《實習(xí)規(guī)劃與方案》課程教學(xué)大綱

1、實習(xí)規(guī)劃與方案課程教學(xué)大綱一、課程基本信息課程代碼：課程名稱：實習(xí)規(guī)劃與方案英文名稱：Socialwork Practicum on Planning and Scheme課程類別：專業(yè)基礎(chǔ)課學(xué) 時： 32學(xué)時 學(xué)分： 2學(xué)分適用對象: 社會工作考核方式： 考查先修課程： 社會工作價值與倫理、個案工作、小組工作、社區(qū)工作二、課程簡介 對社會工作實習(xí)的涵義、目標(biāo)、意義，社會工作實習(xí)的教學(xué)理論和原則，社會工作實習(xí)內(nèi)容和形式，社會工作實習(xí)中的角色與責(zé)任，社會工作實習(xí)機(jī)構(gòu)，社會工作實習(xí)督導(dǎo)，社會工作實習(xí)教學(xué)過程和機(jī)構(gòu)實習(xí)安排的過程、實習(xí)所涉?zhèn)惱怼嵙?xí)風(fēng)險、實習(xí)生常遇問題進(jìn)行周詳闡述和介紹，設(shè)計實習(xí)方案

2、與預(yù)演練為本課另一個重要的教學(xué)目標(biāo)。英文簡介三、課程性質(zhì)與教學(xué)目的課程性質(zhì)：專業(yè)必修課，具有社會工作專業(yè)實習(xí)總動員、總培訓(xùn)性質(zhì)。 教學(xué)目的：注重深思結(jié)合，知行統(tǒng)一，增強(qiáng)學(xué)生善于解決社區(qū)問題的實踐能力。通過講解實習(xí)流程，講授實習(xí)行為規(guī)范、樹立專業(yè)實踐意識，提升學(xué)生在實踐中增長智慧才干、開展正式專業(yè)實習(xí)的信心和基本能力，做好克服實習(xí)困難、迎接挑戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備。要求專業(yè)學(xué)生接受本課實習(xí)前培訓(xùn)，了解實習(xí)期間所涉專業(yè)倫理守則、實習(xí)流程，提升個體實習(xí)規(guī)劃意識，掌握各種類型的實習(xí)文本寫作技巧與要求。四、教學(xué)內(nèi)容及要求 第一章社會工作實習(xí)導(dǎo)論（一）目的與要求1.理解社會工作實習(xí)的意義與實習(xí)目標(biāo)，建立社會工作專業(yè)

3、價值信念。2.了解相關(guān)社會工作實習(xí)理論。（二）教學(xué)內(nèi)容【基本概念】社會工作實習(xí)、社會工作實習(xí)教學(xué)理論【知識點】社會工作實習(xí)涵義與特性、社會工作實習(xí)的目標(biāo)、社會工作實習(xí)體系建構(gòu)的價值觀念 【主要教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié) 社會工作實習(xí)的涵義1社會工作實習(xí)廣義與狹義的概念。廣義是指學(xué)生在課堂之外參與的一切服務(wù)社會的專業(yè)實踐活動，狹義是指學(xué)校有計劃、有督導(dǎo)地組織學(xué)生到機(jī)構(gòu)或社區(qū)接受社會工作實務(wù)技能訓(xùn)練和價值觀培養(yǎng)的過程。2.社會工作實習(xí)的特性。社會工作實習(xí)的基本特性是學(xué)習(xí)，它是一個深化學(xué)習(xí)、情境學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)、有督導(dǎo)的學(xué)習(xí)過程。3.社會工作實習(xí)與其它社會工作實踐活動的區(qū)別。與志愿服務(wù)活動、專職社工崗位培訓(xùn)的區(qū)

4、別。4.社會工作實習(xí)的意義。（1）社會工作這一職業(yè)需要多種能力。社會工作者必須有能力連接個人、家庭、小組、機(jī)構(gòu)和社區(qū)，評估其需求和問題，并給與恰當(dāng)?shù)囊?guī)劃和干預(yù)。社會工作者需要能扮演各種助人角色，例如倡導(dǎo)者、代理者、教育者、小組領(lǐng)導(dǎo)者、中介者、治療者、社區(qū)規(guī)劃者、組織者、管理者等。實習(xí)提供了觀察與學(xué)習(xí)的機(jī)會。（2）學(xué)習(xí)需要熟悉專業(yè)文化，包括：內(nèi)化專業(yè)群體的普遍專業(yè)期望，發(fā)展與專業(yè)角色模式一致的自我認(rèn)知。實習(xí)生與案主、同事及相關(guān)專業(yè)人士的互動可以幫助其了解社會工作的專業(yè)文化、概念和價值觀。（3）實習(xí)教學(xué)幫助學(xué)生判斷社會工作是否其最佳職業(yè)選擇。5.實習(xí)教學(xué)在社會工作專業(yè)中的發(fā)展歷史。第二節(jié)社會工作實

5、習(xí)的目標(biāo)1.社會工作實習(xí)的理想目標(biāo)。社會工作實習(xí)的理想目標(biāo)是達(dá)到專業(yè)知能、專業(yè)自主、專業(yè)自我、專業(yè)認(rèn)同、專業(yè)成長。2.社會工作實習(xí)體系所構(gòu)建的價值系統(tǒng)目標(biāo)。樹立社會主義核心價值觀中社會公平、尊重、關(guān)懷、對文化的尊重與理解、助人自助等觀念。 第三節(jié)社會工作實習(xí)教學(xué)的理論1.國內(nèi)外的學(xué)習(xí)理論。（1）國外：學(xué)習(xí)的聯(lián)結(jié)理論、學(xué)習(xí)的認(rèn)知理論、學(xué)習(xí)的聯(lián)結(jié)認(rèn)知理論、人本主義學(xué)習(xí)理論。（2）國內(nèi)：結(jié)構(gòu)-定向說。2.社會工作理論與實務(wù)的整合說（ITP環(huán)形模式，Integration of Theory and Practice）（三）教學(xué)方法與手段以課堂講解為主。第二章社會工作實習(xí)教育的內(nèi)容（一）目的與要求1.

6、了解社會工作實習(xí)教學(xué)要素與流程、社會工作督導(dǎo)制。2.理解有效的人際溝通技巧對專業(yè)溝通的影響。3.掌握社會工作實習(xí)作業(yè)文本格式與寫作要求，制作實習(xí)日程規(guī)劃進(jìn)度。（二）教學(xué)內(nèi)容【基本概念】實習(xí)要素與實習(xí)方案、有效的溝通技巧【知識點】實習(xí)教學(xué)主體、實習(xí)流程、社會工作督導(dǎo)、實習(xí)日程規(guī)劃進(jìn)度表、實習(xí)作業(yè)文本、有效的溝通技巧【主要教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié)社會工作實習(xí)教學(xué)主體、要素與流程1.實習(xí)主體。包括學(xué)校、機(jī)構(gòu)、學(xué)生、實習(xí)督導(dǎo)四大實習(xí)主體。每一主體在社會工作實習(xí)過程承擔(dān)不同的角色與職責(zé)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在社會工作實習(xí)中的基本責(zé)任。（1）學(xué)校。（2）社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的伙伴關(guān)系。（3）實習(xí)學(xué)生。（4）實習(xí)督導(dǎo)。2. 實習(xí)流程。

7、簡介實習(xí)七個階段各環(huán)節(jié)內(nèi)容：（1）與實習(xí)單位協(xié)商實習(xí)安排。（2）學(xué)生分配到實習(xí)崗位。（3）認(rèn)識實習(xí)單位和服務(wù)對象。（4）訂立學(xué)習(xí)契約。（5）進(jìn)行實習(xí)活動。（6）終結(jié)評估。（7）實習(xí)結(jié)束。3. 實習(xí)要素。簡介實習(xí)規(guī)劃或?qū)嵙?xí)工作坊、機(jī)構(gòu)選派、實習(xí)時間、實習(xí)內(nèi)容、實習(xí)責(zé)任、實習(xí)契約、導(dǎo)向報告、工作計劃、專業(yè)技巧、實習(xí)評估等實習(xí)要素。須強(qiáng)調(diào)實習(xí)內(nèi)容要素內(nèi)涵：（1）實習(xí)全程中的關(guān)鍵實習(xí)內(nèi)容。（2）實習(xí)結(jié)束后的心得收獲。4.社會工作督導(dǎo)制。督導(dǎo)起源、督導(dǎo)類型（主要介紹機(jī)構(gòu)督導(dǎo)與學(xué)校督導(dǎo)）及具體分工職責(zé)、督導(dǎo)的三大功能、督導(dǎo)的工具與方法。提醒善用督導(dǎo)制度。第二節(jié) 實習(xí)規(guī)劃之作業(yè)文本本節(jié)主要講解、展示實習(xí)過程

8、必須完成的各種作業(yè)文本撰寫格式、內(nèi)容與范本。1.啟導(dǎo)報告。2.實習(xí)契約。3.實習(xí)日志。4.個案工作面談記錄。5.小組工作計劃書。6.實習(xí)（總結(jié)）報告。7制作實習(xí)日程規(guī)劃進(jìn)度表。第三節(jié) 實習(xí)活動類型與文本方案1. 實習(xí)期間開展的專業(yè)工作類型。類型有： 服務(wù)前臺咨詢、個案輔導(dǎo)與探視、小組工作、外展、教育培訓(xùn)（義工、義工領(lǐng)袖人才訓(xùn)練）、大型活動（集體旅行、社區(qū)居民大會、社區(qū)或機(jī)構(gòu)展覽、嘉年華會）、調(diào)查研究、宣傳推廣（活動海報單張、機(jī)構(gòu)形象、服務(wù)介紹）。每種工作類型內(nèi)容。2.實習(xí)活動重點類型文按服務(wù)場所的不同，分別有院舍服務(wù)與居家養(yǎng)老長者服務(wù)，個案或小組服務(wù)計劃書與實施注意事項。（2）青少年社會工作。

9、個案或小組服務(wù)計劃書與實施注意事項。（3）大型活動計劃書與實施。（4）海報文案技巧與實施。第四節(jié) 實習(xí)溝通技巧1. 實習(xí)中的溝通方法。包括：書面、口頭、郵件、非語言溝通。2.有效的人際溝通與無效的人際溝通技巧。（三）教學(xué)方法與手段結(jié)合小組實訓(xùn)制作各種類型方案與計劃，角色扮演實訓(xùn)溝通技巧。第三章 實習(xí)中常遇到的議題 （一）目的與要求1. 了解人身安全議題與社區(qū)議題的具體內(nèi)容，知曉各種實習(xí)場所常遇問題。2. 初步掌握處理各種常遇問題的解決方法。（二）教學(xué)內(nèi)容【基本概念】實習(xí)安全課題【知識點】人身安全議題、機(jī)構(gòu)議題、基層社區(qū)治理議題、問題的處理【主要教學(xué)內(nèi)容】 第一節(jié) 實習(xí)中的人身安全議題 1.處理

10、可能有暴力傾向的服務(wù)對象。2.個人人身安全。3.處理家訪時的潛在危險。4.處理多人間的激烈爭執(zhí)。5.機(jī)構(gòu)處理有暴力傾向服務(wù)對象的程序6.提防性騷擾。 第二節(jié) 實習(xí)中的機(jī)構(gòu)議題 1.實習(xí)機(jī)構(gòu)的類型、組織架構(gòu)、資金來源、效益水平和文化。2.機(jī)構(gòu)實習(xí)常遇到的問題。第三節(jié) 實習(xí)中的社區(qū)議題1.了解實習(xí)機(jī)構(gòu)所在社區(qū)。社區(qū)的價值觀、政治生態(tài)、發(fā)展歷史和其所面對的的特殊社區(qū)問題。2.培養(yǎng)社區(qū)工作實務(wù)技巧。 第四節(jié) 實習(xí)實踐中的其他常遇疑難問題與處理 1. 把握專業(yè)服務(wù)中的情感交流。（1）禮物的交換。（2）額外要求。2.應(yīng)對服務(wù)活動中的拒絕（1）入戶遭拒的處理。（2）服務(wù)中遭拒的處理。 （三）教學(xué)方法與手段以

11、課堂講解為主。 第四章 社會工作實習(xí)的評估（一）目的與要求1.理解實習(xí)評估各指標(biāo)內(nèi)涵。2.掌握實習(xí)總結(jié)報告寫作格式要求。（二）教學(xué)內(nèi)容【基本概念】實習(xí)考核【知識點】實習(xí)評估指標(biāo)體系、收集實習(xí)評估資料【主要教學(xué)內(nèi)容】1. 實習(xí)評估的內(nèi)容服務(wù)評估與表現(xiàn)評估。2. 實習(xí)評估的方式。正式評估與非正式評估。實習(xí)評估指標(biāo)體系。3.收集實習(xí)評估資料。4.評估中止實習(xí)。5. 實習(xí)結(jié)束與實習(xí)總結(jié)報告。 （三）教學(xué)方法與手段以課堂講解為主。 第五章 社會工作實習(xí)倫理與防范法律風(fēng)險 （一）目的與要求1.了解社會工作實務(wù)中與法律相關(guān)的注意事項。2.理解實習(xí)倫理抉擇與倫理困境的具體涵義。3.必須堅守實習(xí)倫理基本原則。（

12、二）教學(xué)內(nèi)容【基本概念】實習(xí)倫理【知識點】實習(xí)倫理基本原則、實習(xí)倫理抉擇、倫理困境、違反實習(xí)倫理常見行為、與法律相關(guān)的注意事項【主要教學(xué)內(nèi)容】 第一節(jié) 實習(xí)倫理抉擇與倫理困境1.實習(xí)情境與倫理抉擇包括履行告知權(quán)、性騷擾、保密、雙重關(guān)系、發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)或員工違反倫理行為等情境與倫理抉擇。2.實習(xí)情境與倫理困境。3.實習(xí)倫理基本原則。（1）不能把自己個人的價值觀和信仰加諸在服務(wù)對象身上。（2）不適宜的價值中立是違背專業(yè)倫理的行為。4.違反實習(xí)倫理常見行為。破壞保密原則、缺乏知情同意、發(fā)生雙重關(guān)系、破壞案主自決。第二節(jié) 與法律相關(guān)的注意事項1.影響社會工作實務(wù)的三大類法律。包括：與某一特定服務(wù)對象有關(guān)的服

13、務(wù)和行為的法律規(guī)定、與某一實務(wù)領(lǐng)域或服務(wù)項目有關(guān)的法律規(guī)定、規(guī)范社會工作專業(yè)實務(wù)的法律規(guī)定。2.失當(dāng)和專業(yè)疏失的行為。 （三）教學(xué)方法與手段以工作坊為主。五、各教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)時分配教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)時數(shù)課程內(nèi)容講課習(xí)題課討論課實驗其他教學(xué)環(huán)節(jié)小計第一章社會工作實習(xí)導(dǎo)論4第二章社會工作實習(xí)教育的內(nèi)容214第三章 實習(xí)中常遇到的議題34工作坊2第四章 社會工作實習(xí)的評估1第五章 社會工作實習(xí)倫理與防范法律風(fēng)險2。合計1218232六、推薦教材和教學(xué)參考資源1.(美)Cynthia L.Garthwait著，呂靜淑、何其多、王笛譯，沈黎審校.社會工作實習(xí)，上海：華東理工大學(xué)出版社，2015.112.羅觀翠、王壬等.社會工作實習(xí)教育與指導(dǎo)手冊，北京: 社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，20133.(美)戴維·羅伊斯等著，何欣譯.社會工作實習(xí)指導(dǎo)（第六版），北京:中國人民大學(xué)出版社,2011.11 4.童敏.社會工