如何對(duì)策企業(yè)中層管理者壓力源

1、如何對(duì)策企業(yè)中層管理者壓力源【摘要】企業(yè)當(dāng)中的中層管理者往往承受著巨大的壓力，筆者根據(jù)自身的企業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)和咨詢案例，總結(jié)了中層管理者的常見壓力源、以及壓力給中層管理者身心帶來(lái)的影響，并提出了緩解和消除壓力的相關(guān)對(duì)策?！娟P(guān)鍵詞】中層管理者；壓力；心理問(wèn)題正文:目前的職業(yè)白領(lǐng)普遍存在較大的心理壓力，心理健康長(zhǎng)期出于亞健康狀態(tài)。他們當(dāng)中的一個(gè)子群體企業(yè)中的中層管理者，壓力源既存在普遍性，也存在一定的特殊性。筆者作為企業(yè)中的人力資源管理者和心理咨詢師，對(duì)中層管理者的心理壓力源進(jìn)行了分析與總結(jié)，并提出了相應(yīng)的治療措施和對(duì)策。1企業(yè)中層管理者壓力源分析1.1晉升壓力企業(yè)當(dāng)中的發(fā)展路徑成金字塔形，中層管理者

2、處于金字塔的中間位置，往上的發(fā)展路徑為公司高層管理者，即總監(jiān)、副總經(jīng)理或者總經(jīng)理等崗位，崗位稀少，機(jī)會(huì)罕見。這就讓中層管理者產(chǎn)生了極大的晉升壓力，他們對(duì)自身的職業(yè)前景感到迷茫，常常感到工作進(jìn)入了瓶頸狀態(tài)。1.2工作內(nèi)容的壓力中層管理者在企業(yè)當(dāng)中起著承上啟下的作用，是一個(gè)企業(yè)將愿望和目標(biāo)轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)的中堅(jiān)力量，所以他們的工作內(nèi)容繁多，壓力巨醫(yī)一論文發(fā)袤專家一J中國(guó)黠斛網(wǎng)fwww.qikanwang.nel大。上層領(lǐng)導(dǎo)給出目標(biāo)和要求，但不會(huì)給出具體的方法和途徑，下屬只負(fù)責(zé)按照中層管理者的要求去具體實(shí)施，所以如何將工作進(jìn)行分解、派發(fā)，如何有創(chuàng)造性地、有效率地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，都成為了中層管理者的職責(zé)，這讓中層

3、管理者產(chǎn)生了巨大的心理壓力。另外，中層管理者具備管理職責(zé)，但同時(shí)又無(wú)法完全脫離具體事務(wù)，即身兼管理和具體執(zhí)行的雙層責(zé)任，這也是他們的一個(gè)重要壓力源。1.3管理下屬的壓力中層管理者手下往往要帶人，如何管理下屬、監(jiān)督他們完成工作、調(diào)劑下屬之間的矛盾、幫助他們進(jìn)步和發(fā)展，解決他們?cè)谏詈凸ぷ髦械碾y題，通通是中層管理者的責(zé)任。如果下屬的工作沒有按照要求及時(shí)完成，中層管理者也要連帶承擔(dān)一定的責(zé)任，這種壓力也是巨大的。1.4更新知識(shí)結(jié)構(gòu)的壓力中層管理者大都有五年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，離開學(xué)校已有一段時(shí)間?？茖W(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，他們已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)往往需要更新?lián)Q代，及時(shí)補(bǔ)充新的知識(shí)。另外，由于職位與職能的轉(zhuǎn)換，中層管理

4、者對(duì)知識(shí)有了新的、不同的需求，除了專業(yè)知識(shí)以外，還需要及時(shí)補(bǔ)足先進(jìn)的管理知識(shí)。所以，中層管理者面臨著快速更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、進(jìn)一步學(xué)習(xí)進(jìn)修、以適應(yīng)職場(chǎng)和工作需要的壓力。1.5工作與生活之間的矛盾帶來(lái)的壓力筆者已經(jīng)提到過(guò)，中層管理大都有五年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)中層管理者的年齡在28周歲以上。這個(gè)年齡階段的人，大多數(shù)都A'論文發(fā)表專家一J中國(guó)學(xué)木期刊夙%ww.qikanwang,nei組建了自己的家庭，成為漢堡包一代，他們上有老人需要照顧，中有丈夫或者妻子需要關(guān)懷與溝通，下有兒女需要撫養(yǎng)。然而中層管理者往往同時(shí)承擔(dān)著巨大的工作責(zé)任，工作與生活，兩方面都需要他們付出時(shí)間與精力，當(dāng)分配不均時(shí)就很容

5、易產(chǎn)生矛盾，工作與生活之間的矛盾與沖突成為了他們不得不面對(duì)的問(wèn)題，這也給他們帶來(lái)了巨大的心理壓力。2心理壓力給中層管理者帶來(lái)的身心問(wèn)題長(zhǎng)期處于壓力狀態(tài)之下，將會(huì)嚴(yán)重危害到中層管理者的身心健康。就筆者的咨詢案例來(lái)看，容易出現(xiàn)的身心問(wèn)題如下：2.1生理疾病高血壓、心臟病、慢性腸胃病等。除此以外，長(zhǎng)期處于重壓之下,還容易導(dǎo)致記憶力衰退、視力下降、肌肉酸痛等。2.2心理疾病及情緒問(wèn)題壓力長(zhǎng)期得不到緩解，有可能會(huì)引起抑郁癥、焦慮癥、神經(jīng)衰弱等精神疾病。更為普遍的情況是，容易引起人們的一些負(fù)性情緒，例如易怒、易激惹、抑郁、憤怒、厭倦、怨恨等。這些負(fù)性情緒將嚴(yán)重影響中層管理者的生活質(zhì)量和工作表現(xiàn)。3壓力管理

6、針對(duì)上述提到的壓力源，筆者經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的案例實(shí)踐和理論研究，總結(jié)出以下幾點(diǎn)專門針對(duì)于中層管理者的壓力的治療與管理方法：3.1心理解壓培訓(xùn)與輔導(dǎo)課程企業(yè)有必要開展一系列心理解壓培訓(xùn)與相關(guān)輔導(dǎo)課程，幫助中層'論文發(fā)表專家一J中國(guó)學(xué)木.qikanwangPnet管理者緩解和釋放壓力。例如，開展一些心理健康課程、壓力管理課程、肌肉放松訓(xùn)練等，對(duì)于個(gè)別具有較嚴(yán)重情緒問(wèn)題的員工，有必要提供相應(yīng)的心理咨詢，運(yùn)用放松療法、理性觀念療法等幫助員工。3.2職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃企業(yè)可運(yùn)用素質(zhì)測(cè)評(píng)、能力測(cè)驗(yàn)、智力測(cè)驗(yàn)等專業(yè)方法，為中層管理者做有效地職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，其中應(yīng)當(dāng)涉及短期、中期、長(zhǎng)期的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，這樣

7、可以有效消除中層管理者的晉升壓力，使得他們目標(biāo)明確，不會(huì)感到迷茫，幫助他們不斷突破工作中的瓶頸。另外，中層管理者可以考慮橫向發(fā)展自身的能力與專長(zhǎng)，學(xué)習(xí)研究與自己目前專業(yè)相關(guān)的其它領(lǐng)域，以增強(qiáng)自身對(duì)職場(chǎng)的適應(yīng)性與競(jìng)爭(zhēng)力。3.3建立社會(huì)支持系統(tǒng)社會(huì)支持系統(tǒng)對(duì)緩解壓力起著極其重要的作用。個(gè)人在自己的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中所能獲得的、來(lái)自他人的物質(zhì)和精神上的幫助和支援，能夠極大地緩解壓力。中層管理者應(yīng)積極建立并利用自身的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。例如，當(dāng)遇到專業(yè)問(wèn)題時(shí)，與相關(guān)的同事、同學(xué)多交流請(qǐng)教，當(dāng)遇到工作難題時(shí)，多與領(lǐng)導(dǎo)、下屬溝通，當(dāng)情緒不佳時(shí),多與家人、朋友傾訴，都能夠有效地緩解壓力。3.4培養(yǎng)適當(dāng)?shù)呐d趣愛好中層管理者應(yīng)培養(yǎng)適當(dāng)?shù)呐d趣愛好，多做運(yùn)動(dòng)，這對(duì)緩解壓力也能起到很好的作用。中層管理者可根據(jù)個(gè)人的興趣，開展除工作以卜一論文發(fā)表專家一J中國(guó)學(xué)木期刊網(wǎng).qikanwangPnet外的業(yè)余活動(dòng)，例如學(xué)習(xí)書法、繪畫、唱歌、下棋、郊游、閱讀、瑜伽等，都有利于緩解緊張情緒，能夠起到分散注意力、釋放壓力的作用。3.5中層管理者自身情緒調(diào)節(jié)中層