PMP49個過程ITTO匯總PMP考試必背

1、子過程定義作用輸入工具和技術(shù)輸出制定項目章程編寫一份正式批準(zhǔn)項目并授權(quán)項目經(jīng)理在項目活動中使用組織資源的文件的過程明確項目于組織戰(zhàn)略目標(biāo)之間的直接聯(lián)系，確立項目的正式地位，并展示組織對項目的承諾僅開展一次或僅在項目預(yù)定義點(diǎn)開展1、商業(yè)文件商業(yè)論證效益管理計劃2、協(xié)議3、事業(yè)環(huán)境因素4、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷2、數(shù)據(jù)收集頭腦風(fēng)暴焦點(diǎn)小組訪談3、人際關(guān)系和團(tuán)隊技能沖突管理引導(dǎo)會議管理4、會議1、項目章程2、假設(shè)日志制定項目管理計劃定義、準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)項目計劃所有組成部分，并把它們整合為一份綜合項目管理計劃的過程生成一份綜合文件，用于確定所有項目工作的基礎(chǔ)及其執(zhí)行方式僅開展一次或僅在項目預(yù)定義點(diǎn)開展1

2、、項目章程2、其他過程輸出任何基準(zhǔn)或組件計劃3、事業(yè)環(huán)境因素4、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷2、數(shù)據(jù)收集頭腦風(fēng)暴核對單焦點(diǎn)小組訪談3、人際關(guān)系和團(tuán)隊技能1、項目管理計劃1、項目管理計劃指導(dǎo)和管理項目工作為實(shí)現(xiàn)項目目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行項目管理計劃中所確定的工作，并實(shí)施已批準(zhǔn)變更的過程對項目工作和可交付成果開展綜合管理，以提高項目成功的可能性在整個項目期間開展任何組件2、項目文件變更日志經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊里程碑清單項目溝通記錄項目進(jìn)度計劃需求跟蹤矩陣風(fēng)險登記冊風(fēng)險報告3、批準(zhǔn)的變更請求4、事業(yè)環(huán)境因素5、組織過程資產(chǎn)沖突管理引導(dǎo)會議管理4、會議1、專家判斷2、項目管理信息系統(tǒng)3、會議1、可交付成果2、工作績效數(shù)

3、據(jù)3、問題日志4、變更請求5、項目管理計劃更新任何組件6、項目文件更新活動清單假設(shè)日志經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊需求文件風(fēng)險登記冊相關(guān)方登記冊7、組織過程資產(chǎn)管理項目知識監(jiān)控項目工作使用現(xiàn)有知識并生成新知識，以實(shí)現(xiàn)項目目標(biāo)，并且?guī)椭M織學(xué)習(xí)的過程利用已有的組織知識來創(chuàng)造或改進(jìn)項目成果，并使當(dāng)前項目創(chuàng)造的知識可用于支持組織運(yùn)營和未來項目或階段在整個項目期間開展跟蹤、審查和報告整體項目進(jìn)展，以實(shí)現(xiàn)項目管理計劃確定的績效目標(biāo)的過程讓相關(guān)方了解項目的當(dāng)前狀態(tài)，并認(rèn)可為處理績效問題而采取的行動，以及通過成本和進(jìn)度預(yù)測，讓相關(guān)方了解在整個項目期間開展1、項目管理計劃任何組件2、項目文件經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊項目團(tuán)隊派工單資源

4、分解結(jié)構(gòu)供方選擇標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)方登記冊3、可交付成果4、事業(yè)環(huán)境因素5、組織過程資產(chǎn)1、項目管理計劃任何組件2、項目文件假設(shè)日志估算依據(jù)成本預(yù)測問題日志經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊1、專家判斷2、知識管理3、信息管理4、人際關(guān)系和團(tuán)隊技能積極傾聽引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力人際交往政治意識1、專家判斷2、數(shù)據(jù)分析備選方案分析成本效益分析掙值分析根本原因分析趨勢分析偏差分析1、經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊2、項目管理計劃任何組件3、組織過程資產(chǎn)更新1、工作績效報告2、變更請求3、項目管理計劃更新任何組件4、項目文件更新成本預(yù)測問題日志經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊風(fēng)險登記冊進(jìn)度預(yù)測未來項目狀里程碑清單3、決策態(tài)4、會議質(zhì)量報告風(fēng)險登記冊風(fēng)險報告進(jìn)度預(yù)測3、工作績

5、效信息4、協(xié)議5、事業(yè)環(huán)境因素6、組織過程資產(chǎn)實(shí)施整體項目變更控制審查所有變更請求，批準(zhǔn)變更，管理可交付成果、組織過程資產(chǎn)、項目文件和項目管理計劃變更，并對變更處理結(jié)果進(jìn)行溝通的過程確保對項目中已記錄在案的變更做出綜合評審在整個項目期間開展1、項目管理計劃變更管理計劃配置管理計劃范圍基準(zhǔn)進(jìn)度基準(zhǔn)成本基準(zhǔn)2、項目文件估算依據(jù)需求跟蹤矩陣風(fēng)險報告1、專家判斷2、變更控制工具3、數(shù)據(jù)分析備選方案分析成本效益分析4、決策投票獨(dú)裁型決策制定多標(biāo)準(zhǔn)決策分析5、會議1、批準(zhǔn)的變更請求3、項目管理計劃更新任何組件4、項目文件更新變更日志結(jié)束項目或階段終結(jié)項目、階段或合同所有活動的過程3、工作績效報告4、變更請

6、求5、事業(yè)環(huán)境因素6、組織過程資產(chǎn)1、項目章程2、項目管理計劃任何組件3、項目文件假設(shè)日志估算依據(jù)變更日志問題日志經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊里程碑清單項目溝通記錄質(zhì)量控制測量結(jié)果質(zhì)量報告需求文件1、項目文件更新經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊2、最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果移交3、最終報告4、組織過程資產(chǎn)更新存檔項目或階段信息，完成計劃的工作，釋放組織團(tuán)隊資源以展開新的工作僅開展一次或僅在項目預(yù)定義點(diǎn)開展1、專家判斷2、數(shù)據(jù)分析文件分析回歸分析趨勢分析偏差分析3、會議風(fēng)險登記冊風(fēng)險報告3、驗收的可交付成果4、商業(yè)文件商業(yè)論證效益管理計劃5、協(xié)議6、米購文檔7、組織過程資產(chǎn)規(guī)劃范圍管理為記錄如何定義、確認(rèn)和控制項目范圍和產(chǎn)品范圍，而

7、創(chuàng)建范圍管理計劃的過程在整個項目期間對如何管理范圍提供指南和方向僅開展一次或僅在項目的預(yù)定義開展1、項目章程1、專家判斷2、數(shù)據(jù)分析1、2、范圍管理計劃需求管理計劃2、3、4、項目管理計劃質(zhì)量管理計劃項目生命周期描述開發(fā)方法事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)3、備選方案分析會議收為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為定義產(chǎn)品僅開展一1、項目到1、專家判斷1、集而確定、記范圍和項目次或僅在2、項目管理計劃2、數(shù)據(jù)收集需求文件需錄并管理相范圍奠定基項目的預(yù)范圍管理計劃頭腦風(fēng)暴2、需求跟蹤矩陣求關(guān)力需要和需求的過程礎(chǔ)定義開展需求管理計劃相關(guān)方參與計劃3、項目文件假設(shè)日志經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊相關(guān)方登記冊4、商業(yè)文件商業(yè)論證5、協(xié)議6、事業(yè)環(huán)境

8、因素7、組織過程資產(chǎn)焦點(diǎn)小組訪談問卷調(diào)查標(biāo)桿對照3、數(shù)據(jù)分析文件分析4、決策投票多標(biāo)準(zhǔn)決策分析5、數(shù)據(jù)表現(xiàn)親和圖思維導(dǎo)圖6、人際關(guān)系與團(tuán)隊技能名義小組技術(shù)觀察/交流引導(dǎo)7、系統(tǒng)交互圖8、原型法定義范圍制定項目和描述產(chǎn)品、1、項目章程1、專家判斷1、項目范圍說明書產(chǎn)品詳細(xì)描述的過程服務(wù)或成果的邊界和驗收標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建WBS把項目可交付成果和項目工作分解成較小、更易于管理的組件的過程為所要交付的內(nèi)容提供框架僅開展一次或僅在項目的預(yù)定義開展確認(rèn)范圍正式驗收已完成項目可交付成果的過程使驗收過程具有客觀性、同時通過確認(rèn)每個可交付成果在整個項目期間定期開展2、項目管理計劃范圍管理計劃3、項目文件假設(shè)日志需求文件

9、風(fēng)險登記冊4、事業(yè)環(huán)境因素5、組織過程資產(chǎn)1、項目管理計劃范圍管理計劃3、項目文件項目范圍說明書需求文件4、事業(yè)環(huán)境因素5、組織過程資產(chǎn)1、項目管理計劃范圍管理計劃需求管理計劃范圍基準(zhǔn)2、數(shù)據(jù)分析備選方案分析3、決策多標(biāo)準(zhǔn)決策分析4、人際關(guān)系與團(tuán)隊技能引導(dǎo)5、產(chǎn)品分析1、專家判斷2、分解1、檢查2、決策投票2、1、2、1、2、3、4、項目文件更新假設(shè)日志需求文件需求跟蹤矩陣相關(guān)方登記冊范圍基準(zhǔn)項目文件更新假設(shè)日志需求文件驗收的可交付成果變更請求工作績效信息項目文件更新來提高最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果獲得驗收的可能性控制范圍監(jiān)督項目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)，管理在整個項目期間保持對范圍基準(zhǔn)的在整個項目期間開范

10、圍基準(zhǔn)交更過程維護(hù)展1、數(shù)據(jù)分析偏差分析趨勢分析2、項目文件經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊質(zhì)量報告需求文件需求跟蹤矩陣3、核實(shí)的可交付成果4、工作績效數(shù)據(jù)1、項目管理計劃范圍管理計劃需求管理計劃范圍基準(zhǔn)變更管理計劃配置管理計劃測量績效基準(zhǔn)2、項目文件經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊質(zhì)量報告需求文件經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊需求文件需求跟蹤矩陣1、工作績效信息2、變更請求3、項目管理計劃更新范圍管理計劃范圍基準(zhǔn)進(jìn)度基準(zhǔn)成本基準(zhǔn)績效測量基準(zhǔn)4、項目文件更新經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊需求文件需求跟蹤矩陣需求跟蹤矩陣3、4、工作績效數(shù)據(jù)組織過程資產(chǎn)如為規(guī)劃、編1、項目章程yyu戈u制、管理、對如何在整僅開展一2、項目管理計劃1、專家判斷進(jìn)執(zhí)行和控制個項目期間

11、次或僅在范圍管理計劃2、數(shù)據(jù)分析項目進(jìn)度加管理進(jìn)度提1、進(jìn)度管理計劃度制定政策、供指南和方項目的預(yù)開發(fā)方法備選方案分析管理程序和文檔向定義開展3、事業(yè)環(huán)境因素3、會議的過程4、組織過程資產(chǎn)識別和記錄將工作包分解為進(jìn)度活1、活動清單動，作為對項目工作進(jìn)1、項目管理計劃2、活動屬性定為完成項目在整個項進(jìn)度管理計劃1、專家判斷3、里程碑清單義活動可交付成果而須采取的具體行動的行進(jìn)度估算、規(guī)劃、目期間開展2、范圍基準(zhǔn)事業(yè)環(huán)境因素2、3、4、分解滾動式規(guī)則會議4、5、變更請求項目管理計劃更新過程執(zhí)行、監(jiān)督3、組織過程資產(chǎn)范圍基準(zhǔn)和控制的過程成本基準(zhǔn)排識別和記錄定義工作之在整個項1、項目管理計劃1、緊前關(guān)

12、系繪圖法1、項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖列項目活動之問的邏輯順目期間開進(jìn)度管理計劃2、確定和整合依賴關(guān)系2、項目文件更新活動順序間關(guān)系的過程序，以便在既定的所有項目制約因素卜獲得最局效率展3、4、5、范圍基準(zhǔn)項目文件活動清單活動屬性假設(shè)日志里程碑清單事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)3、5、提前量和滯后量項目管理信息系統(tǒng)1、項目管理計劃進(jìn)度管理計劃1、專家判斷2、類比估算根據(jù)資源估算的結(jié)果，確定完成每在整個項3、范圍基準(zhǔn)項目文件3、4、參數(shù)估算三點(diǎn)估算1、2、估算活動估算完成單個活動所需活動清單5、自下而上估算3、持續(xù)時間項活動所需花費(fèi)的時間目期怛開展活動屬性6、數(shù)據(jù)分析工作時段的量假設(shè)日志備選方案分析過程經(jīng)驗教訓(xùn)登

13、記冊7、儲備分析決策里程碑清單8、會議項目團(tuán)隊派工單活動清單活動屬性假設(shè)日志里程碑清單持續(xù)時間估算估算依據(jù)項目文件更新活動屬性假設(shè)日志經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊制定進(jìn)度計劃分析活動順序、持續(xù)時問、資源需求和進(jìn)度制約因素，創(chuàng)建進(jìn)度模型，從而落實(shí)項目執(zhí)行和監(jiān)控的過程為完成項目活動而制定具有計劃日期的進(jìn)度模型在整個項目期間定期開展資源分解結(jié)構(gòu)資源日歷資源需求風(fēng)險登記冊4、事業(yè)環(huán)境因素5、組織過程資產(chǎn)1、項目管理計劃進(jìn)度管理計劃范圍基準(zhǔn)2、項目文件活動清單活動屬性假設(shè)日志估算依據(jù)持續(xù)時間估算經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊里程碑清單項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖1、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析2、關(guān)鍵路徑法3、資源優(yōu)化4、數(shù)據(jù)分析假設(shè)情景分析模擬5、提前量和滯后

14、量6、進(jìn)度壓縮7、項目管理信息系統(tǒng)8、敏捷發(fā)布規(guī)則1、進(jìn)度基準(zhǔn)2、進(jìn)度管理計劃3、進(jìn)度數(shù)據(jù)4、項目日歷5、變更請求6、項目管理計劃更新進(jìn)度管理計劃成本基準(zhǔn)4、項目文件更新活動屬性假設(shè)日志持續(xù)時間估算經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊控制進(jìn)度監(jiān)督項目狀態(tài)，以便更新項目進(jìn)度和管理進(jìn)度基準(zhǔn)變更的過程在整個項目期間保持對進(jìn)度基準(zhǔn)的維護(hù)在整個項目期間開展項目團(tuán)隊派工單資源日歷資源需求風(fēng)險登記冊3、協(xié)議4、事業(yè)環(huán)境因素5、組織過程資產(chǎn)1、項目管理計劃進(jìn)度管理計劃進(jìn)度基準(zhǔn)范圍基準(zhǔn)績效測量基準(zhǔn)2、項目文件經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊項目日歷項目進(jìn)度計劃資源日歷進(jìn)度數(shù)據(jù)1、數(shù)據(jù)分析掙值分析迭代燃盡圖績效審查偏差分析趨勢分析假設(shè)情景分析2、關(guān)鍵路

15、徑法3、項目管理信息系統(tǒng)4、資源優(yōu)化5、提前量和滯后量6、進(jìn)度壓縮資源需求風(fēng)險登記冊1、工作績效信息2、進(jìn)度預(yù)測3、變更請求4、項目管理計劃更新進(jìn)度管理計劃進(jìn)度基準(zhǔn)成本基準(zhǔn)績效測量基準(zhǔn)5、項目文件更新假設(shè)日志估算依據(jù)經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊3、工作績效數(shù)據(jù)4、組織過程資產(chǎn)項目進(jìn)度計劃資源日歷進(jìn)度數(shù)據(jù)風(fēng)險登記冊規(guī)劃成本管理確定如何估算、預(yù)算、管理、監(jiān)督和控制項目成本的過程對如何在整個項目期間管理項目成本提供指南和方向僅開展一次或僅在項目的預(yù)定義開展1、項目章程2、項目管理計劃進(jìn)度管理計劃風(fēng)險管理計劃3、事業(yè)環(huán)境因素4、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷2、數(shù)據(jù)分析備選方案分析3、會議1、成本管理計劃估算成本對完成項

16、目工作所需資源成本進(jìn)行近似估算的過程確保項目所需資金在整個項目期間定期開展1、項目管理計劃成本管理計劃質(zhì)量管理計劃范圍基準(zhǔn)2、項目文件經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊項目進(jìn)度計劃資源需求1、專家判斷2、類比估算3、參數(shù)估算4、三點(diǎn)估算5、自下而上估算6、數(shù)據(jù)分析備選方案分析儲備分析質(zhì)量成本1、成本估算2、估算依據(jù)3、項目文件更新假設(shè)日志經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊風(fēng)險登記冊風(fēng)險登記冊3、事業(yè)環(huán)境因素4、組織過程資產(chǎn)7、項目管理信息系統(tǒng)8、決策投票制定預(yù)算匯總所有單個活動或工作包的估算成本，建立一個經(jīng)批準(zhǔn)的成本基準(zhǔn)的過程確定可據(jù)此監(jiān)督和控制項目績效的成本基準(zhǔn)僅開展一次或僅在丁目預(yù)定點(diǎn)開展1、項目管理計劃成本管理計劃資源管理計劃

17、范圍基準(zhǔn)3、項目文件估算依據(jù)成本估算項目進(jìn)度計劃風(fēng)險登記冊4、商業(yè)文件商業(yè)論證效益管理計劃5、協(xié)議6、事業(yè)環(huán)境因素7、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷2、成本匯總3、數(shù)據(jù)分析儲備分析4、歷史信息審核5、資金限制平衡6、融資1、成本基準(zhǔn)2、項目資金需求3、項目文件更新成本估算項目進(jìn)度計劃風(fēng)險登記冊控制成本監(jiān)督項目狀在整個項目在整個項1、項目管理計劃1、專家判斷1、工作績效信息態(tài)，以便更期間保持對目期間開新項目成本成本基準(zhǔn)的展和管理成本維護(hù)基準(zhǔn)變更的過程成本管理計劃成本基準(zhǔn)績效測量基準(zhǔn)2、項目文件經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊3、項目資金需求4、工作績效數(shù)據(jù)5、組織過程資產(chǎn)2、數(shù)據(jù)分析掙值分析偏差分析趨勢分析儲備分析3、

18、完工尚需績效指數(shù)4、項目管理信息系統(tǒng)識別項目及可交付成果的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，并書面描述項目如何證明符合質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)的過程為整個項目期間如何管理和核實(shí)質(zhì)量提供指南僅開展一次或僅在項目的預(yù)定義開展1、項目章程2、項目管理計劃需求管理計劃風(fēng)險管理計劃相關(guān)方參與計劃范圍基準(zhǔn)3、項目文件假設(shè)日志1、專家判斷2、數(shù)據(jù)收集標(biāo)桿對照頭腦風(fēng)暴訪談3、數(shù)據(jù)分析成本效益分析質(zhì)量成本2、成本預(yù)測3、變更請求4、項目管理計劃更新成本管理計劃成本基準(zhǔn)績效測量基準(zhǔn)5、項目文件更新假設(shè)日志估算依據(jù)經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊風(fēng)險登記冊1、質(zhì)量管理計劃2、質(zhì)量測量指標(biāo)3、項目管理計劃更新風(fēng)險管理計劃范圍基準(zhǔn)4、項目文件更新經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊需求

19、跟蹤矩陣把組織的質(zhì)量政策用于項目、并將質(zhì)量管理計劃轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的質(zhì)量活動的過程提高實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的可能性，以及識別無效過程和導(dǎo)致質(zhì)量低劣的原因在整個項目期間開展需求文件需求跟蹤矩陣風(fēng)險登記冊相關(guān)方登記冊4、事業(yè)環(huán)境因素5、組織過程資產(chǎn)4、決策多標(biāo)準(zhǔn)決策分析5、數(shù)據(jù)表現(xiàn)流程圖邏輯數(shù)據(jù)模型矩陣圖思維導(dǎo)圖6、測試與檢查的規(guī)則7、會議風(fēng)險登記冊相關(guān)方登記冊1、項目管理計劃質(zhì)量管理計劃2、項目文件經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊質(zhì)量控制測量結(jié)果質(zhì)量測量指標(biāo)風(fēng)險報告3、組織過程資產(chǎn)1、數(shù)據(jù)收集核對單2、數(shù)據(jù)分析備選方案分析文件分析過程分析根本原因分析3、決策多標(biāo)準(zhǔn)決策分析4、數(shù)據(jù)表現(xiàn)1、2、3、4、5、質(zhì)量報告測試與評估文件

20、變更請求項目管理計劃更新質(zhì)量管理計劃范圍基準(zhǔn)進(jìn)度基準(zhǔn)成本基準(zhǔn)項目文件更新問題日志評估績效、確保項目輸核實(shí)項目可出完整、正交付成果和確且滿足客工作已經(jīng)達(dá)在整個項戶期望，而到主要相關(guān)目期間開監(jiān)督和記錄方的質(zhì)量要展質(zhì)量管理活求、可供最動執(zhí)行結(jié)果終驗收的過程1、項目管理計劃質(zhì)量管理計劃2、項目文件經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊質(zhì)量測量指標(biāo)測試與評估文件3、批準(zhǔn)的變更請求4、可交付成果5、工作績效數(shù)據(jù)6、事業(yè)環(huán)境因素親和圖因果圖流程圖直方圖矩陣圖散點(diǎn)圖5、審計6、面向X的設(shè)計7、問題解決8、質(zhì)量改進(jìn)方法1、數(shù)據(jù)收集核查單核對單統(tǒng)計抽樣問卷調(diào)查2、數(shù)據(jù)分析績效審查根本原因分析3、檢查經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊風(fēng)險登記冊1、質(zhì)量控制測

21、量結(jié)果2、核實(shí)可交付成果3、工作績效信息4、變更請求4、項目管理計劃更新質(zhì)量管理計劃5、項目文件更新問題日志經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊風(fēng)險登記冊7、組織過程資產(chǎn)4、測試/產(chǎn)品評估5、數(shù)據(jù)表現(xiàn)因果圖直力圖散點(diǎn)圖控制圖6、會議測試與評估文件規(guī)劃資源管理定義如何估算、獲取、管理和利用團(tuán)隊以及實(shí)物資源的過程根據(jù)項目類型和復(fù)雜程度確定適用于項目資源的管理方法和管理程度僅開展一次或僅在項目的預(yù)定義開展1、項目章程2、項目管理計劃質(zhì)量管理計劃范圍基準(zhǔn)3、項目文件項目進(jìn)度計劃需求文件風(fēng)險登記冊相關(guān)方登記冊4、事業(yè)環(huán)境因素5、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷2、數(shù)據(jù)表現(xiàn)層級型責(zé)任分配矩陣義木型3、組織理論4、會議1、資源管理計劃2

22、、團(tuán)隊章程3、項目文件更新假設(shè)日志風(fēng)險登記冊估估算執(zhí)行項明確完成項在整個項1、項目管理計劃1、專家判斷1、資源需求算目所需的團(tuán)目的資源種目期間定活隊資源，以類、數(shù)量和期開展動及材料、設(shè)特性資備和用品的源類型和數(shù)量的過程獲取資源獲取項目所需的團(tuán)隊成員、設(shè)施、設(shè)備、材料、用品和其它資源的過程概述和指導(dǎo)資源的選在整個項擇，并將其分配給相應(yīng)的活動目期間定期開展2、3、4、1、1、決策2、多標(biāo)準(zhǔn)決策分析3、2、人際關(guān)系與團(tuán)隊技能4、5、談判3、預(yù)分派4、虛擬團(tuán)隊6、資源管理計劃范圍基準(zhǔn)2、項目文件活動屬性活動清單假設(shè)日志成本估算資源日歷風(fēng)險登記冊3、事業(yè)環(huán)境因素4、組織過程資產(chǎn)1、項目管理計劃資源管理計

23、劃采購管理計劃成本基準(zhǔn)2、項目文件項目進(jìn)度計劃資源日歷2、自下而上估算3、參數(shù)估算4、類比估算5、數(shù)據(jù)分析備選方案分析6、項目管理信息系統(tǒng)7、會議估算依據(jù)資源分解結(jié)構(gòu)項目文件更新活動屬性假設(shè)日志經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊物資資源分配單項目團(tuán)隊派工單資源日歷變更請求項目管理計劃更新資源管理計劃成本基準(zhǔn)項目文件更新提高工作能力，促進(jìn)團(tuán)隊成員互動，改進(jìn)團(tuán)隊整體氛圍，以提高項目績效的過程改進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作、增強(qiáng)人際關(guān)系技能、激勵員工、減少摩擦以及提升整體項目績效在整個項目期間開展資源需求相關(guān)方登記冊3、事業(yè)環(huán)境因素4、組織過程資產(chǎn)1、項目管理計劃資源管理計劃2、項目文件經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊項目進(jìn)度計劃項目團(tuán)隊派工單資源日歷團(tuán)

24、隊章程3、事業(yè)環(huán)境因素4、組織過程資產(chǎn)1、集中辦公2、虛擬團(tuán)隊3、溝通技術(shù)4、人際關(guān)系與團(tuán)隊技能沖突管理影響力激勵談判團(tuán)隊建設(shè)5、認(rèn)可與獎勵6、培訓(xùn)經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊項目進(jìn)度計劃資源分解結(jié)構(gòu)資源需求風(fēng)險登記冊相關(guān)方登記冊7、事業(yè)環(huán)境因素8、組織過程資產(chǎn)1、團(tuán)隊績效評價2、變更請求3、項目管理計劃更新資源管理計劃4、項目文件更新經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊項目進(jìn)度計劃項目團(tuán)隊派工單資源日歷團(tuán)隊章程5、事業(yè)環(huán)境因素7、個人和團(tuán)隊評估8、會議6、組織過程資產(chǎn)管理團(tuán)隊跟蹤團(tuán)隊成員工作表現(xiàn)，提供反饋，解決問題并管理團(tuán)隊變更，以優(yōu)化項目績效的過程影響團(tuán)隊行為，管理沖突和解決問題在整個項目期間開展1、項目管理計劃資源管理計劃

25、2、項目文件項目進(jìn)度計劃問題日志項目團(tuán)隊派工單團(tuán)隊章程3、事業(yè)環(huán)境因素4、組織過程資產(chǎn)1、人際關(guān)系與團(tuán)隊技能沖突管理制定決策情商影響力領(lǐng)導(dǎo)力2、項目管理信息系統(tǒng)1、變更請求2、項目管理計劃更新資源管理計劃成本基準(zhǔn)進(jìn)度基準(zhǔn)3、項目文件更新經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊問題日志項目團(tuán)隊派工單4、事業(yè)環(huán)境因素確保按計劃1、項目管理計劃1、數(shù)據(jù)分析1、工作績效信息控制資源為項目分配實(shí)物資源，以及根據(jù)資源使用計劃監(jiān)督資源實(shí)際使用情況，并采取確保所分配的資源適時適地的可用于項目，且在不再需要時被釋放在整個項目期間開展資源管理計劃2、項目文件備選方案分析成本效益分析2、變更請求2、項目管理計劃更新問題日志資源管理計劃經(jīng)驗教

26、訓(xùn)登記冊項目團(tuán)隊派工單趨勢分析2、問題解決3、人際關(guān)系與團(tuán)隊技能成本基準(zhǔn)進(jìn)度基準(zhǔn)3、項目文件更新必要糾正措施的過程項目進(jìn)度計劃資源分解結(jié)構(gòu)資源需求風(fēng)險登記冊3、工作績效數(shù)據(jù)4、協(xié)議5、組織過程資產(chǎn)談判影響力4、項目管理信息系統(tǒng)經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊問題日志假設(shè)日志物資資源分配單資源分解結(jié)構(gòu)風(fēng)險登記冊規(guī)劃溝通管理基于每個相關(guān)方或相關(guān)方群體的信息需求、可用的組織資產(chǎn)，以及具體項目的需求，為項目溝通活動制定恰當(dāng)?shù)姆椒ê陀媱澋倪^程為及時向相關(guān)方提供相關(guān)信息，引導(dǎo)相關(guān)方宿效參與項目，而編制書面溝通計劃在整個項目期間定期開展1、項目章程2、項目管理計劃資源管理計劃相關(guān)方參與計劃3、項目文件需求文件相關(guān)方登記冊4、

27、事業(yè)環(huán)境因素5、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷2、溝通需求分析3、溝通技木4、溝通模型5、人際關(guān)系與團(tuán)隊技能溝通風(fēng)格評估政治意識文化意識6、數(shù)據(jù)表現(xiàn)相關(guān)方參與度評估矩陣7、會議1、溝通管理計劃2、項目管理計劃更新相關(guān)方參與計劃3、項目文件更新項目進(jìn)度計劃相關(guān)方登記冊管確保項目信促成項目團(tuán)在整個項1、項目管理計劃1、溝通技木1、項目溝通記錄理溝通息及時且恰當(dāng)?shù)氖占?、生成、發(fā)布、存儲、檢索、管理、監(jiān)督和最終處置的過程隊和相關(guān)方之間后效的信息流動目期間開展資源管理計劃溝通管理計劃相關(guān)方參與計劃2、項目文件變更日志問題日志經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊質(zhì)量報告風(fēng)險報告相關(guān)方登記冊3、工作績效報告4、事業(yè)環(huán)境因素5、組織過程

28、資產(chǎn)2、溝通方法3、溝通技能溝通勝任力反饋非11語加4、項目管理信息系統(tǒng)5、項目報告6、人際關(guān)系與團(tuán)隊技能積極傾聽沖突管理文化意識會議管理人際交往政治意識7、會議2、項目管理計劃更新溝通管理計劃相關(guān)方參與計劃3、項目文件更新經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊問題日志項目進(jìn)度計劃風(fēng)險登記冊相關(guān)方登記冊4、組織過程資產(chǎn)監(jiān)確保滿足項督目及相關(guān)方溝信息需求的按溝通管理計劃和相關(guān)方參與計劃在整個項目期間開展1、項目管理計劃資源管理計劃溝通管理計劃1、專家判斷2、項目管理信息系統(tǒng)3、數(shù)據(jù)分析1、工作績效信息2、變更請求2、項目管理計劃更新通過程的要求優(yōu)化信息傳遞流程相關(guān)方參與計劃2、項目文件問題日志經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊質(zhì)量報告風(fēng)險

29、報告相關(guān)方登記冊3、工作績效報告4、事業(yè)環(huán)境因素5、組織過程資產(chǎn)相關(guān)方參與度評估矩陣4、人際關(guān)系與團(tuán)隊技能觀察/交談5、會議溝通管理計劃相關(guān)方參與計劃3、項目文件更新經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊問題日志相關(guān)方登記冊規(guī)劃風(fēng)險管理定義如何實(shí)施項目風(fēng)險管理活動的過程確保風(fēng)險管理的水平、方法和可見度與項目風(fēng)險程度，以及項目對組織和其他相關(guān)方的重要程度相匹配僅開展一次或僅在項目預(yù)定義點(diǎn)開展1、項目章程2、項目管理計劃所有組建3、項目文件相關(guān)方登記冊4、事業(yè)環(huán)境因素5、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷2、數(shù)據(jù)分析相關(guān)方分析3、會議1、風(fēng)險管理計劃識識別單個項記錄現(xiàn)有的在整個項1、項目管理計劃1、專家判斷1、風(fēng)險登記冊目風(fēng)險以及

30、整體項目風(fēng)險的來源，并記錄風(fēng)險特征的過程單個項目風(fēng)險，以及整體項目風(fēng)險的來源；同時匯總相關(guān)信息，以便項目團(tuán)隊能夠恰當(dāng)應(yīng)對已識別的風(fēng)險目期間開展需求管理計劃進(jìn)度管理計劃成本管理計劃質(zhì)量管理計劃資源管理計劃風(fēng)險管理計劃范圍基準(zhǔn)進(jìn)度基準(zhǔn)成本基準(zhǔn)2、項目文件假設(shè)日志成本估算持續(xù)時間估算問題日志經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊需求文件資源需求相關(guān)方登記冊2、數(shù)據(jù)收集頭腦風(fēng)暴核對單訪談3、數(shù)據(jù)分析根本原因分析假設(shè)條件和制約因素分析swot析文件分析4、人際關(guān)系與團(tuán)隊技能引導(dǎo)5、提示清單6、會議2、3、風(fēng)險報告項目文件更新經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊問題日志假設(shè)日志3、協(xié)議4、米購義檔5、事業(yè)環(huán)境因素6、組織過程資產(chǎn)實(shí)施定性風(fēng)險分析通過分

31、析單個項目發(fā)生的概率和影響以及其他特征，對風(fēng)險進(jìn)行優(yōu)先級排序,從而為后續(xù)分析或行動提供基礎(chǔ)的過程重點(diǎn)關(guān)注高優(yōu)先級風(fēng)險在整個項目期間開展1、項目管理計劃風(fēng)險管理計劃2、項目文件假設(shè)日志風(fēng)險登記冊相關(guān)方登記冊3、事業(yè)環(huán)境因素4、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷2、數(shù)據(jù)收集訪談3、數(shù)據(jù)分析風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估風(fēng)險概率和影響評估其他風(fēng)險參數(shù)評估4、人際關(guān)系與團(tuán)隊技能引導(dǎo)5、風(fēng)險分類6、數(shù)據(jù)表現(xiàn)概率和影響矩陣層級型7、會議1、項目文件更新假設(shè)日志問題日志風(fēng)險登記冊風(fēng)險報告實(shí)已識別的單量化整體項并非每個1、項目管理計劃1、專家判斷1、項目文件更新施定量風(fēng)險分析個項目風(fēng)險和不確定性的其他來源對整體項目目標(biāo)的影響進(jìn)行定量

32、分析的過程目風(fēng)險敞口，并提供額外的定量風(fēng)險信息，以支持風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃項目必須，但如果采用，則在整個項目期間開展風(fēng)險管理計劃范圍基準(zhǔn)進(jìn)度基準(zhǔn)成本基準(zhǔn)2、項目文件假設(shè)日志估算依據(jù)成本估算成本預(yù)測持續(xù)時間估算里程碑清單資源需求風(fēng)險登記冊風(fēng)險報告進(jìn)度預(yù)測3、事業(yè)環(huán)境因素4、組織過程資產(chǎn)2、數(shù)據(jù)收集訪談3、人際關(guān)系與團(tuán)隊技能引導(dǎo)4、不確定性表現(xiàn)方式5、數(shù)據(jù)分析模擬敏感性分析決策樹分析影響圖風(fēng)險報告規(guī)為處理整體制定應(yīng)對整在整個項1、項目管理計劃1、專家判斷1、變更請求劃風(fēng)險應(yīng)對項目風(fēng)險敞口，以及應(yīng)對單個項目風(fēng)險，而制定可選方案，選擇并冏定應(yīng)對行為的過程體項目風(fēng)險和單個項目風(fēng)險的適當(dāng)方法目期間開展風(fēng)險管理計劃

33、資源管理計劃成本基準(zhǔn)2、項目文件經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊項目進(jìn)度成本項目團(tuán)隊派工單資源日歷風(fēng)險登記冊風(fēng)險報告相關(guān)方登記冊3、事業(yè)環(huán)境因素4、組織過程資產(chǎn)2、數(shù)據(jù)收集訪談3、人際關(guān)系與團(tuán)隊技能引導(dǎo)4、威脅應(yīng)對策略5、機(jī)會應(yīng)對策略6、應(yīng)急應(yīng)對措施7、整體項目風(fēng)險應(yīng)對策略8、數(shù)據(jù)分析備選力殺分析成本效益分析9、投票多標(biāo)準(zhǔn)決策分析2、項目管理計劃更新進(jìn)度管理計劃成本管理計劃質(zhì)量管理計劃資源理計劃采購管理計劃范圍基準(zhǔn)成本基準(zhǔn)進(jìn)度基準(zhǔn)3、項目文件更新假設(shè)日志成本預(yù)測經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊項目進(jìn)度計劃項目團(tuán)隊派工單風(fēng)險登記冊風(fēng)險報告實(shí)執(zhí)行商定的確保按計劃在整個項1、項目管理計劃1、專家判斷1、變更請求施風(fēng)險應(yīng)對風(fēng)險應(yīng)對計劃的

34、過程執(zhí)行商定的風(fēng)險應(yīng)對措施，來管理整體項目風(fēng)險敞口、最小化單個項目威脅，以及最大化單個項目機(jī)會目期間開展風(fēng)險管理計劃2、項目文件經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊風(fēng)險登記冊風(fēng)險報告3、組織過程資產(chǎn)2、人際關(guān)系與團(tuán)隊技能影響力3、項目管理信息系統(tǒng)2、項目文件更新問題日志經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊項目團(tuán)隊派工單風(fēng)險登記冊風(fēng)險報告監(jiān)督風(fēng)險監(jiān)督商定的風(fēng)險應(yīng)對計劃的實(shí)施、跟蹤已識別風(fēng)險、識別和分析新風(fēng)險，以及評估風(fēng)險管理有效性過程使項目決策都基于關(guān)于整體項目風(fēng)險敞口和單個項目風(fēng)險的當(dāng)前信息在整個項目期間開展1、項目管理計劃風(fēng)險管理計劃2、項目文件問題日志經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊風(fēng)險登記冊風(fēng)險報告3、工作績效數(shù)據(jù)4、工作績效報告1、數(shù)據(jù)分析技術(shù)績

35、效分析儲備分析2、審計3、會議1、工作績效信息2、變更請求3、項目管理計劃更新任何組件4、項目文件更新假設(shè)日志問題日志經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊風(fēng)險登記冊風(fēng)險報告5、組織過程資產(chǎn)規(guī)劃采購管理記錄項目采購決策，明確采購方法，及識別潛在賣方的過程確定是否從項目外部獲取貨物或服務(wù)，如果是,則還要確定將在什么時問、以什么方式獲取貨物和服務(wù)僅開展一次或僅在項目預(yù)定義點(diǎn)開展1、項目章程2、商業(yè)文件商業(yè)論證效益管理計劃3、項目管理計劃范圍管理計劃質(zhì)量管理計劃資源管理計劃范圍基準(zhǔn)4、項目文件里程碑清單項目團(tuán)隊派工單需求文件需求跟蹤矩陣資源需求風(fēng)險登記冊相關(guān)方登記冊5、事業(yè)環(huán)境因素6、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷2、數(shù)據(jù)收集市

36、場調(diào)研2、數(shù)據(jù)分析自制或外購方分析4、供方選擇分析5、會議1、采購管理計劃2、采購策略3、招標(biāo)文件4、采購工作說明書5、供方選擇標(biāo)準(zhǔn)6、自制或外購決策7、獨(dú)立成本估算8、變更請求9、項目文件更新經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊里程碑清單需求文件需求跟蹤矩陣風(fēng)險登記冊相關(guān)方登記冊10、組織過程資產(chǎn)實(shí)施采購獲取賣方應(yīng)答、選擇賣方并授予合同的過程選定合格文方并簽署關(guān)于獲取或服務(wù)交付的法律協(xié)議（最后成果是簽訂的協(xié)議，包括正式合同）在整個項目期間開展1、項目管理計劃范圍管理計劃需求管理計劃溝通管理計劃風(fēng)險管理計劃采購管理計劃配置管理計劃成本基準(zhǔn)2、項目文件經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊項目進(jìn)度計劃需求文件風(fēng)險登記冊相關(guān)方登記冊3、采購文

37、檔4、賣方建議書5、事業(yè)環(huán)境因素6、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷2、廣告3、投標(biāo)人會議4、數(shù)據(jù)分析建議書評價5、人際關(guān)系與團(tuán)隊技能談判1、投標(biāo)人會議2、協(xié)議3、變更請求4、項目管理計劃更新需求管理計劃質(zhì)量管理計劃溝通管理計劃風(fēng)險管理計劃采購管理計劃范圍基準(zhǔn)進(jìn)度基準(zhǔn)成本基準(zhǔn)5、項目文件更新問題日志經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊項目團(tuán)隊派工單風(fēng)險登記冊風(fēng)險報告控制采購管理采購關(guān)系、監(jiān)督合同績效，實(shí)施必要的變更和糾偏，以及關(guān)閉合同的過程確保買賣雙方履行法律協(xié)議，滿足項目需求在整個項目期間開展1、項目管理計劃需求管理計劃風(fēng)險管理計劃采購管理計劃變更管理計劃進(jìn)度基準(zhǔn)2、項目文件經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊假設(shè)日志里程碑清單質(zhì)量報告需求跟蹤矩陣需求文件風(fēng)險登記冊相關(guān)方登記冊3、協(xié)議4、采購文檔5、批準(zhǔn)的變更請求6、工作績效數(shù)據(jù)1、專家判斷2、索賠管理3、數(shù)據(jù)分析績效審查掙值分析趨勢分析4、審計5、檢查1、2、3、4、3、4、5、結(jié)束的采購工作績效信息采購