生產(chǎn)運營管理試卷試題及答案C卷

1、密 班 級：_姓 名： 封_學(xué) 號：_線 生產(chǎn)運營管理試卷及答案（系） 生產(chǎn)運營管理 試卷 年級 班成 績一二三四五六七八總 分試卷總分： 100 分 答卷時間： 90 分鐘 試卷類型: C9生產(chǎn)過程是產(chǎn)品的實現(xiàn)過程。整個過程分為投入、（ ）和產(chǎn)出三個階段。 A制造 B設(shè)計 C轉(zhuǎn)換 D研發(fā) 10加工方法的改進可以表現(xiàn)為設(shè)備更新、加工工藝的改進和（ ）的改進。 A組織改進 B生產(chǎn)流程 C產(chǎn)品結(jié)構(gòu) D員工技術(shù)二、填空題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）1設(shè)計成本控制法的最理想方法是（ ）2精益生產(chǎn)追求的是組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的（ ） 3更長的縱向鏈條上管理成員之間的關(guān)系類別屬于（ ） 4企業(yè)

2、做總體計劃時需要確定合乎邏輯的抽象產(chǎn)品和（ ） 5把系統(tǒng)輸出的狀態(tài)反向送到系統(tǒng)的（ ）的叫做反饋。 6產(chǎn)品開發(fā)的主要目的就是為了給企業(yè)帶來更多的（ ）7控制過程包括（ ）、控制決策和實施執(zhí)行三個階段。 8項目的費用分為直接費用和（ ）兩部分。9精益生產(chǎn)中，看板分為（ ）和取貨看板兩種。 10大規(guī)模定制是大規(guī)模生產(chǎn)模式和（ ）的優(yōu)點的綜合。三、簡答題（本大題共10小題，每小題5分，共50分）1、簡述服務(wù)運作管理的特征一、單項選擇（本大題共10小題，每小題2分，共20分）1美國數(shù)學(xué)家維納發(fā)表劃時代著作控制論的時間是（ ）年。 A 1930 B 1940 C 1960 D 1950 2完整描述大規(guī)模

3、定制的是（ ）。 A托夫勒 B歐文 C派恩 D安德森 31913年，（ ）發(fā)明了流水生產(chǎn)線，拉開了現(xiàn)代工業(yè)大生產(chǎn)的序幕。 A派恩 B泰勒 C甘特 D福特 4（ ）是由日本豐田公司與1950年提出，并在全球推廣應(yīng)用的。 A ERP B JIT C MRP-II D CRM 5（ ）是國際標準化組織提出的關(guān)于企業(yè)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系標準。 A ISO9001 B ISO2000 C ISO9000 D GB2312 6( )是M哈默提出的，簡化、改造企業(yè)業(yè)務(wù)流程的方法。 A ERP B TQM C SCM D BPR 7生產(chǎn)技術(shù)包括制造技術(shù)和（ ）。 A產(chǎn)品設(shè)計技術(shù) B管理技術(shù) C作業(yè)技術(shù) D生

4、產(chǎn)控制 8流水生產(chǎn)需要兩個基本條件：零件要能互換和（ ）。 A 設(shè)備通用 B成組化 C 按節(jié)拍生產(chǎn) D 自動化 共（ 3 ）頁 第（ 1 ）頁 8密 班 級：_姓 名： 封_學(xué) 號：_線2、簡述生產(chǎn)運作的總體策略3、簡述庫存的作用4、實行收入管理的公司具有哪些特點5、成批生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該如何編制產(chǎn)品出產(chǎn)計劃6、簡述雙倉系統(tǒng)7、簡述工藝專業(yè)化原則 共（ 3 ）頁 第（ 2 ）頁 密 班 級：_姓 名： 封_學(xué) 號：_線8、簡述對象專業(yè)化原則9、簡述人機工程10、簡述企業(yè)資源計劃四、論訴題（本大題共1小題，每小題10分，共10分）1. 試述企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及其選擇 共（ 3 ）頁 第（ 3 ）頁 試卷C

5、答案一、單選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）11美國數(shù)學(xué)家維納發(fā)表劃時代著作控制論的時間是（B）年。 A 1930 B 1940 C 1960 D 1950 2完整描述大規(guī)模定制的是（A）。 A托夫勒B歐文C派恩D安德森 31913年，（D）發(fā)明了流水生產(chǎn)線，拉開了現(xiàn)代工業(yè)大生產(chǎn)的序幕。 A派恩B泰勒C甘特D福特 4（B）是由日本豐田公司與1950年提出，并在全球推廣應(yīng)用的。 A ERP B JIT C MRP-II D CRM 5（C）是國際標準化組織提出的關(guān)于企業(yè)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系標準。 A ISO9001 B ISO2000 C ISO9000 D GB2312 6(D)

6、是M哈默提出的，簡化、改造企業(yè)業(yè)務(wù)流程的方法。 A ERP B TQM C SCM D BPR 7生產(chǎn)技術(shù)包括制造技術(shù)和（B）。 A產(chǎn)品設(shè)計技術(shù)B管理技術(shù)C作業(yè)技術(shù)D生產(chǎn)控制 8流水生產(chǎn)需要兩個基本條件：零件要能互換和（C）。 A 設(shè)備通用B成組化C 按節(jié)拍生產(chǎn)D 自動化 9生產(chǎn)過程是產(chǎn)品的實現(xiàn)過程。整個過程分為投入、（C）和產(chǎn)出三個階段。 A制造B設(shè)計C轉(zhuǎn)換D研發(fā) 10加工方法的改進可以表現(xiàn)為設(shè)備更新、加工工藝的改進和（B）的改進。 A組織改進B生產(chǎn)流程C產(chǎn)品結(jié)構(gòu)D員工技術(shù)二、填空題 （本大題共10小題，每小題2分，共20分） 1設(shè)計成本控制法的最理想方法是（價值分析法）2精益生產(chǎn)追求的是組

7、織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的（簡化） 3更長的縱向鏈條上管理成員之間的關(guān)系類別屬于（聯(lián)盟型） 4企業(yè)做總體計劃時需要確定合乎邏輯的抽象產(chǎn)品和（計劃單位） 5把系統(tǒng)輸出的狀態(tài)反向送到系統(tǒng)的（輸入端）的叫做反饋。 6產(chǎn)品開發(fā)的主要目的就是為了給企業(yè)帶來更多的（利潤）7控制過程包括（測量比較）、控制決策和實施執(zhí)行三個階段。 8項目的費用分為直接費用和（間接費用）兩部分。9精益生產(chǎn)中，看板分為（生產(chǎn)看板）和取貨看板兩種。 10大規(guī)模定制是大規(guī)模生產(chǎn)模式和（定制化模式）的優(yōu)點的綜合。三、簡答題（本大題共10小題，每小題5分，共50分）1、簡述服務(wù)運作管理的特征。答：1）由于服務(wù)的無形性，使服務(wù)的生產(chǎn)率難以測定。2

8、）由于服務(wù)的同步性，服務(wù)不能存儲，不能通過庫存來緩沖以適應(yīng)需求變化。3）由于服務(wù)的異質(zhì)性和無形性，使得服務(wù)質(zhì)量難以測量。4）由于服務(wù)的易逝性，會造成服務(wù)資源的浪費。5）顧客參與是服務(wù)本身的性質(zhì)決定的，顧客自身直接參與對服務(wù)企業(yè)有正面和負面影響2、簡述生產(chǎn)運作的總體策略。答：1.自制或外購，這是首要要決定的問題。如果決定制造某種產(chǎn)品或本企業(yè)提供某種服務(wù)，則需要建造相應(yīng)的設(shè)施，采購所需要的設(shè)備，配備相應(yīng)的工人、技術(shù)人員和管理人員。自制或購買有不同的層次。 2.低成本和大批量，早期福特汽車公司就是采用這種策略。采用這種策略需要標準化的產(chǎn)品或服務(wù)，而不是顧客化的產(chǎn)品和服務(wù)。 3.多品種和小批量，對于顧

9、客化的產(chǎn)品，只能采取多品種和小批量生產(chǎn)策略。4.高質(zhì)量，質(zhì)量問題日益重要。 5.混合策略，將上述幾種策略綜合運用，實現(xiàn)多品種、低成本、高質(zhì)量，可以取得競爭優(yōu)勢。3、簡述庫存的作用。答：1）縮短訂貨提前期2）穩(wěn)定作用；3）分攤訂貨費用；4）防止短缺；5）防止中斷。4、實行收入管理的公司具有哪些特點答：1）產(chǎn)品價值的易逝性2）產(chǎn)品或服務(wù)可以在消費前進行銷售3）需求的變化比較大4）企業(yè)生產(chǎn)或服務(wù)能力相對固定，短期內(nèi)不易改變5)市場可以根據(jù)顧客需求偏好進行細分，這是實行差別價格的前提6）變動成本比較低，而固定成本比較高。5、成批生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該如何編制產(chǎn)品出產(chǎn)計劃答：由于品種較多，各種產(chǎn)品產(chǎn)量多少相差較大

10、，不能采用大量大批生產(chǎn)企業(yè)的方式安排生產(chǎn)，具體方法有：1）對于訂有合同的產(chǎn)品，要按合同規(guī)定的數(shù)量與交貨期安排，以減少庫存。2）對于產(chǎn)量大、季節(jié)性需求變動小的產(chǎn)品，可按“細水長流”方式安排。3）對于產(chǎn)量小的產(chǎn)品，要權(quán)衡庫存費用與生產(chǎn)準備費用，確定投產(chǎn)批量，做到經(jīng)濟合理。4）同一系列不同規(guī)格的產(chǎn)品，當產(chǎn)量較少時，盡可能安排在同一時期內(nèi)生產(chǎn)，這樣可以集中組織通用件的生產(chǎn)。6.簡述雙倉系統(tǒng)用兩個倉（箱）存放物品，當?shù)谝粋€倉（箱）內(nèi)存放的物品用完，即發(fā)出訂貨，在訂貨提前期內(nèi)使用第二倉（箱）的存貨，直到下一批訂單到貨，再將物品按兩倉存放。7.簡述工藝專業(yè)化原則按照工藝專業(yè)化特征建立生產(chǎn)單位，工藝專業(yè)化形式的生產(chǎn)單位內(nèi)集中了完成相同工藝的設(shè)備和工人，可以完成不同產(chǎn)品上相同工藝內(nèi)容的加工。8.簡述對象專業(yè)化原則按照產(chǎn)品（或零件、部件）建立生產(chǎn)單位，對象專業(yè)化形式的生產(chǎn)單位內(nèi)完成同一產(chǎn)品生產(chǎn)所需的設(shè)備、工藝裝備和工人，可以完成相同產(chǎn)品的全部或大部分的加工任務(wù)。9.簡述人機工程以人機系統(tǒng)為對象，研究其內(nèi)部相互作用與結(jié)合的規(guī)律，使設(shè)計的機器和環(huán)境系統(tǒng)更適合人的生理和心理特點，達到生產(chǎn)中安全、健康、舒適和高效的目的。10.簡述企業(yè)資源計劃是在MRPII基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，以供應(yīng)鏈管理思想為基礎(chǔ)，以先進計算機及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為運行平臺，