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文檔簡介
1、浙江樹人大學課程論文課程名稱:國際商務禮儀與習俗學院:管理學院班級:旅游管理(專)091 姓名:鄭琳琳學號:200901108124泰國的社交禮儀泰國民族熱情和禮貌的性格早已聞名于世,相信來泰國的人們都曾得到泰國人民的熱情友好、好客有禮的招待。盡管泰國人看來很靦腆,實際上他們很容易與陌生人融洽相處,而且總是臉帶笑容,故泰國有"微笑國度"之美稱。但泰國各民族都有一些禁忌,如果違犯了他們的禁忌,會引起主人或他人的不滿,甚至會引起當?shù)厝罕姷膹娏曳磳?,日后會發(fā)生疾病、死亡或作物歉收等,都會認為是由違犯禁忌的人所造成的。當泰國人互相打招呼時, 不會采用典型的握手方式, 而以雙手合十,
2、 狀似禱告;泰國人稱"wai"。一般來說, 年幼的先向年長的打招呼, 而年長的隨后回禮合十。 以足部的下肢指向他人是不禮貌的行為。所以, 與人對坐, 應該避免這種情況出現(xiàn)。或若, 向某人指示任何東西, 請以手代腳。 泰國人認為"頭部"在字義上或象徵上是身體上的最高部分。因此, 他們是不容許撫拍任何人的頭部, 縱使是友善的表現(xiàn)。同樣, 觀察泰國人的社交聚會, 年青人會在年長人士前刻意地把頭部垂下, 下至不高于年長人士的身高, 以免留下"看不起"他們的印象。誠然, 這不是經(jīng)??梢宰龅降? 不過, 他們的努力是受到重視的。 公開宣示男女之間
3、的愛意行為是難以接受的。你可能看過一些十分西化的年青夫婦, 手牽手的情景, 但是, 這樣子只在開明的社群中常見。 在泰國, 發(fā)脾氣是下下之策, 特別是公然地發(fā)脾氣, 至于想要的也將無法得逞。泰國人認為這樣子代表了卑劣的儀態(tài)。然而, 保持冷靜和平抑情緒則是上上之策, 至于想要的也將得心應手。 若泰國人以你的名字代替姓氏稱呼你時, 如: 卜克 先生或瑪莉女士, 千萬不要感到驚訝。因為, 他們是這樣互相稱呼的。衣著打扮: 泰國寺院是泰國人公認的神圣地方。請在進入佛教寺廟時衣著得體端莊,身著任何的短裙、短褲或袒胸露背裝都將不得入內。在進入到佛堂、回教寺或私人住宅時,游客需要脫鞋,并注意不可腳踏門檻。
4、泰國女性: 通常泰國女性都是比較保守的,請不要在未經(jīng)她們同意的情況下,觸摸她們(身體上)。 稱呼: 泰國人通常稱呼人名時,在名字前加一個"坤"(Khun)字,無論男女均可用,表示為"先生"、"夫人"、"小姐"之意。在泰國公司內,職員們經(jīng)常以"Pee"(兄姐)和"Nong"(弟妹)相稱,給人一種親切的感受。民俗忌諱 泰人重頭輕腳,腳在人們的眼中是最低下的。因為泰國氣候常年如夏,古代泰人都習慣光腳行走,所以腳被認為是最臟的。當你與泰國朋友圍坐一起時,切勿把鞋底翹起對準任何人。這是
5、一種侮辱性的舉動,意即把人踩在腳下。用腳指東西更是失禮,而用腳踢門,則會受到人們的唾棄。 在遞送物品給人時,要用右手,不要用左手。因為古時,左手是用來干便后擦洗屁股等臟活的,所以它也是骯臟的,用左手遞物是一種鄙視人的舉動。 切忌用紅筆簽名。在泰國,死者的名字是被人用紅筆寫在棺材上的。紅筆簽名,表示這人已死。 知識、學問在泰國受人敬重,切勿在找不到凳子坐時,隨意拿本書來坐,這是忌諱的。神圣的頭 "入門問諱"、"入國問禁",這是我國古代的兩句成語,意思是:進入別人的家門,先問清楚家主祖先的名諱;進了別國,要問明別國被禁止的事情。這是為了避免引起人家的不快,受
6、人腹誹而不覺,同時也是對別人的一種禮貌;否則嚴重的,會受到辱罵或鞭撻,因為禁忌是準宗教現(xiàn)象。但它仍是民俗,不是法律。對泰人來說,頭是神圣而不可侵犯的。如有人任意觸摸某人的頭,則被認為是對被觸摸者的極大侮辱;若用手打孩子的頭,孩子一定會得病。孩子的頭只允許國王、高僧或父母撫摩。理發(fā)師在理發(fā)前,要先說聲"對不起"之類的話。當一人向另一人傳遞東西時,若中間有他人在坐,切勿越過他人的頭傳遞東西,否則會被人視作不禮貌的舉動。在住房門口上方懸掛內褲,對進進出出的人是一種侮辱。凡此等等,切勿大意。泰人之所以如此敬重頭,是因為他們認為頭顱的天靈蓋處是靈魂出入之處,所以是神圣不可侵犯的。它是
7、泰人原始信仰-靈魂崇拜的一種沿襲。泰國人的坐姿 過去,泰國一般家庭都習慣進屋脫鞋,席地而坐。20世紀初,當沙發(fā)、椅子等西方坐具開始流行時,很多人都不習慣?,F(xiàn)在,雖然這些西方坐具已經(jīng)普及每家每戶,但仍有不少家庭或某些場合仍保持席地而坐的習俗。泰國的傳統(tǒng)坐姿有兩類,一類是有凳子,椅子等坐姿;另一類是席地而坐的坐姿。1有坐具的坐姿 在有長者或長輩在座的場合,小輩為了表示對他們的禮貌,坐姿應該是兩手掌相疊,放在腿上,上身微躬而坐。如有至尊者或達官貴人在座,小輩的上身還要下躬,使兩肘放在大腿上,兩手掌相疊于膝蓋稍上處。 2席地而坐的坐姿 席地而坐時,小輩或下級為了對長輩或上級表示自己的謙恭,有兩種坐姿:
8、 跪坐。男子坐時,兩腿跪地,腳尖直立登地,臀部坐在腳跟上,上身挺直,兩手掌相疊放在大腿上。如是女子,腳背貼地,其他動作與男子同。疊腿側坐。坐時兩腿向一方自然曲疊,向左、向右都可。男子兩膝蓋之間稍留距離,兩手掌相疊放在膝蓋上或自然下垂;或一手支地,一手放在大腿上。取這種坐姿時,還可用收腿、躬身等不同姿勢來表示對長輩或達官貴人的敬意。這種坐姿文靜優(yōu)美,泰人把它視作具有民族特色的、有禮貌的坐態(tài)。坐姿中有一種叫"跏趺坐",人稱"盤腿坐"。這是泰國和尚的坐姿。有時,在公共場所可以看到有些泰人這樣席地而坐。但在長輩或上級面前,這樣坐是不禮貌的。 以右為上的習俗 無論
9、在餐桌上或會議長桌上,排位時,最受尊敬的人的座位要排在主人的右邊。這種排位上的禮貌雖與國際交往禮貌巧合,但泰國有其自己的解釋,出自自己的傳統(tǒng)觀念。這種觀念來自小乘佛教的宇宙觀。它認為宇宙是四方的,東方是太陽升起的地方,象征誕生、光明;南方象征生命和幸福。這是兩個吉祥的方向。而西、北是衰弱和死亡的象征,是不吉利的方向。因此佛像和國王的寶座都面向東方,而其右手方向正是南方。所以泰國以右為上。 同樣,在泰國傳統(tǒng)婚禮上,新郎、新娘并肩蹲在一條矮凳上,低著頭,雙手向前伸,等待親貴、賓朋們?yōu)⑺?。通常新娘蹲在新郎的左側,新郎必須在新娘的右邊。當人們向新郎、新娘灑水時,也多先向新郎灑水,從右開始。這都是一種以
10、右為上的習俗的表現(xiàn)。 贈受禮品的姿勢 與不同地位的人贈受禮品時,有不同的禮貌動作。一般有兩種姿勢,一是跪式,一是站式。 1跪式 當長輩接受小輩的禮品時,通常長輩坐在椅子上或地上。小輩先把禮物放在鋪有布的高腳盤上,雙手捧盤跪行至長輩近處,把盤放在右邊,疊腿側坐。接著向長輩跪拜一次。拜后,雙手捧禮品給長輩(如小禮品,用右手遞給)。再跪拜一次,起立。小輩跪拜時,長輩要雙手在胸前合十還禮。如長輩贈給小輩禮物,小輩由呈獻禮物改為接受禮物,其他禮節(jié)相同。2站式 一般長輩給小輩禮品時,常采取站式,而作為小輩,則男女稍有區(qū)別。 男子:接物時,走近長輩,行合十禮。然后躬身雙手接物(如小禮物,右手接物)。 女子:
11、走近長輩合十禮時,右腿要略向前跨一趟,兩腿微屈。 源于古印度的合十禮 合十禮源自印度,佛教沿用后,成為佛教徒之間的一種禮節(jié)。佛教傳入泰國后,合十禮還擴大至整個社會。對不同地位、性別的人來說,行合十禮的姿勢有細小的差別。小輩遇見長輩,兩掌相合,十指伸直,高舉至前額。兩拇指靠近鼻尖,身子略躬,頭微低。長輩還禮時,雙手合十,舉至胸前即可。平輩之間想見,兩掌合十,兩拇指靠近下巴。女子還禮時,還需把右腿略向前跨一步,兩腿自然微屈。泰人行合十禮時,常說泰語"薩瓦迪,卡"(女性用)或"薩瓦迪,卡叻"(男性用)。"薩瓦迪"一詞源自古印度梵語,基本意思
12、是"如意"。"薩瓦迪"常在見面或告別行合十禮時說,其詞意也可隨境而異,隨情而變。如早晨,可理解為"早安"、"您好";晚上,可理解為"晚安";告別時,可理解為"再見"、"走好"。而泰語"卡"或"卡叻"則為敬語。 "貼金佛像后" 泰國有句諺語叫"貼金佛像后",意思是做了好事別人不知道。給佛像貼金是泰國佛教徒在禮佛時的一種功德,也是一種禮節(jié),十分時興。有的佛寺還規(guī)定日子,讓佛教徒來給
13、佛像貼金,如曼谷臥佛的臥佛像,貼金的日子為每年的宋干節(jié)。屆時,佛寺門口或佛殿內都有現(xiàn)成的金箔出售,每張金箔約半張名片大小。有的佛像被貼得面目全非。日子一長,不少貼在佛像上的金箔,由于貼時不嚴密,被風吹起一角,在亮光中飄忽閃耀。貼金不限于佛像,只是較多而已。朝覲國王的禮節(jié) 現(xiàn)今,對于一般人來說,覲見國王已不是罕見的事了。但要有一定的禮節(jié),且隨時代的發(fā)展而有所變化。150年前,覲謁國王要行俯伏禮或膜拜禮,現(xiàn)今覲謁國王,若是男子,要向國王行鞠躬禮(似中國鞠躬禮);若是女子,要向國王行屈膝禮。有時,向國王呈獻物品或恩受國王的物品也有規(guī)定的禮節(jié)。 恩受物品。接受國王恩賜的物品,有一定的禮節(jié)。如果受物者是
14、男子且站著覲見國王,則先行鞠躬禮。禮畢,左腿下跪,右腿自然彎曲。接物時,如授予的是小物品,則右手接物,左手緊貼左腿;如物品較大,則雙手承接。接物后起立,后退一步再行鞠躬禮。然后退三步,右后轉彎,回原處。如是女子接受物品,受物者站著覲見國王,動作與男子相同,只是把"鞠躬禮"改為"屈膝禮"而已。呈獻禮品。向國王呈獻物品時,物品必須放在白布的高腳盤上。呈獻時,要雙手捧盤,行鞠躬禮。走近國王,左腿下跪,右腿自然彎曲。國王接物后,呈獻者起立,后退一步,如是女子,則行屈膝禮;如是男子,則行鞠躬禮。禮畢后退三步,女子再行屈膝禮;男子再行鞠躬禮。右后轉彎,退回原處。 點
15、粉祝福 泰國點粉儀式十分普遍。在節(jié)日上,如宋干節(jié);在人生儀式上,如嬰孩三日禮、剃度禮、婚禮等;在儀式上,如拜師儀式等,常見和尚、婆羅門法師給人點粉祝福。甚至有的器物,如華蓋、招牌、舟、車、孔劇面具以及比帕樂隊中的鼓等,也要在適當?shù)膬x式中點粉。點粉儀式源自婆羅門教,后被泰國佛教吸收。按婆羅門教的信仰,認為點粉能得到神靈保佑,可消災祛病、辟邪驅鬼、迎祥納福等。點粉所用的粉和器皿,要經(jīng)和尚誦經(jīng),或婆羅門法師念咒。一般用丁香、豆蔻、肉桂等研成粉末,加添菜油、奶酪等配制成粉,多帶色、香。由于用處不同、目的不同,粉有多種配方。點粉時,和尚或婆羅門法師多用拇指或無名指蘸粉。如用食指,必須戴辟邪戒指。然后,凈
16、粉點在人的額頭上。有點三個點,排成"一"字形或三角形的;也有在兩眉之間點一個點的。若點粉對象是器物,則要視器而點。佛國戒律 泰國是佛教國,因此有些佛門戒律。佛教徒對佛、法、僧的敬重和虔誠,會擴大到全社會,成為一種約定俗成的禁忌,使一些非佛教徒或外國人受到不同程度的約束。泰國一年中有好幾個佛日。佛日禁止殺生,因此殺豬、宰雞都要在前一天,有的地方還會遇上買不到魚、雞吃的情況。重大的佛日,還禁止斗賽、賭、嫖。如賽馬、拳擊都停止舉行。 在泰國,和尚到處可見。接觸或與和尚攀談也是常事。但要注意,如是女子,切莫觸碰和尚,這對和尚是一戒。當你在晴日當空路遇和尚時,如要經(jīng)過他面前,則須繞開
17、他的身影而過。如與和尚同行,要走在他后面,談話時,要合十回答。因按佛教說法,身影即和尚本人,跨越和尚身影,即跨越和尚,這是對和尚不尊重的表現(xiàn)。佛寺是泰國的一大旅游勝地。游客游覽前,最好先檢查一下自己的衣著,因為袒胸露背者及穿短褲、背心者是禁止入內的,甚至襯衣沒塞進褲子,袖管翻卷在胳膊上的人也不準進門。游客在進入佛殿前,還要脫鞋。否則,這一切都會被視為佑污佛堂、褻讀神靈的舉動。佛像為神圣之物,無論是戶外的大佛像或室內精致的小佛像,都不允許任何人隨意玩弄或坐騎?;ōh(huán)與花串 在曼谷廊曼機場的出口處,常見一兩個身穿民族服裝、手拿花串的少女,向剛到的外國游客合十致敬,然后拿起一串花串掛在頸項上,表示歡迎
18、。在婚禮上,你也會看到新郎、新娘雙雙掛著花串,向賓客含笑致意。在泰國,掛戴花串、花環(huán)也是一種禮節(jié)?;ōh(huán)、花串多用各種花朵、花蕾做成,如茉莉花、玉蘭花、白蠶花等。通常有三種類型,即手戴花環(huán)、頸掛花串、懸掛花串。手戴花環(huán)與頸掛花串,都表示吉祥。不同的是前者呈環(huán)狀;后者呈條狀,用得多,也常見,表示的意義也較前者多,如尊敬、歡迎等。 懸掛花串是泰國的一種民族工藝,歷史悠久。制作材料主要是各種花卉,如牛角花、薔薇花、玉蘭花、菊花、狗牙花、蒲葵葉、霍氏杉葉等。其輔助材料也很多,如木片、紙片、布片、動物羽毛、瓶蓋、鈕扣等。現(xiàn)今懸掛花串的制作中也有用輔助材料或塑料做的假花。懸掛花串大多掛在門、門楣、墻、天花板
19、、御舟以及比賽用舟的船頭上,或其他顯眼之處,以示吉祥。它除了起到裝飾效果外,還隨風送來陣陣芬芳,清香宜人;它不僅能增添各種場合所要求的氣氛,還是一種精美的民族手工藝品。最高禮節(jié)-跪拜禮 合十禮和跪拜禮都屬佛教的"拜禮"。而跪拜則是拜禮中最高的禮節(jié),佛教稱"禮之極也"。"跪拜"也有人稱"膜拜"、"頂禮"、"五體投地"。所謂五體投地,即兩肘、兩膝和頭著地,這是跪拜的基本要求。在泰國,跪拜禮已超出佛門范圍,應用也很廣泛。對于不同的跪拜對象,其姿勢也不盡相同,且男女稍有區(qū)別。(1)跪拜佛像和父母。佛像在泰國佛教徒的心目中是極崇高的膜拜偶像,但跪拜父母的姿勢與跪拜佛像相同。起初原因是泰國佛教徒認為父母如同佛教中的羅漢,羅漢對牲畜十
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