供應(yīng)鏈管理匯報(bào)

1、 供應(yīng)鏈管理案例分析 組員：劉文杰 王多偉 孟露 張玲L公司案例簡介 L公司是國內(nèi)一家有名的民營汽車制造公司，為了改善公司各職能部門、車間的工作流程，進(jìn)一步提升公司內(nèi)部管理，公司在每年的年終都會(huì)舉行一次為期4天的公司級(jí)溝通交流會(huì)，參與人員為公司總經(jīng)理、職能部門全部工作人員以及車間班組長以上人員。下面是2009年年終溝通交流會(huì)上，涂裝車間（涂裝）的班長組們正在向總經(jīng)理抱怨他們的服務(wù)部門零星采購部（零采）給他們的工作帶來的種種不便。 涂裝A：現(xiàn)在零采的噴槍到貨時(shí)間越來越長了，誤了不少事了，有時(shí)候采購回來的東西還不是我們要的。 涂裝B：并且采購回來的工作服、手套、還有防毒面具質(zhì)量越來越差了，工作服一

2、穿上就會(huì)起毛。 涂裝C：是呀，客戶對(duì)汽車的表面質(zhì)量是很看重的，它就好比人的一張臉，所以在涂裝車間里，對(duì)工作環(huán)境潔凈度要求很高，工作服表面的毛球?qū)嚿碣|(zhì)量影響很不好，會(huì)引起顆粒，還得我們返工，很麻煩，并且導(dǎo)致我們的一次下線通過率很低。 涂裝B：其實(shí)有時(shí)候我們覺得某一批工作服的質(zhì)量還可以，可下一次零采給我們送的工作服牌子又換了，工作服的牌子和供應(yīng)商變了很多個(gè)，所以質(zhì)量也很不穩(wěn)定。 總經(jīng)理：你們可以給零采的工作人員說呀，讓他們采購你們用過的質(zhì)量較好的工作服。涂裝C：這些都不知道給他們說了多少次了，可每次零采的人都說現(xiàn)在給你們采購回來工作服已經(jīng)不錯(cuò)了，還挑三揀四的，這樣我們也不知道給線上的員工怎么交代

3、，只好讓他們每天到公司先把工作服洗了，用風(fēng)機(jī)吹干。 涂裝A：對(duì)于噴槍，其實(shí)我們自己也不知道一些牌子，質(zhì)量也不錯(cuò)，并且比零采采購的價(jià)格還要低些。 第二天，在零星采購部分會(huì)場上，總經(jīng)理把這些問題反饋給零采相關(guān)工作人員。可回答又是另一番情景： 零采A：其實(shí)我們也很想縮短零采周期，但有些過程不是我們所能控制的，我們只能做好力所能及的。現(xiàn)在都沒有供應(yīng)商愿意與我們合作了，原因是我們的付款周期越來越長，而且在我們公司一批貨款要經(jīng)過13道關(guān)才能批下來，很繁瑣。 零采B:雖然財(cái)務(wù)申報(bào)整個(gè)程序是走電子流程，但每道關(guān)的處理越來越不及時(shí)，現(xiàn)在每次都要我們?nèi)ゴ?，還要聽他們的難聽話。 零采A：還有的車間善報(bào)計(jì)劃是很隨意，

4、有時(shí)只是給我們打個(gè)電話說要什么什么東西，問道要什么品牌，他們說和上次一樣的那種，有的已經(jīng)是很長時(shí)間之前采購的了，我哪里還能記得清楚？還要在記錄中一個(gè)個(gè)查他們自己應(yīng)該有一個(gè)完整的零采備案。零采B：有些有特殊要求的工具，我們不太懂，但車檢又不派個(gè)人和我們一起去市場上采購，我們辛苦的采購回來，他們又說不行，還得重新采購，這樣肯定是耽誤了。我們真是兩邊受氣。首先涂裝車間和零星采購部相互都有抱怨，這也不是單方面造成的。L公司采購存在的問題：一、傳統(tǒng)采購模式下的問題：1、采購物品的質(zhì)量差；2、工作服的品牌經(jīng)常更換，質(zhì)量得不到保證；3、采購回來的物品品牌不是所需要的品牌。4、財(cái)務(wù)申報(bào)周期長導(dǎo)致付款周期變長，

5、供應(yīng)商不愿意合作；5、車間上報(bào)計(jì)劃隨意，為說清需要的物品品牌，沒有完整的 零采備案；6、未派專人一起采購，從而不滿意采購的物品，二、未能與供應(yīng)商有一個(gè)長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系當(dāng)財(cái)務(wù)周期越來越長付不了款時(shí)供應(yīng)商會(huì)終止與采購部的合作。缺乏合作與協(xié)調(diào)，沒有做出長期性的預(yù)測與計(jì)劃工作。三、L公司內(nèi)部沒有一個(gè)健全完整的采購信息系統(tǒng)。L公司采購問題的實(shí)質(zhì)：一、涂裝車間的人員說采購到的物品質(zhì)量變得越來越差。采購部門的質(zhì)量控制的難度增大，工作不到位。二、零星采購部未能與供應(yīng)商有一個(gè)長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，當(dāng)財(cái)務(wù)周期越來越長付不了款時(shí)供應(yīng)商會(huì)終止與采購部的合作。反應(yīng)了零星采購部與供應(yīng)商缺乏合作與協(xié)調(diào)，沒有做出長期性的預(yù)測

6、與計(jì)劃工作。三、采購方與供應(yīng)方的關(guān)系是對(duì)外信息傳遞系統(tǒng)下的，也就表明了L公司對(duì)外信息傳遞系統(tǒng)做的不是很理想。四、眾多問題的發(fā)生，也不光光是對(duì)外信息傳遞系統(tǒng)的問題，還有一部分原因是內(nèi)部信息交流系統(tǒng)的缺失。涂裝車間對(duì)于自己需要的物品沒有做好相應(yīng)的整理備案，與采購部門之間的溝通交流也沒有做到及時(shí)有效，所以就會(huì)出現(xiàn)物品質(zhì)量差，有時(shí)候?qū)е律a(chǎn)周期變長等等原因。L公司供應(yīng)鏈問題解決對(duì)策：采購管理是供應(yīng)鏈管理中的重要一環(huán)，是實(shí)施供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。采購部門負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)采購過程進(jìn)行組織、控制、協(xié)調(diào)，它是企業(yè)與供應(yīng)商聯(lián)系的紐帶。生產(chǎn)和技術(shù)部門通過企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)根據(jù)訂單編制生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃。供應(yīng)商通過信

7、息交流，處理來自企業(yè)的信息，預(yù)測企業(yè)需求以便備貨，當(dāng)訂單達(dá)到時(shí)按時(shí)發(fā)貨，貨物質(zhì)量由供應(yīng)商自己控制。L公司供應(yīng)鏈問題解決對(duì)策：第一、L公司創(chuàng)建準(zhǔn)時(shí)化采購班組第二，可以優(yōu)化采購物流系統(tǒng)。采購物流系統(tǒng)是指任何物品從供應(yīng)商到制造商進(jìn)行的轉(zhuǎn)移活動(dòng)，包括包裝、裝卸、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、配送、信息、管理等方面。L公司可以通過信息電子網(wǎng)絡(luò)化管理，建立L公司的采購供應(yīng)鏈模式，從而使之快捷高效的運(yùn)作。第三：L公司可以進(jìn)行內(nèi)部協(xié)同。L公司出現(xiàn)問題的原因之一就是采購部門和制造部門缺乏協(xié)調(diào)溝通，常常只關(guān)注本部門的利益，沒有將企業(yè)的整體效益放在首位。部門之間要相互進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的溝通交流，只有這樣才能確定戰(zhàn)略采購的優(yōu)化重點(diǎn)和順序，以合理的價(jià)格采購到所需的合適的物料。第四，進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)化采購的策略。準(zhǔn)時(shí)化采購是一種先進(jìn)的采購模式：在