精細化管理(適合工廠)

1、大家好大家好! !班組精細化管理班組精細化管理講課人：講課人： 企業(yè)的生命周期企業(yè)的生命周期 企業(yè)的企業(yè)的 規(guī)模效益規(guī)模效益 初創(chuàng)期初創(chuàng)期 成長期成長期 高原期高原期 衰退期衰退期 大鍋飯管理、初始管理大鍋飯管理、初始管理崗位責(zé)任制崗位責(zé)任制精細化管理精細化管理企業(yè)文化管理企業(yè)文化管理自主管理自主管理人本管理人本管理法制管理法制管理人治管理人治管理管理模式的發(fā)展管理模式的發(fā)展1、數(shù)據(jù)化原則、數(shù)據(jù)化原則 西方諺語：我們相信上帝，除此之外都必須用數(shù)西方諺語：我們相信上帝，除此之外都必須用數(shù) 據(jù)說話。據(jù)說話。 我們說：做人要寬容，做事要嚴謹；寬容源于良我們說：做人要寬容，做事要嚴謹；寬容源于良知，嚴

2、謹來自數(shù)據(jù)。知，嚴謹來自數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)化原則，強調(diào)的是用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)化原則，強調(diào)的是用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)分析、用數(shù)據(jù)要求、用數(shù)據(jù)檢驗。用數(shù)據(jù)要求、用數(shù)據(jù)檢驗。1）、用數(shù)據(jù)明確要求，讓員工知道自己要做什么。）、用數(shù)據(jù)明確要求，讓員工知道自己要做什么。領(lǐng)導(dǎo)今領(lǐng)導(dǎo)今天要我做天要我做100個零件。個零件。 2）、用數(shù)據(jù)明確標(biāo)準(zhǔn)，讓員工知道做到什么程度。）、用數(shù)據(jù)明確標(biāo)準(zhǔn)，讓員工知道做到什么程度。如做零如做零件誤差為件誤差為+、- 0.2mm。3）、用數(shù)據(jù)明確目標(biāo)，讓團隊知道任務(wù)的海拔高度，知道）、用數(shù)據(jù)明確目標(biāo)，讓團隊知道任務(wù)的海拔高度，知道自己行程的距離自己行程的距離 。如，年發(fā)電量達到如

3、，年發(fā)電量達到71.5億千瓦時，人億千瓦時，人均勞動生產(chǎn)率均勞動生產(chǎn)率30萬元。萬元。4）、用數(shù)據(jù)明確計劃，讓團隊知道應(yīng)該怎樣走，）、用數(shù)據(jù)明確計劃，讓團隊知道應(yīng)該怎樣走， 他們他們 可以得到什么裝備、什么供給，知道怎可以得到什么裝備、什么供給，知道怎 樣分配資源，怎樣使用裝備樣分配資源，怎樣使用裝備。5）、用數(shù)據(jù)掃描環(huán)境，知道企業(yè)產(chǎn)品與競爭者是）、用數(shù)據(jù)掃描環(huán)境，知道企業(yè)產(chǎn)品與競爭者是 否有差距，差距都在那里，差距有多大。否有差距，差距都在那里，差距有多大。6）、用數(shù)據(jù)檢查執(zhí)行，查找執(zhí)行與計劃的差距。）、用數(shù)據(jù)檢查執(zhí)行，查找執(zhí)行與計劃的差距。7）、用數(shù)據(jù)推演數(shù)據(jù)，找到科學(xué)的結(jié)果。）、用數(shù)據(jù)推

4、演數(shù)據(jù)，找到科學(xué)的結(jié)果。8）、用數(shù)據(jù)鏈接數(shù)據(jù)，找到企業(yè)管理中的漏洞。）、用數(shù)據(jù)鏈接數(shù)據(jù)，找到企業(yè)管理中的漏洞。 2、操作性原則、操作性原則 企業(yè)制定的規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)，必須要有可操企業(yè)制定的規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)，必須要有可操作性，而且，必須嚴格按照制度、標(biāo)準(zhǔn)進行操作。作性，而且，必須嚴格按照制度、標(biāo)準(zhǔn)進行操作。 3、底線原則、底線原則 管理的精細化是不是越細越好？細到什么程度最管理的精細化是不是越細越好？細到什么程度最好？有兩點是要努力把握的：好？有兩點是要努力把握的：一是可以不可以再細一是可以不可以再細分；二是需要不需要再細分。分；二是需要不需要再細分。這就是我們強調(diào)的底這就是我們強調(diào)的底線

5、原則。線原則。 4、交點原則、交點原則 現(xiàn)代社會的分工越來越細，必然會帶來事與現(xiàn)代社會的分工越來越細，必然會帶來事與事之間、事與崗位之間、崗位與崗位之間的交叉事之間、事與崗位之間、崗位與崗位之間的交叉點，我們稱之為管理的交點。點，我們稱之為管理的交點。 管理中的交點很多的時候，交叉點就成了管管理中的交點很多的時候，交叉點就成了管理的盲點。誰都管，誰都不管，造成推諉扯皮，理的盲點。誰都管，誰都不管，造成推諉扯皮，不負責(zé)任現(xiàn)象。不負責(zé)任現(xiàn)象。 “OEC”管理法也可表示為：管理法也可表示為： 日事日畢，日事日畢， 日清日高日清日高即：每天即：每天的工作每天完成，每天工作要清理，并要每天有所提高。的工

6、作每天完成，每天工作要清理，并要每天有所提高。 OEC管理的主要內(nèi)涵是管理的主要內(nèi)涵是“日事日畢，日清日高日事日畢，日清日高”的制度。的制度。 “日清日清”指完成當(dāng)日目標(biāo)。即每個員工把每天、每件工作按計指完成當(dāng)日目標(biāo)。即每個員工把每天、每件工作按計劃完成，并把實施結(jié)果與目標(biāo)計劃對照，對發(fā)生的各種問題（異常劃完成，并把實施結(jié)果與目標(biāo)計劃對照，對發(fā)生的各種問題（異?，F(xiàn)象）在當(dāng)天弄清原因、分清責(zé)任，及時采取措施進行處理，防止現(xiàn)象）在當(dāng)天弄清原因、分清責(zé)任，及時采取措施進行處理，防止問題積累，保證工作目標(biāo)得以實現(xiàn)，從而達到問題積累，保證工作目標(biāo)得以實現(xiàn)，從而達到“提高企業(yè)運行效率、提高企業(yè)運行效率、提

7、高員工工作能力提高員工工作能力”的目的。但的目的。但日清日清之后還有更高的目標(biāo)，這就之后還有更高的目標(biāo)，這就是是日高日高。每日尋找差距，以求第二天干得更好，正是這一點推動。每日尋找差距，以求第二天干得更好，正是這一點推動著管理運作過程使企業(yè)處于不斷向上的良性循環(huán)中。著管理運作過程使企業(yè)處于不斷向上的良性循環(huán)中。“OEC”“OEC”管理法的三個基本管理法的三個基本原則：原則：閉環(huán)原則：閉環(huán)原則：凡事要善始善終，都必須有凡事要善始善終，都必須有P- P- 計劃計劃D-D-實施實施C- C- 檢檢查查A-A-總結(jié)總結(jié)計劃計劃根據(jù)用戶要求并以取得最佳經(jīng)濟效根據(jù)用戶要求并以取得最佳經(jīng)濟效果為目標(biāo)，通果為

8、目標(biāo)，通過調(diào)查設(shè)計計劃，制訂技術(shù)經(jīng)濟過調(diào)查設(shè)計計劃，制訂技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)、質(zhì)量目指標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、管理項目，以及達到這些目標(biāo)、管理項目，以及達到這些目(F動F阻)A=M企業(yè)的規(guī)模OEC的源頭的源頭斜坡球體定律斜坡球體定律企業(yè)如斜坡上的小球企業(yè)如斜坡上的小球沒有止動力就會下滑沒有止動力就會下滑沒有牽引力就會停滯不前沒有牽引力就會停滯不前沒有優(yōu)良的文化只增長不發(fā)展沒有優(yōu)良的文化只增長不發(fā)展 基礎(chǔ)管理差企業(yè)競爭力差員工的惰性大競爭對手競爭力強 （ F動F阻）A= MM企業(yè)規(guī)模 當(dāng)動力大于阻力時當(dāng)動力大于阻力時, ,企業(yè)將發(fā)展。企業(yè)將發(fā)展。 海爾的管理模式海爾的管理模式OECOEC（日事日畢，日清日高），（日事日畢，日清日高），就是解決企業(yè)從斜坡往下滑就是解決企業(yè)從斜坡往下滑的問題。的問題。 企業(yè)如斜坡上的小球企業(yè)如斜坡上的小球沒有止動力就會下滑沒有止動力就會下滑沒有牽引力就會停滯不前沒有牽引力就會停滯不前沒有優(yōu)良的文化只增長不發(fā)展沒有