公司制度及管理規(guī)定

1、公司制度及管理規(guī)定目錄-員工守則二公司管理制度（一）辦公室管理制度（二）公司物品保管及采購、借用、報(bào)銷管理制度（三）衛(wèi)生管理制度（四）人事錄用關(guān)系（五）員工薪資、福利（六）考勤制度（七）考核評估與晉升機(jī)會(huì)（八）員工培訓(xùn)管理制度（九）獎(jiǎng)勵(lì)（十）懲罰三公司員工崗位職責(zé)（一）前臺(tái)文員崗位職責(zé)（二）出納崗位職責(zé)（三）工程師崗位職責(zé)（四）設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)（五）行政助理崗位職責(zé)一 員工守則第一條為加強(qiáng)公司的人事管理，使公司人事管理工作有所遵循，同時(shí)也為使本公司員工了解各項(xiàng)企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度，特制定本手冊。員工應(yīng)自覺遵守相應(yīng)的條款。第二條適用范圍所有經(jīng)本公司正式錄用的員工，屬公司編制的各職能人員均適用。培訓(xùn)人員

2、、試用人員或因業(yè)務(wù)需要而聘用的特約人員、顧問在相關(guān)范圍內(nèi)適用。第三條手冊公布須知手冊執(zhí)行時(shí)，應(yīng)在公司內(nèi)公布，內(nèi)容變更時(shí)，變更部分會(huì)及時(shí)公布。1. 本手冊在公司錄用員工時(shí)，即提供當(dāng)事人親自閱讀，了解所有內(nèi)容后簽字確認(rèn)。當(dāng)員工違反本手冊規(guī)定的內(nèi)容時(shí)，不得以不知其內(nèi)容為理由或借口推卸責(zé)任或免除處分。第四條工作守則熟悉并認(rèn)同公司的理念與企業(yè)文化，將個(gè)人成長與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。1. 有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，處處以公司的利益為重，為公司的發(fā)展努力工作。2. 嚴(yán)守公司機(jī)密，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。3. 自覺維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，確保公司的完美形象。4. 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，對內(nèi)樂于提供建議，對

3、外不談?wù)摴臼欠恰?. 樹立服務(wù)意識(shí)，始終面向市場，面向用戶，提供具有“國際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的信息產(chǎn)品。6. 客戶至上，努力為客戶提供最佳的服務(wù)和最高價(jià)值。7. 不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，開拓思路，具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。8. 對工作要協(xié)調(diào)合作，對同事要互相幫助，有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，分享知識(shí)與技術(shù)。9. 勤奮工作，達(dá)到做事快節(jié)奏、高效率。10. 以飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，從事各自崗位的工作。11. 員工的一切工作均應(yīng)以實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)為目的，對于上級(jí)的指示，應(yīng)予以遵守和從速執(zhí)行。12. 明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。二 公司管理制度（

4、一）辦公室管理制度第一條公司所有員工都必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。第二條公司要求員工上班期間必須儀態(tài)端正大方，服裝整齊清潔，語言規(guī)范，文明禮貌。第三條在工作時(shí)間內(nèi)保持良好的精神面貌，舉止得體，不允許在辦公室內(nèi)睡覺或坐在辦公桌上做類似影響公司形象的行為。第四條自覺維護(hù)辦公環(huán)境的整潔、美觀，不準(zhǔn)隨地亂扔紙屑雜物，桌面上物品擺放整齊，無與辦公無關(guān)用品，無食物。第五條在辦公區(qū)域內(nèi)，不允許吸煙，不允許攜帶寵物及易燃、易爆、易腐蝕等危險(xiǎn)品進(jìn)入辦公室。第六條在工作時(shí)間內(nèi)，不允許吃零食、打盹、看與工作無關(guān)的報(bào)刊等。第七條在工作時(shí)間內(nèi)不允許長時(shí)間占用公司電話，不能用電話閑聊天。第八條在工作時(shí)間內(nèi)不允許大聲喧

5、嘩、打鬧，影響他人工作，不允許進(jìn)行打牌等娛樂活動(dòng)（公司組織的活動(dòng)除外）。第九條在工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)擅自離崗或擅自外出購物。第十條對放置在他人桌上的物品和文件，未經(jīng)主人許可，任何時(shí)候都無權(quán)翻閱或挪用。第十一條工作時(shí)間內(nèi)，不允許使用公司設(shè)備從事與本職工作無關(guān)的操作（包括游戲娛樂、聽音樂、廣播等）。第十二條不允許私自安裝與工作無關(guān)的各種軟件。第十三條未經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人的同意不允許私自動(dòng)用他人設(shè)備。第十四條不得非法侵占、故意損壞或損毀公司財(cái)物。第十五條工作時(shí)間內(nèi)，不得從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動(dòng)。第十六條在工作時(shí)間內(nèi)不允許接待私人來訪，任何時(shí)間內(nèi)不允許將與業(yè)務(wù)無關(guān)的人員擅自帶到辦公室內(nèi)。第十七條財(cái)務(wù)室屬公司

6、重地，除公事外不得隨意進(jìn)出。第十八條節(jié)約使用耗材等辦公資源，并愛護(hù)辦公設(shè)備，發(fā)現(xiàn)設(shè)備有問題應(yīng)及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)的部門反映，不可帶病操作。第十九條員工必須服從上級(jí)命令，除做好本職工作外，如遇其他同事工作繁忙，必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)助配合，不得借故推辭。第二十條員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)，不得私自兼任本職以外其他有償報(bào)酬和具競爭行為的工作，更不得借職務(wù)上的便利營私舞弊。第二十一條除公事外，任何人員不得使用公司名義做其他用途，濫用公司名義可視作欺詐行為，公司有權(quán)提起法律訴訟，并保留索賠權(quán)利。第二十二條員工必須嚴(yán)格遵守公司的保密制度并認(rèn)真執(zhí)行。第二十三條公司網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定：1. 員工非工作需要不得上網(wǎng)及瀏覽跟工作

7、無關(guān)的內(nèi)容。若因工作需要上網(wǎng)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守公司有關(guān)保密、BBS使用、電子郵箱使用等相關(guān)規(guī)定；不允許從網(wǎng)上下載與工作無關(guān)的各種軟件，包括游戲、音樂等；2. 不允許使用網(wǎng)上各種工具進(jìn)行與工作無關(guān)的聊天；嚴(yán)禁員工利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行損害公司利益的任何活動(dòng)，包括轉(zhuǎn)移和泄露公司的各項(xiàng)信息、成果及商業(yè)機(jī)密。第二十四條公司電腦使用規(guī)定：1. 公司的電腦不得隨意拆卸，如需維修需通知相關(guān)人員；任何涉及到公司保密的信息、文件不得隨意拷貝；2. 為工作方便，公司的每臺(tái)電腦統(tǒng)一設(shè)置密碼，不得自行設(shè)置系統(tǒng)密碼；不可將工作中制作的文件、文檔或軟件以任何形式傳播到本公司以外的電腦上，不允許在公司內(nèi)部電腦上運(yùn)行可能會(huì)共享公司電腦任何文

8、件的任何形式的服務(wù)器軟件。若因工作需要確實(shí)需要某種軟件，必須經(jīng)技術(shù)部嚴(yán)格審核后才可使用;需要保密的文件建議使用X檔案加密，可自己設(shè)置密碼。（二）公司物品保管及采購、借用、報(bào)銷管理制度第一條本辦法所管理的對象為公司辦公設(shè)備、用品、印刷品、低值易耗品等。第二條公司鑰匙的保管公司鑰匙辦公室專人保管和使用，不可將鑰匙隨意轉(zhuǎn)交他人保管；1. 各部門在非辦公時(shí)間因加班等原因借用鑰匙，必須提前登記，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可借用，用完及時(shí)歸還。第三條公司各部門需采購的物品，均需填寫“申購單”，經(jīng)人事行政部查審、詢價(jià)后，統(tǒng)一進(jìn)行申報(bào)購買。第四條辦公室購置日常辦公用品、低值易耗品、清潔用品需填寫“行政內(nèi)部申購單”，

9、經(jīng)總經(jīng)理審批簽字后方可進(jìn)行購買。（通常是由公司秘書申請統(tǒng)一購置）第五條采購物品的付款方式通常情況下是以月結(jié)形式支付，若金額較少或有特殊情況，要提前說明原因方可支付現(xiàn)金。第六條公司固定資產(chǎn)均有相應(yīng)的固定資產(chǎn)保管卡，任何員工不經(jīng)人事行政部批準(zhǔn)不允許私自進(jìn)行調(diào)換、改裝或其它類似行為。若因此造成經(jīng)濟(jì)損失，將視情況給予相應(yīng)的處罰。第七條屬正常辦公消耗時(shí)所領(lǐng)用辦公用品需經(jīng)公司秘書登記領(lǐng)用。第八條員工辦理離職時(shí)，應(yīng)歸還借用、領(lǐng)用及公司規(guī)定之應(yīng)歸還的辦公用品、管制消耗品以及固定資產(chǎn)，由人事行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督，相關(guān)管理責(zé)任的部門負(fù)責(zé)人檢驗(yàn)并進(jìn)行確認(rèn)、索回。若有損壞或丟失，按其損壞程度予以經(jīng)濟(jì)或?qū)嵨镔r償。任何人不得以

10、任何原因?qū)⒐居闷窊?jù)為己有。第九條物品借用借用公司任何物品，借用人均需到人事行政部領(lǐng)取并簽寫“物品借用申請表”，經(jīng)物品保管人簽字同意后方可借用，但需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還。1. 物品一般最長借用時(shí)間為兩天，如果需要續(xù)借需注明原因經(jīng)保管人簽字同意才可續(xù)借。2. 歸還物品時(shí)，物品保管人要對物品進(jìn)行必要的查驗(yàn)，認(rèn)定原物無損時(shí)，才可在申請表上簽收歸還日期，如有損壞，借用人需負(fù)賠償責(zé)任。第十條報(bào)銷用于公司各種用途需報(bào)銷的員工在報(bào)銷時(shí)必須附上相關(guān)的正式發(fā)票、申購單/工作單（因外出要報(bào)銷車費(fèi)的員工還需附上“外出記錄月報(bào)表”）等原始憑證，經(jīng)部門主管簽字，送至人事行政部審核，由人事行政部統(tǒng)一交由財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核

11、確認(rèn)無誤后交至總經(jīng)理，總經(jīng)理審批簽字后方可發(fā)放其款項(xiàng)。（三）衛(wèi)生管理制度辦公室衛(wèi)生采取分區(qū)域責(zé)任制度，每個(gè)同事負(fù)責(zé)相關(guān)區(qū)域的衛(wèi)生，出現(xiàn)問題由相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。具體分工根據(jù)辦公室的協(xié)調(diào)安排。（四）人事錄用關(guān)系第一條任免權(quán)責(zé)總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級(jí)，決定全體員工的待遇福利。任免行為均以人事行政部正式書面公文為憑。第二條員工招聘一般情況下，人事行政部會(huì)制定總體的招聘計(jì)劃并執(zhí)行。當(dāng)各部門在業(yè)務(wù)量和工作量不斷擴(kuò)大，需增聘新人時(shí)，部門負(fù)責(zé)人要向人事行政部提交書面申請，人事行政部上報(bào)總經(jīng)理，審核無誤后，申請部門將協(xié)助人事行政部共同選聘員工，新員工正式錄用后將由人事行政部備案

12、，進(jìn)行考核與管理。1. 招聘原則：公司聘用員工，以任人唯賢、唯才是舉為方針，以公開、公平、公正為原則，通過向社會(huì)公開招聘、員工推薦、自我舉薦等多種形式招賢納士。2. 任用資格：本公司各職位之任用資格，除特殊人才外，以該職位要求為準(zhǔn)。第三條錄用關(guān)系公司有對下列情況的員工不予錄用：1. 被剝奪公民權(quán)未復(fù)權(quán)者；曾被其他或本公司開除者；2. 曾犯刑事或經(jīng)濟(jì)案件，受處罰者；有不良嗜好者；3. 患有精神病及傳染病者；年未滿十六周歲者；4. 配偶或直系親屬在本公司內(nèi)者；達(dá)到法定退休年齡的；5. 不符合勞動(dòng)法之規(guī)定者；第四條報(bào)到手續(xù)1. 經(jīng)正式錄用的員工一律要向人事行政部辦理報(bào)到手續(xù)，并交納下列資料：1）原公

13、司離職證明2）身份證原件及復(fù)印件3）寸免冠照片兩張4）學(xué)歷證書原件及復(fù)印件5）專業(yè)專長技能證明或職稱證明原件及復(fù)印件6）其它因報(bào)到需向人事行政部交納的資料1入職時(shí)填寫員工登記表由人事行政部備案，并向公司秘書領(lǐng)取辦公用品；2正式錄用的員工必須經(jīng)過體檢，合格后方可正式上崗。第五條逾期報(bào)到本公司試用或正式錄用的員工，除因病或其他它事故經(jīng)呈準(zhǔn)者外應(yīng)于通知報(bào)到日期報(bào)到，逾期者不予保留任用資格。第六條員工錄用試用期1）公司正式錄用的新員工都需經(jīng)過3個(gè)月的試用期，試用期滿人事行政部及所在部門在綜合評估合格后，經(jīng)人事行政部主管報(bào)總經(jīng)理審核、批準(zhǔn)后，可轉(zhuǎn)為正式員工。2）員工上崗后要先培訓(xùn)，包括由人事行政部培訓(xùn)公

14、司簡介、工作要求、各項(xiàng)管理規(guī)章制度及所在部門主管負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作任務(wù)、崗位職責(zé)等，培訓(xùn)期滿與公司簽署試用合同及保密協(xié)議、規(guī)章制度的確認(rèn)。3）在培訓(xùn)期間，如果所在試用部門負(fù)責(zé)人和人事行政部認(rèn)為員工的各方面能力達(dá)不到公司的要求，經(jīng)總經(jīng)理審批，公司有權(quán)停止試用。4）試用期間，人事行政部及用人部門、相關(guān)部門會(huì)對員工是否勝任其職務(wù)進(jìn)行評估。工作表現(xiàn)出色而受到獎(jiǎng)勵(lì)，能迅速掌握所需要的工作技能或達(dá)到崗位所需要的要求，可提前結(jié)束試用期。5）試用期間，如果員工違反試用合同中所規(guī)定的內(nèi)容或違紀(jì)者，公司有權(quán)解除其勞動(dòng)關(guān)系。6）在試用期內(nèi)，公司有權(quán)根據(jù)員工在試用期間的工作表現(xiàn)、崗位調(diào)動(dòng)及試用期滿后的考核結(jié)果調(diào)整和變化員工

15、的工資水平。7）公司將根據(jù)新員工在試用期的考核結(jié)果及各方面表現(xiàn)，決定是否轉(zhuǎn)正、延長試用（試用期最多不超過六個(gè)月）或不予以錄用。1. 轉(zhuǎn)正1）試用期滿的員工，在考核合格后，由人事行政部與其簽訂正式的勞動(dòng)合同，一式兩份，一份由人事行政部存檔，一份由員工自行保管。2）正式的勞動(dòng)合同按公司的經(jīng)營年度一年簽訂一次。合同到期時(shí)若未發(fā)生解聘和離職的情況，人事行政部應(yīng)在合同期滿前一個(gè)月與該員工進(jìn)行溝通，雙方?jīng)Q定是否繼續(xù)續(xù)簽。第七條離職新員工在試用期間，自認(rèn)不適合其職務(wù)或志趣不合者必須提前一周以書面形式向部門主管提出申請，部門主管報(bào)人事行政部審批，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理完交接手續(xù)方可離職。1. 正式員工因故不能繼續(xù)

16、工作的，要提前一個(gè)月向部門主管提出書面申請，部門主管報(bào)人事行政部審批，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理完交接手續(xù)方可離職。2. 公司將要辭退的員工，將在其解除勞動(dòng)合同前一個(gè)月由人事行政部通知其本人。3. 離職手續(xù)辦理：1）員工離職要填寫離職申請表，交部門主管、人事行政部審批后，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意方可辦理離職手續(xù)。2）辭退的員工由部門主管填寫退工申請表，交人事行政部審核同意后，經(jīng)總經(jīng)理審批簽字同意，由人事行政部通知其員工辦理離職手續(xù)。3）辦理離職交接時(shí)必須按照離職交接單上的內(nèi)容進(jìn)行交接，經(jīng)各個(gè)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，交接辦理完畢。交接單由人事行政部進(jìn)行存檔。4）辦好交接手續(xù)后，由人事行政部監(jiān)督，允許十分鐘時(shí)間收拾

17、個(gè)人物品。任何離職員工都無權(quán)在其原工作時(shí)所使用的電腦上復(fù)制、刪除任何文件，若因此給公司造成任何損失，公司有權(quán)追究其責(zé)任。5）無論任何情況下離職，應(yīng)無條件向公司轉(zhuǎn)交與公司業(yè)務(wù)有關(guān)或已由公司掌握、控制的全部信息的載體。6）離職員工薪金的發(fā)放日期與公司所有員工一樣于發(fā)薪日內(nèi)發(fā)放。7）若離職員工未能按交接單的內(nèi)容辦妥交接或未經(jīng)審核擅自離職，公司有權(quán)不予辦理離職手續(xù)及扣留薪金直至全部交接完畢為止，并保留追究其賠償責(zé)任。第八條不經(jīng)預(yù)告解除勞動(dòng)關(guān)系有下列情形之一的，屬嚴(yán)重違紀(jì)行為。公司可立即終止與員工的勞動(dòng)合同：1. 員工未能履行其職責(zé)嚴(yán)重違反員工手冊，造成嚴(yán)重違紀(jì)行為的；員工違反公司保密制度所規(guī)定的內(nèi)容，

18、泄露公司機(jī)密的；2. 故意破壞公司財(cái)物或侵占公有財(cái)物者；偷竊公司或同事的財(cái)物、設(shè)備者；3. 在工作場所內(nèi)毆打他人或相互斗毆者；不服從公司調(diào)動(dòng)或有威脅行為者；4. 對本公司負(fù)責(zé)人、各級(jí)管理人員或其他共同工作的員工有重大侮辱行為或?qū)嵤┍┬姓?；違法被刑事拘留或判刑者；5. 利用職權(quán)營私舞弊，阻礙公司正常管理秩序的；員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)，私自兼任本職以外其他有償報(bào)酬和具競爭行為的工作者；6. 員工在外以公司名義做其他用途，濫用公司名義做欺詐行為，使公司信譽(yù)受重大損害者；7. 其它重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重不良后果者；第九條經(jīng)預(yù)告解除勞動(dòng)關(guān)系有下列情況之一者，公司經(jīng)預(yù)告后解除勞動(dòng)合同，并根據(jù)員工的工作年限

19、，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于上年平均工資一個(gè)月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：1. 公司依法破產(chǎn)、解散或轉(zhuǎn)讓時(shí)，需解除勞動(dòng)合同的；簽訂勞動(dòng)合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)與員工協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的；2. 公司認(rèn)為員工對于所擔(dān)任的工作不能勝任或經(jīng)過工作調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)不能勝任新的工作崗位的；員工因病或非工傷在規(guī)定醫(yī)療期滿后，不能從事原工作或由公司另行安排的工作的；（五）員工薪資、福利員工薪資的核發(fā)是由人事行政部每月按照員工的出勤情況，制定相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)表交由財(cái)務(wù)部計(jì)算，財(cái)務(wù)部和人事行政部審核無誤后交總經(jīng)理審批后執(zhí)行，統(tǒng)計(jì)表和工資表由人事行政部和財(cái)務(wù)部備案留存。第一條工資與稅負(fù)的規(guī)定公司實(shí)行

20、薪資與員工所在職務(wù)的工作量、責(zé)任輕重、工作表現(xiàn)、工作效率掛鉤的制度；1. 公司員工的薪資根據(jù)其崗位的變動(dòng)及工作能力大小而有所增減；工資總額按國家規(guī)定應(yīng)繳納所得稅部分，其所得稅由員工本人自行承擔(dān)，由公司代扣、代繳；2. 公司以人民幣形式按月支付員工工資，不得無故拖欠員工工資。第二條發(fā)薪形式及日期發(fā)薪形式：公司將統(tǒng)一為員工辦理銀行儲(chǔ)蓄，財(cái)務(wù)部每月按時(shí)將員工薪金匯入其帳號(hào)。1. 薪金計(jì)算期：當(dāng)月1日一當(dāng)月31日發(fā)薪日期：每月的15日發(fā)放上月的工資（若遇節(jié)假日可能提前或順延）第三條薪資計(jì)算方法：1. 試用期間離職時(shí)：基本工資七0天實(shí)際工作日；正式員工離職時(shí)工作不足一個(gè)月：基本工資吃2天X實(shí)際工作日；2

21、. 實(shí)習(xí)人員工作不滿一周，離職時(shí)不計(jì)薪金。3. 正式員工工作滿整月則按月結(jié)的方式；第四條公司實(shí)行薪金保密的制度，員工不得向他人透露及探詢他人薪金。第五條員工調(diào)薪程序調(diào)整的薪資以調(diào)整日次月開始執(zhí)行。第六條社會(huì)保險(xiǎn)公司按照國家規(guī)定的四種保險(xiǎn)（養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷）為正式員工予以辦理及繳納，人事行政部負(fù)責(zé)為員工辦理以上保險(xiǎn)；1. 員工需繳納保險(xiǎn)中規(guī)定個(gè)人按比例應(yīng)繳納部分的金額，此金額將從當(dāng)月工資中扣除；員工離職后，公司將停止為其辦理的各種保險(xiǎn)及存檔；第七條員工福利全勤獎(jiǎng)：若員工在半年內(nèi)未發(fā)生遲到/早退，曠工及請假者，即可獲得200元的全勤獎(jiǎng)勵(lì)。（請假的范圍里不包括一天的有薪病假）員工可享受公司提供

22、午餐補(bǔ)助10元/天。第八條企業(yè)文化活動(dòng)員工活動(dòng)的計(jì)劃宗旨：1）建立公司的企業(yè)文化；2）豐富員工業(yè)余文娛生活；3）營造健康向上的工作氛圍；4）培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神、溝通意識(shí)；1. 公司活動(dòng)的種類：1）員工周年紀(jì)念：向已在公司服務(wù)滿周年的員工發(fā)放感謝信，感謝員工對公司所做的貢獻(xiàn)，并激勵(lì)其以后能更好的為公司服務(wù)；2）生日祝賀：當(dāng)月過生日的員工會(huì)收到公司發(fā)送的電子賀卡；3）定期郊游活動(dòng)：沒有特殊情況下，公司會(huì)定期組織員工去郊游，加強(qiáng)員工的身體素質(zhì)，緩解工作造成的壓力，感受自然；4）新年聯(lián)歡：逢新年到來，全體員工歡聚一堂，舉行豐富多彩的文娛節(jié)目，并總結(jié)過去，展望未來；5）員工大會(huì)：定期召開全體員工大會(huì)，由公

23、司總經(jīng)理進(jìn)行大事通報(bào)，相關(guān)人員介紹公司業(yè)務(wù)及市場進(jìn)展情況等，幫助員工了解公司的理念及業(yè)務(wù)發(fā)展方向，從而增強(qiáng)員工自信心和歸屬感；第九條附則公司員工按合同分類及用工不同享受的薪金、社會(huì)保險(xiǎn)及員工福利的標(biāo)準(zhǔn)也不同。（六）考勤制度第一條工作及午休時(shí)間1、上班時(shí)間：83017：302、午休時(shí)間：12：0014：00（冬季時(shí)間如有調(diào)整，以調(diào)整后為準(zhǔn)）第二條考勤規(guī)定公司實(shí)行門禁刷卡制度，員工上班、中午休息、下班均需按規(guī)定刷卡，以便計(jì)算考勤。凡月底考勤上未能反應(yīng)出上下班的時(shí)間者，一律按缺勤處理。1. 忘打卡：如出現(xiàn)忘刷卡現(xiàn)象，視同為遲到；如外出辦事無法打卡或因打卡機(jī)問題打卡無效，需有部門主管能證明其準(zhǔn)確上下班

24、時(shí)間，并在前臺(tái)登記，月底人事行政部核查無誤方為有效。2. 因公干外出辦事，必須填寫外出登記，部門主管/經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，部門主管/經(jīng)理級(jí)人員外出需經(jīng)直接上級(jí)批準(zhǔn)。（如遇上班前直接外出或下班后無法返回需簽批注明）人事行政部將統(tǒng)一進(jìn)行核查，不能反映出正?？记跁r(shí)間的，視情節(jié)以遲到、早退或曠工處理（特殊情況酌情處理）。3. 當(dāng)月累計(jì)三次忘打卡，則視為一次遲到/早退,依次累計(jì)。4. 無論任何情況下所有員工都必須親自刷卡，委托他人或代替他人刷卡者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方即時(shí)予以記大過處分，若有兩次同樣行為，立即解除勞動(dòng)關(guān)系。5. 午休規(guī)定：A、中午實(shí)行前臺(tái)輪崗制，全體員工輪流值班一天。值班人員午休用餐時(shí)間：12：00

25、14：00。B、午餐補(bǔ)助：10元標(biāo)準(zhǔn)/人。外出人員可以享受，外出需要登記時(shí)間，月底統(tǒng)一報(bào)賬.上午請假超過2小時(shí)者無當(dāng)日午餐補(bǔ)助；未按規(guī)定在人事行政部辦理請假手續(xù)/無請假單者，請假當(dāng)日無午餐補(bǔ)助。C、規(guī)定兩個(gè)小時(shí)午休時(shí)間，嚴(yán)格遵守。下午上班時(shí)間遲到者按公司處理規(guī)定執(zhí)行。各部門主管/經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的考勤監(jiān)督，月底統(tǒng)一上報(bào)人事行政部。人事行政部及前臺(tái)值班人員負(fù)責(zé)整體監(jiān)督管理。經(jīng)發(fā)現(xiàn)有包庇現(xiàn)象，同樣遵照處理規(guī)定執(zhí)行。D、上班時(shí)間均禁止在辦公區(qū)域內(nèi)吃零食、水果一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，參照公司處罰規(guī)定處理。午休時(shí)間時(shí)間禁止吃一些異味較重的事物，如榴蓮等。第二條遲到/早退的處理規(guī)定員工在規(guī)定的上班時(shí)間/午休時(shí)間過后才到崗

26、刷卡者，視為遲到。1. 員工在規(guī)定的下班時(shí)間前打卡者，視為早退；當(dāng)日上班未能來報(bào)到，也未及時(shí)與人事行政部及部門主管請過假的，按曠工處理；2. 員工每月有兩次次遲到不扣款的機(jī)會(huì)，遲到三次按曠工一天處理。3. 午休后上班遲到者，第一次（五分鐘以內(nèi)，以外者按規(guī)定處罰）給予口頭警告，第二次開始五分鐘以內(nèi)扣罰金5元，十分鐘以內(nèi)口罰金10元，依次五五制累計(jì)。遲到達(dá)到或超過三十分鐘，視情節(jié)予以扣除當(dāng)日工資，并按規(guī)定交納罰金。4. 當(dāng)月遲到/早退累計(jì)達(dá)四次或忘打卡累計(jì)達(dá)五次者，給予書面警告處分一次。5. 凡出現(xiàn)曠工行為，將以曠工當(dāng)日/小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)200狩以扣罰。曠工累計(jì)達(dá)三次，將遵照公司規(guī)定執(zhí)行。第三條病、事

27、假處理規(guī)定1.病假1）病假以小時(shí)為計(jì)算單位；連續(xù)一天以上病假者需出具醫(yī)院診斷證明，無法出具的一律按曠工處理；2）員工享有半年一天的有薪病假，有薪病假限半年內(nèi)使用，不做累計(jì)；3）員工因病需休假時(shí)，需填寫“病假申請單”由部門主管簽字后交人事行政部簽字批準(zhǔn)后方可離開；4）員工因急病不能提前請假的必須在規(guī)定上班時(shí)間一小時(shí)內(nèi)以電話形式通知人事行政部及部門主管，事后補(bǔ)辦請假手續(xù)；5）員工因病需請假三天以上者必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)；6）已超過享有的有薪病假天數(shù)，病假一天扣除當(dāng)天工資的50%；7）員工因病超過停工醫(yī)療期仍無法工作者，公司有權(quán)決定是否解除勞動(dòng)關(guān)系；8）若發(fā)現(xiàn)借病假理由離崗?fù)獬稣?，?jīng)查屬實(shí)，按離崗的

28、時(shí)間的兩倍做曠工處理；2.事假1）事假以小時(shí)為計(jì)算單位，事假一天扣除當(dāng)天工資的100%2）員工請事假需提前一天向部門主管提出申請，并填寫“事假申請單”經(jīng)部門主管同意后交人事行政部簽字批準(zhǔn)后方可生效；3）員工有急事不能提前請假的，需在規(guī)定上班時(shí)間一小時(shí)內(nèi)以電話形式通知人事行政部及部門主管，事后補(bǔ)辦請假手續(xù)；4）申請事假超過三天以上的必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)；5）在節(jié)假日（長假）因探親等原因需請假的員工，必須提前三天向部門主管申請，經(jīng)部門主管、人事行政部批準(zhǔn)，及時(shí)做好工作交接后請假方可生效。6）未經(jīng)公司同意擅自外出辦理私事或未來公司又不及時(shí)打電話通知者，一律按曠工處理，并扣除當(dāng)日工資，其部門主管要負(fù)管

29、理責(zé)任；曠工累計(jì)達(dá)到三天，公司有權(quán)與其解除勞動(dòng)關(guān)系；7）每人每年請事假累計(jì)不得超過12天，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理特批；2. 如遇加班情況，可以通過加班倒休。病假和事假可以通過加班，倒班方式予以抵銷。第四條假期國家規(guī)定的法定節(jié)假日：各節(jié)日等假期均按當(dāng)年國家規(guī)定執(zhí)行；公休假：每周六、日1. 婚假：1）婚假需提前兩周申請，并出具相關(guān)有效證明，經(jīng)部門主管同意，報(bào)人事行政部審核同意后，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；2）員工在達(dá)到國家規(guī)定的結(jié)婚年齡的初結(jié)婚者，可享受有薪婚假三天，晚婚者可享受有薪婚假十天；3）婚假必須一次性休完；產(chǎn)假：1）符合國家計(jì)劃生育政策的女員工，分娩者可享受有薪產(chǎn)假90天。其中產(chǎn)前假15天，產(chǎn)后假75天

30、。2）若員工如果懷孕7個(gè)月以上，工作確實(shí)有困難，可向人事行政部申請待產(chǎn)假，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，在此期間的假期做病假處理，但最多不得超過90天。3）產(chǎn)后休假75天后仍不能到崗工作者，根據(jù)其實(shí)際情況，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司可最多延長15天期限，在此期間的假期做事假處理。5.喪假：1）員工直系親屬去世，可到人事行政部申請有薪喪假三天。2）員工的非直系親屬去世，可申請喪假一天。（七）考核評估與晉升機(jī)會(huì)第一條績效管理的原則績效管理是對公司戰(zhàn)略及員工目標(biāo)的設(shè)定、實(shí)施及達(dá)成情況進(jìn)行系統(tǒng)、持續(xù)管理的有效過程，是實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展模式和人力資源管理體系的基礎(chǔ)。它通過對員工目標(biāo)、任務(wù)達(dá)成情況的監(jiān)督、指導(dǎo)、控制及評估，促進(jìn)公

31、司樹立良好的溝通氛圍與企業(yè)文化，從而最終實(shí)現(xiàn)公司與員工整體績效的最大化。第二條績效管理的目的確保公司目標(biāo)及業(yè)務(wù)計(jì)劃能夠分解至每一位員工并得到真正實(shí)施；1. 確保員工認(rèn)識(shí)公司對個(gè)人的工作期望及自己的行動(dòng)計(jì)劃；通過日常工作的反饋與指導(dǎo)，加強(qiáng)管理者與員工的雙向溝通；第三條績效管理是保證年度目標(biāo)達(dá)成的重要管理和控制步驟，是各級(jí)主管不可推卸的責(zé)任。第四條考核劃分公司對員工在每半年進(jìn)行一次績效考核。人事行政部門負(fù)責(zé)進(jìn)行設(shè)定考核；除公司進(jìn)行的績效考核，各個(gè)部門主管可以對本部門的員工進(jìn)行不定期的考核，但需在人事行政部報(bào)審考核內(nèi)容；轉(zhuǎn)正、續(xù)簽合同時(shí)也會(huì)進(jìn)行考核評估；第五條考核的基本程序人事行政部將根據(jù)工作計(jì)劃，

32、發(fā)出員工考核通知，說明考核目的、對象、方式以及考核進(jìn)度安排；考核人及被考核者按照考核規(guī)定真實(shí)的填寫所有內(nèi)容；1. 各考評人的意見、評語匯總到人事行政部，人事行政部做統(tǒng)計(jì)、填寫意見及匯總；考核結(jié)果的反饋，通過面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn)等等；2. 考核結(jié)束后，員工若認(rèn)為對自己的考核結(jié)果有失公正，在一周內(nèi)向人事行政部提出書面意見，人事行政部接到意見后在一周內(nèi)給予答復(fù)；考核的結(jié)果將作為員工晉/降級(jí)，升/降職，調(diào)薪及處罰的依據(jù)；3. 主管與下屬應(yīng)經(jīng)常就目標(biāo)等執(zhí)行情況進(jìn)行溝通，并主動(dòng)指導(dǎo)和支持下屬工作。有關(guān)考核情況的溝通可以是

33、正式或非正式的，視需要，主管級(jí)人員和員工都可以主動(dòng)要求進(jìn)行績效談話；各直接主管每個(gè)月應(yīng)與員工進(jìn)行一次績效談話。第六條考核的面談程序面談前1）主管人員應(yīng)從不同渠道，多方面搜集有關(guān)員工績效表現(xiàn)的數(shù)據(jù)信息；2）根據(jù)員工在考核期間的業(yè)績等表現(xiàn)完成初步的評估；3）安排好時(shí)間和地點(diǎn)，提前通知員工進(jìn)行面談；面談中1）說明面談目的及總結(jié)各方面情況，為下一考核年度設(shè)立目標(biāo)并明確個(gè)人發(fā)展需要；2）借助實(shí)際事例，表揚(yáng)員工表現(xiàn)好的及需要改進(jìn)的方面；3）面談中應(yīng)給員工提問和解疑的機(jī)會(huì)面談后1）將考核表交至人事行政部備案。人事行政部視考核情況決定是否與員工進(jìn)行談話；2）根據(jù)考核結(jié)果，制定下一年度的工作目標(biāo)；第七條晉升機(jī)會(huì)

34、公司的政策是積極提升優(yōu)秀的人才，激發(fā)員工的工作熱情。晉升是依據(jù)工作表現(xiàn)和對本職工作的勝任情況及個(gè)人能力而定。1. 公司對于積極主動(dòng)、技術(shù)熟練、本職工作能夠出色完成、具有一定的管理能力、有一定的潛力及上進(jìn)心的員工給予晉升機(jī)會(huì)；晉升分定期和不定期1）定期是依據(jù)考核評估后的結(jié)果，決定是否進(jìn)行提升的制度；2）不定期是指根據(jù)員工在平時(shí)工作中的表現(xiàn)情況，不確定時(shí)間對做出貢獻(xiàn)者，進(jìn)行提升的制度。2. 晉升申報(bào)規(guī)則由本部門主管填寫升職、調(diào)動(dòng)申報(bào)表，經(jīng)人事行政部審核調(diào)整后報(bào)總經(jīng)理審批，由人事行政部通告任命并存檔。（八）員工培訓(xùn)管理制度第一條培訓(xùn)目的1. 進(jìn)一步提高公司員工素質(zhì)，改善工作質(zhì)量，提高工作績效；實(shí)現(xiàn)員

35、工和公司、社會(huì)的共同進(jìn)步，以奠定公司長期發(fā)展的基礎(chǔ)；2. 增強(qiáng)公司凝聚力，激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、進(jìn)取，營造學(xué)習(xí)型組織氛圍；第二條培訓(xùn)內(nèi)容公司培訓(xùn)為在職培訓(xùn)，包括：1. 新員工培訓(xùn)：為了縮短新員工入職后的適應(yīng)期，使新員工能順利開始新的工作而進(jìn)行的培訓(xùn)。內(nèi)容以公司簡介、公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、工作流程及工作職責(zé)等為主。2. 職業(yè)素質(zhì)及管理技能培訓(xùn)：指為提高員工的綜合素質(zhì)，幫助員工掌握基本的管理技能，提高工作效率而進(jìn)行的培訓(xùn)。內(nèi)容以商務(wù)禮儀、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作及時(shí)間管理等為主。3. 技術(shù)培訓(xùn)：指為形成一定規(guī)模的專業(yè)技術(shù)骨干隊(duì)伍，保證公司長遠(yuǎn)發(fā)展的需要而進(jìn)行的培訓(xùn)。內(nèi)容以常用辦公軟件、業(yè)務(wù)需要的專業(yè)

36、軟件等技術(shù)培訓(xùn)為主。4. 市場及銷售培訓(xùn)：指為建立良好的營銷觀念，收集相關(guān)信息，審定客戶的需要和銷售環(huán)境，提高銷售業(yè)績而進(jìn)行的培訓(xùn)。內(nèi)容以競爭銷售技巧、市場公關(guān)與媒體管理及基礎(chǔ)銷售技巧等為主。5. 高級(jí)管理培訓(xùn)：指為系統(tǒng)化普及管理基本知識(shí)，并著重管理技能的強(qiáng)化訓(xùn)練，以滿足公司發(fā)展對管理人員素質(zhì)的基本要求而進(jìn)行的培訓(xùn)。內(nèi)容以項(xiàng)目管理、卓越管理及變革管理等為主。（九）獎(jiǎng)勵(lì)第一條獎(jiǎng)勵(lì)種類1. 嘉獎(jiǎng)（表揚(yáng)）記小功2. 記大功第二條獎(jiǎng)勵(lì)準(zhǔn)則1. 有下列情況之一，公司予以通報(bào)表揚(yáng)或記嘉獎(jiǎng)：1）工作上積極主動(dòng)，熱情待人，有具體事跡者；2）調(diào)節(jié)重大糾紛有功，能成為表率者；3）態(tài)度認(rèn)真，獲得客戶或同事贊許者；4

37、）其他有利于公司或公共利益，有事實(shí)證明者；2. 有以下情況之一，公司將予以記小功：1）某方面表現(xiàn)突出，成為公司楷模者；2）檢舉舞弊、違紀(jì)或危害公司權(quán)益者；3）對公司發(fā)展規(guī)劃等提出合理化建議，提議改進(jìn)工作方法或其它制度上的有關(guān)事項(xiàng)，經(jīng)確認(rèn)對公司有重大貢獻(xiàn)者；4）節(jié)省資源，愛護(hù)公物有顯著效果者；5）防止盜竊得力者；6）其他類似功績者；3. 有以下情況之一，公司將予以記大功：1）遇意外事件或?yàn)?zāi)變，奮不顧身而避免或減少公司損失及保護(hù)同事人身安全的；2）對公司有較大貢獻(xiàn)，因而提高公司聲譽(yù)者；3）工作上業(yè)績突出，為公司帶來明顯效益者；4）其他類似功績者；4. 上述獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)人事行政部調(diào)查屬實(shí)，報(bào)總經(jīng)理簽署后，

38、根據(jù)實(shí)際情況及貢獻(xiàn)大小決定授予何種獎(jiǎng)勵(lì)。（十）懲罰第一條行為準(zhǔn)則員工應(yīng)按照公司規(guī)定的程序辦事，工作努力，達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)，服從領(lǐng)導(dǎo)的指示，員工的形象不應(yīng)有損于公司的利益及聲譽(yù)。第二條處分種類警告處分：用于員工第一次觸犯輕微過失的規(guī)定，以書面形式確認(rèn)，并扣除該員工當(dāng)月工資收入的5%；1. 記小過：用于已有過警告處分或違反公司規(guī)定情節(jié)不太嚴(yán)重的，以書面形式確認(rèn)，并扣除該員工當(dāng)月工資收入的10%;記大過：用于犯重大過失及曾受到兩次警告、一次記小過的員工，以書面形式確認(rèn)，并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重扣除該員工當(dāng)月工資收入的15%-20%；2. 解除勞動(dòng)關(guān)系：員工嚴(yán)重違反公司紀(jì)律，所犯情節(jié)嚴(yán)重，給公司造成嚴(yán)重?fù)p失或

39、工作表現(xiàn)欠佳，公司有權(quán)與其解除勞動(dòng)關(guān)系；3. 以上處分由部門主管或人事行政部提出建議經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由人事行政部公布備案。第三條處罰準(zhǔn)則員工違反以下規(guī)定，公司有權(quán)給予警告處分：1）當(dāng)月遲到/早退、忘打卡累計(jì)達(dá)到3次者；2）當(dāng)月曠工達(dá)一天者；3）不能按規(guī)定時(shí)間上班，又不及時(shí)通知部門主管及人事行政部，導(dǎo)致工作無人代替，耽誤工作進(jìn)度的；4）工作當(dāng)中出現(xiàn)一般失誤的；5）違反員工手冊中辦公室管理制度之第二條至第十三條及第十六條的；6）性質(zhì)與上述情形類似，以及公司其它規(guī)定中規(guī)定的其他行為；1. 員工違反以下規(guī)定，公司有權(quán)給予記小過處分：1）曠工時(shí)間達(dá)一天以上三天以內(nèi)者（不含三天）；2）當(dāng)月累計(jì)遲到/早退、忘

40、打卡達(dá)4次以上者；3）發(fā)現(xiàn)公司財(cái)產(chǎn)受損，隱瞞、不及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門者；4）了解其他員工有嚴(yán)重過失行為而知情不報(bào)者；5）違反公司員工手冊的規(guī)定，對公司及對外造成不良影響的；6）違反員工手冊中辦公室管理制度之第十四條、第十五條的；7）不能完成其本職工作又不及時(shí)與上級(jí)溝通，從而造成工作延誤，讓公司蒙受損失的；8）性質(zhì)與上述情形類似的其他行為；2. 員工違反以下規(guī)定，公司有權(quán)給予記大過處分：1）未經(jīng)允許將公司或同事的財(cái)物、設(shè)備擅自帶離公司的；2）工作散漫，工作效率低，不與同事協(xié)作者；3）第一次委托他人或代替他人代打卡者；4）當(dāng)年年度累計(jì)3次警告處分者；5）向他人透露或探詢他人薪金，在公司內(nèi)引起不必要的爭

41、端；6）挑撥公司是非，影響同事團(tuán)結(jié)者；7）性質(zhì)與上述情形類似的其他行為；員工違反以下規(guī)定，公司有權(quán)與其解除勞動(dòng)關(guān)系：1）當(dāng)年年度累計(jì)四次以上警告處分或三次小過或兩次記大過處分者；2）當(dāng)年年度累計(jì)一次警告、一次小過、一次大過者；3）連續(xù)或累計(jì)曠工達(dá)3天或3天以上者；4）累計(jì)2次委托他人或代替他人代打卡者；5）偷竊公司財(cái)物、商業(yè)資料或其他同事財(cái)物者；6）違反保密制度的規(guī)定，竊取、泄露公司商業(yè)機(jī)密者；7）利用工作之便營私舞弊，謀取私利，私吃回扣，索賄、受賄者；8）觸犯國家法律而被扣留或判刑的；9）向第三方透露任何有關(guān)公司財(cái)務(wù)狀況者；10）未經(jīng)公司批準(zhǔn)，私自兼任本職以外其他有償報(bào)酬和具競爭行為的工作；11）除公事外，使用公司名義做其他用途，濫用公司名義作欺詐行為。（公司對類似事件有權(quán)提起法律訴訟，并保留索賠權(quán)利）12）患有傳染病或其它嚴(yán)重疾病，但故意隱瞞不報(bào)者；13）頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不服從領(lǐng)導(dǎo)