中小私企管理變革的核心和難點(diǎn)(中大)

1、中小私企管理變革的核心和難點(diǎn)(中大)企業(yè)危機(jī)：企業(yè)危機(jī)：企業(yè)越做越大，贏利能力卻越來越差 物料成本持續(xù)上升 人工成本持續(xù)上升強(qiáng)化管理，提升效益強(qiáng)化管理，提升效益規(guī)范化管理，導(dǎo)入規(guī)范化管理，導(dǎo)入ISOISO管理體系。管理體系。實(shí)施目標(biāo)管理，導(dǎo)入績(jī)效考核。實(shí)施目標(biāo)管理，導(dǎo)入績(jī)效考核。企業(yè)信息化，引入企業(yè)信息化，引入ERPERP。建立完善規(guī)章制度，建立完善規(guī)章制度，制定嚴(yán)格的處罰措施。制定嚴(yán)格的處罰措施。高薪引入職業(yè)經(jīng)理人。高薪引入職業(yè)經(jīng)理人。事與愿違，收效甚微事與愿違，收效甚微好的管理措施得不到有效執(zhí)行。好的管理措施得不到有效執(zhí)行。執(zhí)行力執(zhí)行力 控制力控制力 主導(dǎo)權(quán)主導(dǎo)權(quán) 中小私企大多喪失了管理的

2、主中小私企大多喪失了管理的主導(dǎo)權(quán)。導(dǎo)權(quán)。 大多數(shù)老板只擅長(zhǎng)于人情管理。大多數(shù)老板只擅長(zhǎng)于人情管理。 外部約束 自我約束 管理者的人情壓力必須轉(zhuǎn)化管理者的人情壓力必須轉(zhuǎn)化為被管理者的自我壓力才能起作為被管理者的自我壓力才能起作用。用。 能有效的調(diào)動(dòng)企業(yè)一切資源應(yīng)對(duì)市場(chǎng)。當(dāng)外部的人情壓力能夠轉(zhuǎn)化為員工的自我約束時(shí)，管理成本較低。 人情壓力人情壓力 自我壓力自我壓力 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 化化信信人情管理的弊端：人情管理的弊端： “信”與“變”相互沖突，企業(yè)失去“變”的能力，只能守，不能變。中小私企有內(nèi)在的死亡基因。 為了維持“信”，管理者只能遷就被管理者，管理的主導(dǎo)權(quán)逐漸喪失。 大多數(shù)老板在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施的是“封建

3、式”管理。中小私企的企業(yè)文化是“封建文化”。 封封封王、封侯，即為分而治之。封王、封侯，即為分而治之。 封割地盤，各管一塊。封割地盤，各管一塊。 老板省事，大王省心。老板省事，大王省心。 調(diào)動(dòng)了調(diào)動(dòng)了 “王侯們王侯們”的積極性。的積極性。 部門割裂，互不配合，局部效率高，整部門割裂，互不配合，局部效率高，整 體效益低。體效益低。流程不暢，責(zé)任不清。流程不暢，責(zé)任不清。 各自為政，嚴(yán)重失控。各自為政，嚴(yán)重失控。只有分權(quán)，沒有分工。只有分權(quán)，沒有分工。權(quán)力的分割導(dǎo)致企業(yè)管理主導(dǎo)權(quán)的喪失。權(quán)力的分割導(dǎo)致企業(yè)管理主導(dǎo)權(quán)的喪失。 基于分工基礎(chǔ)上的集權(quán)基于分工基礎(chǔ)上的集權(quán)企業(yè)把權(quán)利企業(yè)把權(quán)利集中起來交給相

4、應(yīng)部門使用。集中起來交給相應(yīng)部門使用。計(jì)劃部應(yīng)成為工廠生產(chǎn)計(jì)劃的最高權(quán)力計(jì)劃部應(yīng)成為工廠生產(chǎn)計(jì)劃的最高權(quán)力部門。部門。 品質(zhì)部門應(yīng)成為工廠品質(zhì)管理的最高權(quán)品質(zhì)部門應(yīng)成為工廠品質(zhì)管理的最高權(quán)威部門。威部門。 累而無效。累而無效。中層素質(zhì)低，執(zhí)行力差。中層素質(zhì)低，執(zhí)行力差。 基層得不到有效控制?；鶎拥貌坏接行Э刂啤?奪回管理的主導(dǎo)權(quán)。奪回管理的主導(dǎo)權(quán)。 建立企業(yè)控制體系。建立企業(yè)控制體系。管管理理體體系系控制力（受控體系）控制力（受控體系）凝聚力（信任機(jī)制）凝聚力（信任機(jī)制）價(jià)值體系價(jià)值體系行為體系行為體系評(píng)估體系評(píng)估體系凝聚力（信任機(jī)制）凝聚力（信任機(jī)制）價(jià)價(jià)值值體體系系一團(tuán)和氣一團(tuán)和氣戰(zhàn)戰(zhàn) 斗

5、斗 力力帶帶 隊(duì)隊(duì) 伍伍賺賺 錢錢行行為為體體系系公公 心心仁仁 心心包包 容容 心心事事 業(yè)業(yè) 心心評(píng)評(píng)估估體體系系信任稽核信任稽核信任評(píng)估信任評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)化體系標(biāo)準(zhǔn)化體系責(zé)任體系責(zé)任體系制約體系制約體系控制力（受控體系）控制力（受控體系）標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化體體系系執(zhí)行稽核執(zhí)行稽核（查、罰、教、幫）（查、罰、教、幫） 文件的培訓(xùn)和實(shí)施文件的培訓(xùn)和實(shí)施文文 件件 的的 討討 論論文文 件件 化化標(biāo)準(zhǔn)化的意義：標(biāo)準(zhǔn)化的意義： 管理就是規(guī)定；管理就是規(guī)定；數(shù)據(jù)是管理的基礎(chǔ)；數(shù)據(jù)是管理的基礎(chǔ)；細(xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)決定成敗。制制約約體體系系內(nèi)部制約內(nèi)部制約（自我制約）（自我制約）外部制約外部制約制約的益處：制約的

6、益處： 壓力感壓力感輕微的不舒適是動(dòng)作發(fā)生的前提，是輕微的不舒適是動(dòng)作發(fā)生的前提，是企業(yè)行動(dòng)力和執(zhí)行力的保證；企業(yè)行動(dòng)力和執(zhí)行力的保證；認(rèn)定事實(shí)認(rèn)定事實(shí)責(zé)任和處罰難以執(zhí)行和落實(shí)的關(guān)鍵在責(zé)任和處罰難以執(zhí)行和落實(shí)的關(guān)鍵在于事實(shí)認(rèn)定，而只有控辯雙方的制約關(guān)系才能讓事于事實(shí)認(rèn)定，而只有控辯雙方的制約關(guān)系才能讓事實(shí)的真相浮出水面，無處藏身。實(shí)的真相浮出水面，無處藏身。橫向管理橫向管理垂直管理過分依賴行政權(quán)力，要么垂直管理過分依賴行政權(quán)力，要么造成管理者的強(qiáng)權(quán)，導(dǎo)致屬下無能。要么管理者造成管理者的強(qiáng)權(quán)，導(dǎo)致屬下無能。要么管理者弱勢(shì)，屬下持權(quán)自傲。弱勢(shì)，屬下持權(quán)自傲。外外部部制制約約問問 責(zé)責(zé) 制制 管理?xiàng)l

7、例管理?xiàng)l例 稽核機(jī)制稽核機(jī)制部門制約部門制約操作者操作者A AA A有利有利 B B有利有利即時(shí)下線操作者操作者B B即時(shí)下線不下線不下線不下線不下線不下線不下線A A有利有利 B B不利不利A A不利不利 B B有利有利A A不利不利 B B不利不利即時(shí)下線即時(shí)下線即時(shí)下線即時(shí)下線操作者操作者A AA A有利有利 B B有利有利即時(shí)下線操作者操作者B B即時(shí)下線不下線不下線不下線不下線不下線不下線A A有利有利+ +罰罰= =更不利更不利 B B不利不利A A不利不利 B B有利有利+ +罰罰 = =更不利更不利A A不利不利 B B不利不利即時(shí)下線即時(shí)下線即時(shí)下線即時(shí)下線內(nèi)內(nèi)部部制制約約 中、基層管理提升中、基層管理提升 人人 生生 規(guī)規(guī) 劃劃 統(tǒng)統(tǒng) 一一 思思 想想責(zé)責(zé)任任體體系系 股權(quán)改造股權(quán)改造 薪酬體系薪酬體系 績(jī)效考