達(dá)夫特《組織理論與設(shè)計》課件--導(dǎo)論

1、2022年5月6日太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有1課程即將開始，請注意：課程即將開始，請注意：1.請將手機關(guān)閉或置于震動！請將手機關(guān)閉或置于震動！2.請勿在教室內(nèi)吸煙！請勿在教室內(nèi)吸煙！3.請勿大聲喧嘩！請勿大聲喧嘩！組織理論與設(shè)計組織理論與設(shè)計江南大學(xué)太湖學(xué)院江南大學(xué)太湖學(xué)院 楊偉東楊偉東 2022年年5月月6日日2022年5月6日太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有3我的聯(lián)系方式：v電話Email:vQQ:95342972022年5月6日太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有4課前討論課前討論v你認(rèn)為組織理論在談些什么？v組織理論和組織行為學(xué)有什么差異？2022年5月6日太湖學(xué)院 楊偉東

2、版權(quán)所有5第一講：導(dǎo)論第一講：導(dǎo)論v1.1 什么是組織v1.2 組織是一個什么樣的系統(tǒng)v1.3 組織設(shè)計的變量v1.4 組織理論和設(shè)計的演變2022年5月6日太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有61.1 什么是組織2022年5月6日太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有71.11.1什么是組織什么是組織v1. .1. .1 組織的定義 一個組織是為了達(dá)到組織的目標(biāo)而結(jié)合在一起的具有正式關(guān)系的一群人。 亨利西斯克 把廣泛而大量的任務(wù)分解為一些可以管理和精確確定的職責(zé)，同時又能保證工作上協(xié)調(diào)的手段。 歐內(nèi)斯特戴爾 一個社會實體，它具有明確的目標(biāo)導(dǎo)向和精心設(shè)計的結(jié)構(gòu)與有意識協(xié)調(diào)的活動系統(tǒng)，同時又與外部環(huán)境保持密切的聯(lián)系。

3、 理查德達(dá)夫特2022年5月6日太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有81.11.1什么是組織什么是組織v1. .1. .1 組織的定義 組織是由兩個或兩個以上的個人為了實現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機整體，是一群人的集合，是對完成特定使命的人們的系統(tǒng)性安排，以完成個人單獨力量的簡單綜合所不能完成的各項任務(wù)。 張德2022年5月6日太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有91.11.1什么是組織什么是組織v1. .1. .1 組織的定義 組織目標(biāo)組織存在的意義 組成人員組織存在的基礎(chǔ) 組織規(guī)則組織存在的保障 組織環(huán)境組織存在的空間2022年5月6日太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有10討討 論論v下面哪些情形屬于組織 1.同一輛公

4、交車上的乘客 2.一個家庭 3.一個旅游團 4.一個旅行社 5.一個電影攝制組2022年5月6日太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有111.11.1什么是組織什么是組織v1.1.2 組織的重要性 1.集結(jié)資源以達(dá)到期望的目標(biāo)和效果 2.有效地生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù) 3.促進創(chuàng)新 4.善用現(xiàn)代制造技術(shù)及計算機技術(shù) 5.適應(yīng)并影響變化的環(huán)境 6.為所有者、員工及客戶創(chuàng)造價值 7.適應(yīng)多樣化、倫理和員工激勵與協(xié)調(diào)等不斷發(fā)展中的挑 戰(zhàn)2022年5月6日太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有121.11.1什么是組織什么是組織v1.1.3 當(dāng)前的挑戰(zhàn) 1.全球化競爭 2.倫理和社會責(zé)任 3.反應(yīng)的速度 4.數(shù)字化 5.多元化 6

5、.知識化2022年5月6日太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有131.2 組織是一個什么樣的系統(tǒng)2022年5月6日太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有141.2 組織是一個什么樣的系統(tǒng)組織是一個什么樣的系統(tǒng)v1.2.1封閉系統(tǒng)和開放系統(tǒng) 封閉系統(tǒng)（closed system） 不依賴于外界環(huán)境，它是自動的，自我封閉的，與外界的世界相隔絕。2022年5月6日太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有151.2 組織是一個什么樣的系統(tǒng)組織是一個什么樣的系統(tǒng)v1.2.1封閉系統(tǒng)和開放系統(tǒng) 開放系統(tǒng)（open system） 與環(huán)境相互依存，相互作用的系統(tǒng)。2022年5月6日太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有161.2 組織是一個什么樣的系統(tǒng)組

6、織是一個什么樣的系統(tǒng)v1.2.2 組織的五個基本元素 亨利名茨伯格（Henry Mintzberg） 1.高層管理人員 2.中層管理人員 3.技術(shù)支持人員 4.管理（行政）支持人員 5.技術(shù)核心2022年5月6日太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有171.3 組織設(shè)計的變量組織設(shè)計的變量2022年5月6日太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有181.3 組織設(shè)計的變量（構(gòu)面）組織設(shè)計的變量（構(gòu)面）v1.3.1 結(jié)構(gòu)變量（構(gòu)面）Structural Dimensions 1.正規(guī)化（formalization） ：書面規(guī)范 2.專業(yè)化（specialization）：分工 3.職權(quán)層級（hierarchy of au

7、thority）：管理幅度 4.集權(quán)化（centralization）：決策層級 5.職業(yè)化（professionalism）：員工教育和培訓(xùn)程度 6.人員比率（personnel ration）：不同部門人員配置2022年5月6日太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有191.3 組織設(shè)計的變量（構(gòu)面）組織設(shè)計的變量（構(gòu)面）v1.3.2 情境變量Contextual Dimensions 1.組織規(guī)模（size）：人員多少 2.技術(shù)（organizational technology）：工具方法 3.環(huán)境（environment）：邊界之外的所有因素 4.目標(biāo)與戰(zhàn)略（goals and strategy）

8、：區(qū)別和關(guān)系 5.組織文化（organizations culture）：共享價值觀2022年5月6日太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有201.4 組織理論和設(shè)計的演變組織理論和設(shè)計的演變2022年5月6日太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有211.4 組織理論和設(shè)計的演變組織理論和設(shè)計的演變v1.4.1 科學(xué)管理理論 泰羅（Frederick w. Taylor，1856-1915） 1856年3月20日出生于美國費城一個富裕家庭 19歲因眼疾從哈佛退學(xué)并進入一家機械廠當(dāng)學(xué)徒工 22歲進入費城一家鋼鐵公司，開始當(dāng)技師，并迅速提升為工長、總技師 28歲任鋼鐵公司的總工程師 1890年離開這家公司，從事顧問工作

9、1898年進入伯利恒鋼鐵公司繼續(xù)從事管理方面的研究，后來他取得高速 工具鋼的專利 1901年后他用大部分時間從事寫作、演講，宣傳他的一套企業(yè)管理理論 2022年5月6日太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有221.4 組織理論和設(shè)計的演變組織理論和設(shè)計的演變v1.4.1 科學(xué)管理理論 1.研究工人的工作方式，找到完成工作的新方法 2.將新的方法標(biāo)準(zhǔn)化 3.挑選能夠與新標(biāo)準(zhǔn)匹配的新工人 4.建立一個公平的績效水平，對超出規(guī)定水平的高 績效給予獎勵2022年5月6日太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有231.4 組織理論和設(shè)計的演變組織理論和設(shè)計的演變v1.4.2 行政管理原則 法約爾（Henly Fayol，1841

10、-1925） 1841年出生于法國一個資產(chǎn)階級家庭 1860年，被康門塔里福爾香包礦冶公司聘任為采礦工程師 1888年晉升為礦井公司的總經(jīng)理 1892年起擔(dān)任康曼包礦業(yè)公司的總經(jīng)理直至77歲退休，后繼續(xù)擔(dān)任該公司董事 1916年出版了自己的代表作工業(yè)管理與一般管理 1918年退休后創(chuàng)辦了法國管理研究中心并兼任高級商業(yè)學(xué)院教授 先后榮獲法國科學(xué)院德雷塞獎?wù)?、法國工業(yè)促進會金質(zhì)獎和礦業(yè)協(xié)會金質(zhì)獎和榮譽獎2022年5月6日太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有241.4 組織理論和設(shè)計的演變組織理論和設(shè)計的演變v1.4.2 行政管理原則 14項管理原則： 勞動分工、職權(quán)和職責(zé)、統(tǒng)一指揮、職權(quán)鏈、集權(quán)、統(tǒng)一指導(dǎo)、

11、秩序、創(chuàng)新精神、紀(jì)律、員工報酬、員工穩(wěn)定、個人利益服從整體利益、合作精神。2022年5月6日太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有251.4 組織理論和設(shè)計的演變組織理論和設(shè)計的演變v1.4. 行為管理理論 霍桑實驗（1924-1932） 在美國西部電氣公司的霍桑工廠進行了一系列試驗，以確定影響工人疲勞和績效的主要因素，其中包括： 照明實驗 繼電器裝配實驗（女工實驗） 焊接實驗（男工實驗） 大規(guī)模的調(diào)查 最后的結(jié)論：不是工作環(huán)境，而是人際關(guān)系影響人的生產(chǎn)效率 2022年5月6日太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有261.4 組織理論和設(shè)計的演變組織理論和設(shè)計的演變v1.4.4權(quán)變管理理論管理者選擇的組織結(jié)構(gòu)和控制系統(tǒng)取決于組織的外部環(huán)境特征認(rèn)為不存在最好的組織方式隨著外部環(huán)境的迅速變化，管理者必須尋找方法協(xié)調(diào)不同部門之間的活動以作出有效地反應(yīng)2022年5月6日太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有271.4 組織理論和設(shè)計的演變組織理論和設(shè)計的演變v1.4.4權(quán)變管理理論組織設(shè)計的權(quán)變理論2022年5月6日太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有281.4 組織理論和設(shè)計的演變組織理論和設(shè)計的演變v1.4.5 當(dāng)前的組織設(shè)計2022年5月6日太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有29討論v你認(rèn)為將來的組織會怎樣發(fā)展？2022年5月6日太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有30本章