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文檔簡(jiǎn)介

1、1做最好的校長(zhǎng)向傳統(tǒng)文化學(xué)管理主講:滿洲里市第十一中學(xué)主講:滿洲里市第十一中學(xué) 賀國(guó)卿賀國(guó)卿2022-5-2212管理者的核心工作3引導(dǎo)案例:傳統(tǒng)文化中的管理智慧v劉邦談三杰 漢高祖劉邦曾問(wèn)群臣:“吾何以得天下?”群臣回答皆不得要領(lǐng)。劉邦遂說(shuō):“我之所以有今天,得力于三個(gè)人運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如張良;鎮(zhèn)守國(guó)家,安撫百姓,不斷供給軍糧,吾不如蕭何;率百萬(wàn)之眾,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。三位皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也?!?022-5-2234管理的三個(gè)規(guī)律41、管理的本質(zhì)是是讓別人完成任務(wù)。52022-5-2252、怎么看一把手水平不看你做了什么事看你用什么人來(lái)做事 成事

2、立制 育人63、領(lǐng)導(dǎo)怎么帶隊(duì)伍v性格領(lǐng)導(dǎo)性格領(lǐng)導(dǎo) 制度領(lǐng)導(dǎo)制度領(lǐng)導(dǎo) 文化領(lǐng)導(dǎo)文化領(lǐng)導(dǎo)v信仰理想信仰理想 情感情感 實(shí)惠實(shí)惠 2022-5-2267優(yōu)秀的副職:v在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,有三大忌諱:v第一,叫做“忌泄漏”。看到領(lǐng)導(dǎo)的心思,隨便說(shuō)給周圍的人。v第二,叫做“忌輕慢”。沒(méi)大沒(méi)小,言語(yǔ)隨便,輕視領(lǐng)導(dǎo)忽視工作。v第三,叫做“忌欺瞞”。耍小聰明,當(dāng)面一套,背后一套,以為能騙過(guò)領(lǐng)導(dǎo)。 楊修這三條都犯了7到位不越位服從不盲從補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)8 進(jìn)度二 自我修養(yǎng) v工作重心工作重心v職業(yè)素質(zhì)職業(yè)素質(zhì)v時(shí)間管理時(shí)間管理v情緒管理情緒管理v精力管理精力管理2022-5-2289重要活動(dòng)與日?;顒?dòng)之矛盾1 1、總經(jīng)理

3、們都在做什么?、總經(jīng)理們都在做什么?研究確定日程安排,尋找、建立和維護(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。實(shí)際上這是研究確定日程安排,尋找、建立和維護(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。實(shí)際上這是解決了兩個(gè)問(wèn)題;做哪些事情,這些事情需要依靠那些人。解決了兩個(gè)問(wèn)題;做哪些事情,這些事情需要依靠那些人??偨?jīng)理的總經(jīng)理的1212種典型行為:種典型行為:大部分時(shí)間用于與人交往;交往的對(duì)象有上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)、客戶,大部分時(shí)間用于與人交往;交往的對(duì)象有上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)、客戶,還有其他很多人;談話話題十分廣泛;交談中總經(jīng)理們提了很多還有其他很多人;談話話題十分廣泛;交談中總經(jīng)理們提了很多問(wèn)題;很少在交談中做重大決定;談話包含著打趣玩笑和其他無(wú)問(wèn)題;很少在交談

4、中做重大決定;談話包含著打趣玩笑和其他無(wú)關(guān)內(nèi)容;偶遇而交談?wù)己艽蟊戎兀贿@些談話中基本上不做任何命關(guān)內(nèi)容;偶遇而交談?wù)己艽蟊戎兀贿@些談話中基本上不做任何命令,保持相對(duì)平等;總是希望通過(guò)談話影響對(duì)方;安排交談上的令,保持相對(duì)平等;總是希望通過(guò)談話影響對(duì)方;安排交談上的被動(dòng)性;在簡(jiǎn)短不連貫的談話上花費(fèi)更多時(shí)間;總經(jīng)理的工作時(shí)被動(dòng)性;在簡(jiǎn)短不連貫的談話上花費(fèi)更多時(shí)間;總經(jīng)理的工作時(shí)間均很長(zhǎng)。間均很長(zhǎng)。2022-5-229趙玉平博士:傳統(tǒng)文化與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)10管理者的核心工作是什么?v孔子二學(xué)生、劉邦孔子二學(xué)生、劉邦的觀點(diǎn)的觀點(diǎn)v諾基亞的崛起與奧諾基亞的崛起與奧利拉的管理利拉的管理v出主意、用干部出主意、用

5、干部v詳思約守,經(jīng)分綸詳思約守,經(jīng)分綸合合2022-5-221011管理者的核心工作12領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)v(科特,(科特,1970S)1)行業(yè)和企業(yè)知識(shí):市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品、技術(shù);主要)行業(yè)和企業(yè)知識(shí):市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品、技術(shù);主要領(lǐng)導(dǎo)及成功原因、公司文化淵源、歷史和制度領(lǐng)導(dǎo)及成功原因、公司文化淵源、歷史和制度2)在公司和行業(yè)中的人際關(guān)系:廣泛穩(wěn)定)在公司和行業(yè)中的人際關(guān)系:廣泛穩(wěn)定3)信譽(yù)和工作紀(jì)錄)信譽(yù)和工作紀(jì)錄4)技能:思維敏捷(分析判斷全局觀,戰(zhàn)略考慮)技能:思維敏捷(分析判斷全局觀,戰(zhàn)略考慮)5)個(gè)人價(jià)值觀:行為準(zhǔn)則、公正評(píng)價(jià))個(gè)人價(jià)值觀:行為準(zhǔn)則、公正評(píng)價(jià)6)進(jìn)取精神:充沛的精力、很強(qiáng)的動(dòng)

6、機(jī)(建立在自信)進(jìn)取精神:充沛的精力、很強(qiáng)的動(dòng)機(jī)(建立在自信基礎(chǔ)上的成就和權(quán)力動(dòng)機(jī))基礎(chǔ)上的成就和權(quán)力動(dòng)機(jī))小結(jié)論:培養(yǎng)個(gè)性與見(jiàn)地是塑造領(lǐng)導(dǎo)者的最佳方法!小結(jié)論:培養(yǎng)個(gè)性與見(jiàn)地是塑造領(lǐng)導(dǎo)者的最佳方法!2022-5-2212趙玉平博士:傳統(tǒng)文化與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)13支撐企業(yè)界精英的個(gè)性因素支撐企業(yè)界精英的個(gè)性因素2022-5-2213個(gè)性心理個(gè)性心理個(gè)性個(gè)性個(gè)性傾向個(gè)性傾向性格和藹、樂(lè)觀、情緒穩(wěn)性格和藹、樂(lè)觀、情緒穩(wěn)定、善于與人交往、適應(yīng)定、善于與人交往、適應(yīng)性強(qiáng)性強(qiáng)一般以上智力、善于分析、一般以上智力、善于分析、直覺(jué)強(qiáng)、有想象力直覺(jué)強(qiáng)、有想象力有成就感、有雄心(野有成就感、有雄心(野心)、倡導(dǎo)積極的價(jià)

7、值心)、倡導(dǎo)積極的價(jià)值觀、喜歡自己的工作觀、喜歡自己的工作趙玉平博士:傳統(tǒng)文化與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)14仁者無(wú)敵v老子:吾有三寶; 孔子:仁者愛(ài)人v忠恕:己欲立先立人;己所不欲勿施于人v吾欲仁斯仁至矣v仁的優(yōu)點(diǎn):善良、寬厚、同情、自覺(jué)、分享v仁者無(wú)敵!重感情的領(lǐng)導(dǎo)v劉備大敗當(dāng)陽(yáng),曲折謀西川商湯網(wǎng)開(kāi)三面。2022-5-221415和諧的組織人際關(guān)系v君子小人v能人庸人v親人仇人v多樣化均衡v能崗匹配2022-5-2215趙玉平博士:傳統(tǒng)文化與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)16幸福常向止中求v幸福感=效用/欲望v事業(yè)的邊界,陳子不做楚相v有所為有所不為,止是戰(zhàn)略的境界,也是人生的境界v案例:對(duì)西單的不同評(píng)價(jià)2022-5-22161

8、7案例:謝安斷屐v東晉的謝安在抗擊前秦的進(jìn)攻指揮淝水之戰(zhàn)的時(shí)候,前方兩軍惡戰(zhàn),敵軍有百萬(wàn)之眾,力量相差懸殊形勢(shì)險(xiǎn)惡,謝安卻在指揮所里不慌不忙地下圍棋。等到前線的消息傳來(lái)了,他接過(guò)軍報(bào),很隨意地看了一眼,然后又繼續(xù)下棋。旁邊的人實(shí)在忍不住了,上前問(wèn)他部隊(duì)在前線打得怎么樣了,他才輕描淡寫地說(shuō):“小兒輩已破敵?!边@樣的鎮(zhèn)定很讓人欽佩。不過(guò),下完棋之后的一個(gè)細(xì)節(jié)還是讓看似鎮(zhèn)定的謝安露出了破綻,他在出門的 時(shí)候,因?yàn)樾睦锾矏?,腳上的木屐過(guò)門檻的時(shí)候,把鞋跟卡掉了,他自己都渾然不覺(jué)。2022-5-221718每臨大事有靜氣v陰陽(yáng)平衡,動(dòng)靜結(jié)合v五靜:鏡、凈、敬、境、徑v案例分析:謝安斷屐v以有事之心處無(wú)

9、事,v以無(wú)事之心處有事。2022-5-221819進(jìn)度三 權(quán)力篇v權(quán)力本質(zhì)權(quán)力本質(zhì)v權(quán)力種類權(quán)力種類v權(quán)力策略權(quán)力策略2022-5-221920案例:西游記2022-5-222021案例:西游記v唐三藏西天取經(jīng),一個(gè)人勢(shì)單力孤,需要幫手,這就是唐三藏西天取經(jīng),一個(gè)人勢(shì)單力孤,需要幫手,這就是組織產(chǎn)生的最組織產(chǎn)生的最 初原因初原因協(xié)作以集中更大力量達(dá)到目標(biāo)。協(xié)作以集中更大力量達(dá)到目標(biāo)。v三個(gè)徒弟有開(kāi)路的有牽馬的有三個(gè)徒弟有開(kāi)路的有牽馬的有 挑行李的,并且大師兄二挑行李的,并且大師兄二師弟三師弟的排好順序,這就是權(quán)力結(jié)構(gòu)和分工。西天師弟三師弟的排好順序,這就是權(quán)力結(jié)構(gòu)和分工。西天取經(jīng)也取經(jīng)也 是一

10、次外交上的勝利,因?yàn)槊看窝?qiáng)大,都需是一次外交上的勝利,因?yàn)槊看窝?qiáng)大,都需要孫悟空上天入地下海去請(qǐng)神仙請(qǐng)救兵。要孫悟空上天入地下海去請(qǐng)神仙請(qǐng)救兵。 說(shuō)明了管理中說(shuō)明了管理中的重要規(guī)律,外交能力強(qiáng)大可以彌補(bǔ)自身的不足。的重要規(guī)律,外交能力強(qiáng)大可以彌補(bǔ)自身的不足。v悟空能力大,但是要唐僧做悟空能力大,但是要唐僧做 師傅,因?yàn)樘粕鐏?lái)大弟子師傅,因?yàn)樘粕鐏?lái)大弟子轉(zhuǎn)世轉(zhuǎn)世身份;十世修行身份;十世修行道德;唐王委托道德;唐王委托授權(quán);授權(quán);如來(lái)欽定如來(lái)欽定 外部支持,緊箍咒外部支持,緊箍咒強(qiáng)制力,這就是權(quán)強(qiáng)制力,這就是權(quán)力最初的來(lái)源。力最初的來(lái)源。 2022-5-222122權(quán)力概念權(quán)力的概念:

11、按照自我意志要求對(duì)方服從的能力,權(quán)力的概念:按照自我意志要求對(duì)方服從的能力,主要應(yīng)用于決定組織內(nèi)的資源分配和決定組織成主要應(yīng)用于決定組織內(nèi)的資源分配和決定組織成員的行為。員的行為。權(quán)力的特性:權(quán)力總是趨向于一個(gè)穩(wěn)定的中心的。權(quán)力的特性:權(quán)力總是趨向于一個(gè)穩(wěn)定的中心的。推論:權(quán)力結(jié)構(gòu)中最終總會(huì)有一個(gè)人成為核心決定推論:權(quán)力結(jié)構(gòu)中最終總會(huì)有一個(gè)人成為核心決定者。多個(gè)核心不是導(dǎo)致斗爭(zhēng)就是導(dǎo)致分裂。有效者。多個(gè)核心不是導(dǎo)致斗爭(zhēng)就是導(dǎo)致分裂。有效的權(quán)力必須有一個(gè)穩(wěn)定的核心一個(gè)強(qiáng)大的領(lǐng)袖。的權(quán)力必須有一個(gè)穩(wěn)定的核心一個(gè)強(qiáng)大的領(lǐng)袖。2022-5-222223權(quán)力的種類權(quán)力的種類2022-5-2223 職位權(quán)

12、力職位權(quán)力合法命令權(quán)合法命令權(quán)報(bào)酬權(quán)報(bào)酬權(quán)強(qiáng)制權(quán)強(qiáng)制權(quán)個(gè)人個(gè)人權(quán)力權(quán)力專家權(quán)專家權(quán)參照權(quán)參照權(quán)權(quán)力符號(hào)權(quán)力符號(hào):物的符號(hào)、行為符號(hào)、信物的符號(hào)、行為符號(hào)、信息符號(hào)息符號(hào)24樹(shù)立權(quán)威的策略v先嚴(yán)后寬,制嚴(yán)語(yǔ)寬,先嚴(yán)后寬,制嚴(yán)語(yǔ)寬,v近嚴(yán)遠(yuǎn)寬,上嚴(yán)下寬近嚴(yán)遠(yuǎn)寬,上嚴(yán)下寬 v罰上立威,賞小取信罰上立威,賞小取信2022-5-222425進(jìn)度四 激勵(lì)篇v需求層次需求層次v公平公平v基本矛盾基本矛盾v策略策略2022-5-222526向梁山學(xué)習(xí)如何管住英雄向梁山學(xué)習(xí)如何管住英雄1、好領(lǐng)導(dǎo)要做宋公明2、有意義3、有義氣4、捧一點(diǎn)5、忙一點(diǎn)2022-5-22趙玉平博士2627需求與人性需求與人性v亞伯拉罕亞

13、伯拉罕.馬斯洛(馬斯洛(19081970)v人類動(dòng)機(jī)理論人類動(dòng)機(jī)理論2022-5-2227層次性層次性,總是高地分層的主導(dǎo)性主導(dǎo)性,有一個(gè)主導(dǎo)的最迫切的需求。多樣性多樣性,不同時(shí)期不同人都不一樣。生理安全社會(huì)尊嚴(yán)自我實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)人社會(huì)人復(fù)雜人w自我實(shí)現(xiàn)人趙玉平博士282022-5-2228國(guó)內(nèi)企業(yè)目前的狀況v人的最低生存條件已基本保證,對(duì)企業(yè)的期望提高人的最低生存條件已基本保證,對(duì)企業(yè)的期望提高了;智力勞動(dòng)的比重、程度提高,傳統(tǒng)的監(jiān)督和刺了;智力勞動(dòng)的比重、程度提高,傳統(tǒng)的監(jiān)督和刺激方法的效能降低;激方法的效能降低;v人的素質(zhì)提高,對(duì)個(gè)人發(fā)展的要求提高,在實(shí)際工人的素質(zhì)提高,對(duì)個(gè)人發(fā)展的要求提高,

14、在實(shí)際工作中很難滿足。作中很難滿足。v社會(huì)交流與溝通的增加使得影響積極性的因素更加社會(huì)交流與溝通的增加使得影響積極性的因素更加復(fù)雜、繁多。對(duì)社會(huì)地位的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)隨著個(gè)人價(jià)值復(fù)雜、繁多。對(duì)社會(huì)地位的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)隨著個(gè)人價(jià)值觀的變化而變化,對(duì)企業(yè)的要求多樣化。觀的變化而變化,對(duì)企業(yè)的要求多樣化。趙玉平博士292022-5-2229 調(diào)工資調(diào)工資9696,優(yōu)先考慮分配住房,優(yōu)先考慮分配住房或改善住房條件或改善住房條件9595獎(jiǎng)獎(jiǎng) 金金8282評(píng)較高的職稱評(píng)較高的職稱74 74 公費(fèi)旅游、療養(yǎng)公費(fèi)旅游、療養(yǎng)7373 提提 升升7070有價(jià)值的獎(jiǎng)有價(jià)值的獎(jiǎng)6161 休休 假假60 60 評(píng)選勞動(dòng)模范評(píng)選勞動(dòng)模

15、范5454給予進(jìn)修機(jī)會(huì)給予進(jìn)修機(jī)會(huì)4646評(píng)選先進(jìn)工作者評(píng)選先進(jìn)工作者39 39 工作得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的工作得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的好評(píng)好評(píng)3737趙玉平博士302022-5-2230 個(gè)人所得報(bào)酬個(gè)人所得報(bào)酬 Qp Qp 另一個(gè)人所得報(bào)酬另一個(gè)人所得報(bào)酬QxQx - = - - = - 個(gè)人的投入個(gè)人的投入 Ip Ip 另一個(gè)人的投入另一個(gè)人的投入IxIx當(dāng)一個(gè)人做出了成績(jī)并取得報(bào)酬以后,他不僅關(guān)心所得報(bào)酬的絕對(duì)量,而且關(guān)心自己所得報(bào)酬的相對(duì)量。這個(gè)相對(duì)量將直接影響今后工作的積極性公平理論公平理論趙玉平博士31用人四策略v分槽合槽、獎(jiǎng)貓罰貓分槽合槽、獎(jiǎng)貓罰貓v高屋低屋、分餅畫餅高屋低屋、分餅畫餅v孔子

16、對(duì)子貢和子路做好事情的不孔子對(duì)子貢和子路做好事情的不同態(tài)度同態(tài)度2022-5-2231趙玉平博士32進(jìn)度五 風(fēng)格篇v領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格v決策決策v察人察人2022-5-223233v積累人脈v工作方式v親賢治小v延續(xù)激勵(lì)v多樣團(tuán)隊(duì)34領(lǐng)導(dǎo)者做什么v領(lǐng)導(dǎo):影響其他人使他們自愿為實(shí)現(xiàn)設(shè)定的目標(biāo)而努力工作。v領(lǐng)導(dǎo)為下屬設(shè)定一個(gè)目標(biāo)然后運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的所有權(quán)威、魅力和特質(zhì)促使下屬跟隨自己去實(shí)現(xiàn)那個(gè)目標(biāo)。2022-5-2234352022-5-2235提出愿景提出愿景像領(lǐng)導(dǎo)者那樣思考像領(lǐng)導(dǎo)者那樣思考確認(rèn)發(fā)生了什么確認(rèn)發(fā)生了什么弄清原因弄清原因準(zhǔn)確行動(dòng)準(zhǔn)確行動(dòng)應(yīng)用組織行為技能應(yīng)用組織行為技能文化文化激勵(lì)激

17、勵(lì)溝通溝通群體群體變革變革領(lǐng)導(dǎo)能力基礎(chǔ):權(quán)力、特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)能力基礎(chǔ):權(quán)力、特質(zhì)選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格員工導(dǎo)向員工導(dǎo)向參與型參與型工作中心工作中心專制型專制型36向下棋學(xué)競(jìng)爭(zhēng)v眼睛不能光盯著別人,要多看看自己。v讓別人成功,不要“恨空”,恨別人成大模樣最終會(huì)導(dǎo)致自己跟著別人跑,導(dǎo)致招法變形。v要清楚一點(diǎn),有舍才有得。v戰(zhàn)斗是必要的,但是不是每個(gè)戰(zhàn)斗都是必須的。v含而不露,引而不發(fā)是積蓄力量的好手段。v收兵的技巧比戰(zhàn)斗的技巧更難。v優(yōu)勢(shì)的時(shí)候要求簡(jiǎn)明,不必挑起新的頭緒。v勝利就是屬于你的比屬于別人的多。v有些東西是定式,要背下來(lái)才能應(yīng)對(duì)自如。這樣可是使自己不在一開(kāi)始的時(shí)候就落伍。v有些棋是別人輸給你

18、的,有些則是你贏別人的。不要太指望前者,那叫僥幸。v 2022-5-2236趙玉平博士:傳統(tǒng)文化與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)37基本的博弈模型v槍手博弈與“赤壁之戰(zhàn)”v公羊博弈與“破釜沉舟”v帆船博弈“麥當(dāng)勞肯德基”v美女博弈與“唐伯虎點(diǎn)秋香”v謙虛文化、以柔克剛、能者多勞2022-5-2237趙玉平博士:傳統(tǒng)文化與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)382022-5-2238趙玉平博士:傳統(tǒng)文化與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)392022-5-2239趙玉平博士:傳統(tǒng)文化與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)40領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格v做教練和拉拉隊(duì)長(zhǎng)2022-5-2240想但不能傳授傳授不能也不想命令命令能且想授權(quán)授權(quán)能但不想激發(fā)激發(fā)能力狀況能力狀況愿望狀況愿望狀況41成功管理者的素質(zhì)特征領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)1、真誠(chéng)、真誠(chéng) 88%2、有前瞻性、有前瞻性71%3、有能力、有能力66%4、有激情、有激情65%5、聰明47%6、公平42%7、氣量大40%8、能支持他人35%9、坦率34%10、可靠33%2022-5-2241領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)11、合作2812、果斷2413、想象力2314、雄心2115、勇敢2016、關(guān)心別人2017、成熟1718、忠誠(chéng)1419、自制力820、獨(dú)立6數(shù)

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