網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)

1、網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)主要內(nèi)容 網(wǎng)絡(luò)信息安全知識(shí)包括哪些內(nèi)容 培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習(xí)慣 如何防范電腦病毒 如何安裝殺毒軟件 如何防范郵件病毒 如何防止QQ密碼被盜 如何清除瀏覽器中的不明網(wǎng)址 各單位二級(jí)站點(diǎn)的安全管理 如何提高操作系統(tǒng)的安全性 基本網(wǎng)絡(luò)故障排查網(wǎng)絡(luò)信息安全知識(shí)包括哪些基本內(nèi)容 (一)網(wǎng)絡(luò)安全概述 (二)網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議基礎(chǔ) (三)網(wǎng)絡(luò)安全編程基礎(chǔ) (四)網(wǎng)絡(luò)掃描與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽 (五)網(wǎng)絡(luò)入侵 (六)密碼學(xué)與信息加密 (七)防火墻與入侵檢測 (八)網(wǎng)絡(luò)安全方案設(shè)計(jì) (九)安全審計(jì)與日志分析培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習(xí)慣 、安裝殺毒軟件 、要對(duì)安裝的殺毒軟件進(jìn)行定期的升級(jí)和查殺 、及時(shí)安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁 、最好

2、下網(wǎng)并關(guān)機(jī) 、盡量少使用BT下載，同時(shí)下載項(xiàng)目不要太多 、不要頻繁下載安裝免費(fèi)的新軟件 、玩游戲時(shí)，不要使用外掛 、不要使用黑客軟件 、一旦出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)故障，首先從自身查起，掃描本機(jī)如何防范電腦病毒（一）杜絕傳染渠道 病毒的傳染主要的兩種方式：一是網(wǎng)絡(luò)，二是軟盤與光盤 建議： 1、不使用盜版或來歷不明的軟件，建議不要使用盜版的殺毒軟件 2、寫保護(hù)所有系統(tǒng)盤，絕不把用戶數(shù)據(jù)寫到系統(tǒng)盤上 3、安裝真正有效的防毒軟件，并經(jīng)常進(jìn)行升級(jí) 4、對(duì)外來程序要使用盡可能多的查毒軟件進(jìn)行檢查（包括從硬盤、軟盤、局域網(wǎng)、Internet、Email中獲得的程序），未經(jīng)檢查的可執(zhí)行文件不能拷入硬盤，更不能使用 5、盡

3、量不要使用軟盤啟動(dòng)計(jì)算機(jī) 6、一定要將硬盤引導(dǎo)區(qū)和主引導(dǎo)扇區(qū)備份下來并經(jīng)常對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防患于未然 7、隨時(shí)注意計(jì)算機(jī)的各種異?，F(xiàn)象 8、對(duì)于軟盤、光盤傳染的病毒，預(yù)防的方法就是不要隨便打開程序或安裝軟件、可以先復(fù)制到硬盤上，接著用殺毒軟件檢查一遍，再執(zhí)行安裝或打開命令 9、在使用聊天工具（如QQ、MSN）時(shí)，對(duì)于一些來歷不明的連接不要隨意點(diǎn)擊；來歷不明的文件不要輕易接收（二）平時(shí)的積極預(yù)防，定期的查毒，殺毒（三）發(fā)現(xiàn)病毒之后的解決辦法 1、在解毒之前，要先備份重要的數(shù)據(jù)文件 2、啟動(dòng)反病毒軟件，并對(duì)整個(gè)硬盤進(jìn)行掃描 3、發(fā)現(xiàn)病毒后，我們一般應(yīng)利用反病毒軟件清除文件中的病毒，如果可執(zhí)行文

4、件中的病毒不能被清除，一般應(yīng)將其刪除，然后重新安裝相應(yīng)的應(yīng)用程序 4、某些病毒在Windows狀態(tài)下無法完全清除，此時(shí)我們應(yīng)采用事先準(zhǔn)備的干凈的系統(tǒng)引導(dǎo)盤引導(dǎo)系統(tǒng)，然后在DOS下運(yùn)行相關(guān)殺毒軟件進(jìn)行清除 備注：可以隨時(shí)隨地防護(hù)任何病毒反病毒軟件是不存在的、隨著各種新病毒的不斷出現(xiàn)，反病毒軟件必須快速升級(jí)才能達(dá)到殺除病毒的目的、具體來說，我們?cè)趯?duì)抗病毒時(shí)需要的是一種安全策略和一個(gè)完善的反病毒系統(tǒng)，用備份作為防病毒的第一道防線，將反病毒軟件作為第二道防線、而及時(shí)升級(jí)反病毒軟件的病毒代碼則是加固第二道防線的唯一方法。如何安裝殺毒軟件目前常用的殺毒軟件：諾頓、卡巴斯基、瑞星、金山毒霸、江民如何防范在收

5、取郵件過程中的病毒入侵（一）郵件病毒特點(diǎn)1、感染速度快2、擴(kuò)散面廣3、清除病毒困難4、破壞性大5、隱蔽性（二）識(shí)別“郵件病毒”的幾點(diǎn)技巧1、看附件大小2、看郵件地址3、識(shí)別真?zhèn)瓮诵牛ㄈ┲苊芊婪多]件病毒入侵合理設(shè)置殺毒軟件： 大部分殺毒軟件都對(duì)磁盤中的文件進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，江民、瑞星殺毒軟件的表現(xiàn)還是非常不錯(cuò)的、殺毒軟件的郵件掃描功能啟用后，收發(fā)郵件過程中就可以對(duì)郵件內(nèi)容及附件進(jìn)行檢查，這樣可以有效防止“郵件病毒”的入侵防止QQ密碼被盜的技巧 第一：復(fù)制粘貼防木馬 第二：常換密碼保安全 第三：移花巧接木 第四：暗戰(zhàn)超級(jí)密文 第五：添加號(hào)碼為10位數(shù)，用0在前面補(bǔ)齊 第六：使用新版本的QQ軟件清除瀏

6、覽器中的不明網(wǎng)址 1、通過IE菜單清除：工具/Internet選項(xiàng)/常規(guī)/ 2、通過注冊(cè)表清除：regeditHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternetExplorerTypedurls各單位二級(jí)站點(diǎn)安全管理 妥善保存ftp賬號(hào) 謹(jǐn)慎使用免費(fèi)的網(wǎng)站管理系統(tǒng) 選用合適的網(wǎng)站技術(shù)人員（責(zé)任心、后備力量） 網(wǎng)站管理的賬號(hào)的密碼設(shè)定 定期備份數(shù)據(jù)庫 定期檢查站點(diǎn)里面的文件，并且刪除不明文件如何提高操作系統(tǒng)的安全性 檢查系統(tǒng)補(bǔ)丁版本 安裝系統(tǒng)漏洞掃描軟件：金山毒霸、360安全衛(wèi)士 木馬病毒的清理：木馬清道夫、360安全衛(wèi)士、Windows清理助手（IE的修復(fù)）、

7、注冊(cè)表吸塵器（不能卸載的軟件） 系統(tǒng)管理員賬號(hào)的管理：密碼復(fù)雜度、時(shí)常更換附：小資料 網(wǎng)絡(luò)信息安全知識(shí)體系（參考） 殺毒軟件評(píng)價(jià)（參考） 培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習(xí)慣（參考） 惡意代碼流氓軟件處理方法（轉(zhuǎn)）基本網(wǎng)絡(luò)故障排查無法上網(wǎng)？ IE瀏覽器打不開網(wǎng)站：內(nèi)網(wǎng)/外網(wǎng) QQ/MSN可以上，IE打不開 IP地址報(bào)告有沖突 網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)× 網(wǎng)絡(luò)連接非正常情況等等故障分析1、通常排查步驟： 網(wǎng)絡(luò)連接是否正常？ 網(wǎng)絡(luò)連接× 表示物理線路不通-解決辦法：換根跳線/接入其他網(wǎng)絡(luò)接口，往上層查找原因（本屋交換機(jī)有問題） 網(wǎng)絡(luò)連接非正常情況 表示TCP/IP設(shè)置有錯(cuò)-解決辦法：找本部門網(wǎng)絡(luò)管理員，更換

8、正確的IP地址/掩碼/網(wǎng)關(guān) IP沖突 參照上面解決辦法2、網(wǎng)絡(luò)連接顯示正確，仍然無法上網(wǎng) 開始-運(yùn)行cmd-輸入ipconfig/all 檢查ip設(shè)置 ping 網(wǎng)關(guān)地址 request timed out:網(wǎng)關(guān)不通 解決辦法：更換網(wǎng)絡(luò)接口，重啟室內(nèi)接入交換機(jī) 本網(wǎng)段有arp木馬，安裝arp防火墻，綁定正確的網(wǎng)關(guān)物理地址 報(bào)告網(wǎng)管 time<10ms 如果表示網(wǎng)絡(luò)正常，無錯(cuò)誤，繼續(xù)3 丟包較大或者時(shí)通時(shí)不通 同網(wǎng)段有木馬攻擊/arp攻擊，報(bào)告本部門網(wǎng)管 解決辦法：安裝arp防火墻，綁定正確的網(wǎng)關(guān)mac地址3、網(wǎng)絡(luò)連接正常，ping網(wǎng)關(guān)也正常，仍無法上網(wǎng)？ QQ/msn可以正常使用，但是IE打不開： 原因一：檢測DNS域名解析是否出現(xiàn)問題，填入備用DNS服務(wù)器域名 原因二：非上述故障，判斷IE瀏覽器有問題，查找使用代理服務(wù)器/系統(tǒng)安裝有上網(wǎng)助手等輔助軟件/IE插件問題，解決辦法：取消代理服務(wù)器/卸載上網(wǎng)助手/重裝IE或者使用其他瀏覽器 QQ/msn/IE都無法使用 判斷系統(tǒng)安裝有惡意軟件/上網(wǎng)助手/木馬病毒等，解決辦法：通過安全衛(wèi)士等刪除非安裝的軟件/殺毒升級(jí)補(bǔ)丁，還是不行？重新安裝xp系統(tǒng)故障解決適用分析QQ能上，網(wǎng)頁打不開使