大眾汽車SKODA經(jīng)銷商配件經(jīng)理、計劃員、倉庫管理員IT培訓

1、 SKODASKODA經(jīng)銷商經(jīng)銷商ITIT培訓教材培訓教材（配件經(jīng)理、計劃員、倉庫管理員）（配件經(jīng)理、計劃員、倉庫管理員） 2配件管理配件管理 配件信息管理配件信息管理 配件出庫管理配件出庫管理 配件入庫管理配件入庫管理 訂貨及盤點管理訂貨及盤點管理 價格策略管理價格策略管理 電子訂單管理電子訂單管理 3配件管理 配件基本信息配件基本信息管理界面，提供查詢、新建、修改、刪除配件。 4配件管理 配件基本信息異常配件查詢 異常配件主要在負庫存的情況下繼續(xù)出庫引起的。主要體現(xiàn)為配件成本價異常，需要及時調整以校正出庫成本。 5配件管理 配件基本信息更換代碼 由于上海大眾的配件目錄中的個別配件編碼可能會

2、發(fā)生變化，維修站需要及時作相應修改，以免訂貨時出現(xiàn)錯誤。 6配件管理 配件基本信息新建： 新建配件代碼，注意同一倉庫不能新建相同的配件代碼。 7配件管理 配件基本信息修改： 可以修改配件的一些基本信息，但是配件代碼、成本價等 信息不可在此修改。 8配件管理 配件基本信息刪除： 只能刪除沒有發(fā)生業(yè)務并且配件數(shù)量為零的配件信息。 9配件管理 配件集管理 為了方便操作，需要把一些常見維修和保養(yǎng)使用的一組配件和 對應數(shù)量定義一個配件集，配件集在倉庫中就是一個虛擬的配件。 在出入庫操作時，只要輸入配件集代碼就會自動跳出其所包含的一組配件。 10 在系統(tǒng)中配件的成本價是按照加權平均計算出來的。 由于某種原

3、因（例如：異常配件），自動計算出來的成本價可能無法反映其真正的加權成本或市場行情，需要調整成本價，直接輸入新成本價按調整即可。 配件管理 配件成本價調整 11配件管理 維修發(fā)料 選擇委托書后，如果此前該委托書已經(jīng)發(fā)過料，在配件列表處有 淡藍色背景顯示。由于已經(jīng)入帳，該部分配件的數(shù)量和單價不能修改，更不能被刪除，但是可以直接退貨。索賠標記表示這是一份專門進行質量問題修理的索賠委托書，所有配件也會自動打上索賠標記。 12配件管理 維修發(fā)料（退料）在發(fā)料并且按確認后，該配件庫存即被扣除。如果發(fā)現(xiàn)不需要此 配件，則必須進行退料。雙擊需要退料的配件編號，將彈出退料窗口，輸入數(shù)量，確認退料即可。 13配件

4、管理 維修發(fā)料（打印發(fā)料單 ）完成每一次發(fā)料后，按確認按鈕，可以保存該發(fā)料單，本次所發(fā)配件(背景顏色為白色的配件)隨即從庫存中扣除相應數(shù)量。保存發(fā)料單之后，可以打印發(fā)料單。打印時系統(tǒng)會根據(jù)領料人的不同自動分頁打印。注意：發(fā)料列表中打印標記為Y的配件表示已經(jīng)打印過。如果需要重復打印需先清除打印標記。 14配件管理 配件銷售配件銷售分為修理銷售(即同時有維修的銷售單)和單獨銷售。修理銷售和維修業(yè)務一起進行結算。如果配件銷售單中有尚未入帳的配件，該銷售單將不能進行結算。 15配件管理 配件領用 配件領用主要用于無法計件的修理自行保管的材料消耗，比如一些 油漆和輔料。此外，也可用于一些內部修理所使用的

5、配件出庫需要。 16配件管理 移庫出倉適用于同一物理倉庫內部各虛擬倉庫之間的某些配件的移動。移庫出倉產(chǎn)生的移出單，可以在移庫進倉中直接調出使用。 17配件管理 調撥出庫用于同一公司不同地點倉庫間的某些配件的移動，或者兄弟站之間 的配件調撥使用。 18配件管理 配件報損 用于倉庫盤點后的配件非正常損壞后庫存的處理。 19配件管理 借出登記用于和其它單位之間的臨時調劑，借出給其它單位，配件庫存 并不扣除，借出量增加，待歸還后消除借出量。 20配件管理 借進歸還向其它單位借進了配件后，有了庫存后進行歸還處理，僅借進量減少， 庫存沒有變化。一旦借進轉入庫以后庫存量增加。必須調入一份借進單選擇配件進行處

6、理。 21配件管理 發(fā)料調價維修發(fā)料時，可以對未結算委托書中已發(fā)料配件的銷售價直接調整，避免了先將配件以原價格退料，再以新價格發(fā)料的復雜操作過程。 22配件管理 欠發(fā)配件登記在預檢結束或維修發(fā)料中發(fā)現(xiàn)配件庫存小于維修需要使用的數(shù)量時，自動進入欠發(fā)配件確認界面，頁面上半部分為已經(jīng)產(chǎn)生的欠發(fā)配件，下半部分為本次業(yè)務產(chǎn)生的欠發(fā)配件，操作人員可以根據(jù)實際情況進行選擇，鼠標雙擊選擇列即可。欠發(fā)配件申請單以車輛為單位，同一臺車的欠發(fā)配件自動歸到一個申請單中。欠發(fā)狀態(tài)預檢表示預檢單產(chǎn)生欠發(fā)，維修中表示委托書已開，維修發(fā)料時產(chǎn)生欠發(fā)。欠發(fā)配件針對的僅僅是三包車的索賠修理，其它業(yè)務發(fā)生欠發(fā)， 則通過正常訂貨或緊

7、急訂貨渠道提交給上海大眾配件科。本功能何時 啟用要在三包法規(guī)頒布實施后根據(jù)上海大眾通知來定。 23配件管理 欠發(fā)配件申請由業(yè)務人員提交的欠發(fā)配件匯總后，倉庫主管可以根據(jù)訂貨、倉庫實際 庫存等進行最后一步確認，將確實無法供貨的配件提交到上海大眾配件科。SAP配件號由系統(tǒng)按照規(guī)則自動轉換，維修站可以進行修改。點擊發(fā)送提交后系統(tǒng)自動產(chǎn)生申請人和申請人聯(lián)系電話(來源于職工信息管理中的辦公電話)信息。如果倉庫主管確認不需要向上海大眾配件科提交任何欠發(fā)配件，則可以點擊作廢廢除單據(jù)。 24配件管理 欠發(fā)配件提醒當根據(jù)預檢單開委托書時，如果該車輛的預檢單產(chǎn)生了欠發(fā)配件申請，且所 屬的欠發(fā)配件申請單尚未得到上海

8、大眾配件科的審批結果，則會提醒注意欠發(fā)配件是否能夠保證及時到貨。 25配件管理 欠發(fā)配件查詢查看欠發(fā)申請單的反饋內容紅色范圍為上海大眾反饋內容。并可同時察看欠發(fā)申請單發(fā)送的明細內容。 26配件管理 采購入庫付費購買的配件登記錄入到自己倉庫中，系統(tǒng)會自動加權成本價和 進行庫存修改。 27配件管理 移庫進倉對應于移庫出倉，調出移庫出倉單，并選擇目標倉庫即移進配件倉庫， 直接并庫即可。 28配件管理 調撥入庫對應于調撥出庫，用于同一公司不同地點倉庫間的某些配件的移動 或者兄弟站之間的配件調撥。調撥入庫需要操作員根據(jù)對方單據(jù)手工錄入配件信息。 29配件管理 配件報溢用于倉庫盤點后的配件非正常增加后庫存

9、的處理。 30配件管理 銷售退回主要用于已經(jīng)結算的配件銷售(包括修理銷售和單獨銷售)的退貨， 銷售退貨必須在原銷售單據(jù)上選擇配件進行。銷售退回實際上一種負金額的銷售單，需要進行業(yè)務結算。雙擊淡藍色背景行的配件在跳出的退貨窗口輸入數(shù)量即可。 31配件管理 其他入庫為了增加系統(tǒng)的靈活性，對于不能歸類以上入庫方式的業(yè)務， 如成本價調整等，可以采用其他入庫方式處理。 32配件管理 借進登記對臨時從其它單位借進的配件進行登記，借進量增加，但是庫存不發(fā) 生變化。 33配件管理 借出歸還臨時外借給其它單位某種配件，該單位進貨后歸還，可以使用此功能 調出原借出單據(jù)，注銷借出量，不影響庫存變化。 34配件管理

10、配件訂貨(月度)選擇訂貨范圍選擇訂貨范圍 (1)可以根據(jù)倉庫、車型、庫存情況、倉位等選擇本次訂貨范圍；(2)確認本訂單的訂貨月度、種類(月訂貨還是緊急訂貨)以及批次數(shù)。 35配件管理 配件訂貨(月度)輸入訂貨數(shù)量輸入訂貨數(shù)量可以定位查找配件，找到后在本次訂貨列輸入訂貨數(shù)量。系統(tǒng)提供配件相關信息包括歷史進出情況作訂貨參考。季度訂貨列顯示為季度訂單里該配件本月已訂貨數(shù)量。 36配件管理 配件訂貨(月度)產(chǎn)生訂單產(chǎn)生訂單選擇供應商以及訂單生成路徑后，按磁盤文件即可生成訂單文件。訂單文件格式參見系統(tǒng)管理的基本參數(shù)設置，根據(jù)各個配件分中心要求選擇正確的文件格式。 37配件管理 配件訂貨(季度)選擇訂貨范

11、圍選擇訂貨范圍(1)可以根據(jù)倉庫、車型、庫存情況、倉位等選擇本次訂貨范圍；(2)確認本訂單的訂貨季度、訂貨分中心。 38配件管理 配件訂貨(季度)輸入訂貨數(shù)量輸入訂貨數(shù)量可以定位查找配件，找到后在本季度的三個月份里分別輸入訂貨數(shù)量。系統(tǒng)提供配件相關信息包括歷史進出情況作訂貨參考。 39配件管理 配件訂貨(季度)產(chǎn)生訂單產(chǎn)生訂單選擇供應商以及訂單生成路徑后，按磁盤文件即可生成訂單文件。訂單文件格式參見系統(tǒng)管理的基本參數(shù)設置，根據(jù)各個配件分中心要求選擇正確的文件格式。 40配件管理 配件盤點確定盤點范圍確定盤點范圍 可以根據(jù)倉庫、車型、配件類型和配件大類、倉位等選擇本次盤點范圍。 41配件管理 配

12、件盤點輸入盤點盈虧數(shù)量輸入盤點盈虧數(shù)量 直接輸入盈虧數(shù)量，系統(tǒng)自動對盤點后與實際庫存不符的打上盈虧標記。 42配件管理 配件盤點產(chǎn)生盤點盈虧單據(jù)產(chǎn)生盤點盈虧單據(jù) 系統(tǒng)過濾出有盈虧的配件信息，確認后自動產(chǎn)生盤點盈虧單據(jù)，可在配件報溢和配 件報損功能中使用。 43配件管理 價格策略待實施待實施固定限價配件查詢固定限價配件查詢 選擇待實施固定限價配件進行導入，可以查詢該批待實施的固定限價配件的價格信息 及生效日期，同時可以根據(jù)配件的匹配情況導出相應的配件以進行二次處理。 44配件管理 價格策略當前實施的固定限價配件查詢當前實施的固定限價配件查詢 對于系統(tǒng)中當前實施的固定限價配件，以配件代碼和配件名稱

13、組合進行查詢，以檢索出其最高限價和生效日期等相關信息，且提代導出功能以方便進行二次處理。 45配件管理 價格策略新老固定限價差異配件新老固定限價差異配件 系統(tǒng)提供以配件代碼和其庫存信息為組合條件的查詢，可以檢索出目前系統(tǒng)中現(xiàn)行的固定限價配件和待實施的固定限價配件的差異情況信息，以滿足用戶的不同需求。 46電子訂單管理 訂貨基本信息訂單基礎數(shù)據(jù)下載訂單基礎數(shù)據(jù)下載 新的電子訂單的制作以及發(fā)送，是以下載有全面的訂單標準數(shù)據(jù)為前提的。訂貨目錄下載訂貨目錄下載：下載上海大眾維護的配件目錄以及訂貨參考價格等基本信息。下載該項數(shù)據(jù)的時候需要注意避開業(yè)務高峰，因為訂貨目錄數(shù)據(jù)量相對較大，會占用比較多的服務器

14、資源。訂貨基礎數(shù)據(jù)下載訂貨基礎數(shù)據(jù)下載：下載制作定單時所必須的一些基礎數(shù)據(jù)，只有有了這些數(shù)據(jù)，定貨員才可以正常定貨。 47電子訂單管理 訂貨基本信息訂貨基本參數(shù)訂貨基本參數(shù) 訂貨基本參數(shù)是由訂貨基礎數(shù)據(jù)下發(fā)來完成的，它主要是用來設定各種類型的訂單所允許訂購的最大配件項。超出該允許訂購的最大配件項，其訂單將無法保存。 48電子訂單管理 訂貨基本信息訂單時間管理訂單時間管理 訂單時間是由配件業(yè)務相關人員每月進行定義并下發(fā)到各維修站，該時間規(guī)定了每月每家維修站的常規(guī)訂單可進行提交的日期。該日期范圍之外，將無法進行常規(guī)訂單的提交。每月設定的時間段內只能提交一張電子訂單。 49電子訂單管理 訂貨基本信息

15、配件訂貨目錄配件訂貨目錄該目錄提供了維修站目前可以在廠商配件供應中心所能訂購的配件列表，其數(shù)據(jù)是由配件供應相關人員制作，維修站下發(fā)得到。若某一配件在本地倉庫中不存在，選中后直接單擊“增加到倉庫”按鈕，即可將該配件增加到系統(tǒng)倉庫中，以方便進行訂貨。 50電子訂單管理 訂貨基本信息配件替代目錄配件替代目錄 由于配件代號在使用了一段時間后，可能會進行更改，廠商為方便維修站進行訂貨和維護最新的配件代碼，會將配件代碼的替代信息下發(fā)到維修站，此處即提供了上端下發(fā)的配件替代信息的查詢。亦可將查詢結果導出，以方便維護本地倉庫中的配件代碼。 51電子訂單管理 訂貨基本信息特殊配件目錄特殊配件目錄該目錄主要是列出

16、了一些特殊訂單和其所訂購的特殊配件。定制訂單和直送訂單配件：說明該類訂單中只允許訂購目錄中其訂單類型對應的配件。緊急訂單配件：說明該類訂單不允許訂購該目錄中其訂單類型對應的配件，只能訂購除此之外的常規(guī)訂單配件。 52電子訂單管理 配件訂單管理訂單類型及區(qū)別訂單類型及區(qū)別訂單類型配件類別配件最大項提交時間送貨方式訂貨附件常規(guī)訂單訂貨目錄中存在受訂貨基本參數(shù)限制受訂單時間表限制，時間段內只允許提交一次配送無緊急訂單訂貨目錄中存在且特殊配件中不存在受訂貨基本參數(shù)限制無時間限制配送、自提無直送訂單訂貨目錄中存在且特殊配件中也存在受訂貨基本參數(shù)限制無時間限制配送無定制訂單訂貨目錄中存在且特殊配件中也存在

17、受訂貨基本參數(shù)限制，一般為一項無時間限制配送有 53電子訂單管理 配件訂單管理配件訂單制作配件訂單制作/常規(guī)訂單常規(guī)訂單維修站通過此類訂單訂購一些常用的配件。一張SAP常規(guī)訂單中所訂購的配件最大項應與訂貨參數(shù)中設定相一致。提交時間須在訂單時間目錄中存在，且一個時間段內只允許提交一次訂單。常規(guī)訂單的提貨方式為配送。 54電子訂單管理 配件訂單管理配件訂單制作配件訂單制作/常規(guī)訂單常規(guī)訂單常規(guī)訂單的配件供應商默認為上海大眾，不允許操作員進行編輯。導到路徑：該路徑由系統(tǒng)自動設定，以便在發(fā)送訂單不成功時導出SAP訂單(.TXT格式)。配件代碼修改：訂貨時本地倉庫中存在的配件，訂貨目錄中不存在，為保證訂

18、貨的到貨率，即可通過該功能以訂貨目錄為標準進行配件代碼的更換。信用額度查詢：查詢維修站在供應商處當前的信用狀況。可能與實際的帳戶金額存在部分差異。 55電子訂單管理 配件訂單管理配件訂單制作配件訂單制作/常規(guī)訂單常規(guī)訂單參考訂貨價：以下發(fā)的訂貨目錄中的參考采購價為準，若配件在訂貨目錄中不存在，則以其在當前倉庫中的成本價為準。保存和發(fā)送：訂單制作完成后即可保存，且可稍可再進行二次編輯。確認無誤后方可進行發(fā)送。配件中心收到訂單后即會以業(yè)務流程進行處理。作廢：保存好的訂單，在尚示發(fā)送之前，可通過該功能進行作廢。選擇訂貨配件：以向導的方式指導操作員進行訂貨配件的選擇和訂貨數(shù)量的錄入。 56電子訂單管理

19、 配件訂單管理配件訂單制作配件訂單制作/常規(guī)訂單常規(guī)訂單選擇訂貨配件：第二步，輸入訂貨數(shù)量。 57配件訂單制作配件訂單制作/緊急訂單緊急訂單維修站由于特殊需求，需要緊急訂購的配件訂單。類似于常規(guī)訂單。提貨方式：自提（即維修站到SVW倉庫或直屬分銷中心取貨），配送（由SVW統(tǒng)一發(fā)貨到維修站）。 電子訂單管理 配件訂單管理 58電子訂單管理 配件訂單管理配件訂單制作配件訂單制作/直送訂單直送訂單直送訂單指維修站通過SVW向供應商要貨，供應商直接將配件發(fā)送到維修站，維修站在收貨后告知SVW，SVW完成剩余的帳面操作（SVW不需進行物流出庫流程)。直送訂單的配件應在配件訂貨目錄和特殊配件目錄中同時存在

20、。 59電子訂單管理 配件訂單管理配件訂單制作配件訂單制作/定制訂單定制訂單定制訂單指對于需SVW特殊加工再發(fā)送給維修站的配件（比如車鑰匙、發(fā)動機），會涉及與SVW其他內部部門的定制請求，需要維修站在上報訂單時，指明該訂單需定制，并給出定制相關的信息（如發(fā)動機號、鑰匙齒形號）。定制訂單所允許包含的配件應在配件訂貨目錄和特殊配件目錄中同時存在。由于定制訂單要求詳細信息，故限定一張定制訂單只能包含一個配件項。定制訂單必須附有訂貨附件，以提供所定制配件的詳細信息。 60電子訂單管理 配件訂單管理上報訂單取消上報訂單取消訂單的取消需要在維修站上報的訂單上海大眾還沒有進行處理時才能進行，且一旦取消，則是

21、取消整個訂單，維修站要繼續(xù)訂貨，需要再發(fā)起一個新的訂單。檢索出已提交過的訂單，選中所要取消訂單，輸入取消原因，點擊“取消訂單”按鈕即可。 61電子訂單管理 配件訂單管理配件到貨預登記配件到貨預登記主要針對于直送訂單，訂貨的配件是由配件供應商直接發(fā)給維修站，維修站在收到供應商提供的配件時，有可能尚未收到SVW下發(fā)的貨單，以致無法入庫，此時即可作一配件到貨預登記，以便對到貨配件進行記錄。該登記結果不影響后續(xù)的采購入庫。DD訂單實收上報：將配件到貨預登記的結果上傳到SVW配件相關部門。 62電子訂單管理 配件訂單管理貨運單簽收貨運單簽收電子訂單上傳，經(jīng)過電子訂貨系統(tǒng)處理，將貨運單下發(fā)，維修站收到貨運

22、單后方可進行簽收。新建簽收單號，通過F2快捷鍵載入貨運單進行簽收業(yè)務。選中所要進行簽收的到貨配件的裝車箱號進行簽收工作，同時還將簽收的配件進行導出以便二次處理。 63電子訂單管理 配件訂單管理簽收貨運單核銷簽收貨運單核銷 對于沒有通過簽收貨運單的入庫方式，那么必須將已經(jīng)簽收的貨運單核銷掉，否則容易導致重復入庫的情況發(fā)生。 64電子訂單管理 配件訂單管理配件采購入庫配件采購入庫/貨運單簽收入庫貨運單簽收入庫 維修站收到貨運單，進行簽收以后即可通過貨運單進行配件入庫，系統(tǒng)將在后臺進行入庫數(shù)量的處理：原訂單上和貨運單上同時存在的配件，將以貨運單的到貨數(shù)量來修改其入庫數(shù)量；原訂單上存在但貨運單上不存在

23、的配件，說明此類配件供應商處缺貨，無法滿足；原訂單上不存在，但貨運單上存在的配件，可能由于維修站沒及時維護配件代碼或供應商根據(jù)訂購的配件進行了部分替代發(fā)送，此類配件在采購入庫單上是沒有倉庫代碼的，需要維修站入庫操作人員手動進行添加。貨運單簽收入庫的處理方式，極大的提高了采購入庫的準確率和時效性。配件采購入庫配件采購入庫/SAP訂單入庫訂單入庫SAP訂單入庫方式是通過錄入SAP訂單號，其對應的原訂單明細即會自動載入，采購入庫操作人員則必須根據(jù)準備好的到貨清單手動地修改入庫數(shù)量。此種入庫方式可能具有一定的工作量，且不易保證入庫的準確度。確定按鈕只是保存該采購入庫單，并庫按鈕方真正的改變對應入庫配件

24、的庫存量。 65電子訂單管理 配件訂單管理配件采購入庫配件采購入庫/貨運單簽收入庫貨運單簽收入庫 66電子訂單管理 配件訂單管理配件采購入庫配件采購入庫/SAP訂單入庫訂單入庫 67電子訂單管理 配件訂單管理延期配件查詢延期配件查詢延期策略：對于欠發(fā)的配件，維修站可以發(fā)起取消請求，SVW相關人員進行審批，審批通過則取消這部分訂單，審批不通過則這部分訂單將繼續(xù)配貨 訂單只在訂單日期所處的當前自然月允許提交延期取消，跨月后，SAP對該訂單的處理結束，未滿足部分作為欠發(fā)。 68電子訂單管理 配件訂單管理訂貨信息查詢訂貨信息查詢/訂單狀態(tài)查詢訂單狀態(tài)查詢 用于查詢所做過的訂單目前所處的狀態(tài)，可以通過多種組合條件進行訂單檢索，方便操作員準確了解訂單狀態(tài)，及時按排相應的工作。 69電子訂單管理 配件訂單管理訂貨信息查詢訂貨信息查詢/貨運單查詢貨運單查詢 該功能提供了