高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

1、 高 效 能 人 士 的 七 個(gè) 習(xí) 慣RCG-Christina作者：史蒂芬柯維(Stephen R.covey)被譽(yù)為“思想巨匠”“人類潛能的導(dǎo)師”。領(lǐng)導(dǎo)才能權(quán)威和導(dǎo)師，柯維領(lǐng)導(dǎo)才能中心的創(chuàng)始人。兩屆美國(guó)總統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)幕僚師。2002年，最具影響力的10大管理類書(shū)籍之一。紐約時(shí)報(bào)最暢銷書(shū)籍排行榜之首，在全球以32種語(yǔ)言發(fā)行過(guò)億冊(cè)。你有這樣的問(wèn)題嗎？事業(yè)十分成功，但是卻失去了家庭經(jīng)常減肥，越減越肥很忙，但是看不出來(lái)這樣工作對(duì)將來(lái)有何意義看到他人成功，表面上祝福，心里卻難過(guò)工作上一些問(wèn)題各執(zhí)己見(jiàn)，互不相讓，導(dǎo)致工作無(wú)法開(kāi)展要做的事情太多了，但是時(shí)間總是不夠用1 如果你有上述的問(wèn)題，那就意味著需要改

2、變了如果你有上述的問(wèn)題，那就意味著需要改變了 但是，要怎么改變呢但是，要怎么改變呢？探索自我2要改變自己，首先要改變我們看外界的方式和習(xí)慣要改變現(xiàn)狀，就要改變自己。知識(shí)知識(shí)（What? Why?What? Why?）技巧技巧（How?How?）意愿意愿（Want?Want?）習(xí)慣習(xí)慣什么是習(xí)慣3習(xí)慣在工作和生活中的重要性“習(xí)慣對(duì)我們的生活有絕大的影響，因?yàn)樗且回灥?。在不知不覺(jué)中，經(jīng)年累月影響著我們的品德，暴露出我們的本性，左右著我們的成敗。” 亞里士多德(Aristotle)4什么是“效能”？產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡（P/PC Balance）的原則4物質(zhì)資產(chǎn)金融資產(chǎn)人力資產(chǎn)三 大 資 產(chǎn)我們?cè)摼邆淠?/p>

3、些習(xí)慣？5一、積極主動(dòng)二、以終為始三、要事第一四、雙贏思維五、知彼解己六、統(tǒng)合綜效七、不斷更新77個(gè)習(xí)慣總分個(gè)習(xí)慣總分感情賬戶感情賬戶P/PC平衡平衡習(xí)慣習(xí)慣1習(xí)慣習(xí)慣2習(xí)慣習(xí)慣3習(xí)慣習(xí)慣4習(xí)慣習(xí)慣5習(xí)慣習(xí)慣6習(xí)慣習(xí)慣7總分總分06杰出杰出05很好很好04好好03不錯(cuò)不錯(cuò)02差差01極差極差總分總分54依賴期(你)獨(dú)立期（我）互賴期（我們）個(gè)人領(lǐng)域的成功個(gè)人領(lǐng)域的成功公眾領(lǐng)域的成功公眾領(lǐng)域的成功習(xí)慣的模型-成熟模式6一、積極主動(dòng)二、以終為始三、要事第一四、雙贏思維五、知彼解己六、統(tǒng)合綜效七、不斷更新7習(xí)慣一： 積極主動(dòng) 8 你可以?shī)Z走一個(gè)人的一切，但你無(wú)法奪走人類的終極自由-亦即在任何環(huán)境中，

4、人有能力自由地選擇自己的人生態(tài)度和反應(yīng)方式。-維克多維克多弗蘭克爾弗蘭克爾習(xí)慣一： 積極主動(dòng) 9基因決定論心理決定論環(huán)境決定論刺激反應(yīng)選擇的自由選擇的自由自我意識(shí)自我意識(shí)想象力想象力良知良知獨(dú)立意識(shí)獨(dú)立意識(shí)習(xí)慣一： 積極主動(dòng) 10低效能我是環(huán)境的產(chǎn)物高效能我是我自己選擇的結(jié)果消極被動(dòng)的語(yǔ)言積極主動(dòng)的 語(yǔ)言我已經(jīng)無(wú)能為力我就是這樣我只能這樣做我不得不要是就好了試試看有沒(méi)有其他的可能性我可以控制自己的 情緒我選擇我更愿意我打算習(xí)慣一： 積極主動(dòng) 9積極主動(dòng)習(xí)慣一： 積極主動(dòng) 11影響圈關(guān)注圈關(guān)注圈影響圈關(guān)注圈關(guān)注圈消極被動(dòng)個(gè)人可直接控制(與自身行為有關(guān)- 自我)個(gè)人可間接控制(與他人行為有關(guān)-小環(huán)

5、境)個(gè)人無(wú)法控制(已成過(guò)去或客觀使然-大環(huán)境)習(xí)慣一： 積極主動(dòng) 12習(xí)慣二： 以終為始 15習(xí)慣二： 以終為始 17工作角色和目標(biāo)組織的使命和愿景唯有參與 才有認(rèn)同星光愿景：星光愿景：成為成為被尊崇的創(chuàng)意文化集團(tuán)。被尊崇的創(chuàng)意文化集團(tuán)。星光使命：星光使命：以以創(chuàng)新思維提供整體解決方案。創(chuàng)新思維提供整體解決方案。星光星光理念：理念：以以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、領(lǐng)先科技、精益管理、創(chuàng)建品牌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為導(dǎo)向，建立內(nèi)外和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、領(lǐng)先科技、精益管理、創(chuàng)建品牌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為導(dǎo)向，建立內(nèi)外和諧環(huán)境；以活力朝氣、優(yōu)質(zhì)高效為員工、股東及合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值，贏取合理諧環(huán)境；以活力朝氣、優(yōu)質(zhì)高效為員工、股東及合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值，贏

6、取合理利潤(rùn)，時(shí)刻不忘履行社會(huì)責(zé)任。利潤(rùn)，時(shí)刻不忘履行社會(huì)責(zé)任。24如果生命只剩最后一年你會(huì)干什么？你的目標(biāo)是什么？什么東西對(duì)你來(lái)說(shuō)是最重要的？習(xí)慣二： 以終為始 1825你的孫子問(wèn)你：你為什么會(huì)在星光工作10 年？20年？30年？而不選擇其他公司？習(xí)慣二： 以終為始 18你為什么選擇這家公司？而不是其他公司？你準(zhǔn)備在星光工作多久？你想學(xué)習(xí)到什么？ 你計(jì)劃的下一家公司是什么？為什么要有目標(biāo)、使命和愿景？提供持久的動(dòng)力衡量 工作進(jìn)展的尺度分清輕重緩急專注于結(jié)果而非工作本身習(xí)慣二： 以終為始 17一心一心向著自己目標(biāo)前進(jìn)的人，整個(gè)世界都為他向著自己目標(biāo)前進(jìn)的人，整個(gè)世界都為他讓路！讓路！ 愛(ài)默生愛(ài)默

7、生習(xí)慣二： 以終為始 原則基礎(chǔ)一： 所有事物都經(jīng)過(guò)兩次創(chuàng)造，先是在腦海里醞釀，其次才是實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造。第一個(gè)創(chuàng)造對(duì)期望的結(jié)果的一個(gè)想法及計(jì)劃 第二個(gè)創(chuàng)造 期望結(jié)果的實(shí)際成果習(xí)慣二： 以終為始 16 原則基礎(chǔ)二： 自我領(lǐng)導(dǎo)。習(xí)慣二： 以終為始 16領(lǐng)導(dǎo)：做正確的事管理：正確地做事習(xí)慣三： 要事第一 PUT FIRST THINGS FIRST 20習(xí)慣三： 要事第一 PUT FIRST THINGS FIRST 21“ 親，我沒(méi)有時(shí)間親，我沒(méi)有時(shí)間哦！哦！”忙忙 人人 的的 告告 白白習(xí)慣三： 要事第一 PUT FIRST THINGS FIRST 21因?yàn)槲覀儾恢酪驗(yàn)槲覀儾恢谰烤故裁磳?duì)我們最重

8、要，究竟什么對(duì)我們最重要，所以每件事好像都很重要所以每件事好像都很重要。因?yàn)槊考潞孟穸己苤匾驗(yàn)槊考潞孟穸己苤匾晕覀儾坏貌幻考露甲?。所以我們不得不每件事都做。有些人看到我們每件事都做，有些人看到我們每件事都做，所以，他們期望我們什么都做。所以，他們期望我們什么都做。每件事都做讓我們非常忙碌，每件事都做讓我們非常忙碌，所以我們沒(méi)有時(shí)間去考慮，所以我們沒(méi)有時(shí)間去考慮，究竟什么對(duì)我們最重要究竟什么對(duì)我們最重要習(xí)慣三： 要事第一 PUT FIRST THINGS FIRST 21“不能管理時(shí)間，便什么都不能管理。不能管理時(shí)間，便什么都不能管理。”杜拉克杜拉克個(gè)人管理四步驟個(gè)人管理四步驟習(xí)慣三

9、： 要事第一 PUT FIRST THINGS FIRST 20%較為次要的工作80%的時(shí)間帕累托法則帕累托法則 （80/2080/20法則）法則）習(xí)慣三： 要事第一 PUT FIRST THINGS FIRST 關(guān)注效能關(guān)注效能關(guān)注關(guān)注投入產(chǎn)出比投入產(chǎn)出比23時(shí)間管時(shí)間管理原則理原則 緊急緊急不緊急不緊急重要重要 危機(jī)危機(jī) 急迫的問(wèn)題 有期限壓力的計(jì)劃 防患未然防患未然 公司戰(zhàn)略 建立人際關(guān)系 人才培養(yǎng) 不重要不重要 不速之客不速之客 某些電話 某些信件與報(bào)告 某些會(huì)議 繁瑣的繁瑣的事項(xiàng)事項(xiàng) 某些信件 某些電話 浪費(fèi)時(shí)間之事 有趣的活動(dòng)習(xí)慣三： 要事第一 PUT FIRST THINGS F

10、IRST 2420-25%65-80%15%1%高效能人士的時(shí)間高效能人士的時(shí)間安排安排排排普普通人通人的時(shí)間安排的時(shí)間安排15%2-3%25-30%50-60%習(xí)慣三： 要事第一 PUT FIRST THINGS FIRST 習(xí)慣三： 要事第一 PUT FIRST THINGS FIRST 習(xí)慣四： 雙贏思維 THINK WIN/WIN25習(xí)慣四： 雙贏思維 THINK WIN/WIN 利人利己（雙贏）為自己謀利也不忘他人。 損人利己（贏/輸）攀比、競(jìng)爭(zhēng)、追求地位、權(quán)力欲 損己利人（輸/贏）委曲求全，討好他人。 兩敗俱傷（輸/輸）總是嫉妒或批判別人 獨(dú)善其身（贏）一心求勝，不顧他人，自我為中

11、心 好聚好散（無(wú)交易）尋求雙贏，接受分歧，“買賣不成仁義在”。習(xí)慣四： 雙贏思維 THINK WIN/WIN27人際交往的六種模式:1雙贏品德2雙贏關(guān)系3雙贏協(xié)議 雙贏思維的五個(gè)要領(lǐng)誠(chéng)信 成熟 知足 情感賬戶合作協(xié)議健全的組織結(jié)構(gòu)雙贏的解決方案習(xí)慣四： 雙贏思維 THINK WIN/WIN284雙贏體系5雙贏過(guò)程習(xí)慣五： 知彼解己 TO UNDERSTAND THEN BE 29EmpathyEmpathy同理心同理心 同同理心就是將心理心就是將心比心，比心，同樣時(shí)間、地點(diǎn)、事件，把當(dāng)同樣時(shí)間、地點(diǎn)、事件，把當(dāng)事人換成自己，也就是設(shè)身處地去感受、去體諒他人。事人換成自己，也就是設(shè)身處地去感受、

12、去體諒他人。 習(xí)慣五： 知彼解己 TO UNDERSTAND THEN BE 人際交流的關(guān)鍵-首先尋求去了解對(duì)方，然后再爭(zhēng)取讓對(duì)方了解自己移情溝通先診斷，后開(kāi)方習(xí)慣五： 知彼解己 TO UNDERSTAND THEN BE 30有效的人際溝通語(yǔ)言（10%）肢體語(yǔ)言（60%）語(yǔ)調(diào)與聲音（30%）眼睛耳朵嘴巴習(xí)慣五： 知彼解己 TO UNDERSTAND THEN BE 32習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效 SYNERGIZE 331+12 綜合統(tǒng)效就是整體大于部分之和，也就是說(shuō)各個(gè)部分之間的關(guān)系也是整體的一個(gè)組成部分，而且是最具激發(fā)、分配、整合和激勵(lì)作用的部分。習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效 SYNERGIZE 34習(xí)慣七： 不斷更新 SHARPEN THE SAW37這是個(gè)瘋狂的時(shí)代，這是個(gè)瘋狂的時(shí)代，也是個(gè)艱難的時(shí)代也是個(gè)艱難的時(shí)代。習(xí)慣七： 不斷更新 SHARPEN THE SAW自我提升和完善的四個(gè)層面智力通過(guò)閱讀、通過(guò)閱讀、寫作，思考寫作，思考完成心智更完成心智更新。新。社會(huì)/情感服務(wù) 綜合統(tǒng)效 精神確立 堅(jiān)持學(xué)習(xí) 思考價(jià)