讀書(shū)筆記《我的目標(biāo)管理》

1、我的目標(biāo)管理課堂讀書(shū)筆記第一部分：目標(biāo)設(shè)置1、目標(biāo)設(shè)置對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用：(1)增強(qiáng)企業(yè)的管理能力、提高企業(yè)工作效率；(2)創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，營(yíng)造歸屬感和認(rèn)同感。2、目標(biāo)設(shè)置對(duì)企業(yè)員工的影響：(1)明確工作方向、提高工作積極性和創(chuàng)造能力；(2)提高員工的自我認(rèn)知、帶來(lái)自我滿足感。3、目標(biāo)設(shè)置的三個(gè)緯度：(1)目標(biāo)的具體性：執(zhí)行方案、量化指標(biāo)、時(shí)限要求等定性描述和定量指標(biāo)。(2)目標(biāo)的難度：將目標(biāo)設(shè)定在難度適中的可控范圍內(nèi)。(3)目標(biāo)的承諾水平：研究發(fā)現(xiàn)個(gè)體在最強(qiáng)烈地想解決一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，最能產(chǎn)生對(duì) 目標(biāo)的承諾，并隨后真正解決問(wèn)題。承諾是指?jìng)€(gè)體被目標(biāo)所吸引，認(rèn)為目標(biāo)重要，持之以恒地為達(dá)到目標(biāo)而努

2、力的程度。4、影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一些關(guān)鍵因素：(1)目標(biāo)的執(zhí)行反饋(激勵(lì)策略及行為矯正手段)；(2)自我效能感(對(duì)內(nèi)心感覺(jué)的真正把握)；(3)任務(wù)策略(方法是獲勝的關(guān)鍵)；(4)決心和激情的驅(qū)動(dòng)力。5、目標(biāo)設(shè)置的五個(gè)原則：(1)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是具體；(2)目標(biāo)應(yīng)該是難度適中的；(3)目標(biāo)應(yīng)該與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合；(4)目標(biāo)設(shè)置必須有階段性；(5)目標(biāo)應(yīng)該符合當(dāng)事人的需要，并且具有可行性。6、目標(biāo)設(shè)置的四個(gè)步驟：(1)分析長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大目標(biāo)(界定所需要達(dá)到的關(guān)鍵結(jié)果區(qū)域，明確績(jī)效測(cè)量方法)；(2)為推動(dòng)目標(biāo)設(shè)置做準(zhǔn)備工作；(3)設(shè)置個(gè)人目標(biāo)(確保員工的參與性，設(shè)置過(guò)程自上而下和自下而上相結(jié)合)；(4)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)結(jié)

3、果的反饋(有結(jié)果之后，應(yīng)該給予一個(gè)明確的反饋來(lái)表明團(tuán)隊(duì)的態(tài)度)。7、目標(biāo)管理的兩種類型：(1)業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理：以業(yè)績(jī)指標(biāo)為中心從上而下開(kāi)展目標(biāo)的管理工作。這種方式的 優(yōu)點(diǎn)是目標(biāo)易于制定，易于形成目標(biāo)鏈，能夠增進(jìn)員工的整體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。（2）開(kāi)發(fā)個(gè)人能力型目標(biāo)管理：鼓勵(lì)員工自行制定目標(biāo)以服務(wù)于企業(yè)大目標(biāo)的從下而 上的目標(biāo)管理方式，優(yōu)點(diǎn)是能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，缺點(diǎn)是員工目標(biāo)容易與企業(yè)大目 標(biāo)發(fā)生偏離。8、目標(biāo)管理的兩種具體推廣方式：目標(biāo)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，實(shí)施目標(biāo)管理對(duì)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)（或?qū)€(gè)人日常生活）是 要傷筋動(dòng)骨的，需要對(duì)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)（或個(gè)人的生活規(guī)律）進(jìn)行重新布局。（1）漸進(jìn)式：先將目標(biāo)

4、管理推行到企業(yè)部分的部門和員工當(dāng)中（或個(gè)人生活的部分時(shí) 問(wèn)），再通過(guò)他們的示范和經(jīng)驗(yàn)的推廣，逐漸推行到整個(gè)企業(yè)和所有人員（整體生活）。（2）急進(jìn)式：在推行目標(biāo)管理之初，一次性覆蓋所有部門和人員（個(gè)人生活的全部），把所有部門和人員都納入目標(biāo)管理的范圍和對(duì)象中來(lái)。兩種推廣方式的利弊分析項(xiàng)目急進(jìn)式漸進(jìn)式難易次序先難后易先易后難受阻程度先人后小保持穩(wěn)定推進(jìn)程度快慢成果表現(xiàn)速度先慢后快先快后慢政策走形度能配套、不易走形難配套、易走形徹底性徹底不徹底9、確定目標(biāo)管理推行方式的應(yīng)用范圍，主要考慮的因素有以下幾個(gè)：（1）企業(yè)規(guī)模的大?。ㄉ钍聞?wù)的多少）：規(guī)模大適用漸進(jìn)式，反之適用急進(jìn)式。（2）業(yè)務(wù)的綜合程度（

5、生活事務(wù)的復(fù)雜性）：綜合程度高適用漸進(jìn)式，反之適用急進(jìn)式 （3）管理水平：管理水平高的適用急進(jìn)式，水平低的適用漸進(jìn)式。（4）籌備時(shí)間：時(shí)間充足則適用急進(jìn)式，時(shí)間短的則適用漸進(jìn)式。10、如何確定目標(biāo)管理的推行方式？從理論上講，目標(biāo)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，以一次運(yùn)用到位（運(yùn)用到全體員工或運(yùn)用 到生活的全部）為最佳，但在實(shí)際工作中，這樣做非常困難。目標(biāo)管理的成功需要堅(jiān)定 的決心、事先的深思熟慮、體系和制度的確定、執(zhí)行過(guò)程中的有效反饋和及時(shí)糾正、獎(jiǎng) 罰措施的及時(shí)兌現(xiàn)這一系列措施的配套，所以說(shuō)成功不是偶然的，可控的過(guò)程可導(dǎo)出必 然的成功。11、目標(biāo)管理不當(dāng)易引發(fā)的各種弊病:(1)目標(biāo)管理的本質(zhì)混亂：有一些錯(cuò)

6、誤的觀點(diǎn)認(rèn)為目標(biāo)管理就是給每個(gè)部門、每個(gè)員工定額目標(biāo)，限期完工，對(duì)每個(gè)人施加壓力等。(2)單純追求利益，評(píng)價(jià)方法過(guò)于單一。在美國(guó)，那些用賬面數(shù)字來(lái)管理企業(yè)的“數(shù) 字經(jīng)理”忽略了質(zhì)量和利潤(rùn)之間的關(guān)系，他們?cè)谟脷㈦u取卵的方式獲取短期的效益。(3)制定目標(biāo)不合理。不 懂得目標(biāo)管理的人往往一時(shí)心血來(lái)潮制定出只有簡(jiǎn)單數(shù)字指 標(biāo)的目標(biāo)，自以為是地堅(jiān)信只要天天朗讀目標(biāo)就可以促使自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，實(shí)際上他們忽視了從目標(biāo)制定到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的這個(gè)執(zhí)行過(guò)程中的重大問(wèn)題：包括各個(gè)執(zhí)行步驟的銜接和平穩(wěn)過(guò)渡、執(zhí)行過(guò)程中的反饋、評(píng)估和糾正手段、獎(jiǎng)罰措施的兌現(xiàn)問(wèn)題和更新問(wèn)題。12、目標(biāo)管理的注意事項(xiàng)：(1)目標(biāo)管理的核心是將個(gè)人目標(biāo)

7、和企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合，將個(gè)人素質(zhì)能力的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合。(2)目標(biāo)管理必須始終貫徹到每個(gè)員工(引中：貫徹到個(gè)人生活的每個(gè)時(shí)間段)。(3)管理者在進(jìn)行目標(biāo)管理時(shí)，更需要關(guān)注本身的長(zhǎng)期發(fā)展，強(qiáng)調(diào)管理機(jī)制和企業(yè)文化的建設(shè)、健全和與時(shí)俱進(jìn)，而非單純地追求數(shù)字上的利潤(rùn)提高等。(4)管理者在進(jìn)行目標(biāo)管理時(shí)，必須考慮到目標(biāo)制定的可行性，注意調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)和強(qiáng)化整合企業(yè)內(nèi)外部的資源的能力。第二部分：目標(biāo)實(shí)施與控制1、在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的重要性在于：(1)明確工作的重點(diǎn)，有助于合理安排時(shí)間、有助于集中精力打殲滅戰(zhàn)。(2)能夠清晰評(píng)估行為的進(jìn)展，正視效率和效能的問(wèn)題，事先預(yù)見(jiàn)到結(jié)果以及時(shí)調(diào)整

8、。(3)使目標(biāo)實(shí)施的過(guò)程可控，使“解決問(wèn)題”成為可能。2、目標(biāo)管理的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：(1)制定：包括目標(biāo)設(shè)置和分解、初建對(duì)策和體系的建設(shè)，好的開(kāi)端是成功的一半。50%(2)執(zhí)行：包括階段性目標(biāo)的執(zhí)行方案落實(shí)、及反饋、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)罰和調(diào)整的落實(shí)。30%(3)評(píng)估：期末的考核評(píng)估、兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)的深度決定進(jìn)步的速度。20%3、目標(biāo)的分解之道，有客觀規(guī)律在其中，善于把握規(guī)律才能減少失誤、加速成功。每一個(gè)目標(biāo)的有效分解，每一個(gè)小目標(biāo)的及時(shí)速.成，預(yù)示著結(jié)果：必然的成功和收獲。4、目標(biāo)分解的步驟：(1)建立目標(biāo)體系，一個(gè)目標(biāo)如果能按照時(shí)間和空間的關(guān)系同時(shí)展開(kāi)，形成有利的、立體的目標(biāo)體系，則這個(gè)目標(biāo)就

9、能大大調(diào)動(dòng)執(zhí)行人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。(2)對(duì)策展開(kāi)，目標(biāo)按照對(duì)策展開(kāi)，務(wù)必以針對(duì)性、實(shí)效性和可操作性為基礎(chǔ)。(3)明確目標(biāo)責(zé)任，將分解的小目標(biāo)落實(shí)到、融合到具體時(shí)間、空間和對(duì)策中，在這個(gè)過(guò)程中盡量做到思慮周全：要協(xié)調(diào)什么關(guān)系、達(dá)到什么要求，把這些責(zé)任都落實(shí)下來(lái)。5、目標(biāo)實(shí)施的內(nèi)容：(1)設(shè)計(jì)完成目標(biāo)的各階段時(shí)間表、各階段的執(zhí)行質(zhì)量表等文件。(2)執(zhí)行過(guò)程中各要點(diǎn)的檢查監(jiān)督、信息反饋、階段性的執(zhí)行評(píng)估。(3)根據(jù)反饋和評(píng)估內(nèi)容，制定糾正措施、以及將糾正措施落實(shí)到位的保障措施。(4)期末的定性總體評(píng)估、定量績(jī)效考核、兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰措施、有深度的總結(jié)、改進(jìn)策略。6、影響目標(biāo)實(shí)施效果的關(guān)鍵因素，包括

10、以下幾個(gè)方面：(1)對(duì)目標(biāo)的期望強(qiáng)度。(這種強(qiáng)度決定了執(zhí)行人員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性)期望強(qiáng)度 50%時(shí)，這個(gè)目標(biāo)基本上不會(huì)實(shí)現(xiàn)。50%(期望強(qiáng)度 100%時(shí)，這個(gè)目標(biāo)有可能成功，但是失敗的可能性也很大。期望強(qiáng)度=100%時(shí)，執(zhí)行人員才能保持著很高的熱情和動(dòng)力來(lái)執(zhí)行任務(wù)，不再有懶散和拖延，不再有敷衍了事的態(tài)度和蜻蜓點(diǎn)水的膚淺，而是靜下心來(lái)尋找解決實(shí)質(zhì)問(wèn) 題的方法，下定決心做踏實(shí)的功夫，所有這些努力，保證了一個(gè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。(2)對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感。用目標(biāo)的必要性和緊迫性來(lái)說(shuō)服執(zhí)行人員，使其心中不再有對(duì) 目標(biāo)價(jià)值的懷疑，只有堅(jiān)信自己追求的是有價(jià)值的正確方向，才能產(chǎn)生真正的動(dòng)力。(3)目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中的自我

11、評(píng)估， 客觀的評(píng)估是對(duì)目標(biāo)實(shí)施進(jìn)行有效控制的前提 。(4)對(duì)目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中的多點(diǎn)控制，上下級(jí)的共同監(jiān)督，從不同領(lǐng)域(時(shí)間、空間和 對(duì)策落實(shí))對(duì)目標(biāo)實(shí)施情況進(jìn)行控制、反饋、調(diào)整，以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(5)獎(jiǎng)罰措施兌現(xiàn)的時(shí)間效應(yīng)和嚴(yán)肅性。 在目標(biāo)成敗的既定事實(shí)面前，組織或個(gè)人對(duì) 執(zhí)行獎(jiǎng)罰的態(tài)度直接反映了他對(duì)執(zhí)行人員要求的標(biāo)準(zhǔn)；只有及時(shí)地、嚴(yán)肅地執(zhí)行獎(jiǎng)罰措施，才能在組織內(nèi)部使管理體系成為一種權(quán)威，升華為一種莊嚴(yán)；才能使獎(jiǎng)罰的影響由外至內(nèi)觸動(dòng)心靈、使組織本身和執(zhí)行人員得以持續(xù)、快速地進(jìn)步。7、進(jìn)行目標(biāo)跟蹤的內(nèi)容包括：(1)衡量工作進(jìn)度及其結(jié)果；(2)評(píng)估結(jié)果，并與工作目標(biāo)進(jìn)行比較；(3)如果發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重偏差

12、，找出深層次原因；(4)采取必要的糾正措施，或者變更計(jì)劃。 第三部分：目標(biāo)評(píng)估1、目標(biāo)評(píng)估有以下三方面的重要作用：(1)經(jīng)常而有效的評(píng)估是一項(xiàng)至關(guān)重要的貫徹行為；(2)經(jīng)常性的評(píng)估可以加速預(yù)定結(jié)果的實(shí)現(xiàn)；(3)有效評(píng)估是一種核心領(lǐng)導(dǎo)力。2、目標(biāo)評(píng)估的內(nèi)容：(1)實(shí)際成績(jī)?cè)u(píng)估(即績(jī)效的高低、對(duì)成果的滿意度、發(fā)生偏差的程度等)；(2)執(zhí)行過(guò)程評(píng)估(是否按照計(jì)劃進(jìn)度順利執(zhí)行、當(dāng)環(huán)境變化時(shí)自己是如何處理的等)； (3)執(zhí)行者素質(zhì)評(píng)估(工作能力、執(zhí)行態(tài)度及狀態(tài)、應(yīng)變能力、處事能力方面的評(píng)估)； 3、確定評(píng)估對(duì)象的步驟：(1)建立目標(biāo)體系圖；(2)識(shí)別少數(shù)幾個(gè)關(guān)鍵的目標(biāo)及其數(shù)值；(3)根據(jù)這些優(yōu)先目標(biāo)來(lái)分

13、配和調(diào)整個(gè)人職責(zé)、資源或時(shí)間的分配方案。4、確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，常見(jiàn)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)有以下幾種：(1)排序法(1,2, 3N,劃分為不同的等級(jí))；(2)平行比較法(縱向是評(píng)估的對(duì)象，橫向是統(tǒng)一的評(píng)估指標(biāo)，建立一個(gè)矩形評(píng)估表)； (3)以某基準(zhǔn)進(jìn)行加權(quán)的打分評(píng)估法(因項(xiàng)目不同設(shè)定不同權(quán)重，統(tǒng)計(jì)得出綜合分?jǐn)?shù))。5、按目標(biāo)執(zhí)行的三個(gè)緯度進(jìn)行評(píng)估：(1)評(píng)估目標(biāo)執(zhí)行的“困難度”。目標(biāo)的苦難度是由四個(gè)方面的因素決定的，目標(biāo)的起 點(diǎn)、環(huán)境變化的程度、目標(biāo)的獨(dú)立性、目標(biāo)的挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性。(2)評(píng)估目標(biāo)執(zhí)行的“努力度”。努力度表現(xiàn)的是當(dāng)環(huán)境發(fā)生重大變化的情況下執(zhí)行人 員仍然堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的努力程度，該指標(biāo)旨在鼓勵(lì)執(zhí)行人員在變化中迎難而上。(3)評(píng)估目標(biāo)執(zhí)行的“完成度”。根據(jù)在目標(biāo)設(shè)置階段的計(jì)劃數(shù)值，來(lái)衡量實(shí)際執(zhí)行的 完成程度、這個(gè)指標(biāo)最終體現(xiàn)了執(zhí)行人員堅(jiān)持目標(biāo)的嚴(yán)肅性。6、按目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的三個(gè)階段進(jìn)行全程評(píng)估：(1)在目標(biāo)設(shè)置階段的評(píng)估。第一，對(duì)目標(biāo)制定工作的評(píng)估，內(nèi)容包括：目標(biāo)的量化指標(biāo)、目標(biāo)之間沖突的大小、對(duì)策的可行性、把握目標(biāo)挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的程度；第二，對(duì)目標(biāo)實(shí)施前準(zhǔn)備工作的評(píng)估，內(nèi)容包括：目標(biāo)實(shí)施規(guī)則的可行性、時(shí)間管理的合理性、