護士工作幸福感的研究現(xiàn)狀

1、護士工作幸福感的研究現(xiàn)狀 什么是護士工作幸福感？ 如何測評護士工作幸福感？ 與護士幸福感相關的因素？ 工作幸福感的對護士的影響？ 如何提高護士工作幸福感？第1頁/共28頁什么是護士工作幸福感？ 工作幸福感 工作情景中的主觀幸福感 用于衡量員工對工作積極情感和認知評價 “實現(xiàn)程度或滿足度”，并伴隨積極或消極情感 快樂快樂+ +意義意義第2頁/共28頁第3頁/共28頁什么是護士工作幸福感？ 護士在工作中的主觀幸福感 護士更大的工作壓力、高水護士更大的工作壓力、高水平的職業(yè)壓力平的職業(yè)壓力-自我懷疑的自我懷疑的情緒，容易發(fā)怒，產生睡眠情緒，容易發(fā)怒，產生睡眠障礙和倦怠感障礙和倦怠感 -影響護士的主觀

2、幸福感影響護士的主觀幸福感第4頁/共28頁如何測評護士工作幸福感？ 主觀方法 自陳報告法 客觀方法 知情者 或觀察者報告法 生理測量法 任務測量法第5頁/共28頁主觀方法自陳報告法 多以自我報告的形式出現(xiàn) 即對擬測量的個性特征編制若干測題（陳述句），被試者逐項給出書面答案 依據(jù)其答案來衡量評價某項個性特征自我評價問卷自我評價問卷第6頁/共28頁評價：自陳報告法 優(yōu)點 可操作性強 采用標準化測試的形式-簡單易行 解釋比較容易 可進行自我診斷 客觀、全面、應用廣泛 缺點 穩(wěn)定性差 被測試者容易弄虛作假、大多數(shù)問卷調查表容易被鉆空子 測試效果不太理想第7頁/共28頁客觀方法 知情者或觀察者報告法 有

3、時人們會故意隱瞞真實情感，為獲得客觀數(shù)據(jù)，本方法通過與受試者相熟的人或受過培訓的觀察者，來提供與受試者相關的工作快樂信息。第8頁/共28頁客觀方法 生理測量法 根據(jù)受試者心律、心動加速、心率、血壓、體溫、呼吸頻率、皮膚導電系數(shù)來確定受試者情緒第9頁/共28頁客觀方法任務測量法 要求受試者在短時間內，盡可能回憶工作中的快樂經歷，并根據(jù)經歷評價情感水平 通過讓受試者寫出或辨識與積極情感的相關詞語，根據(jù)寫出詞語速度和數(shù)量來判斷第10頁/共28頁與護士幸福感相關的因素？ 護士一般自我效能感 情緒勞動 社會支持 患者贊揚對護士鼓勵作用 護士工作年限與護理工作態(tài)度第11頁/共28頁護士一般自我效能感 自我

4、效能 指人們對自身擁有技能完成工作的自信程度 護士自我效能感現(xiàn)狀 75.7%護士年齡集中在2030歲，由于人生經驗尚不充足，為人處事不夠成熟，遇到挫折承受較弱 面對各種考試壓力，影響到幸福感個人自身行為的成敗經驗個人自身行為的成敗經驗替代經驗、言語勸說替代經驗、言語勸說情緒喚醒情緒喚醒第12頁/共28頁情緒勞動 情緒勞動 指個體內外情緒進行偽裝與管理，以符合組織的表達規(guī)則，使組織達到營利目的 是情緒商品化的結果，個體為了完成工作、獲得薪資進行情緒管理，努力維持臉上的笑容和恰當?shù)闹w語言，具有交換價值第13頁/共28頁第14頁/共28頁社會支持 社會支持 指個體與社會各方面，包括親屬、朋友、同事

5、等社會人，以及家庭和社團組織等產生的精神上和物質上的聯(lián)系程度 家人支持對護士幸福感有較大的預測作用 家庭成員之間相互信任。理解和尊重能使子女在親密的家庭氛圍中感到輕松愉快，增加幸福的感覺第15頁/共28頁患者贊揚對護士鼓勵作用 患者的贊揚對護士的鼓勵作用越大，護士幸福感越強 說明護士在護理患者時，也希望得到患者的認可和尊重 建立和諧環(huán)境和增設人性化護理設施讓患者更容易接受日常護理，同時也為護理人員提供了一個愉悅的工作環(huán)境，有利于改善工作心境，更好為患者服務第16頁/共28頁護士工作年限與護理工作態(tài)度 工作年限越長，對護理工作態(tài)度越是不喜歡，護士幸福感越低 護士對護理工作態(tài)度可與護理工作負荷重有

6、關，工作年限越長，越易出現(xiàn)持續(xù)工作熱情下降，導致護士職業(yè)倦怠和離職傾向第17頁/共28頁工作幸福感的對護士的影響？ 工作幸福感能夠提升工作績效 工作幸福感作為一種積極力量，是提升個人和 組織績效的最佳方法 積極情緒能夠緩解心理緊張第18頁/共28頁如何提高護士工作幸福感？ 加強人性管理，減輕護士的工作負荷 鼓勵護士規(guī)劃職業(yè)的生涯，充分發(fā)揮自己潛力，增加幸福感 營造自己的耐心，在面對壓力時能控制自己，并理性解決問題，盡量努力達到自己的目標第19頁/共28頁第20頁/共28頁 THANKS第21頁/共28頁什么是護士工作幸福感？ 工作幸福感 工作情景中的主觀幸福感 用于衡量員工對工作積極情感和認知

7、評價 “實現(xiàn)程度或滿足度”，并伴隨積極或消極情感 快樂快樂+ +意義意義第22頁/共28頁評價：自陳報告法 優(yōu)點 可操作性強 采用標準化測試的形式-簡單易行 解釋比較容易 可進行自我診斷 客觀、全面、應用廣泛 缺點 穩(wěn)定性差 被測試者容易弄虛作假、大多數(shù)問卷調查表容易被鉆空子 測試效果不太理想第23頁/共28頁客觀方法任務測量法 要求受試者在短時間內，盡可能回憶工作中的快樂經歷，并根據(jù)經歷評價情感水平 通過讓受試者寫出或辨識與積極情感的相關詞語，根據(jù)寫出詞語速度和數(shù)量來判斷第24頁/共28頁情緒勞動 情緒勞動 指個體內外情緒進行偽裝與管理，以符合組織的表達規(guī)則，使組織達到營利目的 是情緒商品化的結果，個體為了完成工作、獲得薪資進行情緒管理，努力維持臉上的笑容和恰當?shù)闹w語言，具有交換價值第25頁/共28頁第26頁/共28頁患者贊揚對護士鼓勵作用 患者的贊揚對護士的鼓