哈爾濱醫(yī)科大學(xué)護理人際溝通語言溝通的類型_第1頁
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1、1會計學(xué)哈爾濱醫(yī)科大學(xué)護理人際溝通語言溝通哈爾濱醫(yī)科大學(xué)護理人際溝通語言溝通的類型的類型第1頁/共42頁第2頁/共42頁第3頁/共42頁Definition and functions第4頁/共42頁Definition and functions第5頁/共42頁第6頁/共42頁Written language communicationAdvantagesLimitationsDifferences between the OLC and WLC第7頁/共42頁 類型類型 特特 點點口頭語言溝口頭語言溝通通書面語言溝書面語言溝通通優(yōu)優(yōu) 點點信息傳遞范圍信息傳遞范圍廣廣速度快速度快反饋快、效果

2、反饋快、效果好好擴大了溝通領(lǐng)擴大了溝通領(lǐng)域域信息傳遞準(zhǔn)確信息傳遞準(zhǔn)確可長期存儲可長期存儲局限性局限性易受干擾、曲易受干擾、曲解解保留時間短保留時間短不易作準(zhǔn)備不易作準(zhǔn)備不夠及時、簡不夠及時、簡便便接受和反饋慢接受和反饋慢受文字水平影受文字水平影響響文件、書信、文件、書信、通知通知記錄、論文記錄、論文第8頁/共42頁language contextmeaning and compositionintervention of language contextcoordination of language context第9頁/共42頁第10頁/共42頁第11頁/共42頁第12頁/共42頁第13頁

3、/共42頁第14頁/共42頁types of talking第15頁/共42頁 types of talkinggroup talking第16頁/共42頁第17頁/共42頁第18頁/共42頁第19頁/共42頁types of talking第20頁/共42頁第21頁/共42頁第22頁/共42頁第23頁/共42頁第24頁/共42頁Common language accomplishmentspolitenesslogicalitySinceritytersenessStandardization第25頁/共42頁問聲問聲n接電話時有接電話時有問問候聲候聲n病人出院有病人出院有送送聲聲第26頁/共42頁第27頁/共42頁PopularizationScientific natureTherapeuticsCorrectnessEmotionMildnessConfidentialitySeriousnessProfessional accomplishments of nurse第28頁/共42頁第29頁/共42頁第30頁/共42頁第31頁/共42頁第32頁/共42頁第33頁/共42頁 你該怎樣回你該怎樣回答？答？第34頁/共42頁第35頁/共42頁 types of talkinggroup t

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