急診服務(wù)承諾書

1、篇一：急診科優(yōu)質(zhì)護(hù)理承諾書諾書2014年為我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理提升年，隨著醫(yī)療市場的競爭激烈，醫(yī)院的服務(wù)意識、服務(wù)方式、服務(wù)態(tài)度變得尤其突出和重要起來，為了全面提升我院護(hù)理工作質(zhì)量，全面提高我院護(hù)理服務(wù)滿意度，決心落實基礎(chǔ)，做到讓患者滿意，社會滿意，政府滿意。堅持以人為本，保證患者的安全，用我們的愛心，細(xì)心，耐心、責(zé)任心來換患者舒心，社會安心，政府放心。為此，急診科做一下承諾；1遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到不早退，不串崗，有特殊情況需提前請假2著裝整潔，佩戴胸牌，舉止端莊大方，交流輕言細(xì)語3接聽電話文明禮貌，態(tài)度和藹準(zhǔn)確及時核對出診信息4搶救藥品物品擺放有序，急救箱急救藥品齊全，無過期藥品物品5各種搶

2、救儀器功能良好，處于備用狀態(tài)6120出車速度盡量控制在3分鐘內(nèi)7 協(xié)助醫(yī)生快速準(zhǔn)確實施現(xiàn)場搶救8 通知科內(nèi)人員做好接收搶救病人的準(zhǔn)備9 清潔環(huán)境安靜整潔10 發(fā)現(xiàn)有人走動，應(yīng)主動詢問，有患者就診，主動接診11根據(jù)院前急救人員提供信息，做好搶救準(zhǔn)備12 在聽見救護(hù)車鳴笛的同時做好主動接診準(zhǔn)備13 及時快速準(zhǔn)備地配合醫(yī)生進(jìn)行各項搶救14 嚴(yán)密觀察病情變化，檢測生命體征看護(hù)各種儀器15搶救中實施安全護(hù)理措施，護(hù)理操作中尊尊，關(guān)心，愛護(hù)患者保護(hù)患者隱私16 陪同患者進(jìn)行各項檢查17 做好病人交接18 嚴(yán)密觀察留觀病人的病情變化全心全意為病人服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展努力工作急診科全體護(hù)士承諾篇二：本驗科24小

3、時急診服務(wù)承諾檢驗科24小時急診服務(wù)承諾.檢驗科為全院提供24小時急診檢驗服務(wù)，急診服務(wù)做到及時、安全、便捷、有效。2.對于臨檢急診項目檢驗科將于標(biāo)本送至檢驗科起30min出結(jié)果；對于生化急診項目檢驗科將于標(biāo)本送至檢驗科起60min出結(jié)果；在網(wǎng)絡(luò)故障時在規(guī)定時間內(nèi)將結(jié)果電話告知。7 .值班的檢驗人員均經(jīng)過考核上崗，并能熟練、正確使用急診項目的儀器。8 .值班的檢驗人員必須堅守崗位，不得脫崗，并認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。篇三：服務(wù)承諾書承諾書致中國惠普有限公司：鑒于：1.惠普將作為設(shè)備供應(yīng)商對項目向客戶提供本項目下的惠普產(chǎn)品；2.參與項目的惠普代理商皆同意選擇我公司作為中標(biāo)后的簽約買方；3.惠普應(yīng)招標(biāo)

4、方的要求，直接對售后服務(wù)內(nèi)容向招標(biāo)方承諾；我公司承諾如下：1.將嚴(yán)格按照惠普承諾給招標(biāo)方或最終用戶的服務(wù)級別所對應(yīng)的設(shè)備數(shù)量下訂單，代理商請在這里描述具體的hp產(chǎn)品和下訂單的服務(wù)級別；2.同意無條件轉(zhuǎn)讓上述售后服務(wù)給招標(biāo)方或最終用戶；如果我公司違反上述承諾，惠普有權(quán)拒絕接受我公司的訂單，我公司將使惠普免受或賠償惠普因我公司原因而引起的針對惠普及其關(guān)聯(lián)公司所提出的任何索賠、損失和責(zé)任承擔(dān)。本承諾書系根據(jù)中華人民共和國法律制成并按照中華人民共和國法律予以解釋。本承諾書自簽署日期起生效，并將持續(xù)有效。代理商名稱（蓋章）授權(quán)代表簽字：日期：篇四：服務(wù)承諾書我司很榮幸能夠參加中國移動通信集團(tuán)xx有限公司

5、xx分公司的2012傳輸設(shè)備支持服務(wù)項目的比選。我司已認(rèn)真閱讀并會知比選文件中的所有條款，在此我司對本施工項目作出鄭重承諾，如果我司入圍，將認(rèn)真按照比選文件的要求，完成委托的任務(wù)及承擔(dān)合同條款規(guī)定的工作與責(zé)任，并接受比選文件的全部內(nèi)容。嚴(yán)格按照國家、信息產(chǎn)業(yè)部、中國移動通信集團(tuán)xx有限公司xx分公司等頒布的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范、驗收細(xì)則、施工設(shè)計文件施工，保證（創(chuàng)優(yōu)質(zhì)）完成工程。我司并將保證履行以下承諾：一、施工質(zhì)量承諾1 、嚴(yán)格按照國家、信息產(chǎn)業(yè)部等頒布的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范、驗收細(xì)則、施工設(shè)計文件施工。如有違反，我司自愿進(jìn)行整改，并承擔(dān)整改費用。2 、依據(jù)雙方在施工合同簽訂時共同確認(rèn)的工程質(zhì)量

6、評定標(biāo)準(zhǔn)，承諾保證工程驗收時質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良等級。若我方施工質(zhì)量原因致工程驗收時達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，我方承諾可接受xx移動公司的相應(yīng)處罰及無條件的免費返工，直到符合合同約定的質(zhì)量要求。3 、欣然接受貴公司的監(jiān)督和指導(dǎo)，如果貴公司對工程建設(shè)提出整改意見，我方保證當(dāng)天即派人員進(jìn)行復(fù)查，并將整改建議反饋，經(jīng)確認(rèn)后立即實施。二、人員投放及設(shè)施工具承諾1 、安排從事移動通信專業(yè)工作5年，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作3年以上，并具有全面的傳輸網(wǎng)絡(luò)理論知識和豐富的網(wǎng)管經(jīng)人員2人，主抓協(xié)調(diào)、工程施工工作。2 、全部施工人員均購買社會保險、工傷保險，以正式在冊人員參與工程施工，不使用掛靠隊伍，不私自轉(zhuǎn)包或分包工程施工項目，否則發(fā)包方有

7、權(quán)終止合同并由承包方承擔(dān)違約責(zé)任。對于同意被掛靠的單位，將給予通報批評，并取消相關(guān)單項工程的承包資格。3 、應(yīng)在xx市有固定辦公地點，設(shè)立專用于代維的固定熱線電話、傳真和臺式電腦，24小時必須有人值班。負(fù)責(zé)人必須配備專用聯(lián)絡(luò)手機(jī)，手機(jī)24小時開機(jī)。4 、在工程實施過程中，不隨意更換項目經(jīng)理或工程負(fù)責(zé)人。如確有特殊原因需要變更，應(yīng)至少提前一個月以書面形式通知xx移動公司有關(guān)部門，征得xx移動公司批準(zhǔn)后方可更換?？傇瓌t是，承諾人員變動不影響工作質(zhì)量，不影響流程和制度的執(zhí)行。三、分工內(nèi)容及考核承諾1、工作內(nèi)容及分工的承諾(1)我公司承諾支持服務(wù)人員定期sdh、gpon網(wǎng)絡(luò)故障處理。協(xié)助處理日常sdh

8、、gpon網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的軟件、硬件、線路等故障。(2)我公司承諾支持服務(wù)人員對sdh、ptn電路數(shù)據(jù)配谿。進(jìn)行sdh、ptn業(yè)務(wù)開通電路、網(wǎng)絡(luò)割接調(diào)整電路數(shù)據(jù)制作。(3)我公司承諾支持服務(wù)人員對sdh冗余業(yè)務(wù)清理。釋放sdh無用電路資源，緩解sdh網(wǎng)絡(luò)資源緊張的壓力。(4)我公司承諾支持服務(wù)人員對sdh、gpon網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控、隱患排查。在網(wǎng)管上實施網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控，并進(jìn)行預(yù)警；每季度進(jìn)行全網(wǎng)主備倒換，排查、解決網(wǎng)絡(luò)隱患。(5)我公司承諾支持服務(wù)人員對sdh、ptn網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。按需求協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，編寫故障案、其他承諾我公司提供2名具xx開展相關(guān)工作；如、考核管理承諾例和其他文檔類工作。

9、2有光網(wǎng)絡(luò)華為上崗證且具有一年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗的維護(hù)工程師常駐有重大故障或通信保障要求，可提供全天24小時多人現(xiàn)場支援。3我公司承諾依據(jù)xx移動公司2011至2012年傳送網(wǎng)技術(shù)支持服務(wù)項目的考核辦法細(xì)則對我公司實施考核,每月20%乍為考核款，每月考核得分低于90的，扣考核款50%每月考核得分低于80的，扣除全月考核款。四、服務(wù)響應(yīng)及措施承諾1 、我公司承諾積極配合xx移動公司，做好與xx移動公司合作的其它單位的協(xié)調(diào)工作。2 、我公司保證嚴(yán)格按照xx移動公司提供的傳輸網(wǎng)絡(luò)調(diào)整方案實施數(shù)據(jù)調(diào)整進(jìn)行施工，如網(wǎng)絡(luò)調(diào)整方案不夠詳細(xì)而不能指導(dǎo)數(shù)據(jù)調(diào)整，我公司應(yīng)及時通知xx移動公司提出可行的技術(shù)解決方案

10、供xx移動公司和設(shè)計單位參考。3 、我公司承諾由于我公司的錯誤造成網(wǎng)絡(luò)安全引起經(jīng)濟(jì)損失的，我司除負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施外，還應(yīng)并根據(jù)損失程度向xx移動公司支付賠償金。4 、我公司承諾工程期間我公司須確定項目經(jīng)理和聯(lián)系電話，以便雙方及時溝通；如有變更，應(yīng)及時通知xx移動公司。如我公司的項目經(jīng)理工作不力或不能與xx移動公司建良好配合，xx移動公司有權(quán)要求我公司更換項目經(jīng)理。5 、我公司承諾必須嚴(yán)格執(zhí)行xx移動公司知識產(chǎn)權(quán)和保密協(xié)議。6 、我公司承諾無條件配合xx移動公司對施工質(zhì)量、進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量等要素進(jìn)行考核，考核結(jié)果由xx移動公司定期公布。五、安全及文明施工承諾1 、安全施工承諾我公司保證以安全第一，

11、并保證“三無一杜絕”“一創(chuàng)建”，既無工傷事故，無交通事故，杜絕重傷事故，創(chuàng)建文明工地。嚴(yán)格按施工安全操作規(guī)程施工，堅決杜絕“三違”（違規(guī)指揮、違規(guī)作業(yè)、違反勞動紀(jì)律）行為的發(fā)生，確保安全施工。我公司保證經(jīng)常性地組織全體施工人員學(xué)習(xí)施工安全制度和安全操作規(guī)程，加強(qiáng)安全管理教育，不斷提高認(rèn)識和覺悟，形成人人重視安全、抓安全生產(chǎn)，使安全工作真正落到實處。我公司承諾對每個施工環(huán)節(jié)采取施工安全措施，消除事故隱患，防患于未然。如果施工過程中出現(xiàn)安全責(zé)任事故，我司將按有關(guān)規(guī)定立即上報有關(guān)部門并通知監(jiān)理單位，同時按政府有關(guān)部門要求處理，我公司承擔(dān)一切責(zé)任。2 、安全防護(hù)措施承諾我公司保證完善安全設(shè)施，配齊配好

12、安全保障器材等等。抓好安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的人員，無華為上崗證的人員，不得上崗作業(yè)。3 、安全責(zé)任及文明承諾我公司負(fù)責(zé)并解決其勘測和施工人員在查勘、工程施工、工程驗收、割接、遺留問題整改等本工程項目進(jìn)行過程中的食宿、交通、通信等各種費用。做好各項安全工作，確保代維期間各種通訊設(shè)施安全和各項防火、防盜及人身安全，確保代維工作順利進(jìn)行和傳輸網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運行。同時愿意與選型方簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議。我公司保證在施工期間對勘察和施工人員的施工安全、生命財產(chǎn)安全和因工程施工引起的第三

13、方的安全負(fù)全部責(zé)任。對所有進(jìn)場勘察和施工人員購買意外傷害保險，對進(jìn)場機(jī)械、設(shè)備購買機(jī)械設(shè)備險、第三方責(zé)任險。承諾在工程施工的全過程中，不會對第三方利益產(chǎn)生不必要干擾和財產(chǎn)侵害、侵占。并做好宣傳工作，搞好與相關(guān)部門的關(guān)系，保證文明施工。六、機(jī)械設(shè)備投入承諾篇五：醫(yī)院各科服務(wù)承諾巴州華龍（區(qū)紅十字）醫(yī)院服務(wù)承諾1 、待患者如親人，文明服務(wù)，禮貌待患，不接受患者紅包、宴請、禮品，不收受回扣。2 、對病人合理檢查,合理用藥，不做重復(fù)和不必要的檢查，不開與疾病無關(guān)的處方，不無故拖延手術(shù)。急診手術(shù)隨時安排，一般手術(shù)三天內(nèi)，大手術(shù)一周內(nèi)實施。3 、向患者公示常用藥品價格及檢查標(biāo)準(zhǔn)。凡住院患者可隨時查詢費用，

14、出院結(jié)算時提供“費用明細(xì)清單”，掛號、收費、劃價、藥房窗口做到快捷、準(zhǔn)確，患者排隊等候時間不超過15分鐘，草藥窗口排隊不超過30分鐘。凡在我院就醫(yī)的門診患者，所拿中草藥三付以上免費代煎。4 、實行無假日醫(yī)院，節(jié)假日中草藥照常煎藥。繼續(xù)執(zhí)行中草藥向患者讓利價格原則上不高于市場藥店平均價格。對我院就診的重癥患者，醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)義務(wù)護(hù)送到病房。救護(hù)車免費接急診和住院病人。5 、監(jiān)督電話：3333726門診統(tǒng)一承諾1 、實行首問負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制；2 、幫助行動不便的患者交費、取藥；3 、免費為門診患者提供飲水。病房統(tǒng)一承諾4 、對新入院病人，護(hù)士5分鐘之內(nèi)為您準(zhǔn)備好床單位，10分鐘之內(nèi)為您測量生命體征，作好入院宣教。主管醫(yī)生10分鐘到病房檢查治療。5 、對行動不便的住院病人，提供打飯、購物服務(wù)。導(dǎo)醫(yī)臺、掛號處服務(wù)承諾1 、排隊時間不超過2分鐘；2 、唱收唱付，收費無差錯；3 、免掛號費就醫(yī)，為患者分診、導(dǎo)診，協(xié)助老弱病殘者就醫(yī)；4 、提供預(yù)約專家、預(yù)約特殊檢查項目、預(yù)約體檢服務(wù)；5 、提供輪椅、開水、一次性水杯；6 、免費發(fā)放健康知識資料及定量小鹽勺。急診科承諾急、危、重癥病人二環(huán)以內(nèi)救護(hù)車免費出車接診。電話：85969719麻醉科、手術(shù)室承諾1、急診手術(shù)可隨時安排；2、24小時隨叫隨到。檢驗科承諾1、對行動不便的患者上