考勤管理制度

1、考勤管理制度（試行）第一章總則第一條目的與意義考勤是考核員工出勤、工時利用、勞動紀律以及支付勞動報酬的重要依據，也是維護企業(yè)正常工作秩序的重要保證。為嚴肅工作紀律，規(guī)范考勤管理，確保出勤的準確統(tǒng)計，特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于物業(yè)管理公司各職能部門，以及垂直管理的各區(qū)域、各物業(yè)分公司。第三條主要職責物業(yè)管理公司人力資源部全面負責考勤制度的制（修）訂和落實，并對物業(yè)管理公司各職能部門、各區(qū)域、各物業(yè)分公司的考勤工作進行管理、監(jiān)督和指導。各物業(yè)分公司人力資源部全面負責屬地物業(yè)分公司考勤工作的管理、監(jiān)督和檢查，同時收集、匯總考勤數據。物業(yè)管理公司各職能部門、各區(qū)域、物業(yè)分公司第一負責人對

2、本部門/區(qū)域公司員工的考勤工作負全責，確保排班合理、考勤記錄真實；各部門需指定考勤負責人登記、整理員工各種考勤記錄。第二章考勤方式與工作時間第四條考勤方式考勤對象為含物業(yè)管理公司總經理在內的全體員工。原則上，物業(yè)管理公司各職能部門和各物業(yè)區(qū)域全體員工，以及物業(yè)分公司各部門第一負責人及主管級（含）以上員工、物業(yè)服務中心客戶助理崗位員工，必須使用指紋考勤設備記錄考勤情況。各物業(yè)分公司第一負責人可根據實際情況擴大指紋考勤崗位范圍（如各部門領班、案場禮賓人員等）。除上述人員外，鑒于因崗位特點等原因難以實現(xiàn)指紋考勤（如：各部門領班、技工、物業(yè)管理員、環(huán)境管理員等）的員工，可采用由班組負責人班前班后會點名

3、并手工登記的方式，或員工手工簽到等方式開展考勤工作。考勤登記表格式可參照附表1。第五條工作時間及工作班次員工平均每天工作時間為8小時。物業(yè)管理公司總辦及各職能部門參照集團總部發(fā)布的工作時間執(zhí)行。同時，實行月薪制，即當月全勤即享受全額月度目標工資，事假時按實際出勤天數折算。各區(qū)域、物業(yè)分公司可根據經營需要（如地域特點、冬夏季節(jié)、一線業(yè)務部門與行政職能類工作特點等）安排或調整上班時間和工作班次，報物業(yè)管理公司人力資源部審核，由物業(yè)管理公司總經理批準后執(zhí)行。物業(yè)區(qū)域各崗位、物業(yè)分公司經理、副經理以及經理助理崗位，均實行月薪制。各物業(yè)分公司各部門需根據獲得批復的上班時間與工作班次，開展包括部門負責人在

4、內的排班工作，原則上需確保員工每周至少休息一天。第三章考勤設備管理第六條考勤設備管理指紋考勤設備由各物業(yè)分公司自行申購。如與其他非物業(yè)公司共同使用指紋考勤設備，申購費用劃分由物業(yè)分公司自行與相關公司協(xié)商確定。若無可與其他公司共用的指紋考勤設備，則應在物業(yè)分公司人員首次正式進駐新項目前，與其他辦公設備一并申購。因特殊原因未能安裝指紋考勤設備的公司或部門，必須設考勤登記表記錄出勤情況。指紋考勤設備須安裝在人員較為集中的辦公場所，若部分大型項目存在占地面積較廣等客觀情況，可根據實際情況分區(qū)安裝指紋考勤設備。指紋考勤設備的數據管理員由人力資源崗位同事?lián)?，負責采集員工指紋數據、設置人員編號以及月末考勤

5、數據的導出工作。指紋考勤設備須盡量安裝在監(jiān)控攝像頭可視范圍內，以方便監(jiān)管。考勤設備的安全責任人為物業(yè)管理服務部第一負責人。為節(jié)約用電，指紋考勤機在上班時間1小時后至下班時間前由物業(yè)管理服務部指定人員關閉電源，上班或下班前第一名按指紋的同事協(xié)助開機，使考勤機正常運行。設備出現(xiàn)故障時，請發(fā)現(xiàn)人員第一時間按設備旁標示的聯(lián)系方式通知人力資源部，由人力資源板塊同事跟進維修事宜。第四章考勤管理第七條排班管理及有效考勤各物業(yè)分公司各部門需在考勤期前2個工作日公布本部門下月排班表（附表2），并將經部門負責人簽名確認的排班表交物業(yè)分公司人力資源部備案。全體員工須嚴格按所在公司/部門規(guī)定上下班時間及排班順序進行打

6、卡。每個工作日至少打卡二次（目前對于中間安排了休息時間段而每日打四次卡的崗位或分公司，可繼續(xù)沿用原規(guī)定），在規(guī)定上班時間前及下班時間后打卡視為有效考勤。指紋考勤僅記錄員工打卡的時間，但不作為計算員工加班的依據。涉及到排班的工作崗位，不能私自調換上班時間，否則按曠工處理。如有特殊原因需要調換上班時間的，需填寫調班申請表（附表3），經替班人員及直接領導簽字同意后方可調班，并將調班申請表交予本部門考勤人員，作為月末考勤統(tǒng)計時使用。為保證考勤準確性與嚴肅性，原則上每月每名員工因個人原因換班不能超過三次。第八條因公打卡異常的處理因工作外出不能按時打卡的，需提前請示部門第一負責人并獲批準；物業(yè)分公司各部門

7、負責人外出工作，需提前請示物業(yè)分公司第一負責人并獲批準；各物業(yè)分公司第一負責人外出工作，需提前請示物業(yè)區(qū)域負責人并獲批準。物業(yè)管理公司職能部門第一負責人、各物業(yè)區(qū)域第一負責人外出工作（如拜訪政府部門等）而不能正?？记诘?，均需在本部門考勤異常情況登記表上登記，作為當月考勤核對的原始依據；到各物業(yè)分公司工作（如巡盤、監(jiān)評等）而不能正?？记诘模瑧诘竭_物業(yè)分公司第一時間以及正式離開前，在當盤進行指紋考勤，月末時由當地人力資源部將指紋考勤電子信息匯總至其本人所在編制公司進行考勤。因公打卡異常人員，需在返公司后第一時間打卡，確認返崗時間；同時需在所屬部門考勤異常情況登記表上登記，月末由部門負責人審核確認

8、；分公司經理崗位的考勤異常情況登記表，由物業(yè)區(qū)域總監(jiān)審核確認；物業(yè)管理公司職能部門第一負責人、各物業(yè)區(qū)域第一負責人的考勤異常情況登記表，由各人力資源部根據該部門考勤異常情況登記表以及各物業(yè)分公司的指紋考勤記錄進行核對，由物業(yè)管理公司人力資源部不定期抽查。如指紋考勤設備出現(xiàn)故障，員工須在10分鐘內告知部門考勤負責人做好考勤登記，并通知人力資源部；因停電等特殊原因造成無法考勤的，員工本人需在考勤異常情況登記表上簽名。第九條因私打卡異常的處理正常出勤，但因忘記打卡（第一次給予扣1分）或惡意不當操作等非工作原因造成無考勤記錄的，上下班未打卡者，屬曠工一天；只有上班或下班打卡者，屬曠工半天。非因工作原因

9、，晚于規(guī)定的上班時間（或早于下班時間）打卡，10分鐘以內的，視為遲到（或早退）1次；超過10分鐘（含），但未超過60分鐘（不含）的，辦理相應手續(xù)后按半天事假處理；超過1小時（含）的，視為曠工半天。指紋考勤設備的敏感度在一定程度上受氣溫、濕度等影響，員工應按設備說明書正確操作，以免影響正常讀取數據。如無法正常讀取指紋，員工須在10分鐘內告知部門考勤負責人，由考勤負責人填寫考勤異常情況登記表做好相關考勤記錄。第十條加班及假期管理公司提倡高效運作，員工的本職工作應于正常上班時間內完成，公司不鼓勵因工作低效率而造成的加班。如確因工作需要加班，員工須提前填寫加班申請表一（附表5），物業(yè)管理公司職能部門、

10、各物業(yè)區(qū)域的員工加班，需經過部門/區(qū)域第一負責人審批，各物業(yè)分公司員工需經分公司第一負責人審批方可安排加班。實行排班制的部門，如因工作需要或遇重大緊急任務（開盤、支援等）必須安排加班，由部門填寫加班申請表二說明工作安排、加班人數、加班時長等情況，報物業(yè)分公司第一負責人審批后方可安排加班。物業(yè)分公司各部門主管級（含）以上員工、行政職能類（如財務、人力、事務助理等）與客戶助理等崗位，以及物業(yè)管理公司職能部門各崗位，因工作需要產生的加班，原則上安排補休；未在規(guī)定時間內安排補休完畢的，可在每年12月進行結算，按加班工資計發(fā)，期間如有調薪的，按加班時產生的工資水平計算。如員工發(fā)生調職，在調職前未能補休完

11、的，在辦理調職手續(xù)時結算完畢。考勤期結束后，由各部門提交加班情況統(tǒng)計表（附表6）。原則上，加班總天數不得超出缺編人數當月正常出勤天數之和。屬不定時工作制的各部門第一負責人、經理級（含）以上崗位員工以及特殊工作崗位人員，鑒于無法按標準工作時間衡量的特殊性，以完成工作目標為原則，每月按正常天數登記考勤，因工作原因導致加班的，可根據實際情況安排調休。工作時間內因停電或自然災害等原因必須停止工作，為休息時間。休息時間超過半小時以上的，可以沖抵員工加班時間。各類假期管理，按集團相關假期管理規(guī)定執(zhí)行。第十一條考勤統(tǒng)計考勤周期結束后的1個工作日內，各人力資源部應完成使用指紋考勤設備考勤的員工的電子數據下載工

12、作，并發(fā)予各部門指定考勤負責人。各部門指定考勤負責人在考勤期結束后3個工作日內提交考勤異常日報表（附表7），及部門負責人審批的考勤異常情況登記表至人力資源部。手工登記考勤的部門，需在考勤期結束后5個工作日內將月度考勤登記表交至人力資源部。月度考勤登記錄表中員工姓名順序需與排班明細表中一致，考勤周期內新入職的員工按入職時間順序填寫。物業(yè)分公司人力資源部根據排班情況審核各部門月度考勤記錄?？记谥芷谥副驹?1日至下月20日，或按自然月為周期的區(qū)域（如湖南）。第十二條考勤審批物業(yè)管理公司總辦及各職能部門第一負責人考勤，由物業(yè)管理公司總經理審批；物業(yè)管理公司各職能部門考勤，由各部門第一負責人審核后交物業(yè)

13、管理公司人力資源部審批。各物業(yè)區(qū)域辦公室、各物業(yè)分公司第一負責人考勤，經區(qū)域人力資源部（或物業(yè)分公司人力資源部）審核后報物業(yè)區(qū)域總監(jiān)審批。各物業(yè)分公司各部門考勤，經部門負責人審核后提交物業(yè)分公司人力資源部審核，報物業(yè)分公司第一負責人審批。第十三條處罰規(guī)定員工遲到或早退10分鐘以內的，予以1分/次負激勵。員工遲到或早退超過10分鐘（含），但未超過60分鐘上（不含）的，除按第款規(guī)定處理外，予以2分/次負激勵。員工遲到或早退超過1小時（含）的，視為曠工半天，予以一倍日工資及4分/次負激勵。員工遲到或早退超過4小時（含）的，或一個月內遲到或早退每累計達3次的，視為曠工一天，予以二倍日工資及8分/次負激勵。各部門考勤人員應及時上交各類考勤資料，對延遲上交的，將給予1分/天的負激勵?？记谌藛T應認真核對考勤記錄及異常打卡情況，并按實際進行考勤統(tǒng)計，如統(tǒng)計的考勤有錯漏之處的，將予以1分/次/人的負激勵?？记谟涗浭怯嬎愎べY的基礎，全體員工都應嚴格遵守并執(zhí)行公司的考勤管理制度，各級主管領導對于所管