基于性格色彩的銷售話術(shù)與客戶心理

1、會計(jì)學(xué)1基于性格色彩的銷售話術(shù)與客戶心理基于性格色彩的銷售話術(shù)與客戶心理第1頁/共69頁性格色彩概述領(lǐng)取你的性格色彩性格色彩的銷售溝通密碼性格色彩的客戶心理分析第2頁/共69頁優(yōu)柔感性率直理性性格色彩概述 第3頁/共69頁天生還是后天小孩的玩具擠牙膏性格色彩概述 第4頁/共69頁性格色彩概述 常規(guī)色非常規(guī)色第5頁/共69頁領(lǐng)取你的性格色彩第6頁/共69頁第7頁/共69頁 紅色： 客戶溝通心理分析 情緒波動大起大落 開玩笑不分場合 疏于兌現(xiàn)承諾 這山望著那山高 第8頁/共69頁第9頁/共69頁第10頁/共69頁第11頁/共69頁第12頁/共69頁第13頁/共69頁第14頁/共69頁第15頁/共6

2、9頁第16頁/共69頁第17頁/共69頁天賦潛能： 擁有高度樂觀的積極心態(tài)，把生命當(dāng)作值得享受的經(jīng)驗(yàn)，容易受到人們的喜歡和歡迎。才思敏捷，善于表達(dá)，是演講和舞臺表演的高手。在工作中能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)的熱情和進(jìn)取心，重視團(tuán)隊(duì)合作的感覺。 本性局限： 情緒波動大起大落，比較容易情緒控制人而非人控制情緒?？跓o遮攔，很難保守秘密，吹牛不打草稿，疏于兌現(xiàn)承諾。工作跳槽頻率高，這山望著那山高，缺少規(guī)劃，隨意性強(qiáng)，計(jì)劃不如變化快。 第18頁/共69頁l行動迅速l目標(biāo)導(dǎo)向l不感情用事第19頁/共69頁l死不認(rèn)錯l控制欲強(qiáng)l容易發(fā)怒第20頁/共69頁第21頁/共69頁第22頁/共69頁第23頁/共69頁第24頁/共6

3、9頁第25頁/共69頁第26頁/共69頁第27頁/共69頁第28頁/共69頁第29頁/共69頁第30頁/共69頁l思想深邃l默默關(guān)懷他人l敏感而細(xì)膩l計(jì)劃性強(qiáng)第31頁/共69頁l情感脆弱l喜好批判和挑剔l不主動與人溝通l患得患失第32頁/共69頁第33頁/共69頁第34頁/共69頁第35頁/共69頁第36頁/共69頁第37頁/共69頁第38頁/共69頁第39頁/共69頁第40頁/共69頁第41頁/共69頁第42頁/共69頁第43頁/共69頁第44頁/共69頁l溫柔祥和l為他人考慮l與世無爭l善于協(xié)調(diào) 第45頁/共69頁l拒絕改變l膽小被動l沒有主見l缺乏創(chuàng)意 第46頁/共69頁第47頁/共69頁第48頁/共69頁第49頁/共69頁第50頁/共69頁第51頁/共69頁第52頁/共69頁第53頁/共69頁第54頁/共69頁第55頁/共69頁第56頁/共69頁第57頁/共69頁第58頁/共69頁第59頁/共69頁第60頁/共69頁另類解讀：第61頁/共69頁另類解讀：第62頁/共69頁性格色彩概述領(lǐng)取你的性格色彩性格色彩的銷售溝通密碼性格色彩的客戶心理分析第63頁/共69頁第64頁/共69頁 紅色： 客戶溝通心理分析 情緒波動大起大落 開玩笑不分場合 疏