2022年醫(yī)院門診部工作計(jì)劃

1、2022年醫(yī)院門診部工作計(jì)劃2022年醫(yī)院門診部工作打算篇一一、加強(qiáng)護(hù)理安全治理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理效勞。1 、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處：定期和不定期檢查，監(jiān)視到位，并有監(jiān)視檢查記錄。2 、強(qiáng)化安全意識(shí)訓(xùn)練：發(fā)覺工作中的擔(dān)心全因素時(shí)要準(zhǔn)時(shí)提示，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過(guò)”。3 、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的治理：如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)留意培育護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.4 、分層治理：按主管護(hù)師一一護(hù)師一一護(hù)士一一新護(hù)士（1年以內(nèi)）實(shí)習(xí)護(hù)士，對(duì)她們進(jìn)展分層治理，加強(qiáng)新護(hù)士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練，提高他們的專業(yè)力量。5 、完善

2、護(hù)理文件記錄，削減安全隱患：標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件記錄，仔細(xì)執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則”，即客觀、真實(shí)、精確、準(zhǔn)時(shí)、完整。6 、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)：組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問(wèn)，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細(xì)的處理措施和程序。7 、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案：平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力量，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回憶性評(píng)價(jià)，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)大事的反響力量。二、以病人為中心，提倡文明優(yōu)質(zhì)效勞，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿足度，避開護(hù)理糾紛。1 、確保、完善便民措施，治理責(zé)任到人，發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理。2 、加強(qiáng)效勞意識(shí)訓(xùn)練，提高人性化主動(dòng)效勞的理念。連續(xù)落實(shí)護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)，在日常工

3、作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)，提高安康訓(xùn)練質(zhì)量。3 、仔細(xì)執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，敬重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮。4 、每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿足度調(diào)查表，對(duì)效勞質(zhì)量高的護(hù)士賜予表?yè)P(yáng)鼓舞，對(duì)效勞質(zhì)量差的護(hù)士賜予批判訓(xùn)練。三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良。1 、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量掌握小組的作用，每周進(jìn)展質(zhì)量檢查，以便準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)訂正、處理。2 、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)展質(zhì)量檢查，缺乏之處進(jìn)展緣由分析并準(zhǔn)時(shí)整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的效勞意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。4、定期對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反應(yīng)信息進(jìn)

4、展綜合分析，查找緣由，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)狀況。四、加強(qiáng)院內(nèi)感染治理1 、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染治理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。2 、標(biāo)準(zhǔn)一次性用品及后準(zhǔn)時(shí)毀形、浸泡集中處理，并定期檢查催促，對(duì)各消毒液濃度定期測(cè)試檢查并登記。五、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)打算，加強(qiáng)教學(xué)、進(jìn)修、連續(xù)訓(xùn)練工作，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)。1 、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)打算進(jìn)展培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。按主管護(hù)師（或年齡45歲以上）一一護(hù)師（或年齡35歲以上）一一護(hù)士一一新護(hù)士（1年以內(nèi)）一一實(shí)習(xí)護(hù)士，對(duì)她們進(jìn)展分層培訓(xùn)學(xué)習(xí)治理，2 、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士，內(nèi)容為根底理論學(xué)問(wèn)、專科理論學(xué)問(wèn)、院內(nèi)感染學(xué)

5、問(wèn)等。3 、常常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案學(xué)問(wèn)，每季度進(jìn)展急救技術(shù)演練，嫻熟把握急救器材及儀器的使用，提高護(hù)士應(yīng)急力量。4、通過(guò)科室推舉、護(hù)理部考核進(jìn)展綜合評(píng)價(jià)，選拔護(hù)理骨干人員，定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排護(hù)理講課任務(wù)，建立以護(hù)理部一一護(hù)士長(zhǎng)一一護(hù)理骨干一一新護(hù)士的分級(jí)護(hù)理教學(xué)治理網(wǎng)絡(luò)。六、提高護(hù)士個(gè)人素養(yǎng)，樂(lè)觀開展活動(dòng)1 、成立護(hù)理文化治理組織，定期開展豐富的護(hù)理文化活動(dòng)。如：“各類節(jié)目或聚會(huì)”、“護(hù)士節(jié)”技能操作競(jìng)賽、“護(hù)士坐談會(huì)”等等，旨在增加團(tuán)隊(duì)分散力。2 、樂(lè)觀參加精神文明創(chuàng)立活動(dòng)。3 、加強(qiáng)內(nèi)涵建立，樂(lè)觀創(chuàng)立護(hù)理文化品牌營(yíng)造和諧的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。七、完成年護(hù)理治理目標(biāo)1 、護(hù)理文件書寫A90%2、消毒

6、隔離合格率100%3、急救物品、器械完好率100%4、過(guò)失事故發(fā)生數(shù)“0”5、三基理論、護(hù)理操作合格率A90%6、一人一針一管執(zhí)行率100%7、護(hù)理安全治理A95分2022年醫(yī)院門診部工作打算篇二20xx年是我院面對(duì)新挑戰(zhàn)，謀求新進(jìn)展之年，爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審，任務(wù)艱難而繁重。今年門診在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開展醫(yī)療效勞，努力營(yíng)造病人至上、以人為本、不斷提高醫(yī)療質(zhì)和安全。根據(jù)三級(jí)醫(yī)院評(píng)審的各項(xiàng)條款逐步完善治理，做好醫(yī)療效勞工作。20xx年的詳細(xì)工作安排如下：一、仔細(xì)做好預(yù)約診療工作1 、充分利用醫(yī)院網(wǎng)站、微信、現(xiàn)場(chǎng)、電話等平臺(tái)開展預(yù)約診療與分時(shí)段效勞，包括專家門診、專科門診、一般門診。2 、完善

7、預(yù)約診療工作制度和標(biāo)準(zhǔn)、操作流程，逐步提高患者預(yù)約比例。3、建立與掛鉤合作的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展預(yù)約轉(zhuǎn)診效勞，操作標(biāo)準(zhǔn)和流程通暢。二、完善門診流程治理1 、優(yōu)化門診布局構(gòu)造，落實(shí)便民措施，削減就醫(yī)等待。樂(lè)觀與掛號(hào)室、支助部溝通協(xié)調(diào)，合理制定門診重點(diǎn)區(qū)域和頂峰時(shí)段有效措施，保障門診診療的秩序和連貫性。2 、在網(wǎng)站、微信平臺(tái)、門診大廳顯示屏公開出診信息，醫(yī)務(wù)人員出診時(shí)間變更能提前告知患者，實(shí)行24小時(shí)預(yù)約、詢問(wèn)電話效勞。3 、完善醫(yī)療資源調(diào)配方案，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)門診流量，做好門診和幫助科室之間的協(xié)調(diào)工作。4 、建立門診突發(fā)大事預(yù)警機(jī)制和處理方案，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)培訓(xùn)，提高快速反響力量，嫻熟把握各種突發(fā)大事報(bào)

8、告和處理流程。5、制定相關(guān)制度與流程支持開展多學(xué)科綜合門診。6、完善門診績(jī)效考評(píng)和安排方案，與門診效勞質(zhì)量親密掛鉤，使門診資源利用率化。三、做好急診綠色通道治理1 、急診科布局符合急診快捷流程特點(diǎn)，滿意綠色通道要求。2 、急診醫(yī)師、護(hù)士配置滿意急診工作需求。定期進(jìn)展急診專業(yè)技能培訓(xùn)，制定考核機(jī)制。督導(dǎo)每季度進(jìn)展考核一次。3、加強(qiáng)急診檢診、分診工作，落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、會(huì)診制度，急危重癥患者實(shí)行“先搶救、后付費(fèi)”。要求急診搶救登記完善，病歷資料完整，入院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科有病情交接。4 、進(jìn)一步完善急診創(chuàng)傷、心肌梗死、心力衰竭、腦卒中、顱腦損傷、呼吸衰竭等重點(diǎn)病種的急診效勞流程與標(biāo)準(zhǔn)。5 、依據(jù)醫(yī)院制定重

9、大突發(fā)大事應(yīng)急醫(yī)療救援預(yù)案，督導(dǎo)急診科制定大規(guī)模搶救工作流程，保障綠色通道通暢。四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全提升醫(yī)療效勞水平1 .加強(qiáng)醫(yī)療安全訓(xùn)練和相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)業(yè)醫(yī)師法和醫(yī)療事故懲罰條例中相關(guān)規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為，做到依法執(zhí)業(yè)，提高法律意識(shí)和自我愛護(hù)力量，并敬重病人知情權(quán)和選擇權(quán)，避開醫(yī)療糾紛發(fā)生。2 .建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全治理掌握體系，加強(qiáng)質(zhì)量掌握，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療文書書寫標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)門診日志登記及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量定期檢查。加大醫(yī)療安全治理的力度，消退一切不利于醫(yī)療安全的隱患。3 .加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和連續(xù)訓(xùn)練，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷把握新學(xué)問(wèn)，不斷提高專業(yè)

10、技能4,加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急的培訓(xùn)和治理。要求每一位工作人員盡量把握應(yīng)急措施,做到一旦發(fā)生應(yīng)急大事能正確處理，把危害降低到最低程度。5,加強(qiáng)發(fā)熱門診治理工作，做好傳染病防治工作，發(fā)覺時(shí)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告，并樂(lè)觀協(xié)作醫(yī)院各部門，做好重大傳染病的監(jiān)測(cè)和群防突發(fā)公共衛(wèi)生等。6 .做好門診特別病人的治理，仔細(xì)做好與各科室的溝通，不斷提高門診質(zhì)量和安全。7 .加強(qiáng)人才培訓(xùn)，吸取創(chuàng)新學(xué)問(wèn)，開拓進(jìn)取，提高醫(yī)療技術(shù)水平；加強(qiáng)門診科室新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展，使醫(yī)院踏上一個(gè)新的臺(tái)階。2022年醫(yī)院門診部工作打算篇三20xx年度順當(dāng)完畢，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的幫忙下，門診部工作取得了很大的成績(jī)。為了更好的做好下一年度

11、工作，使門診部更加和諧創(chuàng)新、貼近社會(huì)、貼近病人，全面穩(wěn)固好人提升門診醫(yī)療質(zhì)量，工作更上一個(gè)新水平，制訂工作打算如下：一、做好門診效勞質(zhì)量檢查考核登記，定期召開晨會(huì)傳達(dá)會(huì)議精神，總結(jié)閱歷，取長(zhǎng)補(bǔ)短，準(zhǔn)時(shí)通報(bào)本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果，訂正工作中的缺乏之處，處方中存在的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)給醫(yī)師，讓其準(zhǔn)時(shí)訂正。二、做好門診工作統(tǒng)計(jì)分析，每日在巡察門診各科室中，發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、科主任，共同商榷，準(zhǔn)時(shí)解決。各門診按時(shí)開門，不得遲到、早退、脫崗、串崗，不讓病人找醫(yī)生，每日查崗記錄登記清晰，月底上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科。三、仔細(xì)執(zhí)行實(shí)施我院開展的“三好一滿足”和醫(yī)療惠民行動(dòng)，連續(xù)推行門診“一站式”效勞，縮短群眾就醫(yī)時(shí)間，便利病人看病就醫(yī)，到處以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人效勞。四、隨著門診看病人次的增多，樂(lè)觀開展預(yù)約診療效勞，落實(shí)預(yù)約掛號(hào)的詳細(xì)操作方法與流程，預(yù)約形式包括：（1）電話預(yù)約（2）院內(nèi)效勞臺(tái)預(yù)約（3）直接向?qū)＜翌A(yù)約（4）其他：通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)約及社區(qū)、農(nóng)村基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系預(yù)約。五、仔細(xì)落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無(wú)證上崗。六、做好掛號(hào)效勞及預(yù)檢分診工作，對(duì)發(fā)熱病人做好登記記錄，若為傳染病人，醫(yī)