企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論復習筆記

1、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論復習筆記 第一章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論經(jīng)營戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理中最核心的部分，是企業(yè)高層管理者所擔負的主要職責，企業(yè)戰(zhàn)略管理的水平高低對企業(yè)的生存和發(fā)展起決定性作用。因此，必須高度重視。第一節(jié) 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的產(chǎn)生、特點與地位一、簡述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提出的背景（0704論述，0807簡答，0907簡答）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是在市場經(jīng)濟發(fā)展的條件下提出來的，首先產(chǎn)生于發(fā)達國家的企業(yè)。縱觀國外企業(yè)提出經(jīng)營戰(zhàn)略問題，其共同的環(huán)境特點是：（一） 需求結(jié)構(gòu)的重大變化隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的購買力水平提高，由低層次向高層次轉(zhuǎn)化，趨同性需求向個性化、多樣化需求轉(zhuǎn)變。從而促使生產(chǎn)廠家調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)多樣化的產(chǎn)品

2、，因此，就必須有長遠的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃。（二） 市場競爭日趨激烈 競爭的激烈，要求企業(yè)必須高瞻遠矚，未雨綢繆，以便在未來的競爭中立于不敗之地。（三） 科學技術(shù)的不斷進步 從新技術(shù)開發(fā)到轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品，再實現(xiàn)商品化、產(chǎn)業(yè)化，這是一個長期的過程，必須從長計議，進行戰(zhàn)略規(guī)劃。（四） 資源供應日益緊 從新能源開發(fā)到實用化階段也是一個長期的過程，需要經(jīng)過幾十年的探索才能實現(xiàn)新的突破。因此，也必須作出長遠性的規(guī)劃，有步驟地進行研究開發(fā)。（五） 社會，政府，顧客對企業(yè)的要求越來越高，限制越來越多 治理“三廢”，保護環(huán)境，也要求企業(yè)必須從大局出發(fā)，進行規(guī)劃，認真加以解決的一個重大問題。（六） 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整 需求變

3、化、技術(shù)進步，資源短缺，市場競爭激烈，必然會引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。企業(yè)要根據(jù)變化了的情況，主動適應外部環(huán)境的要求，進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提高自身競爭力。（F）二、經(jīng)營戰(zhàn)略的概念和特點（一）經(jīng)營戰(zhàn)略的概念1. 經(jīng)營戰(zhàn)略：是指企業(yè)為適應不斷變化的環(huán)境，面對激烈的競爭，根據(jù)當前和未來有可能出現(xiàn)的各種條件，為確定企業(yè)發(fā)展目標和實現(xiàn)目標的途徑，措施，手段，謀求企業(yè)生存和不斷發(fā)展所作出的總體性，長遠性的謀劃和方略。 2. 從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的定義中，我們應把握以下要點：（1） 表明了經(jīng)營戰(zhàn)略工作的性質(zhì)。（2） 指明了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定的依據(jù)。（3） 闡明了戰(zhàn)略制定的目的。（4） 明確了目的、目標和途徑、手段的關系。

4、3. 經(jīng)營戰(zhàn)略其含義主要回答企業(yè)變革和發(fā)展的重大問題：（1） 企業(yè)生存和發(fā)展的重大問題；（2） 企業(yè)變革的重大問題；（3） 變革和發(fā)展的方向與目標；（4） 變革和發(fā)展的途徑；（二）簡述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特征（0404簡答，0604簡答）（1）全局性（2）長遠性（3）競合性（4）綱領性（5）相對穩(wěn)定性 三、經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作地位的重要性 1. 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)最基本的經(jīng)營行為 2. 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié) 3. 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行動綱領 第二節(jié) 經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形成與其發(fā)展一、經(jīng)營戰(zhàn)略形成期的有關理論（20世紀50年代和60年代）（一）安索夫的戰(zhàn)略管理理論

5、和產(chǎn)品、市場組合戰(zhàn)略理論 1. 戰(zhàn)略的制定是一個有意識的正式計劃過程 ，企業(yè)的戰(zhàn)略計劃必須有資源的支持和組織保證；2. 制定的戰(zhàn)略必須與環(huán)境相適應，根據(jù)環(huán)境的變化實施不同的戰(zhàn)略管理模式。他將環(huán)境分為五級： （1） 穩(wěn)定的環(huán)境保守穩(wěn)定型 （2） 活躍的環(huán)境效率反應型 （3） 可預測的環(huán)境營銷先導型 （4） 可探索的環(huán)境戰(zhàn)略探索型 （5） 極動蕩的環(huán)境開拓創(chuàng)造型 3. 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略由四個要素構(gòu)成：（1） 產(chǎn)品與市場領域；企業(yè)定位理論：要確定企業(yè)定位，即確定產(chǎn)品定位和市場定位，企業(yè)在哪個行業(yè)經(jīng)營，生產(chǎn)該行業(yè)的何種產(chǎn)品，為哪個或哪些市場領域服務，這就是安索夫的產(chǎn)品的產(chǎn)品與市場組合定位理論。（2） 成長

6、方向；（3） 競爭優(yōu)勢；（4） 協(xié)同合作 他提出4種不同的經(jīng)營戰(zhàn)略：市場滲透、市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)、多角化經(jīng)營戰(zhàn)略。（二） 安德魯斯的戰(zhàn)略設計理論和目標戰(zhàn)略理論 1. 把企業(yè)戰(zhàn)略的模式分為戰(zhàn)略設計理論和目標戰(zhàn)略理論。 2. 戰(zhàn)略的制定是一個有意識的思想過程。 3. 目標戰(zhàn)略理論觀點。 D.SWOT（優(yōu)勢，劣勢，機會，威脅）分析法。 （三） 錢德勒的戰(zhàn)略平衡理論和戰(zhàn)略組織理論 1. 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是決定企業(yè)基本目標與目的，選擇達到這些目標所遵循的途徑，并為實現(xiàn)這些目標與途徑而對企業(yè)重要資源進行分配。2. 企業(yè)的戰(zhàn)略必須處理與企業(yè)環(huán)境和企業(yè)部組織之間的關系，使三者協(xié)調(diào)，達到動態(tài)平衡。 3. 組織的結(jié)構(gòu)

7、的設計服從和服務與戰(zhàn)略的實施，確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。 二、經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展期的有關理論（20世紀70年代和80年代） （一） 德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標理論 1. 首先明確企業(yè)的使命（企業(yè)使命由企業(yè)的經(jīng)營哲學和經(jīng)營宗旨來說明）；2. 企業(yè)經(jīng)營哲學：是對企業(yè)經(jīng)營活動本質(zhì)認識的高度概括。3. 企業(yè)經(jīng)營宗旨（0407名詞）：是對企業(yè)在社會中起什么作用和如何起作用的更為具體的說明，是指企業(yè)現(xiàn)在和將來應從事什么事業(yè)，應成為什么性質(zhì)的企業(yè)。（創(chuàng)造顧客為唯一定義）；4. 把企業(yè)使命轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略目標。（1） 市場推銷目標（2） 創(chuàng)新目標（3） 人力資源目標（4） 獎金資源目標（5） 物質(zhì)資源目標（6） 生產(chǎn)率目

8、標（7） 社會責任目標（8） 利潤目標其中，市場推銷和創(chuàng)新目標為最重要目標 （二） 霍弗和申德爾的企業(yè)資源配置理論 1. 每個企業(yè)是獨特資源和能力的結(jié)合體，它們是戰(zhàn)略的基礎，也是利潤的重要來源 2. 每個企業(yè)具有不同的資源，利用這些資源的獨特方式是形成競爭優(yōu)勢的基礎 3. 企業(yè)戰(zhàn)略管理在于整合企業(yè)所擁有的不同資源 4. 企業(yè)的能力是一系列資源整合和優(yōu)化配置的結(jié)果 （三） 波特的競爭戰(zhàn)略理論 1. 企業(yè)的外部直接環(huán)境是行業(yè)環(huán)境，因此必須進行行業(yè)結(jié)構(gòu)分析；2. 企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略實質(zhì)上就是制定基本的競爭戰(zhàn)略，針對不同的競爭力量，采取不同的競爭戰(zhàn)略。（三種基本戰(zhàn)略：總成本領先，差異化，目標集聚）；3.

9、 企業(yè)的投資戰(zhàn)略隨產(chǎn)品與行業(yè)的壽命周期而變化；4. 企業(yè)要在競爭中取勝，必須形成自身的戰(zhàn)略優(yōu)勢，以“特”取勝。 波特認為，行業(yè)存在五種競爭力量：（1） 行業(yè)中現(xiàn)有的競爭者；（2） 潛在的進入者；（3） 替代品的生產(chǎn)者；（4） 資源的供應者；（5） 產(chǎn)品的購買者。它們共同決定行業(yè)競爭的強度以與產(chǎn)業(yè)利潤率，而且其中必有一個或幾個力量處于主導地位，起關鍵作用，影響著企業(yè)戰(zhàn)略的選擇。每個企業(yè)都需要進行定位，是留在本行業(yè)，還是退出本行業(yè)，進入新的行業(yè)；或者既留在本行業(yè)，又進入新行業(yè)。三、經(jīng)營戰(zhàn)略深化期的有關理論（20世紀90年代與之后）1. 戰(zhàn)略同盟理論 企業(yè)之間不僅存在競爭關系，競爭到一定程度會走向合

10、作，以參與更大圍的競爭。2. 企業(yè)核心能力理論1990年由美國戰(zhàn)略管理專家普拉哈拉德和哈默爾首先提出。這種理論認為，企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中形成了多種能力，如戰(zhàn)略管理能力、組織管理能力等，但企業(yè)核心能力是企業(yè)眾多能力中最根本的部分，是組織部一系列互補的技能和知識的結(jié)合。核心能力具有延展性、增值性、獨特性的特點。3. 戰(zhàn)略再造理論（哈默、錢皮）（1） 對生產(chǎn)經(jīng)營流程進行根本改造，由漸進性轉(zhuǎn)為激進式飛躍；（2） 從產(chǎn)品導向轉(zhuǎn)為顧客導向；（3） 從職能導向轉(zhuǎn)為流程導向；（4） 從控制命令式轉(zhuǎn)為橫向協(xié)作式；（5） 員工隊伍從勞動專業(yè)化分工轉(zhuǎn)向綜合技能型。4. 知識經(jīng)營戰(zhàn)略理論 美國管理學家德魯克在后資本

11、主義社會一書中強調(diào)企業(yè)最重要的經(jīng)營資源就是知識，其中以知識勞動者、腦力工作者為中心。知識經(jīng)營戰(zhàn)略理論的主要觀點是：（1） 21世紀的企業(yè)必須具有產(chǎn)生知識生產(chǎn)力的能力，即獲得、創(chuàng)造、積累和利用知識的能力；（2） 知識是企業(yè)的經(jīng)營資源，是新型的資本，即知識資本，簡稱“知本”；（3） 可供選擇的知識經(jīng)營戰(zhàn)略主要包括：知識創(chuàng)新戰(zhàn)略、人才、信息戰(zhàn)略、名牌戰(zhàn)略、商標、專利、科技創(chuàng)新、管理戰(zhàn)略等。第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理模式一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理模式的涵與體系（一）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的含義1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理：指企業(yè)家從戰(zhàn)略的高度對企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動所進行的管理，具體是指對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制造過程，實施和控制過程

12、所進行的管理。2企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理模式：是指企業(yè)家遵循企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理工作規(guī)律的客觀要求，按照各項戰(zhàn)略性工作在時間上的先后程序和空間上的在聯(lián)系，所設計出來的一套能確保戰(zhàn)略性工作相互依存、相互促進、形成正常運行的高效動作的模式。（二）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系（即企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略模式）1. 戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)（戰(zhàn)略環(huán)境分析；戰(zhàn)略制定和決策；戰(zhàn)略實施和反饋） 2. 使命目標經(jīng)營戰(zhàn)略層次體系 3. 戰(zhàn)略方案的容體系 二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)（特點是一個時間系統(tǒng)）（一）戰(zhàn)略環(huán)境分析階段（外部環(huán)境與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略領域分析）（二）戰(zhàn)略制定與決策階段 （三）戰(zhàn)略實施和反饋階段的工作1. 經(jīng)營戰(zhàn)略決策方案實施的準備工作；

13、2. 戰(zhàn)略實施與推進工作；3. 戰(zhàn)略控制與反饋工作；4. 戰(zhàn)略實施結(jié)果的評價工作三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層次體系企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系是由哪些戰(zhàn)略構(gòu)成的?相互之間是什么關系?（0204簡答）（一）總體經(jīng)營戰(zhàn)略第一層次（又稱公司級或總公司級經(jīng)營戰(zhàn)略） 1. 總體戰(zhàn)略：指對企業(yè)外環(huán)境進行深入調(diào)查研究的基礎上，對市場需求，競爭狀況，資源供應，企業(yè)實力，國家政策，社會需求等主要因素進行綜合分析后，所確定的統(tǒng)率和指導企業(yè)全局和長遠發(fā)展的謀劃和方略。 2. 總體戰(zhàn)略的分類： （1） 按企業(yè)所處的經(jīng)營態(tài)勢（發(fā)展型；穩(wěn)定型；緊縮型） （2） 按企業(yè)經(jīng)營領域（專業(yè)化；多元化） （3） 按企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略的主客觀條件不同（保

14、守型；可靠型；風險型） （4） 按企業(yè)資源配置和增長方式不同（粗放型；集約化） （二）經(jīng)營單位戰(zhàn)略第二層次 經(jīng)營單位戰(zhàn)略：經(jīng)營單位在總公司或集團公司總體戰(zhàn)略的指導下，為實現(xiàn)總公司發(fā)展目標，對所從事的某一經(jīng)營事業(yè)的發(fā)展作出的長遠性謀劃和方略。 （三）職能戰(zhàn)略第三層次 職能戰(zhàn)略：也叫分戰(zhàn)略，指為了保證企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營單位戰(zhàn)略的實現(xiàn)，運用各種專業(yè)的職能，使企業(yè)開展經(jīng)營活動更加有效地適應外環(huán)境的要求所制定的長遠性謀劃和方略。 四、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的容體系（一）戰(zhàn)略思想（0407名詞）：是指導經(jīng)營戰(zhàn)略制定和實施的基本思想。由一系列觀念或觀點構(gòu)成，是企業(yè)領導者和職工對經(jīng)營中發(fā)生的各種重大關系和重大問題的認識

15、和態(tài)度的總和。（統(tǒng)帥，靈魂，導向作用） （二）戰(zhàn)略目標：是指企業(yè)以戰(zhàn)略思想為指導，根據(jù)對主、客觀條件的分析，在戰(zhàn)略期努力發(fā)展的總目的和應達到的總水平。（戰(zhàn)略的核心） （三）戰(zhàn)略重點：是指那些對于實現(xiàn)戰(zhàn)略目標既有關鍵作用又有發(fā)展優(yōu)勢或自身需要加強的方面。（四）戰(zhàn)略方針（0904名詞）：是指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略重點，所確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中應遵循的基本原則。（綜合性，單項性，目的性，手段性） （五）戰(zhàn)略階段 （六）戰(zhàn)略對策（0804名詞）：是指為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而采取的重要措施和重要手段。它具有階段性、針對性、靈活性、具體性、多重性等特點。第二章 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第一節(jié)企業(yè)外部環(huán)境

16、分析一、企業(yè)外部環(huán)境分析的必要性（一） 保證戰(zhàn)略決策的科學性和正確性（二） 保證戰(zhàn)略決策的與時性和靈活性（三） 提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性二、企業(yè)外部環(huán)境一般容的分析論述企業(yè)進行宏觀環(huán)境分析的主要容（0507論述）（一） 政治環(huán)境分析（國外政局，國政治任務和政策環(huán)境分析）（二） 宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析 1. 國民經(jīng)濟運行情況和發(fā)展態(tài)勢分析；2. 國市場體系的建立和發(fā)育情況分析； 3. 國家產(chǎn)業(yè)政策分析；4. 國際經(jīng)濟情況和發(fā)展態(tài)勢分析 。（三） 社會、文化、技術(shù)環(huán)境分析 （四） 資源環(huán)境分析1. 自然資源與其開發(fā)狀況；2. 資源供應情況；3. 資源利用和環(huán)保。 三、企業(yè)外部環(huán)境重點容的分析（一）

17、市場需求分析 1. 企業(yè)總體市場現(xiàn)實需求與潛在需求（0807名詞，0907名詞）（1） 現(xiàn)實需求：就是用戶有支付能力的需求，即用戶客觀需要、有能力購買，也準備購買的需求。（2） 潛在需求：是處于潛伏狀態(tài)的市場需求，這是企業(yè)的用戶未來的市場容量。2. 細分市場 3. 用戶和消費者產(chǎn)品需求的趨勢分析（生活資料和生產(chǎn)資料） （二） 行業(yè)環(huán)境分析 1. 行業(yè)的現(xiàn)狀與前景分析（1） 壽命周期；（2） 行業(yè)規(guī)模；（3） 技術(shù)狀況；（4） 行業(yè)的戰(zhàn)略集團分析。2. 行業(yè)中的競爭結(jié)構(gòu)分析 （1） 行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭 同業(yè)企業(yè)的數(shù)量和力量對比； 行業(yè)發(fā)展的速度； 產(chǎn)品的差異化程度； 用戶的轉(zhuǎn)換成本。 （2）

18、 新加入者的威脅（3） 來自替代品的壓力 （4） 買方的議價能力 （5） 供方的議價能力 試分析美國戰(zhàn)略學家邁克爾波特提出的企業(yè)所面臨的五種競爭力量（0404論述）波特指出：在任何產(chǎn)業(yè)里，無論在國還是在國外，無論是生產(chǎn)一種產(chǎn)品，還是提供一項服務，競爭規(guī)則都寓于以下五種競爭力量之中，即新競爭者的加入、替代品的威脅、購買方的討價還價能力、供應方的討價還價能力，以與現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭。行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)（0204名詞）：是指行業(yè)各種競爭力量之間的相互關系與其力量對比。這五種競爭力量，它們之間相互影響，相互制約，形成了行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)。通過行業(yè)中競爭結(jié)構(gòu)的分析，可以了解本企業(yè)在行業(yè)中所處的競爭地位、所具有的競

19、爭優(yōu)劣勢等，以便企業(yè)制定出戰(zhàn)勝各種競爭力量的基本對策。（1） 行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭。同業(yè)企業(yè)始終存在競爭，影響競爭激烈的主要因素是： 同業(yè)企業(yè)的數(shù)量和力量對比； 行業(yè)發(fā)展的速度； 產(chǎn)品的差異化程度； 用戶的轉(zhuǎn)換成本。 （2） 新加入者的威脅。新加入者往往帶來新的生產(chǎn)能力和充裕的資源，與現(xiàn)有企業(yè)爭奪市場份額和利潤，從而對現(xiàn)有企業(yè)的生存與發(fā)展構(gòu)成巨大威脅。（3） 來自替代品的壓力。替代產(chǎn)品是指那些與本行業(yè)的產(chǎn)品具有一樣或相似功能的其他產(chǎn)品。它的出現(xiàn)，會給行業(yè)所有企業(yè)帶來沖擊。（4） 買方的議價能力。買方對本行業(yè)的競爭壓力，主要表現(xiàn)在要求企業(yè)提供的產(chǎn)品盡可能地價格低、質(zhì)量好，并且能提供周到的服務。

20、在以下情況下，買方處于有利地位： 買方采取集中進貨的方式，或者進貨批量較大，這時對企業(yè)施加的壓力較大； 買方從本行業(yè)購買的產(chǎn)品在其成本中占比重較大，因而，它在購買時挑選性較強，并會盡量壓低價格； 買方實力強大，具有實現(xiàn)后向一體化的能力，這會增加對本行業(yè)的壓力； 本行業(yè)產(chǎn)品的標準化程度高，買方的轉(zhuǎn)換費用小，因而，買方對產(chǎn)品的挑選余地較大，也會形成對本行業(yè)的壓力。（5） 供方的議價能力。供方往往通過提高價格或降低服務質(zhì)量的手段，向行業(yè)施加集中的壓力。在行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析中，什么情況下，供方處于比較有利的地位? （0407簡答） 供應由少數(shù)幾家公司實行高度集中控制，并且由它們向分散而眾多的企業(yè)提供產(chǎn)品

21、。 供方提供的產(chǎn)品，其可替代程度低，使用戶的選擇余地小。 供方實現(xiàn)向前一體化的可能性大，則對行業(yè)施加的競爭壓力就大，處于有利地位。一個企業(yè)進入新的市場將面臨不同程度的進入障礙。簡述構(gòu)成進入障礙的主要因素。（0504簡答）（1） 規(guī)模經(jīng)濟（0707名詞，0804名詞，0904名詞）：一定時期產(chǎn)品單位成本隨總產(chǎn)量的增加而降低。（2） 產(chǎn)品差異優(yōu)勢：即原有企業(yè)通過長期的廣告宣傳、用戶服務和產(chǎn)品質(zhì)量等而獲得的市場信譽和用戶的忠誠。（3） 資金需求。新加入者想要打入一個新的行業(yè)，并在競爭中獲勝，不僅需要大量的資金，而且需要冒失敗的風險，由此形成了進入障礙。第二節(jié)企業(yè)部環(huán)境分析企業(yè)部環(huán)境：也叫企業(yè)部條件，

22、主要指企業(yè)所擁有的客觀物質(zhì)條件和工作情況。它是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的重要基礎。一、企業(yè)部環(huán)境分析的目的（一） 搞清企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢 （二） 查出造成劣勢的原因，找出部的潛力 二、企業(yè)部環(huán)境分析的容（一） 企業(yè)一般情況分析1. 領導者和職工素質(zhì)分析；2. 企業(yè)發(fā)展情況分析；3. 企業(yè)管理素質(zhì)分析；4. 企業(yè)技術(shù)素質(zhì)分析；5. 企業(yè)生產(chǎn)條件分析；6. 企業(yè)營銷情況分析；7. 企業(yè)財務、成本和經(jīng)濟效益分析；8. 企業(yè)資源供應分析；9. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析。（二） 企業(yè)經(jīng)營實力分析1. 產(chǎn)品競爭能力；2. 技術(shù)開發(fā)能力；3. 生產(chǎn)能力；4. 市場營銷能力；5. 產(chǎn)品獲利能力） 戰(zhàn)略優(yōu)勢（0504名詞

23、）：是指企業(yè)經(jīng)過多年的努力，在具有戰(zhàn)略意義的經(jīng)營資源或經(jīng)營要素方面所擁有的趕超競爭對手的優(yōu)勢。（三） 企業(yè)成功的關鍵因素分析 1. 行業(yè)成功關鍵因素分析 （1） 行業(yè)成功的關鍵因素：是指對企業(yè)經(jīng)營成敗起決定性作用的某些特定因素 （2） 尋找行業(yè)成功關鍵因素的方法；（比較法和市場分析法） （3） 強化行業(yè)成功的關鍵因素。2. 企業(yè)成功獨特因素分析（1） 企業(yè)成功獨特因素：主要指企業(yè)的核心能力。是指企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐中積累的不斷學習獲得的多種知識與多種技術(shù)、技能，并對各種資源進行協(xié)調(diào)和整合所形成的、能夠為顧客創(chuàng)造新的更大的價值，滿足其新的需求，并高于競爭對手一籌的、較長時期不可模仿的獨特能力。

24、（2） 企業(yè)核心能力的特征：知識性、智力性、整合性、創(chuàng)新性、增值性、延展性、獨特性、長期不可模仿性。（3） 企業(yè)核心能力的容體系：核心能力、核心產(chǎn)品、最終產(chǎn)品。第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析一、戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的容和目的（一） 企業(yè)進行戰(zhàn)略綜合分析的容1. 企業(yè)外部環(huán)境存在的機會和風險分析 2. 企業(yè)部優(yōu)勢和劣勢分析 （二） 戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的目的：為制定各種經(jīng)營方案，進行經(jīng)營戰(zhàn)略決策，提供科學的依據(jù) 二、戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的方法（一） 企業(yè)外環(huán)境對照分析法（十字圖表分析法） 是利用企業(yè)外環(huán)境相互聯(lián)系、相互制約、相互影響的原理，把企業(yè)外環(huán)境所形成的機會、威脅、優(yōu)勢、劣勢等四方面情況結(jié)合起來分析，并用

25、十字圖表對照分析以尋找制定適合本企業(yè)實際情況的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的思路，又叫十字形圖表法。（二） 波士頓矩陣分析法將需求增長率和相對市場占有率作為衡量標準并形成矩陣圖形，然后對企業(yè)的經(jīng)營領域進行分析和評價的一種綜合方法。 （三） 麥肯錫矩陣分析法 以戰(zhàn)略經(jīng)營領域的吸引力和企業(yè)的競爭地位兩個綜合性指標組合，形成矩陣，進行分析的綜合性方法。第三章企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領域分析第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領域與其結(jié)構(gòu)一、戰(zhàn)略經(jīng)營領域的概念1. 經(jīng)營領域：指企業(yè)選定的行業(yè)和選定的目標市場相結(jié)合形成的經(jīng)營場所；或叫經(jīng)營時空領域。 2. 戰(zhàn)略經(jīng)營領域（SBA）：指這一領域?qū)ζ髽I(yè)生存發(fā)展具有決定性作用的一個特定的微觀環(huán)境，是企業(yè)在

26、選定的行業(yè)中投放資源，提供特定產(chǎn)品或勞務，滿足目標市場特定需求，迎接特定競爭，施展特定戰(zhàn)略，最求理想效益的經(jīng)營場所。 二、戰(zhàn)略經(jīng)營領域結(jié)構(gòu)第二節(jié)確定戰(zhàn)略經(jīng)營領域結(jié)構(gòu)的原則一、一般原則一般原則：指環(huán)境的引力或企業(yè)的實力平衡的原則。 二、具體原則 （一） 企業(yè)的生存與發(fā)展平衡的原則 （二） 企業(yè)的投入與收入平衡的原則 （三） SBA的成功關鍵因素與企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢平衡的原則 （四） 企業(yè)部集合性與外部適應性的統(tǒng)一原則 1. 集合性：是指系統(tǒng)的各個組成部分有機結(jié)合為有特定功能的整體的特性；2. 適應性：是指系統(tǒng)作為一個有機整體，適應環(huán)境的規(guī)則而健康成長的特性。第三節(jié)分析企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略領域的方法一、

27、環(huán)境引力與企業(yè)實力的對比分析法 二、 SBA的運行規(guī)則和戰(zhàn)略主體，戰(zhàn)略關系，戰(zhàn)略關鍵分析 三、 拓寬視野與系統(tǒng)分析相結(jié)合（大膽暢想和系統(tǒng)分析） 四、 密切注意風險環(huán)境的變化（預測和展望） 第四章 企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略由企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標和實現(xiàn)其使命和目標的方案構(gòu)成。第一節(jié)企業(yè)使命決策一、企業(yè)使命與其重要性（一）企業(yè)使命的含義企業(yè)使命（0404，0604名詞）：是指企業(yè)的目的，性質(zhì)，任務與其在國家經(jīng)濟發(fā)展和社會進步中應當承擔的社會責任等方面所作出的規(guī)定。 （二）簡述企業(yè)使命的重要作用（0804簡答）1. 企業(yè)使命明確規(guī)定了企業(yè)的發(fā)展方向和前進的道路 2. 是確定戰(zhàn)略目標的前提 3. 戰(zhàn)

28、略方案制定和選擇的依據(jù) 4. 是合理配置企業(yè)資源的基礎 二、企業(yè)使命的決策容和決策方案（一）論述企業(yè)使命決策的容（0907論述）1. 企業(yè)性質(zhì)的確定。（指對企業(yè)從事何種經(jīng)營事業(yè)，在哪幾個領域從事經(jīng)營活動所作的選擇；）2. 企業(yè)成長方向的選擇 。（當企業(yè)所從事的經(jīng)營領域進入成熟或衰退期，研究應進入哪個新領域或市場）3. 經(jīng)營目的的確定。（企業(yè)一般有三個經(jīng)濟性目的，即長期生存，持續(xù)發(fā)展，獲得盈利。這三個目的經(jīng)常會發(fā)生矛盾，所以，對這三個目的的關系需要妥善安排和恰當處理。）4. 企業(yè)經(jīng)營哲學的選擇企業(yè)經(jīng)營哲學（0704，0807名詞）：指企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動中所持有的經(jīng)營信念，價值觀念和行為準則。

29、 5. 企業(yè)經(jīng)營方針的選擇：是指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，突出戰(zhàn)略重點所確定的基本原則、指導方略和行動指針。6. 企業(yè)社會責任的確定。企業(yè)的社會責任（0504名詞）：是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中不能只顧企業(yè)自身的利益，必須考慮社會利益，承擔社會義務。（二）企業(yè)使命的決策方案1. 堅持企業(yè)原有使命的決策 2. 擴大企業(yè)使命的決策 3. 改變企業(yè)使命的決策 三、企業(yè)使命決策應考慮的因素和重要問題（一）企業(yè)使命決策應考慮的重要因素1 國家長遠發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策 2 市場需求 3 競爭態(tài)勢 4 企業(yè)實力 （二）確定企業(yè)使命應研究的重要問題1 要以顧客的基本需求為中心來確定企業(yè)的使命 2 正確的企業(yè)

30、使命必須有約束力 3 企業(yè)使命要具有鼓動性 第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略目標決策一、企業(yè)戰(zhàn)略目標的含義與作用（一）企業(yè)戰(zhàn)略目標（0507名詞）：是企業(yè)為完成其使命所要達到的預期效果，時限通常為5年以上。（二）簡述企業(yè)戰(zhàn)略目標的重要作用（0707，0904簡答）1 能實現(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境，部條件和企業(yè)能力三者之間的動態(tài)平衡，使企業(yè)獲得長期穩(wěn)定和協(xié)調(diào)發(fā)展；2 能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化，使企業(yè)的戰(zhàn)略任務得以落實，避免落空；3 為戰(zhàn)略方案的決策和實施提供了評價標準和考核的依據(jù)；4 描繪了企業(yè)發(fā)展的遠景，對管理人員與員工都有激勵作用。（F）二、企業(yè)戰(zhàn)略目標的構(gòu)成與其決策（一）戰(zhàn)略目標的構(gòu)成一種分類方法是將戰(zhàn)略目標分為

31、四類：1. 發(fā)展性目標。即提高企業(yè)各方面素質(zhì)，增強其發(fā)展能力的目標。2. 效益性目標。3. 競爭性目標。即在市場競爭中提高自己的競爭地位，爭取顧客，擴大市場份額的目標，新市場的開發(fā)和傳統(tǒng)市場滲透的目標。4. 利益性目標。即在增加國家貢獻和滿足顧客需要的前提下，增加對投資者的回報目標，增加企業(yè)收益和經(jīng)營者、勞動者收入的目標。另一種分類，由美國管理學家德魯克提出的八個方面的重要目標。（二）戰(zhàn)略目標決策的容1. 戰(zhàn)略目標水平的選擇。2. 重點戰(zhàn)略目標的決策。三、 簡述戰(zhàn)略目標制定和選擇的基本要求（0607簡答，0704簡答）1. 戰(zhàn)略目標必須有科學的依據(jù)；2. 目標必須明確和具體，并規(guī)定出完成期限；

32、3. 目標必須具有挑戰(zhàn)性，并切實可行；4. 目標應突出重點；5. 目標應形成一個完整的體系。試論制定戰(zhàn)略目標的基本要求。（0204論述）（1） 戰(zhàn)略目標：是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心，它反映了企業(yè)的使命，表明了企業(yè)的期待，指明了企業(yè)今后較長時期的努力方向。（2） 制定戰(zhàn)略目標必須符合以下基本要求： 目標的制定必須有科學的依據(jù)。企業(yè)的戰(zhàn)略目標制定是否正確，關系到企業(yè)未來的生存和發(fā)展，目標能否實現(xiàn)，決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。因此要求目標的制定必須確保嚴肅性和科學性，不能主觀臆想，更不能脫離客觀實際，目標的制定要遵循客觀規(guī)律的要求辦事。 目標必須明確和具體，并規(guī)定出完成期限。目標應盡可能具體化和定量化，使決策

33、者和執(zhí)行者有一個一致的理解；一些不能定量的目標，也應使其盡量能夠量化，如競爭能力的提高目標，規(guī)定其競爭地位應提高到第幾位。 目標必須具有挑戰(zhàn)性，并切實可行。企業(yè)的戰(zhàn)略目標應該定得高一些，使其具有挑戰(zhàn)性和刺激性，這樣才能激發(fā)員工的競爭性本能。目標應體現(xiàn)企業(yè)員工奮發(fā)向上，不斷進取的精神，應高于企業(yè)和員工個人的能力，使之具有感召力；同時目標又不能高不可攀，挑戰(zhàn)性與可行性應相結(jié)合，把目標的實現(xiàn)限定在主客觀條件允許的圍，使人們經(jīng)過努力能夠?qū)崿F(xiàn)。 目標應突出重點。戰(zhàn)略目標一般包括利潤目標，產(chǎn)品目標、市場目標、競爭目標、發(fā)展目標、職工福利目標和社會責任目標等。在一定戰(zhàn)略期限目標不宜過多，不能包羅萬象，要分出

34、主次，突出重點；抓住決定企業(yè)生死存亡的關鍵性問題，制定應達到的戰(zhàn)略目標；必須明確主攻方向，并努力達到。不同企業(yè)應根據(jù)本企業(yè)的特點，選擇不同的重點目標。 目標應形成一個完整的體系。A、 目標層次體系：企業(yè)整體目標，經(jīng)營單位目標和職能部門目標；B、 目標時間體系：長期目標、中期目標、短期目標。C、 目標性質(zhì)體系：定性目標、定量目標。D、 目標容體系：利潤目標、產(chǎn)品目標、市場目標、發(fā)展目標、必保目標、期望目標。（F）第五章發(fā)展型戰(zhàn)略第一節(jié) 發(fā)展型戰(zhàn)略的特點與其原因一、發(fā)展型戰(zhàn)略的含義 發(fā)展型戰(zhàn)略：是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎上向更高一級的目標發(fā)展的謀劃與方略。 二、發(fā)展型戰(zhàn)略的特點（1）投入大量資源

35、，擴大產(chǎn)銷規(guī)模，提高產(chǎn)品的市場占有率，增強企業(yè)的競爭實力 （2）強調(diào)通過創(chuàng)造新的產(chǎn)品和新的需求來引導消費，創(chuàng)造消費 （3）可以改善企業(yè)的經(jīng)營效果 三、企業(yè)采用發(fā)展型戰(zhàn)略的原因（1）追求發(fā)展是企業(yè)這種有機組織的本性。（2）環(huán)境因素的影響。如果環(huán)境中存在明顯威脅，而且企業(yè)已經(jīng)感受到了，并且只有采取發(fā)展型戰(zhàn)略才能有效地避開這種威脅，那么，企業(yè)領導者就會毫不猶豫地采取這種戰(zhàn)略。（3）企業(yè)領導人的價值觀。第二節(jié)發(fā)展型戰(zhàn)略的基本類型一、按發(fā)展的程度不同來劃分的戰(zhàn)略類型(一) 超常規(guī)發(fā)展戰(zhàn)略方案（年增長20%以上） (二) 高速發(fā)展戰(zhàn)略方案（年增長10%20%） (三) 中速發(fā)展戰(zhàn)略方案（年增長5%10%）

36、 (四) 低速發(fā)展戰(zhàn)略方案（年增長1%5%） 二、按發(fā)展的方式不同劃分 (一) 集中型發(fā)展戰(zhàn)略（0507名詞）：指集中企業(yè)的資源，以快于過去的增長速度來增加某種產(chǎn)品的銷售額或市場占有率。（國外企業(yè)經(jīng)常采用的一種戰(zhàn)略）（F）具體做法：（） 擴充現(xiàn)有產(chǎn)品線；（） 在產(chǎn)品線開發(fā)新產(chǎn)品；（） 擴大銷售圍，向國外新地區(qū)擴；（） 通過定價戰(zhàn)略、產(chǎn)品差別化和廣告，向競爭對手的市場滲透。優(yōu)點：經(jīng)營目標集中，管理簡單方便，有利于集中使用企業(yè)的資源，實現(xiàn)生產(chǎn)專業(yè)化，達到規(guī)模經(jīng)濟的效益。缺點：對環(huán)境適應能力差，經(jīng)營風險大。(二) 一體化發(fā)展戰(zhàn)略 1. 縱向一體化戰(zhàn)略（0904名詞）：是指在向前和向后兩個可能方向上，

37、擴大企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務的一種發(fā)展戰(zhàn)略。2. 橫向一體化戰(zhàn)略（0804名詞，0907名詞）：指企業(yè)通過購買與自己有競爭關系的企業(yè)或者與之聯(lián)合與兼并來擴大營業(yè)，獲得更大利潤的發(fā)展戰(zhàn)略。（在競爭比較激烈的情況下選擇）*途徑：聯(lián)合，購買，合并，集團公司 (三) 多樣化發(fā)展戰(zhàn)略 1. 同心多樣化發(fā)展戰(zhàn)略（0407名詞）：指以企業(yè)現(xiàn)有的設備和技術(shù)能力為基礎，發(fā)展與現(xiàn)有產(chǎn)品或勞務不同的新產(chǎn)品或新勞務。2. 復合型多樣化發(fā)展戰(zhàn)略簡述企業(yè)實施復合多樣化發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點和缺點（0404簡答）（） 復合多樣化發(fā)展戰(zhàn)略：是指通過合并，收買，合資以與自我發(fā)展，使企業(yè)增加與現(xiàn)有業(yè)務大不同的新產(chǎn)品或新勞務的發(fā)展戰(zhàn)略。（） 優(yōu)點

38、：正確運用該策略，可以救活企業(yè)，繁榮企業(yè)，使企業(yè)得以生存和發(fā)展；（必須利用的三個基本要素之一：企業(yè)的生產(chǎn)能力，技術(shù)能力，特定的市場分銷渠道）（） 缺點：如果多樣化決策不當或?qū)嵤┎涣?，不僅會導致事業(yè)失敗，可能還會影響已有的事業(yè)的發(fā)展，甚至殃與整個企業(yè)的前途。試論述縱向一體化戰(zhàn)略的含義、優(yōu)點和可能面對的風險。（0304論述）簡述縱向一體化的含義與其優(yōu)點。（0504簡答）試闡述縱向一體化的含義與其容易導致的風險（0507簡答）（） 含義：縱向一體化是指在向前和向后兩個可能方向上，擴大企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務的一種發(fā)展戰(zhàn)略。（） 優(yōu)點： 向后一體化能夠使企業(yè)對所需原材料的成本、質(zhì)量與其供應情況進行有效的控制，

39、以便降低成本，減少風險，使生產(chǎn)穩(wěn)定、正常地進行。 向前一體化使企業(yè)能夠控制銷售和銷售渠道，有助于企業(yè)更好地掌握市場信息和發(fā)展趨勢，更迅速地了解顧客的意見和要求，從而增加產(chǎn)品的市場適應性.（） 風險：雖然有如此多的誘因促使企業(yè)采取縱向一體化戰(zhàn)略，但企業(yè)在采取這一策略時，一定要非常慎重。（F）試論述橫向一體化戰(zhàn)略的含義與優(yōu)缺點（0704論述）簡述橫向一體化戰(zhàn)略的含義與其好處（0807簡答）（） 含義：橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過購買與自己有競爭關系的企業(yè)或者與之聯(lián)合與兼并來擴大營業(yè)，獲得更大利潤的發(fā)展戰(zhàn)略。（） 橫向一體化戰(zhàn)略的優(yōu)點： 能夠吞并和減少競爭對手； 能夠形成更大的競爭力與別的競爭對手抗衡

40、； 能夠取得規(guī)模經(jīng)濟效益和被吞并企業(yè)的技術(shù)與管理等方面的經(jīng)驗。（） 缺點： 企業(yè)要承擔在更大規(guī)模上從事某種經(jīng)營業(yè)務的風險； 由于企業(yè)過于龐大，而出現(xiàn)機構(gòu)臃腫、效率低下等問題。第三節(jié)發(fā)展型戰(zhàn)略的適用條件與其利弊一、發(fā)展型戰(zhàn)略的適用條件（一）企業(yè)外部的條件 1. 經(jīng)濟增長情況 2. 產(chǎn)業(yè)環(huán)境和行業(yè)情況 3. 政策、法律和社會方面的限制 4. 科學技術(shù)的進步情況 （二）企業(yè)自身的條件 1. 企業(yè)獲得資源的能力 2. 信息收集，處理，傳遞和儲存的能力 3. 企業(yè)的靈活性：指企業(yè)適應環(huán)境變化的能力。4. 企業(yè)文化：是指企業(yè)的主體成員在其共同使企業(yè)運轉(zhuǎn)和發(fā)展的過程中形成的包含企業(yè)的最高目標、共同的價值觀、

41、作風、傳統(tǒng)習慣、行為規(guī)和規(guī)章制度的有機整體。二、發(fā)展型戰(zhàn)略的利弊（一）好處1. 企業(yè)可以通過發(fā)展，擴大自身的存在價值。2. 企業(yè)通過發(fā)展來獲得過去不能獲得的嶄新機會，避免組織老化。（二）發(fā)展型戰(zhàn)略也可能使企業(yè)潛伏危機1. 盲目地可能破壞企業(yè)的資源平衡；2. 過快地發(fā)展可能降低企業(yè)的綜合素質(zhì) 3. 發(fā)展型戰(zhàn)略容易使企業(yè)領導者忽視產(chǎn)品的服務和質(zhì)量，重視宏觀發(fā)展而忽視微觀的改善，因而使企業(yè)不能達到最佳狀態(tài)。第六章 穩(wěn)定型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略一、穩(wěn)定型戰(zhàn)略的含義和特點（一）穩(wěn)定型戰(zhàn)略的含義穩(wěn)定型戰(zhàn)略（0504名詞）：指限于經(jīng)營環(huán)境和部條件，企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達到的經(jīng)營狀況基本保持在起點的圍和水平上的謀劃與

42、方略。戰(zhàn)略起點：指企業(yè)制定新戰(zhàn)略時關鍵戰(zhàn)略變量的現(xiàn)實狀況 （二）穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點：1. 可以蓄勢待發(fā)，為將來發(fā)展做充分準備2. 滿足于過去的經(jīng)濟效益水平，決定繼續(xù)追求與過去一樣或相似的經(jīng)濟效益目標3. 繼續(xù)用基本一樣的產(chǎn)品或勞務為原有的顧客服務4. 力爭保持現(xiàn)有的市場占有率和產(chǎn)銷規(guī)?；蛘呗杂性鲩L，穩(wěn)定和鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競爭地位5. 在戰(zhàn)略期，每年所期望取得的成就按大體一樣的比率增長，從而實現(xiàn)穩(wěn)步前進。 二、穩(wěn)定型戰(zhàn)略的分類（一） 按偏離戰(zhàn)略起點的程度劃分1. 無增戰(zhàn)略方案；2. 微增戰(zhàn)略方案：是企業(yè)在保持穩(wěn)定的基礎上略有增長與發(fā)展的戰(zhàn)略。（二） 從采取的防御態(tài)勢上劃分1. 阻擊式防御戰(zhàn)略：或稱以

43、守為攻的戰(zhàn)略方案，指導思想是，最有效的防御是完全防止競爭較量的發(fā)生。（積極）2. 反應式防御戰(zhàn)略（0507名詞，0904名詞）：即當對手的進攻發(fā)生后或挑戰(zhàn)來臨時，針對這種進攻或挑戰(zhàn)的性質(zhì)、特點和方向，采取相應對策，頂住壓力，維持原有的競爭地位與經(jīng)營水平。（消極）第二節(jié) 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的適用條件與其利弊一、穩(wěn)定型戰(zhàn)略的適用條件（一）外部環(huán)境采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略的外部環(huán)境的基本特點是，市場需求與行業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定或較小動蕩，企業(yè)面臨的競爭挑戰(zhàn)和發(fā)展機會相對較少。 影響環(huán)境穩(wěn)定型的因素主要有三個：1. 宏觀經(jīng)濟技術(shù)發(fā)展趨勢對行業(yè)的影響2. 行業(yè)本身的經(jīng)濟技術(shù)特點3. 行業(yè)所處的壽命周期階段 （二）外部環(huán)境和綜合實力

44、的分析1. 當經(jīng)濟處在發(fā)展時期，行業(yè)部或行業(yè)相關市場需求增長，為企業(yè)提供了有利的發(fā)展機會，但并非所有企業(yè)都能發(fā)展。2. 當經(jīng)營環(huán)境相對穩(wěn)定時，各類企業(yè)對穩(wěn)定型戰(zhàn)略有不同的選擇。3. 如果環(huán)境的衰退是暫時的，則大多數(shù)企業(yè)應采取維持原有的狀況的穩(wěn)定型戰(zhàn)略。二、穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)點1. 企業(yè)基本維持原有的產(chǎn)品/市場領域，避免開發(fā)的投入，風險較??；2. 不需改變資源的分配模式，大大減少資源重組造成的巨大浪費和時間上的損失；3. 可以保持人員的相對穩(wěn)定，充分利用人才，減少各種招聘與培訓的費用；4. 容易保持企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營資源，能力的平衡協(xié)調(diào)，防止過快過急而導致的重大損失。 三、穩(wěn)定型戰(zhàn)略的弊端（1）一旦

45、打破需求，競爭的平衡，則容易讓企業(yè)陷入困境；（2）經(jīng)營資源少，競爭地位弱的企業(yè)，容易因喪失競爭優(yōu)勢而喪失市場；（2）易使企業(yè)的風險意識減弱，甚至形成懼怕風險，回避風險的企業(yè)文化。 第三節(jié) 緊縮型戰(zhàn)略的特點和類型一、 緊縮型戰(zhàn)略的含義和特點（一）含義緊縮型戰(zhàn)略（0204名詞）：指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領域和基礎水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點較大的一種經(jīng)營謀劃與方略。（二） 緊縮型戰(zhàn)略的特點（1）對現(xiàn)有產(chǎn)品或市場實行收縮，調(diào)整，撤退或放棄和完全退出；（2）逐步縮小產(chǎn)銷規(guī)模，降低市場占有率，降低某些經(jīng)濟效益指標水平； （3）目標重點是改善企業(yè)的現(xiàn)金流量，爭取較大收益和資金價值；（4）緊縮型戰(zhàn)略具有過渡

46、的性質(zhì)。二、緊縮型戰(zhàn)略的類型（一）按促使企業(yè)采取緊縮型戰(zhàn)略的基本原因劃分：1. 適應性緊縮戰(zhàn)略（0607名詞，0804名詞）：指由于外部環(huán)境的變化，經(jīng)濟陷入衰退之中，市場需求縮小，資源緊缺，致使企業(yè)在現(xiàn)有的經(jīng)營領域中處于不利地位，財務狀況不佳，難以維持目前的經(jīng)營狀況，企業(yè)為了避開環(huán)境的威脅，擺脫經(jīng)濟困難，渡過危機，以求發(fā)展而采取的戰(zhàn)略。2. 失敗性緊縮戰(zhàn)略（0604名詞）：指由于企業(yè)經(jīng)營失誤、產(chǎn)品開發(fā)失敗、經(jīng)濟資源短缺、財務狀況惡化，只有撤退才有可能最大限度地保存企業(yè)實力時被迫采取的緊縮戰(zhàn)略。3. 調(diào)整性緊縮戰(zhàn)備方案（二）按促使企業(yè)采取緊縮型戰(zhàn)略的基本途徑劃分1. 選擇性收縮方案；2. 轉(zhuǎn)向戰(zhàn)

47、略方案；3. 放棄戰(zhàn)略方案；4. 清算戰(zhàn)略方案第四節(jié) 緊縮型戰(zhàn)略的適用條件與其利弊 一、緊縮型戰(zhàn)略的適用條件1. 在經(jīng)濟不景氣，外部突發(fā)事件、資源緊縮、產(chǎn)品滯銷、出現(xiàn)重大部矛盾等情況下經(jīng)常使用，緊縮型戰(zhàn)略是企業(yè)對外部的威脅作出的反應；2. 在經(jīng)營中出現(xiàn)了更好的機會，企業(yè)為了抓住機會，去實現(xiàn)長遠目標，也常常采用這一策略。二、緊縮型戰(zhàn)略的利弊（一）有利方面：1. 使企業(yè)降低各種費用，與時渡過難關 2. 使企業(yè)更加有效的配置資源，提高經(jīng)營素質(zhì)，發(fā)揮和增強企業(yè)優(yōu)勢 3. 可以避免競爭，防止兩敗俱傷 （二）負面影響1. 削弱技術(shù)研究和新產(chǎn)品開發(fā)能力，影響企業(yè)的長遠發(fā)展；2. 對人員進行調(diào)整，會導致企業(yè)人

48、心渙散，效率降低；3. 將導致企業(yè)總體的供求關系縮小，影響經(jīng)濟的回升，加速行業(yè)的衰退。第七章 大型企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略第一節(jié) 大型企業(yè)的特點和地位一、大型企業(yè)的涵和特點（一）幾個概念1. 企業(yè)規(guī)模（0504名詞）：指勞動者，勞動手段，勞動對象等生產(chǎn)要素和產(chǎn)品在企業(yè)里集中的程度。2. 大型企業(yè)：指勞動者，勞動手段，勞動對象等生產(chǎn)要素和產(chǎn)品在企業(yè)里集中的程度高，資產(chǎn)數(shù)額巨大的企業(yè)（年銷售收入在4億，年平均資產(chǎn)在3億人民幣以上） *企業(yè)經(jīng)營規(guī)模：以年銷售收入，年平均資產(chǎn)為標志劃分的企業(yè)規(guī)模 （二）簡述大型企業(yè)具有的特點（0904簡答）（1）設備大型化，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模大，經(jīng)營能力強；（2）在行業(yè)中，一般處

49、于優(yōu)勢地位 ；（3）對外聯(lián)系廣，輻射能力強 ；（4）市場開拓能力強 ；（5）容易開展多樣化經(jīng)營，分散風險的能力強 ；（6）企業(yè)規(guī)模大，組織結(jié)構(gòu)復雜，缺乏靈活性，對變化著的環(huán)境適應性差 。（三）簡述大型企業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位（0504簡答）（1）大型企業(yè)在國民經(jīng)濟中處于主導地位； （2）是本行業(yè)的排頭兵和臺柱子； （3）是參與國外市場競爭的主力軍 。第二節(jié) 大型企業(yè)的戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略目標一、簡述大型企業(yè)應樹立的戰(zhàn)略思想（0804簡答）試述大型企業(yè)制定總體經(jīng)營戰(zhàn)略應樹立的戰(zhàn)略思想。（0707論述）試論述大型企業(yè)應樹立的戰(zhàn)略思想。（0507論述）大型企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略，必須首先要確立正確的戰(zhàn)略思想。它是

50、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分，構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略的靈魂。大型企業(yè)應確立如下正確的戰(zhàn)略思想：1. 規(guī)模化經(jīng)營思想規(guī)?；?jīng)營：就是使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要素與其產(chǎn)品實行集中化，達到理想經(jīng)濟效益的界限產(chǎn)量的過程，即達到規(guī)模經(jīng)濟的過程。2. 集約化經(jīng)營思想集約化經(jīng)營：就是以提高質(zhì)量、增加品種、降低消耗、提高效率和收益為目標，通過對現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)進行改造，采用新技術(shù)，對生產(chǎn)要素進行合理的、適度的集中和優(yōu)化組合，并加以精細管理，以求得縱深進行擴大再生產(chǎn)的經(jīng)營過程。3. 集團化經(jīng)營思想（實質(zhì)是以生產(chǎn)名優(yōu)產(chǎn)品的企業(yè)為核心） 集團化經(jīng)營（0704名詞）：就是指以生產(chǎn)名牌產(chǎn)品的一個或少數(shù)幾個企業(yè)為核心，以一批具有共同利益并以資產(chǎn)或

51、契約方式作為聯(lián)結(jié)紐帶，形成一個穩(wěn)定的密切經(jīng)濟聯(lián)合體的過程。4. 主力軍經(jīng)營思想 5. 優(yōu)勢化經(jīng)營思想 6. 綜合化經(jīng)營思想 7. 國際化經(jīng)營思想 國際化經(jīng)營：是指企業(yè)以國際市場需求為導向，以開辟、占領和擴大國際市場為目標，利用國和國際的經(jīng)營資源，進行優(yōu)化組合，積極參與國際生產(chǎn)分工和協(xié)作，參與國際競爭，在國際圍謀求企業(yè)發(fā)展的過程。二、大型企業(yè)的戰(zhàn)略目標(一) 行業(yè)地位目標（國領先、國際領先）(二) 發(fā)展能力目標，主要包括：1. 增加生產(chǎn)能力的目標；2. 技術(shù)進步的目標；3. 人員素質(zhì)提高的目標；4. 管理現(xiàn)代化目標；5. 核心能力-主要指企業(yè)創(chuàng)新能力目標(三) 貢獻目標，包括：1. 實現(xiàn)利潤目標

52、；2. 增加上繳國家稅金目標；3. 為投資者資產(chǎn)的保值增值目標；4. 企業(yè)留利目標；5. 提高職工和經(jīng)營者收入水平目標。(四) 跨國經(jīng)營目標 1. 商品出口貿(mào)易目標；2. 勞務輸出目標；3. 技術(shù)出口貿(mào)易目標；4. 境外投資目標；5. 出口創(chuàng)匯和出口盈利目標。第三節(jié) 大型企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略與其決策一、 簡述可供大型企業(yè)選擇的總體戰(zhàn)略的類型（0407簡答）根據(jù)大型企業(yè)的特點，可供其選擇的總體經(jīng)營戰(zhàn)略主要有五種類型，每一種類型中又有若干戰(zhàn)略方案可供具體選擇。(一) 規(guī)模擴大化經(jīng)營戰(zhàn)略1. 工廠規(guī)模戰(zhàn)略：也叫最佳經(jīng)濟規(guī)模戰(zhàn)略，是指生產(chǎn)要素在一個工廠集中化并達到經(jīng)濟批量，從而取得理想經(jīng)濟效益的戰(zhàn)略。2.

53、 企業(yè)規(guī)模戰(zhàn)略：也叫企業(yè)經(jīng)營規(guī)模戰(zhàn)略。(二) 多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略：也叫多角化經(jīng)營戰(zhàn)略，是指企業(yè)在現(xiàn)有產(chǎn)品和市場基礎上，開發(fā)新產(chǎn)品，向新市場領域拓展，謀求長期穩(wěn)定經(jīng)營的戰(zhàn)略。實質(zhì)是產(chǎn)品與市場的優(yōu)化組合戰(zhàn)略。分類如下： 1. 按現(xiàn)有經(jīng)營領域與未來經(jīng)營領域的關系劃分：（） 橫向多樣化戰(zhàn)略：也叫水平多樣化戰(zhàn)略，即以現(xiàn)有產(chǎn)品為中心，向左右生產(chǎn)工藝相近的相關產(chǎn)品領域拓展的戰(zhàn)略。（） 縱向多樣化戰(zhàn)略：是以企業(yè)現(xiàn)有設備和技術(shù)為基礎，發(fā)展與現(xiàn)有產(chǎn)品或勞務完全不同的新產(chǎn)品或新勞務的戰(zhàn)略。（） 復合多樣化戰(zhàn)略：指從事與現(xiàn)有經(jīng)營領域沒有明顯關系的新產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)，向多種經(jīng)營領域進行拓展的戰(zhàn)略。2. 按企業(yè)從事的各個經(jīng)營領

54、域在其經(jīng)營總量中所占比重劃分：（） 一主多輔戰(zhàn)略：即在企業(yè)從事的各種經(jīng)營事業(yè)中，總有一個產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的產(chǎn)品處于主導地位，占有很大的比重，是企業(yè)的支柱產(chǎn)品；其他產(chǎn)品或行業(yè)的產(chǎn)品處于輔助地位，占有很小的比重。（） 兩業(yè)并重或三業(yè)并重戰(zhàn)略：即企業(yè)在從事的各種經(jīng)營事業(yè)中，存在著兩個或三個的主業(yè)。(三) 企業(yè)集團化經(jīng)營戰(zhàn)略（0304名詞）：是指以生產(chǎn)和經(jīng)營名、特、優(yōu)、新產(chǎn)品的一個或少數(shù)幾個大型企業(yè)為核心，以一批具有共同利益，并以資產(chǎn)或契約方式作為聯(lián)結(jié)的紐帶，形成一個穩(wěn)定的經(jīng)濟聯(lián)合體，進行整體經(jīng)營的戰(zhàn)略。1. 產(chǎn)品輻射型集團化戰(zhàn)略：即以名牌為龍頭，以大型骨干企業(yè)為核心，與相關協(xié)作配套企業(yè)、銷售企業(yè)、科研機構(gòu)

55、、聯(lián)合所組成企業(yè)集團的戰(zhàn)略。2. 多元復合型集團化戰(zhàn)略：即一業(yè)為主，橫跨多個產(chǎn)業(yè)和行業(yè)，組建經(jīng)營圍比較大的綜合性企業(yè)集團的戰(zhàn)略。3. 項目配套型集團化戰(zhàn)略：是以一種或幾種相近的工程項目為對象，把從事設備成套設計、制造、供應、安裝、人員培訓、維修服務等經(jīng)營活動的若干企業(yè)聯(lián)合起來，組建集團的戰(zhàn)略。4. 科技開發(fā)型集團化戰(zhàn)略：是一種主要以智能密集型企業(yè)為核心，聯(lián)合工業(yè)企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、金融企業(yè)等組成企業(yè)集團，以開發(fā)高新技術(shù)為目標的戰(zhàn)略。5. 經(jīng)營服務型集團化戰(zhàn)略：是以知名度高的大型企業(yè)為核心，把生產(chǎn)經(jīng)營活動存在在聯(lián)系的技、工、商、貿(mào)等企業(yè)聯(lián)合起來，組建集團，相互進行經(jīng)營服務的戰(zhàn)略。 (四) 國際化經(jīng)營戰(zhàn)略：是指企業(yè)以國際市場為