信息部崗位說明

1、 崗位說明書一、 經(jīng)理崗位職責(zé)崗位名稱：信息部經(jīng)理所屬部門：信息部隸 屬：主管副總或總經(jīng)理指 揮 到：主管、文員、領(lǐng)班工作時間：8：0012:00 14:0018：00工作職責(zé)：在四季小鎮(zhèn)總經(jīng)理、主管副總的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)四季小鎮(zhèn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息化系統(tǒng)及中央鏈系統(tǒng)的建設(shè)、更新、維護(hù)、管理、數(shù)據(jù)信息處理，管理系統(tǒng)保密口令，保證各系統(tǒng)的正常運(yùn)行！是負(fù)責(zé)對四季小鎮(zhèn)各系統(tǒng)使用部門工作的各個環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、實(shí)施和協(xié)調(diào)的專職部門。負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各軟件使用方的信息錄入是否準(zhǔn)確、規(guī)范，并對各使用部門進(jìn)行軟、硬件設(shè)備的操作培訓(xùn)。工作內(nèi)容：1、 接受四季小鎮(zhèn)總經(jīng)理、主管副總的領(lǐng)導(dǎo)，管理信息部員工；（1）參加

2、四季小鎮(zhèn)組織的各類會議； （2）匯報(bào)部門日常工作；（3）接受上級檢查與評估； （4）完成上級下達(dá)的工作指標(biāo)；（5）完成上級交辦的其他任務(wù)。2、部門內(nèi)部管理（1）、制定并不斷完善崗位職責(zé)、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度，并督導(dǎo)實(shí)施；（2）、制定部門的組織機(jī)構(gòu)和運(yùn)行管理模式，使其操作快捷合理，并有效地保障四季小鎮(zhèn)信息化設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行；（3）、總結(jié)和歸納運(yùn)行和維修實(shí)踐、制定設(shè)備、設(shè)施的預(yù)防性維修計(jì)劃，保證四季小鎮(zhèn)設(shè)施不斷完善，始終處于正常、完好狀態(tài)；（4）、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓(xùn)，并進(jìn)行考核；定期對四季小鎮(zhèn)系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行培訓(xùn)；考核主管并對其工作做出

3、指導(dǎo)和評估；（5）、全面負(fù)責(zé)信息部的節(jié)支，并控制建設(shè)及維修費(fèi)用，保證四季小鎮(zhèn)最大限度的節(jié)支；（6）、根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況和折舊程度，制定出可行的采購計(jì)劃和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算；（7）、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和信息部相關(guān)的市政等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，以獲得良好的外部環(huán)境；（8）、主持部門工作例會，協(xié)調(diào)班組工作；（9）、分析信息化項(xiàng)目報(bào)價(jià)單，重大項(xiàng)目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度，對完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評估和驗(yàn)收；（10）、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案；（11）、負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的問題和客人對信息化工作的投訴，并將處理結(jié)果反饋給相關(guān)投訴人員并上報(bào)四季小鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)；（12）、親自檢查大型活動或VIP接待設(shè)備

4、的相關(guān)工作；全程跟蹤及現(xiàn)場督導(dǎo)、指揮確保信息化相關(guān)工作萬無一失；（13）、配合安保部搞好消防、安全工作，執(zhí)行四季小鎮(zhèn)安全管理規(guī)定；（14）、隨時接受并組織完成上級交辦的其它工作事項(xiàng)。3 與其他部門協(xié)作（1）、與其它部門團(tuán)結(jié)協(xié)作共同做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作；（2）、與其它部門做好四季小鎮(zhèn)管理系統(tǒng)的應(yīng)用及后臺查詢工作；（3）、配合安保部搞好消防、安全工作；（4）、配合計(jì)財(cái)部做培訓(xùn)、稽核、審計(jì)工作；（5）、與總辦做好日?；顒硬渴鸺败浖С?；4、 自我管理 （1）、根據(jù)四季小鎮(zhèn)要求制定個人年度、月度學(xué)習(xí)計(jì)劃；（2）、按照計(jì)劃和實(shí)際工作要求參加四季小鎮(zhèn)組織的相關(guān)培訓(xùn)；（3）、參加相關(guān)資格認(rèn)證考試；（4）、

5、定期自我總結(jié)管理中的不足，制訂整改計(jì)劃、逐項(xiàng)落實(shí)。二、主管崗位職責(zé)崗位名稱：信息部主管所屬部門：信息部隸 屬：信息部經(jīng)理指 揮 到：領(lǐng)班、網(wǎng)管員工作時間：8：0012:00 14:0018：00工作職責(zé)：負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)信息化系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)和管理，按質(zhì)量要求制定管理辦法和運(yùn)行維護(hù)規(guī)范，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各個管理區(qū)域內(nèi)運(yùn)行管理班組對信息化設(shè)備、線路的維護(hù)保養(yǎng)工作。負(fù)責(zé)組織對各系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)及相關(guān)信息化維修工作，加強(qiáng)與各使用部門的溝通和協(xié)調(diào)，保持各種系統(tǒng)的正常使用和功效；做好各級技術(shù)培訓(xùn)和使用指導(dǎo)工作，確保使用部門的良好應(yīng)用。工作內(nèi)容：1 接受上級領(lǐng)導(dǎo)（1）參加四季小鎮(zhèn)、部門組織的各種會議；（2）向上

6、級匯報(bào)部門工作；（3）接受上級的檢查和評估；（4）完成上級交辦的其他任務(wù)。2 部門內(nèi)部管理（1）、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，按照四季小鎮(zhèn)信息部管理制度有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)擬訂部門具體管理實(shí)施細(xì)則，在上級批準(zhǔn)后組織執(zhí)行；（2）、負(fù)責(zé)管理四季小鎮(zhèn)的信息化機(jī)房，制定統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)使用操作程序和規(guī)范；（3）、主持或協(xié)助、指導(dǎo)綜合或?qū)I(yè)性信息系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)、功能劃分、軟件開發(fā)、運(yùn)行、驗(yàn)收全過程的監(jiān)督、管理工作；（4）、能夠開發(fā)小型管理軟件，追蹤計(jì)算機(jī)科技動態(tài)，提出軟硬件升級換代的建議方案，在批準(zhǔn)后組織實(shí)施；（5）、配置四季小鎮(zhèn)內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，合理規(guī)劃網(wǎng)段，做好四季小鎮(zhèn)管理系統(tǒng)的用戶管理工作和數(shù)據(jù)管理工作；（6）、帶領(lǐng)

7、信息化維護(hù)人員負(fù)責(zé)全四季小鎮(zhèn)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備和其他信息化設(shè)施的維修和維護(hù)，保障正常運(yùn)行；（7）、負(fù)責(zé)四季小鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行，防范非法用戶對四季小鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的侵害，保證設(shè)備工作正常；（8）、負(fù)責(zé)制定計(jì)算機(jī)與國際互聯(lián)網(wǎng)連通、網(wǎng)址注冊、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和制作、網(wǎng)上信息廣告發(fā)布，以及員工上網(wǎng)監(jiān)控、管理等方案；（9）、負(fù)責(zé)對公司全體員工進(jìn)行計(jì)算機(jī)知識和操作技能的培訓(xùn)，針對部門內(nèi)部專業(yè)設(shè)備請?jiān)O(shè)備提供商進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平和普及使用；（10）、密切關(guān)注計(jì)算機(jī)病毒發(fā)展動態(tài)，提出切實(shí)可行的預(yù)防措施，謹(jǐn)防外帶磁盤和網(wǎng)絡(luò)上的病毒侵襲；（11）、做好計(jì)算機(jī)機(jī)房及各設(shè)備間的清潔管理工作，確保良好的設(shè)備運(yùn)

8、行環(huán)境；（12）、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。3 與其他部門協(xié)作（1）、與其它部門協(xié)作共同做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作；（2）、與其它部門做好四季小鎮(zhèn)管理系統(tǒng)的應(yīng)用及后臺查詢工作。 （3）、與總辦做好日?；顒硬渴鸺败浖С郑唬?）、配合各部門完成相應(yīng)工作；4、 自我管理（1）、根據(jù)四季小鎮(zhèn)及部門要求制定學(xué)習(xí)計(jì)劃；（2）、按照計(jì)劃和實(shí)際工作要求參加四季小鎮(zhèn)組織的相關(guān)培訓(xùn)活動；（3）、參加社會和四季小鎮(zhèn)相關(guān)資格認(rèn)證考試；（4）、細(xì)心聽取上級和各部門對個人的合理意見，并逐條落實(shí)；（5）、進(jìn)行自我總結(jié)。三、文員崗位職責(zé)崗位名稱：信息部文員所屬部門：信息部隸 屬：信息部經(jīng)理指 揮 到： 工作時間：8：0012

9、:00 14:0018：00工作職責(zé)：負(fù)責(zé)部門日常內(nèi)務(wù)工作，努力完成部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)事務(wù)，對四季小鎮(zhèn)內(nèi)部的通知、文件要做到及時上傳下達(dá)，并做好歸檔管理工作。參加部門工作會議，兼做會議記錄、整理工作。負(fù)責(zé)起草部門工作報(bào)告、總結(jié)等文件。協(xié)助部門經(jīng)理做好接待工作，談話和氣、熱情、禮貌。負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)資料、文件的收發(fā)和分類歸檔保管，準(zhǔn)確無誤地填制各種報(bào)表和表格。負(fù)責(zé)本部門的設(shè)備檔案及有關(guān)故障、維修項(xiàng)目、更換零部件或設(shè)備更新等資料報(bào)表，并將其填人設(shè)備檔案書妥善保管。做好每日的施工單登記,準(zhǔn)確配發(fā)各班組施工單，做好完工后的施工單記錄、存檔。負(fù)責(zé)每日匯總各班組的工作日報(bào)表，填寫系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行、維修情況日報(bào)表，

10、送部門經(jīng)理審閱。負(fù)責(zé)本部門員工每月出勤的查核，負(fù)責(zé)每月發(fā)放本部人員的工資及各項(xiàng)福利。工作內(nèi)容：1、 接受上級領(lǐng)導(dǎo)（1）參加信息部內(nèi)部組織的各種會議，并做好會議記錄；（2）向上級匯報(bào)部門工作；（3）接受上級的檢查和評估；（4）完成上級交辦的其他任務(wù)。2 、部門內(nèi)部管理（1）、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)部門日常內(nèi)務(wù)工作；（2）、對四季小鎮(zhèn)內(nèi)部的通知、文件要做到及時上傳下達(dá)，并做好歸檔管理工作；（3）、參加部門工作會議，兼做會議記錄、整理工作。負(fù)責(zé)起草部門工作報(bào)告、總結(jié)等文件；（4）、負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)資料、文件的收發(fā)和分類歸檔保管，準(zhǔn)確無誤地填制各種報(bào)表和表格；（5）、負(fù)責(zé)本部門的設(shè)備檔案及有關(guān)故障、維修項(xiàng)目、

11、更換零部件或設(shè)備更新等資料報(bào)表，并將其填人設(shè)備檔案書妥善保管；（6）、做好每日的維修單登記,準(zhǔn)確配發(fā)各班組維修單，做好維修后的維修單記錄、存檔；（7）、負(fù)責(zé)每日匯總各班組的工作日報(bào)表，填寫系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行、維修情況日報(bào)表，送部門經(jīng)理審閱；（8）、負(fù)責(zé)本部門員工每月出勤的查核，負(fù)責(zé)每月發(fā)放本部人員的工資單及各項(xiàng)福利；（9）、負(fù)責(zé)對公司全體員工進(jìn)行計(jì)算機(jī)知識和操作技能的培訓(xùn)，針對部門內(nèi)部專業(yè)設(shè)備請?jiān)O(shè)備提供商進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平和普及使用；（10）、負(fù)責(zé)各計(jì)算機(jī)類及其他信息化設(shè)施資料的管理，包括登記、分類、存貯、備份、轉(zhuǎn)錄，不得泄漏公司機(jī)密，不得擅自修改、拷貝或讓無關(guān)人員閱讀；（11

12、）、協(xié)助有關(guān)人員做好計(jì)算機(jī)易耗品領(lǐng)用登記、保管和使用工作，提出采購建議；（12）、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。3、 與其他部門協(xié)作（1）、與其它部門協(xié)作、溝通共同做好日常內(nèi)務(wù)工作；（2）、與總辦做好日?；顒硬渴鸺败浖С郑唬?）、配合各部門完成相應(yīng)工作；（4）、協(xié)助有關(guān)人員做好計(jì)算機(jī)易耗品領(lǐng)用登記、保管和使用工作，提出采購建議；4、 自我管理（1）、根據(jù)四季小鎮(zhèn)及部門要求制定學(xué)習(xí)計(jì)劃；（2）、按照計(jì)劃和實(shí)際工作要求參加四季小鎮(zhèn)組織的相關(guān)培訓(xùn)活動；（3）、參加社會和四季小鎮(zhèn)相關(guān)資格認(rèn)證考試；（4）、細(xì)心聽取上級和各部門對個人的合理意見，并逐條落實(shí)；（5）、進(jìn)行自我總結(jié)。三、領(lǐng)班崗位職責(zé)崗位名稱：

13、信息部領(lǐng)班所屬部門：信息部隸 屬：信息部主管指 揮 到：網(wǎng)管員班 次：工作時間：8：0012:00 14:0018：00工作職責(zé)：負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)技術(shù)維護(hù)和管理，負(fù)責(zé)組織對各系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)及相關(guān)信息化維修工作，加強(qiáng)與各使用部門的溝通和協(xié)調(diào)，保持各種系統(tǒng)的正常使用和功效。工作內(nèi)容：1、接受上級領(lǐng)導(dǎo)（1）參加四季小鎮(zhèn)、部門組織的各種會議；（2）向上級匯報(bào)部門工作；（3）接受上級的檢查和評估；（4）完成上級交辦的其他任務(wù)。2、部門內(nèi)部管理（1）、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，按照四季小鎮(zhèn)信息部管理制度有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)部門具體工作實(shí)施；（2）、按照計(jì)劃進(jìn)行病毒庫升級、設(shè)備清理、檢查數(shù)據(jù)庫備份、各接口軟件運(yùn)

14、行及設(shè)備巡檢；（3）、認(rèn)真接受并學(xué)習(xí)部門、四季小鎮(zhèn)組織的各種培訓(xùn)，參與四季小鎮(zhèn)及部門組織的各種活動；（4）、根據(jù)工作中的經(jīng)驗(yàn)，向部門或四季小鎮(zhèn)提出合理化建議。3、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，杜絕違章操作行為，維護(hù)電腦機(jī)房機(jī)器設(shè)備，發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象及時上報(bào)，保證其正常運(yùn)行并處于良好的工作狀態(tài)，有效地處理會計(jì)業(yè)務(wù)文字工作和信息存儲。 4、檢查計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用情況，防止計(jì)算機(jī)病毒，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時報(bào)告財(cái)務(wù)經(jīng)理。 5、負(fù)責(zé)管理四季小鎮(zhèn)的信息化機(jī)房，保持機(jī)房室內(nèi)清潔，定期清除污塵，做好資料存檔工作；保障計(jì)算機(jī)的正常使用操作。6、根據(jù)四季小鎮(zhèn)信息系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)、功能劃分，執(zhí)行具體運(yùn)行、驗(yàn)收全過程的監(jiān)督工作；7、能

15、夠開發(fā)小型管理軟件，追蹤計(jì)算機(jī)科技動態(tài)，提出軟硬件升級換代的建議方案，在批準(zhǔn)后組織實(shí)施；8、保障四季小鎮(zhèn)內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行，合理規(guī)劃網(wǎng)段，做好四季小鎮(zhèn)管理系統(tǒng)的用戶管理工作和數(shù)據(jù)管理工作；9、負(fù)責(zé)全四季小鎮(zhèn)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備和其他信息化設(shè)施的維修和維護(hù)，保障正常運(yùn)行； 10、負(fù)責(zé)四季小鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行，防范非法用戶對四季小鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的侵害，保證正常；11、負(fù)責(zé)制定計(jì)算機(jī)與國際互聯(lián)網(wǎng)連通、網(wǎng)址注冊、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和制作、網(wǎng)上信息廣告發(fā)布，以及員工上網(wǎng)監(jiān)控、管理等方案；12、負(fù)責(zé)各計(jì)算機(jī)類及其他信息化設(shè)施資料的管理，包括登記、分類、存貯、備份、轉(zhuǎn)錄，不得泄漏公司機(jī)密，不得擅自修改、拷貝或讓

16、無關(guān)人員閱讀；13、協(xié)助做好計(jì)算機(jī)易耗品領(lǐng)用登記、保管和使用工作，提出采購建議；14、負(fù)責(zé)四季小鎮(zhèn)有線電視系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù)，保障信號的正常使用；15、保障四季小鎮(zhèn)電話交換系統(tǒng)的正常運(yùn)行，合理劃分號碼資源；16、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。四、調(diào)音員崗位職責(zé)崗位名稱：調(diào)音員所屬部門：信息部隸 屬：信息部經(jīng)理指揮到： 無班 次：白班/中班工作時間：8：00-2：00工作職責(zé)：負(fù)責(zé)保障對各音響、調(diào)音臺、功放、各麥克風(fēng)的使用與保養(yǎng)，保持良好運(yùn)行狀態(tài)。工作內(nèi)容：1、接受上級領(lǐng)導(dǎo)（1）參加四季小鎮(zhèn)、部門組織的各種會議；（2）向上級匯報(bào)部門工作；（3）接受上級的檢查和評估；（4）完成上級交辦的其他任務(wù)。

17、2、部門內(nèi)部管理（1）、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，按照四季小鎮(zhèn)信息部管理制度有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)部門具體工作實(shí)施；（2）、按照會議及婚宴通知單，提前半小時完成會議或婚宴的布置；（3）、認(rèn)真接受并學(xué)習(xí)部門、四季小鎮(zhèn)組織的各種培訓(xùn)，參與四季小鎮(zhèn)及部門組織的各種活動；（4）、根據(jù)工作中的經(jīng)驗(yàn)，向部門或四季小鎮(zhèn)提出合理化建議。3、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，杜絕違章操作行為，維護(hù)音響設(shè)備，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象及時上報(bào)，保證其正常運(yùn)行并處于良好的工作狀態(tài)。 4、負(fù)責(zé)管理四季小鎮(zhèn)的調(diào)音室，保持室內(nèi)清潔，定期清除污塵，做好資料存檔工作；保障計(jì)算機(jī)的正常使用操作。5、負(fù)責(zé)各音響類及其他音響設(shè)施資料的管理，包括登記、分類、存貯、備份、轉(zhuǎn)錄，不得泄

18、漏公司機(jī)密，不得擅自修改、拷貝或讓無關(guān)人員閱讀；6、根據(jù)客人要求，完成視頻播放到指定位置7、會議間歇期間，向客人詢問服務(wù)效果8、會議結(jié)束收拾好會議設(shè)備，做好衛(wèi)生清理9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。五、網(wǎng)管員崗位職責(zé)崗位名稱：網(wǎng)管員所屬部門：信息部隸 屬：信息部經(jīng)理指揮到： 無班 次：白班/中班工作時間：8：30-21：30工作職責(zé)：負(fù)責(zé)保障對電腦軟件、硬件進(jìn)行有效維護(hù)保養(yǎng)，確保四季小鎮(zhèn)電腦系統(tǒng)、衛(wèi)星電視、電話、POS、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)保持良好運(yùn)行狀態(tài)。工作內(nèi)容：1、接受上級領(lǐng)導(dǎo)（1）參加四季小鎮(zhèn)、部門組織的各種會議；（2）向上級匯報(bào)部門工作；（3）接受上級的檢查和評估；（4）完成上級交辦的其他任務(wù)。2、部門內(nèi)部管理（1）、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，按照四季小鎮(zhèn)信息部管理制度有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)部門具體工作實(shí)施；（2）、按照計(jì)劃進(jìn)行病毒庫升級、設(shè)備清理、檢查數(shù)據(jù)庫備份、各接口軟件運(yùn)行及設(shè)備巡檢；（3）、認(rèn)真接受并學(xué)習(xí)部門、四季小鎮(zhèn)組織的各種培訓(xùn)，參與四季小鎮(zhèn)及部門組織的各種活動；（4）、根據(jù)工作中的經(jīng)驗(yàn)，向部門或四季小鎮(zhèn)提出合理化建議。3、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，杜絕違章操作行為，維護(hù)