市民卡相關(guān)業(yè)務(wù)知識（課堂PPT）

1、市民卡相關(guān)業(yè)務(wù)知識市分行個(gè)人業(yè)務(wù)部2013年4月17日LOGO市民卡相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn) 大綱大綱 一、市民卡知識 二、市民卡卡管系統(tǒng)操作 三、市民卡應(yīng)用賬戶操作LOGO一、市民卡知識LOGO一、市民卡知識 第一類：無需開通即可享受社保功能和圖書借閱功能市民卡相當(dāng)于一張新的社?？?，內(nèi)設(shè)社保賬戶。與老的社?？ㄏ啾?，市民卡的醫(yī)保功能不受地域轄區(qū)限制，可實(shí)現(xiàn)異地結(jié)算。即持卡者可憑市民卡在全市已聯(lián)網(wǎng)的定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)、購買參保藥品，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)刷卡結(jié)算。同時(shí)，市民攜帶市民卡以及醫(yī)保專用證歷本在包括浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院在內(nèi)的我省116家異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算定點(diǎn)單位門診就醫(yī)、購藥，可直接刷卡結(jié)算，無需辦理任何轉(zhuǎn)診手續(xù)；需住

2、院轉(zhuǎn)外就醫(yī)的，仍需辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)。此外，市民卡持有者無需辦理任何手續(xù)，可直接前往市圖書館、市少兒圖書館借書。LOGO一、市民卡知識 第二類：第二類：需開通市民卡賬戶功能，可享受公交車、出租車刷卡結(jié)算功能市民卡賬戶功能內(nèi)設(shè)有類似電子錢包的功能，目前，該電子錢包內(nèi)金額可在我市約2000輛公交車及400余輛出租車上刷卡結(jié)算。據(jù)悉，即將開通的水上巴士以及S1線將支持市民卡刷卡結(jié)算功能。有關(guān)人員稱，電子錢包內(nèi)金額主要用于需要快速支付、且數(shù)額較小的地方，今后景區(qū)門票、停車費(fèi)等也將支持市民卡刷卡使用。開通市民卡賬戶功能，并在電子錢包內(nèi)充值一定金額，最高預(yù)存不超過1000元，使用時(shí)刷卡直接扣除，無需密碼。市民卡

3、如丟失，電子錢包賬戶金額無法掛失。LOGO一、市民卡知識第三類：第三類：需開通市民卡賬戶功能，可享受超市購物、加油、保險(xiǎn)等功能。聯(lián)機(jī)賬戶內(nèi)的金額使用與電子錢包內(nèi)的金額使用相比，最大的區(qū)別為需要密碼驗(yàn)證。根據(jù)溫州市民卡服務(wù)有限公司4月12日最新公布的聯(lián)機(jī)賬戶刷卡商戶表格顯示，目前已有22家汽車4S店，23家包括中石化、中石油、交運(yùn)石油在內(nèi)的加油站，人本超市13家分店，13家汽車美容洗車店，29家汽車修理店，7家美容美發(fā)店，26家保健按摩店，7家保險(xiǎn)公司以及部分電影院、劇院、鐘表修理店、家電維修店、禮儀策劃店、旅游公司、藥店等支持聯(lián)機(jī)賬戶支付功能。具體商戶表可登錄溫州市民卡網(wǎng)站（http:/ 第四

4、類：第四類：需開通市民卡賬戶功能，可享受公共自行車借車功能。市民卡可借公共自行車，但需經(jīng)過以下步驟，即開通市民卡功能，并在電子錢包賬戶充值或圈存20元以上。隨后，到鹿城、龍灣、甌海三區(qū)各自的自行車租借功能網(wǎng)點(diǎn)填寫申請表，繳納押金300元即可。目前，市民卡大廳（黎明西路307弄7號）可提供市民卡賬戶功能開通、充值，及自行車租借辦理一站式服務(wù)。除以上四類功能，社會(huì)保障市民卡還具有銀行卡功能，該項(xiàng)功能需個(gè)人到銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開通方可使用。市民卡賬戶功能開通及充值、圈存網(wǎng)點(diǎn)：市民卡服務(wù)大廳以及溫州電信、鹿城農(nóng)村合作銀行、交通銀行、龍灣農(nóng)村合作銀行、甌海農(nóng)村合作銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國銀行部分網(wǎng)點(diǎn)。具體網(wǎng)點(diǎn)地址可登錄溫州市民卡網(wǎng)查詢：.。LOGO二、市民卡卡管系統(tǒng)操作批量制卡流程 客戶網(wǎng)點(diǎn)后臺數(shù)據(jù)處理卡商制卡省社保卡初始化中心市分行事后監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)客戶LOGO二、市民卡卡管系統(tǒng)操作零星制卡流程：1、客戶零星制卡點(diǎn)客戶2、客戶網(wǎng)點(diǎn)零星制卡點(diǎn)后臺數(shù)據(jù)處理零星制卡點(diǎn)客戶LOGO二、市民卡卡管系統(tǒng)操作3、零星制卡批量開戶流程 網(wǎng)點(diǎn)整理數(shù)據(jù)零星制卡點(diǎn)匹配銀行賬戶縣支行業(yè)務(wù)管理員批量開戶市分行業(yè)務(wù)管理員返回銀行卡號縣支行業(yè)務(wù)管理員通知制卡點(diǎn)制卡零星制卡點(diǎn)LOGO三、市民卡應(yīng)用賬戶系統(tǒng)操作1、脫機(jī)賬