【推薦】視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法

1、頁腳內(nèi)容1【推薦】視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法【推薦】視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法（試行）第一章總則第一條為規(guī)范集團公司車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)的使用，加強對車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督管理， 實行對營運車輛安全運行的動態(tài)管理， 預(yù)防和遏制重大特大交通事故的發(fā)生，特制定本管理辦法。第二條本規(guī)定適用集團公司各直屬（控股）單位。第三條集團公司機務(wù)物資部負責車載視頻監(jiān)控設(shè)備的選型、審批、安裝日常維護、維修等工作;安全稽查部負責日常監(jiān)控、信息分析、通報反饋等工作;各直屬（控股）單位負責復(fù)核及處理。第四條車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)主要由前端攝像部分、傳輸部分、控制部分、顯示與記錄四大部分組成。其作用是進行信息的采集、傳

2、送和回放等。第五條集團公司范圍內(nèi)安裝了車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)的單位和員工都應(yīng)遵守本辦法。第二章車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)的管理和使用第六條集團公司建立一級車載視頻監(jiān)控中心（以下簡稱監(jiān)控中心），并配備專職人員。第七條各直屬（控股）單位建立監(jiān)控點，應(yīng)配備專（兼）職監(jiān)控人員。第八條集團公司監(jiān)控中心應(yīng)對各單位監(jiān)控點進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。第九條凡安裝“營運車輛車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)”的單位，必須落實主管監(jiān)控部門，指定專（兼）職監(jiān)控人員，對采集到的信息、圖像進行統(tǒng)計、分析和復(fù)核，及時對違章（違規(guī)）的駕駛員進行處理，并將處理結(jié)果反饋給集團公司監(jiān)控中心及安全職能部門。成功是失敗之母，一切都是努力的結(jié)果頁腳內(nèi)容2第十條監(jiān)控中心應(yīng)建立監(jiān)控記錄

3、臺帳，對每天監(jiān)控的情況認真記錄，及時歸納統(tǒng)計。第十一條對受控車輛應(yīng)按重點線路、重點人員、重點時段進行重點監(jiān)控、重點分析，并留有記錄，并隨機抽查監(jiān)控時段及監(jiān)控數(shù)據(jù)。第十二條監(jiān)控中心操作人員須按操作規(guī)程規(guī)范的對各類運輸車輛進行監(jiān)控，須按要求下載、保存日常記錄和報警記錄，并認真如實填報衢汽集團監(jiān)控中心違章（違規(guī)）車輛日報表。第十三條監(jiān)控中心應(yīng)適時發(fā)布路況情況信息、氣象信息，遇惡劣氣候條件時，應(yīng)根據(jù)氣象災(zāi)害等級，適時啟動應(yīng)急預(yù)案，并做好相關(guān)記錄。第十四條營運車輛在行駛過程中，監(jiān)控車輛行駛速度的限制標準依據(jù)中華人民共和國道路交通安全法相關(guān)標準執(zhí)行。監(jiān)控中心對監(jiān)測過程中出現(xiàn)的不按規(guī)定線路運行、超速、超載、

4、疲勞駕駛、非正常停車或駕駛員的不安全行為，應(yīng)填寫衢汽集團監(jiān)控車輛違章（違規(guī)）處理通知單，在 1 個工作日內(nèi)送車輛所屬單位。車輛單位經(jīng)核實，在 5 個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋集團公司監(jiān)控中心。第十五條監(jiān)控人員要熟練掌握操作技術(shù)，愛護監(jiān)控設(shè)備，嚴格按規(guī)程進行系統(tǒng)操作。第十六條監(jiān)控中心必須在規(guī)定時間內(nèi)安排工作人員值班，工作人員不得遲到、早退，不得擅離職守;在交接班時要認真填寫衢汽集團監(jiān)控中心交接班記錄表，并將監(jiān)控情況交待給接班人員;病假、事假要提前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假，安排好替班人員。第十七條營運車輛運行監(jiān)控時段信息自動回傳， 如果車輛在運行過程 12 小時尚未收到回傳信息，監(jiān)控人員應(yīng)立即與該車輛單位聯(lián)系，

5、查清未回傳原因，并做好記錄。為保證車載視頻監(jiān)控終端的正常運行，各單位要經(jīng)常對監(jiān)控系統(tǒng)第十八條進行檢查與維護，發(fā)現(xiàn)問題及時與集團公司機務(wù)部門聯(lián)系，同時教育駕駛員愛護成功是失敗之母，一切都是努力的結(jié)果3頁腳內(nèi)容好、使用好車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)。第三章工作職責第十九條監(jiān)控中心主任職責一、監(jiān)控中心主任是車載視頻監(jiān)控管理的第一責任人，應(yīng)認真執(zhí)行監(jiān)控管理辦法，完善監(jiān)控中心管理，調(diào)配好監(jiān)控人員，確保監(jiān)控有效運行。二、檢查、督促監(jiān)控人員按時進行監(jiān)控;三、對監(jiān)控人員上報的可疑情況進行分析、調(diào)查;四、對在車上發(fā)現(xiàn)的違章（違規(guī)）行為，證據(jù)確鑿的，應(yīng)及時上報安全稽查部并通知車輛所屬單位，并提出相應(yīng)處理意見，督促相關(guān)單位作出

6、處理;五、對反映情況和發(fā)現(xiàn)監(jiān)控糾紛，應(yīng)及時回放信息分析后進行妥善處理。第二十條監(jiān)控人員的職責一、熟悉掌握車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)的操作程序，并能對系統(tǒng)、設(shè)備進行簡單的維護;二、堅守崗位，認真履行職責，上班期間禁止利用電腦從事與工作無關(guān)的事項，嚴禁上網(wǎng)聊天;三、嚴格監(jiān)控，認真記錄、分析匯總，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象及時報告;四、認真監(jiān)督，避免車輛監(jiān)控終端系統(tǒng)被故意拆卸、改裝、破壞或故意屏蔽攝像頭和改變鏡頭方向等行為，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通知車輛所屬單位;五、系統(tǒng)、設(shè)備發(fā)生故障，而自己又不能處理，應(yīng)及時與機務(wù)物資部聯(lián)系進行維修。第二十一條車輛單位職責一、及時對違章（違規(guī)）行為進行復(fù)核，并作出處理，將處理結(jié)果反饋集團公司監(jiān)

7、控中心;二、發(fā)現(xiàn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)故障，及時與集團公司機務(wù)部門聯(lián)系，進修復(fù);成功是失敗之母，一切都是努力的結(jié)果頁腳內(nèi)容4三、教育駕駛員維護好、使用好車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并遵守交通運輸法規(guī)及規(guī)章，遵守本辦法的規(guī)定。第二十二條駕駛員職責一、愛護好車載視頻監(jiān)控設(shè)備，防止車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備被乘客損壞;二、應(yīng)保證車載視頻監(jiān)控設(shè)備有效，發(fā)現(xiàn)設(shè)備有問題時，應(yīng)及時向車隊管理人員報告;三、車輛維修時，應(yīng)提醒維修人員斷電維修，不得損壞車載視頻監(jiān)控設(shè)備;四、不得隨意調(diào)整攝像頭的角度，更不得遮擋攝像頭。不得拆卸車載視頻監(jiān)控設(shè)備，不得用水沖洗車載視頻監(jiān)控設(shè)備。第四章監(jiān)控內(nèi)容第二十三條客運車輛安全運行監(jiān)控，從每趟班車發(fā)車時間開

8、始，每行駛 5 分鐘監(jiān)控一次行駛車速和是否按規(guī)定路線行駛，及司機是否疲勞駕駛，超過 400 公里以上長途線路是否每 3 小時中途更換駕駛員，駕駛員是否按公司規(guī)定在制定地點休息。第二十四條車輛最高速度規(guī)定:一、在高速公里上行駛的車輛最高速度，必須按照高速公路交通管理辦法有關(guān)規(guī)定和實際最高限速要求執(zhí)行，但最高時速不得超過 100km/h。二、在其他級別道路上行駛的最高速度，必須按照中華人民共和國道路交通安全法有關(guān)規(guī)定和本地段實際最高限速要求執(zhí)行。第二十五條判定車輛超速行駛的方法如下:一、 查看車輛前 10 分鐘的軌跡回放， 如這一時段 90%以上的車速均在限速標以下，則確認該車為超速行駛。二、車輛

9、連續(xù) 3 分鐘，行駛速度均在限速標準以上，確認該車為超速行駛。第二十六條客運車輛載客超出核定座位以及私自加座等行為。成功是失敗之母，一切都是努力的結(jié)果5頁腳內(nèi)容駕駛員不安全行為包括:駕車時使用非工作電話、 戴耳塞聽音第二十七條樂或穿拖鞋、赤腳、赤背駕車;在彎道、坡道、橋梁、繁華路段強行超車;不按規(guī)定站點?？可?、下旅客的;旅游客運車輛沿途招攬乘客的;違法交通信號指示燈的;進入導(dǎo)向車道后，不按規(guī)定方向行駛或進入導(dǎo)向車道后違法變換導(dǎo)向車道的;車門未關(guān)起步，車未停穩(wěn)開門上、下乘客的;在同車道行駛中，不按規(guī)定與前車保持必要的安全距離的或長時間近距離尾隨前車;不按規(guī)定使用轉(zhuǎn)向燈的;行經(jīng)人行橫道不按規(guī)定停車

10、、減速避讓行人的;駕車時。吸煙、飲食、閑談的;駕車時，向車外拋物品等影響交通安全;駕車時長時間單手握方向盤或雙手脫離方向盤;駕車時不系安全帶的。第二十八條車內(nèi)旅客的行為狀態(tài):在車輛行駛過程中， 車內(nèi)旅客在上車門及通道上站立或在通道上隨意走動;旅客間發(fā)生爭執(zhí)斗毆，竊拿車上財務(wù)，挪動損壞車內(nèi)實施等反常行為。第二十九條車載視頻設(shè)備使用情況:攝像頭角度發(fā)生改變或位移;監(jiān)控畫面出現(xiàn)黑屏或屏蔽;畫面模糊、變異、通道缺少;視頻連接不上或中途掉線;畫面數(shù)字、文字缺少或反應(yīng)不同步等情況。第五章監(jiān)控情況提示告知內(nèi)容第三十條以下情況即時提示駕駛員并電話告知車輛單位:一、車輛不按規(guī)定站點?？可稀⑾侣每?二、旅游客運車

11、輛沿途招攬乘客的;三、客運車輛有私自加座的行為;四、旅客間發(fā)生爭執(zhí)斗毆，竊拿車上財物，挪動損壞車內(nèi)設(shè)施等反常行為。第三十一條以下情況即時提示駕駛員并書面通知車輛單位:一、客運車輛有超速、超載行為;二、駕車時使用非工作電話、戴耳塞聽音樂或穿拖鞋、赤腳、赤背駕車;成功是失敗之母，一切都是努力的結(jié)果頁腳內(nèi)容6三、駕車時，吸煙、飲食、閑談等;四、駕車時長時間單手握方向盤或雙手脫離方向盤的;五、駕車時不系安全帶的;六、在同車道行駛中，不按規(guī)定與前車保持必要的安全距離的或長時間近距離尾隨前車;七、進入導(dǎo)向車道后，不按規(guī)定方向行駛或進入導(dǎo)向車道后違法變換導(dǎo)向車道的;八、駕車時，向車外拋物品等影響交通安全;九

12、、在車輛行駛過程中，車內(nèi)旅客在上車門及通道上站立或在通道上隨意走動。十、車門未關(guān)起步，車未停穩(wěn)開門上、下乘客的;十一、行經(jīng)人行橫道不按規(guī)定停車、減速避讓行人的;十二、在彎道、坡道、橋梁、繁華路段強行超車;十三、其他有妨礙駕駛操作的行為。第三十二條以下情況書面通知車輛單位:一、攝像頭角度發(fā)生改變或位移;二、監(jiān)控畫面出現(xiàn)黑屏或屏蔽;三、畫面模糊、變異、通道缺少;四、視頻連接不上或中途掉線五、畫面數(shù)字、文字缺少或反應(yīng)不同步;六、其他不正?，F(xiàn)象。第六章處理方案第三十三條駕駛員擅自拆卸、改裝、破壞設(shè)備、線路或遮擋攝像頭的，一旦發(fā)現(xiàn)初次發(fā)生的處 500 元扣款;發(fā)生二次以上的，停職進行再教育，并處 100

13、0 元扣款;并責令恢復(fù)原樣（恢復(fù)資金由損壞人承擔）。第三十四條凡由監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)超速在 50%以下處 200 至 500 扣款;超速在 50%以上成功是失敗之母，一切都是努力的結(jié)果頁腳內(nèi)容7的處 500-1000 元扣款;一年內(nèi)發(fā)生三次以上的，調(diào)離駕駛員崗位。第三十五條凡由監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)超載一人的處 1000 元扣款，超載每增加一人，增加扣款 100 元;超載在 20%以上的處 2000 元扣款，調(diào)離駕駛員崗位。第三十六凡由監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)疲勞駕駛的初次發(fā)生的出 100 元扣款，第二次發(fā)生的處 200 元扣款，發(fā)生三次以上的停職進行再教育，并處 500 元扣款。第三十七凡由監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)非正常線路行駛、

14、偏離行駛路線、違規(guī)停車的，處 200元扣款。第三十八條凡由監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)駕駛員有第二十七條中的不安全行為根據(jù)不同情況可處以 30 至 500 元扣款。第三十九條凡由監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)駕駛員有經(jīng)濟違紀行為的按集團公司稽查管理條例處理。第四十條監(jiān)控人員未按時監(jiān)控，經(jīng)查實，第一次給予警告，第二次扣款 50 元，第三次扣款 100 元，調(diào)離該崗位。第四十一條監(jiān)控人員監(jiān)控不認真，未把有關(guān)信息提供給主管領(lǐng)導(dǎo)的，一經(jīng)查實，第一次扣款 100 元，第二次扣款 200 元，第三次調(diào)離該崗位。第四十二條監(jiān)控人員上班期間利用電腦從事與工作無關(guān)的事項，嚴禁上網(wǎng)聊天、玩游戲，一經(jīng)查實，第一次扣款 200 元，第二次調(diào)離該崗位。第四十三條監(jiān)控人員在值班過程中，不認真履行崗位職責，任由駕駛員違法超車行駛而未立即發(fā)布控制命令信息，致使交通違法現(xiàn)象發(fā)生道路交通事故的，處以責任人 1000 元的扣款，并調(diào)離該崗位。第四十四條監(jiān)控人員工作認真負責，在值班過程中，查實駕駛員