(鄂教版)五上第6課2：-《當矛盾發(fā)生時》—第二課時課件-學會溝通(寫給父母的一封信)

1、學會溝通學會溝通 搭建心中的橋梁溝通溝通： 【基本解釋】【基本解釋】 本指挖溝使兩水相通。后用本指挖溝使兩水相通。后用以泛指使兩方相通連以泛指使兩方相通連;也指疏通彼此的意見。也指疏通彼此的意見。溝通溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。形式形式很多，包括：說話、交談。聊天，包括：說話、交談。聊天，開會，寫信，還有開會，寫信，還有QQ聊天，上課聊天，上課，等。我們是怎樣溝通的呢？我們是怎樣溝通的呢？涉及到哪些方面？涉及到哪些方面？看書看書3838頁知道如何溝通，在文中批注：頁知道如何溝通，在文中批注：填寫好書中填寫好書中38頁頁 “我跟爸爸較

2、上勁我跟爸爸較上勁”選項理由選項理由如何做到理解別人呢？如何做到理解別人呢？1. 換位思考換位思考設(shè)身處地為他人著想，站在別人的角度上去考慮問題。2.主動與別人交流，溝通主動與別人交流，溝通，了解對方的真實想法。在書中在書中39頁劃上重點詞句批注。頁劃上重點詞句批注。 首先，我要感謝爸爸。小時候，每天睡覺前，爸爸總是坐首先，我要感謝爸爸。小時候，每天睡覺前，爸爸總是坐在床前，為我講一個又一個有趣的小故事，哄我睡覺，我總是在床前，為我講一個又一個有趣的小故事，哄我睡覺，我總是在爸爸的故事聲中安然入睡。而現(xiàn)在呢，爸爸時不時地給我講在爸爸的故事聲中安然入睡。而現(xiàn)在呢，爸爸時不時地給我講自己小時候的趣

3、聞，經(jīng)常逗得我哈哈大笑。于是，我有了一個自己小時候的趣聞，經(jīng)常逗得我哈哈大笑。于是，我有了一個夢想，就是長大了當一名作家，寫小說給孩子們看。從那時候夢想，就是長大了當一名作家，寫小說給孩子們看。從那時候起，爸爸就經(jīng)常教我怎樣寫好文章。起，爸爸就經(jīng)常教我怎樣寫好文章?！皩懶≌f就是要切合實際寫小說就是要切合實際再加上自己的想象，才能寫得更加有親切感。再加上自己的想象，才能寫得更加有親切感。”爸爸總是這樣爸爸總是這樣教育我、指導我，而我總是牢牢地把話記在心中。教育我、指導我，而我總是牢牢地把話記在心中。我還要感謝媽媽。我還要感謝媽媽?！澳笎凼庆`感和創(chuàng)作的源泉母愛是靈感和創(chuàng)作的源泉”，生活中，生活中缺

4、少不了媽媽。如果沒有媽媽，我的衣服就不會穿戴得那么整缺少不了媽媽。如果沒有媽媽，我的衣服就不會穿戴得那么整齊齊;如果沒有媽媽，我的早餐也不會吃得那么豐盛如果沒有媽媽，我的早餐也不會吃得那么豐盛;如果沒有媽如果沒有媽媽，我的房間也不會那么整潔干凈媽，我的房間也不會那么整潔干凈寫給父母的一封信（寫在書中寫給父母的一封信（寫在書中40頁）頁）爸爸媽媽：爸爸媽媽：年年 月月 日日您的兒子（或者是女兒）您的兒子（或者是女兒）溝通過程的三要素：溝通過程的三要素：二、傾聽二、傾聽一、語言一、語言三、肢體語言（動作，表情，手勢等）三、肢體語言（動作，表情，手勢等）以老師提問為例以老師提問為例老師提問同學傾聽問

5、題老師請同學回答問題同學回答問題語言傾聽動作語言 一、語言一、語言語言語言：是最常見的溝通方式。溝通時，我們大部分是通過語言，也就是我們所說的話，來傳遞信息，表達我們自己的意見，想法，還有情感。在在溝通溝通中，我們的語言需要中，我們的語言需要注意注意：1.語言要語言要清楚明白清楚明白，讓別人聽懂。，讓別人聽懂。2）發(fā)音準確，吐字清晰，用詞準確。 比如：某領(lǐng)導人發(fā)言1）說話要有邏輯，不要顛三倒四。 比如：語句一定要一定要1.我姐姐的腿我姐姐的腿,又長又短。又長又短。2.我的其中一只左腳受傷了。我的其中一只左腳受傷了。3. A：小朋友，你媽媽在家嗎？：小朋友，你媽媽在家嗎？ B：她已經(jīng)：她已經(jīng)不在

6、了不在了” 看看看看他們說的話他們說的話你是否明白呢？你覺你是否明白呢？你覺得怎么樣呢？得怎么樣呢？廣東汕頭某領(lǐng)導人普通話講話，你聽得懂嗎？廣東汕頭某領(lǐng)導人普通話講話，你聽得懂嗎？各位女婿鄉(xiāng)紳們，瓦們上頭，轟景買麗，高通荒便，山雞很多，歡迎你來偷雞！我花展，你撞墻。 最后，豬大家都撞墻，完了，嚇嚇大家！某領(lǐng)導：（各位女士先生們 ，我們汕頭 ）（風景美麗 ， 交通方便 ， 商機很多 ）（歡迎你來投資 ！ 我發(fā)展 ， 你賺錢 ）（最后，祝大家 都賺錢 ， 完了 ， 謝謝大家！ ）2.語言要得體禮貌，不說粗話，臟話，難語言要得體禮貌，不說粗話，臟話，難聽的話。聽的話。不同的語言在溝通中會產(chǎn)生不同的效

7、果在在溝通溝通中，我們的語言還需要中，我們的語言還需要注意注意： 二、傾聽二、傾聽學會傾聽：學會傾聽：傾聽是溝通中必不可少的。這不僅僅是一種尊重尊重人得表現(xiàn)，也是一個有效的人際溝通方法。只有通過傾聽，才能理解，了解理解，了解別人所說的話，所要傳遞的信息，思想，內(nèi)心真實的想法，情感，期望，意愿等。溝通時溝通時，不懂得傾聽，不認真傾聽不懂得傾聽，不認真傾聽,走神時走神時的結(jié)果結(jié)果：1.不知道別人究竟要說了什么？不知道別人究竟要說了什么？2.錯聽，漏聽，把別人的話理解錯了。錯聽，漏聽，把別人的話理解錯了。3.錯傳。錯傳。不合格的傾聽者：不合格的傾聽者：左耳進，右耳出左耳進，右耳出.不合格聽眾的表現(xiàn)不

8、合格聽眾的表現(xiàn)：1.不看對方、不看對方、2.不感興趣，不回應，不認真。不感興趣，不回應，不認真。3.做其他事情做其他事情4.不斷插嘴，急于做答不斷插嘴，急于做答5.睡覺，走神，神游，心不在焉。睡覺，走神，神游，心不在焉。5.不耐煩不耐煩做個合格傾聽者的五個基本要素：誠心：誠心：專心：專心：抱著謙虛認真的態(tài)度聽；抱著謙虛認真的態(tài)度聽；仔細地聽，不要三心二意；不走神，不仔細地聽，不要三心二意；不走神，不睡覺，不和別人講小話。睡覺，不和別人講小話。用心：用心：捕捉對方話語中的涵義或言外捕捉對方話語中的涵義或言外之意；之意；耐心：耐心：不要輕易插嘴；不要輕易插嘴；應心：應心：（即回應）給予適當?shù)幕貞?/p>

9、鼓勵對方說下（即回應）給予適當?shù)幕貞膭顚Ψ秸f下去。去。除了耳朵之外，還要學會用眼睛、表情、除了耳朵之外，還要學會用眼睛、表情、動作、語言告訴對方你在真誠、認真地傾聽。動作、語言告訴對方你在真誠、認真地傾聽。 三：肢體語言三：肢體語言肢體語言肢體語言：動作，手勢，面部表情，眼神動作，手勢，面部表情，眼神.重要性；在溝通中，動作，手勢，眼神等肢體語言也很重要，也會向別人傳遞你的信息，情感，態(tài)度等。有時，你不需要說話，,多一點微笑微笑，就會多一點溫暖，多一點親近，多一點快樂。 四：理解四：理解理解理解：溝通需要理解，理解就是：溝通需要理解，理解就是站在對方的站在對方的角度考慮問題角度考慮問題，了

10、解對方的處境，和情感，了解對方的處境，和情感，換位思考換位思考。 首先，我要感謝爸爸。小時候，每天睡覺首先，我要感謝爸爸。小時候，每天睡覺前，爸爸總是坐在床前，為我講一個又一個有前，爸爸總是坐在床前，為我講一個又一個有趣的小故事，哄我睡覺，我總是在爸爸的故事趣的小故事，哄我睡覺，我總是在爸爸的故事聲中安然入睡。而現(xiàn)在呢，爸爸時不時地給我聲中安然入睡。而現(xiàn)在呢，爸爸時不時地給我講自己小時候的趣聞，經(jīng)常逗得我哈哈大笑。講自己小時候的趣聞，經(jīng)常逗得我哈哈大笑。于是，我有了一個夢想，就是長大了當一名作于是，我有了一個夢想，就是長大了當一名作家，寫小說給孩子們看。從那時候起，爸爸就家，寫小說給孩子們看。

11、從那時候起，爸爸就經(jīng)常教我怎樣寫好文章。經(jīng)常教我怎樣寫好文章。“寫小說就是要切合寫小說就是要切合實際再加上自己的想象，才能寫得更加有親切實際再加上自己的想象，才能寫得更加有親切感。感。”爸爸總是這樣教育我、指導我，而我總爸爸總是這樣教育我、指導我，而我總是牢牢地把話記在心中。是牢牢地把話記在心中。我還要感謝媽媽。我還要感謝媽媽?！澳笎凼庆`感和創(chuàng)作的母愛是靈感和創(chuàng)作的源泉源泉”，生活中缺少不了媽媽。如果沒有媽媽，生活中缺少不了媽媽。如果沒有媽媽，我的衣服就不會穿戴得那么整齊我的衣服就不會穿戴得那么整齊;如果沒有媽如果沒有媽媽，我的早餐也不會吃得那么豐盛媽，我的早餐也不會吃得那么豐盛;如果沒有如果

12、沒有媽媽，我的房間也不會那么整潔干凈媽媽，我的房間也不會那么整潔干凈寫給父母的一封信寫給父母的一封信爸爸媽媽：爸爸媽媽：年年 月月 日日您的兒子（或者是女兒）您的兒子（或者是女兒）理解自己的父母理解自己的父母-給孩子們的一封信給孩子們的一封信 請記住，父母是愛你的。 他們對你嚴格，其實是希望你能夠更加優(yōu)秀。 他們有時很羅嗦，有時管你管的太多，那是因為他們太過在乎你，想永遠呵護著你。也許，當他們對你嚴格，羅嗦時，你會覺得很煩，甚至很不喜歡。但是，請不要忘了，他們每天起早貪黑，早出晚歸，辛辛苦苦，供你吃，供你穿，還有供你上學。 問問自己，你去過你父母工作的地方嗎？你看過自己的父母是如何工作的嗎？ 若你看到了，體會到了，也許你就知道他們有多辛苦，要承受多大壓力了。 請理解自己的父母請理解自己的父母，每一對父母都是望子成龍，望女成鳳的。 有時你覺得他們不理解你，甚至誤會你，那是因為你和你的父母畢竟不是同時代人，你們的觀念，思想肯定有所不同。或者，是因為，也許你真的做錯了，只是你自己沒有意識到而已。所以，有時要好好反省自己。同時，那也是因為，你和你的父母溝通太少。問問自己，你和你的父母聊過天嗎，談過學校里的趣事嗎？還是一回到家就打開電視，打開電腦，或把自己關(guān)在房間。試問，你不和父母