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1、1會計(jì)學(xué)辦公室管理實(shí)務(wù)內(nèi)容與方法辦公室管理實(shí)務(wù)內(nèi)容與方法2022-5-1022022-5-103以上除以上除2022-5-1042022-5-1052022-5-1062022-5-1072022-5-108第一:第二:第三: 先計(jì)劃,再執(zhí)行!2022-5-109 計(jì)計(jì) 劃劃 實(shí)實(shí) 施施 檢檢 查查充分了解工作內(nèi)容充分了解工作內(nèi)容排排 定定 優(yōu)優(yōu) 先先 順順 序序 選選 擇擇 工工 作作 方方 法法 分析實(shí)績與計(jì)劃的分析實(shí)績與計(jì)劃的差異,并與以前的差異,并與以前的工作進(jìn)行比較。工作進(jìn)行比較。依計(jì)劃、按上司的依計(jì)劃、按上司的要求進(jìn)行。要求進(jìn)行。2022-5-10102022-5-10112022

2、-5-10122022-5-10132022-5-10142022-5-1015文員面對多項(xiàng)工作時(shí),正確決定工作的優(yōu)先順序是十文員面對多項(xiàng)工作時(shí),正確決定工作的優(yōu)先順序是十分重要的,既能提高工作效率,也有利于文員的時(shí)間管理分重要的,既能提高工作效率,也有利于文員的時(shí)間管理.第二階段:第二階段:以工作的緊以工作的緊急程度為標(biāo)準(zhǔn)急程度為標(biāo)準(zhǔn)第三階段第三階段:同時(shí)考慮上司和本身實(shí)際情況同時(shí)考慮上司和本身實(shí)際情況,對于現(xiàn)對于現(xiàn)在該做的重要且緊急的工作決定優(yōu)先順序在該做的重要且緊急的工作決定優(yōu)先順序. 請請 示示 A、是否應(yīng)該做的事?是否應(yīng)該做的事?B、是否做或不做都無所謂的事?是否做或不做都無所謂的事

3、?C、是否不可以做的事?是否不可以做的事?應(yīng)該做的事,應(yīng)該做的事,集中精力做。集中精力做。A、重要且緊急的事;B、緊急但不重要的事;C、重要但不緊的事;有價(jià)值,但不緊急,也不重要;2022-5-10162022-5-1017文員的時(shí)間管理文員的時(shí)間管理2022-5-10182022-5-1019良好的工作方法良好的工作方法是一門藝術(shù)!是一門藝術(shù)!2022-5-10202022-5-10212022-5-1022注意聽好注意聽好! 間接的暗示性暗示性意圖一般蘊(yùn)含在平時(shí)意圖一般蘊(yùn)含在平時(shí)隨便交談或與其他人談話中。隨便交談或與其他人談話中。 因此,因此,秘書必須隨時(shí)隨地地留心,勤于思考秘書必須隨時(shí)隨

4、地地留心,勤于思考,并通過經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流、接觸,來,并通過經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流、接觸,來觀察學(xué)習(xí)領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的暗示性意圖。觀察學(xué)習(xí)領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的暗示性意圖。 但要注意防止不要把上司不成熟意但要注意防止不要把上司不成熟意見、質(zhì)疑、設(shè)問誤認(rèn)為是上級的指示見、質(zhì)疑、設(shè)問誤認(rèn)為是上級的指示,不要自作聰明,弄巧成拙。,不要自作聰明,弄巧成拙。2022-5-1023注意!注意!2022-5-1024進(jìn)言是一把雙刃劍,要把握進(jìn)言進(jìn)言是一把雙刃劍,要把握進(jìn)言的分寸,學(xué)會進(jìn)言的藝術(shù)!的分寸,學(xué)會進(jìn)言的藝術(shù)!2022-5-10251、領(lǐng)導(dǎo)不愿接的電話擋駕:、領(lǐng)導(dǎo)不愿接的電話擋駕:找理由編織“美麗謊言”應(yīng)對,記下內(nèi)容、轉(zhuǎn)告領(lǐng)導(dǎo)2

5、、領(lǐng)導(dǎo)不愿參加會議或活動、領(lǐng)導(dǎo)不愿參加會議或活動的擋駕:的擋駕:對沒有必要的會議和活動,委婉謝絕3、領(lǐng)導(dǎo)不愿見來訪者、領(lǐng)導(dǎo)不愿見來訪者擋駕:擋駕:擋駕的目的保護(hù)上司,使之有時(shí)間、精力、有效地進(jìn)行工作。2022-5-10262022-5-10272022-5-10282022-5-10292022-5-10302022-5-1031文員面對多項(xiàng)工作時(shí),正確決定工作的優(yōu)先順序是十文員面對多項(xiàng)工作時(shí),正確決定工作的優(yōu)先順序是十分重要的,既能提高工作效率,也有利于文員的時(shí)間管理分重要的,既能提高工作效率,也有利于文員的時(shí)間管理.第二階段:第二階段:以工作的緊以工作的緊急程度為標(biāo)準(zhǔn)急程度為標(biāo)準(zhǔn)第三階段第三階段:同時(shí)考慮上司和本身實(shí)際情況同時(shí)考慮上司和本身實(shí)際情況,對于現(xiàn)對于現(xiàn)在該做的重要且緊急的工作決定優(yōu)先順序在該做的重要且緊急的工作決定優(yōu)先順序. 請請 示示 A、是否應(yīng)該做的事?是否應(yīng)該做的事?B、是否做或不做都無所謂的事?是否做或不做都無所謂的事?C、是否不可以做的事?是否不

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