管理心理學(xué)隨堂練習(xí)答案

1、管理心理學(xué) 隨堂練習(xí)第14頁共14頁第一章導(dǎo)論1. 1. D ）下列各頁中不屬于管理心理學(xué)研究內(nèi)容的是 。A.個體心理B.群體心理C.組織心理D.病理心理2. 2. B ）管理心理學(xué)在20世紀(jì)年代成為一門獨立的學(xué)科。A.40B.50C.60D.701. 3. （C ）下列關(guān)于管理心理學(xué)說法不正確的是。A.管理心理學(xué)是一門交叉學(xué)科B .管理心理學(xué)是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科C.管理心理學(xué)是具有自然科學(xué)性質(zhì)的學(xué)科D.管理心理學(xué)是科學(xué)心理學(xué)的一個分支，又是管理科學(xué)的重要組成部分2. 4. C ）下列關(guān)于管理心理學(xué)說法不正確的是。A.管理心理學(xué)又稱組織管理心理學(xué)、組織心理學(xué)、組織 行為學(xué)。B.管理心理學(xué)是在

2、現(xiàn)代管理科學(xué)和心理科學(xué) 發(fā)展過程中產(chǎn)生出來的一門新興學(xué)科。C.管理心理學(xué)是具有社會科學(xué)性質(zhì)的學(xué)科D.管理心理學(xué)是研究管理 過程中人的心理現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。1. 5. A ）下列明項不是管理心理學(xué)的研究原 則A.主帥性原則B.發(fā)展性原則C.相關(guān)性原則D.批判吸收與繼承原則2. 6. A）研究者有目的的控制和改變某些條件，引出所要研究的某些 現(xiàn)象，以此得到關(guān)于這一 現(xiàn)象發(fā)生所起作用規(guī)律的研究方法是。A.實驗法 B.訪談法 C.個案法 D.觀察法3. 7. C）談話法和問卷法屬于管理心理學(xué)研究方法中的 。A.觀察法B.實驗法C.調(diào)查法D.測驗法4. 8. C）在管理心理學(xué)研究的主要方

3、法中，可在很大范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，花戔費時不多，但效果 較好的方法是。A.實驗法；B.測驗法；C.問卷調(diào)查法；D.案例研究法；5. 9. A）研究者通感官直接或間接的觀察并記錄個體或團(tuán)體的行為活動，按后分析記錄，判 斷可能有的心理活動和心理特征的方法被稱為,與被研究對象面對面得交談，了解其心理活動和心理品質(zhì)的方法被稱為,采用標(biāo)準(zhǔn)化的測驗或量表來調(diào)查被研究者的心理或行 為特征，并對所獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，從而做出評價的方法被稱為。A.觀察法;訪談法;測量法B .視察法;訪問法；度量法C.觀察法；罹法；測量法D .視察法;訪談法；度量法6. 10. B）提出社會測量法的人是。A.亞當(dāng)斯；B.莫雷諾;C.

4、韋伯；D.馬斯洛；第二章管理心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展1. 11. D ）被稱為工業(yè)心理學(xué)”之父的是。A .斯特恩 B 斯科特C 羅利斯伯格D 閔斯特伯格2. (A )美國心理學(xué)家斯特伯格的代表作心理學(xué)與工業(yè)效率包括三部分，以下不包括在內(nèi)。A.最最合適的四間B.最最合適的人C,最最理想的效果D.最最合適的工作3. 13. B)工程心理學(xué)作為一門學(xué)科，主要研究的是。A.人與事的關(guān)系B.人與機(jī)器的關(guān)系C.人與人的關(guān)系D.人與社會環(huán)境的關(guān)系1. 14. B)主持霍桑實驗的人是。A .亞當(dāng)斯B.梅奧木啰利斯伯格C .艾賓浩斯D .費斯汀格2. 15. B )勒溫的群體動力學(xué)理論認(rèn)為，決定人行為的因素可以用以下

5、的公式來表示 。A.B=f(PR);B.B= f(PE);C.B = f(P G);D.B = f(P L E);3. 16. (C)管理心理學(xué)在20世紀(jì)50年代產(chǎn)生于。A.英國B.俄國C.美國D.德國4. 17. B) W織正式文件明文規(guī)定的，群體成員有固定編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的 職責(zé)和分工，這種群體稱為。A.非正式群體；B.正式群體；C.小群體；D.參照群體；5. 18. B)梅奧的人際關(guān)系學(xué)說第一次正式將:與心理學(xué)引入到企業(yè)管理的領(lǐng)域來。A.管理學(xué)B.社會學(xué)C.行為學(xué)D.經(jīng)濟(jì)學(xué)6. 19. D)被西方心理學(xué)界譽(yù)為工業(yè)社會心理學(xué)的創(chuàng)始人和管理心理學(xué)的先 驅(qū)的是。A.斯特恩 B.

6、斯科特 C,霍桑 D.梅奧.20. C )管理心理學(xué)最早產(chǎn)生于20世紀(jì)。A.20 30 年代B.30 40 年代C.50 60 年代D.70 80 年代第三章管理心理學(xué)的理論基礎(chǔ)1. 21. C)法勻爾的管理理論在古典管理理論中屬于。A.早期管理理論 B.傳統(tǒng)管理理論 C.科學(xué)管理理論D.行為科學(xué)理論2. 22. D)管理就是實現(xiàn)計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)、控制，這 是 的觀點。A 泰勒B伯格 C.孔茨 D.汪約爾3. 23. C)下列 不是早期管理理論的代表人物。A.傅立葉 B.歐文 C.陷爾 D.圣西門4. 24. C)在現(xiàn)代管理理 論中，主張管理要根據(jù)企 業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī) 應(yīng)變的管

7、理理 論是。A.系統(tǒng)管理理論B.經(jīng)驗主義理論C.權(quán)變理論D.決策理論5. 25. A )下列被稱為科學(xué)管理之父的是 。A.泰勒；B.赫茲伯格；C.艾默生；D.韋伯；1. 26. (C )在人性假設(shè)理論中，認(rèn)為良好人際關(guān)系對于調(diào)動人的生產(chǎn)積極性是。A.復(fù)雜人”假設(shè)理論B.經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)理論C.社會人”假設(shè)理論D.自我實現(xiàn)人”假設(shè)理論2. 27. (D )在人性心股理論中，認(rèn)為只有人的潛力充分 發(fā)揮出來，人才會感到滿足白是。 A.復(fù)雜人”假設(shè)理論B.經(jīng)濟(jì)人”理論C.社會人”假設(shè)理論D.自我實現(xiàn)人”假設(shè)理論3. 28. D ）中國古代人性觀中性惡說”的代表是。A.孫子 B.老子C.孟子 D.荀子4.

8、29. D ）下列（寸心理現(xiàn)象的實質(zhì)描述錯誤的是。A.心理是人腦的機(jī)能，人腦是產(chǎn)生人的心理的器官B.若觀現(xiàn)實是心理產(chǎn)生的源泉C.實踐活動是心理發(fā)生，發(fā)展的必要條件D.人的心理是人腦對客觀現(xiàn)實的客觀能動反映5. 30. D ）人與人最根本的區(qū)別就是的區(qū)別。A.自我意識 B.個性心理特征C.個性的動力結(jié)構(gòu)D.個性傾向性第四章個性差異與管理1. 31. D ）關(guān)于管嗎境說法錯誤的是。A.管理環(huán)境分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境B.外音郵境可分為一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境C .內(nèi)部環(huán)境包括組織文化和組織經(jīng)營條件兩大部分D.資源供應(yīng)者和技術(shù)能力都屬于內(nèi)部環(huán)境2. 32. （C ）關(guān)可環(huán)境和人的行為關(guān)系說法錯誤的是。A.行

9、為與環(huán)境的關(guān)系非常復(fù)雜B .環(huán)境影響人的行為C.企業(yè)不需要做到人的行為與環(huán)境的互動與匹配D.人的行為影響環(huán)境1. 33. B ）關(guān)于管理機(jī)制與人行為的關(guān)系說法錯誤的是oA.管理機(jī)制規(guī)范人的行為，人的行為是對機(jī)制的一種反應(yīng)B.產(chǎn)生南郭先生的根源在于南郭先生本人的人性C.在合理的管理機(jī)制之下，惡的人性也會產(chǎn)生好的行為D.在不合理的管理機(jī)制之下，善的人性也會 產(chǎn)生壞的行為2. 34. A ）管理機(jī)制的作用是。A .信號作用、目標(biāo)導(dǎo)向作用 B .信號作用、監(jiān)督作用C.監(jiān)督作用、激勵作用D.激勵作用、目標(biāo)導(dǎo)向作用3. 35. D ）在管理機(jī)制有效性的條件中，代理人履行均衡合同后所獲得收益不能低于某個預(yù)定

10、 收益額稱為。A .績效評估B.信任C.激勵相容D.參與約束4. 36. （C ）管理機(jī)制缺乏績效評估的后果是A.委托代理、檸檬市場 B.委托代理、道德風(fēng)險C.逆向選擇、道德風(fēng)險D.逆向選擇、檸檬市場5. 37. B ）人力務(wù)源逆向選擇產(chǎn)生的成因包括。A .信用體系的不完善、公平感、績效評估B.信息不對稱、公平感、績效評估C .信息不對稱、公平感、組織 管理制度的缺陷D.信用體系的不完善、組織管理制度的缺陷、績 效評估6. 38. (A )下例說法錯誤的是。A.道德風(fēng)險從嚴(yán)格意義上來說等同于道德敗壞B.委托代理關(guān)關(guān)系的基本假設(shè)是信息非對稱假設(shè)C.績效評估結(jié)果通常被作為職務(wù)調(diào)整的依據(jù)、薪酬調(diào) 整

11、的標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)的參考等D .逆向選擇最終造成劣質(zhì)品驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)品，進(jìn)而出現(xiàn)市場交易產(chǎn)品平均質(zhì)量下降7. 39. D )管理機(jī)制建設(shè)的目標(biāo)在于A .約束員工的行為B.幫助企業(yè)進(jìn)行績效評估C.激勵員工D.如何讓人說真話”及如何讓人不偷懶”。8. 40. (A )關(guān)于管理機(jī)制建設(shè)說法錯誤的是oA.不同如模的企業(yè)在設(shè)計激勵機(jī)制時具體流程和要求都相同B.管理機(jī)制建設(shè)流程有需求分析、總體設(shè)計、建立健全配套制度、培訓(xùn) 形成操作管理細(xì)則C.創(chuàng)內(nèi)部調(diào)查和單獨訪談是企業(yè)管理機(jī)制設(shè)計的最基本的方法D.企業(yè)管理機(jī)制設(shè)計不是一項孤立的項目第五章知覺1. 41. A )對知覺的概念理解錯誤的是。A.展覺是在知覺的基礎(chǔ)上形成和發(fā)

12、展起來的B.矢說是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的整體屬性的反映C.感覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的個別屬性的反映D.矢說和感覺相比，更加復(fù)雜和深入了一步2. 42. (D)知的特征包括。A .選擇性、整體性、理解性、波動 性B .選擇性、分散性、理解性、恒常性C .選擇性、分散性、理解性、波動 性D .選擇性、整體性、理解性、恒常性3. 43. B )對錯覺的理解錯誤的是。A .錯覺指在特定條件下對事物必然會產(chǎn)生的某種固有傾向的歪曲知覺B.錯覺等同于幻覺，是某種意義上得幻覺C.任何知覺都帶有某種錯覺D.矢說的整體性、理解性、恒常性都是引起錯覺 的原因4. 44. (C )有關(guān)社

13、會認(rèn)知偏差說法錯誤的是oA.社會認(rèn)知偏差包括首因效 應(yīng)、近因效應(yīng)、暈輪 效應(yīng)、刻板印象、投射效應(yīng)B.刻板印象是指對一件事物的想法及 觀念，就像刻在木板上一樣難以更改、磨滅C.與首因效它相近的還有另一種現(xiàn)象叫暈輪效應(yīng)”D.投射效應(yīng)是一種以己度人的知 覺傾向1. 45. D )思隹按不同的分類標(biāo)準(zhǔn)可分成不同種 類,如不歸類錯誤的是。A.命題思維、形象思維和動作思維B.聚合思維和發(fā)散思維C.常規(guī)思維和創(chuàng)造性思維D.聚合思隹和動作思維2. 46. (C )下列有關(guān)心智模式的說法錯誤的是。A.心智模式根深蒂固于心中B .心智模式的性質(zhì)包括差異性、預(yù)期性、多元性、變化性等C.我們通常比較容易察覺自己的心智

14、模式以及它對行為的影響D.心智模式帶來的負(fù)面效應(yīng)包括刪減效應(yīng)、建構(gòu)效應(yīng)、曲解效應(yīng)、一般化效應(yīng)3. 47. A )處在某一特定社會位置的人，對他所擔(dān)任的社會角色行為方式的自覺認(rèn)識稱之為A.角色認(rèn)知B.自我認(rèn)知C.社會認(rèn)知D.個性認(rèn)知4. 48. (D )組織當(dāng)中，如下哪種不是上級恰當(dāng)角色行為要領(lǐng)。A .做管理者該做的事情B.正確處理業(yè)務(wù)與管理的關(guān)系C.處理好管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系D,實現(xiàn)個體價值5. 49. D )下列有關(guān)歸因的理解錯誤的是。A.歸因就是對他人的外在行為表現(xiàn)進(jìn)行解釋和說明的過程B .歸因雖然是人的認(rèn)知活動，是一判斷和推論的過程C.歸因應(yīng)遵循擴(kuò)大、折扣、非共同效果、利害關(guān)系、共變 等

15、原則d.不同的a因會往往會對行為產(chǎn)生相同的影響6. 50. (A )提到成功和失敗歸因模型的是。A .韋納歸因模型B.海德的歸因理論C.凱利的三維歸因理論D.前三者都不是第六章工作動機(jī)、激勵與激勵理論1. 51. A )產(chǎn)生的重要基礎(chǔ)是。A.需要B.情感C.感情 D .思維2. 52. D )，愀的功能包括。A.動機(jī)功能、組織功能、協(xié)調(diào)功能、認(rèn)知功能B.適立功能、動機(jī)功能、組織功能、認(rèn)知功能C .動機(jī)功能、組織功能、協(xié)調(diào)功能、信號功能D.適應(yīng)功能、動機(jī)功能、組織功能、信號功能3. 53. B )上皎微弱、持久、具有渲染性的情緒狀態(tài)稱為。A. OS B.心境 C.激情 D .應(yīng)激1. 54. C

16、 ）情商峰隹度包括。A.自我認(rèn)知、自我約束、自我激勵、移情、社交能力B.自我覺察、自我約束、自我調(diào)節(jié)、移情、社交能力C.自我覺察、自我約束、自我激勵、移情、社交能力D.自我覺察、自我反省、自我激勵、移情、社交能力2. 55. A ）移情是指。A.認(rèn)知他人的情緒，設(shè)身處地為他人著想B.注意他人情緒的變化，同寸影響、引導(dǎo)他人的情緒，使他廿生自己期待的反應(yīng)C.自我！緒的調(diào)節(jié)，妥善管理自己的情緒D.個體對自己的認(rèn)識、評價和期望3. 56. D ）下列有關(guān)情緒資本說法錯誤的是。A .情緒資本由兩大核心要素 組成，即外在情緒資本與內(nèi)在情緒資本B.存在于企業(yè)員工內(nèi)心的情緒資本，是將外在顧客心目中的品牌價值進(jìn)

17、行企業(yè)內(nèi)部化C.外在情緒資本是存在于顧客、股東及外部利益相關(guān)者的內(nèi)心D .情緒資本包含員工頭腦中的知識及員工內(nèi)心中的力量兩個方面4. 57. C ）心喉本的結(jié)構(gòu)包括。A.自我效能（自信）、希望、樂觀、人際關(guān)系B.智力、希望、樂觀、堅韌性C.自我效能（自信）、希望、樂觀、堅韌性D.智力、希望、人際關(guān)系、堅韌性1. 58. （ B ）從管理者的角度有效管理 員工情緒的措施是。A.企業(yè)中的情緒感染B.幫助下雇澳現(xiàn)自我激勵C.營造企業(yè)良好的情緒氛圍D .組織給予支持2. 59. D ）下列有關(guān)企業(yè)員工援助計劃說法錯誤的是。A.科學(xué)的管理員工情緒的工具B.向織利用內(nèi)外部資源為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的

18、福利與支持項目C.可以幫助員工及其家庭成員解決各種心理和行 為問題D.是從管理者的角度有效管理員工情緒的方法之一3. 60. （A ）個人同管理步驟不包含。A.認(rèn)識外部環(huán)境B.確認(rèn)自己真正的感受 C.正確理解自信 D.拿出行動第七章態(tài)度與管理1. B）人為了一定的目標(biāo)，自覺地組織自己的行為，并與克服困難相聯(lián)系的心理過程稱為A.激勵 B.意志 C.動機(jī) D.責(zé)任2. 62. （D ）下列屬于意志的品質(zhì)是。A.獨立性 B.果斷性 C.堅忍性 D.以上都是3. 63. (D )意志行動是一個復(fù)雜的自覺行動的過程，有其發(fā)生、發(fā)展和完成的歷程。下列不屬 于意志行動中采取決定階段活動的是A.確定目的 B.

19、動機(jī)斗爭 C.擬訂計劃D.執(zhí)行決定4. (D )志不立，天下無可成之事”，這句話說明在人的實踐中起著關(guān)鍵的作用是oA.堅強(qiáng) B.理想 C.激勵 D.意志5. 65. (A ) 一個人在行動中具有明確的目的，不屈從于周 圍人們的壓力，按照自己的信念、知 識和行為方式進(jìn)行行動的品質(zhì)，所指的是意志品質(zhì)中的。A.獨立性 B.果斷性 C.堅忍性 D.自制力1. 66. (A )個人從事有目的的活動時，由于遇到障礙和干擾，需要不能得到滿足時的一種消極 的情緒狀態(tài)稱為。A.挫折 B.公平 C.期望 D.強(qiáng)化2. 67. (B )自古雄才多磨難，從來紈綺少偉男”，暗指挫折具有。A.社會性 B.兩面性 C.藝術(shù)

20、性 D.必然性3. 68. (B )失敗乃成功之母”，暗指挫折具有。A.社會性 B.兩面性 C.藝術(shù)性 D.必然性4. 69. (A )生活是一面鏡子，你對它笑，它就對你笑；你(寸它哭，它也對你哭?！边@句話的寓意A.要變換角度看待面臨的挫折B.遭受挫折時要拿得起放得下C .挫折具有兩面性D .挫折具有社會性5. 70. (A )內(nèi)仙因可分為外在歸因可分為。A；能力、努力；難度、運氣 B；能力、運氣；努力、難 度C；努力、運氣；難度、能力 D.努力、難度；運氣、能力第八章群體心理與行為1. 71. (A )由于缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)被稱為,人們從事某種活動，為 某一目標(biāo)付出努力的意愿

21、被稱 為,追過滿足員工的需要而使其努力工作，從而 實現(xiàn)組織目 標(biāo)的過程被稱為。A.需要;動機(jī)；激勵 B.需要；激勵動機(jī)C.動機(jī)；需要；激勵 D.動機(jī)；激勵；需要2. 72. (C )下列屬于內(nèi)在激勵因素的是。A .晉升 B .福利 C.責(zé)任感 D.表揚(yáng)3. 73.下(C )列屬于外在激勵因素的是。A.責(zé)任感 B.勝任感 C. O D.榮譽(yù)感1. 74. (A )檻伯格的雙因素理論認(rèn)為,在企業(yè)中影響人積極性的因素，按其激勵功能的不同, 可分為保健因素和。A.激勵因素B.心理因素 C.生理因素 D.社會因素2. 75. D )在奧德弗的ERG理論中，E、R、G分別是指。A.生存；自尊；自我現(xiàn) B.

22、存在；相互關(guān)系；自抵現(xiàn)C.生存；安全；自侵現(xiàn) D.生存；相互關(guān)系；械3. 76. (B )如犧只工A通過與職工B相比，認(rèn)為自己報酬偏低，因而產(chǎn)生不公平感。根據(jù)公平 理論,A為了達(dá)到公平會采取以下哪種行 為A.增加自己的投入；B.減少自己的投入；C.增加B的報酬；D.使B減少投入。4. 77. (A )表辦 獎勵員工，并讓人他們參與管理，這能滿足員工的。A.尊重需要B.交往(陽的)需要 C.安全需要 D.生理需要5. 78. D )馬斯洛認(rèn)為人的最高層次的需要是。A.尊重需要B.成就需要C.權(quán)力需要D.自我實現(xiàn)需要6. 79. (D )股票期權(quán)理論屬于。A.內(nèi)容型激勵理論；B.過程型激勵理論；C

23、.強(qiáng)化理論；D,綜合型激勵理論；7. 80. ( D )下列明項不屬于面向管理 層的激勵模式。A.年薪制 B.承包制C.構(gòu)筑利益共同體D.超時或者超工作量補(bǔ)貼第九章群體動力.81. (D )人與人最根本的區(qū)別就是 的區(qū)別。A.自我意識 B.個性心理特征C.個性的動力結(jié)構(gòu)D.個性頃向性1. 82. (A )人的能力類型差異可以分為一般能力的類型差異和特殊能力的 類型差異。在一般 能力類型差異中，主要表現(xiàn)在和方面。A.知覺、記憶、思維B.知覺、記憶、理解C.知覺、理解、思維D.理解、記憶、思維2. 83. (D )人的能力在知識方面的類型差異有。A.綜合型 B.分析型 C.分析綜合型 D.以上都是

24、1. 84. (B )根據(jù)巴浦洛夫的高級神經(jīng)類型說，強(qiáng)度為強(qiáng)，平衡性屬于平衡，靈活性是不靈活，神 經(jīng)類型為安靜型的人，其氣質(zhì)類型是。A .膽汁質(zhì)B.粘7頗C.抑有叫 D.多血質(zhì)2. 85. (A )根據(jù)巴浦洛夫的高級神經(jīng)類型說，強(qiáng)度為強(qiáng)，平衡性屬于不平衡，靈活性是不靈活， 神經(jīng)類型為不可遏制型的人，其氣質(zhì)類型是。A.膽汁質(zhì) B.粘液質(zhì) C.抑郁質(zhì) D.多血質(zhì)3. 86. (D )根據(jù)巴浦洛夫的高級神經(jīng)類型說，強(qiáng)度為強(qiáng)，平衡性屬于平衡，靈活性是不靈活， 神經(jīng)類型為活潑型的人，其氣質(zhì)類型是。A .膽汁質(zhì)B.粘枷 C.抑郁質(zhì) D.多血質(zhì)1. 87. (A )是人心理活動的動力性特征，是一個人對現(xiàn)實穩(wěn)

25、定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式表現(xiàn)出來的個性，是使一個人順利完成某種活動的心理特性或潛能。A.左；性格；能力 B.能力；左質(zhì)；性格C.性格；能力；加D.性格氣質(zhì)能力2. 88. D )下列關(guān)于氣質(zhì)的陳述不正確的是。A.氣質(zhì)由遺傳、先天的因素決定，是與生俱來的；B.氣質(zhì)不因人的動機(jī)、活動的內(nèi)容變化而轉(zhuǎn)移；C.氣質(zhì)是人的神經(jīng)動力特點和心理 動力特點的結(jié)合；D. W具有很大的可變性；3. 89. (B )強(qiáng)調(diào)環(huán)境對個人行為和性格起決定作用的個性理 論是 。A.特質(zhì)論 B.社會學(xué)習(xí)論C.心理分析法D.個性類型論4. 90. (A )人門在感知、記憶、想象、思維 等方面表現(xiàn)出個體差異的性格特征是 。A .

26、理智特征B .情緒特征C.態(tài)度特征D .意志特征第十章群體決策1. 91. (D )態(tài)度的心理成分包括了認(rèn)知因素、情感因素和 :三個方面。A.文化因素 B.意向因素C.社會因素D.行為傾向因素2. 92. (A)態(tài)度的特征包括和針對性、持續(xù)性、協(xié)調(diào) 性和內(nèi)隱性。A.社會性B.組織性C.豐富性D.穩(wěn)定性3. 93. (A )態(tài)度體系內(nèi)部協(xié)調(diào)越,態(tài)度和行為的一致性就越。A.高，高 B.高，低 C.低，高 D.低，低1. 94.(A)個體在群體的壓力下，不僅在行為上與其它人保持一致，而且在 改變原有觀點 的現(xiàn)象稱為順從行為。A.信仰上B.心理上 C.態(tài)度上D.認(rèn)知上2. 95. (B )偏見的核心是

27、A.認(rèn)知 B.社會刻板印象C.消極態(tài)度D.情感1. 96. (B)影口帖度改變的客觀因素有宣傳者的影響力、和宣傳者的人格魅力。A.宣傳者的性別B.宣傳者的隱藏動機(jī)C.宣傳者的社會地位D.宣傳者的智力水平2. 97.( C)恐懼程度和態(tài)度變化的量呈 的關(guān)系。A.U型 B.V型 C.倒U型 D.倒V型3. 98. (C )提出了認(rèn)知失調(diào)理論。這個理論的基礎(chǔ)來源于格式塔心理學(xué)和勒溫的 場論。A.凱爾曼 B.紐卡姆 C.費斯汀格D.海德4. 99. (A )在平衡理論中，三角形的三邊的符號相乘為即為平衡結(jié)構(gòu)，三角形三邊符號相乘為即為不平衡結(jié)構(gòu)。A.正，負(fù)B.負(fù)，正C.正，正D.以上均不對5. 100.

28、 (C)態(tài)度的測量主要有四種：量表法、行為觀察法、 和生理反應(yīng)法。A.判斷法 B.分析法 C.自由反映法 D.個案法第十一章群體中的人際關(guān)系1. 101. B )是群體效能的內(nèi)在體 現(xiàn)。A.年齡結(jié)構(gòu) B.能力結(jié)構(gòu) C.知識結(jié)構(gòu)D.專業(yè)結(jié)構(gòu)2. 102. (B)群體白僚構(gòu)與任務(wù)完成的效率有著密切關(guān)系，研究表明當(dāng)完成 較復(fù)雜的任務(wù)時, 的群體效率較高。A .同質(zhì) B.異質(zhì) C.相同 D.合作3. 103. B )個體在群體壓力下，在行為上不得不與其他人保持一致，但是內(nèi)心仍然保持自己原 有的意見的現(xiàn)象稱為A.模仿B.從眾C.暗示 D.順從1. 104. (C )以感情來維系成員之間關(guān)系的群體是。A.

29、正式群體 B.參照群體C.非正式群體D.實屬群眾2. 105. D )下列關(guān)于非正式組織缺陷的陳述不正確的是。A.非正式組織往往是小道消息 傳播的渠道B.非正式組織往往會抵制 變革C.非正式組織是造成員工從眾的一個重要原因D.非正式組織減少了員工間相互交流的渠道3. 106. B )按照分類把非正式組織分為積極型、中間型、消極型和破壞型。A.形成原因B.性質(zhì)和效益C.成員的構(gòu)成 D.結(jié)構(gòu)1. 107.( B)下列情形中，能最大提高生產(chǎn)效率的是。A.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，且群體凝聚力 較弱B.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，且群體凝聚力較強(qiáng)C.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，且群體凝聚力 較強(qiáng)D.群體目標(biāo)與

30、組織目標(biāo)不一致，且群體凝聚力 較弱2. 108. C )是群體和團(tuán)隊最根本的差異。A.領(lǐng)導(dǎo)方面B.目標(biāo)方面C.協(xié)作方面D.責(zé)任方面3. 109. (C)下面哪一個不是正 規(guī)期的行為特征。A.成員間相互依賴B.工作技能的提升C.困惑與不安全感D.特色逐漸形成4. 110. (D)下面哪一個不是動蕩期的工作重點。A.安撫人心但不是粉 飾太平B.嘗試建立工作規(guī)范C.調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)決策過程D.形成團(tuán)隊文化第十二章群體溝通1. 111. D )勒溫提也,認(rèn)為人的行為是個人和他們所處的環(huán)境相互作用的產(chǎn)物。A.群體氣氛理論 B.群體相互作用理論 C.群體效能理論 D.群體動力學(xué)理論2. 112. B)群體內(nèi)部成員

31、共同的認(rèn)知和情緒狀態(tài)，有消極和積極之分。其作用在于能夠 影響 成員的心境，進(jìn)而影響群體的工作效率，這種稱為。A .群體輿論B.群體感受C.群體風(fēng)氣 D.群體規(guī)范1. 113. A)群體如范通常是在卞K仿、暗示、 的基礎(chǔ)上自發(fā)形成的A.順從B.學(xué)習(xí)C.從眾 D.同化2. 114. C)提出了規(guī)劃分析法。A.斯特恩B.奧德弗C.皮爾尼克D.勒溫1. 115. B) 一股來說，一個群體的規(guī)模越大，凝聚力往往。A、適中B、越大C、越小 D、兩者沒有關(guān)系2. 116. B )競爭與凝聚力的關(guān)系正確的是 .A.競爭越大，凝聚力越高B.競爭越大，凝聚力越低C.競爭越小，凝聚力越高D.競爭越小，凝聚力越低3.

32、 117. A ）沖突快型包括目標(biāo)性沖突、認(rèn)識 性沖突和。A.感情性沖突B.計劃性沖突 C.相容性沖突D.破壞性沖突4. 118. A）是指在目標(biāo)一致的基礎(chǔ)上，由于實現(xiàn)目標(biāo)的手段方法不一致而 產(chǎn)生的沖突， 這類沖突對完成組織目標(biāo)是有利的。A.建設(shè)性沖突B.計劃性沖突C.相容性沖突D.破壞性沖突5. 119. B ）管理學(xué)中的群體士氣指員工對群體的認(rèn)同感和滿意感，愿意為達(dá)到群體目標(biāo)奮斗 的。A.態(tài)度B精神狀態(tài)C.情感D.思想6. 120. （A）戴隹斯的士氣與生產(chǎn)效率關(guān)系圖中A線所代表的是。A.表示士氣高、生產(chǎn)效率低B.表示士氣高、生產(chǎn)效率高C.表示士氣低、生產(chǎn)效率高D.表示士氣低、生產(chǎn)效率低第

33、十三章領(lǐng)導(dǎo)心理與行為1. 121. A）是現(xiàn)代管理過程中的核心問題，也是管理中最復(fù)雜的問題。A.決策B .分析 C.判斷 D.溝通2. 122. A ）決策的憫出是。A .信息的溝通B.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力C.人員的配備D.組織結(jié)構(gòu)的合理性3. 123. （B）關(guān)于參與決策，下列說法不正確的是。A.參與決策可以使參與者對做出的決定有認(rèn)同感，有利于決策的執(zhí)行B.參與決策通自上而下的目標(biāo)設(shè)置，斗卸織的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為組織各層次的目標(biāo)C.參與決策可以使員工投入自己的腦力和情感，對目標(biāo)的實現(xiàn)產(chǎn)生更高的責(zé)任感，從而帶 來更高的產(chǎn)量和更佳的質(zhì)量D.參與決策可以提供工作的內(nèi)在獎勵，使工作更加有趣，更有意義4. 124. D

34、 ）做出科學(xué)決策的必要條件是。A.經(jīng)濟(jì)性 B.可行性 C.民主性D.信息準(zhǔn)確、全面1. 125. C）決策有效性的公式為ED = QXA其中的Q、A各代表的內(nèi)容是。A.決策的有效性、決策質(zhì) 量 B.決策的有效性、執(zhí) 行決策的認(rèn)可水平C.決策質(zhì)量、執(zhí)行決策的認(rèn)可水平D.決策依據(jù)、決策質(zhì) 量2. 126.（ A ）異質(zhì)群體的決策質(zhì)量 同質(zhì)群體。A.高于B .低于C .相同D.無法比較3. 127. A ）影響群體決策的因素包括情景因素、個人因素和 。A.環(huán)境因素B.確定的環(huán)境因素C.不確定的環(huán)境因素D.組織因素4. 128. C ）平均仇頃向是指如果在決策 過程中，持不同意見的爭論雙方勢均力敵、各

35、執(zhí)己見、 互不相讓，誰也沒有充分理由說服對方，在雙方既不愿放棄自己的觀點，也不愿接受對方意見中 的合理化成分時，群體為了維護(hù)自身的平衡，會自發(fā)形成一種平均化傾向，通過雙方主動調(diào)節(jié)選擇一種的意見。A .地 B.逃避 C.折衷 D.1. 129. A )決策的第一步是。A.確定可題B.搜集信息C.擬定方案D .討論方案2. 130. D )下面 不是群體決策的方法。A.經(jīng)驗判斷法B .數(shù)量分析法C.調(diào)查研究法 D.個案法第十四章組織理論1. 131. (A )管理心理學(xué)認(rèn)為人際關(guān)系是組織環(huán)境中人與之間的。A.心理關(guān)系B.行為關(guān)系 C.交往和聯(lián)系 D.競爭與合作2. 132. ( C)在人性假設(shè)理論

36、中，認(rèn)為良好人際關(guān)系對于調(diào)動人的生產(chǎn)積極性是。A.復(fù)雜人”假設(shè)理論 B.經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)理論 C.社會人”假設(shè)理論D.自我實現(xiàn)人”假設(shè)理論1. 133. (B )人際關(guān)系的三個心理 階段分別是。A.接近階段、印象階段、親密階段 B.印喙階段、接近階段、親密階段C. 了解階段、親密階段、接近階段 D. 了解階段、接近階段、親密階段2. 134. (A )關(guān)系可以分為四種形態(tài)，弱I為 。A.親密形態(tài)、互利形態(tài)、勉強(qiáng) 形態(tài)和沖突形態(tài)B.親密形態(tài)、互利形態(tài)、友好形態(tài) 和沖突形 態(tài)C.友好形態(tài)、互利形態(tài)、勉強(qiáng) 形態(tài)和沖突形 態(tài)D.親密形態(tài)、友好形態(tài)、勉強(qiáng) 形態(tài)和沖突形 態(tài)3. 135. (C )表現(xiàn)為人際關(guān)

37、系的主體互動的結(jié)果使各自走上了自己的 對立面，即由親密 趨同關(guān)系變成了相互對立關(guān)系。A.同向驅(qū)動 B.離向驅(qū)動 C.反向驅(qū)動D.相向驅(qū)動1. 136. (A )通寸 人們可以了解人的人 際知覺方式、團(tuán)體凝聚力等團(tuán)體特征。A.社會測量法B.行為測量法C .參照M量法D .動機(jī)測量法2. 137. (D )的優(yōu)點是隱去了真實的目的，被試在不知不覺中反映了自己的真 實心理。A .社會測量法B.行為測量法 C .參照測量法D.動機(jī)測量法3. 138. (A )貝爾斯測量法的4類變量是。A.肯定情感、解決問題、提出問題、否定情感 B.肯定情感、討論問題、提出問題、否定情感C.肯定情感、解決問題、討論問題

38、、否定情感 D.肯定情感、解決問題、提出問題、討論問題4. 139. (A )個人改善人除關(guān)系的原則包括。A.誠信原則、平等原則、互補(bǔ) 原則、寬容原則B.誠信原則、平等原則、互利原則、寬 容原則C.誠信原則、公平原則、互補(bǔ) 原則、寬容原則 D.誠信原則、公平原則、互利原則、寬 容原則5. 140. (B )遇到意見分歧時，蒯多從對方的角度出發(fā)，思考對方的處境，從而能更理解人、寬 容人的做法，體現(xiàn)了人際關(guān)系中的原則。A.誠信原則 B.平等原MC.互補(bǔ)原則D.寬容原則第十五章組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計1. 141. (D )用任何方法或形式，在兩個或兩個以上的主體(如人或電腦)傳遞、交換或分享任 何種類的信息的任何過程稱為。A.領(lǐng)導(dǎo) B.組織 C.溝通D .群體溝通2. 142. A )群體溝通的一般模式包括。A .發(fā)信息者、編碼、訊道、譯碼和接收者B .發(fā)信息者、編碼、訊道和接收者C .發(fā)信息者、編碼、譯碼和接收者D .發(fā)信息者、訊道、譯碼和接收者3. 143. D )發(fā)送者將其信息與意義符號化，編成一定的文字等語言形式或其他形