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文檔簡介
1、Word文檔培訓(xùn)班結(jié)構(gòu)及有關(guān)事項(xiàng) 培訓(xùn)班結(jié)構(gòu)及有關(guān)事項(xiàng) 每一項(xiàng)培訓(xùn)方案開頭實(shí)施時(shí),應(yīng)當(dāng)首先介紹參加者和培訓(xùn)者,和培訓(xùn)者,申明培訓(xùn)課程的宗旨,并公布有關(guān)的規(guī)定和一些細(xì)節(jié)。 休息 一般沒一個(gè)班小時(shí)休息一次。在這段時(shí)間內(nèi),參加者可以四處走動(dòng),養(yǎng)精蓄銳,更好地消化前面所學(xué)的內(nèi)容。休息前務(wù)必告知參加者何時(shí)返回。 合作培訓(xùn) 合作培訓(xùn)師令人興奮而且是需要技巧的。合作培訓(xùn)者需事先明確分工。假如合作配徐哲在培訓(xùn)過程中需要交換看法,他們須事先擬定何時(shí)交換為好。當(dāng)其中的一個(gè)培訓(xùn)者在培訓(xùn)小組成員時(shí),另一個(gè)培訓(xùn)者應(yīng)當(dāng)坐在旁邊幫助。在小組活動(dòng)時(shí),兩個(gè)配徐哲均應(yīng)咋人群中走動(dòng)。假如某位培訓(xùn)者遇到麻煩需要關(guān)心,可以向合作伙伴發(fā)
2、出信號。但最重要的是,培訓(xùn)者應(yīng)當(dāng)相互敬重,嚴(yán)禁在此期間有意阻礙對方或相互競爭。 簡易圖表 簡易圖表可事先或隨著教程的推動(dòng)予以預(yù)備。新的培訓(xùn)者有時(shí)會(huì)發(fā)覺事先預(yù)備有助于是培訓(xùn)走上正軌。用淺色鉛筆在簡易圖表上劃出重點(diǎn)是一個(gè)訣竅,這樣參與培訓(xùn)的人不會(huì)覺察出該表上已做過記號。 只選用圖表的一面,而且標(biāo)線時(shí)用深色筆,字體要打印清晰,保證其可讀性。 小組工作 這里的規(guī)章適用于你參加各種類型小組的工作。 1、大型組。搞好大型組的關(guān)鍵是提出問題,然后賜予參加者足夠的時(shí)間回答問題。培訓(xùn)者不要自己回答問題,想很簡單會(huì)影響參加者樂觀地作出反應(yīng)。假如培訓(xùn)者得到參加者的反應(yīng)有困難,可選擇那些力量較強(qiáng)的人通過猜想作答。 2
3、、組中組。培訓(xùn)者可選擇5至7名人員組成一個(gè)基本組,其余的參加者作為旁觀者可圍著基本組站成一圈。兩個(gè)組可以相互報(bào)告小組的進(jìn)展?fàn)顩r。 3、小型組。通過報(bào)數(shù)的方式把全部參加者分成小型組。每個(gè)小組的人數(shù)不要超過5個(gè)。鼓舞每個(gè)小型組的成員相互靠攏,以便能夠聽清每個(gè)人的發(fā)言,這一點(diǎn)特別重要,培訓(xùn)者應(yīng)當(dāng)有意識地四處走動(dòng),傾聽各個(gè)組的爭論,觀看是否每個(gè)人都樂觀參加了小組活動(dòng)。如培訓(xùn)者感到參加者因他的在場而有些不拘束,可以詢問小組成員是否同意他參與他們的爭論。 假如分小型組爭論的效果不佳或有人結(jié)成小幫派,可以讓參加者重新報(bào)數(shù),然后組成新的小型組,爭論新的問題。 4、三人組。三人小組中的兩位成員可以作為合作伙伴,
4、第三位作為觀看員。練習(xí)結(jié)束后,觀看員把他或她的所見所聞反饋給兩位合作伙伴。 5、兩人組。兩人小組可由培訓(xùn)者指定或自由結(jié)合。假如有人找不到合,培訓(xùn)者可作為合加入爭論。 高置的幻燈片 高置的幻燈片應(yīng)大得足夠讓全部的參加者均可觀察。培訓(xùn)者應(yīng)站的高置的機(jī)器旁而不是屏幕或墻旁操作。培訓(xùn)者須面對觀眾并講解幻燈片的內(nèi)容,切莫背朝參加者。 位置 培訓(xùn)者在培訓(xùn)開頭就應(yīng)當(dāng)占據(jù)有利的位置。合作培訓(xùn)者則應(yīng)站在中間的兩側(cè)。在培訓(xùn)正式開頭前,培訓(xùn)者應(yīng)當(dāng)練習(xí)過多遍。避開一些姿態(tài)。眼神應(yīng)保持與參加者溝通并掃視房間的左右。避開一些姿態(tài)。眼神應(yīng)保持與參加者溝通并掃視房間的左右。在房間里來回走動(dòng),但不要左右晃動(dòng)或踱方步。手勢可用于
5、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。切忌手中長時(shí)間地握著某物由于我們在緊急時(shí)總是會(huì)下意識地?fù)芘┦裁礀|西。假如你感到緊急,手里千萬不要拿紙或類似的東西。 參加者的問題 鼓舞參加者提問題,并確定他們所提問題的重要性。假如培訓(xùn)者需要肯定的思索時(shí)間來回答問題,可以讓提問者重述問題,以便更好地了解問題,或者讓提問者舉一個(gè)例子。這樣,你就能贏得時(shí)間來思索并回答問題。 如果你一時(shí)無法回答問題,你可以照實(shí)相告,并詢問參加者中是否有人遇到過類似狀況并能賜予解答。有時(shí),當(dāng)培訓(xùn)者感到參加者太過于依靠他或她的教學(xué)時(shí),采納這種方法也是很明智的。 抵制 假如你遇到較難應(yīng)付的參加者,應(yīng)當(dāng)事先想好對策,然后詢問其他的參加者是否持有與自己相同的看法。無論如何,肯定要避開“眾人對我”的局面。 假如在培訓(xùn)過程中參加者隨便談天,你最好在休息時(shí)告誡他們停止談天,否則會(huì)有麻煩,切勿在培訓(xùn)過程中責(zé)怪他們,但也不要放任不管。 假如培訓(xùn)者遭到參加者的集體抵制,可暫停培訓(xùn),詢問大家什么地方出了差錯(cuò)
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