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文檔簡介
1、精品文檔爆品公式幾乎絕大部分專營店的經營者都希望把店鋪產品和顧客需求連通為一條繁榮的康莊大道。 雖說顧客是上帝,但經營本身是各方利益的博弈,只有尋找到消費者利益、店鋪利益、經營團 隊利益的最大化,才能拿到店鋪經營成功的鑰匙。爆品是最近一年業(yè)內十分火爆的話題,店面做爆品,有需要咨詢BBT幣的,請加微信sun995566歡迎交流溝通。直接效果就是通過爆品銷售來增加店面銷售業(yè)績,但是,爆品的作用遠 不止于此,還有以下幾種:其一,提升店面的爆品相關品類產品在同商圈競爭產品中的占有率。爆品的特性對于顧客的記憶度刺激相比一般單品要大很多,更易讓更多顧客知曉和記住, 并可以通過爆品的記憶點加強對店鋪的記憶度
2、。打造爆品,也讓爆品快速去到顧客的梳妝臺、 化妝包,占據同品類產品在顧客使用中的先入感、占有率。提升占有率后,自然店鋪口碑的推廣面也就更廣,更易吸引更多準顧客進店。其二,提升顧客忠誠度及回頭率,增加店鋪粘性。爆品做好后,會對消費者形成強的認知度和認可度,可在商圈的競爭中讓爆品與你的店鋪在顧客購買意識中形成極高也極好的辨識度。如果產品的品質與美譽度也俱佳的話,這個產品與你的店就侵入到顧客的關鍵記憶點上了,有需要咨詢BBT幣的,請加微信sun995566歡迎交流溝通。顧客對你店鋪的粘性自然會強,回頭重復購買者和口碑影響慕名而來者增多,銷售量 自然會高。其三,促進連帶銷售。當一款單品打造成爆品時,圍
3、繞爆品做好連帶銷售結構,自然會提升店面銷售額,配以好 的利潤結構設置,自然店面的利潤也會提升不少。究竟如何才能經營好爆品?筆者根據實踐經驗總結出了一套爆品公式:爆品業(yè)績=極爆商品+空間陳列+全員動銷。那么,店鋪該如何打造爆品呢?第一步,做好爆品的選擇。爆品要有好的基因,才能成為爆品,才能對店面有促進作用, 否則得不償失。1. 爆品要易推易銷:要選擇消費者認知度高的品類中的單品,消費者容易接受,易嘗試,成交率會高,才容易做成爆品,如原液、面膜、精華、BB霜等單品。2. 個性化強:爆品一定要顧客用了有實際感受(膚感一定要好),功效直指大眾需求,有 一定的效果感覺,且單品使用周期不要太長(不超過半月
4、),這樣就能讓顧客用得顯而易見的 喜歡,并且每個月來店次數增加,對店鋪的粘性也有提升。同時爆品不要與競爭店面中的品牌雷同,否則會極易與競爭店面陷入價格戰(zhàn)中,對店鋪的傷害極大。3. 品質要求:爆品是把雙刃劍,品質決定了爆品是正作用還是負作用,品質好,爆品能讓消費者回購率高,店面的銷售才會爆起來;如果品質不好,那么爆品越爆,使用爆品的顧客越 多,爆品的負評價也會越多,對店面的不認可也會更高,對店面將是很大的傷害,會失去很多 顧客。4. 爆品要與店面的其他產品易搭,連帶性強:這樣可促進店面的整體銷售,選擇不當只會 是搶占了店面內部的銷售份額,爆品賣得好,店面整體銷量卻不見長。5. 爆品售價選擇:爆品
5、的售價與你店面中的平均客單價有一定關系,太高,難以成交,太低對店鋪的品牌有所影響。因而爆品售價(設定的單品或單品組合最終成交價)選擇比平均 客單價略低,爆品銷售初期才能容易打動消費者,一般店面中設在30至50元左右較為合適。想要爆品品質好,產品成本就不會很低。售價的選擇一定還要保障爆品的利潤空間,過于 低價只是犧牲太多的利潤點去博取消費者的眼球和認知,賣得越多,只是賺了吆喝沒賺錢。爆 品就是要占市場,還要賺錢,做好一個爆品就可養(yǎng)店養(yǎng)人了。第二步是一定要配合爆品,做好在店內的空間陳列,讓消費者容易看到、感受到,容易找到,導購員容易拿到,方便銷售。爆品在店內盡量采用多點式嵌入陳列法(視覺沖擊強、易
6、找、易推、易連帶),選好爆品 后,除了在相關關鍵陳列點做爆品的重點陳列,來讓消費者有強的視覺沖擊感,同時在店鋪的 各個相關區(qū)域(開架名品區(qū)、面膜區(qū)、中島膏霜區(qū)、彩妝香水區(qū)、背柜區(qū)、中島自選區(qū)、收銀 區(qū)),都可以很自然地嵌入這款爆品。做爆品的初期導購員可以非常方便拿到爆品來做連帶, 或是用爆品去連帶其他產品的銷售,當消費者對爆品的認知達到一定程度時,消費者在店內可以易找易買,形成爆品及連帶的自然銷售,客單價也就理所當然得到提升。第三步是全員動銷,在店面里爆品打造初期尤其需要人員來推,讓爆品更易去到消費者手中,才能讓消費者更快更容易地認知爆品。只有店鋪里的每個銷售人員都去做爆品,爆品才能 成為真正
7、的爆品。1. 要有打動銷售人員的激勵獎勵制度(如賣一支提點20%獎勵每日兌現、爆品銷售第一名有獎),這是爆品動銷的動力源。好的產品,導購人員自己喜歡認可的產品,配以可觀 的銷售提成,導購員自然更會賣力去推,更加容易造就爆品。2. 讓銷售變得容易:選擇易推易銷的產品來做爆品是基礎,同時要做好銷售話述的提煉與培訓,針對爆品打造非常簡明扼要的幾句話,將核心點融合在里面,讓每一個銷售人員都能很快很容易地掌握,銷售也就簡單容易了。3. 巧妙的連帶銷售結構, 除開多點式嵌入陳列做好之外,在各陳列位做好與其他產品的連帶搭配方案,銷售才能發(fā)揮更大的作用,整店銷量的提升才高,爆品也才能發(fā)揮更大的效應。消費者對化妝品購買的認知,從許多年前只知道買雪花膏,至U選擇買哪個牌子的化妝品, 再到這兩年店面一直都在推品類消費理念,一直都處于不斷進步之中。而消費者通過這一時期對品類有所認知后,接下去新的消費認知肯定會落在優(yōu)質單品上。誰將爆品做好了,誰就會搶 占消費者。爆品經營所經營的是理念,爆品經營始終存在,理念是一種多方需求(品牌、產品
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