研究五模式：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、描述現(xiàn)象、闡明機(jī)理、提出方法、設(shè)計(jì)機(jī)制

1、研究五模式發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、描述現(xiàn)象、闡明機(jī)理、提出方法、設(shè)計(jì)機(jī)制人類對(duì)于自然與社會(huì)的認(rèn)知是需要多個(gè)角度的，一度物理學(xué)的思維模式占據(jù)了整個(gè)的學(xué)術(shù)界，這是可以理解的，因?yàn)槲锢韺W(xué)從現(xiàn)象開始，然后就是對(duì)外在表象之下的內(nèi)在機(jī)理的闡釋從現(xiàn)象到本質(zhì)難道不是人們認(rèn)知世界的一般過(guò)程嗎？但是，在研究管理問(wèn)題時(shí)，大家發(fā)現(xiàn)因?yàn)槿说膮⑴c，其實(shí)很難找到一個(gè)可重復(fù)、可驗(yàn)證，或者可證偽的規(guī)律，反而是似乎正面也值得分析，完全的反面也需要研究，似乎人們這么想是應(yīng)該的，反著想也沒有什么不對(duì)啊。那么，物理模式的思維對(duì)于管理學(xué)也就面臨著很大的挑戰(zhàn)和問(wèn)題，人們于是求助于生物學(xué)里的各個(gè)分支學(xué)科，覺得那是和社會(huì)管理更接近的一門自然科學(xué)。但是，找來(lái)

2、找去，又都似是而非。我認(rèn)為，任何一個(gè)門類的科研，都有如下五個(gè)研究模式，不過(guò)有的會(huì)強(qiáng)調(diào)其中的一類或幾類罷了：一、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題愛因斯坦說(shuō)過(guò)這樣一句話：想象力比知識(shí)更重要。很多人闡釋過(guò)這個(gè)說(shuō)法，大致是認(rèn)為知識(shí)是已經(jīng)固化的東西，而如果要推進(jìn)人們對(duì)于未知世界的認(rèn)識(shí)，就一定要有更強(qiáng)的稍離眼前這個(gè)范圍的東西。也就是說(shuō)，如果能夠發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題，則這一問(wèn)題可能帶領(lǐng)大家步入一個(gè)新的階段或領(lǐng)域。物理學(xué)中二十世紀(jì)初的那兩朵烏云正是問(wèn)題，而發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)問(wèn)題開始并沒有引起大家的重視，以為只是兩個(gè)容易解決但是大家暫時(shí)沒有想到的小玩意兒而已。但是，后面的物理學(xué)爆發(fā)式的發(fā)展正是起因于科學(xué)家們對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題的逐漸深入認(rèn)識(shí)。如果大家沒有認(rèn)為

3、這是兩個(gè)問(wèn)題，也許明星輩出的時(shí)代就會(huì)錯(cuò)過(guò)，人們對(duì)于物理世界的了解就依然停留在牛頓時(shí)代。當(dāng)然，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后就是解決問(wèn)題，而在某種意義上，解決問(wèn)題本身都不是特別關(guān)鍵的要害，而是在解決問(wèn)題的過(guò)程中產(chǎn)生新的思維模式。數(shù)學(xué)中的疑難問(wèn)題多了，數(shù)論、圖論這類古老數(shù)學(xué)分支里的各類難題如過(guò)江之鯉，很多東西的解決假以時(shí)日并非沒有可能，但是很多問(wèn)題的解決其實(shí)是沒有意義的。說(shuō)到陳景潤(rùn)面臨的1+1的問(wèn)題，差不多就是這樣，他把篩法應(yīng)用到極致，然后給出了最接近哥德巴赫想法的結(jié)果，但是，只是把一個(gè)古老的方法應(yīng)用到極致而已，并沒有新的方向因此誕生，也沒有在解決問(wèn)題的同時(shí)給出新的思維脈絡(luò)，這個(gè)研究的價(jià)值也就有限了。二、描述現(xiàn)象剛

4、剛有博主提到了第谷和開普勒對(duì)于物理學(xué)的貢獻(xiàn)，其實(shí)，物理學(xué)正是在正確地描述現(xiàn)象方面最為用力的學(xué)科之一。而且，從某種意義上說(shuō)，描述現(xiàn)象就足以偉大了。事實(shí)上，如果我們嚴(yán)格一點(diǎn)，第谷先生連描述現(xiàn)象都沒有做到，雖然好在開普勒三定理實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)，用三個(gè)描述現(xiàn)象的方程把第谷一生的數(shù)據(jù)積累進(jìn)行了模型化。不管是第一定律的橢圓軌道定律，還是第二定律的面積規(guī)律，抑或第三定律的調(diào)和定律，都是對(duì)既有現(xiàn)象的一種刻畫與描述。而正確的描述一個(gè)客觀現(xiàn)象其實(shí)并非容易的事情。而管理中的現(xiàn)象可能就是類似霍桑試驗(yàn)里面說(shuō)的，工作車間的燈的亮度是否會(huì)影響到工人的工作效率？工人的工作效率為什么相差無(wú)幾？而不是玩命干活的就能多拿錢？對(duì)于這些現(xiàn)

5、象的了解已然可以算作一個(gè)研究主題了。三、闡明機(jī)理開普勒們就算描述清楚了現(xiàn)象，可是現(xiàn)象是怎么來(lái)的？如果回答不了這個(gè)問(wèn)題，就無(wú)法深入到更深的規(guī)律層面，牛頓之偉大也就在這里了。之前的信徒們覺得那都是上帝的安排，對(duì)于牛老師而言，也沒有否定這一點(diǎn)，但是，他還是想知道開普勒給出的這些現(xiàn)象究竟背后是什么力在推動(dòng)。于是，他找到了老牛三定律，而萬(wàn)有引力正是造成地球按照橢圓軌道繞太陽(yáng)轉(zhuǎn)的根本動(dòng)力，且其他星體也一樣，而萬(wàn)有嘛，就總是存在的。這就基本解決了開普勒現(xiàn)象背后的本質(zhì)問(wèn)題。從而為制造衛(wèi)星（屬于設(shè)計(jì)機(jī)制的一部分）讓它服從這些現(xiàn)象打下了理論基礎(chǔ)。任何學(xué)科都有類似的發(fā)現(xiàn)機(jī)理的內(nèi)在要求，化學(xué)中給出了周期表，發(fā)現(xiàn)了不同

6、元素的根本性差異，就一樣是機(jī)理的闡釋，而這個(gè)自然比發(fā)現(xiàn)氧氣有什么作用更有價(jià)值。所以，現(xiàn)象學(xué)層面的東西再準(zhǔn)確，也無(wú)法和機(jī)理層面的研究相比，讓英國(guó)的老戴諷刺的炒菜做科研的行為其實(shí)基本就停留在現(xiàn)象學(xué)的淺層，而內(nèi)在機(jī)理卻難得說(shuō)清楚；黃秀清質(zhì)疑的超導(dǎo)理論從而希望研究透徹的也正是機(jī)理層面的內(nèi)容。管理科學(xué)中當(dāng)然也有機(jī)理層面的東西，比如如何理解事件，如何從時(shí)間的階段上對(duì)于事件的孕育、發(fā)生、發(fā)展與演化進(jìn)行刻畫，就是極難但是極有價(jià)值的研究主題。四、提出方法我的觀點(diǎn)，提出研究方法是最難也是最具備挑戰(zhàn)性的研究模式，因?yàn)榉椒ǘ嗍瞧者m的，不會(huì)只用在一個(gè)方面?，F(xiàn)在在社會(huì)科學(xué)研究中倡導(dǎo)的“社會(huì)物理學(xué)”其實(shí)就采集物理學(xué)的各類模

7、型和方法用在社會(huì)科學(xué)上，當(dāng)然也包括管理科學(xué)。我喜歡提及的最漂亮的一個(gè)方法是層次分析法，那是一個(gè)把定性的評(píng)價(jià)定量化的極其美妙的一個(gè)方法。層次分析將目標(biāo)和準(zhǔn)則以及備選方案分成至少三個(gè)層次，然后專家們不對(duì)著方案直接評(píng)價(jià)，而是對(duì)著準(zhǔn)則評(píng)價(jià)，而準(zhǔn)則相對(duì)于方案是有著相對(duì)客觀的排隊(duì)結(jié)果的，于是，方案的最終決策排序就可以很漂亮地給出來(lái)。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，相親是個(gè)管理決策問(wèn)題，如果姑娘有三個(gè)相親對(duì)象難以決斷，就可以用層次分析法來(lái)做。目標(biāo)：當(dāng)然是從三個(gè)中挑選一個(gè)合適的對(duì)象。準(zhǔn)則：可以用學(xué)歷、長(zhǎng)相、身高、家庭、收入等作為準(zhǔn)則。對(duì)象：A,B,C對(duì)象對(duì)于準(zhǔn)則基本是可以客觀排序的，這個(gè)自不待言，我們不在這里多討論。那么,姑娘

8、內(nèi)心糾結(jié),就請(qǐng)專家吧,七大姑八大姨出來(lái),她們不是對(duì)著三個(gè)小伙子品頭論足,而是對(duì)準(zhǔn)則的重要程度進(jìn)行評(píng)判,而且,最多也不能超過(guò)9倍,你如果認(rèn)為學(xué)歷比長(zhǎng)相重要1000倍那就不是理性選擇了。這樣,所有的專家意見整理下,再檢查一下所謂一致性（就是不同準(zhǔn)則比對(duì)時(shí)可能出現(xiàn)的矛盾現(xiàn)象,如學(xué)歷比長(zhǎng)相重要3倍,長(zhǎng)相比收入重要2倍,但是學(xué)歷又比收入重要9倍）。最后,專家意見作為權(quán)重,對(duì)象的打分最后就會(huì)出現(xiàn),這個(gè)避免了專家對(duì)方案直接判別,應(yīng)該說(shuō)是很漂亮的決策方法,加之三分鐘就能給小學(xué)文化程度的人講明白，這個(gè)方法的各類應(yīng)用的論文早就超過(guò)了幾萬(wàn)篇，其中多數(shù)應(yīng)用是中國(guó)學(xué)者和研究生的貢獻(xiàn)。五、設(shè)計(jì)機(jī)制設(shè)計(jì)宇宙飛船其實(shí)就是了解了地球繞太陽(yáng)轉(zhuǎn)的機(jī)理之后主動(dòng)去設(shè)計(jì)機(jī)制，在符合機(jī)理的前提下達(dá)到一個(gè)新的目標(biāo)。Mechanism本身就是一個(gè)機(jī)械領(lǐng)域的詞匯，后來(lái)被廣泛