我國企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境研究

1、高 等 教 育 自 學(xué) 考 試畢 業(yè) 論 文 我國企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境研究專 業(yè)： 工商企業(yè)管理 主考學(xué)校： 西北師范大學(xué) 準(zhǔn)考證號： 655012100054 指導(dǎo)教師姓名職稱： 講師 甘肅省高等教育自學(xué)考試辦公室印制年 月 日工商管理專業(yè)本科論文XX專業(yè)  我國企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境研究 Study on the enternal businss environment of nterprises in China 目 錄內(nèi)容摘要: 1關(guān)鍵詞: 1一、概論1 （一）企業(yè)外部環(huán)境 1 （二）企業(yè)環(huán)境分析的意義 1 （三）我國企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中的作用 2二、企業(yè)外部環(huán)境對

2、企業(yè)經(jīng)營的影響3三、企業(yè)外部環(huán)境分析4 （一）宏觀環(huán)境分析 4 （二）微觀環(huán)境分析 6 （三）行業(yè)環(huán)境分析 9 （四）經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢環(huán)境分析10四、我國企業(yè)外部環(huán)境現(xiàn)狀 10 （一）外部環(huán)境給我國企業(yè)帶來的機遇10 （二）我國企業(yè)外部環(huán)境面臨的問題10五、優(yōu)化我國企業(yè)外部環(huán)境的對策建議 11 （一）健全的企業(yè)政策支持體系11 （二）營造良好行政服務(wù)環(huán)境12 （三）優(yōu)化企業(yè)融資環(huán)境12結(jié)論 12參 考 文 獻(xiàn)13致 謝 14我國企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境研究內(nèi)容摘要：隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國企業(yè)在我國的國民經(jīng)濟中具有重要的作用。我國企業(yè)在滿足人們的多樣化需求、培養(yǎng)企業(yè)家、進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、參與專業(yè)協(xié)

3、作、增加就業(yè)率等方面都具有重要的作用，無論是近幾年來政府針對企業(yè)實施的一系列政策，還是學(xué)術(shù)界對企業(yè)方面持續(xù)的研究都說明我國對企業(yè)的發(fā)展越來越重視。企業(yè)的生存與發(fā)展離不開與外部環(huán)境的互動，互動的過程也就是企業(yè)與外部環(huán)境不斷進(jìn)化的過程。外部環(huán)境中的要素始終是在不斷運動的，企業(yè)需要根據(jù)外部環(huán)境的變化來確定控制外部環(huán)境的區(qū)域。死守某個區(qū)域，企業(yè)也就無法真正理解外部環(huán)境的變化，無法真正改善和控制外部環(huán)境要素，失敗不可避免。關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)營 外部環(huán)境 生命周期 行業(yè)環(huán)境 一、概論（一）企業(yè)外部環(huán)境企業(yè)外部環(huán)境是對企業(yè)外部的政治環(huán)境、社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境等的總稱。1.政治環(huán)境是指國家的方針政策、法令

4、法規(guī)，國內(nèi)外政治形勢的發(fā)展?fàn)顩r。2.社會環(huán)境是指人口、居民的收入或購買力，居民的文化教育水平等。3.技術(shù)環(huán)境指與本行業(yè)有關(guān)的科學(xué)技術(shù)的水平和發(fā)展趨勢。4.經(jīng)濟環(huán)境包括宏觀經(jīng)濟形勢、世界經(jīng)濟形勢、行業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中的地位以及企業(yè)的直接市場等。其中，企業(yè)的直接市場是與企業(yè)關(guān)系最密切、影響最大的環(huán)境因素。具體包括銷售市場、供應(yīng)市場、資金市場、勞務(wù)市場等。 （二）企業(yè)環(huán)境分析的意義  企業(yè)戰(zhàn)略形成并不是一個連續(xù)不斷進(jìn)行的經(jīng)常性活動過程，通常出現(xiàn)的是穩(wěn)定一段時期、變動一段時期的這樣一個間斷進(jìn)行的非經(jīng)常性活動過程。這意味著對于大多數(shù)企業(yè)來說，戰(zhàn)略一經(jīng)形成往往就處于相對穩(wěn)定狀況之中，除非企

5、業(yè)運行出現(xiàn)異常情況，否則總傾向于沿著設(shè)定的方向繼續(xù)前進(jìn)。這意味著過去經(jīng)營的成功往往會成為今天經(jīng)營的陷阱，目前經(jīng)營的成功又常常會為未來的失敗埋下種子，由于環(huán)境的不斷變化，戰(zhàn)略上的以不變應(yīng)萬變會使企業(yè)喪失反應(yīng)的靈敏性。所以，促使企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略重新評審并開始戰(zhàn)略形成過程的，往往是由于出現(xiàn)了不斷惡化的企業(yè)狀況。企業(yè)戰(zhàn)略重新評審不僅要對企業(yè)當(dāng)前使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策進(jìn)行評價，而且要對企業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析，以確定其中所存在的關(guān)鍵戰(zhàn)略要素。企業(yè)環(huán)境包括外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境兩部分，企業(yè)外部環(huán)境由存在于組織外部、通常短期內(nèi)不為企業(yè)高層管理人員所控制的變量所構(gòu)成。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境由存在于組織內(nèi)部、通常短期內(nèi)不為企業(yè)高層管理人

6、員所控制的變量所構(gòu)成，具體包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、文化、資源三部分。（三）我國企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中的作用1.新就業(yè)的重要提供者和緩解就業(yè)壓力企業(yè)是新就業(yè)機會的重要提供者。我國企業(yè)提供的就業(yè)機會主要有兩種方式：一種新設(shè)企業(yè)，另一種是原有企業(yè)擴大。前者稱外部擴大，后者稱內(nèi)部擴大。我國企業(yè)尤其是中小企業(yè)吸納再就業(yè)的“蓄水池”作用更加明顯。由于企業(yè)是社會就業(yè)的主要場所，是地方財政的主要來源，穩(wěn)定了企業(yè)就是穩(wěn)定了社會就業(yè)，穩(wěn)定了地方財政基礎(chǔ)，從而全社會的穩(wěn)定就有了物質(zhì)保障。  2.現(xiàn)代市場經(jīng)濟中技術(shù)創(chuàng)新的重要力量企業(yè)是現(xiàn)代市場經(jīng)濟中技術(shù)創(chuàng)新的重要力量，進(jìn)入二十一世紀(jì)后，全球經(jīng)濟一體化不斷深入

7、，企業(yè)所面臨的競 爭無論是從深度上還是從廣度上都在逐步加劇;科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展 促進(jìn)了產(chǎn)品技術(shù)含量的快速提高，產(chǎn)品的種類與功能也趨于多樣化。 在這一背景下， 產(chǎn)業(yè)集群這一組織形式逐漸成為了國家經(jīng)濟發(fā)展的重 要支撐點。而對于產(chǎn)業(yè)集群來說，在這個細(xì)節(jié)決定成敗的時代，集群內(nèi)企業(yè)的技術(shù)水平與生產(chǎn)效率將直接制約著產(chǎn)業(yè)集群整體的技術(shù)水平，生產(chǎn)效率以及產(chǎn)品在市場上的競爭力，進(jìn)而影響著整個產(chǎn)業(yè)的健康成長。因此，通過企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)實力 不斷增強，從而提高整個產(chǎn)業(yè)集群的水平與競爭力，對于推動我國重點產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整有著重要意

8、義。3.促進(jìn)專業(yè)化社會分工的進(jìn)一步發(fā)展社會分工進(jìn)一步發(fā)展，不僅體現(xiàn)在向廣度即分工規(guī)模的擴大乃至國際分工的不斷發(fā)展，還體現(xiàn)為向深度即分工的縱深發(fā)展即出現(xiàn)對某一零部件、某一工序也要進(jìn)行分工協(xié)作的傾向。從技術(shù)和經(jīng)濟兩方面分析生產(chǎn)成本、規(guī)模經(jīng)濟、市場特征及地緣區(qū)位因素，可知不同產(chǎn)業(yè)適用于不同規(guī)模的企業(yè)經(jīng)營。日本學(xué)者太田一郎則將經(jīng)濟部門分為集中型部門和分散型部門，前者往往需要大型設(shè)備或巨額投資或產(chǎn)品易標(biāo)準(zhǔn)化且量大品種少，較適合大企業(yè)經(jīng)營。后者則往往是多品種、小批量生產(chǎn)或是與大企業(yè)相關(guān)的生產(chǎn)資料加工、零部件生產(chǎn)等部門，較適合中小企業(yè)的生存和發(fā)展。小而優(yōu)的企業(yè)是現(xiàn)代化生存的重要基礎(chǔ)。沒有優(yōu)質(zhì)的小企業(yè)，就不可

9、能成長出優(yōu)質(zhì)的大企業(yè)。沒有小而專、小而優(yōu)的專業(yè)的企業(yè)做基礎(chǔ)，大企業(yè)的專業(yè)化水平不可能提高，整個產(chǎn)業(yè)的升級和結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換就會出現(xiàn)障礙。所以，正是中小企業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了專業(yè)化社會分工的進(jìn)一步發(fā)展。 二、企業(yè)外部環(huán)境對企業(yè)經(jīng)營的影響外部環(huán)境也稱外部因素。企業(yè)外部環(huán)境是對企業(yè)外部的政治環(huán)境、社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境等的總稱。企業(yè)的經(jīng)營在外界環(huán)境中受多方面的影響，主要由以下幾個方面：1、政治環(huán)境企業(yè)經(jīng)營的影響主要表現(xiàn)為國家政府所制定的方針政策，如人口政策、能源政策、物價政策、財政政策、貨幣政策等，都會對企業(yè)經(jīng)營帶來影響。例如，國家通過降低利率來刺激消費的增長；通過征收個人收入所得稅調(diào)節(jié)消費者收入的差異，從

10、而影響人們的購買；通過增加產(chǎn)品稅，對香煙、酒等商品的增稅來抑制人們的消費需求。 2、社會文化環(huán)境 是指企業(yè)所處的社會結(jié)構(gòu)、社會風(fēng)俗和習(xí)慣、信仰和價值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變動。社會文化環(huán)境是影響企業(yè)營銷諸多變量中最復(fù)雜、最深刻、最重要的變量。社會文化是某一特定人類社會在其長期發(fā)展歷史過程中形成的，任何人都在一定的社會文化環(huán)境中生活，存在于特定社會文化環(huán)境中的個體，其認(rèn)識事物的方式、行為準(zhǔn)則和價值觀生等都會異于生活在其他社會文化環(huán)境中的人們。例如，由于價值觀念不同，使得人們對周圍事物的是非、善惡和重要性的評價不同；同一種款式的商品，甲民族認(rèn)為是美的，

11、乙民族也許認(rèn)為是丑的；同一種色彩的商品，農(nóng)村居民十分喜愛，城市居民卻可能很少問津；同一種消費行為，在這方土地上是習(xí)以為常的，在另一方土地上則可能認(rèn)為是不可思議的。再如，由于民風(fēng)習(xí)俗、禮儀交往等方面的差異，往往影響到銷售促進(jìn)的內(nèi)容與形式（如廣告內(nèi)容的設(shè)計），致使商務(wù)談判的風(fēng)格與技巧呈現(xiàn)出不同的特點，如此等等。因此，不同的價值觀念、行為方式、倫理道德規(guī)范、審美觀念、宗教信仰及風(fēng)俗習(xí)慣等，它將直接影響和制約著人們的消費觀念、需求欲望及特點、購買行為和生活方式，對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生直接影響。3、行業(yè)環(huán)境每一個企業(yè)都屬于一個行業(yè)。行業(yè)的興衰存亡，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動有著直接和重要的影響。這項調(diào)研實質(zhì)上是對市場

12、商品供給狀況的調(diào)查研究。某一類產(chǎn)品除了本企業(yè)生產(chǎn)和供應(yīng)市場外，還有眾多的同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家或功能相同的產(chǎn)品生產(chǎn)廠家供應(yīng)市場。當(dāng)產(chǎn)品供不應(yīng)求時，一般不太注意研究同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家；當(dāng)供過于求時，彼此就競爭起來，爭奪顧客，爭奪市場。因而重視行業(yè)環(huán)境對企業(yè)經(jīng)營的調(diào)查分析，目的是為了弄清楚行業(yè)的總體情況及其發(fā)展趨勢，從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)生存和發(fā)展的機會，弄清楚環(huán)境中存在的威脅，把握競爭的態(tài)勢。美國哈佛大學(xué)的著名戰(zhàn)略學(xué)家、研究企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論的專家邁爾克·波特教授為企業(yè)分析競爭局面提供了一條清晰的思路。他指出：“在任何產(chǎn)業(yè)里，無論是在國內(nèi)還是在國外，無論是生產(chǎn)一種產(chǎn)品，還是提供一項服務(wù)，競爭規(guī)則都寓于以下

13、五種競爭力量之間，即新競爭者的加入、替代品的威脅、購買方的討價還價能力、供應(yīng)方的討價還價能力、以及現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭?！彼鼈兌紡牟煌牡某潭群头较蛴绊懼髽I(yè)的經(jīng)營狀況。4、市場環(huán)境企業(yè)的顧客夠成企業(yè)的市場，企業(yè)所有可能的、現(xiàn)有的、潛在的顧客構(gòu)成企業(yè)的總體市場。不同的顧客群構(gòu)成企業(yè)的細(xì)分市場。市場環(huán)境研究主要是研究企業(yè)的總體市場和各個細(xì)分市場中的顧客對企業(yè)經(jīng)營的影響。5、法律規(guī)范即由當(dāng)權(quán)的政府構(gòu)造的法律法規(guī)，企業(yè)必須在既定的法律構(gòu)架下從事生產(chǎn)和經(jīng)營。特別是和企業(yè)經(jīng)營密切相關(guān)的經(jīng)濟法律法規(guī)，如公司法、中外合資經(jīng)營企業(yè)法、合同法、專利法、商標(biāo)法、稅法、企業(yè)破產(chǎn)法等。它將直接影響到企業(yè)的管理政策，它的

14、穩(wěn)定性也直接影響到企業(yè)長期計劃的制訂。 三、企業(yè)外部環(huán)境分析 （一）宏觀環(huán)境分析一般宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括：政治和法律環(huán)境因素（Political factors）、經(jīng)濟因素（Economical factors）、社會文化因素（Social factors）和技術(shù)因素（Technological factors）。這四個因素的英文首字母組合起來是PEST，所以宏觀環(huán)境分析也稱PEST分析。1、政治和法律環(huán)境因素政治和法律環(huán)境，是指那些制約和影響企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng)，以及其運行狀態(tài)。政治環(huán)境包括國家的政治制度、權(quán)力機構(gòu)、頒布的方針政策、政治團體和政治形勢等因素。法律環(huán)境包括國家制定的

15、法律、法規(guī)、法令以及國家的執(zhí)法機構(gòu)等因素。政治和法律因素是保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本條件。企業(yè)所在地區(qū)和國家的政局穩(wěn)定狀況，政府的行為，執(zhí)政黨所持態(tài)度和推行的政策，以及這些政策的穩(wěn)定性和連續(xù)性是最普遍的政治因素。政府要通過各種法律、政策及其他一些旨在保護消費者、保護環(huán)境、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與引導(dǎo)投資方向等措施來推行政策。政府主要是通過制定法律法規(guī)來間接影響企業(yè)的活動。例如：企業(yè)法、反壟斷法、廣告法、食品安全法、勞動合同法、直銷管理條例中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法、經(jīng)濟合同法、涉外經(jīng)濟合同法、商標(biāo)法、專利法、環(huán)境保護法、反不正當(dāng)競爭法、消費者權(quán)益保護法、中外合資經(jīng)營企業(yè)法、專利法、商標(biāo)法、稅法、企業(yè)破產(chǎn)法

16、等等。企業(yè)的法律意識最終都會物化為一定性質(zhì)的法律行為，并造成一定的行為后果，所以每個企業(yè)必須正面法律環(huán)境。2、經(jīng)濟環(huán)境因素企業(yè)的經(jīng)濟環(huán)境主要有社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟體制、宏觀經(jīng)濟政策及當(dāng)前經(jīng)濟狀況等要素構(gòu)成。社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)是指國民經(jīng)濟中不同的經(jīng)濟成分、不同的產(chǎn)業(yè)部門及社會再生產(chǎn)各方面在組成國民經(jīng)濟整體時相互的適應(yīng)性、量的比例以及排列關(guān)聯(lián)的狀況。主要包括：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)。經(jīng)濟發(fā)展水平通過國內(nèi)生產(chǎn)總值、國民收入、人均國民收入和經(jīng)濟增長速度等指標(biāo)反應(yīng)了一個國家經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)模、速度和所達(dá)到的水平。經(jīng)濟體制是指國家經(jīng)濟組織的形式，它規(guī)定了國家與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、

17、企業(yè)與各經(jīng)濟部門之間的關(guān)系，并通過一定的管理手段和方法來調(diào)控或影響社會經(jīng)濟流動的范圍、內(nèi)容和方式等。例如我國計劃經(jīng)濟時期與現(xiàn)在市場經(jīng)濟條件下的經(jīng)濟體制將對企業(yè)產(chǎn)生不同的影響。宏觀經(jīng)濟政策是實現(xiàn)國家經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)的戰(zhàn)略與策略，包括貨幣政策、財政政策、收入分配政策等。當(dāng)前的經(jīng)濟狀況對企業(yè)的影響主要體現(xiàn)在供需變化、稅收水平、通貨膨脹率、貿(mào)易差額和匯率、失業(yè)率、利率、信貸投放以及政府補助等。3、社會和文化環(huán)境因素社會和文化環(huán)境因素的范圍很廣，從人口因素來看，包括企業(yè)所在地居民的分布及密度、年齡、教育水平、國籍等。企業(yè)通常會利用人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)來進(jìn)行客戶定位，并用于研究應(yīng)如何開發(fā)新產(chǎn)品。4、技術(shù)環(huán)境因素科學(xué)技

18、術(shù)是第一生產(chǎn)力，基本技術(shù)的進(jìn)步使企業(yè)能對市場及客戶進(jìn)行更有效地分析，新技術(shù)的出現(xiàn)使社會和新興行業(yè)對本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加，從而使企業(yè)可以擴大經(jīng)營范圍或開辟新的市場。技術(shù)進(jìn)步可創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，也可導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn)品的生命周期。市場或行業(yè)內(nèi)部和外部的技術(shù)趨勢和事件會對企業(yè)的發(fā)展有重大的導(dǎo)向作用。（二）微觀環(huán)境分析企業(yè)的微觀環(huán)境主要包括產(chǎn)業(yè)環(huán)境和市場環(huán)境兩個方面。產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)業(yè)五種競爭力、產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體、成功關(guān)鍵因素等分析方法是微觀環(huán)境分析的重要內(nèi)容。市場需求與競爭的經(jīng)濟學(xué)分析能夠深化對微觀環(huán)境的理解與認(rèn)識。以下對產(chǎn)業(yè)的生命周期、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析、市場結(jié)構(gòu)與競爭、市場需求狀況、產(chǎn)

19、業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體和成功關(guān)鍵因素分析進(jìn)行簡要介紹。1、產(chǎn)業(yè)的生命周期在一個產(chǎn)業(yè)中，企業(yè)的經(jīng)營狀況取決于其所在產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展?fàn)顩r以及該企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中所處的競爭地位。分析產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的常用方法是認(rèn)識產(chǎn)業(yè)所處的生命周期的階段。產(chǎn)業(yè)的生命周期階段可以用產(chǎn)品的周期階段來表示，分為開發(fā)期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。只有了解產(chǎn)業(yè)目前所處的生命周期階段，才能決定企業(yè)在某一產(chǎn)業(yè)中應(yīng)采取進(jìn)入、維持或撤退，才能進(jìn)行正確的新的投資決策，才能對企業(yè)在多個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)進(jìn)行合理組合，提高整體盈利水平。2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析根據(jù)波特教授從產(chǎn)業(yè)組織理論角度提出的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析的基本框架五種競爭力分析，可以從潛在進(jìn)入者、替代品、購買者

20、、供應(yīng)者與現(xiàn)有競爭者間的抗衡來分析產(chǎn)業(yè)競爭的強度以及產(chǎn)業(yè)利潤率。潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅在于減少了市場集中，激發(fā)了現(xiàn)有企業(yè)間的競爭，并且瓜分了原有的市場份額。替代品作為新技術(shù)與社會新需求的產(chǎn)物，對現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的“替代”威脅的嚴(yán)重性十分明顯，但幾種替代品長期共存的情況也很常見，替代品之間的競爭規(guī)律仍然是價值高的產(chǎn)品獲得競爭優(yōu)勢。購買者、供應(yīng)者討價還價的能力取決于各自的實力，比如賣（買）方的集中程度、產(chǎn)品差異化程度與資產(chǎn)專用性程度、縱向一體化程度以及信息掌握程度等。產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭，即一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)為市場占有率而進(jìn)行的競爭，通常表現(xiàn)為價格競爭、廣告戰(zhàn)、新產(chǎn)品引進(jìn)以及增進(jìn)對消費者的服務(wù)等方式。3、市場

21、結(jié)構(gòu)與競爭經(jīng)濟學(xué)中對市場結(jié)構(gòu)的四種分類：完全競爭、壟斷競爭、寡頭壟斷和完全壟斷有助于對市場競爭者的性質(zhì)加以正確的估計。嚴(yán)格定義的完全競爭市場在現(xiàn)實生活中并不存在，但這一市場中激烈的價格競爭使價格趨向于邊際成本的描述在許多消費品市場中卻屢見不鮮。壟斷競爭市場中，產(chǎn)品的差異性為企業(yè)建立了固定客戶，并且允許企業(yè)對這些固定客戶享有價格超過邊際成本的一些市場權(quán)力。寡頭壟斷市場中，企業(yè)的決策要依賴于其他企業(yè)的選擇，決策主體的行為發(fā)生直接相互作用條件下的決策均衡問題日益受到廣泛重視。完全壟斷市場上，壟斷廠商控制操縱價格和產(chǎn)量的行為因損害了消費者的利益受到了反壟斷政策的制約，但企業(yè)通過創(chuàng)新來取得壟斷力量和實現(xiàn)

22、高額利潤的努力也存在一定的合理性，從長期看對壟斷的限制對消費者是不利的，因為它限制了競爭。4、市場需求狀況可以從市場需求的決定因素和需求價格彈性兩個角度分析市場需求。人口、購買力和購買欲望決定著市場需求的規(guī)模，其中生產(chǎn)企業(yè)可以把握的因素是消費者的購買欲望，而產(chǎn)品價格、差異化程度、促銷手段、消費者偏好等影響著購買欲望。影響產(chǎn)品需求價格彈性的主要因素有產(chǎn)品的可替代程度、產(chǎn)品對消費者的重要程度、購買者在該產(chǎn)品上支出在總支出中所占的比重、購買者轉(zhuǎn)換到替代品的轉(zhuǎn)換成本、購買者對商品的認(rèn)知程度以及對產(chǎn)品互補品的使用狀況等。5、產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體確定產(chǎn)業(yè)內(nèi)所有主要競爭對手戰(zhàn)略諸方面的特征是產(chǎn)業(yè)分析的一個重要方

23、面。一個戰(zhàn)略群體是指某一個產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略的各企業(yè)組成的集團。戰(zhàn)略群體分析有助于企業(yè)了解自己的相對戰(zhàn)略地位和企業(yè)戰(zhàn)略變化可能產(chǎn)生的競爭性影響，使企業(yè)更好地了解戰(zhàn)略群體間的競爭狀況、發(fā)現(xiàn)競爭者，了解各戰(zhàn)略群體之間的“移動障礙”，了解戰(zhàn)略群體內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點，預(yù)測市場變化和發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會等。6、成功關(guān)鍵因素作為企業(yè)在特定市場獲得盈利必須擁有的技能和資產(chǎn)，成功關(guān)鍵因素可能是一種價格優(yōu)勢、一種資本結(jié)構(gòu)或消費組合、或一種縱向一體化的行業(yè)結(jié)構(gòu)。不同產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素存在很大差異，同時隨著產(chǎn)品生命周期的演變，成功關(guān)鍵因素也會發(fā)生變化，即使是同一產(chǎn)業(yè)中的各個企業(yè)，也可能對該產(chǎn)業(yè)成功關(guān)

24、鍵因素有不同的側(cè)重。 (三)行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境是一個中觀的經(jīng)濟環(huán)境，邁克爾·波特的戰(zhàn)略分析模型五力模型，可以用來確定企業(yè)在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢和行業(yè)可能達(dá)到的最終資本回報率。這五力分別是：行業(yè)新進(jìn)入者的威脅、供應(yīng)商的議價能力、購買商的議價能力、替代產(chǎn)品的威脅、同業(yè)競爭者的競爭強度。波特認(rèn)為，這五種競爭驅(qū)動力決定了企業(yè)的最終盈利能力。1、行業(yè)新進(jìn)入者的威脅新進(jìn)入者越容易進(jìn)入市場，當(dāng)前行業(yè)的獲利能力就越容易被削弱。新進(jìn)入行業(yè)的企業(yè)會對現(xiàn)有的競爭者構(gòu)成威脅，分割市場份額并激化市場競爭。新進(jìn)入者的威脅力度很大程度上取決于各種進(jìn)入壁壘的高度。其中壁壘的高度主要取決于規(guī)模經(jīng)濟、客戶忠誠度、資本金投

25、入、轉(zhuǎn)換成本和對銷售渠道的使用權(quán)等。2、供應(yīng)商的議價能力許多因素會提高供應(yīng)商在行業(yè)中的議價能力，從而降低公司在行業(yè)中的盈利性，例如，市場中沒有替代品，因而沒有其他供貨商；該產(chǎn)品或服務(wù)是獨一無二的且轉(zhuǎn)換成本高；供應(yīng)商所處的行業(yè)由少數(shù)幾家公司主導(dǎo)并面向大多數(shù)客戶銷售；供應(yīng)商的產(chǎn)品對于顧客的生產(chǎn)業(yè)務(wù)很重要；企業(yè)的采購量占供應(yīng)商產(chǎn)量的比例很低；供應(yīng)商能夠直接銷售產(chǎn)品并與企業(yè)搶占市場。3、購買商的議價能力從本質(zhì)上來說，購買商的議價能力與供應(yīng)商的議價能力是相反的。如果，購買商從賣方購買的產(chǎn)品占了賣方銷售量的很大比例；購買商所購買的產(chǎn)品對其生產(chǎn)經(jīng)營來說不是很重要，而且該產(chǎn)品缺少唯一性，導(dǎo)致購買商不需要鎖定一

26、家供應(yīng)商；轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商購買的成本較低；購買商所購買的產(chǎn)品或服務(wù)容易被替代，在市場上充滿供貨商的競爭者；購買商有能力自行制造或提供供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)。這些因素會提高購買商的議價能力，使行業(yè)競爭更加激烈，導(dǎo)致行業(yè)利潤下降。4、替代品的威脅購買商所面臨的替代產(chǎn)品越多，其議價能力就越強。因此，替代產(chǎn)品通過以下方面來影響一個行業(yè)的盈利性：設(shè)置價格上限、改變需求量和迫使企業(yè)投入更多資金并提高服務(wù)質(zhì)量。5、同業(yè)競爭者的競爭強度同業(yè)競爭者的競爭強度，是指行業(yè)現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度，一個企業(yè)的行為可能會引來另一個競爭對手采取相應(yīng)的行為。競爭亦會令企業(yè)看到其需要改善地位的機會，以增強自身的競爭力。競爭者的數(shù)量

27、、行業(yè)增長率、行業(yè)的固定成本、產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本、不確定性、戰(zhàn)略重要性及退出壁壘等。這些因素都會影響競爭強度。 （四）經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢環(huán)境分析經(jīng)營環(huán)境又稱任務(wù)環(huán)境，主要是指影響企業(yè)獲得必要資源或確保經(jīng)營活動順利展開的因素。其中，較為重要的經(jīng)營環(huán)境因素包括：市場分析和競爭地位、消費者狀況、融資者、勞動力市場狀況等。經(jīng)營環(huán)境比宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境更容易為企業(yè)所影響和控制，也更有利于企業(yè)主動應(yīng)對其帶來的機會和威脅。1、市場分析一個行業(yè)中經(jīng)常會存在幾個市場，市場是指具有相似需求的一群消費者。企業(yè)必須對市場進(jìn)行細(xì)分。對每個市場所有的產(chǎn)品以及該市場產(chǎn)品的關(guān)鍵特點進(jìn)行分析，有助于企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。五力模型中的同業(yè)

28、競爭因素提供了對競爭者的一般了解，分析競爭對手的主要作用在于幫助企業(yè)建立自己的競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢涉及企業(yè)在市場中與對手競爭的每個方面，包括價格、產(chǎn)品范圍、制造質(zhì)量、服務(wù)水平等。在識別了主要競爭對手之后，把產(chǎn)品相似，市場遵循相似戰(zhàn)略的競爭對手組成戰(zhàn)略群組。每個戰(zhàn)略群組根據(jù)其所采取的競爭戰(zhàn)略不同而在市場中具有不同的地位。管理層能夠確定戰(zhàn)略群組，便可以更好地設(shè)計產(chǎn)品和營銷方案來滿足消費者需求，可以更準(zhǔn)確地定義正在與企業(yè)競爭的對手，并確定哪些因素可阻止?jié)撛诘母偁帉κ诌M(jìn)入該戰(zhàn)略群組。對消費者的了解是企業(yè)外部環(huán)境的重要組成部分，為了解和滿足消費者可以從消費細(xì)分、消費動機以及消費者未滿足的需求三個方面來分析

29、，使企業(yè)更準(zhǔn)確的識別消費者的情況，制定合適的戰(zhàn)略。2、融資來源投融資是企業(yè)重要的經(jīng)營活動。評估融資者狀況對于評價企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境十分重要。融資者能否提供足夠支持，是決定企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中能否順利獲取所需資源的關(guān)鍵因素。對于融資者狀況的考察主要包括抵押條件、支付記錄、貸款條件及貸款額度等。3、勞動力市場狀況能否方便快捷的雇傭到優(yōu)秀人才是決定企業(yè)經(jīng)營能否成功的關(guān)鍵因素，這取決于企業(yè)所在區(qū)域的勞動力市場狀況。企業(yè)能否在勞動力市場上雇傭到合適的人員主要取決于三個因素：企業(yè)信譽、就業(yè)形勢和專業(yè)人員的可獲得性。企業(yè)的良好信譽有助于吸引和留住有價值的員工，企業(yè)所在區(qū)域的勞動力供求形勢直接決定了企業(yè)雇傭人員的難

30、易程度和雇傭成本，企業(yè)某些戰(zhàn)略的執(zhí)行需要一些專業(yè)技術(shù)人員，這類人員在該區(qū)域勞動力市場的可獲得性也是企業(yè)評估經(jīng)營環(huán)境需要重點考慮的因素。 四、我國企業(yè)外部環(huán)境現(xiàn)狀（一）外部環(huán)境給我國企業(yè)帶來的機遇具體看來我國企業(yè)面臨的機遇有以下幾點：第一，世貿(mào)的國民待遇原則,要求賦予內(nèi)、外資企業(yè)平等的國民待遇,這為解決我國企業(yè)的非平等待遇問題帶來了重要契機。第二，隨著我國資本市場的開放，允許外資銀行進(jìn)入，這將使我國企業(yè)有更多的渠道和方式獲得間接融資和直接融資的機會。第三，經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展推動全球化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，將使富有生命力和競爭力的企業(yè)獲得發(fā)展的空間和機會，成為大企業(yè)集團乃至跨國公司必不可少的合作伙伴。第

31、四，市場開放程度提高出口環(huán)境好轉(zhuǎn)。我國中小企業(yè)可以在更大程度上走向國際市場,參與國際經(jīng)濟競爭,從而促進(jìn)我國出口貿(mào)易, 特別是我國具有比較優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)出口的發(fā)展，對于原料要從國外進(jìn)口的生產(chǎn)企業(yè)而言,關(guān)稅的降低必然會降低原料的采購成本 ,從而降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。第五，信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，將縮小企業(yè)與企業(yè)間的能力差異，經(jīng)過信息技術(shù)的武裝加上互聯(lián)網(wǎng)，使地域不再成為制約各個企業(yè)發(fā)展的時空局限 。（二）我國企業(yè)外部環(huán)境面臨的問題良好的外部環(huán)境是我國企業(yè)蓬勃發(fā)展的重要原因之一，但是在風(fēng)起云涌的經(jīng)濟浪潮中，仍然存在著許多不穩(wěn)定的因素，影響了我國企業(yè)的發(fā)展。1、制約我國企業(yè)發(fā)展的客

32、觀障礙依然存在由于經(jīng)濟體制制度的不太完善，各種各樣的政府計劃性干預(yù)和固有的一些制度性障礙在很大范圍內(nèi)依然存在。比如，我國還沒有建立起充分自由的創(chuàng)業(yè)環(huán)境；資本市場和金融市場還存在一定缺陷；很多行業(yè)還限制民間資本的自由進(jìn)入；政府對企業(yè)的無原則干預(yù)；地方保護主義盛行等。2、缺乏對企業(yè)有效的法律保護健全的立法是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基本保障。以美國為例，美國目前有50多部專項法律構(gòu)成的企業(yè)法律體系，保證了美國企業(yè)的健康發(fā)展。但是，中國的企業(yè)的生存與發(fā)展一直缺乏比較有效的法律保護。盡管近年來我國己經(jīng)出臺了公司法、合伙企業(yè)法、個人獨資企業(yè)法和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)法等法律法規(guī)，但都是從不同的法律側(cè)面對企業(yè)加以規(guī)定的。因此，企業(yè)

33、在法律不甚完善的條件下，在經(jīng)營與發(fā)展，貸款與擔(dān)保，股票債券的發(fā)行與上市等融資方面處于十分不利的被動地位。3、面臨更加激烈的市場競爭環(huán)境隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，各企業(yè)間的競爭日趨激烈，低端產(chǎn)品過度競爭的現(xiàn)象十分普遍，競爭加劇客觀上造成了民營企業(yè)的穩(wěn)定性降低。我國加入WTO之后，國內(nèi)市場與國際市場的關(guān)系將日益緊密，國內(nèi)市場競爭國際化的趨勢會進(jìn)一步增強，企業(yè)將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。 五、優(yōu)化我國企業(yè)外部環(huán)境的對策建議 (一) 健全的企業(yè)政策支持體系1、完善企業(yè)政策法律體系落實扶持企業(yè)發(fā)展的政策措施，清理不利于企業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)和規(guī)章制度。深化壟斷行業(yè)改革，擴大市場準(zhǔn)入范圍，降低準(zhǔn)入門檻，進(jìn)一

34、步營造公開、公平的市場環(huán)境。在政府采購方面，制定政府采購扶持地方企業(yè)發(fā)展的具體辦法，提高采購企業(yè)貨物、工程和服務(wù)的比例。完善政府采購支持企業(yè)的有關(guān)制度，進(jìn)一步提高政府采購信息發(fā)布透明度，完善政府公共服務(wù)外包制度，為企業(yè)創(chuàng)造更多的參與機會。在企業(yè)權(quán)益保護方面，組織開展對企業(yè)相關(guān)法律和政策特別是金融、財稅政策貫徹落實情況的監(jiān)督檢查，發(fā)揮新聞輿論和社會監(jiān)督的作用，加強政策效果評價。堅持依法行政，保護企業(yè)及其職工的合法權(quán)益。2.、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系采取切實有效措施，加大對勞動密集型企業(yè)的支持，鼓勵企業(yè)不裁員、少裁員，穩(wěn)定和增加就業(yè)崗位。對企業(yè)吸納困難人員就業(yè)、簽訂勞動合同并繳納社會保險費的，在相應(yīng)期限內(nèi)

35、給予基本養(yǎng)老保險補貼、基本醫(yī)療保險補貼、失業(yè)保險補貼。對受金融危機影響較大的困難企業(yè)，將階段性緩繳社會保險費或降低費率，并按規(guī)定給予一定期限的社會保險補貼或崗位補貼、在崗培訓(xùn)補貼等。企業(yè)與職工就工資、工時、勞動定額進(jìn)行協(xié)商，符合條件的，可向當(dāng)?shù)厝肆Y源社會保障部門申請實行綜合計算工時和不定時工作制。（二）營造良好行政服務(wù)環(huán)境 1、加快推進(jìn)企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)加強統(tǒng)籌規(guī)劃，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)設(shè)施，積極培育各級企業(yè)綜合服務(wù)機構(gòu)。通過資格認(rèn)定、業(yè)務(wù)委托、獎勵等方式，發(fā)揮工商聯(lián)以及行業(yè)協(xié)會（商會）和綜合服務(wù)機構(gòu)的作用，引導(dǎo)和帶動專業(yè)服務(wù)機構(gòu)的發(fā)展。建立和完善財政補助機制，支持服務(wù)機構(gòu)開展信息、培訓(xùn)、技術(shù)、

36、創(chuàng)業(yè)、質(zhì)量檢驗、企業(yè)管理等服務(wù)。2、加快企業(yè)公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)通過引導(dǎo)社會投資、財政資金支持等多種方式，重點支持在輕工、紡織、電子信息等領(lǐng)域建設(shè)一批產(chǎn)品研發(fā)、檢驗檢測、技術(shù)推廣等公共服務(wù)平臺。支持企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)，改善創(chuàng)業(yè)和發(fā)展環(huán)境。鼓勵高等院校、科研院所、企業(yè)技術(shù)中心開放科技資源，開展共性關(guān)鍵技術(shù)研究，提高服務(wù)企業(yè)的水平。完善企業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加快發(fā)展政策解讀、技術(shù)推廣、人才交流、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和市場營銷等重點信息服務(wù)。3、完善政府對企業(yè)的服務(wù)深化行政審批制度改革，全面清理并進(jìn)一步減少、合并行政審批事項，實現(xiàn)審批內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和程序的公開化、規(guī)范化。投資、工商、稅務(wù)、質(zhì)檢、環(huán)保等部門要簡化程序、縮短

37、時限、提高效率，為企業(yè)設(shè)立、生產(chǎn)經(jīng)營等提供便捷服務(wù)。地方各級政府在制定和實施土地利用總體規(guī)劃和年度計劃時，要統(tǒng)籌考慮企業(yè)投資項目用地需求，合理安排用地指標(biāo)。（三）優(yōu)化企業(yè)融資環(huán)境1、落實支持企業(yè)發(fā)展的金融政策完善企業(yè)信貸考核體系，提高企業(yè)貸款呆賬核銷效率，建立完善信貸人員盡職免責(zé)機制。鼓勵建立企業(yè)貸款風(fēng)險補償基金，對金融機構(gòu)發(fā)放企業(yè)貸款按增量給予適度補助，對企業(yè)不良貸款損失給予適度風(fēng)險補償。2、加強和改善對企業(yè)的金融服務(wù)國有商業(yè)銀行和股份制銀行都要建立企業(yè)金融服務(wù)專營機構(gòu)，完善企業(yè)授信業(yè)務(wù)制度，逐步提高企業(yè)中長期貸款的規(guī)模和比重。提高貸款審批效率，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式。完善財產(chǎn)抵押制度和貸款

38、抵押物認(rèn)定辦法，采取動產(chǎn)、應(yīng)收賬款、倉單、股權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押等方式，緩解企業(yè)貸款抵質(zhì)押不足的矛盾。對商業(yè)銀行開展企業(yè)信貸業(yè)務(wù)實行差異化的監(jiān)管政策，建立完善企業(yè)金融服務(wù)體系。  3、進(jìn)一步拓寬企業(yè)融資渠道加快創(chuàng)業(yè)市場建設(shè)，完善企業(yè)上市育成機制，擴大企業(yè)上市規(guī)模，增加直接融資。完善創(chuàng)業(yè)投資和融資租賃政策，大力發(fā)展創(chuàng)業(yè)投資和融資租賃企業(yè)。鼓勵有關(guān)部門和地方政府設(shè)立創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金，引導(dǎo)社會資金設(shè)立支持企業(yè)的創(chuàng)業(yè)投資，積極發(fā)展股權(quán)投資基金。穩(wěn)步擴大企業(yè)集合債券和短期融資券的發(fā)行規(guī)模，積極培育和規(guī)范發(fā)展產(chǎn)權(quán)交易市場，為企業(yè)產(chǎn)權(quán)和股權(quán)交易提供服務(wù)。4、建立和完善企業(yè)信用擔(dān)保體系設(shè)立中央、地方財政出資和企業(yè)聯(lián)合組建的多層次企業(yè)融資擔(dān)?；鸷蛽?dān)保機構(gòu)。各級財政要加大支持力度，綜合運用資本注入、風(fēng)險補償和獎勵補助等多種方式，提高擔(dān)保機構(gòu)對企業(yè)的融資擔(dān)保能力。落實好對符合條件的企業(yè)信用擔(dān)保機構(gòu)免征營業(yè)稅、準(zhǔn)備金提取和代償損失稅前扣除的政策。國土資源、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、金融、工商等部門要為企業(yè)和擔(dān)保機構(gòu)開展抵押物的登記、確權(quán)、轉(zhuǎn)讓等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強對融資性擔(dān)保機構(gòu)的監(jiān)管，引導(dǎo)其規(guī)范發(fā)展。鼓勵保險機構(gòu)積極