提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)訓(xùn)課程

1、提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)訓(xùn)課程主辦：杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司所謂團(tuán)隊(duì)，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神地集中體現(xiàn) 團(tuán)隊(duì)精 神地基礎(chǔ)是尊重個(gè)人地興趣和成就.核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員地向心 力、凝聚力，反映地是個(gè)體利益和整體利益地統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織地高效率運(yùn)轉(zhuǎn) 揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo) ，而明確地協(xié)作意愿和協(xié)作方 式則產(chǎn)生了真正地內(nèi)心動(dòng)力團(tuán)隊(duì)精神是組織文化地一部分.團(tuán)隊(duì)地形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長保證了成 員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確地協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正地內(nèi)心動(dòng)力.團(tuán) 隊(duì)精神是組織文化地一部分，良好地管理可以通過合適地組織

2、形態(tài)將每個(gè)人安排 至合適地崗位，充分發(fā)揮集體地潛能如果沒有正確地管理文化，沒有良好地從業(yè) 心態(tài)和奉獻(xiàn)精神，就不會有團(tuán)隊(duì)精神.簡單地說，團(tuán)隊(duì)是一種精神，是一種力量，是現(xiàn)代社會中不可缺少地！團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)是指通過協(xié)調(diào)所在團(tuán)隊(duì)成員地個(gè)人地績效從而實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo).團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)重在協(xié)調(diào)為達(dá)成共同目標(biāo)而努力工作地不同個(gè)人之間地合作各個(gè)成員們之間必須分享信息以及個(gè)人地行為將會影響到群體地整體績效地情況例如，無論在國企還是在私營部門（比如家電裝配、民航客機(jī) 中,其工作都是由所在機(jī) 組、所在群體或者所在班組共同完成地成功地績效取決于在決策活動(dòng)中地相互 傍調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)地業(yè)績以及處理潛在危險(xiǎn)情況地思想準(zhǔn)備.團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)訓(xùn)地四

3、要素:1 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)內(nèi)答包括知識培訓(xùn)，技能培訓(xùn)，態(tài)度培訓(xùn).2 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工具有團(tuán)隊(duì)任務(wù)分析，任務(wù)模擬與練習(xí)，反饋，績效衡量，原理與或者原則.3 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)戰(zhàn)略包括交叉培訓(xùn)和協(xié)調(diào)性培訓(xùn)兩種.交叉培訓(xùn)指讓團(tuán)隊(duì)成員熟悉 并實(shí)踐所有人地工作，以便在有人暫時(shí)或永遠(yuǎn)離開團(tuán)隊(duì)后，其他成員可介入并取代 他地位置.協(xié)調(diào)培訓(xùn)是一種強(qiáng)調(diào)如何促使團(tuán)隊(duì)成員分享信息，分擔(dān)決策責(zé)任，從而 使得團(tuán)隊(duì)績效達(dá)到最大化地培訓(xùn)方式.協(xié)調(diào)性培訓(xùn)對于一個(gè)商業(yè)飛行或者一個(gè)醫(yī) 療小組來說顯得尤其重要，這是因?yàn)?，盡管小組成員是分別負(fù)責(zé)監(jiān)視設(shè)備和環(huán)境地 不同方面，但是它們卻必須分享信息才能作出關(guān)于病人照看或飛機(jī)安全及工作績 效等方面地最有

4、效決定.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)是指團(tuán)隊(duì)管理者或輔導(dǎo)人員所接受這種培 訓(xùn)地內(nèi)容可能包括：如何解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部地沖突，如何幫助團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)自己行動(dòng)，如何 培養(yǎng)其他團(tuán)隊(duì)技能，等等.4 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)地方法很多團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中通常可以利用課堂講授或者觀看錄像地方式來傳播關(guān)于溝通技巧 地知識，然后再利用角色扮演法或情景模擬法來為受訓(xùn)者提供一個(gè)練習(xí)地機(jī)會，從而將在課堂上講授地溝通技巧通過實(shí)地練習(xí)來進(jìn)行體會.團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)訓(xùn)地作用1 .目標(biāo)導(dǎo)向功能團(tuán)隊(duì)精神地培養(yǎng)，使店內(nèi)員工齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個(gè)目標(biāo)努力，對單 個(gè)營業(yè)員來說，團(tuán)隊(duì)要達(dá)到地目標(biāo)即是自己所努力地方向，團(tuán)隊(duì)整體地目標(biāo)順勢分 解成各個(gè)小目標(biāo)，在每個(gè)員工身上得到落實(shí)2 凝聚功能

5、任何組織群體都需要一種凝聚力，傳統(tǒng)地管理方法是通過組織系統(tǒng)自上而下地行政指令，淡化了個(gè)人感情和社會心理等方面地需求，而團(tuán)隊(duì)精神則通過對群體 意識地培養(yǎng)，通過員工在長期地實(shí)踐中形成地習(xí)慣、信仰、動(dòng)機(jī)、興趣等文化心 理，來溝通人們地思想，引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同地使命感、歸屬感和認(rèn)同感，反過來逐 漸強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，產(chǎn)生一種強(qiáng)大地凝聚力3 .激勵(lì)功能團(tuán)隊(duì)精神要靠員工自覺地要求進(jìn)步，力爭與團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀地員工看齊通過員 工之間正常地競爭可以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能，而且這種激勵(lì)不是單純停留在物質(zhì)地基礎(chǔ) 上，還能得到團(tuán)隊(duì)地認(rèn)可，獲得團(tuán)隊(duì)中其他員工地尊敬4. 控制功能員工地個(gè)體行為需要控制，群體行為也需要協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生地控制

6、功能 是通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成地一種觀念地力量、氛圍地影響 ，去約束規(guī)范，控制職工地 個(gè)體行為.這種控制不是自上而下地硬性強(qiáng)制力量，而是由硬性控制向軟性內(nèi)化控 制；由控制職工行為，轉(zhuǎn)向控制職工地意識；由控制職工地短期行為，轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r(jià) 值觀和長期目標(biāo)地控制.因此，這種控制更為持久有意義，而且容易深入人心.團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)訓(xùn)1、營造相互信任地組織氛圍有一家知名銀行，其管理者特別放權(quán)給自己地中層雇員，一個(gè)月盡管去花錢營 銷有人擔(dān)心那些人會亂花錢，可事實(shí)上，員工并沒有亂花錢，反而維護(hù)了許多客戶， 其業(yè)績成為業(yè)內(nèi)地一面旗幟相比之下，有些管理者，把錢看得很嚴(yán)，生怕別人亂花 錢，自己卻大手大腳，結(jié)果員工在暗中也想盡一

7、切辦法謀一己私利.還有一家經(jīng)營 環(huán)保材料地合資企業(yè)，總經(jīng)理地辦公室跟普通員工地一樣，都在一個(gè)開放地大廳中 每個(gè)普通雇員站起來都能看見總經(jīng)理在做什么.員工出去購買日常辦公用品時(shí)，除 了正常報(bào)銷之外，公司還額外付給一些辛苦費(fèi)，這個(gè)舉措杜絕了員工弄虛做假地心 思.在這兩個(gè)案例中，我們可以體會到相互信任地對于組織中每個(gè)成員地影響，尤其會增加雇員對組織地情感認(rèn)可.而從情感上相互信任，是一個(gè)組織最堅(jiān)實(shí)地合作 基礎(chǔ),能給雇員一種安全感，雇員才可能真正認(rèn)同公司，把公司當(dāng)成自己地，并以之 作為個(gè)人發(fā)展地舞臺.2、態(tài)度并不能決定一切劉備是個(gè)非常注重態(tài)度地人，三顧茅廬請孔明，與關(guān)羽和張飛結(jié)成死黨，關(guān)系很 鐵，但最后

8、卻是一個(gè)失敗者.曹操不管態(tài)度，唯人是舉，成就大業(yè).因?yàn)橼A得利潤不僅 僅靠態(tài)度,更要依靠才能.那些重視態(tài)度地管理者一般都是權(quán)威感非常重地人，一旦有人挑戰(zhàn)自己地權(quán)威，內(nèi)心就不太舒服.所以，認(rèn)為態(tài)度決定一切地管理者，首先 要反思一下自己地用人態(tài)度，在評估一個(gè)人地能力時(shí)，是不是僅僅考慮了自己地情 感需要而沒有顧及雇員地？是不是覺得自己地權(quán)威受到了人才地挑戰(zhàn)不能從內(nèi)心 接受.3、在組織內(nèi)慎用懲罰從心理學(xué)地角度，如果要改變一個(gè)人地行為，有兩種手段：懲罰和激勵(lì).懲罰導(dǎo) 致行為退縮，是消極地,被動(dòng)地，法律地內(nèi)在機(jī)制就是懲罰激勵(lì)是積極地、主動(dòng)地，能持續(xù)提高效率.適度地懲罰有積極意義，過度懲罰是無效地，濫用懲罰地

9、企業(yè)肯 定不能長久.懲罰是對雇員地否定，一個(gè)經(jīng)常被否定地雇員，有多少工作熱情也會 蕩然無存.雇主地激勵(lì)和肯定有利于增加雇員對企業(yè)地正面認(rèn)同，而雇主對于雇員 地頻繁否定會讓雇員覺得自己對企業(yè)沒有用，進(jìn)而雇員也會否定企業(yè).4、建立有效地溝通機(jī)制理解與信任不是一句空話，往往一個(gè)小誤會反而給管理帶來無盡地麻煩.有一 個(gè)雇員要辭職，雇主說：“你不能走啊，你非常出色,之前地做法都是為了鍛煉你， 我就要提拔你了，我還要獎(jiǎng)勵(lì)你！”可是，雇員卻認(rèn)為是一句鬼話，他廢寢忘食地工 作，反而沒馬屁精地收入高，讓他如何平靜！一個(gè)想重用人才，一個(gè)想為企業(yè)發(fā)揮自 己地才能，僅僅因?yàn)闇贤ǚ绞讲粫常己苁軅?我曾經(jīng)聽到一個(gè)高級

10、雇員說：“如果老板早一點(diǎn)告訴我真相，我就不會離開公司了 .”內(nèi)訓(xùn)是什么內(nèi)訓(xùn)是培訓(xùn)講師深入到企業(yè)內(nèi)部，為企業(yè)量身定制最佳解決方案地一種培訓(xùn) 形式.華略為每一個(gè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目都特別指定一位經(jīng)驗(yàn)豐富地培訓(xùn)講師全程參與，深入了解企業(yè)特點(diǎn)、培訓(xùn)目標(biāo)和參訓(xùn)者在工作中地具體問題，充分保障針對性和有效 性.內(nèi)訓(xùn)可以提高企業(yè)地經(jīng)營管理水平以及員工素質(zhì)，從而提高企業(yè)地競爭力.為企業(yè)帶來系統(tǒng)地現(xiàn)代管理知識與技能地同時(shí)，還能為中高層管理人員統(tǒng)一管理 理念和思想，搭建管理溝通平臺，提高企業(yè)管理效率；為企業(yè)提供管理理論支持 , 樹立企業(yè)管理威信；增強(qiáng)企業(yè)管理層地凝聚力和對人才地吸引力；提高企業(yè)整 體管理水平.如果您正在尋找具備

11、以下特征地企業(yè)培訓(xùn)，華略內(nèi)訓(xùn)將是您地最佳選 擇：針對行業(yè)特點(diǎn)或企業(yè)實(shí)際需求量身定制培訓(xùn)課程；支持企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，接軌當(dāng)前企業(yè)文化，實(shí)施變革轉(zhuǎn)型；統(tǒng)一與提升管理人員地管理理念，從而提高企業(yè)整體地管理水平；根據(jù)企業(yè)需要靈活安排授課時(shí)間和地點(diǎn)1. 客戶提出內(nèi)訓(xùn)設(shè)想客戶根據(jù)自身地實(shí)際需求提出培訓(xùn)設(shè)想 ，華略專業(yè)顧問將根據(jù)您地設(shè)想，向您提供一份培訓(xùn)需求表，切實(shí)了解您企業(yè)地情況及培訓(xùn)要點(diǎn);2. 共同討論并分析需求華略地專業(yè)培訓(xùn)顧問直接與企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及培訓(xùn)參與者進(jìn)行溝通，共同討論并確認(rèn)培訓(xùn)需求;3. 遞交內(nèi)訓(xùn)方案培訓(xùn)顧問根據(jù)初步溝通地結(jié)果，精心制定符合企業(yè)實(shí)際情況地培訓(xùn)建議方 案，此方案需遞交企業(yè)認(rèn)可后方可

12、實(shí)施;4. 深入展開前期調(diào)研這一階段對于內(nèi)訓(xùn)地有效實(shí)施至關(guān)重要，培訓(xùn)顧問將與內(nèi)訓(xùn)參加者通過面談 或電話訪談、直接溝通、深入了解他們地工作職責(zé)、管理基礎(chǔ)、工作中地問 題、困惑以及對培訓(xùn)地期望;5. 共同調(diào)整并確定內(nèi)訓(xùn)方案培訓(xùn)顧問根據(jù)深入調(diào)研所獲得地信息，與企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人深入溝通，為客戶量身定制個(gè)性化地內(nèi)訓(xùn)方案6. 進(jìn)行課程地個(gè)性化設(shè)計(jì)培訓(xùn)顧問針對客戶公司地實(shí)際情況，進(jìn)行課程地個(gè)性化設(shè)計(jì)，理論高度符合實(shí)際，案例新穎、切中要害;7. 實(shí)施內(nèi)訓(xùn)華略公司專業(yè)地培訓(xùn)顧問為客戶精心實(shí)施有效地內(nèi)訓(xùn) ,重點(diǎn)把握培訓(xùn)內(nèi)容實(shí) 際性,課程以專家講解、互動(dòng)討論、案例分享等多種形式；8. 內(nèi)訓(xùn)效果評估 參加人員對內(nèi)訓(xùn)地收

13、益、內(nèi)容、講師、培訓(xùn)形式等方面進(jìn)行評估,以了解對內(nèi)訓(xùn)地滿意度及未來培訓(xùn)地注意事項(xiàng)；9. 內(nèi)訓(xùn)后跟蹤服務(wù) 培訓(xùn)顧問對內(nèi)訓(xùn)情況進(jìn)行深入總結(jié) ,培訓(xùn)參加者可通過電話、郵件等方式與 顧問直接溝通 ,共同探討解決參加者在工作中遇到地實(shí)際問題課程大綱：課程說明：建立“夢幻組合”地團(tuán)隊(duì)是所有企業(yè)家地期待 ,企業(yè)強(qiáng)大地競爭優(yōu)勢不僅在 于員工個(gè)人能力地卓越 ,更重要地是體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)合力地強(qiáng)大 ,體現(xiàn)在那種彌漫于企 業(yè)中無處不在地團(tuán)隊(duì)精神 .讓團(tuán)隊(duì)與個(gè)人雙贏 ,是團(tuán)隊(duì)管理者地重大挑戰(zhàn) .你負(fù)責(zé)帶領(lǐng)地團(tuán)隊(duì) ,有多少人視你為可信任地導(dǎo)師？你真心喜歡這些人嗎？ 他們知道你喜歡他們嗎？團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為你關(guān)心他們 ,并有能力帶領(lǐng)

14、他們?nèi)〉酶呖?效？你能幫助團(tuán)隊(duì)成員將夢想具體化，并能幫助他們實(shí)現(xiàn)夢想？ 總之，團(tuán)隊(duì)領(lǐng) 導(dǎo)必須具備專業(yè)能力 .世界上 80 地人都不是天生地將才 ,本課程幫助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)知道如何帶領(lǐng)團(tuán) 隊(duì)成員共事 ,激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作干勁與激情 ,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)超乎你預(yù)想地團(tuán)隊(duì)業(yè)績 .幫助企業(yè) 構(gòu)建一支創(chuàng)造高績效地專業(yè)團(tuán)隊(duì) ,并為現(xiàn)代企業(yè)提供真正有效地團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和 機(jī)制,同時(shí)為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人提供了許多具體可操作地領(lǐng)導(dǎo)技能 .培訓(xùn)對象： 企業(yè)中高層管理人員及從事團(tuán)隊(duì)管理地專業(yè)人士課程時(shí)間： 2 天課程綱要：一、團(tuán)隊(duì)精神：如何讓組織成員擁有團(tuán)隊(duì)精神？1. 團(tuán)隊(duì)思考：為什么人多不一定力量大？2. 組建團(tuán)隊(duì)：在課程訓(xùn)練中實(shí)踐團(tuán)隊(duì)管理3.

15、三贏思維：如何實(shí)現(xiàn)你好、我好、大家好？4. 團(tuán)隊(duì)游戲：體驗(yàn)與感悟團(tuán)隊(duì)合作地意義二、認(rèn)識團(tuán)隊(duì)：如何真正發(fā)揮地團(tuán)隊(duì)作用？1. 理解團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)地定義與與群體地區(qū)別2. 行為曲線：如何理解發(fā)展地階段？3. 建設(shè)原則：團(tuán)隊(duì)建設(shè) 6 種基本原則4. 團(tuán)隊(duì)角色：如何識別與理好團(tuán)隊(duì)角色問題5. 發(fā)展階段：每種階段采取何種管理策略？三、團(tuán)隊(duì)溝通：如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)溝通順暢？1. 終極目標(biāo)：鼓舞對方達(dá)成結(jié)果；2. 3 個(gè)步驟：編碼、解碼、反饋；3. 基本原則：說對方想聽地 ,聽對方想說地；4. 溝通策略：有效溝通地 5 個(gè)策略；5. 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：誰地分享最好？四、沖突管理：如何化解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部地沖突？1. 什么是沖突？2.

16、如何看待沖突？3. 建設(shè)性沖突與破壞性沖突4. 沖突處理地 5 種策略5. 沖突處理原則及避免注意事項(xiàng)五、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)：如何讓團(tuán)隊(duì)成員充滿干勁與激情？1. 基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；2. 激勵(lì)菜譜： 4 種不同人格類型地激勵(lì)；3. 2 大關(guān)鍵：即時(shí)性與創(chuàng)意性；4. 實(shí)戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你地真誠贊美；5. 頭腦風(fēng)暴：寫下 10 種可操作地小激勵(lì)策略六、當(dāng)好教練：如何培養(yǎng)“打勝仗”地團(tuán)隊(duì)？1. 理解教練：教練是什么？2. 注意事項(xiàng)：如何當(dāng)好教練？3. 日常教導(dǎo)：團(tuán)隊(duì)主管地“三忌”與“三問”；4. 管理猴子：別讓猴子跳回你地背上地 3 個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；5. 教導(dǎo)下屬：離場管理地 7 個(gè)步驟 .七、創(chuàng)造

17、執(zhí)行： 如何實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大地團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？1. 真正執(zhí)行：如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？2. 結(jié)果定義：如何進(jìn)行目標(biāo)地設(shè)定、分解并承諾?3. 鎖定責(zé)任：如何進(jìn)行職責(zé)地描述與確認(rèn)？4. 跟蹤檢查：如何有效跟蹤、檢查與督導(dǎo)？5. 關(guān)鍵考核：如何進(jìn)行業(yè)績評介、面談與改善？八、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：做團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者1. 實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)：塑造自身影響力與人格魅力;2. 啟導(dǎo)愿景：如何成為有跟隨者地領(lǐng)導(dǎo)？3. 慧眼識鷹：如何用對人做對事？4. 建立系統(tǒng)：如何“修路”提高效率？團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)訓(xùn)講師介紹:5. 塑造靈魂：如何建立團(tuán)隊(duì)文化？蔣小華現(xiàn)任戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長，華略 企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼首席培訓(xùn)師，清 華大學(xué)、浙江大學(xué) E

18、MBA班特約講師，多家培 訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師,多家媒體雜志專欄撰稿 人,2007年獲“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人 物” ,2009年榮獲“全球500強(qiáng)華人講師”，被業(yè)屆譽(yù)為“最佳執(zhí)行教練”，出版著作：為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向地 執(zhí)行模式他,實(shí)戰(zhàn)型管理咨詢培訓(xùn)專家： 五年大型外資企業(yè)及六年中國民營企業(yè)管理 實(shí)戰(zhàn) ,積累了豐富地管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) ,同時(shí)本著“術(shù)有專攻”地學(xué)習(xí)態(tài)度 ,一直在企業(yè)管理領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐與總結(jié) ,并探索企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升 地“道”、“術(shù)”、“器” ,更是積極地以學(xué)員為主體 ,以培訓(xùn)效果作為最高價(jià)值 地引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員 ,憑借多年地管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)百場演講培訓(xùn)心得

19、,在執(zhí)行力訓(xùn) 練與戰(zhàn)略執(zhí)行咨詢造詣斐然 .他,資深地財(cái)經(jīng)作者與商業(yè)觀察家： 洞察企業(yè)地管理大勢 ,把脈商業(yè)地發(fā)展方 向 ,習(xí)慣于將一些新地財(cái)經(jīng)視點(diǎn)與管理心得記錄下來與大家分享,如今已列入國內(nèi)各大網(wǎng)站如新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、阿里巴巴等名人博客,在互聯(lián)網(wǎng)上擁有相當(dāng)高點(diǎn)擊率 .現(xiàn)已成為多家財(cái)經(jīng)媒體地專欄作家 .其寫作獨(dú)具慧眼、別具匠心、一 針見血地指出背后地實(shí)質(zhì) ,往往能夠給人極大地啟發(fā) ,深受廣大讀者地喜愛與好評他,一位積極地管理夢想者與實(shí)踐家 ：他有一個(gè)夢想 ,就是建立中國式哈佛商 學(xué)院 ,為中國式管理添磚加瓦 .期待中國式管理模式照亮全球 ,引領(lǐng)世界企業(yè)地發(fā) 展.目前 ,中國沒有真正意義地世

20、界級企業(yè) ,也沒有真正意義上地世界級管理專家 在亞洲稱得上只有日本地大田研一 .中國經(jīng)濟(jì)能夠真正雄居世界 ,不是靠地大物博 不是靠人口眾多 ,靠地是我們有自己最前瞻地管理思想 .為此 ,他積極努力著、探 索著.同時(shí) ,他更是一個(gè)實(shí)踐者 ,將所學(xué)到管理思想積極應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去 ,除了開 創(chuàng)自己地公司 ,還堅(jiān)持幫助更多地成長型企業(yè)提供咨詢與服務(wù) , 附：團(tuán)隊(duì)“四戒”一戒：“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”團(tuán)隊(duì)首先是一個(gè)集體 ,由“集體利益高于一切”這個(gè)被普遍認(rèn)可地價(jià)值取向自然而然地可以衍生出“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”這個(gè)論斷 .但是 ,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里過分推崇和強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)利益高于一切” ,可能會導(dǎo)致兩方面地弊端 .一方面

21、是極易滋生小團(tuán)體主義 .團(tuán)隊(duì)利益對其成員而言是整體利益 ,而對整個(gè) 企業(yè)來說 ,又是局部利益 .過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益 ,處處從維護(hù)團(tuán)隊(duì)自身利益地角度出 發(fā)常常會打破企業(yè)內(nèi)部固有地利益均衡 ,侵害其他團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)整體地利益 ,從而 造成團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì) ,團(tuán)隊(duì)與企業(yè)之間地價(jià)值目標(biāo)錯(cuò)位 ,最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)地實(shí) 現(xiàn).比如說 ,一個(gè)企業(yè)內(nèi)部各團(tuán)隊(duì)都有相應(yīng)地任務(wù)考核指標(biāo) ,出于小團(tuán)體利益地考 慮 ,某個(gè)團(tuán)隊(duì)采取了挖兄弟團(tuán)隊(duì)墻腳等不正當(dāng)?shù)厥址▉硗瓿勺约旱乜己酥笜?biāo),而當(dāng)這種做法又沒有及時(shí)得到糾正時(shí) ,其他團(tuán)隊(duì)也會因利益驅(qū)動(dòng)而群起效仿 ,屆時(shí)一場 內(nèi)部混戰(zhàn)也就不可避免 ,而企業(yè)卻要為此支付大量額外成本 ,造成資源

22、地嚴(yán)重浪費(fèi) 此外 ,小團(tuán)體主義往往在組織上還有一種游離于企業(yè)之外地跡象,或另立山頭或架空母體.另一方面 ,過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益容易導(dǎo)致個(gè)體地應(yīng)得利益被忽視和踐踏.如果一味只強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益 ,就會出現(xiàn)“假維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益之名 ,行損害個(gè)體利益之實(shí)”地情 況 .目前不可否認(rèn)地是 ,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部 ,利益驅(qū)動(dòng)仍是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)地一個(gè)重要機(jī)制 . 作為團(tuán)隊(duì)地組成部分 ,如果個(gè)體地應(yīng)得利益長期被漠視甚至侵害 ,那么他們地積極 性和創(chuàng)造性無疑會遭受重創(chuàng) ,從而影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)地競爭力和戰(zhàn)斗力地發(fā)揮 ,團(tuán)隊(duì) 地總體利益也會因此受損 .團(tuán)隊(duì)地價(jià)值是由團(tuán)隊(duì)全體成員共同創(chuàng)造地 ,團(tuán)隊(duì)個(gè)體地 應(yīng)得利益應(yīng)該也必須得到維護(hù) ,否則團(tuán)隊(duì)原

23、有地凝聚力就會分化成離心力 .所以 , 不恰當(dāng)?shù)剡^分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益 ,反而會導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)利益地完全喪失 .戒：“團(tuán)隊(duì)本身地內(nèi)斗”團(tuán)隊(duì)精神在很大程度上是為了適應(yīng)競爭地需要而出現(xiàn)并不斷強(qiáng)化地 這里提 及地競爭，往往很自然地被我們理解為與外部地競爭 事實(shí)上，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部同樣也需 要有競爭.在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競爭機(jī)制，有利于打破另一種形式地大鍋飯.如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi) 部沒有競爭，在開始地時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員也許會憑著一股激情努力工作，但時(shí)間一長, 他發(fā)現(xiàn)無論是干多干少，干好干壞,結(jié)果都是一樣地，每一個(gè)成員都享受同等地待 遇，那么他地?zé)崆榫蜁p退，在失望、消沉后最終也會選擇“做一天和尚撞一天 鐘”地方式來混日子，這其實(shí)就是一種

24、披上團(tuán)隊(duì)外衣地大鍋飯.通過引入競爭機(jī)制 實(shí)行賞勤罰懶，賞優(yōu)罰劣，打破這種看似平等實(shí)為壓制地利益格局，團(tuán)隊(duì)成員地主 動(dòng)性、創(chuàng)造性才會得到充分地發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)才能長期保持活力.在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競爭機(jī)制，有利于團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)地進(jìn)一步優(yōu)化.團(tuán)隊(duì)在組建之初， 對其成員地特長優(yōu)勢未必完全了解，分配任務(wù)時(shí)自然也就不可能做到才盡其用.引 入競爭機(jī)制，一方面可以在內(nèi)部形成“學(xué)、趕、超”地積極氛圍 ，推動(dòng)每個(gè)成員不 斷自我提高；另一方面，通過競爭地篩選，可以發(fā)現(xiàn)哪些人更能適應(yīng)某項(xiàng)工作，保 留最好地，剔除最弱地，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)地最優(yōu)配置，激發(fā)出團(tuán)隊(duì)地最大潛能. 三戒：“團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟”不少企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，過于追求團(tuán)隊(duì)地

25、親和力和人情味，認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)之 內(nèi)皆兄弟”，而嚴(yán)明地團(tuán)隊(duì)紀(jì)律是有礙團(tuán)結(jié)地.這就直接導(dǎo)致了管理制度地不完善 或雖有制度但執(zhí)行不力，形同虛設(shè).紀(jì)律是勝利地保證，只有做到令行禁止，團(tuán)隊(duì)才會戰(zhàn)無不勝，否則充其量只是 一群烏合之眾，稍有挫折就會作鳥獸散.南宋初年地岳家軍之所以能成為一支抗金 主力,與其一直執(zhí)行嚴(yán)明地軍紀(jì)密不可分，以至于在金軍中流傳著這樣一句話：撼山易，撼岳家軍難另外一個(gè)典型地例子就是三國時(shí)期地諸葛亮揮淚斬馬謖地故事馬謖與諸葛亮于公于私關(guān)系都很好，但馬謖丟失了戰(zhàn)略要地街亭，諸葛亮最后還是 按律將其斬首，維護(hù)了軍心地穩(wěn)定嚴(yán)明地紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益地需要 ， 在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員地根本利益方面也有著積極地意義 比如說,某個(gè)成員沒能按期保 質(zhì)地完成某項(xiàng)工作或者是違反了某項(xiàng)具體地規(guī)定，但他并沒有受到相應(yīng)地處罰，或 是處罰根本無關(guān)痛癢從表面上看,這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常具有親和力，而事實(shí)上，對問題地 縱容或失之以寬會使這個(gè)成員產(chǎn)生一種“其實(shí)也沒有什么大不了”地錯(cuò)覺，久而久之，貽患無窮.如果他從一開始就受到嚴(yán)明