實(shí)時(shí)軟件操作速成

1、消費(fèi)系統(tǒng)操作速成目錄一、系統(tǒng)安裝、卸載和升級(jí)31.1軟件安裝對(duì)計(jì)算機(jī)的最低配置要求31.2軟件的安裝31.3軟件卸載7二、系統(tǒng)風(fēng)格72.1系統(tǒng)操作界面72.2系統(tǒng)菜單欄的子菜單說(shuō)明7三、首次運(yùn)行系統(tǒng)須知93.1實(shí)時(shí)在線服務(wù)后臺(tái)93.2關(guān)于管理操作員和登錄密碼93.3關(guān)于系統(tǒng)注冊(cè)（非加密卡系統(tǒng)不需要）93.4關(guān)于設(shè)備管理卡（非加密卡系統(tǒng)不需要）93.5關(guān)于數(shù)據(jù)備份93.6關(guān)于系統(tǒng)LOGO的更改9四、首次登錄必填事項(xiàng)104.1系統(tǒng)設(shè)置104.2設(shè)備管理10五、IC卡管理105.1初始化IC卡（非加密卡消費(fèi)系統(tǒng)不需要操作）105.2發(fā)行新卡（開(kāi)戶）115.2.1發(fā)卡窗口功能按鍵解釋115.2.2發(fā)卡

2、操作115.3消費(fèi)卡充值125.3.1充值界面功能按鍵解釋125.3.2充值操作125.4消費(fèi)卡退費(fèi)或退卡135.4.1退費(fèi)界面功能按鍵解釋135.4.2退費(fèi)操作135.5 消費(fèi)卡掛失145.6掛失卡找回或補(bǔ)辦145.6.1掛失卡找回145.6.2掛失卡補(bǔ)辦新卡14六、財(cái)務(wù)報(bào)表14七、設(shè)備管理157.1設(shè)備登記157.2脫機(jī)型U盤(pán)的操作流程（實(shí)時(shí)系統(tǒng)不需操作）167.3設(shè)備參數(shù)的設(shè)定177.3.1設(shè)備參數(shù)設(shè)定窗口功能按鍵說(shuō)明177.3.2參數(shù)設(shè)置的操作18八、數(shù)據(jù)庫(kù)管理18九、補(bǔ)貼機(jī)數(shù)據(jù)管理（實(shí)時(shí)系統(tǒng)系統(tǒng)無(wú)此操作）18十、獨(dú)立充值機(jī)操作（實(shí)時(shí)系統(tǒng)不需此操作）19十一、實(shí)時(shí)退訂餐管理1911.1

3、軟件上訂餐1911.2訂餐機(jī)實(shí)時(shí)刷卡訂餐23十二、常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法24·9.1設(shè)備管理卡是什么？24·9.2系統(tǒng)如何注冊(cè)？24·9.4聯(lián)網(wǎng)型設(shè)備通訊失敗，是什么原因？24一、 系統(tǒng)安裝、卸載和升級(jí)1.1軟件安裝對(duì)計(jì)算機(jī)的最低配置要求CPUCeleron 400MHz 或Pentium 133 MHz以上內(nèi)存最低配置要求128MB（推薦256MB以上）硬盤(pán)系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)器上需要100MB以上的可用空間顯示Super VGA(1024×768)或更高分辨率的顯示器（顏色設(shè)置為256色或更高）鼠標(biāo)Microsoft鼠標(biāo)或兼容的指點(diǎn)設(shè)備操作系統(tǒng)可以安裝在以下任意一個(gè)

4、系統(tǒng)上：Windows 2000(打補(bǔ)丁SP2或更高版本)Windows XPMicrosoft Windows 2003 Windows NTWindows 98 第二版（或更高版本）Windows7 64位系統(tǒng)1.2軟件的安裝執(zhí)行實(shí)時(shí)消費(fèi)訂餐管理軟件安裝，出現(xiàn)：選擇同意，點(diǎn)擊下一步繼續(xù)安裝：?jiǎn)螕粝乱徊嚼^續(xù)安裝：軟件系統(tǒng)安裝完成：點(diǎn)擊“預(yù)裝驅(qū)動(dòng)”進(jìn)行發(fā)卡器的驅(qū)動(dòng)安裝,WIN7系統(tǒng)需另外安裝驅(qū)動(dòng)：1.3軟件卸載為了防止誤操作將IC卡消費(fèi)軟件系統(tǒng)卸載，已屏蔽在電腦的控制面板卸載訂餐系統(tǒng)軟件。二、 系統(tǒng)風(fēng)格2.1系統(tǒng)操作界面系統(tǒng)界面包括系統(tǒng)標(biāo)題，菜單欄，功能菜單快捷鍵及其相應(yīng)常用功能快捷鍵。參考圖

5、2-1。圖2-1系統(tǒng)操作界面2.2系統(tǒng)菜單欄的子菜單說(shuō)明菜單欄包括:系統(tǒng)管理子菜單（參考圖2-2），設(shè)備管理子菜單（圖2-3），消費(fèi)卡管理子菜單（圖2-4），財(cái)務(wù)報(bào)表子菜單（參考圖6-2），系統(tǒng)維護(hù)子菜單（圖2-5）。圖2-2系統(tǒng)管理的子菜單圖2-3設(shè)備管理的子菜單圖2-4消費(fèi)卡管理的子菜單圖2-5系統(tǒng)維護(hù)的子菜單三、 首次運(yùn)行系統(tǒng)須知3.1實(shí)時(shí)在線服務(wù)后臺(tái)。² 后臺(tái)要一定運(yùn)行，才能保證管理服務(wù)器跟終端設(shè)備的數(shù)據(jù)交換的正常，可以在“設(shè)備管理”-“啟動(dòng)在線服務(wù)”。3.2關(guān)于管理操作員和登錄密碼。² 操作員默認(rèn)為超級(jí)用戶，初始密碼為空，無(wú)需填寫(xiě)即可登錄，請(qǐng)到“系統(tǒng)設(shè)置”“更改操

6、作員密碼”中修改密碼。² 添加操作管理員或者修改管理員的權(quán)限：菜單欄目中的“系統(tǒng)管理” “管理操作員及權(quán)限”3.3關(guān)于系統(tǒng)注冊(cè)（非加密卡系統(tǒng)不需要）初次登錄，系統(tǒng)會(huì)提醒還未注冊(cè)，需到“系統(tǒng)設(shè)置”的“系統(tǒng)注冊(cè)”完成，此處輸入密碼為操作員的密碼（默認(rèn)密碼為空）。3.4關(guān)于設(shè)備管理卡（非加密卡系統(tǒng)不需要）² 設(shè)備管理卡作用是給消費(fèi)機(jī)加密授權(quán)，刷過(guò)管理卡的機(jī)器只能認(rèn)證該系統(tǒng)的消費(fèi)卡，其它卡片無(wú)效。² 制作設(shè)備管理卡前提條件：系統(tǒng)需注冊(cè)，卡片必須是空白卡即新卡。² 制作方法：“系統(tǒng)設(shè)置”“管理卡及初始化卡” “制作設(shè)備管理卡”此處一般選擇“不鎖定”方式制作，如果要

7、鎖死設(shè)備密碼，請(qǐng)選擇“鎖定”方式制作，一旦鎖定密碼，此設(shè)備將不能再次刷設(shè)備管理卡，即密碼卡。3.5關(guān)于數(shù)據(jù)備份安裝好系統(tǒng)軟件，必須設(shè)置好備份目錄，確保數(shù)據(jù)使用的安全性。更改數(shù)據(jù)備份的保存路徑：“系統(tǒng)維護(hù)”的子菜單“設(shè)置備份目錄”。此處建議每天的備份數(shù)據(jù)用不同的文件夾來(lái)存放。3.6關(guān)于系統(tǒng)LOGO的更改系統(tǒng)標(biāo)題和登錄背景圖片可以根據(jù)個(gè)人的品牌喜好進(jìn)行更改。標(biāo)題修改方法： “系統(tǒng)設(shè)置”“系統(tǒng)注冊(cè)” “設(shè)定系統(tǒng)的標(biāo)題欄”；登錄背景圖片修改方法：更改系統(tǒng)軟件目錄下LOGO.bmp圖片文件即可。四、 首次登錄必填事項(xiàng)4.1系統(tǒng)設(shè)置：Ø ，系統(tǒng)必須進(jìn)行注冊(cè)才能正常使用，注冊(cè)碼廠商配給。Ø

8、; ，填寫(xiě)部門信息，方便管理終端消費(fèi)明細(xì)。Ø ，管理消費(fèi)卡的使用權(quán)限，有效期限，管理費(fèi)和卡成本。4.2設(shè)備管理：Ø ，增加班組，方便管理終端消費(fèi)的核算。Ø ，增加終端設(shè)備的編號(hào)即機(jī)器的機(jī)號(hào)，登記消費(fèi)機(jī)類型，搜索設(shè)置更改終端IP地址。五、 IC卡管理圖5-1 消費(fèi)卡管理常用功能快捷鍵5.1初始化IC卡（非加密卡消費(fèi)系統(tǒng)不需要操作）將發(fā)卡器連接到電腦，運(yùn)行系統(tǒng)軟件,在“系統(tǒng)設(shè)置”中點(diǎn)擊“管理卡及初始化卡”進(jìn)入IC卡初始化界面，點(diǎn)擊進(jìn)行初始化操作，正常狀態(tài)下發(fā)卡器的綠燈會(huì)不停的閃爍，此時(shí)只須將卡片放在發(fā)卡器的感應(yīng)區(qū)即可完成卡片的初始化，操作成功的卡片將可應(yīng)用于該系統(tǒng)。5

9、.2發(fā)行新卡（開(kāi)戶）圖5-2發(fā)行新卡的窗口5.2.1發(fā)卡窗口功能按鍵解釋：建立一個(gè)員工資料Excel表格導(dǎo)入模板；：導(dǎo)入編輯好員工基本資料的Excel報(bào)表：增加或登記持卡人按鍵; ：制作消費(fèi)卡; ：對(duì)持卡人基礎(chǔ)資料錄入或修改進(jìn)行保存。：查找用戶的基礎(chǔ)信息，以便修改。：刪除多余的用戶資料。：退出發(fā)卡窗口。5.2.2發(fā)卡操作點(diǎn)擊進(jìn)入發(fā)卡窗口， 進(jìn)行持卡人資料錄入（可從報(bào)表導(dǎo)入員工資料）：選填持卡人基本信息，選擇卡的類型，輸入實(shí)際收取金額且其不能小于卡的成本，選擇卡片的使用期限。資料錄入正確后，光標(biāo)移到“卡編號(hào)”處，將卡片放在發(fā)卡器的感應(yīng)區(qū)，完成發(fā)卡；如果只是先錄入資料，暫未發(fā)卡，可以點(diǎn)擊將其轉(zhuǎn)入未

10、發(fā)卡列表保存起來(lái)，方便以后發(fā)卡。若發(fā)現(xiàn)錄入資料有誤，可選定表格中持卡人進(jìn)行資料修改，再點(diǎn)擊“保存資料”完成修改。注意： （非加密卡不需要）發(fā)卡需要專用的發(fā)卡器；卡片一定要屬于該系統(tǒng)，否則發(fā)卡時(shí)密碼認(rèn)證失敗；收取卡成本時(shí)，實(shí)際收取金額一定要大于卡的成本，否則不能發(fā)卡。5.3消費(fèi)卡充值圖5-3消費(fèi)卡充值界面5.3.1充值界面功能按鍵解釋：輸入充值金額的快捷鍵，方便快速地輸入充值金額。：點(diǎn)擊即可完成對(duì)用戶卡的充值操作。：讀取IC卡的基本信息。：退出充值窗口。5.3.2充值操作點(diǎn)擊進(jìn)入消費(fèi)卡的充值界面，選擇或者在“收取金額”處填寫(xiě)需要充值的金額，將需要充值的用戶卡放在發(fā)卡器的感應(yīng)區(qū)，自動(dòng)完成充值操作。

11、無(wú)卡情況下批量充值或者退款，可以到“消費(fèi)卡管理”-追加消費(fèi)卡金額-消費(fèi)卡批量充值、退卡中處理。5.4消費(fèi)卡退費(fèi)或退卡圖5-4消費(fèi)卡退費(fèi)界面5.4.1退費(fèi)界面功能按鍵解釋：退還金額快捷輸入鍵。：退還消費(fèi)卡內(nèi)所有金額及成本，此功能一般辦理用戶退卡，請(qǐng)慎用。：點(diǎn)擊即可完成退費(fèi)或退卡操作。：退出退費(fèi)窗口。5.4.2退費(fèi)操作點(diǎn)擊進(jìn)入消費(fèi)卡退費(fèi)窗口，選擇需要退款的金額或在“退還金額”處輸入需要退款的金額，將需要退費(fèi)的用戶卡放在發(fā)卡器的感應(yīng)區(qū)，自動(dòng)完成退款操作。注意：（退卡銷卡請(qǐng)到批量退卡中完成）退還所有金額及成本時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示是否清空卡內(nèi)信息，選擇是，將清除卡內(nèi)所有信息，此卡片不再屬于該用戶，可收回重新使

12、用，且該持卡人的用戶基礎(chǔ)資料將作廢，不能再使用。在系統(tǒng)維護(hù)中執(zhí)行“壓縮數(shù)據(jù)庫(kù)”可以回收該卡編號(hào)。如要補(bǔ)回該用戶資料，需另行錄入；選擇否，將退還所有卡內(nèi)金額及卡成本，且此卡片和該持卡用戶可繼續(xù)充值使用。5.5 消費(fèi)卡掛失消費(fèi)卡丟失后，應(yīng)及時(shí)找管理處報(bào)失，以防他人撿到做惡意消費(fèi)。操作：點(diǎn)擊進(jìn)入“消費(fèi)卡掛失登記窗口”，在選填欄（卡代號(hào)，持卡人，卡編號(hào)）中選擇或填寫(xiě)需要登記掛失的用戶信息，然后點(diǎn)擊“登記掛失”完成登記。圖5-5消費(fèi)卡掛失登記5.6掛失卡找回或補(bǔ)辦5.6.1掛失卡找回操作：點(diǎn)擊進(jìn)入“掛失卡解除掛失登記”窗口，在選填欄（卡代號(hào)，持卡人，卡編號(hào)）中選擇或填寫(xiě)需要登記解掛的用戶信息，然后單擊“

13、解除掛失”完成登記5.6.2掛失卡補(bǔ)辦新卡操作：點(diǎn)擊進(jìn)入“掛失卡補(bǔ)辦新卡”窗口，在選填欄（卡代號(hào)，持卡人，卡編號(hào)）中選擇或填寫(xiě)需要登記補(bǔ)辦新卡的用戶信息，將卡片放在發(fā)卡器的感應(yīng)區(qū)，然后單擊“補(bǔ)辦新卡”完成操作。六、 財(cái)務(wù)報(bào)表所有的報(bào)表功能按鍵基本相同：查詢、預(yù)覽、導(dǎo)出、打印、退出。差異只是報(bào)表的明細(xì)，系統(tǒng)上已一目了然，此處不再說(shuō)明。報(bào)表類型齊全，可按部門、按個(gè)人、按班組具體類型請(qǐng)參考圖6-1和圖6-2。圖6-1常用報(bào)表快捷鍵圖6-2財(cái)務(wù)報(bào)表子菜單七、 設(shè)備管理軟件管理設(shè)備只要是對(duì)應(yīng)用設(shè)備的記錄采集、掛失或解掛信息的下傳和設(shè)備功能參數(shù)的設(shè)置。查看用戶卡的消費(fèi)情況，啟動(dòng)在線服務(wù)后臺(tái)（正常使用系統(tǒng)，

14、必須保證后臺(tái)實(shí)時(shí)運(yùn)行） 7.1設(shè)備登記系統(tǒng)軟件需要登記設(shè)備的具體通訊方式、設(shè)備機(jī)號(hào)及其應(yīng)用類型。應(yīng)用類型分為消費(fèi)終端和自助終端，消費(fèi)終端按使用情況分為收款取餐機(jī)和計(jì)次不扣費(fèi)機(jī)型，自助終端分為獨(dú)立充值機(jī)、自動(dòng)補(bǔ)貼機(jī)和訂餐機(jī)。登記時(shí)，請(qǐng)準(zhǔn)確選填設(shè)備機(jī)號(hào)和應(yīng)用類型，才能保證設(shè)備通訊的正常和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。登記方法：1 點(diǎn)擊“設(shè)備管理”-“各結(jié)算班組設(shè)備管理” 2 根據(jù)設(shè)備類型和具體使用選填各個(gè)要素。圖7-1的選填欄目和功能按鍵說(shuō)明：設(shè)備編號(hào)即設(shè)備機(jī)號(hào)，系統(tǒng)自行設(shè)定，無(wú)法更改。：慎選！收款機(jī)型：計(jì)費(fèi)。計(jì)次不扣費(fèi)型：計(jì)次。：設(shè)備通訊方式，下拉框式選擇，實(shí)時(shí)系統(tǒng)請(qǐng)選擇TCPIP通訊。：選擇應(yīng)用設(shè)備的班組。:

15、只針對(duì)TCP/IP型聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。：針對(duì)TCP/IP型聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，可手動(dòng)填寫(xiě)終端設(shè)備的IP地址，建議使用“搜索網(wǎng)絡(luò)上設(shè)備的IP”功能按鍵搜索選擇。具體方法：?jiǎn)螕簟八阉骶W(wǎng)絡(luò)上設(shè)備的IP”進(jìn)入“以太網(wǎng)設(shè)備管理”窗口，單擊“搜索所有聯(lián)網(wǎng)的模塊”尋找在線設(shè)備，按照系統(tǒng)提示更改遠(yuǎn)程電腦IP即目標(biāo)主機(jī)IP，單擊列表中需要添加的模塊IP，最后單擊“選定當(dāng)前IP”完成IP地址的填寫(xiě)。：針對(duì)TCP/IP型聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，可快速更改設(shè)備IP及其指向的目標(biāo)主機(jī)。:查詢、編輯等功能按鍵。圖7-1聯(lián)網(wǎng)型設(shè)備登記界面注意：系統(tǒng)的設(shè)備編號(hào)必須跟應(yīng)用設(shè)備的機(jī)號(hào)一致才能正常通訊；且終端設(shè)備機(jī)號(hào)、TCP/IP型設(shè)備IP地址不能出現(xiàn)相同，否則

16、影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的通訊。7.2脫機(jī)型U盤(pán)的操作流程（實(shí)時(shí)系統(tǒng)不需操作）U盤(pán)連接消費(fèi)機(jī)時(shí)會(huì)自動(dòng)彈出菜單界面，可以根據(jù)消費(fèi)機(jī)的菜單顯示完成需要的操作。ü 采集消費(fèi)記錄：U盤(pán)連接消費(fèi)機(jī)，“采集記錄”U盤(pán)連接電腦，軟件提取U盤(pán)記錄ü 刪除消費(fèi)記錄，記錄必須采集上傳才可以刪除：U盤(pán)連接電腦，提取采集U盤(pán)數(shù)據(jù)的同時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)生成可刪除的執(zhí)行文件U盤(pán)連接消費(fèi)機(jī)，刪除記錄。ü 下傳掛失信息：U盤(pán)連接電腦，管理軟件下傳掛失信息到U盤(pán)U盤(pán)連接消費(fèi)機(jī)，“更新掛失信息”。ü 設(shè)置設(shè)備參數(shù)：U盤(pán)連接電腦，管理軟件下傳設(shè)備參數(shù)到U盤(pán)U盤(pán)連接消費(fèi)機(jī)，“更新設(shè)備參數(shù)”。ü 更新卡類

17、型限額：U盤(pán)連接電腦，管理軟件下傳卡類型限額限次數(shù)據(jù)到U盤(pán)U盤(pán)連接消費(fèi)機(jī)，“更新卡類型參數(shù)”。ü 修改產(chǎn)品信息（包括開(kāi)機(jī)文字,待機(jī)LOGO圖片，服務(wù)熱線圖片）：U盤(pán)連接電腦，管理軟件下傳產(chǎn)品信息到U盤(pán)U盤(pán)連接消費(fèi)機(jī)，“更新產(chǎn)品信息”。注意：U盤(pán)采集型消費(fèi)機(jī)，為了U盤(pán)正常操作，請(qǐng)將電源適配器插接消費(fèi)機(jī)。7.3設(shè)備參數(shù)的設(shè)定7.3.1設(shè)備參數(shù)設(shè)定窗口功能按鍵說(shuō)明：選擇設(shè)備顯示LOGO和服務(wù)熱線圖片。：設(shè)置聯(lián)網(wǎng)型設(shè)備的開(kāi)機(jī)文字和顯示LOGO.:設(shè)置脫機(jī)型的開(kāi)機(jī)文字和顯示LOGO：聯(lián)網(wǎng)型設(shè)備參數(shù)上傳：聯(lián)網(wǎng)型設(shè)備參數(shù)下傳。：刷新尋找可用U盤(pán)。：脫機(jī)型設(shè)備參數(shù)下傳。：可按不同餐次（不同消費(fèi)時(shí)段）

18、也可按天，針對(duì)不同的卡類型來(lái)設(shè)置不同的限額限次參數(shù)。當(dāng)卡類型的限額限次參數(shù)設(shè)置為“0”時(shí)，設(shè)備將按基本參數(shù)了限制用戶卡的消費(fèi)。圖7-2設(shè)備參數(shù)設(shè)置窗口7.3.2參數(shù)設(shè)置的操作：選擇設(shè)備的“機(jī)器編號(hào)”，根據(jù)實(shí)際使用情況，選填各個(gè)參數(shù)的設(shè)定，點(diǎn)擊“聯(lián)網(wǎng)設(shè)定參數(shù)”（聯(lián)網(wǎng)型）或“寫(xiě)參數(shù)至選定盤(pán)”（脫機(jī)U盤(pán)采集型）完成設(shè)置。注意：“機(jī)器編號(hào)”要和實(shí)際應(yīng)用設(shè)備的機(jī)號(hào)一致，否則聯(lián)網(wǎng)型將通訊失敗，脫機(jī)型U盤(pán)操作時(shí)會(huì)提示文件機(jī)號(hào)不一致。八、 數(shù)據(jù)庫(kù)管理單擊快捷鍵“系統(tǒng)設(shè)置”-“系統(tǒng)維護(hù)”進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)管理窗口，非專業(yè)維護(hù)人員切勿使用此功能。圖8-1系統(tǒng)維護(hù)界面九、 補(bǔ)貼機(jī)數(shù)據(jù)管理（實(shí)時(shí)系統(tǒng)系統(tǒng)無(wú)此操作）打開(kāi)軟件，選

19、中“設(shè)備管理”菜單，選擇“補(bǔ)貼機(jī)數(shù)據(jù)管理”，然后打開(kāi)“當(dāng)月補(bǔ)貼的持卡人”選中需要補(bǔ)貼的用戶，點(diǎn)擊，將選中的用戶列入“當(dāng)月有補(bǔ)貼的持卡人”列表。按界面提示完成補(bǔ)貼數(shù)據(jù)管理操作。當(dāng)月補(bǔ)貼方式：第一種方式 “卡金額增加”，此補(bǔ)貼方式是在用戶卡余額的基礎(chǔ)上增加補(bǔ)貼額，補(bǔ)貼后卡上金額=卡上原有余額+補(bǔ)貼額第二種方式“余額小變成”，此方式是在用戶卡余額小于當(dāng)前補(bǔ)貼額時(shí)將其余額變成當(dāng)前補(bǔ)貼額（卡內(nèi)余額大于補(bǔ)貼金額時(shí)，將提示“余額充足，不需要補(bǔ)貼”）。補(bǔ)貼后卡上金額=補(bǔ)貼額（卡上原有余額小于補(bǔ)貼時(shí)），或=卡上原有余額（卡上余額大于補(bǔ)貼時(shí)）第三種方式“無(wú)條件變成”此方式是強(qiáng)制性將用戶的基礎(chǔ)余額變成補(bǔ)貼額，補(bǔ)貼后

20、卡上金額=補(bǔ)貼額圖9-1生成補(bǔ)貼數(shù)據(jù)十、 獨(dú)立充值機(jī)操作（實(shí)時(shí)系統(tǒng)不需此操作）獨(dú)立充值機(jī)可單獨(dú)用于其他收費(fèi)點(diǎn)給用戶卡加款，具體操作方式：制作充值授權(quán)卡（開(kāi)卡，將金額寫(xiě)入卡內(nèi)），拿充值授權(quán)卡到獨(dú)立充值機(jī)上授權(quán)（即刷卡），將充值卡上的金額轉(zhuǎn)入充值機(jī)內(nèi)，成功轉(zhuǎn)入后，充值機(jī)即可完成獨(dú)立的加款功能。充值方式為：按鍵充值，刷卡直接充值（充值金額可自定）。充值機(jī)數(shù)據(jù)可通過(guò)U盤(pán)或者聯(lián)網(wǎng)方式（485通訊，TCP/IP通訊，無(wú)線通訊）傳回給系統(tǒng)軟件。十一、 實(shí)時(shí)退訂餐管理可以通過(guò)軟件手動(dòng)或者自動(dòng)訂餐，也可以通過(guò)訂餐機(jī)實(shí)時(shí)訂餐，方便食堂經(jīng)營(yíng)管理。11.1軟件上訂餐11.1.1第一步設(shè)定各餐的訂餐、就餐時(shí)間，要注意時(shí)

21、間合理性。11.1.2設(shè)定好就餐食堂11.1.3設(shè)定好班組的定餐機(jī)及取餐機(jī)，注意各種參數(shù)一定要正確， “在搜索網(wǎng)絡(luò)上設(shè)備的IP”前請(qǐng)先確定1、 訂取餐機(jī)的市電供應(yīng)正常，（設(shè)備的后備電池不能支持網(wǎng)絡(luò)通訊）！2、 確定訂取餐機(jī)的IP地址與管理系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)IP地址在同一個(gè)網(wǎng)段內(nèi)。（設(shè)備暫不支持跨網(wǎng)段之間的通訊）3、 管理系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)內(nèi)只能有一個(gè)正常運(yùn)行的網(wǎng)卡，如有多個(gè)網(wǎng)卡，請(qǐng)將其余的網(wǎng)卡停用。4、 不要使用無(wú)線網(wǎng)卡與設(shè)備通訊。5、 設(shè)備是通過(guò)39192端口進(jìn)行通訊的，如果網(wǎng)絡(luò)通過(guò)的交換機(jī)、路由器、防火墻將此端口關(guān)閉了，設(shè)備將無(wú)法正常通訊，請(qǐng)確定39192端口能正常通訊。點(diǎn)擊“搜索網(wǎng)絡(luò)上設(shè)備的IP”,

22、顯示如下：點(diǎn)擊“搜尋所有聯(lián)網(wǎng)的模塊”后將顯示網(wǎng)絡(luò)上能正常通訊的設(shè)備IP注意：首次搜索設(shè)備、管理系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)IP地址發(fā)生了改變時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示：“系統(tǒng)搜索到網(wǎng)絡(luò)上有設(shè)備的服務(wù)器IP地址不是當(dāng)前計(jì)算機(jī)的IP，需修改進(jìn)行修改”，請(qǐng)按提示確定進(jìn)行修改。 搜索設(shè)備時(shí)，如果后服務(wù)系統(tǒng)正在運(yùn)行，應(yīng)先停此后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行。11.1.4設(shè)定好餐號(hào)名稱可設(shè)多個(gè)餐名，最少要一個(gè)餐名，訂餐機(jī)可按Enter切換不同的餐名11.1.5以上參數(shù)設(shè)定好后，啟動(dòng)ID-POS在線系統(tǒng)注意：安裝好系統(tǒng)后，會(huì)在啟動(dòng)欄增加“ID-POS在線系統(tǒng)”，電腦啟動(dòng)后會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)。11.2訂餐機(jī)實(shí)時(shí)刷卡訂餐在“系統(tǒng)管理”-“訂餐菜單管理”設(shè)置編輯

23、好訂餐規(guī)則，運(yùn)行在線管理后臺(tái)就可以正常訂餐退餐。訂餐機(jī)按鍵說(shuō)明：按鍵 說(shuō)明 1-9 更改所需訂餐的份數(shù) 0查看訂餐機(jī)的訂餐食堂 Enter 切換選擇不同的訂餐菜色 * 增加一份餐 #退一份已訂的餐 選擇訂（退）下一餐，可連續(xù)按鍵，退訂更多餐。 選擇退訂上一餐 ESC進(jìn)入設(shè)備的參數(shù)設(shè)置、查詢功能 一、訂餐前請(qǐng)?jiān)谙到y(tǒng)內(nèi)設(shè)定好以下參數(shù) 1、訂餐的食堂名 在管理系統(tǒng)的管理各核算班組功能下，輸入各食堂的名稱，按結(jié)算劃分 2、各食堂的設(shè)備 在管理系統(tǒng)的各班組的設(shè)備功能下，輸入各食堂的設(shè)備資料，注意設(shè)備類型等參數(shù)需設(shè)定正確 3、訂餐的菜色 在管理系統(tǒng)的訂取餐菜單管理功能下。輸入名種菜名及單價(jià) 4、各餐的訂餐

24、、取餐時(shí)間 在管理系統(tǒng)的管理各餐時(shí)間段內(nèi)設(shè)定好早、中、晚、夜宵的結(jié)止訂餐時(shí)間及就取餐時(shí)間，要注意時(shí)間的合理性。 二、啟動(dòng)ID-POS在線服務(wù)功能 1、自動(dòng)啟動(dòng)ID-POS在線系統(tǒng) 在各項(xiàng)參數(shù)都設(shè)定好后，建議讓ID-POS在線系統(tǒng)在每次開(kāi)機(jī)狀態(tài)下自行啟動(dòng)。將啟動(dòng)在線服務(wù)的桌面快捷鍵拖到系統(tǒng)的啟動(dòng)欄。 三、訂餐機(jī)的操作 1、訂餐機(jī)待機(jī)狀態(tài) 在系統(tǒng)的各項(xiàng)參數(shù)以設(shè)定好，ID-POS在線系統(tǒng)已正常啟動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)正常的情況下，訂餐機(jī)顯示可訂離當(dāng)前時(shí)間最近的一份餐（缺省訂餐）。如中餐的訂餐結(jié)止時(shí)間為9：00，則9：00前缺省訂餐為訂中餐，過(guò)9：00后，缺省訂餐就是訂晚餐了，以此類推，若已過(guò)夜宵的訂餐結(jié)止時(shí)間則缺省訂餐為明天的早餐。 2、修改訂餐菜色 按Enter鍵可循環(huán)顯示系統(tǒng)已設(shè)