《市場(chǎng)營(yíng)銷》復(fù)習(xí).docx

1、市場(chǎng)營(yíng)銷復(fù)習(xí)姓名：【填空題*1. 市場(chǎng)營(yíng)銷是指?jìng)€(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，從而滿足 費(fèi)者需求和欲望的一種（）過(guò)程?！締芜x題*A. 商品流通B. 商品買賣C. 價(jià)值傳遞D. 社會(huì)和管理正確答案）2. 美國(guó)福特汽車公司的創(chuàng)始人亨利福特曾自豪地說(shuō):“不管顧客需要什么樣的汽車， 我的汽車就是黑色的。這一觀念屬于（）單選題*A. 產(chǎn)品導(dǎo)向觀念B. 生產(chǎn)導(dǎo)向觀念（正確答案）C. 市場(chǎng)導(dǎo)向觀念D推銷導(dǎo)向觀念3. 市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）。單選題*A. 銷售B. 達(dá)成交易（正確答案）C. 推廣D. 宣傳4. （）觀念認(rèn)為:實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望，并且 比

2、競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù)。單選題*A. 負(fù)需求B. 潛在需求正確答案）C. 充分需求D. 不規(guī)則需求5. 對(duì)于（）,市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)是反市場(chǎng)營(yíng)銷策略。單選題*A. 過(guò)量需求B. 不規(guī)則需求C. 有害需求（正確答案）D. 充分需求6. 對(duì)于（）,市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)是維持營(yíng)銷策略。單選題*A. 過(guò)量需求B. 不規(guī)則需求C. 有害需求D. 充分需求（正疏答空）7. 馬斯洛的需要層次理論中，最低層次的需要是指（）。單選題*A. 生理需要（正啪答案）B. 社交需要C. 尊重需要D. 安全需要8. 當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買一件貴重的、非常有意義的產(chǎn)品時(shí)通常所采取的行為類型是（）。單選題*A. 習(xí)慣性購(gòu)買

3、行為B. 尋求多樣化的購(gòu)買行為C. 不協(xié)調(diào)購(gòu)買行為D. 復(fù)雜購(gòu)買行為（正確答案）9. 向消費(fèi)者提供真實(shí)的商品信息，幫助消費(fèi)者了解商品或服務(wù)的存在、性能、價(jià)格、特點(diǎn)【單選題1 *及使用、保管、維修方法等方面的知識(shí)，是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中的（） 確答系）A. 安全權(quán)B.選擇權(quán)C.知情權(quán)D.賠償權(quán)9. 向消費(fèi)者提供真實(shí)的商品信息，幫助消費(fèi)者了解商品或服務(wù)的存在、性能、價(jià)格、 特點(diǎn)及使用、保管、維修方法等方面的知識(shí)，是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中的（）單選題*A. 安全權(quán)B. 選擇權(quán)C. 知情權(quán)正桃答案）D. 賠償權(quán)10. 在馬斯洛的需要層次理論中，最高層次的需要是（）。單選題*A. 生理需要B. 安全需要C. 自我

4、實(shí)現(xiàn)的需要（正確答案）D. 社交需要11. 對(duì)于不規(guī)則需求，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是（）單選題*A. 改變市場(chǎng)營(yíng)銷B. 開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷C. 刺激市場(chǎng)營(yíng)銷D. 協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷確答案）12. 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中所稱的消費(fèi)者,是指為（）需要而購(gòu)買使用經(jīng)營(yíng)者所提供的商品或接受經(jīng)營(yíng)者所提供的服務(wù)的市場(chǎng)主體。I單選題*A. 生產(chǎn)消費(fèi)B. 轉(zhuǎn)賣C. 生活消費(fèi)Q確答案）D. 儲(chǔ)存13. 消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受服務(wù)時(shí)所應(yīng)享有的正當(dāng)權(quán)益，包括 消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護(hù)時(shí)而給消費(fèi)者帶來(lái)的應(yīng)得（）o 單選題* AB. 服務(wù)C產(chǎn)品D. 利益（正確答案）14. 勞動(dòng)法規(guī)定勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)（）

5、小時(shí)。單選題*A. 7B. 8確答案）C. 9D. IO15. （）是先于市場(chǎng)營(yíng)銷的前提性概念。單選題*A. 消費(fèi)B. 交換正確答奚）C. 需求D. 欲望16. 傍晚時(shí)分，老李夫婦坐了一天一夜的火車,從廣州的工作地回到了陜北老家的縣城, 感覺(jué)非常餓，他們不禁又想起了 “中國(guó)大酒店”（五星級(jí)）那豐盛可口的菜肴，請(qǐng)問(wèn)老李 夫婦的這種狀態(tài)屬于（）。單選題*A. 欲望（正確答案）C需求D.以上都是1. 消費(fèi)者的購(gòu)買決策很大程度上受（）的影響單選題*A. 社會(huì)文化因素B. 心理因素C. 個(gè)人因素D. 以上三個(gè)因素都是正確答案）2. 消費(fèi)者在做出購(gòu)買行為時(shí)大多數(shù)是屬于（）單選題*A. 半專業(yè)性的B. 非專

6、業(yè)性的iF確答案）C. 專業(yè)性的D. 其他3. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心內(nèi)容是（）。單選題*A. 產(chǎn)品B. 消費(fèi)者市場(chǎng)C. 消費(fèi)者的需求（正確答案）D. 合作的客戶A. 消費(fèi)者的需求（正珈答案）B. 合作的客戶C. 消費(fèi)者市場(chǎng)D. 產(chǎn)品本身5. 個(gè)消費(fèi)者的完整的購(gòu)買過(guò)程是從（）開(kāi)始的單選題*A. 尋找信息B. 購(gòu)買動(dòng)機(jī)C. 消費(fèi)需求正確答案）D. 作出選擇6. 購(gòu)買者行為產(chǎn)生的內(nèi)在動(dòng)力和主觀原因是（）。單選題*A. 尋找信息B. 購(gòu)買動(dòng)機(jī)（正確答奚）C. 消費(fèi)需求D. 作出選擇7. 為了迎合了消費(fèi)者需求的（）動(dòng)機(jī),每年，我國(guó)（以及國(guó)外）的各品牌汽車公司都會(huì)出新款，與老款相比，盡管新款的變動(dòng)一般很小，但每

7、年都會(huì)有一點(diǎn)變化。I單選題I *A. 求安全B. 求廉C. 求實(shí)D. 求新正確答案）8. 購(gòu)買行為的實(shí)際起點(diǎn)是（）單選題*A. 尋找信息（正確答案）B. 購(gòu)買動(dòng)機(jī)C. 消費(fèi)需求D. 作出選擇9. ()是購(gòu)買行為的外部表現(xiàn)單選題*A. 尋找信息B. 購(gòu)買動(dòng)機(jī)C. 消費(fèi)需求D. 作出選擇(10. ()是購(gòu)買者的決策階段。單選題*A. 尋找信息B. 決定購(gòu)買(正，C. 消費(fèi)需求D. 作出選擇11. ()是消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買后評(píng)定的前提。單選題*A. 尋找信息B. 購(gòu)買動(dòng)機(jī)C. 使用產(chǎn)品(正確答號(hào)D. 作出選擇12. ()是消費(fèi)者對(duì)個(gè)人購(gòu)買決策的最終檢驗(yàn)。單選題*A. 尋找信息B. 購(gòu)買動(dòng)機(jī)C. 購(gòu)后評(píng)價(jià)

8、(正*D. 作出選擇13. 購(gòu)買者在購(gòu)買時(shí)對(duì)商品的價(jià)格非常敏感，這種購(gòu)買者屬于()。單選題*A. 情感型B. 沖動(dòng)型C. 經(jīng)濟(jì)型D. 理智型正季答案）14. 在市場(chǎng)上影響消費(fèi)行為的主要因素是（）單選題*A. 營(yíng)銷活動(dòng)B. 促銷手段C. 消費(fèi)心理（正確答案）D. 貨幣收入15. 在購(gòu)物環(huán)境的研究中,一般認(rèn)為對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為產(chǎn)生直接作用的是（）。單選題*A. 店內(nèi)環(huán)境正確答案）B. 店外環(huán)境C. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境D. 社會(huì)環(huán)境16. 不同地區(qū)的消費(fèi)文化（）單選題*A. 大體相同B. 差異很大正確答案）C. 差異較小D. 完全不同17. 屬于主要相關(guān)群體的群體有（）。|單選題*A. 宗教組織、朋友、同事B

9、. 名流、朋友、家庭成員C. 家庭成員、同事朋友（正珈答案）D. 生產(chǎn)商、銷售商、消費(fèi)者18. 不是消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為特點(diǎn)的是（）單選題*A. 購(gòu)買者的廣泛性B. 需求的差異性C. 購(gòu)買者的非專業(yè)性D. 派生需求（正謫答案）19. 對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為影響最深遠(yuǎn)、廣泛的是（）。單選題*A. 個(gè)人因素B. 社會(huì)文化因素:正確答案）C. 經(jīng)濟(jì)因素D. 心理因素20. 心理學(xué)家研究了許多有關(guān)人的需求與動(dòng)機(jī)的理論，其中最著名的理論是心理學(xué)家馬斯洛的（）o |單選題*A. “需要層次理論（H確答奚）B. “動(dòng)機(jī)形成理論”C. “市場(chǎng)細(xì)分理論”D. “目標(biāo)市場(chǎng)理論21. 在馬斯洛的需要層次理論中，最高層次的

10、需要是（）需要。單選題：A. 生理B. 自我實(shí)現(xiàn)（正圳答案）C. 尊重D. 社交22. 關(guān)于消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的表述正確的是（）單選題*A. 消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中是嚴(yán)格按照五步的順序進(jìn)行的B. 消費(fèi)者購(gòu)買決策根本就沒(méi)有規(guī)律可循C. 購(gòu)頭過(guò)程在實(shí)際購(gòu)買發(fā)生之前就已經(jīng)開(kāi)始了,并且購(gòu)買之后很久還會(huì)有持續(xù)影響 （正確答案）D. 以上都不正確23. 消費(fèi)者市場(chǎng)的最大的特點(diǎn)在于:消費(fèi)者為了個(gè)人或家庭的生活消費(fèi)而（）購(gòu)買。單選題*A. 非目的性B. 非營(yíng)利性（正確答案）C. 非理智性D. 非創(chuàng)造性24. 針對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買呈現(xiàn)購(gòu)買次數(shù)頻繁、每次購(gòu)買量小的特點(diǎn)，營(yíng)銷者應(yīng)適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)品規(guī)格,（）產(chǎn)品包裝。單選題*A.

11、 擴(kuò)大B. 縮?。ㄕ_答案）C. 保持原有的D. 改變25. 人類消費(fèi)行為的復(fù)雜多樣性基于（）單選題*A. 需要的復(fù)雜多樣性正確答案）B. 動(dòng)機(jī)的復(fù)雜多樣性C. 消費(fèi)品的復(fù)雜多樣性D. 生存環(huán)境的復(fù)雜多樣性26. 當(dāng)家庭收入達(dá)到一定水平時(shí)，隨著收人增長(zhǎng),恩格爾系數(shù)將（）。單選題A. 變小（正確答案）B. 增大C. 不變D. 上下波動(dòng)27. 家庭對(duì)每一個(gè)成員的消費(fèi)行為影響（）。單選題*A. 幾乎為零（正確答案）B. 達(dá)一半D.有一點(diǎn)D.有一點(diǎn)D.有一點(diǎn)C.至關(guān)重要28. 家庭成員、親戚朋友、同事等屬于（）。單選題*A. 主要群體正確答案）B. 次要群體C. 渴望群體D. 厭惡群體29. 體育明星

12、、影視明星屬于（）。單選題1*A. 主要群體B. 次要群體C. 渴望群體正凱答W）D. 厭惡群體30. 消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)追求品牌是否有名氣，按照馬斯洛的需要層次理論,應(yīng)屬于（）單選題*A. 生理需要B. 安全需要A. 推銷導(dǎo)向B. 產(chǎn)品導(dǎo)向C. 生產(chǎn)導(dǎo)向D. 市場(chǎng)導(dǎo)向（正確答案）5. 不屬于傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的是（）。單選題*A. 產(chǎn)品導(dǎo)向觀念B. 推銷導(dǎo)向觀念C. 生產(chǎn)導(dǎo)向觀念D. 綠色營(yíng)銷（正確答案）6. 市場(chǎng)營(yíng)銷是指在以（）為中心的思想指導(dǎo)下，企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售 后服務(wù)等與市場(chǎng)有關(guān)的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。I單選題*A. 企業(yè)需求B. 顧客需求（正確答案）C. 社會(huì)需求D. 三者都不

13、是7. （）認(rèn)為在滿足消費(fèi)者需求和創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí),還必須注意維護(hù)公眾的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。單選題*A. 推銷導(dǎo)向觀念B. 市場(chǎng)導(dǎo)向觀念C. 生態(tài)營(yíng)銷觀念D. 社會(huì)導(dǎo)向觀念（正確答案）8. （）認(rèn)為企業(yè)必須大力開(kāi)展推銷和促銷活動(dòng)，刺激消費(fèi)者更多地購(gòu)買他們的產(chǎn)品。單選題*C. 尊重需要D. 自我實(shí)現(xiàn)需要31. 為推動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買行為的產(chǎn)生，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)注意引導(dǎo)消費(fèi)者潛在需求的（）。單選題*A. 形成B. 聚集C. 升級(jí)D. 顯現(xiàn)正確答案）1. 同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有|單選題*A. 絕對(duì)的共同性B. 較多的共同性:正成答案）C. 較少的共同D. 較多的差異性2. 市場(chǎng)細(xì)分是要根據(jù)消費(fèi)者求的差異性，將總體市場(chǎng)劃分

14、為若干不同的分市場(chǎng)或消費(fèi) 者群的方法，每一個(gè)分市場(chǎng)都由（）的消費(fèi)者群體構(gòu)成單選題*A. 需求傾向相似（正加答索）B. 需求傾向不同C收入水平相似D.興趣愛(ài)好相同3凡是消費(fèi)者或用戶對(duì)“某”產(chǎn)品的需要，欲望以及對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的反應(yīng)等方面具有基本相同或極為相似的一致性，“某“產(chǎn)品市場(chǎng)就是（）單選題*A. 同質(zhì)市場(chǎng)（正確答案）B. 買方市場(chǎng)C異質(zhì)市場(chǎng)D.賣方市場(chǎng)4. 企業(yè)希望開(kāi)拓和占領(lǐng)的、能為自己帶來(lái)最大經(jīng)濟(jì)效益的細(xì)分市場(chǎng)叫（）。單選題*A. 市場(chǎng)細(xì)分B. 市場(chǎng)定位C. 目標(biāo)市場(chǎng)（正確答案）D. 消費(fèi)者市場(chǎng)5. 實(shí)行（）策略的企業(yè),希望的不是在某一產(chǎn)品的整體市場(chǎng)或較多的細(xì)分市場(chǎng)上單選 題1 *

15、擁有較小的份額，而是力求在一個(gè)較小或少數(shù)幾個(gè)更小的細(xì)分市場(chǎng)上取得較高的甚至支配地位的市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)A. 集中性市場(chǎng)營(yíng)銷正確答案）B. 差差異市場(chǎng)資銷C. 無(wú)異性市場(chǎng)營(yíng)銷D. 同位性市場(chǎng)營(yíng)銷6. （）定位策略是指采取近距離競(jìng)爭(zhēng)方式，將產(chǎn)品定位在競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品附近，與之爭(zhēng)奪顧客， 一比高低的策略單選題*A. 針?shù)h相對(duì)正確答案）B. 填空補(bǔ)缺C. 專業(yè)化D. 回避7“費(fèi)列羅”巧克力瞄準(zhǔn)了（）這一目標(biāo)市場(chǎng)，采取了“高位定價(jià)、重視情感需求、提升精 品形象、采用特殊高級(jí)通道”的策略,從而在消費(fèi)者心目中形成了“至上品質(zhì),高貴形 象”的定位單選題*A. 追求低品質(zhì)生活的低消費(fèi)階層B追求高品質(zhì)生活的高消費(fèi)階層.

16、卜圳谷案）C. 追求高品質(zhì)生活的低消費(fèi)階層D. 追求低品質(zhì)生活的高消費(fèi)階層H.占據(jù)國(guó)口香糖銷量第一位的“箭牌“口香糖，是一種系列嚴(yán)品，共有4種口味應(yīng)不同 嗜好的消費(fèi)者:綠箭是薄荷香型，白箭是蘭花香型，黃箭是鮮果香型,紅箭是玉桂型， 這4種不同口味和包裝的口香糖，巧妙地各自定位于不同的市場(chǎng)消費(fèi)對(duì)象，并賦予產(chǎn) 品頗具單選題*創(chuàng)意的附加功能，“箭牌”口香糖采用了（）市場(chǎng)營(yíng)銷策略。A. 針對(duì)性B. 差異性正礦答案）C. 無(wú)差異D. 回避性12. 屬于同質(zhì)市場(chǎng)的產(chǎn)品是（）|單選題| *A. 電視機(jī)B. 手機(jī)C. 食鹽正確答案）D洗發(fā)水13. 海爾運(yùn)用（）原理，根據(jù)消費(fèi)者夏天洗衣次數(shù)多單次量少的特點(diǎn)，推出

17、了省水省電型 的”小神童”系列洗衣機(jī)單選題*A. 分銷渠道B. 產(chǎn)品組合C. 產(chǎn)品生命周期D. 市場(chǎng)細(xì)分（正說(shuō)答案）14. （）差異的存在，是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)|單選題*A. 產(chǎn)品B. 價(jià)格C. 需求偏好（正確答案）D. 細(xì)分15. 采用無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（）。|單選題*A. 市場(chǎng)占有率高B. 成本的經(jīng)濟(jì)性（正確答案）C. 市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)D. 需求滿足程度高16. 同質(zhì)性較高的產(chǎn)品，宜采用（）策略單選題| *A. 產(chǎn)品專業(yè)化B市場(chǎng)專業(yè)化C. 無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷（正偷答案）D. 差異性市場(chǎng)營(yíng)銷17. 市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)就在于（）|單選題| *A. 塑造一家企業(yè)B. 塑造一種產(chǎn)品C. 取得目標(biāo)市

18、場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：H角答案）D. 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手18. 定位主要是指（）單選題*A. 價(jià)格優(yōu)勢(shì)B. 良好服務(wù)C. 在顧客心目中確定適當(dāng)位置（正史答案）D. 產(chǎn)品特征19. 重新定位是對(duì)銷路不好、市場(chǎng)反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行（）定位。單選題*A. 避強(qiáng)正確答案）B. 對(duì)抗性C. 競(jìng)爭(zhēng)性D. 二次20公司集中力量滿足某一特定顧客群的各種需要.這種選擇目標(biāo)市場(chǎng)的模式為（）單選題I*A. 密集單一市場(chǎng)R有選擇的專業(yè)化C. 市場(chǎng)專業(yè)化正確答案）D. 產(chǎn)品專業(yè)化21. 企業(yè)只推出單一一品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多 顧客的需求，這種策略是（）單選題*A. 無(wú)差異市場(chǎng)宮銷策略（正珈答案）B. 密

19、集市場(chǎng)營(yíng)銷策略C差異性市場(chǎng)青銷策略D. 集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略22. 市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）單選題*A產(chǎn)品類別的差異性B. 消費(fèi)者需求與購(gòu)買行為的差異性口確答案）C. 市場(chǎng)模的差異性D. 競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷能力的差異性1. 產(chǎn)品整體概念體現(xiàn)了以（）為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念單選題*A. 生產(chǎn)B. 利潤(rùn)C(jī). 產(chǎn)品D. 顧客（正確答案）2. 當(dāng)一位女性消費(fèi)者購(gòu)買香水的時(shí)候，她買的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是一些芳香的液體。香水的形 象、香味，名字，包裝及其制造公司和銷售商店，所有這些都已經(jīng)成為整個(gè)香水產(chǎn) 品的一部分。香水的形象、香味，名字，包裝屬于整體產(chǎn)品概念的（）單選題*的層。A. 產(chǎn)品核心B. 產(chǎn)品有形（計(jì)演答案）C產(chǎn)品延伸D.產(chǎn)

20、品附加利益3. 當(dāng)企業(yè)的資源比較充分,有較好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí)，可以（）產(chǎn)品組合的寬度單選題*A保持原有的B縮小C增加（正確答案）D.減少4. 寶潔公司有洗衣粉、牙膏、洗發(fā)水、衛(wèi)生巾、玉蘭油等多條產(chǎn)品線，其中，“多條產(chǎn) 品線代表的是企業(yè)產(chǎn)品組合的（）度。單選題1*A. 廣（正確答案）B. 深C. 密D. 減少5. 產(chǎn)品的生產(chǎn)批量小，制造成本高是市場(chǎng)生命周期（）的特征之一單選題*A. 成長(zhǎng)期B. 投入期正礁答案）C. 成熟期D. 衰退期6產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期的（）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈。單選題*A. 成長(zhǎng)期B. 投人期C. 成熟期（正確答案）D. 衰退期7.以低價(jià)格和低促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷策略是（）單選題

21、*A快速撇脂策略B. 慢速撇脂策略C. 快速滲透策略D. 慢速滲透策略1確答全）13. 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品程序的第一步是（）。單選題*A. 效益評(píng)價(jià)B產(chǎn)品研制C. 收集構(gòu)思（正確答案）D. 商業(yè)分析4. 失敗率最高、風(fēng)險(xiǎn)最大的新產(chǎn)品是（）。單選題*A. 完全創(chuàng)新的產(chǎn)品（正珈答案）B. 換代新產(chǎn)品C. 改革新產(chǎn)品D仿制新產(chǎn)品15. 在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，部分采用新技術(shù)、斯工藝、新材料和新結(jié)構(gòu)等制成的，在產(chǎn) 品性能等方面有顯著提高的產(chǎn)品叫（）I單選題1 *A. 全新產(chǎn)品B. 換代新產(chǎn)品（正瓏答案）C. 改進(jìn)新產(chǎn)品D. 仿制新產(chǎn)品16. （）策略是指能迅速趕上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一種有效的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。它具有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

22、費(fèi)用低，開(kāi)發(fā)成功率高，但是永遠(yuǎn)落后別人一步的特點(diǎn)單選題*A加強(qiáng)產(chǎn)品線關(guān)聯(lián)性B. 擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的花色品種C. 多元化新產(chǎn)品D仿制競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品正答案）A. 產(chǎn)品導(dǎo)向觀念B. 推銷導(dǎo)向觀念C. 社會(huì)導(dǎo)向觀念D. 市場(chǎng)導(dǎo)向觀念（正吊答案）9. （）認(rèn)為“只要產(chǎn)品質(zhì)量好，銷路絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題！單選題*A. 推銷導(dǎo)向觀念B. 市場(chǎng)導(dǎo)向觀念C. 產(chǎn)品導(dǎo)向觀念:正瓏答案）D. 社會(huì)導(dǎo)向觀念10. 從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度來(lái)看，要得到食品和想吃到羊肉串分別是人的（）。單選題*A. 需求和欲望（正確答案）B. 欲望和需求C. 需要和需求D. 需求和交換II市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是（）。單選題*A. 需求管理（正確答案）B. 客戶

23、管理C. 市場(chǎng)管理D. 欲望管理12. 小王是一家公司的采購(gòu)員，他正和某一家具廠商談關(guān)于買進(jìn)20套辦公桌的具體事 宜，在市場(chǎng)營(yíng)銷中這種行為被稱為（）。單選題*A. 公關(guān)B. 交換正幼答妄）c.交易D. 買賣13. 營(yíng)銷導(dǎo)向是對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)，是對(duì)環(huán)境中（）的基本對(duì)策單選題*A. 影響因素B. 主導(dǎo)因素（正確答案）C. 次要因素D. 所有因素14. 對(duì)“市場(chǎng)營(yíng)銷者”表述不正確的是（）單選題*A. 市場(chǎng)營(yíng)銷者是買主B. 市場(chǎng)營(yíng)銷者是賣主C. 市場(chǎng)營(yíng)銷者只能是賣主（正說(shuō)答案）D. 市場(chǎng)營(yíng)銷者可以是賣主,也可以是買主1、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指與企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)有潛在關(guān)系的（）和相關(guān)因素的集合。單選題*A. 內(nèi)部

24、力量B. 外部力量（正確答案）C. 內(nèi)部力量和外部力量D. 各種力量2. 影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的因素如人口、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)等是市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的（）因素。單選題*A宏觀環(huán)境（正桅答案）B. 微觀環(huán)境C. 作業(yè)環(huán)境D. 直接環(huán)境3. （）包括人口的數(shù)量與增長(zhǎng)速度、人口的地理分布及地區(qū)間流動(dòng)、人口結(jié)構(gòu)等因 素。單選題*A. 地理環(huán)境B. 人口環(huán)境（正確答案）C. 自然環(huán)境D. 社會(huì)環(huán)境4. （）包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、地區(qū)與行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、居民收人水平、消費(fèi)支出模式和 消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化等。單選題*A. 人口環(huán)境B. 科技環(huán)境C. 自然環(huán)境D. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境正謫答奚）5. 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)的一切活動(dòng)都以（）為中

25、心單選題*A. 銷售B. 消費(fèi)者正確答案）C. 市場(chǎng)D. 利潤(rùn)6. 個(gè)人收入中扣除稅款、非稅性負(fù)擔(dān)以及維持生活的必需品支出后的余額叫做（）。單選題I*A. 個(gè)人全部收入B. 個(gè)人可支配收入C. 個(gè)人可任意支配的收入（E確答案）D. 人均國(guó)民收入7. （）不屬于宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境因素單選題*A. 人口環(huán)境B. 經(jīng)濟(jì)因素C. 社會(huì)文化環(huán)境D. 顧客正確答案）8. 直接影響和制約企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的各種參與者和要素被稱為（）?！締芜x題| *A. 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境B. 宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境C. 微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境正莎答M）D. 直接營(yíng)銷環(huán)境9. （）是指向企業(yè)提供各種資源的工商企業(yè)和個(gè)人。單選題*A. 供應(yīng)商確答案）B

26、. 代理商C. 零售商D. 批發(fā)商10. 屬于市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)的是（）。I單選題*A. 消費(fèi)者協(xié)會(huì)B. 環(huán)境保護(hù)組織C. 廣告公司（正確答案）D. 政府機(jī)構(gòu)11. 金融機(jī)構(gòu)包括銀行、保險(xiǎn)公司、（）,它們可以為企業(yè)融通資金或降低風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)在 與金融機(jī)構(gòu)合作中要特別注意企業(yè)的信用，這樣才可以獲得金融機(jī)構(gòu)的支持。單選A. 律師事務(wù)所B. 信托投資公司（正確答案）C. 會(huì)計(jì)師事務(wù)所D. 咨詢公司12. 在企業(yè)的微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中,（）是最重要的因素。單選題*A. 供應(yīng)商B. 營(yíng)銷中介C. 顧客（正確答案）D. 公眾13. 寶潔公司和聯(lián)合利華公司都是生產(chǎn)日用化工產(chǎn)品的企業(yè)，是一對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從消費(fèi)需求的角度來(lái)