質(zhì)量安全文明施工保證措施

1、1質(zhì)量、安全、文明施工保證措施1.1 質(zhì)量保證措施及違約責(zé)任1.1.1 質(zhì)量目標(biāo)本工程將作為我公司重點(diǎn)施工建設(shè)項目，工程質(zhì)量是該工程重點(diǎn)控制目標(biāo)，我公司對該工程目標(biāo)管理中質(zhì)量目標(biāo)是確保整體工程質(zhì)量達(dá)到合格，這一目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)我公司在多年施工管理中創(chuàng)優(yōu)奪杯的精神，在施工時嚴(yán)格把關(guān)，一絲不茍，把工程質(zhì)量放在首位，確保實現(xiàn)既定的質(zhì)量目標(biāo)。單位工程質(zhì)量目標(biāo)合格：各工程檢驗批和分項、分部（子分部）工程控制目標(biāo)如下：各分項工程檢驗批質(zhì)量檢查驗收合格率100%;各分項工程檢查驗收合格率100%;所有子分部、分部工程檢查驗收合格率100%;所有檢驗批、分項工程、子分部、分部工程的質(zhì)量記錄資料和質(zhì)量控制資料完整。1

2、.1.2 質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)體系圖項目經(jīng)理（建造師）項目技術(shù)負(fù)責(zé)人施工技術(shù)員架子工班瓦工-硅工>班鋼筋工班抹灰工班油玻涂班水暖工班1.1.3 質(zhì)量管理體系為了達(dá)到本工程的質(zhì)量總目標(biāo)，對工程施工采取全過程的目標(biāo)管理，并將分部分項工程質(zhì)量總目標(biāo)分解為分部目標(biāo)、分項工程的分目標(biāo)；各質(zhì)量目標(biāo)均落實到具體個人頭上，實行目標(biāo)責(zé)任制，明確獎罰指標(biāo)，使每個分部分項責(zé)任人和參加施工班組全員直接相關(guān)，共同對目標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使每個分部分項的管理者與操作者形成有效的壓力與動力，最大限度地調(diào)動和發(fā)揮每個員工的積極性和聰明才智，提高員工的質(zhì)量意識。目標(biāo)管理是施工全過程質(zhì)量管理中心內(nèi)容，質(zhì)量保證措施的每一項具體的工作都必須圍

3、繞“目標(biāo)”中心而展開，工程整個施工過程將以目標(biāo)管理統(tǒng)攬全局，以經(jīng)濟(jì)承包為杠桿，以全面推廣應(yīng)用質(zhì)量目標(biāo)為手段，開展質(zhì)量管理工作。質(zhì)量是企業(yè)的生命，“質(zhì)量第1用戶至上”是我們的行動宗旨，不論工程大小，始終把工程質(zhì)量放在首位。我公司在長期的施工實踐中建立了一整套較完善的質(zhì)量保證體系，本公司質(zhì)量體系表現(xiàn)為樹桿式條塊結(jié)合，以控制系統(tǒng)為維系手段，對于一個具體工程的質(zhì)保體系主要體現(xiàn)在“人、機(jī)、料、法、環(huán)”五方面。通過對人的素質(zhì)的控制，保證現(xiàn)場管理工作質(zhì)量與作業(yè)工序質(zhì)量，通過對材料質(zhì)量的控制達(dá)到保證產(chǎn)品質(zhì)量，通過對新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的運(yùn)用達(dá)到質(zhì)量與成本的雙控制，形成有效的“滾動”提高模式。我公司按

4、照國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的1SO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立起一套行之有效的文件化的質(zhì)量保證體系該體系囊括了從工程項目的投標(biāo)。簽定合同到竣工交付使用，直到交工后保修與回訪的全過程，充分體現(xiàn)了ISO9001中19個要素的要求。該體系以質(zhì)量手冊為核心和指導(dǎo)，以程序文件為日常工作準(zhǔn)則，以作業(yè)指導(dǎo)書為操作的具體指導(dǎo)，所有質(zhì)量活動都有質(zhì)量計劃并具體反映到質(zhì)量記錄中，使得施工過程標(biāo)準(zhǔn)化。規(guī)范化、有章可循。責(zé)任分明。1.1.4 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要素及其在保證體系中的具體反映下文是ISO9001中19個要素。各要素具體表現(xiàn)見相應(yīng)的程序文件。1、管理評審質(zhì)量體系應(yīng)定期評審，以保證其符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及實現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量方針。質(zhì)

5、量評審采用現(xiàn)場評審或會議形式。詳見管理評審程序。2、質(zhì)量體系公司必須建立并維持行之有效的文件化的質(zhì)量體系，以保證工程質(zhì)量穩(wěn)定。連續(xù)并不斷提高。詳見質(zhì)量計劃編制與實施控制程序。3、合同評審?fù)ㄟ^對招標(biāo)文件和合同草案的評審，確保合同條款明確完善和對其正確理解，正式合同簽訂前及執(zhí)行期間都應(yīng)對合同進(jìn)行評審。詳見合同評審程序及工程招標(biāo)管理程序。通過對公司所有質(zhì)量體系文件和工程技術(shù)文件從產(chǎn)生到回收的全過程進(jìn)行控制，使其處于受控狀態(tài)并能及時修改或換版。詳見質(zhì)量體系文件控制程序。工程技術(shù)文件控制程序、設(shè)計變更控制程序。5、采購?fù)ㄟ^對供應(yīng)商和分包商的選擇及對產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)的嚴(yán)格控制，保證所采購的材料符合要求。公司建

6、立合格供應(yīng)商和合格分包商的名單，并定期對其進(jìn)行評審。采購產(chǎn)品時必須有完整的計劃。合同和相應(yīng)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等，并嚴(yán)格進(jìn)行驗證。詳見供應(yīng)商的評價程序。工程材料采購控制程序和工程分包管理程序。6、業(yè)主提供的物資通過對業(yè)主提供的物資進(jìn)行有效的控制，使其能滿足施工的需要。必須在合同中規(guī)定雙方的責(zé)任，將業(yè)主提供的物資列入采購計劃，按規(guī)定對其進(jìn)行驗證、檢驗，貯存和保管，出現(xiàn)問題加以記錄。詳見業(yè)主供料控制程序。7、產(chǎn)品標(biāo)識與可追溯性通過對原材料。施工過程及竣工工程的標(biāo)識，使產(chǎn)品具有可識別性和可追溯性。對原材料應(yīng)在記錄上和實物上進(jìn)行標(biāo)識，對重要材料還應(yīng)記錄、跟蹤其使用部位；對施工過程應(yīng)在記錄上和實物上標(biāo)識，特殊工

7、序還應(yīng)記錄、跟蹤其使用部位。詳見工程材料及物項標(biāo)識程序。通過對施工工序各個環(huán)節(jié)的控制，保證其質(zhì)量滿足要求。詳見工程項目開工管理程序、施工過程控制程序、技術(shù)交底管理程序、生產(chǎn)設(shè)備管理程序和安全生產(chǎn)控制程序、工程施工進(jìn)度計劃管理程序。9、檢驗與試驗通過按規(guī)定對產(chǎn)品和過程進(jìn)行檢驗和試驗，以確保質(zhì)量符合要求。詳見工程材料檢驗和試驗程序、施工過程的檢驗與程序、工程竣工內(nèi)部驗收程序和竣工工程交付程序。10、檢驗、測量和試驗設(shè)備通過按規(guī)定對檢驗。測量和試驗設(shè)備的購置、統(tǒng)一管理、使用、保養(yǎng)和定期檢定、校準(zhǔn)等進(jìn)行嚴(yán)格控制，使之處于完好狀態(tài)并且其精度能滿足使用要求。詳見計量器具控制程序和試驗設(shè)備控制程序。11、檢

8、驗和試驗狀態(tài)通過對檢驗和試驗狀態(tài)的標(biāo)識和控制，確保只有通過了規(guī)定的檢驗和試驗且合格的產(chǎn)品才能使用和安裝。標(biāo)識的方式有記錄和實物標(biāo)識。詳見檢驗和試驗狀態(tài)控制程序。12、不合格品的控制通過對原材料、半成品及工序中不合格品的及時標(biāo)識、隔離、評審并采取相應(yīng)的處置措施，使其不得被使用。安裝或隱蔽。詳見不合格品的控制程序。13、糾正和預(yù)防措施通過對各工作中比較嚴(yán)重的不合格或反復(fù)發(fā)生的不合格進(jìn)行調(diào)查和分析，采取相應(yīng)的糾正措施；并定期總結(jié)，分析其發(fā)生趨勢和可能性，采取相應(yīng)的預(yù)防措施，把不合格減至最少。詳見糾正和預(yù)防措施控制程序和業(yè)主投訴的處理程序。14、搬運(yùn)、貯存、防護(hù)和交付通過對施工材料的搬運(yùn)、存貯，保管和

9、交付的嚴(yán)格控制，防止其損壞或變質(zhì)。詳見施工材料搬運(yùn)和貯存、保管程序、施工過程成品半成品防護(hù)控制程序。15、質(zhì)量記錄的控制通過對質(zhì)量記錄的標(biāo)識、填寫、收集、歸檔、存貯、保管按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格控制，以證實產(chǎn)品達(dá)到規(guī)定的要求及質(zhì)量體系正在有效運(yùn)行。詳見質(zhì)量記錄管理程序。16、內(nèi)部質(zhì)量審核通過定其進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核，驗證質(zhì)量活動和有關(guān)結(jié)果是否符合計劃的安排，并確定質(zhì)量體系的有效性。詳見內(nèi)部質(zhì)量審核程序工序質(zhì)量審核程序。17、培訓(xùn)通過對員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)、特殊關(guān)鍵作業(yè)培訓(xùn)或技術(shù)管理人員培訓(xùn)等，使其素質(zhì)滿足施工要求。詳見培訓(xùn)控制程序。18、服務(wù)通過對己交付使用工程的保修和回訪工作的嚴(yán)格管理，保證售后服務(wù)的質(zhì)量，

10、提高我公司的社會信譽(yù)。詳見COP19.1技術(shù)服務(wù)程序。19、統(tǒng)計技術(shù)正確運(yùn)用統(tǒng)計技術(shù)，為質(zhì)量管理和控制工作服務(wù)。詳見COP20.1統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用程序。1、在該工程施工中，按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的全部要素組織施工，公司建立以總工程師為首的質(zhì)量監(jiān)督檢查組織機(jī)構(gòu)，橫向包括各職能機(jī)構(gòu)，縱向包括工程處、項目直至施工班組，形成質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，項目建立以項目經(jīng)理為總負(fù)責(zé)，項目質(zhì)量工程師中間控制，項目質(zhì)檢員基層檢查的管理系統(tǒng)，對工程質(zhì)量進(jìn)行全過程、全方位、全員的控制。2、建立健全和嚴(yán)格執(zhí)行各項制度(1)推行施工現(xiàn)場工程組織管理總負(fù)責(zé)人技術(shù)管理工作責(zé)任制，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己。正確貫徹執(zhí)行政

11、府的各項技術(shù)政策，科學(xué)地組織各項技術(shù)工作，建立正常的工程技術(shù)秩序，把技術(shù)管理工作的重點(diǎn)集中放到提高工程質(zhì)量，縮短建設(shè)工期和提高經(jīng)濟(jì)效益的具體技術(shù)工作業(yè)務(wù)上。(2)建立健全各級技術(shù)責(zé)任制，正確劃分各級技術(shù)管理工作的權(quán)限，使每位工程技術(shù)人員各有專職、各司其事，有職，有權(quán)、有責(zé)。以充分發(fā)揮每一位工程技術(shù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性，為本工程建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有的骨干作用。(3)建立施工組織設(shè)計的施工方案審查制度，工程開工前，將我公司技術(shù)主管部門批準(zhǔn)的單位工程施工組織設(shè)計報送監(jiān)理工程師審核。對于重大或關(guān)鍵部位的施工，以及新技術(shù)新材料的使用，我施工單位提前一周提出具體的施工方案、施工技術(shù)保證措施，以及新技術(shù)新材料的

12、試驗，鑒定證明材料呈報監(jiān)理主管工程師審批。(4)建立嚴(yán)格的獎罰制度：在施工前和施工過程中項目經(jīng)理組織有關(guān)人員，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，制定符合本工程施工的詳細(xì)的規(guī)章制度和獎罰措施，尤其是保證工程質(zhì)量的獎罰措施。對施工質(zhì)量好的作業(yè)人員進(jìn)行重獎，對違章施工造成質(zhì)量事故的人員進(jìn)行重罰，不允許出現(xiàn)不合格品。(5)建立健全技術(shù)復(fù)核制度和技術(shù)交底制度，在認(rèn)真組織進(jìn)行施工圖會審和技術(shù)交底的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化對關(guān)鍵部位和影響工程全局的技術(shù)工作的復(fù)核。工程施工過程，除按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的復(fù)查、檢查內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)查、檢查外，在重點(diǎn)工序施工前，必須對關(guān)鍵的檢查項目進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)核。如建筑物軸線坐標(biāo)和高程；基礎(chǔ)的土質(zhì)、位置、標(biāo)

13、高、尺寸；梁、板、柱混凝土模板的尺寸、位置、標(biāo)高，以及預(yù)埋件(管)和預(yù)留孔的位置；混凝土的配合比和鋼材、水泥的試驗成果資料：特殊項目大樣圖的形狀、尺寸；以及其它需要復(fù)核的項目。杜絕重大差錯事故的發(fā)生。(6)堅持“三檢”制度。即每道工序完后，首先由作業(yè)班組提出自檢，再由施工員項目經(jīng)理組織有關(guān)施工人員、質(zhì)檢員、技術(shù)員進(jìn)行互檢和交接檢。隱蔽工程在做好“三檢制”的基礎(chǔ)上，請監(jiān)理工程師審核并簽證認(rèn)可。(7)堅持“三級”檢查制度。公司每月對項目工程質(zhì)量全面檢查一次，工程處對項目的工程質(zhì)量檢查一次。檢查中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項，提出不合格報告，限期糾正，并進(jìn)行跟蹤驗證。質(zhì)量檢查程序

14、。(8)實施混凝土澆筑令簽發(fā)制度?；炷翝补嗲埃炷潦┕T必須向項目經(jīng)理提出簽發(fā)“混凝土澆筑令”的書面申請，經(jīng)項目經(jīng)理審查確認(rèn)已具備澆灌條件后，簽發(fā)“混凝土澆灌令”，否則不得開機(jī)進(jìn)行混凝土工程施工，申請簽發(fā)“混凝土澆灌令”時,必須遞交以下資料:、“混凝土澆灌令”申請報告、由工程監(jiān)理和質(zhì)量監(jiān)督等單位現(xiàn)場代表共同簽證的混凝土澆筑部位的各隱蔽項目的隱蔽工程驗收記錄。、由各專業(yè)技術(shù)主管共同簽證的“專業(yè)工程完工會簽表”。、混凝土配合比試驗報告，鋼材、水泥的骨料等質(zhì)量檢測報告及合格證。控制質(zhì)量目標(biāo)：本工程質(zhì)量目標(biāo)為合格。1.1.5 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要素及其在保證體系中的具體反映下文是ISO9001中19個要素

15、，各要素具體表現(xiàn)見相應(yīng)的程序文件。1、管理評審質(zhì)量體系應(yīng)定期評審，以保證其符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及實現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量方針。質(zhì)量評審采用現(xiàn)場評審或會議形式。詳見管理評審程序。2、質(zhì)量體系公司必須建立并維持行之有效的文件化的質(zhì)量體系，以保證工程質(zhì)量穩(wěn)定。連續(xù)并不斷提高。詳見質(zhì)量計劃編制與實施控制程序。3、合同評審?fù)ㄟ^對招標(biāo)文件和合同草案的評審，確保合同條款明確完善和對其正確理解，正式合同簽訂前及執(zhí)行期間都應(yīng)對合同進(jìn)行評審。詳見合同評審程序及工程招標(biāo)管理程序。4、文件控制通過對公司所有質(zhì)量體系文件和工程技術(shù)文件從產(chǎn)生到回收的全過程進(jìn)行控制，使其處于受控狀態(tài)并能及時修改或換版。詳見質(zhì)量體系文件控制程序。工

16、程技術(shù)文件控制程序、設(shè)計變更控制程序。5、采購?fù)ㄟ^對供應(yīng)商和分包商的選擇及對產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)的嚴(yán)格控制，保證所采購的材料符合要求。公司建立合格供應(yīng)商和合格分包商的名單，并定期對其進(jìn)行評審。采購產(chǎn)品時必須有完整的計劃。合同和相應(yīng)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等，并嚴(yán)格進(jìn)行驗證。詳見供應(yīng)商的評價程序。工程材料采購控制程序和工程分包管理程序。6、業(yè)主提供的物資通過對業(yè)主提供的物資進(jìn)行有效的控制，使其能滿足施工的需要。必須在合同中規(guī)定雙方的責(zé)任，將業(yè)主提供的物資列入采購計劃，按規(guī)定對其進(jìn)行驗證、檢驗，貯存和保管，出現(xiàn)問題加以記錄。詳見業(yè)主供料控制程序7、產(chǎn)品標(biāo)識與可追溯性通過對原材料。施工過程及竣工工程的標(biāo)識，使產(chǎn)品具有可

17、識別性和可追溯性。對原材料應(yīng)在記錄上和實物上進(jìn)行標(biāo)識，對重要材料還應(yīng)記錄、跟蹤其使用部位；對施工過程應(yīng)在記錄上和實物上標(biāo)識，特殊工序還應(yīng)記錄、跟蹤其使用部位。詳見工程材料及物項標(biāo)識程序。8、工序控制通過對施工工序各個環(huán)節(jié)的控制，保證其質(zhì)量滿足要求，詳見工程項目開工管理程序；施工過程控制程序；技術(shù)交底管理程序；生產(chǎn)設(shè)備管理程序；安全生產(chǎn)控制程序；工程施工進(jìn)度計劃管理程序。9、檢驗與試驗通過按規(guī)定對產(chǎn)品和過程進(jìn)行檢驗和試驗，以確保質(zhì)量符合要求。詳見工程材料檢驗和試驗程序；施工過程的檢驗與程序；工程竣工內(nèi)部驗收程序；竣工工程交付程序。10、檢驗、測量和試驗設(shè)備通過按規(guī)定對檢驗。測量和試驗設(shè)備的購置、

18、統(tǒng)一管理、使用、保養(yǎng)和定期檢定、校準(zhǔn)等進(jìn)行嚴(yán)格控制，使之處于完好狀態(tài)并且其精度能滿足使用要求。詳見計量器具控制程序和試驗設(shè)備控制程序。11、檢驗和試驗狀態(tài)通過對檢驗和試驗狀態(tài)的標(biāo)識和控制，確保只有通過了規(guī)定的檢驗和試驗且合格的產(chǎn)品才能使用和安裝。標(biāo)識的方式有記錄和實物標(biāo)識。詳見檢驗和試驗狀態(tài)控制程序。12、不合格品的控制通過對原材料、半成品及工序中不合格品的及時標(biāo)識、隔離、評審并采取相應(yīng)的處置措施，使其不得被使用。安裝或隱蔽。詳見不合格品的控制程序。13、糾正和預(yù)防措施通過對各工作中比較嚴(yán)重的不合格或反復(fù)發(fā)生的不合格進(jìn)行調(diào)查和分析，采取相應(yīng)的糾正措施；并定期總結(jié)，分析其發(fā)生趨勢和可能性，采取相

19、應(yīng)的預(yù)防措施，把不合格減至最少。詳見糾正和預(yù)防措施控制程序和業(yè)主投訴的處理程序。14、搬運(yùn)、貯存、防護(hù)和交付通過對施工材料的搬運(yùn)、存貯，保管和交付的嚴(yán)格控制，防止其損壞或變質(zhì)。詳見施工材料搬運(yùn)和貯存、保管程序、施工過程成品半成品防護(hù)控制程序。15、質(zhì)量記錄的控制通過對質(zhì)量記錄的標(biāo)識、填寫、收集、歸檔、存貯、保管按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格控制，以證實產(chǎn)品達(dá)到規(guī)定的要求及質(zhì)量體系正在有效運(yùn)行。詳見質(zhì)量記錄管理程序。16、內(nèi)部質(zhì)量審核通過定其進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核，驗證質(zhì)量活動和有關(guān)結(jié)果是否符合計劃的安排，并確定質(zhì)量體系的有效性。詳見內(nèi)部質(zhì)量審核程序工序質(zhì)量審核程序。17、培訓(xùn)通過對員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)、特殊關(guān)鍵作業(yè)培

20、訓(xùn)或技術(shù)管理人員培訓(xùn)等，使其素質(zhì)滿足施工要求。詳見培訓(xùn)控制程序。18、服務(wù)通過對己交付使用工程的保修和回訪工作的嚴(yán)格管理，保證售后服務(wù)的質(zhì)量，提高我公司的社會信譽(yù)。詳見COP19.1技術(shù)服務(wù)程序。19、統(tǒng)計技術(shù)正確運(yùn)用統(tǒng)計技術(shù)，為質(zhì)量管理和控制工作服務(wù)。1、在該工程施工中，按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的全部要素組織施工，公司建立以總工程師為首的質(zhì)量監(jiān)督檢查組織機(jī)構(gòu)，橫向包括各職能機(jī)構(gòu)，縱向包括工程處、項目直至施工班組，形成質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，項目建立以項目經(jīng)理為總負(fù)責(zé)，項目質(zhì)量工程師中間控制，項目質(zhì)檢員基層檢查的管理系統(tǒng)，對工程質(zhì)量進(jìn)行全過程、全方位、全員的控制。2、建立健全和嚴(yán)格執(zhí)行各項制度(1)推行施

21、工現(xiàn)場工程組織管理總負(fù)責(zé)人技術(shù)管理工作責(zé)任制，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己。正確貫徹執(zhí)行政府的各項技術(shù)政策，科學(xué)地組織各項技術(shù)工作，建立正常的工程技術(shù)秩序，把技術(shù)管理工作的重點(diǎn)集中放到提高工程質(zhì)量，縮短建設(shè)工期和提高經(jīng)濟(jì)效益的具體技術(shù)工作業(yè)務(wù)上。(2)建立健全各級技術(shù)責(zé)任制，正確劃分各級技術(shù)管理工作的權(quán)限，使每位工程技術(shù)人員各有專職、各司其事，有職，有權(quán)、有責(zé)。以充分發(fā)揮每一位工程技術(shù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性，為本工程建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有的骨干作用。(3)建立施工組織設(shè)計的施工方案審查制度，工程開工前，將我公司技術(shù)主管部門批準(zhǔn)的單位工程施工組織設(shè)計報送監(jiān)理工程師審核。對于重大或關(guān)鍵部位

22、的施工，以及新技術(shù)新材料的使用，我施工單位提前一周提出具體的施工方案、施工技術(shù)保證措施，以及新技術(shù)新材料的試驗，鑒定證明材料呈報監(jiān)理主管工程師審批。(4)建立嚴(yán)格的獎罰制度：在施工前和施工過程中項目經(jīng)理組織有關(guān)人員，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，制定符合本工程施工的詳細(xì)的規(guī)章制度和獎罰措施，尤其是保證工程質(zhì)量的獎罰措施。對施工質(zhì)量好的作業(yè)人員進(jìn)行重獎，對違章施工造成質(zhì)量事故的人員進(jìn)行重罰，不允許出現(xiàn)不合格品。(5)建立健全技術(shù)復(fù)核制度和技術(shù)交底制度，在認(rèn)真組織進(jìn)行施工圖會審和技術(shù)交底的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化對關(guān)鍵部位和影響工程全局的技術(shù)工作的復(fù)核。工程施工過程，除按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的復(fù)查、檢查內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)查、

23、檢查外，在重點(diǎn)工序施工前，必須對關(guān)鍵的檢查項目進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)核。如建筑物軸線坐標(biāo)和高程；基礎(chǔ)的土質(zhì)、位置、標(biāo)高、尺寸;梁、板、柱混凝土模板的尺寸、位置、標(biāo)高，以及預(yù)埋件(管)和預(yù)留孔的位置；混凝土的配合比和鋼材、水泥的試驗成果資料：特殊項目大樣圖的形狀、尺寸；以及其它需要復(fù)核的項目。杜絕重大差錯事故的發(fā)生。(6)堅持“三檢”制度。即每道工序完后，首先由作業(yè)班組提出自檢，再由施工員項目經(jīng)理組織有關(guān)施工人員、質(zhì)檢員、技術(shù)員進(jìn)行互檢和交接檢。隱蔽工程在做好“三檢制”的基礎(chǔ)上，請監(jiān)理工程師審核并簽證認(rèn)可。(7)堅持“三級”檢查制度。公司每月對項目工程質(zhì)量全面檢查一次，工程處對項目的工程質(zhì)量檢查一次。檢查

24、中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項，提出不合格報告，限期糾正，并進(jìn)行跟蹤驗證。質(zhì)量檢查程序。1.1.6質(zhì)量管理組織措施和管理制度1.1.6.1 質(zhì)量安全管理責(zé)任制1.1.6.1.1 項目經(jīng)理質(zhì)量管理責(zé)任制項目經(jīng)理是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)下直接生產(chǎn)的項目負(fù)責(zé)人，是產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品使用的重要質(zhì)量責(zé)任人，必須為企業(yè)的利益負(fù)責(zé)。認(rèn)真貫徹“百年大計、質(zhì)量第一”的方針，按規(guī)定制定質(zhì)量目標(biāo)，把工程質(zhì)量落到實處，做到講效益講質(zhì)量，抓生產(chǎn)抓質(zhì)量。嚴(yán)格質(zhì)量管理，認(rèn)真組織落實施工組織設(shè)計(或施工方案)中的質(zhì)量措施，把產(chǎn)品質(zhì)量落到實處。領(lǐng)導(dǎo)所屬班組定期召開質(zhì)量工作例會，認(rèn)真查處事故隱患，制定完善的質(zhì)量措施，確保產(chǎn)品

25、質(zhì)量。組織班組學(xué)習(xí)工藝操作規(guī)程，并檢查執(zhí)行結(jié)果，對新工人進(jìn)行崗前教育，提高操作水平。對工地的質(zhì)量隱患，責(zé)令有關(guān)部門整改，并總結(jié)事故原因。建立項目組質(zhì)保體系，并確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)和健康發(fā)展。落實“三檢制：總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗，獎優(yōu)罰劣，把工程質(zhì)量放到第一位。1.1.6.1.2 技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量管理責(zé)任制貫徹執(zhí)行國家和上級的方針、政策，協(xié)助公司經(jīng)理做好施工、安全方面的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)工作，在公司施工、安全生產(chǎn)中負(fù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)制定年度和季節(jié)性施工計劃時，要確定指導(dǎo)性的技術(shù)、安全措施。組織編制和審批施工組織設(shè)計，嚴(yán)格審查技術(shù)措施的可行性，做出決定性的意思。對使用的新材料、新技術(shù)、新工藝從技術(shù)上負(fù)責(zé)，組織審查其使用和實施

26、過程中的可行性，組織編制或?qū)彾ㄏ鄳?yīng)的操作規(guī)程，對特殊、復(fù)雜部位進(jìn)行技術(shù)交底工作。參加質(zhì)量、安全事故的調(diào)查，分析事故的原因，制定防范措施。組織公司領(lǐng)導(dǎo)吉有關(guān)人員，質(zhì)量監(jiān)督站隊基礎(chǔ)、主體竣工工程進(jìn)行核定并履行簽字蓋章手續(xù)。1.1.6.1.3 施工員質(zhì)量管理責(zé)任制在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對所施工的單位工程（施工區(qū)域）的質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。在貫徹執(zhí)行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的過程中，結(jié)合負(fù)責(zé)施工的工程特點(diǎn)，做好詳細(xì)的技術(shù)交底，根據(jù)施工技術(shù)措施和工藝操作規(guī)程的要求，以書面的形式逐條向班組進(jìn)行交底，履行簽字手續(xù)，確保施工質(zhì)量。定期對工程進(jìn)行檢查，堅決杜絕不合格分項進(jìn)人下一道工序。在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織執(zhí)行施工設(shè)計（或施工方

27、案）中的質(zhì)量措施，把產(chǎn)品質(zhì)量落到實處。成立QC小組，對特殊工藝和特殊部分進(jìn)行特殊處理。對工程質(zhì)量隱患，責(zé)令班組整改，并總結(jié)事故原因。建立班組質(zhì)量管理體系，并確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格按“三檢制”施工。1.1.6.1.4 質(zhì)量檢查員質(zhì)量管理責(zé)任制在項目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督施工組織設(shè)計和質(zhì)量保證措施的實施，組織建立各級質(zhì)量監(jiān)督體系。嚴(yán)格監(jiān)督進(jìn)場材料的質(zhì)量，型號和規(guī)格。監(jiān)督班組操作是否符合規(guī)程。按照規(guī)范規(guī)定的分部分項工程的檢驗方法和驗收評定標(biāo)準(zhǔn)，正確的進(jìn)行自檢和實測實量，填報各項檢查表格，對不符合工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量要求的分部分項工程，提出返工意見。提出工程質(zhì)量通病的防治措施，提出制訂新工藝、新技術(shù)的

28、質(zhì)量保證措施建議對工程的質(zhì)量事故進(jìn)行分析，提出處理意見。1.1.6.1.5 資料員質(zhì)量管理責(zé)任制在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)整理單位工程的分部、分項工程質(zhì)量的檢查驗收記錄。堅持“百年大計，質(zhì)量第一”的思想，正確掌握質(zhì)量檢評標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格認(rèn)真，一絲不茍。配合質(zhì)檢員及時、準(zhǔn)確地做好隱蔽工程檢查驗收記錄和簽證，做好質(zhì)量、安全事故處理調(diào)查記錄，負(fù)責(zé)辦理分部、分項工程驗收單的各方簽證工作。負(fù)責(zé)制作和送檢材料試驗，及時整理檢驗記錄、復(fù)驗報告。各項記錄表格要反映真實情況，施工日記不許隔天，要準(zhǔn)確反映施工活動記錄，不得私自涂改或偽造。1.1.6.1.6 材料員崗位職責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)規(guī)定和措施。制定出材料進(jìn)場計劃，以

29、保證工程質(zhì)量和建設(shè)的順利進(jìn)行。認(rèn)真組織好原材料，半成品、成品及構(gòu)件的質(zhì)量檢查試驗工作，禁止一切不合格材料進(jìn)場。配合施工員、質(zhì)檢員檢查施工過程中材料情況，并能制定出一系列材料管理制度、措施。積極向質(zhì)檢員、資料員提供材料合格證和有關(guān)試驗報告。做好材料進(jìn)場記錄，做到日清月結(jié)，提高材料管理的透明度1.1.6.1.7 保管員質(zhì)量管理責(zé)任制公司所有一切機(jī)械設(shè)備由公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排和調(diào)配。嚴(yán)格遵守領(lǐng)發(fā)料制度和財務(wù)制度，貴重物品必須有工地負(fù)責(zé)人簽字方可領(lǐng)發(fā)。所有物品登記造冊，堅持手續(xù)完備的原則，做到物帳相符。及時清查盤點(diǎn)物資庫存情況，做到心中有數(shù)，及時向項目經(jīng)理申報，庫房內(nèi)排列整齊、千凈，分類堆放?，F(xiàn)場配合工隊

30、長檢查材料、設(shè)備是否堆放整齊，是否有浪費(fèi)）。每處清查盤點(diǎn)，如有工具、物品丟失，照價賠償。無權(quán)外借工具、材料等一切物品。凡交回和調(diào)動的一切設(shè)備，必須保持完好無損，如有損壞或不正常運(yùn)作而出現(xiàn)故障，必須上報工隊長，及時檢修、排除。否則，由此造成的損失由保管負(fù)責(zé)。每月底必須將當(dāng)月入庫情況和財務(wù)人員核實后，制成表一式兩份上報公司財務(wù)和項目經(jīng)理。收料時，必須認(rèn)真檢查計算，積極降低材料成本，對于“缺斤少兩”的現(xiàn)象堅決杜絕。進(jìn)場材料必須堆放整齊，井然有序，磚必須足錠碼放，認(rèn)真過數(shù),砂石料嚴(yán)禁隨機(jī)倒放。收料以“緊”為木，嚴(yán)禁“寬松”收料，凡材料用量超出計劃用量,追究收料人責(zé)任在項目經(jīng)理和公司質(zhì)安科的領(lǐng)導(dǎo)下，提醒

31、并督促本隊職工，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家頒布的質(zhì)量法規(guī)及企業(yè)制定的質(zhì)量規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)問題及時督導(dǎo)質(zhì)量檢查員制止、糾正和向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。參加本單位承建的工程質(zhì)量技術(shù)措施的制定。深入現(xiàn)場每道工序，掌握質(zhì)量與安全的關(guān)系，檢查安全的同時，檢查質(zhì)量方面不安全的因素，糾正違章指揮，野蠻施工，堅持原則，秉公辦事。與質(zhì)檢員配合，定期對工程進(jìn)行質(zhì)量檢查，查出的問題要督促在限期內(nèi)整改完。組織職工撤離危險區(qū)域。因過失造成質(zhì)量事故，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1.1.6.1.9機(jī)械管理員崗位職責(zé)認(rèn)真執(zhí)行國家頒布的各項法律、法規(guī)、方針、政策和各項規(guī)章制度。在公司經(jīng)理、項目經(jīng)理、材料設(shè)備科的領(lǐng)導(dǎo)下，開展工作，負(fù)責(zé)公司的機(jī)械設(shè)備購進(jìn)、安裝、維

32、護(hù)和管理。認(rèn)真執(zhí)行施工組織設(shè)計中有關(guān)機(jī)械設(shè)備的用量、計劃和功率要求，根據(jù)施工組織設(shè)計的要求，進(jìn)行設(shè)備進(jìn)場布置、安裝，建立設(shè)備臺帳。對設(shè)備進(jìn)行定點(diǎn)安裝，設(shè)專人進(jìn)行操作，定期檢查維修，定期養(yǎng)護(hù)，做到料進(jìn)機(jī)潔。對設(shè)備進(jìn)行完工入庫，做到入庫進(jìn)帳，除庫建帳，建立機(jī)械設(shè)備檔案，做到手續(xù)齊全，內(nèi)容真實，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚。配合財務(wù)部門做好機(jī)械的拆舊工作和設(shè)備報損工作。參加質(zhì)量事故的調(diào)查、取證，從機(jī)械設(shè)備的角度分析事故原因，提出處理意見，并加以實施1.1,6,2質(zhì)量管理組織措施公司委派技術(shù)總監(jiān)，協(xié)同項目部技術(shù)負(fù)責(zé)人處理施工管理中的技術(shù)難點(diǎn)和關(guān)鍵問題。公司委派質(zhì)量總監(jiān)，項目部配備質(zhì)量負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)對本工程的質(zhì)量監(jiān)

33、督、檢查指導(dǎo)。實施項目經(jīng)理管理責(zé)任制，組織以項目經(jīng)理為首的項目管理班子，對本工程質(zhì)量全面管理、檢查和監(jiān)督。各級施工人員和班組由項目經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度。制訂質(zhì)量目標(biāo)管理計劃，制訂各分部分項工程的質(zhì)量目標(biāo)和保證措施。實行技術(shù)管理制度；認(rèn)真編制施工組織設(shè)計、及時申報各有關(guān)部門進(jìn)行審核。1.1,6.3質(zhì)量管理制度及監(jiān)督制度質(zhì)量管理制度：保證工程質(zhì)量，施工前應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；iso控制程序，強(qiáng)化質(zhì)量意識。執(zhí)行“質(zhì)量三檢測:“工序交接管理簽證規(guī)定”，在工程質(zhì)量控制和檢查過程中。更要認(rèn)真執(zhí)行“上道工序不達(dá)標(biāo)不進(jìn)入下道工序”的規(guī)定，嚴(yán)格控制工序質(zhì)量，從而使各分部分項的工程質(zhì)量得到保證。

34、監(jiān)督制度：項目部嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的工程質(zhì)量管理條例，質(zhì)監(jiān)科對工程項目進(jìn)行嚴(yán)格控制監(jiān)督。1.1.6.4施工過程質(zhì)量流程控制1.1.6.5施工質(zhì)量保證措施1.1.6.5.1施工階段質(zhì)量控制措施流程施工階段質(zhì)量控制措施1.1.6.5.2質(zhì)量檢查自檢：操作工人每天下班前，對自己操作的工作量進(jìn)行自行檢查，檢查質(zhì)量是否符合設(shè)計和規(guī)范要求。不符合要求處及時修正，并做好自檢記錄?；z：每完成一個分部工程的一個部位，由項目部生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、施工員組織班長和主要技工進(jìn)行互相檢查，應(yīng)做好檢查記錄，相互督促，取長補(bǔ)短，共同提高。交接檢：每完成一道工序，由項目部生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，質(zhì)量負(fù)責(zé)人、施工員組織有關(guān)操作班組進(jìn)行

35、工序交接檢查，并辦理交接手續(xù)，做到責(zé)任分明，不符合規(guī)范要求，不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序施工。隱檢：結(jié)構(gòu)分部工程中每一分項工序完成需及時進(jìn)行隱檢驗收，隱檢由公司、項目部組織質(zhì)量負(fù)責(zé)人、施工員和各班組長進(jìn)行驗收，然后進(jìn)入下道工序，并做隱檢記錄。竣工驗收：工程完工后，項目部報請公司質(zhì)監(jiān)部門對各分部工程根據(jù)設(shè)計要求、施工規(guī)范進(jìn)行驗收。達(dá)到“優(yōu)良”質(zhì)量要求后，會同業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計各有關(guān)單位及主管部門對工程總體進(jìn)行竣工驗收，及時填寫有關(guān)資料。1.1.6.5.3 質(zhì)量檢測工程質(zhì)量實行三級檢查，三方監(jiān)督，即在班組自檢的基礎(chǔ)上，項目質(zhì)量員與施工員負(fù)責(zé)復(fù)核，公司抽檢和定期質(zhì)量大檢查。工程質(zhì)量由建設(shè)單位、監(jiān)理公司和本公司質(zhì)安

36、科三方監(jiān)督。建立技術(shù)資料和檔案制度，專人負(fù)責(zé)收集各種技術(shù)資料，確保技術(shù)資料和工程進(jìn)度同步。主體結(jié)構(gòu)垂直度利用高精度儀器控制，確保本建筑上下垂直一致，保證主體工程和裝修工程質(zhì)量。各類硅施工由專業(yè)負(fù)責(zé)人制作試塊，按部位編號，辦妥業(yè)主、監(jiān)理和現(xiàn)場人員見證手續(xù)，保證試塊強(qiáng)度如實反映澆搗硅的強(qiáng)度。1.1.6.5.4 鋼筋工程質(zhì)量控制鋼筋是混凝土結(jié)構(gòu)中的骨架，加強(qiáng)鋼筋制作和安裝質(zhì)量管理是混凝土結(jié)構(gòu)的主要關(guān)鍵。鋼筋工程分為三個工序，放樣、制作、安裝。在鋼筋施工前先按排出整體部署，然后進(jìn)行翻樣、制作和安裝。放樣：按設(shè)計圖紙、施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，落實專業(yè)技術(shù)人員翻樣，尺寸準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)一致，符合操作規(guī)定。制作：落實專

37、業(yè)制作加工班組進(jìn)行制作，按照翻樣料單、尺寸、計劃、順序進(jìn)行分批制作，分批堆放，掛牌定位，嚴(yán)格按規(guī)范要求操作加工。安裝：按施工規(guī)范要求和施工順序進(jìn)行綁扎、安裝。綁扎的原則為柱、梁、板，鋼筋綁扎完畢要進(jìn)行全面檢查、核對、清理，做好工序交接記錄。硅澆筑時有專人值班、修整。鋼筋接頭：焊接工要有上崗證書，柱縱筋25以下焊接采用豎向電渣壓力焊，梁主筋中25以下焊接采用閃光對焊等方法。嚴(yán)格把好焊接質(zhì)量關(guān)，確保梁筋、柱筋焊接頭上下垂直、軸線一致，符合規(guī)范要求。1.1.6.5.5 模板工程的質(zhì)量控制模板工程施工是保證質(zhì)量的重要因素。支模質(zhì)量的好壞，會影響到硅質(zhì)量、軸線偏位、標(biāo)高不一、漏漿等多方面問題。對于支模分

38、項工程必須高度重視。安排出總體支模技術(shù)方案、模板材料選擇和支模順序，由專業(yè)施工員、支模班組，用經(jīng)緯儀和水準(zhǔn)儀控制軸線和標(biāo)高。特別要重視承重滿堂架的搭設(shè)方案，進(jìn)行荷載計算。保證整體模板的穩(wěn)定、嚴(yán)密、垂直、平整、軸線準(zhǔn)確、標(biāo)高一致，做到道道把關(guān)，層層落實，事先檢查和核對，同時要選好支撐體系的材料。硅澆筑時要有專人值班，確保模板的良好剛度，保證整體工程的順利進(jìn)行。同時磚混支模推廣采用“倒支法1.1.6.5.6 混凝土工程質(zhì)量控制主體結(jié)構(gòu)采用現(xiàn)澆混凝土，在澆搗時要有總體計劃和方案，合理安排澆搗順序，配備專業(yè)硅工進(jìn)行操作，保證硅的密實度，合理確定施工縫的留設(shè)，安排一個樓層區(qū)段一次性澆搗完畢，確保硅質(zhì)量。

39、合理安排好澆搗順序和各施工班組的施工計劃，以及流水作業(yè)，做好硅澆搗時的管理，項目經(jīng)理和主要質(zhì)量管理人員在澆搗硅時堅守工作崗位，同時做好交換班子工作和交底工作。在澆搗前要做好每個部位、每組的硅試塊，施工現(xiàn)場掛牌注明硅的配合比。注意拆模周期和做好硅養(yǎng)護(hù)工作，確保本工程硅的整體質(zhì)量。1.1.6.5.7 其它工程質(zhì)量保證措施在施工過程中會碰到施工作業(yè)不好，或意想不到的質(zhì)量問題，為此必須采取如下措施：屋面滲水多產(chǎn)生于基層未干透就施工，穿屋頂管道邊緣防水層不密、不到位等所致。外窗臺滲水由于窗外框水泥砂漿沒有堵實，窗盤向外泛水坡欠大，窗下口與窗盤小圓角沒扣進(jìn)入內(nèi)，窗框拼接縫過大，玻璃膠遺漏或過薄，底子有灰砂

40、，粘結(jié)度差等，窗框與外墻間隙用膨脹劑填縫，以防滲水。梁柱與石專墻連接處收縮裂縫，可用200-300mm寬0.8mm厚鋼板網(wǎng)鋪釘后再粉刷。衛(wèi)生間滲水，在結(jié)構(gòu)層混凝土澆搗時，周邊反口高度不足，沒做反口或后補(bǔ)反口，此反口混凝土應(yīng)與結(jié)構(gòu)混凝土同時澆搗。管口邊滲水由于堵縫時混凝土接頭或管壁接觸面不干凈，沒先刷漿，細(xì)石混凝土強(qiáng)度不足，澆搗馬虎。地坪面起砂，砂料過細(xì)或含泥量高，面層砂漿配合比用量過多，表面露砂。抹面后短時期即干燥沒澆水養(yǎng)護(hù)，表面砂漿強(qiáng)度低，抹面時砂漿水灰比過大，延遲抹面時間4小時以上，終凝后再修面。樓地面結(jié)合層起殼，主要是基層清理不干凈，有積灰隔層。有的掃漿水量多而水泥量少，掃漿時間長，有的

41、干透后再澆混凝土或鋪砂漿，形成無粘結(jié)作用，產(chǎn)生起殼或空鼓現(xiàn)象。墻面砂漿粉刷起殼裂縫，主要是基層干燥，沒有隔日澆水或事先澆水，基層表面光滑或有油污沒經(jīng)過處理。抹灰砂漿過稀而產(chǎn)生座漿下滑形成起殼裂縫。粘土多孔磚施工時應(yīng)澆水濕潤，砂漿強(qiáng)度足，砂漿粘結(jié)好且飽滿，能防止今后墻面產(chǎn)生裂縫。1.1.6.6材料和設(shè)備質(zhì)量保證措施1.1.6.6.1 材料和設(shè)備采購及驗收程序1.1.6.6.1.1 材料和設(shè)備采購控制措施建筑材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的前提，是基本保證，一個工程的材料質(zhì)量不合格，特別是結(jié)構(gòu)材料如鋼筋、水泥等質(zhì)量不合格，將直接影響到房屋結(jié)構(gòu)安全。因此，在整個工程的施工過程中，我們將自始至終嚴(yán)格按ISO900

42、1標(biāo)準(zhǔn)控制好材料進(jìn)場關(guān)，按采購控制程序執(zhí)行。1.1.6.6.1.2 對材料分包方的評價和控制根據(jù)滿足合同要求（包括質(zhì)量體系和質(zhì)量保證要求）的能力評價和選擇承包方，建立合格分承包方名錄。對合格分承包方的業(yè)績應(yīng)連續(xù)監(jiān)控。對合格分承包方的復(fù)審至少一年一次，定期復(fù)查，不定期淘汰，不定期補(bǔ)充。按工程項目中所需物資的重要程度由生技科劃定物資管理類別，即A、B、C三類，按物資類別對分承包采用不同控制方式。A類：構(gòu)成工程實物，并對工程質(zhì)量有重大影響的物資，如鋼筋、水泥屬重點(diǎn)控制物資（含新結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品、新工藝物資），該類分承包方由項目部評價后報公司生技科審批后實施。B類：對工程質(zhì)量有一定影響的物資，如砂、石子、

43、磚等地方材料，屬一般控制物資。該類分承包方由項目部評價實施。C類：對工程質(zhì)量影響較小的物資，如輔助資料、消耗材料、屬簡單控制物資。該分承包方由項目部評價實施。通常評價購買商店的資質(zhì)即可。C:物資分承包方評價內(nèi)容：分承包方的資質(zhì)（包括企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、生產(chǎn)許可證等）分承包方的信譽(yù)（包括產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)、與本公司以往合作信譽(yù)）。分承包方的各種質(zhì)量合格的證明（包括產(chǎn)品質(zhì)保書、化驗報告等）。必要時實地調(diào)查的質(zhì)量情況。1.1.6.6.1.3 采購資料項目部根據(jù)施工圖紙、施工聯(lián)系單，確定采購物資范圍和種類，編制工程需用“材料計劃申請表”，經(jīng)項目經(jīng)理批準(zhǔn)后采購。允許電話采購，電話采購應(yīng)予授權(quán)，并做好電話采

44、購記錄。采購資料要求：物資采購合同/訂單，在發(fā)生前經(jīng)審批，協(xié)議應(yīng)正確完整地表達(dá)采購物資類別、型式、等級等要求，明確定義所采購物品，規(guī)定運(yùn)輸，交付方面的要求并規(guī)定解決爭議的方法。采購文件應(yīng)明確采購物資質(zhì)量要求，注意采用的標(biāo)準(zhǔn)，檢驗規(guī)程及其它有關(guān)技術(shù)資料的名稱、編號和版本。購文件應(yīng)規(guī)定對鋼筋、水泥必須提供產(chǎn)品檢驗合格報告。采購服務(wù)中，如：委托樁動測、無損探傷檢測、高壓補(bǔ)強(qiáng)等合同中應(yīng)規(guī)定對施工物資和施工工藝及質(zhì)量控制的方法。委托外加工件，合同如不能完全反映資料要求時，須另附說明、加工具及技術(shù)檢驗規(guī)程要求。1.1.6.6.1.4 采購驗證需要在分承包方貨源處對產(chǎn)品進(jìn)行驗證時，項目部在簽訂采購合同時應(yīng)規(guī)

45、定驗證的安排以及產(chǎn)品放行的方式，并做好驗證記錄及標(biāo)識。當(dāng)業(yè)主需要在分承包方貨源處對其產(chǎn)品進(jìn)行驗證時，由采購員、項目材料員陪同（必要時生技科）進(jìn)行驗證，但驗證不能當(dāng)作分承包方對質(zhì)量進(jìn)行了有效控制的證據(jù)，業(yè)主的驗證既不能免除公司提供可接收產(chǎn)品的責(zé)任，也不能排除其后業(yè)主的拒收。材料進(jìn)場驗證時如果發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，項目部有權(quán)拒絕且應(yīng)該拒絕接受使用。對甲供材料的控制應(yīng)嚴(yán)格按顧客提供產(chǎn)品控制程序執(zhí)行。1.1.6.6.1.5 工程回訪和維修服務(wù)措施對于一個工程的質(zhì)量應(yīng)從事前、事中、事后三方面加以控制。事前質(zhì)量控制主要是指對材料的質(zhì)量控制；事中質(zhì)量控制主要是指施工過程中對各分部、分項工程的質(zhì)量控制；事后質(zhì)量控制

46、主要是指工程竣工后對質(zhì)量的跟蹤管理。工程竣工驗收后，本公司向業(yè)主方出具質(zhì)量保修書。工程事后回訪保修是整個工程質(zhì)量的有機(jī)組成部分。1.1.6.6.1.6 質(zhì)量回訪工程竣工驗收交付使用后，公司派專員對本工程的質(zhì)量進(jìn)行跟蹤管理，定期或不定期進(jìn)行回訪，向業(yè)主了解使用質(zhì)量等情況，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或業(yè)主發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，應(yīng)限期采取措施?；卦L程序：在工程保修期內(nèi)至少要回訪一次，一般在交工后半年內(nèi)，以后每隔半年回訪一次，直到交工后五年為止。工程回訪或維修時，由生產(chǎn)主管部門建立本工程的回訪維修卡，根據(jù)情況安排回訪計劃，確定回訪日期?；卦L組織：本工程回訪將由公司總經(jīng)理的授權(quán)人帶隊，公司總工室、經(jīng)營科長、生產(chǎn)技術(shù)科長

47、、質(zhì)管科長參加。向業(yè)主發(fā)出保修卡：保修卡一般在工程竣工后一個月內(nèi)發(fā)出，保修卡的內(nèi)容是：保修工程業(yè)主的稱謂；我公司關(guān)于保修的原則和目的我們負(fù)責(zé)保修的部門和人員工程回訪結(jié)束后，部門應(yīng)集中回訪人員意見，寫出回訪報告，報送公司質(zhì)管科主管領(lǐng)導(dǎo)，對于在工程回訪中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，應(yīng)立即制訂糾正措施并盡快維修。1.1.6.6.1.7 保修承諾在保修期，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，包括回訪時發(fā)現(xiàn)的和業(yè)主發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)馬上派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場“診斷”，查找“病因”“病根”制定切實可行的整改方案，由專業(yè)施工人員進(jìn)行限期整改，定期復(fù)查，并做好詳細(xì)的記錄備案。如果保修期后出現(xiàn)的質(zhì)量問題，應(yīng)業(yè)主要求，本公司應(yīng)積極配合業(yè)主進(jìn)行整

48、改，直至業(yè)主滿意。保修期限和范圍：對于本工程，我公司作為總承包商將對整個工程進(jìn)行保修，其中自行施工部分由我公司執(zhí)行任務(wù)，對專業(yè)分包單位部分，則由我們督促其執(zhí)行保修任務(wù)地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的保修年限為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。裝修工程保修二年，其中屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏保修期限為5年；電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年；其他特殊部位及分部工程按合同中規(guī)定的進(jìn)行保修。維修程序維修任務(wù)的確定：當(dāng)接到用戶的投訴和工程回訪中發(fā)現(xiàn)的缺陷后，應(yīng)自通知之日后兩天內(nèi)就發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)一步確認(rèn)，與業(yè)主商議返修內(nèi)容，可現(xiàn)場調(diào)查，也可電話詢問，將了解的問題填入維修任務(wù)書，

49、分析存在的問題，找出主要原因制訂措施，經(jīng)部門主管審核后，提交單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批落實維修計劃：經(jīng)審批的維修任務(wù)書連同維修登記單，由生產(chǎn)計劃部門發(fā)給維修人員，要確定完成的日期，并備底保存。生產(chǎn)部門主管應(yīng)對維修負(fù)責(zé)人員及維修人員進(jìn)行技術(shù)交底，強(qiáng)調(diào)公司服務(wù)原則，要求維修人員主動配合業(yè)主單位，對于業(yè)主的合理要求盡可能滿足，堅決防止和業(yè)主方面發(fā)生爭吵。維修負(fù)責(zé)人按維修任務(wù)書中的內(nèi)容進(jìn)行維修工作。當(dāng)維修任務(wù)完成后，維修負(fù)責(zé)人要將工程管理部門或業(yè)主確認(rèn)的維修任務(wù)書返回生產(chǎn)部門，并填寫維修登記單送生產(chǎn)部門、財務(wù)部門，并報送公司質(zhì)管科備案。保修記錄：對于回訪及維修，我公司均要建立相應(yīng)的檔案，并由生產(chǎn)部門保存維修記錄

50、1.1.7 質(zhì)量保證體系總經(jīng)理總工程師生產(chǎn)副經(jīng)理質(zhì)檢科長技術(shù)負(fù)責(zé)人項目經(jīng)理專職質(zhì)檢員地基與基礎(chǔ)主體分部屋面分部建筑裝飾采暖給排建筑電器由項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、專職質(zhì)檢員、安全員、材料員、預(yù)算員、統(tǒng)計員、會計員、工地試驗員，瓦工班長、鋼筋工班長、木工班長和各工種技術(shù)骨干，組成工程質(zhì)量管理體系（詳見質(zhì)量保證體系圖）。配備經(jīng)過校驗合格的經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀、回彈儀、坍落度筒、試模等檢測試驗儀器設(shè)備。建立項目經(jīng)理、施工員、質(zhì)檢員、材料員、試驗員及各工種班組長、各工種操作人員質(zhì)量管理責(zé)任制，對工程項目施工進(jìn)行全過程的動態(tài)質(zhì)量控制。1.1.8 質(zhì)量控制目標(biāo)1.1.9 質(zhì)量保證措施一、確保施工質(zhì)量的技術(shù)措

51、施嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按程序文件進(jìn)行質(zhì)量管理，按作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作，是質(zhì)量水平保持穩(wěn)定、連續(xù)并不斷上升的根本保證。加強(qiáng)技術(shù)管理，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家規(guī)定。操作規(guī)程和各項管理制度，明確崗位責(zé)任制，認(rèn)真做好技術(shù)交底工作，除進(jìn)行書面交底外，還應(yīng)組織各班組召開技術(shù)交底會，對施工難點(diǎn)和重點(diǎn)進(jìn)行講解。各種不同材料必須合理分類、堆放整齊。對于鋼筋須掛牌標(biāo)示，避免銹蝕和污染。加強(qiáng)原材料檢驗工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項材料的檢驗制度，水泥、鋼材及搭設(shè)架子的鋼管、鋼絲繩都必須有出廠合格證和試驗資料?；炷羾?yán)格按配合比施工，認(rèn)真做到開盤交底和拆模申請制度。各工序技術(shù)措施(1)測量放線設(shè)立專門的測量放線小組，測量儀器及

52、工具事先檢查、定期校正。測量控制的重點(diǎn)是保證建筑物垂直的控制。(2)模板工程施工鑒于模板工程是影響工程質(zhì)量好壞的重要環(huán)節(jié)，本工程擬采用“一次成優(yōu)”的質(zhì)量控制法，以便在結(jié)構(gòu)工程施工時為裝飾工程提供優(yōu)越的條件，其具體的施工流程說明如下：A、工程技術(shù)人員在工序開工前將各工序部位的模板安裝圖詳細(xì)繪出，工人按圖施工，質(zhì)檢員嚴(yán)格按圖檢查驗收。B、認(rèn)真做好工序交接檢，當(dāng)鋼筋工程完工后應(yīng)組織鋼筋、木工班組長和技術(shù)員進(jìn)行現(xiàn)場交接檢，凡鋼筋位置不符合要求的必須整改完后方可封模。C、提高模板施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，垂直平整度均要在規(guī)定范圍之內(nèi)，尤其要重視外墻垂直度，這是影響工程質(zhì)量的一個重要因素。D、模板拆模后要進(jìn)行清理修正

53、，涂刷隔離劑后才能繼續(xù)使用。E、為保證板縫能滿足優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)要求，在模板安裝完畢后，應(yīng)用透明膠紙粘貼板縫。(3)鋼筋工程施工A、鋼筋進(jìn)場后要及時進(jìn)行原材料檢測試驗，合格材料方可使用。B、鋼筋工程施工前要認(rèn)真做好翻樣。交底工作。鋼筋密集處既保證鋼筋位置準(zhǔn)確，又要保證混凝土順利澆搗。C、鋼筋工程安裝后，工程質(zhì)檢人員應(yīng)對鋼筋進(jìn)行檢查，做好隱蔽驗收。重點(diǎn)進(jìn)行下列內(nèi)容檢查。根據(jù)設(shè)計圖，檢查鋼筋的種類。直徑。根數(shù)。間距是否正確，特別要檢查負(fù)筋位置是否準(zhǔn)確，檢查鋼筋接頭位置及搭接長度是否符合要求；綁扎是否牢固、有無松動脫變現(xiàn)象，檢查混凝土保護(hù)層是否符合要求，檢查鋼筋對焊接頭是否符合要求。D、由于鋼筋偏位歷來是工

54、程施工中的質(zhì)量通病，因此本工程在施工中將采取在樓板模上進(jìn)行二次放線的方法，對墻、柱筋進(jìn)行重復(fù)校核，在澆混凝土前還要再三復(fù)核墻。柱筋位置是否正確。(4)混凝土工程施工A、嚴(yán)格執(zhí)行材料進(jìn)場驗收制度，特別是對水泥要有計劃地提前做好化驗工作，杜絕不經(jīng)化驗而先使用的現(xiàn)象。B、預(yù)拌混凝土到現(xiàn)場后要有專職質(zhì)檢員進(jìn)行檢驗C、作業(yè)面設(shè)技術(shù)人員和專職質(zhì)檢員跟班作業(yè)，對振搗密實度、下料方法、高低差留置、平整度。墻柱鋼筋進(jìn)行監(jiān)督檢查，對不符合施工工藝標(biāo)準(zhǔn)的將行使質(zhì)量否決權(quán)，有權(quán)下令停工修復(fù)，直至符合工藝標(biāo)準(zhǔn)才能繼續(xù)施工。(5)土方施工A、對于挖方區(qū)域，機(jī)械開挖深度應(yīng)控制在設(shè)計基礎(chǔ)底面標(biāo)高以上200-300mm,以防機(jī)

55、械超挖或撓動原土，余土改由人工清除。B、對于填方區(qū)域，必須分段采用“水平分層法”施工，松鋪土層厚度小于300,填筑一層，整平一層，夯實一層，確保填土區(qū)密實度達(dá)到規(guī)范要求。C、填筑碾壓前，要經(jīng)常測定土料含水量，根據(jù)實際情況分別采用涼曬法或灑水法使其接近最佳含水量確保碾壓達(dá)到最佳效果。D、各種構(gòu)筑物背后的填土要特別注意，盡量機(jī)械夯實，局部以人工補(bǔ)夯。保證質(zhì)量的管理措施：崗位責(zé)任制：按質(zhì)量目標(biāo)分解，將質(zhì)量責(zé)任層層掛牌，層層落實。由質(zhì)檢員行使質(zhì)量否決權(quán)和獎罰權(quán)。獎罰制；拉大班組優(yōu)良與合格的上資差距，質(zhì)量評定按樓層各部位分開進(jìn)行，實行優(yōu)質(zhì)重獎，劣質(zhì)重罰的方法，最大限度地調(diào)動工人的積極性。材料進(jìn)場檢查制：

56、要特別注意杜絕無準(zhǔn)用證書水泥的使用。進(jìn)口鋼筋要進(jìn)行化學(xué)分析：商品混凝土進(jìn)場要核實混凝土強(qiáng)度等級和檢驗坍落度；裝飾材料、門窗等成品。半成品先選定樣品，再接樣品驗收大宗進(jìn)料。三檢制：主要分項工程質(zhì)量嚴(yán)格檢查，堅持“自檢、交接檢、專檢”三檢制。隱檢制：根據(jù)施工進(jìn)度安排預(yù)檢、隱檢計劃，進(jìn)行預(yù)檢、隱檢程序，辦理預(yù)檢、隱檢手續(xù)，并及時履行簽字歸檔。工程例會制：A、外聯(lián)工程例會：匯報工程進(jìn)展情況；聽取業(yè)主，監(jiān)理、質(zhì)檢站及設(shè)計院等各方面的指導(dǎo)和意見，提出施工或圖紙上的問題、方案措施；協(xié)調(diào)與業(yè)主外包專業(yè)工程施工單位的矛盾、協(xié)作關(guān)系。B、內(nèi)部工程例會：總結(jié)工程施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全情況，傳達(dá)外聯(lián)工程會議精神，明確各專業(yè)的施工順序和工序穿叉的交接關(guān)系及質(zhì)量責(zé)任，加強(qiáng)各專業(yè)工種之間的協(xié)調(diào)、配合及工序交接管理