眾創(chuàng)空間特點和運營

1、特點：一、開放與低成本：面向所有公眾群體開放，采取部分服務免費、部分收費，或者會員服務的制度，為創(chuàng)業(yè)者提供相對較低成本的成長環(huán)境。二、協(xié)同與互助：通過的沙龍、訓練營、培訓、大賽等活動促進創(chuàng)業(yè)者之間的交流和圈子的建立，共同的辦公環(huán)境能夠促進創(chuàng)業(yè)者之間的互幫互助、相互啟發(fā)、資源共享，達到協(xié)同進步的目的，通過聚合“產(chǎn)生聚變”的效應。三、結合：團隊與人才結合，創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)結合，線上與線下結合，孵化與投資結合。四、便利化：通過提供場地、舉辦活動，能夠方便創(chuàng)業(yè)者進行產(chǎn)品展示、觀點分享和項目路演等。此外，還能向初創(chuàng)企業(yè)提供其在萌芽期和成長期的便利，比如金融服務、工商注冊、法律法務、補貼政策申請等，幫助其健康而

2、快速地成長。五、全要素：提供創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動所必須的材料、設備和設施。核心價值：眾創(chuàng)空間的核心價值不在于辦公場地的提供，而是在于其提供的輔助創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的服務各種形式的眾創(chuàng)空間都在通過各自的方式，向創(chuàng)業(yè)者提供各種類別、不同程度的基礎服務。這些基礎服務包括但不限于：培訓輔導、融資對接、活動沙龍、財務法務顧問等等。此外，個別創(chuàng)業(yè)服務機構還自己設立天使或早期基金，有些能幫助初創(chuàng)企業(yè)進行鼓勵、補貼的政策申請，有些還通過與第三方合作的方式提供工位注冊的工商服務等。眾創(chuàng)模式：模式1:活動聚合型以活動交流為主，定期舉辦想法或項目的發(fā)布、展示、路演等創(chuàng)業(yè)活動聚合。例如：北京創(chuàng)客空間、上海新車間、深圳柴火空間、杭州洋蔥

3、膠囊等。模式2:培訓輔導型旨在利用大學的教育資源和校友資源，以理論結合實際的培訓體系為依托，是大學創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐平臺。例如：清華x-lab、北大創(chuàng)業(yè)孵化營、亞杰會等。模式3:媒體驅動型由面向創(chuàng)業(yè)企業(yè)的媒體創(chuàng)辦，利用媒體宣傳的優(yōu)勢為企業(yè)提供線上線下相結合，包括宣傳、信息、投資等各種資源在內(nèi)的綜合性創(chuàng)業(yè)服務。例如：36氟、創(chuàng)業(yè)家等。模式4:投資驅動型針對初創(chuàng)企業(yè)最急需解決的資金問題，以資本為核心和紐帶，聚集天使投資人、投資機構，依托其平臺吸引匯集優(yōu)質的創(chuàng)業(yè)項目，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供融資服務，從而提升創(chuàng)業(yè)成功率。例如：車庫咖啡、創(chuàng)新工場、天使匯等。模式5:地產(chǎn)思維型由地產(chǎn)商開發(fā)的聯(lián)合辦公空間，類似WeWor

4、k模式。例如：SOHO3Q、優(yōu)客工場（UrWork）WeWork模式帶來的巨大的商機，讓眾多地產(chǎn)大佬蠢蠢欲動。潘石屹在今年2月初便推出了SOHO3Q項目，主打辦公室在線短租原萬科集團副總裁毛大慶離職創(chuàng)辦優(yōu)客工場”，短短一個月時間，在北京圈地”逾5萬平方米。隨后，原SOHO中國副總裁王勝江宣布與洪泰基金練手打造洪泰創(chuàng)新空間綠地、億達等知名房企開始嫁接互聯(lián)網(wǎng)+”因子，企圖打造中國版聯(lián)合辦公租賃空間運營商。而在上海，融信綠地在大虹橋的中小企業(yè)成長平臺，打著WeWork競爭者旗號的MO.ffice也于4月落地。模式6:產(chǎn)業(yè)鏈服務型產(chǎn)業(yè)鏈服務為主，包括產(chǎn)品打磨、產(chǎn)業(yè)鏈上下游機構的合作交流、成立基金進行合

5、投等。例如：創(chuàng)客總部。模式7：綜合創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系型提供綜合型的創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系，包括金融、培訓輔導、招聘、運營、政策申請、法律顧問乃至住宿等一系列服務。例如：創(chuàng)業(yè)公社。盈利模式：主要的模式是“辦公場地租金+增值服務”1 .寫字樓“整批零租”獲差價2 .服務收費會員制，配套設施使用，餐點飲料，活動場地提供，咨詢服務（眾創(chuàng)經(jīng)驗）3 .投資回報4 .周邊地價溢價案例：Regus是全球領先的工作場所創(chuàng)新解決方案供應商，該公司成立于1989年，總部位于英國，倫敦證券交易所上市公司。Regus的服務宗旨是，支持其客戶的任何工作場所需要，使他們能夠在工作的地方，以他們最有效的方式，盡可能持久地享受工作。目前，Re

6、gus已經(jīng)在全球五大洲的900座城市開設了3,000家商務中心。2014年Regus營業(yè)收入增加15.8%,達到了16.76億英鎊，凈利潤增加27%,達到了1.04億英鎊。Regus的產(chǎn)品主要包括商務辦公室、商務會議室、商務貴賓室、虛擬辦公室、視頻通信、商務環(huán)球、災難恢復等七類。面向的客戶包括新建企業(yè)、在家經(jīng)營企業(yè)、中小企業(yè)和國際企業(yè)等各類企業(yè)。WeWork是一家位于美國、主打辦公場地租賃服務的房地產(chǎn)公司。2014年，實現(xiàn)年營業(yè)收入1.5億美元，利潤率近30%。去年12月，WeWork宣布完成一筆3.55億美元的融資，公司由此估值高達50億美元。它的盈利點主要在兩個方面：一是通過寫字樓整批零租

7、獲取差價，以會員費及配套服務形式收費，二是通過周邊地價的溢價、對種子公司投資等隱形回報獲利。WeWork激增的會員數(shù)量，連接線上線下硬實力資源的能力，顯示出資本對該商業(yè)模式的充分看好，讓這家公司的風頭一時無兩，也在中國掀起一陣模仿的風潮,潘石屹、毛大慶等地產(chǎn)大亨分別以SOHO3Q、UrWork開始效仿。案例1:創(chuàng)客總部（產(chǎn)業(yè)鏈服務型）創(chuàng)客總部是由北大校友、聯(lián)想之星創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟成員企業(yè)于2013年12月發(fā)起成立的專注于移動互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融領域的孵化器，以產(chǎn)業(yè)鏈服務和天使投資為特點。旨在通過搭建創(chuàng)業(yè)者、從業(yè)者、投資人、產(chǎn)業(yè)鏈上下游機構的合作交流平臺，為創(chuàng)業(yè)團隊提供專業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈服務。創(chuàng)客總部的常規(guī)服務

8、也是辦公場地的提供，但更加側重于產(chǎn)業(yè)鏈服務，主導創(chuàng)業(yè)者的能力成長和業(yè)務發(fā)展。創(chuàng)始人團隊的背景涉足移動互聯(lián)網(wǎng)、技術開發(fā)培訓、電商以及在線教育的創(chuàng)業(yè)，人均有十年左右的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，行業(yè)資源也較為豐富，因此創(chuàng)客總部的著力點在于產(chǎn)品的打磨和產(chǎn)業(yè)鏈服務。創(chuàng)客總部對入駐的初創(chuàng)團隊提供服務和幫助的落腳點，主要在以下幾個方面：一是產(chǎn)品和模式，幫助其判斷在復雜的中國國情與市場中，定位是否足夠精準，商業(yè)模式在中國是否可行，未來用什么樣的方式去獲取用戶和盈利；二是市場和運營，如何找到最初的用戶，如何通過最初的用戶磨合產(chǎn)品，快速迭代產(chǎn)品，建立運營體系，一方面給團隊建議，另一方面會想辦法給他們尋找資源；三是法律治理結構，幫

9、助創(chuàng)業(yè)者分析創(chuàng)始人之間的股權和激勵應如何配置，創(chuàng)始人團隊如何搭配，以及在未來可能會引進的人才和核心員工；四是天使投資，創(chuàng)客總部于2014年下半年自己成立了一支天使基金，此外還找了6家合投基金，首期3000萬人民幣，主要用來投入孵的企業(yè)。盈利模式方面，創(chuàng)客總部在起始階段主要做孵化器，發(fā)現(xiàn)只收工位租金是賠錢的，一直沒有找到盈利模式，后來發(fā)現(xiàn)只有做投資才能有盈利。事實上，市場化的孵化器，基本都存在這個問題。目前，創(chuàng)客總部對自己的盈利模式定位是產(chǎn)業(yè)鏈服務+天使投資：關聯(lián)產(chǎn)業(yè)相關的服務，重點做產(chǎn)品。創(chuàng)客總部對入孵團隊的評審標準由自己來制定。主要看三點：方向（該領域未來是否有機會卜團隊（主要看主導的創(chuàng)業(yè)者

10、卜產(chǎn)品（切入點）。從入孵團隊規(guī)模來看，據(jù)創(chuàng)客總部的統(tǒng)計，2014年有338家申請，錄取114家,每個月大致有9-12家通過評審，但今年的節(jié)奏比去年快，基本上隨時都在評審。規(guī)模并不設上限，創(chuàng)客總部認為規(guī)模十分有必要，因其能夠帶來氛圍和協(xié)同效應，人多之后相互之間的協(xié)作和配合會多起來。只要創(chuàng)業(yè)氛圍足夠好，創(chuàng)業(yè)團隊的自我管理和自我約束能力都很強，不會有太多管理上的問題。從已經(jīng)服務過的團隊來看，2014年有32個團隊拿到投資，其中28個為天使輪。天使投資的平均金額為391萬，而創(chuàng)客總部自己投的多數(shù)在300萬左右。案例2:車庫咖啡（投資驅動型）近幾年，咖啡類眾創(chuàng)空間的成立如雨后春筍，位于北京中關村創(chuàng)業(yè)大街

11、中心的車庫咖啡作為其中的先行者，自2011年4月開始營業(yè)，迄今已經(jīng)走過四個春秋。車庫咖啡把進駐其中的早期創(chuàng)業(yè)者或團隊分為三種：第一種是流動創(chuàng)業(yè)者，車庫咖啡800平方米的總面積當中有60%都給了這部分創(chuàng)業(yè)者，據(jù)車庫統(tǒng)計，每年平均流動6萬人次，每天150-200人次;第二種是常駐團隊，目前能夠滿足10個團隊的需求，桌椅和辦公位固定，這類團隊的人員和項目均比較穩(wěn)定，流動性小，能夠自行維護日常的辦公秩序。第三種是被車庫咖啡稱作認證機制”的團隊。該認證體系是車庫咖啡在經(jīng)營第二年開始啟動的，至今一共服務過300支團隊。每年申請的團隊大概有1000支，每年只篩選出100個團隊進行服務，原因在于一方面要保障團

12、隊的品質，另一方面是運營體系只能支持100個。這些團隊目前在全國范圍內(nèi)進行招募，通過車庫的認證并加入其會員體系之后，車庫會給團隊提供內(nèi)部的、精準的資源活動分享服務。對于認證標準的制定，車庫認為并不一定非要以最終是否能獲得融資和明確市場方向為依準，只要項目已經(jīng)有了，并且運營比較正常，團隊穩(wěn)定。此外還有一些附加條件，比如是否已經(jīng)注冊為法人單位，但如果團隊特別大，還未注冊也可以酌情放寬要求。盈利問題一直都是困擾創(chuàng)業(yè)咖啡館的難題。車庫咖啡在經(jīng)過多年探索發(fā)展之后，目前的盈利點主要在以下幾個方面：除正常的工位收入以外，還來自于餐品提供、會務舉辦、活動場地提供、廣告與自媒體、各地的創(chuàng)業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)交流、協(xié)辦和

13、參與創(chuàng)業(yè)大賽，等等；此外，其憑借自身多年在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務平臺運營模式的經(jīng)驗積累和深入觀察，車庫咖啡把這些經(jīng)驗進行總結和梳理，為其他的創(chuàng)業(yè)咖啡館或創(chuàng)業(yè)服務平臺做咨詢服務。在對團隊投資方面，車庫咖啡對創(chuàng)業(yè)團隊沒有持股，也不設專項基金。車庫咖啡目前已經(jīng)取消之前的投資人坐班制度，原因一是限制坐班的效率可能并不高，二是項目也具有流動性，和投資人約定好以后雙方定期來就可以，三是現(xiàn)在見項目的渠道比以前豐富了，有各種活動、沙龍、培訓、路演、大賽等等，都是能夠見到投資人、被關注的方式。從車庫咖啡服務過的團隊來看，不乏墨跡天氣、魔漫相機等耳熟能詳?shù)拿?。在車庫的平臺上，拿到過融資的團隊共有70多個，多數(shù)為天使輪，有

14、少數(shù)直接到A輪。案例3:創(chuàng)業(yè)公社（綜合創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系型）創(chuàng)業(yè)公社是一家有國資背景的創(chuàng)新型孵化器，由京西創(chuàng)業(yè)投資基金和北京股權交易中心共同出資設立。創(chuàng)業(yè)公社于2013年5月開始運營，總部位于北京市中關村石景山園區(qū)，同時已經(jīng)開始在中關村、東城、西城、朝陽、豐臺開始規(guī)?；瘮U展，并正在籌劃向北京周邊區(qū)縣擴張。定位于為移動互聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、文化創(chuàng)意和節(jié)能環(huán)保等新興領域的團隊服務。創(chuàng)業(yè)公社的核心運營思路是，通過完整的創(chuàng)業(yè)服務體系樹立品牌，以吸引更多的優(yōu)質創(chuàng)業(yè)企業(yè)入駐，在形成企業(yè)數(shù)量規(guī)模之后，去和閑置物業(yè)洽談，獲得較低的價格，把它變成創(chuàng)業(yè)公社，最后再給創(chuàng)業(yè)團隊辦公。然而目前在石景山總部的場地是由政府提供，對創(chuàng)

15、業(yè)公社而言并無租用成本。創(chuàng)業(yè)公社對入駐團隊也秉持開放的態(tài)度，并不設過多門檻。同時，受中關村管委會委托，創(chuàng)業(yè)公社運營名為雛鷹計劃”的優(yōu)質項目池，目前其中有60多家企業(yè),累計獲得過的鬲資已超過7.5億元。創(chuàng)業(yè)公社受中關村管委會委托，運營中關村雛鷹人才基地，符合條件的企業(yè)可以獲得不超過30萬補貼，目前已有近60家雛鷹企業(yè)創(chuàng)業(yè)公社的盈利模式也是辦公場地租金+增值服務”，于2014年實現(xiàn)了微盈利。從2014年的情況來看，場地和服務收入的占比大約為7:3。但創(chuàng)業(yè)公社認為，從趨勢來看，增值服務的部分發(fā)展很快，未來幾年內(nèi)服務收入超過辦公租金收入將是必然。在服務內(nèi)容的層面，除場地的基礎運營之外，主要有：金融服務（包括股權和債權）,垂直行業(yè)領域的導師顧問，幫助企業(yè)招聘，法律咨詢（知識產(chǎn)權、合同梳理等），申請政策（解決創(chuàng)業(yè)者對政府政策了解不足的信息不對稱問題），線下培訓，定期的分享會和沙盤演練，項目路演，等等。對于交流的形式，創(chuàng)業(yè)公社的理念是不對交流形式做固定的限制。在投資層面，