中華講師網(wǎng)-姚葵醴：經(jīng)理人必須掌握的常用管理方法

1、經(jīng)理人必須掌握的經(jīng)理人必須掌握的常用管理方法常用管理方法主講：姚葵醴主講：姚葵醴找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)管理者必備管理者必備找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)管理中的問題n主管經(jīng)理面對(duì)三大類問題：1、發(fā)生型問題（如，訂立目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行）2、改進(jìn)型問題（如，流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)）3、競(jìng)爭(zhēng)性問題（如，策劃、創(chuàng)意等）找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)有效解決問題n全面解決問題方式 現(xiàn)狀分析（問題定義問題發(fā)掘問題確認(rèn)） 對(duì)照目標(biāo)，確定問題 原因分析 對(duì)策擬定 選擇最佳方案 實(shí)施方案 跟蹤評(píng)價(jià) 再防發(fā)生找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘

2、平臺(tái)管理工具（1）n執(zhí)委會(huì)制度n設(shè)立執(zhí)委會(huì)n舉行定期執(zhí)委會(huì)會(huì)議n形成穩(wěn)定的集體領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)管理工具（2）n年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃n每年10月-12月制訂n明確銷售目標(biāo)和客戶服務(wù)目標(biāo)n制定執(zhí)行計(jì)劃n面向全員公布找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)管理工具（3）n年度述職n每年1-2月進(jìn)行全員述職n每個(gè)人面向執(zhí)委會(huì)述職，執(zhí)委會(huì)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)n執(zhí)委會(huì)面向全員述職，現(xiàn)場(chǎng)回答員工提問n數(shù)值報(bào)告經(jīng)述職后修改，交公司存檔n年底時(shí)，將述職報(bào)告同“當(dāng)年實(shí)際業(yè)績(jī)”進(jìn)行對(duì)比評(píng)估找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)管理工具（4）n每天檢查n自查填寫工作日?qǐng)?bào)

3、n上級(jí)檢查檢查下屬的工作日?qǐng)?bào)n檢查基礎(chǔ)上的指正、校正、溝通找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)管理工具（5）n每月計(jì)劃n每月20-25日，填寫下月工作目標(biāo)計(jì)劃n每月月底前檢查上月目標(biāo)達(dá)成情況n與相關(guān)人員溝通月度目標(biāo)計(jì)劃，達(dá)成協(xié)作、配合、支持、聯(lián)動(dòng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)管理工具（6）n財(cái)務(wù)控制n每月最后一周，執(zhí)委會(huì)協(xié)調(diào)安排下個(gè)月的財(cái)務(wù)收支平衡計(jì)劃；包括：應(yīng)收款到帳日期計(jì)劃應(yīng)付款日期安排發(fā)票開出日期安排資金不足的解決、或資金盈余的調(diào)度1.整體預(yù)算批準(zhǔn)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)管理工具（7）n動(dòng)態(tài)客戶檔案n從接觸“潛在客戶”第一次起，

4、就建立客戶檔案n記錄每一次的溝通內(nèi)容、接觸情況、進(jìn)展n逐步豐富客戶資料（地址、聯(lián)系辦法、決策人、經(jīng)辦人、聯(lián)系人、企業(yè)狀況、信用、支付能力、需求狀況、其他相關(guān)信息）找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)管理工具（8）n高級(jí)經(jīng)理年度業(yè)績(jī)考核n公司（董事會(huì)）與每位高級(jí)經(jīng)理簽定年度業(yè)績(jī)考核責(zé)任合同書；內(nèi)容包括：主要考核目標(biāo)重點(diǎn)數(shù)量指標(biāo)相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法1.應(yīng)履行的崗位職責(zé)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)管理工具（9）n業(yè)務(wù)例會(huì)n按不同層次，分為：n部門的周例會(huì)n班組的每天班前例會(huì)、或班后例會(huì)n公司的每月業(yè)務(wù)會(huì)議n季度的銷售總結(jié)與交流大會(huì)n年度的業(yè)務(wù)表彰大會(huì)找講師，就上中華講師網(wǎng)

5、 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)管理工具（13）n聯(lián)席面試n為確保新招聘人員的“適崗適人”，有必要在人力資源部進(jìn)行初步篩選后，進(jìn)行聯(lián)席面試；人員包括：人力資源部主管用人部門主管分管人力資源的副總1.用人部門的資深骨干員工找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)管理工具（14-1）n用于新老員工教育的基礎(chǔ)文件：部門職責(zé)與全員崗位職責(zé)工作流程員工手冊(cè)1.企業(yè)發(fā)展規(guī)劃找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)管理工具（14-2）n用于新老員工教育的基礎(chǔ)文件：5、上崗培訓(xùn)計(jì)劃6、企業(yè)規(guī)章制度（包括“報(bào)告和會(huì)議制度”）7、崗位績(jī)效考核制度8、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)圖9、崗位業(yè)務(wù)技術(shù)（產(chǎn)品）知識(shí)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)管理工具（15）n其他