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1、銷售職場勵志經(jīng)典短文每一篇關(guān)于銷售職場勵志的經(jīng)典散文對于各位銷售員來說都是一筆財富,那么銷售職場勵志經(jīng)典短文都有哪些呢?一起來看看吧。銷售職場勵志經(jīng)典短文:銷售人員如何保持好心情第一:對“拒絕”不要信以為真通常有些客戶對并不了解的東西,最習慣的反應(yīng)就是拒絕,拒絕對他來說就是一種習慣;還有些客戶的拒絕,往往是需要進一步了解你的產(chǎn)品的正常反應(yīng),雖然這對你來說好象是苦難,但對一部分客戶來說,的確是被人攻破心理防線的“偽裝抵抗”。所以,你不要太相信這類客戶的話,只需要懷抱著堅定的信心繼續(xù)走下去就可以了。通常碰到這樣的回答,先停頓一下,不急于爭辯,心里默念:“不要在意,繼續(xù)前進”。然后微笑地對客戶說:“
2、哦,真是這樣嗎?”“看來您真的是這方面的行家,不知道有沒有機會向您學習呢?”第二:將每一次拒絕看成是還“債”的機會我們每個人在這個世界上都有兩重角色,買家和賣家。當你在做銷售工作的時候,你是賣家,那你當然容易遭受一些拒絕。同樣,當你是買家的時候,那你也會拒絕別人。當你拒絕別人向您兜售保險的時候,你其實是給了別人一個受難的機會。從佛家的因果報應(yīng)的角度上說,你是欠了別人的一次“人情債”,那么當你被別人拒絕的時候,其實也是別人給了你一個受難的機會,相當于你還了一次“人情債”。如果你這樣想的話,就不會對每次的拒絕那么耿耿于懷。同樣,這個道理也告訴我們,對所有向你推銷產(chǎn)品或服務(wù)的人,不要一棒子打死,不給
3、別人留一點情面。中國有句老話說的好,給別人面子,也是給自己一個面子。第三:現(xiàn)在拒絕你,并不代表永遠拒絕你在每次銷售之前,你的心態(tài)不能著急,不能想著一口氣吃成個大胖子,需要一步步走,每一步做好了,成交的結(jié)果就自然而來了。從準備、開場、挖掘需求、推薦說明一直到成交,這每一步中都存在著拒絕。但這些拒絕不代表一直都會存在,只要你保持樂觀的心態(tài),準確把握客戶的需求,適當?shù)亟忉屒宄?,那這些障礙就是暫時的。往往很多銷售在推進流程時犯的毛病是,每一步都向客戶發(fā)出非常強烈的成交信號,也就是火候未到,就開始起鍋上菜,那口味能好吃嗎?請記住:銷售的每一步的結(jié)果不是成交,而是順利地推進到下一步。如果你這樣想,你的拒絕
4、就不會那么多了。第四:體會“拒絕”背后的心情故事當我聽到每一個客戶的拒絕,我先要求自己想到的不是責怪客戶的不通人情,而是我自己會幫客戶編一則心情故事。或許他周末沒休息好,所以和我說改天再說;或許他剛被老板罵,心情不太好;又或者…總之,不要先想客戶的不對,而是先站在客戶的立場,幫他編一個理解他的心情故事,好好體會,品嘗人間百態(tài),這不也是一種銷售的收獲嗎?這就叫做同理心,通常你以這樣的心態(tài)和客戶交流,客戶會覺得你是個值得心事托付的人,會和你把朋友看待。當客戶對你傾訴的私人故事越多,那離你的成交也就不遠了。第五:正向能量的調(diào)整最近幾年有本書很火,叫做“秘密”。不知道大家都看過沒
5、有,其實講得就是吸引力的法則。他認為主宰這個世界的不是其他,而是能量。我們每天與人的交流,其本質(zhì)都是能量的交流。當你的心態(tài)積極,非??释麚碛械臅r候,吸引力會幫助你吸引到對你有利,或你想要的東西。當你心態(tài)消極,害怕失去的時候,吸引力同樣會幫助你吸引對你不利,或?qū)е履闶ツ銚碛械臇|西。所以富人越富,他們總是渴望擁有更多的,而不是只想著保護自己已有的;窮人越窮,他們總是考慮的是如何保全自己已有的,而不是渴望擁有更多的。不知道你有沒有這樣的類似經(jīng)驗。如果有一天你想打電話給客戶,但你在打電話之前,總是想著這個客戶可能不會買你的產(chǎn)品,結(jié)果你打電話過去,客戶真的沒有買你的。我已經(jīng)遇到這樣的事情無數(shù)次了。當我
6、意識到自己出現(xiàn)消極狀態(tài)的時候,先讓自己停下來。做腹式呼吸調(diào)節(jié)自己疲憊的狀態(tài)。和周圍的人開開玩笑,重新調(diào)整一下自己的話術(shù)與思路。在打下一個電話之前,一定要想著積極的情境。最怕就是你又想積極的成交情形,又害怕客戶的拒絕。如果你是這樣的心態(tài),那說明你還沒有調(diào)整好,要繼續(xù)調(diào)整。直到你變成完全正向的能量為止。第六:概率決定論做銷售,尤其是做電話銷售,真是個數(shù)字的概率游戲。也就是說,不論你多么的努力,肯定會有至少30%的客戶不會和你成交,也肯定會有10%的客戶會很快和你成交。剩下的客戶就是你要應(yīng)用正確的方法來爭取的客戶。所以,銷售業(yè)績做得好的人首先要保證的是工作量。保證工作量的目的是為了抓住肯定能成交的1
7、0%的客戶;其次,就是盡快地篩選掉不合格或根本不可能與你成交的客戶(沒預(yù)算,暫時沒需求,沒決策權(quán));最后就是你要應(yīng)用靈活的策略與技巧來應(yīng)對不斷給你拒絕的60%的客戶了。銷售職場勵志經(jīng)典短文:給從事銷售人員的11條忠告1、要么全力以赴的干,要么早點滾蛋,在任何一個位置混日子遲早會有人拿你開刀,你要明白,做企業(yè)不是做慈善,如果你愿意被慈善,我建議你去要飯。2、別把老板和上司當傻子,他裝傻不等于真傻,不追究不代表他不記得,只是他給你機會去磨練,你的這些小伎倆他早就比你耍的專業(yè)幾百倍了,不然他也不敢坐上這個位置.3、請別再說我沒有功勞也有苦勞請你記住,苦勞是企業(yè)的一種負擔,它會
8、讓企業(yè)慢慢消忘,功勞才是你存在的條件和價值.4、對工作,一諾千金,言出必行,每次放空炮,還有誰會相信你能做好,憑什么讓公司給你最好的資源5、別以為自己很牛,真要覺得自己很牛,拿工作結(jié)果出來看,這比你吹一萬次牛更有說服力,更能得到公司的認可.6、馬屁少一點,我相信再響再爽的馬屁也頂不上你出色工作成果功力的十分之一.7、別讓自己成為一個對社會對企業(yè)對團隊都是多余的人.8、別為小錢糾結(jié),你那三塊五毛二沒人在乎,太在乎小錢的人將一輩子為小錢發(fā)愁,因為小錢思維對你來說會很容易成為習慣,投資不僅僅是股市基金和黃金.9、對領(lǐng)導(dǎo)忠誠是你在公司存在的保命線,沒業(yè)績沒成果有它你還能存在,沒它了就算你再牛也P都不是
9、,而且很快你就會臭名昭著.10、對自己狠一點,逼自己努力,再過五年你將會感謝今天發(fā)狠的自己、恨透今天懶惰自卑的自己.11、別見人就說你有多苦,說久了一定會成為公司里最苦的那一個,苦了這么久還拿不出解決辦法,只能說明你不是智商有問題就是情商有缺陷,因為沒人在乎你苦的過程,只在意你得意的結(jié)果,包括你自己.銷售職場勵志經(jīng)典短文:做銷售要了解客戶的15大“潛規(guī)則”1、中國人的記性好,所以,對客戶的承諾一定要兌現(xiàn),否則你這輩子都恐怕沒有機會成交。2、中國人愛美,所以,銷售人員給人的第一印象很重要。3、中國人重感情,所以,銷售要注意人與人的溝通。4、中國人喜歡牽涉交情,所以,你也要和你的客戶交情;哎呀,小王啊,是你同學啊,他是我鄰居啊,這樣關(guān)系可以立刻拉近。5、中國人習慣看臉色,表情都寫在臉上,所以,你要注意察言觀色。6、中國人喜歡投桃報李,所以,一定要懂得相互尊重。7、中國人愛被贊美,所以你要逢人減歲,逢物加價。8、中國人愛面子,所以,你要給足你的客戶面子。9、中國人不容易相信別人,但是對于已經(jīng)相信的人卻深信不疑,所以,銷售最重要的是獲得客戶的信任。10、中國人太聰明,所以,不能被客戶的思想帶著走,銷售的每個環(huán)節(jié)由誰來主導(dǎo)決定了最好是否能成交抑或你被客戶拒絕。11、中國人不愛'馬上',怕做第一,所以有些事你必須先示范。12、中國人喜
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