規(guī)章制度。4.5.2 服從庫房主管的指揮和派遣。4.5.3 車輛的清潔、維護和定期檢查；4.5.4 協(xié)助庫管搬運貨物，負責(zé)發(fā)貨，保證貨物的安全送達或準時發(fā)送.4.5.5 認真遵守車輛管理制度和派車制度。4.5.6

23、負責(zé)庫房主管安排的其它工作，對庫房主管負責(zé)，向其請示和匯報工作。4.5.7 協(xié)助主管處理相關(guān)的工作協(xié)調(diào)；4.5.8 貨物運送過程中的費用控制；4.5.9 協(xié)助庫房管理員清點貨物及勾單等相應(yīng)工作；4.5.10 配合其他部門的用車需要；4.5.11 完成本職工作，提出工作中的合理化建議。5、財務(wù)部工作職責(zé)5 1 會計職責(zé)5.1.1 認真執(zhí)行公司的財務(wù)政策，做好會計工作。5.1.2 定期為總經(jīng)理提供必要的財務(wù)數(shù)據(jù)和各種財務(wù)信息、財務(wù)報表。5.1.3 保管好財務(wù)單據(jù)和各種報表及財務(wù)檔案，不能造成公司報表單據(jù)的遺失和各種財務(wù)數(shù)據(jù)的泄密。5.1.4 負責(zé)經(jīng)理安排的其它工作，對經(jīng)理負責(zé)，向經(jīng)理請示和報告工作

24、。5.2 出納職責(zé)5.2.1 認真執(zhí)行公司的財務(wù)政策，做好出納工作。5.2.2 做好現(xiàn)金的收繳存放和現(xiàn)金支出工作。5.2.3 做好現(xiàn)金流水帳。5.2.4 保管好財務(wù)單據(jù)和各種報表及財務(wù)檔案，不能造成公司報表單據(jù)的遺失和各種財務(wù)數(shù)據(jù)的泄密。5.2.5 協(xié)助庫管做好相關(guān)工作。5.2.6 負責(zé)經(jīng)理安排的其它工作，對經(jīng)理負責(zé)，向經(jīng)理請示和報告工作。0一四年八月一日主題詞：職責(zé) 管理規(guī)定報：總經(jīng)理發(fā)：開拓部 銷售部 財務(wù)部 后勤部仁壽霞飛化妝品連鎖行政部印發(fā)仁壽霞飛化妝品連鎖文明辦公管理規(guī)定201402為保證有一個舒適的辦公環(huán)境，故制定的文明辦公管理制度，根據(jù)公司現(xiàn)狀特制定本制度?！痉秶俊緳?quán)責(zé)】限于仁

25、壽霞飛化妝品連鎖所有工作人員。本制度由暫由公司行政人事部歸納管理?！緦嵤┘殑t】一、員工禮儀1、接聽外部電話，主動應(yīng)答您好，霞飛化妝品連鎖、請問”，不得高聲喧嘩和爭吵，不得影響工作秩序。2、 在處理對外事務(wù)中，必須使用您好、歡迎、請、謝謝、對不起、再見、請走好 ”等禮貌語言。3、到公司來的客人，每個員工都必須用主動熱情的態(tài)度對待，并做好應(yīng)答或解釋工作，無 論何種原因，都不得與外來客人大聲爭吵，影響工作秩序，確實委屈之事，應(yīng)采取暫時 回避態(tài)度，并通過正常渠道向上級反映。4、公司各部門人員上班時間不得看報紙或與業(yè)務(wù)無關(guān)的雜志、書籍。5、 上班時間不準吃零食。6、凡違反禮儀制度每次寶貝 5 20元。（

26、所罰款項納入公司的寶貝基金）對違反上述制度情 況嚴重者，將按公司有關(guān)制度，給予紀律處分。二、電話管理1、公司電話的管理由行政部總體負責(zé)，使用情況由各單位主管負責(zé)監(jiān)督和控制。公司主機的接聽由客服全面負責(zé)。2、電話使用須做到以下幾點：2. 1原則上僅用于公務(wù)洽談。2. 2通話時間盡量控制。2. 3注意禮節(jié)，長話短說，簡明扼要，以免耗時又占線。2. 4使用前應(yīng)對即將討論，商洽事情稍加構(gòu)思或略作記錄。3、長途電話使用須做到以下幾點：3 1 各可掛長途電話的辦公場所應(yīng)備置長途電話記錄表，并記錄使用人，受話人，起止時間，聯(lián)絡(luò)事項等。本表每月轉(zhuǎn)行政部記錄備案。3 2長途電話限于公事使用，并于通話后作好記錄。

27、3 3因私掛撥長途電話者，務(wù)必作好通話記錄。行政部于月底交記錄給財務(wù)部，將在該員工薪水中扣出相應(yīng)話費。3 4違反長途電話使用規(guī)定，或通話后未填寫記錄表者以及記載不實者，公司將對責(zé)任人員作出處罰。4、凡違反以上規(guī)定每次寶貝5- 20元。 （所罰款項納入公司的寶貝基金）對違反上述規(guī)定情況嚴重者，將按公司有關(guān)制度，給予紀律處分。三、衛(wèi)生管理1 、講究個人清潔衛(wèi)生，儀表整潔，不隨地亂扔紙屑，不隨地吐痰。2、辦公桌清潔，物品擺放整齊，不亂堆亂放與業(yè)務(wù)無關(guān)的東西，保持辦公室及門窗潔凈。3、上班前由行政對辦公桌進行擦拭，掃地，保持辦公桌整潔有序；下班時關(guān)好電源及門窗。4、以上衛(wèi)生制度的檢查由公司行政部負責(zé)，

28、每周檢查一次執(zhí)行情況，并視情況獎懲。四、員工職業(yè)著裝規(guī)定公司根據(jù)市場運作需要、提高公司形象特為公司各員工定制工作服，員工工作服領(lǐng)用內(nèi)容如下：1 、公司統(tǒng)一制作夏裝、秋裝工作服。在公司工作滿三年者，公司全額承付工作服的費用；在公司任職滿二年，公司承付工作服費用的三分之二；在公司任職滿一年，公司承付工作服費用的三分之一。員工未滿一年中途離職，則不享受以上政策，若離職后復(fù)職的員工，從復(fù)職之日起計算。2、購買工作服的款項，暫由公司代墊，并于次月在工作中一次性扣除，以年為單位核算返還。3、公司統(tǒng)一制作的徽記工作牌，必須正確佩戴在左胸衣兜上方一公分處，如上班時間未戴胸牌，將被寶貝20元（所罰費用納入公司寶

29、貝基金）。如胸牌丟失，需到行政部領(lǐng)購，補 10元成本費。0 一四年八月一日主題詞：職責(zé)管理 規(guī)定報：總經(jīng)理發(fā)：開拓部 銷售部 財務(wù)部 后勤部仁壽霞飛化妝品連鎖行政部印發(fā)仁壽霞飛化妝品連鎖考勤管理規(guī)定霞飛發(fā)（2014）第03號簽發(fā)人：黃建松【目的】為保證公司各部門工作的正常運作，提高員工自覺性，特制定本制度?！痉秶肯抻谌蕢巯硷w化妝品連鎖所有工作人員?！緳?quán)責(zé)】本制度由暫由公司行政人事部歸納管理?！緦嵤┘殑t】一、公司作息時間：1 .工作時間按照國家有關(guān)規(guī)定，工作時間每周不超過44小時。根據(jù)公司實際情況，工作時間規(guī)定為：夏季上午 9: 0012: 00 下午：1: 306: 00,冬季上午 9: 0

30、012: 00 下午：1: 305: 30;1. 2公司休假時間：1 . 2. 1每月休假4天（后勤人員每周休假一天），各部門根據(jù)實際情況靈活安排，休假員工均要填寫休假申請單，凡不填寫休假申請單者按曠工處理。2 .2.2員工每天工作時間最少 8小時，但是因特殊情況或工作未完成者應(yīng)自動延長 工作時間，但每日延長工作時間不超過4小時，每月延長總時間不得超過46小時。1. 3員工如有遲到、早退或曠工等情況，依下列規(guī)定處分：1. 4遲到、早退1. 4. 1上班工作時間開始后1分鐘至30分鐘以內(nèi)到達者視為遲到。1. 4. 2工作時間終了前十五分鐘內(nèi)下班者視為早退。1. 4. 3確有原因者應(yīng)辦理請假手續(xù)，

31、但因公外出者除外。1. 4. 4無故遲到、早退者以曠工半日論處，但因公外出或請假經(jīng)主管證明的情況除 夕卜。1. 5曠工1 . 5. 1沒有請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處；遲到、早退超過15分鐘以曠工半日論。2 . 5. 2委托或代人打卡，或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明，雙方均以曠工論處。3 . 5. 3員工休假須提前一天申請，并填寫休假申請單交部門負責(zé)人簽字同意。如部門負責(zé)人不在，應(yīng)電話告之其部門負責(zé)人及行政，以便于工作的銜接和安排，不按以上規(guī)辦理休假手續(xù)的，視為曠工。1 5 4無故連續(xù)曠工2日，或全月無故曠工累計4日，或1 年曠工達7日者，予以解聘，且不發(fā)給資遣費。2、假期2 1 病假

32、：2 1 1 請病假須持正規(guī)醫(yī)院病歷或醫(yī)院出具的病情證明，方可請病假，無醫(yī)院證明，按事假處理。3 1 2 請病假，經(jīng)部門經(jīng)理批準后，報主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準。準假后，假條交考勤員備案。病假休完后，須及時將醫(yī)院診斷證明交考勤員，以備查驗。4 1 3 請病假三天以內(nèi)，每天扣50%的日薪；四天及以上，每天扣70%的日薪；當(dāng)病假超過十天時，由公司根據(jù)實際情況做出決。（日薪 =月薪/月工作日數(shù)）5 1 4 員工因工作致傷而休息時，由公司領(lǐng)導(dǎo)決另行處理。3、事假6 2 1 事假必須提前一天提出申請。一天以內(nèi)事假，須經(jīng)部門經(jīng)理審核批準；超過一天，部門經(jīng)理同意后，由主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準。準假后，假條交考

33、 勤員備案。3 2 2 請事假半天，扣除當(dāng)天薪金的50%；請事假一天，扣除當(dāng)天薪金的100%，依此類推。4、婚假、喪假4 3 1 員工結(jié)婚須按照婚姻法規(guī)登記結(jié)婚，給婚假七天。5 3 2 父母、養(yǎng)父母、繼父母、兄弟姐妹、配偶或新生子女喪亡者，給喪假三天。如喪假路程較遠者，經(jīng)總經(jīng)理批準后可適當(dāng)延長。6 3 3 員工婚、喪假在限期限內(nèi)，享受帶薪，經(jīng)總經(jīng)理批準延長的超出限期限的婚、喪假期間，只計發(fā)基本工資。5、產(chǎn)、孕假7 1 1 在公司工作一年及以上的女員工，在不違反國家計劃生育有關(guān)規(guī)的前提下，因懷孕可休產(chǎn)假。8 1 2 女員工經(jīng)確認懷孕后，必須及時通知公司，以便公司及早調(diào)整工作。9 1 3 懷孕女員

34、工，公司應(yīng)視其情況，妥善安排工作或安排休假。10 1 4 女員工在分娩前后應(yīng)停止工作，給予三個月產(chǎn)假。11 1 5 女員工休產(chǎn)假期間，計發(fā)基本工資。12 1 6 女員工生產(chǎn)時，給予配偶（男員工）三天帶薪假期。6、年休假員工被評為公司年度優(yōu)秀員工后，公司獎勵給該員工六天全薪年休假假期。7、關(guān)于假期的其他規(guī)7 1 員工請婚、產(chǎn)假應(yīng)提前一月辦理手續(xù)，填好請假條，經(jīng)部門經(jīng)理和主管副總經(jīng)理批準，并與其崗位代理人交接工作后，再離開工作崗位。請婚假的員工，必須是在進入公司后領(lǐng)取結(jié)婚證，請假時，應(yīng)同時提供結(jié)婚證；請喪假，必須提供醫(yī)院或其他有關(guān)證明。7 2 員工請婚、喪、產(chǎn)假，應(yīng)連續(xù)休假。未休完的，不予補休。員

35、工請婚、喪、產(chǎn)假后未按時到公司報到或未來公司上班，則視為自動離職，公司不再支會尚未支付的工資。7 3 請假未滿一小時按一小時計，未滿一日按鐘點累計，累積滿7.5小時為一日。7 4 員工婚、喪、產(chǎn)假如有特殊原因需延長時，必須報請總經(jīng)理批準，否則，期滿必須上班。7 5 如請假理由不充分或影響工作時，準假審批人有權(quán)縮短假期、延后準假或不準假。7 6 考勤員將上月出勤情況統(tǒng)計后交財務(wù)部，財務(wù)部在發(fā)放薪金時根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定扣發(fā)。7 7 員工如在休假期間，被發(fā)現(xiàn)在其它公司工作或從事有酬業(yè)務(wù)，公司有權(quán)給予除名。7 8 凡員工一月累計休息（含請假）達到九天的，則按實際出勤時間核算8、核算公式:8.1 遲到處罰

36、核算方式為：一分鐘一元，二分鐘二元，主管、經(jīng)理翻倍核算，以此類推。8.2 早退處罰核算方式為：第一次10元，第二次扣罰15元，主管、經(jīng)理翻倍，以此類推。8.3 曠工處罰核算方式為：無故曠工，每日按日薪的500%扣發(fā)薪金。無故曠工3 天以上者，停發(fā)當(dāng)月薪金，視為自動離職處理。8.4 事假核算方式為：當(dāng)月工資總和（不含提成和出差補助）平均下來的一天的工資。8.5 病假核算方式為：當(dāng)月工資總和（不含提成和出差補助）平均下來的一天的工資的一半， （要有醫(yī)院的病假證明）。8.6 遲到、早退120分鐘以上，按曠工一天處理。二、請假、休假和出差的審批1、 因病或有特殊事情需要請假的員工，須事先填寫報批請假審

37、批單（見附表二），經(jīng)部門經(jīng)理簽字和主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批簽字后方可送行政部秘書處登記、填寫考勤卡。否則視請假無效，并按曠工處理。2、 公司安排休假的員工，須持有由行政部事先填寫報批的休假審批單（見附表三） ，送行政部登記。否則視休假無效，并按曠工處理。3、 自行安排休假的員工，須事先填寫報批休假審批單，經(jīng)部門經(jīng)理或主管副總經(jīng)理審批簽字后方可送行政部處登記并填卡。否則視休假無效，并按曠工處理。4、 因急病或有急事無法事先按請假審批程序辦理請假手續(xù)的，可事前電話向部門經(jīng)理請假，經(jīng)同意后向行政電話說明情況，上班后立即補辦請假手續(xù)，否則視請假無效，并按曠工處理。5、 因公需出差的員工，須事先填寫報批

38、出差審批單，送行政部登記。否則視出差無效，并按曠工處理。三、 公務(wù)車駕駛員出車考勤規(guī)定各部門因公確需用車須提前向行政經(jīng)理提出申請，由行政總部統(tǒng)一安排高度車輛，以確保各部門的用車需要。駕駛員未接到出車通知時必須在辦公室待命，嚴禁私自出車。1、 駕駛員每次出車返回后，須立即如實填寫駕駛員出車登記表。2、 行政部和財務(wù)部必須嚴格參照考勤記錄和駕駛員出車登記表對駕駛員進行考勤和公務(wù)用車消耗費用報銷管理。主題詞：職責(zé) 管理規(guī)定報：總經(jīng)理發(fā)：開拓部 銷售部 財務(wù)部 后勤部仁壽霞飛化妝品連鎖行政部印發(fā)仁壽霞飛化妝品連鎖員工日常行為規(guī)范管理規(guī)定霞飛發(fā)(2014)第04號簽發(fā)人：黃建松【目的】為進一步規(guī)范員工的

39、日常行為，提高公司整體綜合素質(zhì)，結(jié)合公司實際情況制定本制度?！痉秶肯抻谌蕢巯硷w化妝品連鎖所有工作人員?！緳?quán)責(zé)】本制度由暫由公司行政人事部歸納管理?！緦嵤┘殑t】一、遵章守紀3、 員工根據(jù)公司作息時間安排，按時上下班，不遲到，不早退，不曠工。4、 辦公區(qū)域內(nèi)的家具及有關(guān)設(shè)備不得私自挪動，如因工作需要挪動時必須經(jīng)過人事行 政部的同意，并作統(tǒng)籌安排。5、 辦公區(qū)內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得喧嘩，不得聚眾閑聊，辦公區(qū)內(nèi)不得擺放雜物。6、 嚴禁在辦公區(qū)內(nèi)吃零食、吸煙；不得看與專業(yè)無關(guān)的書籍。7、 注重個人修養(yǎng)，著裝規(guī)范，無論在公司內(nèi)還是下市場都必須著職業(yè)裝，正確佩帶胸 牌，不得穿背心、短褲、拖鞋在辦公區(qū)出入，舉止

40、端莊得體，不留長指甲，男員工不留長 發(fā)、胡須，女員工要淡妝上崗。二、語言規(guī)范1、全體員工一律講普通話；2、交往語言：您好、早晨好、再見、請問、請您、關(guān)照、不客氣、謝謝；3、電話語言：您好霞飛化妝品連鎖、有什么需要幫助嗎、請稍候、謝謝、再見；4、接待語言：您好、請稍候、請坐、對不起、請登記、打攪您一下；三、其他注意事項：1、節(jié)約使用文具，愛惜公司的各種設(shè)施和物品，發(fā)揚勤儉節(jié)約興業(yè)的好傳統(tǒng)。2、辦公環(huán)境是公司員工進行日常工作的區(qū)域，辦公區(qū)內(nèi)辦公桌及文件柜由使用人負責(zé)日 常的衛(wèi)生清理和管理工作保持室內(nèi)衛(wèi)生。辦公桌上除工作必須品外不得擺放其他雜物，下班前收拾好自己的物品保持辦公桌面整潔；前臺桌椅要擺放

41、整齊、桌面整潔、煙灰 缸要保持清潔、客人走后 3分鐘內(nèi)要恢復(fù)原狀。未經(jīng)他人允許不得亂翻、亂拿他人資 料和物品，。3、服從上級安排，對上級指示應(yīng)立即遵照執(zhí)行。如有不同意見先執(zhí)行再以書面形式陳述。4、誠實守信，盡忠職守，保守公司業(yè)務(wù)機密，謙虛謹慎、尊重他人、互相幫助、嚴以律 已、寬以待人，保持良好的工作氛圍。5、有強烈主人翁的精神，維護公司信譽，不做任何有損公司信譽的事情。樹立“我與公司共發(fā)展”的信念，6、不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)，或兼任其他同業(yè)企業(yè)的職務(wù)。7、嚴謹操守，不得挪用公款，不得向客戶借款。8、待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及客戶的合作。9、不得用公司電話打私人電話，打客

42、戶電話要簡明扼要，不得在電話中聊天。10、公司的員工都應(yīng)增強消防意識，并負有防火的責(zé)任和義務(wù)。11、盡忠職守，服從上級安排，不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為。12、全體員工應(yīng)該主動培養(yǎng)自己的工作技能，在工作上精益求精，從而提高工作效率。13、不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機密，或借職務(wù)之便，貪污舞弊，接受招待，或以公司名義在外招搖撞騙。14、員工于工作時間內(nèi)，未經(jīng)核準不可接見親友或與來賓談話，如確實因重要原因必須會客時，應(yīng)經(jīng)主管核準，在指定地點指定時間進行。15、不得攜帶違禁品、危險品或者與工作無關(guān)物品進入工作場所。16、不得私自攜帶公物離開公司。17、未經(jīng)主管或部門負責(zé)人的允許，不得進入倉庫及其他重地

43、；工作時間中不準隨意離開崗位，如須離開應(yīng)向主管人員請示。18、員工每天應(yīng)注意保持工作地點及洗手間、宿舍的環(huán)境清潔。19、員工在工作時不得怠慢拖延，工作時間應(yīng)全神貫注，嚴禁看雜志、電視渣報紙，要 提高工作效率。20、同事之間應(yīng)通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆，不得聊天閑談、搬弄是非，以維護正常工作秩序。21、全體員工必須統(tǒng)一認識，通過努力工作，提高質(zhì)量，創(chuàng)造改善及增進福利的條件，以達到互助合作，勞資雙贏的目的。22、各級主管及各級部門負責(zé)人必須注意自身涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟，同時激發(fā)工作熱情，使下屬在職業(yè)上有安全感。23、以上行為規(guī)范如有違反，視情節(jié)及具體情況給予寶貝5-50 元的處罰（

44、納入公司的寶貝基金） 。主題詞：職責(zé) 管理規(guī)定報：總經(jīng)理發(fā)：開拓部 銷售部 財務(wù)部 后勤部仁壽霞飛化妝品連鎖行政部印發(fā)仁壽霞飛化妝品連鎖文件管理規(guī)定霞飛發(fā)（2014）第05號簽發(fā)人：黃建松【目的】為進一步規(guī)范圖書及檔案管理，加強對圖書及檔案的管理，結(jié)合公司實際情況制定本制度?！痉秶肯抻谌蕢巯硷w化妝品連鎖所有工作人員?！緳?quán)責(zé)】本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。【實施細則】一、發(fā)文的審批權(quán)限：1、以公司的名義對內(nèi)對外發(fā)的文件由總經(jīng)理審批，交人事行政部備案。2、以部門的名義對內(nèi)對外發(fā)的文件由部門經(jīng)理審批，交人事行政部備案。3、如所發(fā)文件沒有審批權(quán)人的簽字不能發(fā)出。二、文件的印發(fā)規(guī)定1、公司文件由

45、起草人草擬后，交審批權(quán)人審批，經(jīng)批準后，交行政人事部把關(guān)，由 行政部負責(zé)制作。行政人事部每印制一份文件后做好記錄，并將其初稿歸檔。2、未經(jīng)行政部人事允許，任何部門和個人不得私自打印私人文件。三、傳真、信函的收發(fā)管理1、公司傳真一律由客服負責(zé)收發(fā)，并做好登記。2、收到傳真后按規(guī)定交給負責(zé)人，閱讀完后，每月定期收回歸檔。3、部門和個人發(fā)傳真須經(jīng)行政部同意。4、信件的收發(fā)，統(tǒng)一由行政部負責(zé)并做好收發(fā)登記。0一四年八月一日主題詞：職責(zé)管理規(guī)定報：總經(jīng)理發(fā)：開拓部 銷售部 財務(wù)部 后勤部仁壽霞飛化妝品連鎖行政部印發(fā)仁壽霞飛化妝品連鎖檔案及圖書管理規(guī)定霞飛發(fā)（2014）第06號簽發(fā)人：黃建松【目的】為了建

46、立健全公司的檔案工作，加強對公司檔案的科學(xué)管理，有效地保護和利用檔案，結(jié)合本公司實際情況，特制定本辦法?！痉秶肯抻谌蕢巯硷w化妝品連鎖所有工作人員?！緳?quán)責(zé)】本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。一. 公司的檔案范圍1 .企業(yè)行政文書檔案。包括法規(guī)性文件；各種合同及協(xié)議書；會議文件；工作計劃、規(guī) 劃和工作總結(jié)；有關(guān)干部的任免、獎勵和處分、調(diào)配人事材料；職工花名冊、人事檔 案等。2 .企業(yè)管理檔案。包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃、各種指標類定額類文件、企業(yè)管理方面的各種市場信息、勞動工資檔案，固定資產(chǎn)及辦公用品名冊，產(chǎn)品質(zhì)量、用戶檔案等。3 .企業(yè)技術(shù)檔案。包括技術(shù)研究檔案、產(chǎn)品檔案等。4 .企業(yè)會計檔案。包

47、括會計憑證檔案、會計帳簿檔案、會計報表檔案等。5 .企業(yè)業(yè)務(wù)檔案。包括與客戶的往來函件（含傳真、電子郵件等）、商務(wù)報告、貿(mào)易單據(jù)等。6 .企業(yè)聲像檔案。包括照片、錄音、錄像檔案等。二、公司檔案管理體制1 .公司檔案管理機構(gòu)：行政部統(tǒng)一管理公司各類檔案（會計檔案除外）。2 .公司指定專人分管公司檔案工作（行政人員），保管人必須維護檔案的完整與安全，并接受必要的培訓(xùn)。三、立卷歸檔制度1 檔案的收集：收集工作是建立在歸檔制度上的。各業(yè)務(wù)部門將辦理完畢的文件材料， 經(jīng)過挑選，立卷，定期移交各檔案室集中保存。2 歸檔范圍：凡是本單位具有考查利用價值的文件材料。包括包括與客戶的往來函件（含傳真、電子郵件等

48、）、商務(wù)報告、貿(mào)易單據(jù)，以及工作日記、照片等各種形式、載體的文件。3 歸檔時間：辦理完畢的文件，按工作階段性進行歸檔：3 1 按年形成的文件，第二年上半年歸檔。3 2凡是有法律效用的文件材料，一生效就歸檔。3 3凡是有機密性的文件，隨時形成，隨時歸檔。4 歸檔要求4 1 材料完整齊全。4 2系統(tǒng)、條理、保持有機聯(lián)系。凡是歸檔文件材料，均要按其不同特征組卷，盡 量保持它的內(nèi)在聯(lián)系，區(qū)分它們不同的保存價值。文件分類準確、立卷合理。4 3立卷時，要求將文件的正件與附件，印件與定稿，請示與批復(fù)等統(tǒng)一立卷，不得分散。4 4在進行卷內(nèi)文件排列時，要合理安排文件的先后秩序，按時間先后排列。對于同一事情的同一

49、文件，應(yīng)統(tǒng)一規(guī)定進行，比如：正件與附件，應(yīng)正件在前，附件在后等。4 5由檔案部門對業(yè)務(wù)部門加以指導(dǎo)，協(xié)助業(yè)務(wù)部門共同做好舊檔的組織工作。辦 理移交手續(xù)，雙方在移交清冊簽字。5 部門歸檔要求5 1 編制立卷項目，將辦理完畢的文件按有關(guān)條款歸入卷內(nèi)，便于次年立卷。5 2文件按時間順序排列，最近的在最上面。5 3一個客戶一個立卷，一個檔案盒。5 4貿(mào)易檔案與往來函件分開放，貿(mào)易檔案分筆次按各自的發(fā)票流水號放在文件袋 里。5 5定時交檔案室：文件量少的，一年交一次，次年上半年收集。文件量大的，一年交兩次，次年上半年和下半年各一次。6 檔案室在收到業(yè)務(wù)部門的歸檔和各類文件后進行分流排列編日，作進一步的整

50、理和局部調(diào)整等。7 記錄檔案文件材料須用碳素筆寫。在無特殊情況下，須用A4 紙。四、檔案管理工作1 檔案的管理：依據(jù)檔案、來源、時間、內(nèi)容、形式分成若干層次和類別；案卷排列并編制案卷目錄。2 檔案保管：公司設(shè)立專用文件庫保存檔案。3 檔案的鑒定：從檔案的內(nèi)容、來源、時間、可靠程序、名稱鑒別、檔案價值，確定各類檔案的保管期限，編制成表。4 檔案的銷毀編制銷毀清冊；辦理銷毀手續(xù)，經(jīng)總經(jīng)理批準，方能銷毀；銷毀要有二人以上監(jiān)銷，并在清冊上簽字。5 公司客戶資料、產(chǎn)品資料，各種公用文件、報帳單據(jù)和其它資料等，統(tǒng)一由行政部管理6 各部門簽訂的各種合作協(xié)議，交行政部人事保管，并辦理交接手續(xù)。五、檔案利用工作

51、1 凡需調(diào)閱檔案，均須填寫檔案借閱單，依據(jù)借閱權(quán)限和檔案密級，經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)簽批后方能借閱。借閱檔案應(yīng)在“檔案借閱登記簿”上登記，注明借閱檔案的名稱、密級、借閱方式、數(shù)量、期限。2 檔案利用方式有：提供檔案原件；提供檔案復(fù)印件；提供文獻索引資料。3 檔案管理部門要主動向部門員工提供公司檔案編研信息服務(wù)，主要方面為政策信息、管理信息、產(chǎn)品信息、市場信息等。六、圖書管理制度一、領(lǐng)用借還制度1 、借閱人需辦理借閱手續(xù)后，方可帶走書籍。2、借閱過程中，注意愛護圖書，不得撕頁、圈點、注字、折疊、剪裁等。3、若有丟失、損壞按書本價格進行賠償。3、非公司人員借閱，須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準。4、圖書借閱時間不超過2 個星

52、期，且每次借閱的圖書不超過三本。5、按時歸還圖書，違者督促其歸還，超出歸還時間按照0.50 元 /天計算，若書籍遺失，則照價賠償。（所罰費用納入公司的寶貝基金）二、維護保養(yǎng)制度1 、保持書報的整潔、整齊，發(fā)現(xiàn)破損，要及時裝訂、裱糊。2、按規(guī)定做到八防，即防塵、防潮、防光、防火、防霉、防蟲、防鼠、防盜。3、因管理不善，造成的損失，由責(zé)任人負責(zé)賠償。三、報損制度1 、 由于自然災(zāi)害等非責(zé)任事故造成的丟失損壞，確系無法修補，請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，申請報損。2、要按規(guī)定填寫固定資產(chǎn)減損憑單，并及時進行帳目核算。主題詞：職責(zé)管理規(guī)定報：總經(jīng)理發(fā)：開拓部 銷售部 財務(wù)部 后勤部仁壽霞飛化妝品連鎖行政部印發(fā)仁壽霞飛

53、化妝品連鎖印章管理制度霞飛發(fā)(2014)第07號簽發(fā)人：黃建松【目的】為規(guī)范公司印章使用，以利于公司發(fā)展，特制定本制度?！痉秶肯抻谌蕢巯硷w化妝品連鎖所有工作人員?！緳?quán)責(zé)】本制度由公司行政人事部歸納管理。1.2公司印章的定義及分類1.2.1 本規(guī)定所指印章是在公司發(fā)行或管理的文件以及憑證文書等與公司權(quán)利義務(wù) 有關(guān)的文件上，需以公司名稱或有關(guān)部門名義證明其權(quán)威作用而使用的印章，在蓋 公司印章時使用含公司名稱及簽名人的橡皮圖章，不在本規(guī)定所指印章之列。1.2.2 公司印章有以下幾類：印鑒：公司向主管機關(guān)登記的公司章、法人章、合同章、財務(wù)專用章等具有法律效 力的印章。部門章：刻有公司部門名稱的印章，不具備對外法律效力。2.0制定、改刻與廢止2.1 公司印章的制定、改制與廢止的的議案由行政人事部提出。2.2 行政人事部必須在提出議案中將新舊公司印章的種類、名稱、形式、使用范圍 及管理權(quán)限說明。2.3 公司印章的制定、改制與廢止經(jīng)總經(jīng)理會議批準后行政人事部發(fā)文頒布，同時,如有需要更換或廢止的印章應(yīng)由印章管理者迅速將印章交還行