資源管理工作提升活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)材料v6

1、 綜合資源管理提升活動(dòng)安排單位：網(wǎng)絡(luò)部日期：2014.421 1活活動(dòng)方案動(dòng)方案2 2活動(dòng)要求活動(dòng)要求3 3活動(dòng)背景活動(dòng)背景提綱提綱4 43 2011-2013年，我省綜合資源管理工作根據(jù)集團(tuán)公司要求結(jié)合省內(nèi)實(shí)際，省綜合資源管理工作根據(jù)集團(tuán)公司要求結(jié)合省內(nèi)實(shí)際，通過(guò)對(duì)系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)錄入、應(yīng)用推廣逐步推進(jìn)的策略，已基本構(gòu)建了通過(guò)對(duì)系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)錄入、應(yīng)用推廣逐步推進(jìn)的策略，已基本構(gòu)建了“以數(shù)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以流程為保障，以應(yīng)用為驅(qū)動(dòng)據(jù)為基礎(chǔ)，以流程為保障，以應(yīng)用為驅(qū)動(dòng)”網(wǎng)絡(luò)資源管理工作體系。網(wǎng)絡(luò)資源管理工作體系。20122012年年20112011年年 成立資管工作組，初步建立資源管理工作的基礎(chǔ)體

2、系。啟動(dòng)資源數(shù)據(jù)的普查，完成綜合資源管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版本的建設(shè)，建立資源數(shù)據(jù)質(zhì)量管控體系。資源管理職能設(shè)置在網(wǎng)管中心，開(kāi)始全面推廣深化資源規(guī)范管理，基本涵蓋全專業(yè)。建立日核查，周通報(bào)，月考核的制度。資源規(guī)范管理體系逐步完善。業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)、以點(diǎn)帶面、逐步推廣綜綜合合資資源源管管理理發(fā)發(fā)展展歷歷程程20132013年年網(wǎng)絡(luò)部統(tǒng)籌規(guī)劃，網(wǎng)管中心日常管理。將資源錄入核查工作內(nèi)容納入代維工作，加大考核力度，將資源管理KPI指標(biāo)納入分公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核。重點(diǎn)推進(jìn)家客開(kāi)通，集客開(kāi)通，基站割接等流程的應(yīng)用。集中整治轉(zhuǎn)入日常管理強(qiáng)化流程管理強(qiáng)化流程管理4 目前，全省綜資系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)對(duì)16個(gè)專業(yè)資源數(shù)據(jù)的管理，包括近500個(gè)

3、資源對(duì)象， 1.08億余條數(shù)據(jù)記錄，建立各類流程 83個(gè)，各類報(bào)表253個(gè)。資源數(shù)據(jù)質(zhì)量有明顯提升。l加強(qiáng)各專業(yè)人員參與數(shù)據(jù)錄入力度，加強(qiáng)各流程應(yīng)用力度 集客開(kāi)通流程應(yīng)用 家客開(kāi)通流程應(yīng)用 基站開(kāi)通流程應(yīng)用l資源數(shù)據(jù)質(zhì)量納入公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo) 資源數(shù)據(jù)質(zhì)量報(bào)表 集客資源數(shù)據(jù)質(zhì)量報(bào)表 家客資源數(shù)據(jù)質(zhì)量報(bào)表推動(dòng)資源應(yīng)用，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量河南移動(dòng)資源管理系統(tǒng)已管理集客，家客，空間、核心網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、傳送網(wǎng)、同步網(wǎng)等16個(gè)專業(yè)，近500個(gè)資源對(duì)象， 1.08億余條數(shù)據(jù)。建立各類集客開(kāi)通流程 32個(gè)，2013年至今累計(jì)流轉(zhuǎn)集客工單20萬(wàn)余條；各類家客開(kāi)通流程 21個(gè)， 2013年至今累計(jì)流轉(zhuǎn)家客工單

4、137萬(wàn)余條；各類網(wǎng)絡(luò)割接流程 30個(gè)（包括無(wú)線資源管理、核心網(wǎng)資源管理、空間資源管理和駐地網(wǎng)資源管理），并全面應(yīng)用。2013年至今累計(jì)流轉(zhuǎn)割接工單近4萬(wàn)條。通過(guò)資源數(shù)據(jù)質(zhì)量KPI管控體系，數(shù)據(jù)質(zhì)量穩(wěn)步提升98.07%5u 網(wǎng)絡(luò)變更頻繁網(wǎng)絡(luò)資源變更極為頻繁，僅靠運(yùn)動(dòng)式的重復(fù)整治，如不通過(guò)規(guī)范化的變更流程進(jìn)行管難以實(shí)現(xiàn)“長(zhǎng)治久安”。 數(shù)據(jù)質(zhì)量是資管系統(tǒng)的生命，綜合資源經(jīng)過(guò)近三年的建設(shè)，系統(tǒng)功能和流程已基本完善，數(shù)據(jù)質(zhì)量也得到了較大的提升。但長(zhǎng)期以來(lái)綜合資源系統(tǒng)是數(shù)據(jù)被動(dòng)錄入，被動(dòng)應(yīng)對(duì)檢查的系統(tǒng)，而不是依據(jù)資源管理開(kāi)展工作的系統(tǒng)，資源數(shù)據(jù)應(yīng)用的數(shù)據(jù)不到資源字段總量的20%，未體現(xiàn)資源管理價(jià)值。要徹

5、底改變這一局面，必須改變現(xiàn)有生產(chǎn)方式和流程理。u 傳輸線路管理難：資源數(shù)量龐大，全省管道長(zhǎng)度2.1萬(wàn)余公里，光纜長(zhǎng)度25萬(wàn)余公里，全部屬啞設(shè)備，傳統(tǒng)技術(shù)手段難于滿足線路資源不斷新增、遷改、資源數(shù)據(jù)獲取，錄入和更新的需求。u 工程資源數(shù)據(jù)未有效管控目前綜合資源管理并未實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、工程建設(shè)等在建數(shù)據(jù)質(zhì)量把控，而這部分資源的管理正是增量資源的主要來(lái)源。每年工程項(xiàng)目大量建設(shè)，資源管理工作面臨“前清后亂”的危險(xiǎn)?；顒?dòng)背景-綜合資源管理存在問(wèn)題問(wèn)題一：數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題長(zhǎng)期存在，管理層面的問(wèn)題逐步顯現(xiàn)。新增資源管理：對(duì)工程期間的資源管理缺乏資源管理實(shí)施細(xì)則及考核辦法,各分公司管理情況參差不齊，增量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性

6、完整性待提高，及時(shí)性較差。存量資源管理：資源管理錄入更新的工作未納入各專業(yè)日常維護(hù)管理各個(gè)工作環(huán)節(jié)，部分分公司采取運(yùn)動(dòng)式進(jìn)行資源管理錄入工作，存量數(shù)據(jù)中資管數(shù)據(jù)與現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)一致性較低 。6 活動(dòng)背景-綜合資源管理存在問(wèn)題 右圖為現(xiàn)場(chǎng)檢查某分公司ODF模塊為2*12而現(xiàn)場(chǎng)為4*12資管數(shù)據(jù)與現(xiàn)場(chǎng)數(shù)不一致資。舉例：網(wǎng)絡(luò)變更極為頻繁，未按照變更流程進(jìn)行管理，資管數(shù)據(jù)與現(xiàn)場(chǎng)數(shù)不一致。強(qiáng)化資源管理流程應(yīng)用： 將入網(wǎng)、調(diào)整、退網(wǎng)流程作為資源變動(dòng)的唯一方式。作為最后一道關(guān)口，嚴(yán)把交維、驗(yàn)收關(guān)。7問(wèn)題二：資源管理流程應(yīng)用未與實(shí)際工作緊密結(jié)合?；顒?dòng)背景-綜合資源管理存在問(wèn)題資源管理流程應(yīng)用：流程應(yīng)用是對(duì)現(xiàn)有傳統(tǒng)管

7、理方式的挑戰(zhàn)。現(xiàn)網(wǎng)情況復(fù)雜,一些流程與現(xiàn)網(wǎng)結(jié)合不緊密,造成一件工作存在資管線上線下兩套流程,資管線下流程調(diào)整現(xiàn)網(wǎng),資管線上流程只起到更改資管數(shù)據(jù)的作用?；救刖W(wǎng)流程應(yīng)用率低，主要為L(zhǎng)TE新開(kāi)站未走流程；流程規(guī)范性低，主要為流程發(fā)起、審核等環(huán)節(jié)與生產(chǎn)現(xiàn)實(shí)情況脫節(jié); 省市兩級(jí)無(wú)人力檢查督辦。目前全省推廣應(yīng)用的流程有入網(wǎng)、割接調(diào)整、退網(wǎng)、集客家客業(yè)務(wù)開(kāi)通等。以無(wú)線應(yīng)用流程為例：無(wú)線專業(yè)流程應(yīng)用率指標(biāo)為45.98%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)要求的95%的目標(biāo)。0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%三門(mén)峽鶴壁濟(jì)源安陽(yáng)洛陽(yáng)濮陽(yáng)許昌開(kāi)封漯河平頂山焦作周口新鄉(xiāng)南陽(yáng)信陽(yáng)鄭州商丘駐馬店無(wú)線流程

8、應(yīng)用無(wú)線流程應(yīng)用3月數(shù)據(jù)月數(shù)據(jù)流程規(guī)范性流程應(yīng)用率8活動(dòng)背景-綜合資源管理存在問(wèn)題問(wèn)題三：綜資系統(tǒng)自動(dòng)采集手段不足，流程支撐功能亟待優(yōu)化。1、綜合資源管理系統(tǒng)可自動(dòng)采取數(shù)據(jù)量較少，與專業(yè)網(wǎng)管同步采集工作推動(dòng)力度不夠。造成各專業(yè)手工錄入數(shù)據(jù)量大，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性較難把控。2、綜合資管系統(tǒng)部分功能的與推廣應(yīng)用不足,流程角色設(shè)置與分公司實(shí)際工作流程不一致現(xiàn)象比較突出，為應(yīng)付考核而“錄數(shù)據(jù)，走流程”現(xiàn)象依然存在。問(wèn)題四：對(duì)綜合資源管理工作重視程度有待提高，人員配備薄弱。p各分公司無(wú)專職人員負(fù)責(zé)資源管理工作。各分公司綜資系統(tǒng)性能優(yōu)化，數(shù)據(jù)質(zhì)量保障，應(yīng)用效能保障，月度運(yùn)營(yíng)分析等工作無(wú)法有效落地。p人員配置不夠，

9、人員技能不足，綜合資源管理工作難以持續(xù)開(kāi)展。兼職資源管理人員不足（尤其是空間及傳輸專業(yè)）且現(xiàn)有崗位較低，專業(yè)技術(shù)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)綜合管理能力亟待提升。9 網(wǎng)絡(luò)綜合資源管理是一項(xiàng)意義極為重大的工作，但由于資源數(shù)據(jù)管理本身的難獲取、大數(shù)據(jù)、長(zhǎng)流程等復(fù)雜特性，長(zhǎng)期以來(lái)投入巨大，但效果不佳。資源管理的流程，貫穿工程、網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等關(guān)鍵流程始終，需所涉及部門(mén)緊密配合。而目前僅網(wǎng)絡(luò)部關(guān)注資源管理工作流程，無(wú)法驅(qū)動(dòng)上下游部門(mén)協(xié)作，嚴(yán)重阻礙了資源管理工作開(kāi)展。活動(dòng)背景-開(kāi)展活動(dòng)的必要性因此，網(wǎng)絡(luò)綜合資源管理工作是支撐公司資產(chǎn)管理、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)勘察設(shè)計(jì)、在建工程資源管理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體制改革和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化分析工作的基礎(chǔ)，

10、也是支撐集客、家客等業(yè)務(wù)大發(fā)展的必要條件，是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)維管理和高效網(wǎng)絡(luò)支撐能力的必備條件，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的持續(xù)的基礎(chǔ)性工作。網(wǎng)絡(luò)綜合資源管理是多部門(mén)流程跨越管理的需要。無(wú)論是工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、業(yè)務(wù)開(kāi)通、資產(chǎn)管理工作中均需應(yīng)用到及時(shí)、準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)流程需要依賴資管系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集中化運(yùn)維管理，提高維護(hù)效率。業(yè)務(wù)開(kāi)通流程需要依賴資管系統(tǒng)簡(jiǎn)化現(xiàn)場(chǎng)勘查，并進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)，縮短業(yè)務(wù)辦理周期，提升銷(xiāo)售量。資產(chǎn)管理流程需要依賴資管系統(tǒng)核查固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)并分析投資經(jīng)濟(jì)效益。工程建設(shè)流程需要依賴資管系統(tǒng)掌握全網(wǎng)資源利用現(xiàn)狀，才能開(kāi)展精確地網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，提升網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性和經(jīng)濟(jì)性。102 2活動(dòng)背景活動(dòng)背景1

11、 1活動(dòng)要求活動(dòng)要求3 3活活動(dòng)方案動(dòng)方案提綱提綱11總體原則u誰(shuí)變動(dòng)，誰(shuí)更新u誰(shuí)維護(hù)，誰(shuí)把關(guān)u誰(shuí)使用，誰(shuí)提開(kāi)發(fā)建議u誰(shuí)應(yīng)用，誰(shuí)推廣。 為實(shí)現(xiàn)對(duì)全網(wǎng)各專業(yè)資源的有效管理，支撐業(yè)務(wù)快速開(kāi)通，高效調(diào)度。建立良性資源管理體制，充分發(fā)揮資源數(shù)據(jù)效益。 2014年，通過(guò)開(kāi)展資源管理提升活動(dòng)， “遵循四項(xiàng)總體原則，做到兩個(gè)轉(zhuǎn)變，四個(gè)同等重要，把控三個(gè)重點(diǎn)，推進(jìn)六項(xiàng)重點(diǎn)工作”，具體思路如下：兩個(gè)轉(zhuǎn)變p由“被動(dòng)式”管理模式向“主動(dòng)式” 轉(zhuǎn)變。p由注重“資源指標(biāo)”向注重“資源應(yīng)用能力”轉(zhuǎn)變。把控重點(diǎn)增量數(shù)據(jù)：工程資料不錄入， 設(shè)備不入網(wǎng)！ 業(yè)務(wù)開(kāi)通不申請(qǐng)，網(wǎng)絡(luò)不配置！存量數(shù)據(jù)：網(wǎng)絡(luò)調(diào)整不補(bǔ)錄，考核不放松！規(guī)劃：

12、視如成本控制工程：視如驗(yàn)收轉(zhuǎn)固維護(hù)：視如解決故障營(yíng)銷(xiāo)：視如業(yè)務(wù)開(kāi)通同等重要四個(gè)同等重要六項(xiàng)重點(diǎn)工作確保人員投入規(guī)范流程管理加強(qiáng)手段建設(shè)管好存量數(shù)據(jù)管住增量數(shù)據(jù)推廣數(shù)據(jù)應(yīng)用建立良性管理體制發(fā)揮資源數(shù)據(jù)效益活動(dòng)總體思路12活動(dòng)范圍全省范圍內(nèi)無(wú)線網(wǎng)、空間及傳輸網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、核心網(wǎng)、動(dòng)力、家客、集客8個(gè)專業(yè)。活動(dòng)目標(biāo)四個(gè)支撐八項(xiàng)指標(biāo)支撐業(yè)務(wù)快速開(kāi)通u集客流程應(yīng)用率97%u家客業(yè)務(wù)正裝機(jī)率90%活動(dòng)目標(biāo)傳輸、無(wú)線重點(diǎn)專業(yè)傳輸、數(shù)據(jù)傳輸管線支撐資產(chǎn)精細(xì)管理u驗(yàn)收錄入的管線資源100%GIS呈現(xiàn)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)資源的有效管理支撐網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)支撐運(yùn)維體制改革L(fēng)TE、傳輸u增量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率95%u入網(wǎng)流程應(yīng)用率95%u存量

13、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率96%u割接調(diào)整流程應(yīng)用率95% u退網(wǎng)流程應(yīng)用率95%13組織職責(zé)組組 長(zhǎng)長(zhǎng)：余謙 副副組長(zhǎng)組長(zhǎng)：趙繼紅、何瑞、張春貴、馬少杰成成 員員：各地市主管網(wǎng)絡(luò)副總主要職責(zé)主要職責(zé)：負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體部署和動(dòng)員；負(fù)責(zé)審定活動(dòng)方案，負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)活動(dòng)實(shí)施和活動(dòng)成果評(píng)定等。一、活動(dòng)組織一、活動(dòng)組織（一）（一）省公司成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的統(tǒng)籌與總體協(xié)調(diào)。省公司成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的統(tǒng)籌與總體協(xié)調(diào)。（二）（二） 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。室。主主 任：任：趙繼紅 副主任：副主任：文富勛、楊利霖、蘇勇、杜青軍成 員：高靜敏、吳榮宇、徐曉蕾、王紅信、張方健、常會(huì)卿、史正偉、各地市網(wǎng)絡(luò)

14、部經(jīng)理主要職責(zé)：主要職責(zé)：負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體安排部署，制定活動(dòng)方案；負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)目小組制定的資源管理工作提升方案、具體監(jiān)督活動(dòng)實(shí)施，制定活動(dòng)考核評(píng)比方案、組織進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)評(píng)比等。14活動(dòng)辦公室活動(dòng)辦公室活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組集客組集客組數(shù)據(jù)組數(shù)據(jù)組動(dòng)環(huán)組動(dòng)環(huán)組無(wú)線組無(wú)線組傳輸及空間組傳輸及空間組組織職責(zé)交換組交換組綜合組綜合組家客組家客組（三）（三）活動(dòng)辦公室下設(shè)九個(gè)活動(dòng)小組支撐組支撐組綜合組綜合組支撐組支撐組傳輸及空間傳輸及空間組組無(wú)線組無(wú)線組動(dòng)環(huán)組動(dòng)環(huán)組交換組交換組數(shù)據(jù)組數(shù)據(jù)組集客組集客組家客組家客組組長(zhǎng)高靜敏 組長(zhǎng)吳榮宇 組長(zhǎng)徐曉蕾 組長(zhǎng)王紅信 組長(zhǎng)張方健 組長(zhǎng)常會(huì)卿 組長(zhǎng)史正偉 組長(zhǎng)徐曉

15、蕾 組長(zhǎng)徐曉蕾副組長(zhǎng) 馬小玲 副組長(zhǎng) 王明強(qiáng) 副組長(zhǎng) 李勇超 副組長(zhǎng) 王磊副組長(zhǎng) 崔衛(wèi)峰 副組長(zhǎng) 黃梅英 副組長(zhǎng) 張方健 副組長(zhǎng) 熊冰瑩副組長(zhǎng)楊利會(huì)成員葛潔華成員黃偉成員趙小強(qiáng)成員葛潔華成員賈紅成員于娟娟成員王森成員趙立昕成員趙立昕王玉燕毛蕊利李陽(yáng)何詩(shī)幻段曉鄭義高揚(yáng)王波毛蕊利師璇張蕾曹會(huì)民 楊振有陳卓怡謝曉芬 盧文紅 15組織職責(zé)支撐組支撐組各專業(yè)組各專業(yè)組綜綜合組合組省省公司網(wǎng)絡(luò)部主管任組長(zhǎng)，計(jì)劃建設(shè)部，工程建設(shè)中心、網(wǎng)管中心資源管理人員組成。負(fù)責(zé)資源管理提升活動(dòng)各階段的日常組織、溝通、協(xié)調(diào)等，具體包括工作方案制定和下發(fā)、跟蹤、督導(dǎo)和通報(bào)；負(fù)責(zé)制定資源管理組織架構(gòu)配置原則及要求；完善資源管理

16、工作各環(huán)節(jié)界面分工；夸部門(mén)跨專業(yè)優(yōu)化資源管理相關(guān)工作流程。省公司網(wǎng)管中心室主任任組長(zhǎng)，計(jì)劃建設(shè)部、網(wǎng)管中心資源管理人員組成。負(fù)責(zé)各專業(yè)支撐手段、建設(shè)、優(yōu)化和維護(hù)管理工作。確保各活動(dòng)小組需求支撐手段支撐到位。加強(qiáng)省內(nèi)飛信交流群、值班電話管理，提高問(wèn)題受理、解決速度。省公司網(wǎng)絡(luò)部主管或網(wǎng)管中心室主任任組長(zhǎng)，計(jì)劃建設(shè)部，工程建設(shè)中心、網(wǎng)管中心資源管理人員組成。負(fù)責(zé)各專業(yè)新增工程資源錄入標(biāo)準(zhǔn)和要求，管理流程，核查標(biāo)準(zhǔn)及要求，考核辦法等制定相關(guān)管理制度和管理要求，強(qiáng)化執(zhí)行；負(fù)責(zé)各專業(yè)存量數(shù)據(jù)及時(shí)更新管理的管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)制度流程優(yōu)化等，規(guī)范存量資源管理工作。負(fù)責(zé)制定本專業(yè)資源管理入網(wǎng)流程及業(yè)務(wù)開(kāi)通應(yīng)用、集中

17、運(yùn)維管理、工程勘察設(shè)計(jì)等資源管理應(yīng)用場(chǎng)景及相關(guān)配套的管理制度流程，明確各項(xiàng)制度落實(shí)要求及標(biāo)準(zhǔn)，提出支撐手段優(yōu)化方案和建議。二、九個(gè)活動(dòng)小組職責(zé)二、九個(gè)活動(dòng)小組職責(zé)16活動(dòng)各階段工作內(nèi)容3月4-5月6-8月9月第一階段：各專業(yè)方案制定階段第二階段：完善制度規(guī)范、進(jìn)行試點(diǎn)第三階段：組織推廣實(shí)施第四階段：活動(dòng)評(píng)比驗(yàn)收1、制定各小組具體工作方案。2、各小組專家資源配置到位。3.各單位資管管理人員落實(shí)。1.修訂資源管理實(shí)施細(xì)則，將資源管理納入專業(yè)維護(hù)章程。2.將資源管理工作納入代維日常管理，與代維合同結(jié)合。3.將資源管理納入日常工程管理，與工程驗(yàn)收及結(jié)算結(jié)合。4.進(jìn)行試點(diǎn)，根據(jù)試點(diǎn)情況，優(yōu)化資源管理系統(tǒng)

18、相關(guān)支撐流程。 1、各單位組織落實(shí)各專業(yè)資源管理實(shí)施細(xì)則，將資源管理工作落實(shí)到日常維護(hù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保資源管理資源與現(xiàn)網(wǎng)一致。2、各單位組織落實(shí)代維管理工作涉及資源管理的要求。2、各單位組織落實(shí)工程管理工作涉及資源管理的要求。組織進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源管理工作檢查驗(yàn)收。1、對(duì)活動(dòng)完成情況、存在問(wèn)題進(jìn)行全面總結(jié)。2、對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰。3、將活動(dòng)的相關(guān)成果進(jìn)行提煉，建立資源管理的長(zhǎng)效管理機(jī)制。17 一、確保省市兩級(jí)資源管理的人員投入。三、強(qiáng)化手段建設(shè)，提升資源數(shù)據(jù)采集、調(diào)度及維護(hù)效率。五、以LTE、傳輸專業(yè)為重點(diǎn)，管好增量數(shù)據(jù)。二、理清資源管理全生命周期的流程要求，規(guī)范管理。四、以傳

19、輸、無(wú)線專業(yè)為重點(diǎn)，盤(pán)活存量數(shù)據(jù)。人員投入流程管理手段建設(shè)存量數(shù)據(jù)增量數(shù)據(jù)六、以資源應(yīng)用為切入點(diǎn)，支撐運(yùn)維體制改革及網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)工作。數(shù)據(jù)應(yīng)用圍繞整體工作思路，14年“資源管理提升活動(dòng)”重點(diǎn)推動(dòng)以下六項(xiàng)工作：活動(dòng)措施18重點(diǎn)專業(yè)主要管控舉措主主要管控措要管控措施施重點(diǎn)專業(yè)增量資源：LTE、傳輸存量資源：傳輸、無(wú)線傳輸專業(yè)無(wú)線專業(yè)l把控流程關(guān)鍵環(huán)節(jié)1、新建基站無(wú)入網(wǎng)流程傳輸部門(mén)不能進(jìn)行電路調(diào)度。2、無(wú)基站入網(wǎng)等流程不得進(jìn)行2/3/4G數(shù)據(jù)制作，如有違規(guī)對(duì)內(nèi)部人員通報(bào)批評(píng)，對(duì)廠家人員十年內(nèi)取消相關(guān)網(wǎng)元各級(jí)口令。l 嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)新建工程資源數(shù)據(jù)變化不通過(guò)資管審核的站點(diǎn)均不能進(jìn)行初驗(yàn)。增量資源管控存量資

20、源管控l資管數(shù)據(jù)質(zhì)量與代維費(fèi)用掛鉤代維公司擴(kuò)減容、天線調(diào)整必須有相應(yīng)的資管工單，否則不予支付代維費(fèi)。l集中整治，管好存量數(shù)據(jù)。1、摸排核查站點(diǎn)光纜，纖芯使用，站點(diǎn)ODF設(shè)備等關(guān)鍵信息，通過(guò)關(guān)聯(lián)關(guān)系分析，去除冗余數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)資源的準(zhǔn)確呈現(xiàn)；2、摸排前期未錄入的傳輸、無(wú)線、全業(yè)務(wù)等資源點(diǎn)，并進(jìn)行集中錄入管理，全面支撐業(yè)務(wù)網(wǎng)應(yīng)用。l流程控制，管住增量數(shù)據(jù)。1、建立“LTE傳輸調(diào)度流程”，根據(jù)PTN調(diào)度規(guī)范完成LTE傳輸調(diào)度工作；2、設(shè)備割接入網(wǎng)或變更，需嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)。如資源數(shù)據(jù)質(zhì)量不合格，將收回該賬戶的割接申請(qǐng)權(quán)限，直至資源數(shù)據(jù)通過(guò)驗(yàn)收為止。19加強(qiáng)資源管理人員投入，理清跨部門(mén)、跨專業(yè)工作職責(zé)加強(qiáng)資源管

21、理人員投入，理清跨部門(mén)、跨專業(yè)工作職責(zé)1、人員投入：各單位通過(guò)對(duì)資源管理的專業(yè)維護(hù)、數(shù)據(jù)核查、代維巡檢、定期抽查（含遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)）、資源管理分析考核、管理通報(bào)等人員、職責(zé)梳理，明確各級(jí)職責(zé)界面管理要求，將資源的維護(hù)要求滲透入各專業(yè)日常維護(hù)內(nèi)容。2、溝通會(huì)議：定期與工程、業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)等部門(mén)開(kāi)展資源管理要求工作要求溝通會(huì)，協(xié)商在流程銜接、管理指標(biāo)、系統(tǒng)建設(shè)工作目標(biāo)及階段任務(wù)，確定多部門(mén)間工作目標(biāo)一致、職責(zé)明確、步調(diào)統(tǒng)一。各活動(dòng)小組工作舉措-綜合組措施一措施一人員要求：各單位于半月內(nèi)按照資源管理辦法2013版人員配置要求完成資源管理專職人員配置，職責(zé)分工明確，迅速開(kāi)展工作。工作目標(biāo)1、建立資源管理常態(tài)化

22、的資源管理組織機(jī)構(gòu)。2、修訂資源管理辦法。3、建立長(zhǎng)效工作機(jī)制。20優(yōu)化完善資源管理制度流程及實(shí)施細(xì)則優(yōu)化完善資源管理制度流程及實(shí)施細(xì)則，將資源管理工作與納入現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、業(yè)務(wù)的全生命周期管理各個(gè)管理環(huán)節(jié)，形成有效的閉環(huán)。1、在建工程資源管理：、在建工程資源管理：制定在建工程資源管理辦法及實(shí)施細(xì)則，將資源管理工作與設(shè)計(jì)會(huì)審、工程跟工、工程優(yōu)化、工程交維、入網(wǎng)驗(yàn)收等工作階段緊密結(jié)合，將新增資源錄入綜合資源管理系統(tǒng)考核情況做為工程結(jié)算和工程驗(yàn)收依據(jù)。委托洛陽(yáng)分公司牽頭、漯河分公司配合研究制定，于4月底完成初稿，5月底完成評(píng)審修訂。2、現(xiàn)網(wǎng)資源管理：制定現(xiàn)網(wǎng)資源管理辦法及實(shí)施細(xì)則，將資源管理工作內(nèi)容

23、及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化至日常巡檢、故障處理、網(wǎng)絡(luò)割接調(diào)整、設(shè)備退網(wǎng)等管理環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)資源管理工作滲透至日常維護(hù)工作各個(gè)環(huán)節(jié)，建立存量數(shù)據(jù)檢查抽查機(jī)制，將存量資源錄入綜合資源管理系統(tǒng)考核情況做為代維費(fèi)用結(jié)算依據(jù)。委托南陽(yáng)分公司牽頭平頂山分公司配合研究制定，于4月底完成初稿，5月底完成評(píng)審修訂。各活動(dòng)小組工作舉措-綜合組措施二措施二21措施一、完善資源規(guī)范、制度及系統(tǒng)功能，對(duì)存量數(shù)據(jù)進(jìn)行集中整治各活動(dòng)小組工作舉措_傳輸及空間組工作目標(biāo)1、修訂資源管理辦法、細(xì)則，對(duì)新設(shè)備新技術(shù)做要有法可依；2、集中對(duì)存量數(shù)據(jù)進(jìn)行整治，確保存量數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確率均達(dá)95%目標(biāo)值1.請(qǐng)鄭州分公司牽頭、洛陽(yáng)、開(kāi)封、平頂山配合在4月底對(duì)中

24、國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)河南有限公司網(wǎng)絡(luò)綜合資源管理辦法（2013版）空間、傳輸專業(yè)、河南移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資源規(guī)范管理工作細(xì)則_空間、傳輸設(shè)備、管線分冊(cè)、河南移動(dòng)標(biāo)簽管理規(guī)范（2006版）進(jìn)行修訂。2.請(qǐng)平頂山公司牽頭在4月底完成管線數(shù)據(jù)核查梳理、請(qǐng)開(kāi)封公司牽頭在4月底做傳輸設(shè)備數(shù)據(jù)核查梳理、請(qǐng)開(kāi)封公司牽頭4月底完成空間資源數(shù)據(jù)核查梳理，省公司根據(jù)數(shù)據(jù)核查梳理表進(jìn)行IT支撐，協(xié)調(diào)廠家在6月底完成需求分析及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作，并對(duì)整體工作進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行把控。3.各分公司開(kāi)展傳輸設(shè)備、外線空間資源存量資源整治，確保存量資源關(guān)聯(lián)資源完整、準(zhǔn)確，根據(jù)電路、光路展開(kāi)對(duì)傳輸、空間、無(wú)線、核心網(wǎng)、集客、數(shù)據(jù)網(wǎng)資源進(jìn)行關(guān)聯(lián)性整治，要

25、求每一條電路、光路必須能關(guān)聯(lián)至對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)資源，且業(yè)務(wù)資源要完整（業(yè)務(wù)端口、業(yè)務(wù)網(wǎng)元）。4.省公司根據(jù)各分公司進(jìn)展情況進(jìn)行不定期抽查。并通報(bào)抽查結(jié)果5.時(shí)間安排：活動(dòng)開(kāi)始4月30日完成管理辦法、細(xì)則、核查規(guī)則修訂，并清理垃圾數(shù)據(jù)；56月完成系統(tǒng)IT支撐。并校驗(yàn)存量錯(cuò)誤、不準(zhǔn)確數(shù)據(jù)；78月-補(bǔ)充不完善數(shù)據(jù)。工作內(nèi)容22措施二、落實(shí)流程應(yīng)用，確保增量資源準(zhǔn)確各活動(dòng)小組工作舉措_傳輸及空間組工作目標(biāo)1、在存量資源準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上開(kāi)展流程應(yīng)用，新建優(yōu)化并落實(shí)四大流程建設(shè)；2、3季度未流程應(yīng)用率達(dá)80%，4季度未流程應(yīng)用率達(dá)96%；1.請(qǐng)鄭州公司牽頭洛陽(yáng)、開(kāi)封配合完成新增“LTE調(diào)度流程“試點(diǎn)、請(qǐng)鄭州公司牽頭優(yōu)

26、化“工程割接流程”試點(diǎn)、開(kāi)封公司牽頭完成新增“手機(jī)巡檢采集系統(tǒng)”試點(diǎn)、開(kāi)封公司牽頭優(yōu)化“空間入網(wǎng)流程”試點(diǎn)工作。2.各分公司開(kāi)展LTE調(diào)度工作：對(duì)承載LTE業(yè)務(wù)PTN設(shè)備相關(guān)資料錄入，完成承載LTE業(yè)務(wù)的PTN設(shè)備采集，并根據(jù)EMS網(wǎng)管中的虛端口名稱導(dǎo)入傳輸綜合網(wǎng)管，對(duì)eNB至PTN L2/3之間調(diào)度，通過(guò)端口調(diào)度，并確保端到端資源完整、準(zhǔn)確。3.各分公司開(kāi)展設(shè)備割接流程應(yīng)用：充分利用設(shè)備割接流程，嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)。驗(yàn)收通過(guò)后，方能進(jìn)行下一次割接申請(qǐng)，否則將收回該賬戶的割接申請(qǐng)權(quán)限。4.開(kāi)展手機(jī)巡檢采集系統(tǒng)應(yīng)用：網(wǎng)絡(luò)資源點(diǎn)采集錄入場(chǎng)景細(xì)化：采集人員持手機(jī)終端進(jìn)入采集點(diǎn)。采集人員利用手持終端實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)信

27、息與系統(tǒng)信息比對(duì)。對(duì)修改后的數(shù)據(jù)進(jìn)行保存并上傳，由系統(tǒng)匯總提交完成數(shù)據(jù)修改。5.開(kāi)展空間入網(wǎng)流程應(yīng)用：充分利用該流程，嚴(yán)格管理傳輸、無(wú)線、全業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)資源點(diǎn)的錄入工作。6.省公司協(xié)調(diào)廠家做好需求調(diào)研及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，并對(duì)整體工作進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行把控；并對(duì)各分公司進(jìn)展情況進(jìn)行不定期抽查。并通報(bào)抽查結(jié)果。7.時(shí)間安排：5月31日前，完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試、試點(diǎn)應(yīng)用測(cè)試69月-全網(wǎng)推廣應(yīng)用，按按流程作業(yè)、盤(pán)活資源工作內(nèi)容231.完善系統(tǒng)自動(dòng)提取能力，實(shí)現(xiàn)可采集數(shù)據(jù)的自動(dòng)化提取和比對(duì)；2.開(kāi)發(fā)系統(tǒng)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)資管數(shù)據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的有效支撐；3.加強(qiáng)增量和存量數(shù)據(jù)的清查，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量；4.把控工程管理，確保新增資管數(shù)據(jù)

28、完整、準(zhǔn)確；5.明確流程關(guān)鍵環(huán)節(jié)責(zé)任人，進(jìn)行重點(diǎn)把控。各活動(dòng)小組工作舉措_無(wú)線組主要措施主要措施1.請(qǐng)各分公司5月底前完成垃圾數(shù)據(jù)刪除、補(bǔ)充不完善的資源數(shù)據(jù)。各分公司首先清理LTE垃圾數(shù)據(jù)及不完善數(shù)據(jù)。2.請(qǐng)各分公司12底前校驗(yàn)、修正不準(zhǔn)確的資源數(shù)據(jù)，如天饋、端口、機(jī)柜等信息。各分公司逐站校對(duì)不完善數(shù)據(jù)，重點(diǎn)關(guān)注LTE數(shù)據(jù)質(zhì)量。3.請(qǐng)各分公司自5月份開(kāi)始嚴(yán)格按照各流程執(zhí)行相關(guān)業(yè)務(wù)操作，不允許再發(fā)生有不經(jīng)資管流程的基站開(kāi)通、刪除、擴(kuò)容、減容、割接、天線調(diào)整等工作。目前處于LTE建設(shè)的高峰期，與LTE基站相關(guān)的流程應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注，確保LTE流程應(yīng)用率。工作目標(biāo)1.數(shù)據(jù)完整性目標(biāo)值為95%，挑戰(zhàn)值為97

29、%。 2.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性目標(biāo)值為95%，挑戰(zhàn)值為97%。3.流程應(yīng)用目標(biāo)值為90%，挑戰(zhàn)值為95%。工作要求工作要求一一24各活動(dòng)小組工作舉措_無(wú)線組1.請(qǐng)鄭州分公司牽頭完善各數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，充分挖掘數(shù)據(jù)內(nèi)在聯(lián)系、使用自動(dòng)提取數(shù)據(jù)校驗(yàn)其他數(shù)據(jù)。5月底提交初步成果，以后逐步完善；2.請(qǐng)鄭州分公司10月底前牽頭提出手機(jī)應(yīng)用的需要，滿足戶外使用的需要；3.請(qǐng)鄭州分公司牽頭挖掘數(shù)據(jù)應(yīng)用，6月底前初步提出報(bào)表等實(shí)際需求，以后逐步完善；4.請(qǐng)濮陽(yáng)分公司5月底前牽頭完善數(shù)據(jù)自動(dòng)提取工作，提高數(shù)據(jù)錄入效率與效果；5.請(qǐng)濮陽(yáng)分公司5月底前牽頭優(yōu)化涉及工程、優(yōu)化的流程，將工程、優(yōu)化物料管理納入流程；6.請(qǐng)開(kāi)封分公

30、司4月底牽頭完成各流程的試用及修正工作；7.請(qǐng)開(kāi)封分公司5月底牽頭前解決流程不能并發(fā)等遺留問(wèn)題；8.請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)管理4月底按照無(wú)線資源考核及通報(bào)要求做好數(shù)據(jù)支撐準(zhǔn)備，并組織廠家配合牽頭做好需求分析及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作。1.省公司將加強(qiáng)對(duì)驗(yàn)收的管理。新建工程導(dǎo)致的數(shù)據(jù)變化與驗(yàn)收掛鉤，不通過(guò)資管審核的站點(diǎn)均不能進(jìn)行初、終驗(yàn)，請(qǐng)各分公司在進(jìn)行工程驗(yàn)收時(shí)，進(jìn)行資管錄入情況核查；2.省公司將加大對(duì)違規(guī)操作的處罰。對(duì)未按照流程進(jìn)行數(shù)據(jù)制作的廠家工程人員，在10年內(nèi)取消各級(jí)各網(wǎng)元操作口令，未按此要求執(zhí)行的分公司將當(dāng)年度評(píng)比中一票否則。請(qǐng)各分公司在4月底前對(duì)現(xiàn)有工程人員口令進(jìn)行清查，登記有效口令人員身份信息，記錄身份證號(hào)

31、。對(duì)未按此要求執(zhí)行的分公司維護(hù)人員進(jìn)行點(diǎn)名通報(bào)批評(píng)；3.省公司將加強(qiáng)代維費(fèi)用的管理。代維公司擴(kuò)減容、天線調(diào)整必須有相應(yīng)的資管工單，否則不予支付。在資管流程未與代維管理系統(tǒng)互聯(lián)前，請(qǐng)各分公司在結(jié)算代維費(fèi)用時(shí)查驗(yàn)資管流程號(hào)。工作要求工作要求二二工作要求工作要求三三25工作安排-主要工作舉措-動(dòng)環(huán)組措措施施1、制定動(dòng)環(huán)專業(yè)所有表格的主要核查規(guī)則，開(kāi)展動(dòng)環(huán)資管分公司自查及分公司間互查工作，通過(guò)自查與互查提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。2、實(shí)施依據(jù)實(shí)際應(yīng)用對(duì)比分析（如：設(shè)備入網(wǎng)管理流程）工作，將動(dòng)環(huán)資管系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際設(shè)備入網(wǎng)管理相結(jié)合，以流程制約把控?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量。3、加強(qiáng)驗(yàn)收等各階段與資源管理系統(tǒng)的契合度，制定相關(guān)流程，確保

32、動(dòng)環(huán)資管系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 1、4月底前制定完成動(dòng)環(huán)專業(yè)資源管理實(shí)施細(xì)則制定。2、活動(dòng)期間推廣應(yīng)用動(dòng)環(huán)設(shè)備入網(wǎng)管理流程。3、集中整治系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的完整性要求各分公司5月底前完成系統(tǒng)中各項(xiàng)數(shù)據(jù)的完整性的集中整治。4、集中整治系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性各分公司6月底前集中整治系統(tǒng)中各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。5、各分公司開(kāi)展動(dòng)環(huán)資源自查，并在7月底提交自查月報(bào)，匯總進(jìn)度、摸查詳情及整改結(jié)果。6、各分公司交叉開(kāi)展資源互查活動(dòng)，并提交互查報(bào)告。9月底完成互查工作。工作目標(biāo)1、通過(guò)本次資源管理提升活動(dòng)，提升動(dòng)環(huán)資源數(shù)據(jù)存量數(shù)據(jù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)各類動(dòng)環(huán)設(shè)備分類統(tǒng)計(jì)，夯實(shí)業(yè)務(wù)支撐基石。2、提升資源數(shù)據(jù)完整性、準(zhǔn)確性，完整性目標(biāo)95%

33、；準(zhǔn)確性目標(biāo)90%。具體安排26各活動(dòng)小組工作舉措_交換組1、提升、優(yōu)化核心網(wǎng)資源應(yīng)用 優(yōu)化拓?fù)滟Y源，修訂資源拓?fù)?，使各圖層資源布局展示更合理，資源核查功能更完善； 優(yōu)化核心網(wǎng)流程，新增LTE-DRA/HSS資源管理；優(yōu)化軟交換流程，提升流程應(yīng)用率；增加軟交換CE設(shè)備入網(wǎng)、調(diào)整、搬遷、退網(wǎng)流程上線； 優(yōu)化采集入庫(kù)功能，提升核心網(wǎng)資源采集入庫(kù)比例，同步新增LTE-DRA/HSS網(wǎng)元采集，增加智能網(wǎng)、IMS專業(yè)采集。時(shí)間：2、完善存量數(shù)據(jù)：集中整理存量數(shù)據(jù)，對(duì)缺失和垃圾數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，核查數(shù)據(jù)一致性。3、時(shí)間安排：活動(dòng)開(kāi)始5月30日完善存量數(shù)據(jù)；完成拓?fù)滟Y源優(yōu)化 活動(dòng)開(kāi)始6月30日完成需求調(diào)研（資源

34、采集，軟交換CE流程）79月系統(tǒng)開(kāi)發(fā)上線。工作目標(biāo)1、實(shí)現(xiàn)核心網(wǎng)資源應(yīng)用優(yōu)化，增強(qiáng)話音核心網(wǎng)自動(dòng)采集功能；2、提升資源數(shù)據(jù)完整性、準(zhǔn)確性，核心網(wǎng)資源數(shù)據(jù)質(zhì)量達(dá)到95%以上；3、推動(dòng)工程期間流程的使用，實(shí)現(xiàn)軟交換割接流程應(yīng)用率達(dá)到95%以上。工作內(nèi)容27從資源錄入、數(shù)據(jù)采集等方面，推動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)資源錄入的流程化應(yīng)用從資源錄入、數(shù)據(jù)采集等方面，推動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)資源錄入的流程化應(yīng)用及資源維護(hù)的自動(dòng)化采集工作。及資源維護(hù)的自動(dòng)化采集工作。各活動(dòng)小組工作舉措_數(shù)據(jù)組措施措施1. 結(jié)合數(shù)據(jù)網(wǎng)資源數(shù)據(jù)管理要求，梳理數(shù)據(jù)資源模板，5月底前建立工程期、運(yùn)行期資管數(shù)據(jù)錄入標(biāo)準(zhǔn)，確保新增及變更資源錄入的及時(shí)性，提升數(shù)據(jù)網(wǎng)資源

35、數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量。2. 推進(jìn)WLAN流程的全省使用，4月份開(kāi)始對(duì)WLAN入網(wǎng)流程使用率進(jìn)行試考核，逐步實(shí)現(xiàn)WLAN網(wǎng)元入網(wǎng)的流程化管理。3. 梳理LTE核心網(wǎng)網(wǎng)元的數(shù)據(jù)模板中可采集項(xiàng)目，5月前提出自動(dòng)化提取需求。在網(wǎng)管支撐的配合下，確保9月底前實(shí)現(xiàn)可采集項(xiàng)目自動(dòng)化提取。1. 推動(dòng)WLAN流程的應(yīng)用，加大WLAN入網(wǎng)流程使用的管理力度，WLAN網(wǎng)元入網(wǎng)流程使用率達(dá)到60%。2. 提升LTE核心網(wǎng)數(shù)據(jù)質(zhì)量。優(yōu)化LTE核心網(wǎng)數(shù)據(jù)模板，實(shí)現(xiàn)可采集數(shù)據(jù)的自動(dòng)化提取率達(dá)到95%。工作目標(biāo)工作內(nèi)容28各活動(dòng)小組工作舉措-集客組完善集客資源數(shù)據(jù)借助巡檢摸排現(xiàn)網(wǎng)自身資源。實(shí)時(shí)進(jìn)行集客專線資源比對(duì)和更新。協(xié)同集客部開(kāi)

36、展集客資源兩對(duì)應(yīng)。 通過(guò)ESOP系統(tǒng)和EOMS系統(tǒng)專線數(shù)據(jù)一致性核對(duì)工作，清理無(wú)效資源，補(bǔ)錄缺失數(shù)據(jù)。優(yōu)化考核細(xì)化管理優(yōu)化集客業(yè)務(wù)支撐考核體系。增加業(yè)務(wù)設(shè)備關(guān)聯(lián)考核，提高集客資源端到端準(zhǔn)確性。細(xì)化集客資源管理。增加資源抽查管理手段。制定抽查辦法，確定比對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)，每個(gè)分公司每季度隨機(jī)抽查10條專線記錄。建立月通報(bào)制度優(yōu)化流程。優(yōu)化跨區(qū)流程、IMS、變更流程。增加前后臺(tái)信息比對(duì)功能。實(shí)現(xiàn)ESOP和資管對(duì)賬功能，實(shí)現(xiàn)客戶信息比對(duì)更新。提高數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性。升級(jí)專線數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)模式，通過(guò)電路名稱實(shí)現(xiàn)與傳輸數(shù)據(jù)的一點(diǎn)關(guān)聯(lián)。強(qiáng)化網(wǎng)管支撐能力措施措施完善資源數(shù)據(jù)，優(yōu)化考核管理， 強(qiáng)化支撐能力工作目標(biāo)1、集客資管數(shù)據(jù)質(zhì)

37、量KPI指標(biāo)達(dá)到97%。2、設(shè)備入網(wǎng)流程應(yīng)用率100%3、集客業(yè)務(wù)開(kāi)通流程應(yīng)用率97%29保證增量數(shù)據(jù)，核對(duì)排查存量數(shù)據(jù)，完善數(shù)據(jù)質(zhì)量管理手段各活動(dòng)小組工作舉措-家客組措措施施1. 針對(duì)裝維小組包區(qū)，制定現(xiàn)場(chǎng)排查工作計(jì)劃，分批次，逐步完成資源數(shù)據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際排查。計(jì)劃細(xì)化到周和小區(qū)，工作任務(wù)明確到人。2. 排查計(jì)劃和落實(shí)情況實(shí)施逐級(jí)管控，市移動(dòng)公司、裝維公司每月抽查已完成排查整改的小區(qū)資源數(shù)據(jù)；3. 客響專業(yè)和傳輸專業(yè)協(xié)同，確保駐地網(wǎng)資源系統(tǒng)與傳輸網(wǎng)管數(shù)據(jù)保持一致。1.完善資管數(shù)據(jù)自動(dòng)核查手段。優(yōu)化家客資管數(shù)據(jù)質(zhì)量KPI考核指標(biāo)，完善跨專業(yè)屬性與相關(guān)網(wǎng)管系統(tǒng)匹配比對(duì)目?jī)?nèi)容。 2. 拓寬資管質(zhì)量審查方式。利用投訴處理流程和綜合監(jiān)控平臺(tái)等，在實(shí)際工作過(guò)程中實(shí)施資源數(shù)據(jù)質(zhì)量返查工作，查找存在問(wèn)題的數(shù)據(jù) 3.開(kāi)展家客資管分公司自查及分公司間互查活動(dòng)。 加大流程應(yīng)用的考核力度.發(fā)現(xiàn)存在沒(méi)有執(zhí)行入網(wǎng)流程和開(kāi)通正裝機(jī)的，考核扣分，保證新增數(shù)據(jù)完整準(zhǔn)確。 工作目標(biāo)1、家客資管數(shù)據(jù)質(zhì)量KPI指標(biāo)達(dá)到95%。2、資管錄入數(shù)據(jù)與現(xiàn)網(wǎng)實(shí)際